主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;
主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性);
收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品质主管(番禺品质主管)批准后组织具体实施工作;
协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度;
制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标;
及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求;
通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。
(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;
(2)组织实施质量监督检查;
(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;
(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理：
(5)调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析;
(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;
(7)制定质量技术法规并监督实施;
(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
1、 制程品质控制能力的分析与品质改良。
2、 新产品开发与试作的参与及新产品计划的制定。
3、 进料、在制品、成品品质检测规范的制订(协助工程)。
4、 品管手法与技术的讲解执行。负责指导质检员的工作。
5、 协助品质经理的工作，协力厂商的辅导。
6、 品质异常的研究。
7、 限度样品的制定。
8、 客户抱怨的原因调查，与成效追踪确认。
9、 依赖性测试及结果提报。