有多少教科书就有多少种关于团队的解释,1994年,管理学家斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。百度把团队定义为:由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。还有人说:团队就是为了实现共同目标而相互协作的个体组成的工作群体。下面,我们来寻找这些概念的交集——目标、协作、个体、共同体,合并同类项后我们可以把团队浓缩成这样一个概念:有着共同目标的个体通过相互协作组成的一个共同体。
1.关于目标:
首先,团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。对于每一个目标,你需要设定一个你认为合适的时间框架。这就是你的十年计划,五年计划,还有你的一年计划。其中一些目标因为你的年龄、健康、经济状况等可能会有“搁置期” ,这些你需要花一些人力、精力和时间来辅助达成。 关于目标管理有这样一个寓言故事:
唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。
20xx年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界,让驴子听了大为惊异。
驴子感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。” 老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,始终如一的按照目标方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地……”
马和驴子最大的差别就在于目标的不同,最终导致了不同的结果。这则寓言启示我们:无论个人或是团队都应该有明确的目标,同时,企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。彼得·德鲁克说:“目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”
如何在日常工作中订立“聪明”的目标,我们必须通过科学的制度和程序,来明目标、立责任,通过正确、合理的方法达到目标。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标, 激励所有的人为这个目标去共同前进。
2.关于协作
团队还应该是一个团结协作、奋发向上的共同体。“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,产生惊人的效果。
同心山成玉,协力土变金。成功,不仅需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,何来生机与活力?只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。
每一个团队都是一个整体,五音要调,才能步调一致;五味要和,才有美味醇香。
3.关于共同体
团队作为每个个体组成的一致行动的共同体,如何实现集体价值最大化呢?这里,我想套用北京精神的影响力,诠释一下我心中应有的团队精神。如果说所有生活在北京这个城市的我们是个大团体,北京精神赋予我们每个个人的是“爱国 创新 包容 厚德”,那么对于每一个工作、生活中的小团体,团队精神赋予我们的又是什么呢?——我想,它会是“热爱团队之家、力争创新团队、包容你我、厚德载物”
爱团队:团队应该是每个个体的归属感所在,爱团体才能有共同为实现整个团队目标所共同奋进的原动力。热爱我们赖以生存的集体,把团队利益放在首位,你才会有团队的自豪感、荣誉感、责任感、幸福感。在中海阳,我们每一个部门中每一个小小的团体其实都在一齐为中海阳这个大的共同体增添光热,只有对每个小团队充足的爱与希望,凝聚成对这个大家庭最真实的爱,心甘情愿的奉献我们个人的每一分力量,才能同心协力的为它的发展壮大添砖加瓦。
团队创新:创新之于民族,它是一个民族的灵魂,一种民族精神。创新之于团队,它是一个团队的精髓,一种团队生命力。随着科学技术日益更新,无论是科研领域还是生产部门,每一项新成果的诞生,都是集体智慧的结晶,都体现着创造者的灵魂和精神。创新分为两个阶段:创意的产生和创意的实施。最初的创意往往来源于个人,却是在团队的实施行为中将其实现。所以说,创新源于团队,完美于团队。
创新需要每个成员充分发挥个人潜力,鼓励创新、允许矛盾、充分民主、极大限度的发挥自我,使团队逐渐形成一套属于我们自己的管理体系和工作氛围。在培养团队成员个人创新性的同时极大的培养团队整体创新精神,才能使我们的团队逐渐形成有效的战斗力。所以,从现在开始,1、鼓励并给团队成员充分的空间发挥自己的专长特长,慢慢建立技能互补、各有所长的团队。2、打造良好的团队工作氛围,形成积极向上的团队愿景、团队文化。3、建立一套适合自己团队的管理制度,在有约束的同时显示着充分的自主性,赋予团队成员适度的自由发挥空间,尽情展示其风采。
包容:我们的团队协作精神,要充分信任同事和工作团队中的每一个人,信任别人本身就是一种美德。在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,共事者的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。同时,和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。
人性化的管理模式,积极宽松的工作环境,有助于员工的个人成长和团队建设,在相互交流中协调问题,在共同探讨中提高认识,把工作的主动性与前瞻性结合起来,把解决问题的针对性和实效性统一起来。这样不仅能够形成良好的工作氛围,也有利于提高工作效率。同事之间、上下级之间应该多一些理解和宽容:在日常工作中既要有团结协作的意识,也要有克己容人的处世态度。你是愿意对他人一味地求全责备、让越来越多人对你敬而远之、没有人愿意和你共事,还是愿意让良好的人际关系渗透在日常工作和管理的每一个环节里,使人人都坦诚相见、彼此理解、相互信任呢?想想,您的团队凝聚力在哪种情境下才能得以增强。
厚德载物: 厚德是北京人传统精神、首善精神之魂,是用宽厚的德行来容载万众、万象、万事、万物。我们提倡团队的团结协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,同心协力,取长补短,群策群力,创一流的企业团队。同时,我们要避免恶性竞争,消除同门相害,力戒猜疑妒忌和相互拆台,这就是厚德载物。
汉高祖刘邦平定天下以后,设宴款待群臣时说:“运筹帷幄,决胜千里之外,朕不如张良。治国、爱民和用兵,朕不及萧何。统帅百万大军,百战百胜,朕不及韩信。但是,朕懂得与这三位天下人杰合作,所以朕能得到天下。反观项羽,对唯一的贤臣范增反而不加以信任和团结,这才是他失败的原因。”
团队共事中,牢记企业团队宗旨,心往一处想,劲往一处使,每个人都能发挥特长、发挥优势,尤其能够利用自身的优势无私地支持他人、帮助他人;甚至团结那些与自己有不同意见的人,承载你我,包容丑恶及一切繁琐杂碎之事,共同把事情办好,特别是在工作中遇到挫折时,更要相互理解和谅解而不是互相推诿,能够同舟共济,共渡难关,而不是树倒猢狲散。只有这样才能超越个体认知以及个体力量的局限性,发挥集体的通力协作作用,产生1+1>2的效果。
最后,我想分享歌德的一句话:“不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。” 我们现在所处的时代,对团结与协作精神的渴求比任何一个时代都显得迫切和重要。团队精神是企业团队生存的动力和灵魂,我们都是羽毛,只有互相拥抱、相互凝聚、紧密贴合,才能让团队之翼奋力翱翔!
尊敬的各位领导:
大家好!首先谢谢各位领导给予我这次表现自我及锻炼能力的机会,我现在心情非常的激动,深深的感受到领导及大家对我的信任,以及肩上所赋予的责任。
今天我要演讲的内容是:如何管理好护理团队并提高护理质量护理职业本是一个崇高而又辛苦的职务,尤其是在我们科,在医、护、患比例失调、护理工作繁重、报酬相对较低的情况下,要管理好一个科室的护理工作是相当不易的。
因此,要管理好护理团队,特别像我们科室的这种特殊团队结构,我认为应该着重从以下几点做起:
一、要有科室的整体观念
,充分发挥集体精神。善于挖掘护士的潜质,观察了解护士们平时工作中一言一行,并及时地帮助他们解决各种困难,并密切联系和配合好医生,处理协调好医、护、患之间的关系,建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系。让大家充分发挥个人力量、在协同工作中取得成绩。
二、要充分发挥每位护士的积极性和创造性,以人为本,关心爱护尊重理解护士。在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”、“单独批评,公开表扬”的原则进行奖惩,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去。使她们在为病人提供人性化服务的过程中,更加充满自信并报以灿烂的笑容。
三、落实各种规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的作用,在我们科护理队伍相对年轻化,业务水平参差不齐,工作经验相对不足的实际情况下,认真检查及时示范是全面提高护理人员整体素质的一个有效方法,要善于帮助低水平的护士,而不是一味地批评,自身的模范作用比批评更有影响力。
四、强化以病人为中心的理念,努力提高服务水平.给病人以人文的关怀,一切从病人的角度去想问题,关心尊重病人,热情、温暖、理解、同情病人,从点滴做起,使病人感到亲切自然。只有这样,病人才会满意而成为医院的忠实顾客,并且口碑相传提升医院的形象提高医院的知名度,扩大病患医院的就诊率和复诊率,增大医院的市场份额。
五、不断强化安全意识,安全是病人工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节,因此做好安全护理,不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要严格要求护士必须掌握病情、尊重病人、了解病人的心理变化,重视心理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项规章制度,加强对病室各种设施物品的管理以及对病人家属的安全教育。
综上所述,要提高护理质量,首先要管理好护理团队,当好科室的带头人,其次学习再学习是个人和集体成长永远的主题,在加强我院的相关规章制度学习的同时,更要抓好科内及院内业务学习,提高在职人员的整体素质,让护理质量上一个新台阶。
前些日子,我园在组织业务学习时,大家共同学习了一个即熟悉又陌生的概念“团队精神”,通过大家共同的学习和讨论,我对它有了新的认识、新的感悟。
以前,我把“团队精神”简单的认为是共同合作,积极完成各项工作,而现在我明白了,那只是“团队精神”的一部分。“团队精神”形成的基础是向心力和凝聚力,它是一个国家兴盛的支柱,是一个集体发展的动力。可见,它的重要性大到国家、社会,小及集体乃至家庭。对于一个集体成员全为女性的幼儿园而言,“团队精神”更为可贵。俗话说:“三个女人一台戏”那么三十个女人就是三十台戏呀!若想把戏唱好,不是一件容易的事,但要想唱出一台另人叫好的戏,那难度可想而知。这就需要一种概念极其明确的精神,需要一种极强的力量,这种精神、这种力量来自于哪里呢?它来源于人与人之间的信任、尊重和理解!
虽然说“全是女人的地方是非多”,但如果我们都能用“换位思考”的方式为对方、为他人想想的话,我想,头顶会有一方蔚蓝的天,这一点我深有感触:曾在失眠的日子里,我意识到家长对孩子那份真挚的爱;曾在月色如水的月夜里,我感悟到领导那严与慈相交融的工作态度;也曾在瑟瑟秋风中,看到教师们带着牢骚而满腔热忱的投入工作,看到她们对集体、对工作的那份狂热而自豪。自豪自己也是她们中的一员——一名普通的幼儿教师!自豪我们有一种共同的精神——团队精神!
我想:如果大家都能向彼此伸出你我的手,多一份信任与支持、多一些理解与帮助,携手共育二十一世纪的新一代,这是我们的责任,更是我们的义务!
众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言,作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关,要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到:
相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基矗这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也,投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵,去投降曹操。刘备说:“子龙与吾相从患难之时,他心如铁石,岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和-谐包容的同志关系:“包容才有和-谐,尊重才能包容。相互包容,和-谐共事,才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。中国有句老话:“天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调,各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。机关干部之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题,科长往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。但是,聪明的科长,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己,就像“诸葛亮挥泪斩马谡后,上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道“拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言,作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要guǎn lǐ职能的机关,要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到:
相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基矗这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也,投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵,去投降曹操。刘备说:“子龙与吾相从患难之时,他心如铁石,岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和-谐包容的同志关系:“包容才有和-谐,尊重才能包容。相互包容,和-谐共事,才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。中国有句老话:“天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体guǎn lǐ与各个科室的guǎn lǐ有机协调,各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。机关干部之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题,科长往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。但是,聪明的科长,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己,就像“诸葛亮挥泪斩马谡后,上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!
众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言,作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关,要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到:
相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基矗这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也,投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵,去投降曹操。
刘备说:“子龙与吾相从患难之时,他心如铁石,岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和-谐包容的同志关系:“包容才有和-谐,尊重才能包容。相互包容,和谐共事,才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。中国有句老话:“天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调,各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。
机关干部之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题,科长往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。但是,聪明的科长,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己,就像“诸葛亮挥泪斩马谡后,上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!,是我们公司货物储存、销售配送的中心纽带,也是对外服务的窗口和门户,所以,塑造一支作风精良的仓储团队,提升窗口形象至关重要。
要塑造好这个团队,我认为应该重视以下几个方面:
一、员工道德行为方面,开展批评与自我批评。
一个人工作的好与坏,重要的不一定是工作能力,而是取决于工作态度,只有对自己的工作有一个正确的认识,才有可能提高工作质量,否则,一切都会是空话。好的道德行为包括很多方面,我们不说那些个大话、套话,就说说我们生活中的小事,比如说一个人的谈吐方面,一个人的衣着方面,一个人的遵守纪律方面,一个人的信守承诺方面,事小但影响大。请诸位反思:在我们以前的工作中,我们是不是有过出言不逊,我们是不是衣冠不整就到了岗位,我们是不是待人待物有过稍稍的待慢,我们是不是常把迟到五分钟不当一回事。这太多太多的不检点的小事,汇成了主流,形成了人们对我们的一个整体的认识,而这个认识真的算不上完美!所以,要塑造仓储团队,要提高窗口形象,首先要从培养员工的好的道得行为方面入手。至于怎样培养,我认为有必要开展一个批评与自我批评的活动,这个不是整人,是整风,这个整风指的是整治工作作风。在这个活动中,我们凡是要对事不对人,客观的评价自己,评价别人,真正做到实事求是。真正做到取之精华。
二、员工的工作技能方面,开展再学习和工作竞赛活动。
一个人,要想成长,就只有不断的学习。不断的学习进取,也是一种美德,在以前,我们有的同事可能不重视这一点,认为没必要,就是个简单的搬运工作,用不上学什么,有力气就可以了,甚至我们有的人对爱学习的人进行讽刺,认为是假积极。但现实却不是这样的。我们的产品不断的更新,即便是产品方面的知识也需要我们去学习。我们每天的工作会遇到新问题,怎样处理这些个新问题,处理问题的方法就取决于你的思维方式,一个不断学习的人,他的思想是活跃的,他的思维方式是多种的,会从不同层面去看问题,解决问题的方法自然就要优于别人。我们的工作技能也需要不断的学习,仓储,虽然只是一个部门,但牵扯的环节很多,每个环节的工作都需要有一定的专业知识、专业技能,而这些个工作环节的工作人员都不会是永远不变的,假如今天让你去做下一个环节的工作你可以胜任吗?即使是在同一个岗位上,每个人的工作质量和效率也会是不一样的。所以,这些个因素,都需要我们不断的学习进取。我们只有在学习中才能进步。那么,怎样来检验我们的学习呢?我认为可以在我们的团队中开展一个技术竞赛活动,用成绩来证明我们的学习,用成绩来证明我们的工作能力。
三、领导层面的管理方面,要严明工作纪律上下一致
国有国法,家有家规,没有规矩不能为方圆。仓储科的工作,近年来在有些方面有了很大程度的提高,但绝谈不到完美程度。完善制度并坚决执行是保证仓储一切工作顺利并不断发展的前提。这个制度的完善,不客气的说是我们的领导层面要做的工作。以前,我们的制度也很多,但真正执行得怎么样?是否是一纸空文?再有,一个制度的执行是要全方位的,不可以有任何人搞特殊化,这样,这个制度才可以持久。搞特殊话的人是谁?为什么有的制度是三分钟热气?很多的问题需要我们大家反思!
四、营造和谐的氛围,充分调动员工的工作积极性
一个部门的管理,不是单靠制度就会达到极点的,营造一个和谐的、大家畅所欲言的工作环境才是理想的。这个和谐,我想应该包括人与人之间的团结、协作、关心、爱护,包括宽容、理解、支持、信赖。关心我们的每一个员工,信赖我们的每一个同事,大家团结协作。为员工营造一个快乐的工作环境,给大家一个发展的平台。这样的团队才会有战斗力。
塑造我们的仓储团队,提升我们的窗口形象,不应该只是一个口号,应该是一项长期的工作,需要我们每个人的共同努力。让我们每个人都出一份力,发一分光!
谢谢大家!
《孟子》云“天时不如地利,地理不如人和。”《反汗书》曰:“关舆共弛,同舟共济,舆顷舟覆,患实公之。”老百姓中流传:人心齐泰山移。时代的“先驱”承继前人,提出了时髦话题:“团队精神。”
可见团队精神有着其悠久的历史三国时期的关度之战19是世纪中期的美国内战二战的中国抗日战争着无数的以寡胜多以弱胜的例子无一体现了团队精神的重要性我们知道,在团体中包括许多个体,在这些个体的有机组合下形成团体。在团体中,个体的作用固然不可忽视。但个体之间的关系,相互联系的有序。合理则更为重要,要处理好个体间的关系,调整好个体间的布局,从而使整体作用大于个体作用之面,当然,能否使整体作用得到最大限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。正如去年的世界杯足球赛,巴西队虽然拥有T皇级的球员,庞大的强劲阵容,胜的最高呼声,但他们内部不合作,每个球员都想让绿茵场成为进展自己球技的舞台,最终由于队员各自不同的梦想而轻易打破了不可战胜的神话,而与之载然相反的法国队团结协作赢得了胜利,我们不否认巴西队实力的强大,但巴西队中颗颗耀眼的明星却并没有让众人的夜晚熠熠夺目,我想在巴西队痛失冠军后盯然会意识到:“团队精神”才是克敌制胜的法宝。
当今世界,科技飞速发展,科学的分支越来越繁多,社会分工也随之越来越精细,个人的智力,能力是有限的,不可能事事通晓,面面俱到,而加强合作无疑可以取长补短,优势互补,但合作中绝不能逞强好胜,争名夺利,否则就会出现类似巴西队的悲剧。
目前,德国生产“奔驰”高级轿车的公司,原来由两家公司组合而成:一家是华尔.本茨,一家公司是哥特里普.戴姆拉,两家公司都拥有强大的实力,但由于美国福特汽车的冲击,两家合并,结果事业不断发展,而今已成为屈指可数的世界汽车“大亭”。由于两家的同心协力,团结一致,没有因为各有所长而个持一方,使整体的作用大于部分之和,才会称霸汽车业。
前不久,著名的中科院院士、核能博士、清华大学校长王大中回母校时也指出,团队精神的作为跨世纪人才不可或缺的素质,我们是跨世纪的一代,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对世界独特的见解,但最大限度的发挥自身能力却是我们共同的追求。而团队精神正是将我们的个性融化,在达到目的地的同时也让我们进展个性,换言之,在集体中,前面学会了相互包容,彼此谅解,学会了画圆时,不再以自己为圆心,自己的利益为半径,学会了在危险时刻首先屡及他人,学回了团结,学会了忍让,一时间中华民族的美德尽先无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。
合作—“团队精神“是常谈常新的话题,历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前,:团队精神”的一个支点,推动着人类社会不断前进。
浩瀚干渴的非洲草原上,在奔跑——狮子来了!
狮子在躲闪——大象发怒了!
成群的狮子和大象在集体逃命——那是蚂蚁军团来啦!
蚂蚁军团之所以强大,是因为!狮子大象尽管强壮,但仅仅是个体的强壮!
我们可能个个是狮子和大象,但我们可能斗不过由弱小的蚂蚁组成的高效能的军团!
菲利浦·霍斯首创的“蚂蚁军团”概念已经成了“团队精神”、“合作意识”的代名词。 “蚂蚁军团”这本书成了现代企业如何加强团队建设,如何增强团队凝聚力,如何确保团队长期竞争优势的最好培训教材。 什么是团队精神?
团队精神就是一群人所共有的一种价值取向和心理状态。强调团队作战,而不是单打独斗或雄主义,所有个人的行为都要让位或服从、服务于团队整体的利益。
团队精神的六大要素:
(1)团队成员之间的协作意识。团队成员要有相互合作的意识和心态,要认识到合作的价值和意义,要明确惟有合作才能实现共赢,不合作大家都将遭受损失。团结协作是团队精神的源泉,没有良好的团结协作意识,团队就很难营造核心竞争力和长期竞争优势。
(2)实现每一个成员的价值。要发挥每一个成员的特长,并且通过不同的奖励和惩罚,调动每一个成员工作的积极性、主动性和创造性。每个成员都甘于为集体、为团队的共同目标和愿景,放弃自我,全身心地投入并奉献自己的聪明才智。
(3)团队内部的无障碍沟通。一个成功的团队不仅需要加强内部的团结与协作,同时还要加强团队内部的沟通。通过有效的交流与沟通,加强相互的信任和了解,明确各自的责任。
(4)团队成员勇于承担责任。通过沟通交流让团队成员自己承担责任。一个团队能否认同对员工的授权,将在很大程度上决定团队事业的成败。
(5)团队成员的信任与分享。相互信任是团结的前提和基础。
(6)团队需要每一个成员的创新。不断鼓励团队成员进行创新,提高风险承受能力,使其在具有挑战性的任务面前,能够勇于尝试,大胆工作,营造具有核心竞争力的团队。
“没有完美的个人,只有完美的团队”。
有科学家做过实验,在有团队精神的团体、企业里,如果员工的智商只有100的话,那么在这个团队里面,整体的智商会超过120,甚至更高。如果没有团队精神,那么这个企业、这个团队即使员工的智商超过100,把这些人组合在一起,整体的智商也就在60—70,说明团队精神非常重要。
随着当今社会企业分工的越来越细,在现实的企业竞争环境中,任何人都不可能独立完成所有的工作,也不可能只凭个人的力量来大幅地提升企业的竞争力,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,团队工作与团队力量的发挥,已成为赢得企业竞争胜利的必要条件,团队精神日益成为企业文化的一个重要因素,一个优秀的团队可以使企业更快地实现其经营目标,使企业获得更高的顾客满意度。
“蚂蚁军团”的例子生动地体现了一个团队的价值。
从蚂蚁身上,我们可以学到很多管理学知识。
蚂蚁集结的时候能够自我组织,不需要任何领导人的监督,就能形成一支很好的团队。更重要的是,它们能够根据环境的变化,迅速调整,找到解决问题的答案。蚂蚁总能找到一条把食物搬回家的最短路径。当发现食物时,两只蚂蚁同时离开巢穴,分别走两条路线到食物处。较快回来的,会在其路线释放出较多的外激素作为记号。因此,其他同伴闻到较重的味道时,自然就会走较短的路线。蚂蚁的这一分工模式靠的是两个简单原则:留下外激素,以及追随足迹。运用这个简单原则,可以解决复杂问题。蚂蚁的另一个分工模式是弹性分工。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头,碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定,惟一固定的是起始点和目的地。
蚂蚁还具备“为了大我,牺牲小我”的精神,这使得它们能够克服许多严酷的自然灾难。英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒钟后,许多蚂蚁见难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此,一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继,不到一分钟,终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”,盖上一层薄土,以示安葬。一个月后,这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大,但蚂蚁这次却有了经验,调兵遣将迅速,协同作战有条不紊。不到一分钟,烛火即被扑灭,而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现,尤其令人震惊。在野火烧起的时候,为了逃生,众多蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,然后像滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。那噼里啪啦的烧焦声,是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊,是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。
在洪水暴虐的时候,聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼:“看,那是什么?”一个酷似人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说:“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起,那么平静,那么悲壮,这就是蚂蚁团队的精神。
2019年8月,希腊雅典的天气既炎热又干燥。小狗直吐舌头,蝉在“嗡嗡”地叫;连躲在地洞里的小老鼠也受不了了,急急忙忙地跑了出来。 雅典北部,是驰名中外的古老的奥林匹公园,在炙热的阳光下,森林燃起了熊熊的大火,大火无情地吞噬着森林里的一草一木,一时间森林里散发出浓浓的黑烟,消防队员闻讯傾巢出动,人们也纷纷赶来。 救火的行动在飞快地进行着,消防队员拿着水枪,向着着火点猛力喷射,居民们也拿着水桶加入到救火的行列中...... 森林里浓浓滚滚,人们看不清森林里的任何东西.忽然,令人们意想不到的事发生了.从森林深处,隐隐地滚来一个球,开始人们以为是某个小动物,可近了才发现是一个皮球那么大的黑团,人们俯下身子,仔细地观察起来.球的表面己经面目全非,看上去是被烤焦了.正当人们百思不得其解时,球动了,外面的皮掉了下来,人们又围到了一起,大声议论起来:“这是怎么回事?”“树林里怎么滚出皮球了?”这时一个人说:“看,那是蚂蚁!”这句话一口,人们又炸开了锅“蚂蚁?胡扯!”“咦?真的是耶!”只见那个球一层屋地裂开,从里面跑出了许许多多幸存的蚂蚁,活着的蚂蚁渐渐跑开了,留下的是一地烧焦了的,成千上万的死蚂蚁......记叙描写森林火海中蚂蚁滚火球的情形,描写形象 21世纪的一个夜晚,当我从电视上看到这一幕时,我的心灵受到了极大的震撼。它让我想起一个永恒的话----生命。从蚂蚁的身上,我感受到了顽强的力量。自然过渡到对生命的感悟 每当我想起电视上那个巨大的蚂蚁球时,我的心便浮想联翩,在那危险的时刻,如果蚂蚁们选择一只只地爬出,又会怎么样?毫无疑问,它们每一只都会被烧死,都会失去生命。那么,蚂蚁从此就会灭绝。但是在关键的时刻,蚂蚁抱成一团,不是为了自己,而是为了整个蚁族,只要有几只蚂蚁能存活下来,那么牺牲的蚂蚁就死得其所。点示蚂蚁滚火球的意义 这是顽强的生命,更是生命的顽强!
所谓团队精神,在百度的解释是:简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。
经过几天的冷静思考,首先要自我批评,经常在讲团队精神,但只讲到了团队奉献,没有提出团队福利,没有想到团队中他人的想法,只把团队精神挂在嘴上,没有真正的放在心上;其次不能以平常心来考虑问题,心态浮躁,也就是说没有换位思考。古人云:已所不欲,勿施于人。也就是白话所说的,自已不想做或做不到的,不要要求别人来完成。我们处于员工的时候,都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理,经常在谈领导不能很好的跟我们沟通,更好的发挥我们每个人的主观能动性,也就是“要我做,变成我要做”,但这次才通过非正式任命为一名小组长,个人在短时间内就开始产生一些不好的想法,没有好好的进行换位思考,是不是个人在某方面存在不足?最后,就是经验不足,不敢与队友大胆的交换看法,找出症结所在;没有去好好的请教前辈,类似的管理问题该如何解决;还有就是名不正言不顺,当然这不是个人的心得,只能是管理层方面的原因了。
前几天跟HA的Z行长坐了一下,他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上,员工之间配合默契,很多事情员工都能主动、协作完成,比如:每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户;行里面布置的报表及其他任务,行领导尚未分配,各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽,这在以前的HA支行是不可想象的,也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说:我没做什么,我只是给他们放权。我认为我最成功的是:我让员工有面子,在管理上采取了宽松的导向,结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈,像这类事情,一般都要一些数据来映衬,该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鉴于此,这几天组员的提出的一些企业走访,我也试着让他们自己先去了解,自己去好好锻炼一下,但不知他们能不能体会我的想法,亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步,现在连企业都不想去实地查看;前几天领导退下来的一份调查报告,我认真对相关材料进行的查看,对相关的细节进行了补充和修改,连中午都没回有休息(个人认为敬业精神还行),周五又亲自跑了一趟官桥,取回了一些补充资料,希望这次领导和审批官能一次过关。
知易行难。嘴皮上的功夫耍耍,是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务,其实是一个好的建议,只有勤于动心,才能休会当一名客户经理的艰辛,才能真正的换位思考。
有多少教科书就有多少种关于团队的解释,1994年,管理学家斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。百度把团队定义为:由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。还有人说:团队就是为了实现共同目标而相互协作的个体组成的工作群体。下面,我们来寻找这些概念的交集——目标、协作、个体、共同体,合并同类项后我们可以把团队浓缩成这样一个概念:有着共同目标的个体通过相互协作组成的一个共同体。
1.关于目标:
首先,团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。对于每一个目标,你需要设定一个你认为合适的时间框架。这就是你的十年计划,五年计划,还有你的一年计划。其中一些目标因为你的年龄、健康、经济状况等可能会有“搁置期” ,这些你需要花一些人力、精力和时间来辅助达成。 关于目标管理有这样一个寓言故事:
唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。
20xx年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜……神话般的境界,让驴子听了大为惊异。
驴子感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。” 老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,始终如一的按照目标方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地……”
马和驴子最大的差别就在于目标的不同,最终导致了不同的结果。这则寓言启示我们:无论个人或是团队都应该有明确的目标,同时,企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。彼得·德鲁克说:“目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”
如何在日常工作中订立“聪明”的目标,我们必须通过科学的制度和程序,来明目标、立责任,通过正确、合理的方法达到目标。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标, 激励所有的人为这个目标去共同前进。
2.关于协作
团队还应该是一个团结协作、奋发向上的共同体。“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,产生惊人的效果。
同心山成玉,协力土变金。成功,不仅需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,何来生机与活力?只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。
每一个团队都是一个整体,五音要调,才能步调一致;五味要和,才有美味醇香。
3.关于共同体
团队作为每个个体组成的一致行动的共同体,如何实现集体价值最大化呢?这里,我想套用北京精神的影响力,诠释一下我心中应有的团队精神。如果说所有生活在北京这个城市的我们是个大团体,北京精神赋予我们每个个人的是“爱国 创新 包容 厚德”,那么对于每一个工作、生活中的小团体,团队精神赋予我们的又是什么呢?——我想,它会是“热爱团队之家、力争创新团队、包容你我、厚德载物”
爱团队:团队应该是每个个体的归属感所在,爱团体才能有共同为实现整个团队目标所共同奋进的原动力。热爱我们赖以生存的集体,把团队利益放在首位,你才会有团队的自豪感、荣誉感、责任感、幸福感。在中海阳,我们每一个部门中每一个小小的团体其实都在一齐为中海阳这个大的共同体增添光热,只有对每个小团队充足的爱与希望,凝聚成对这个大家庭最真实的爱,心甘情愿的奉献我们个人的每一分力量,才能同心协力的为它的发展壮大添砖加瓦。
团队创新:创新之于民族,它是一个民族的灵魂,一种民族精神。创新之于团队,它是一个团队的精髓,一种团队生命力。随着科学技术日益更新,无论是科研领域还是生产部门,每一项新成果的诞生,都是集体智慧的结晶,都体现着创造者的灵魂和精神。创新分为两个阶段:创意的产生和创意的实施。最初的创意往往来源于个人,却是在团队的实施行为中将其实现。所以说,创新源于团队,完美于团队。
创新需要每个成员充分发挥个人潜力,鼓励创新、允许矛盾、充分民主、极大限度的发挥自我,使团队逐渐形成一套属于我们自己的管理体系和工作氛围。在培养团队成员个人创新性的同时极大的培养团队整体创新精神,才能使我们的团队逐渐形成有效的战斗力。所以,从现在开始,1、鼓励并给团队成员充分的空间发挥自己的专长特长,慢慢建立技能互补、各有所长的团队。2、打造良好的团队工作氛围,形成积极向上的团队愿景、团队文化。3、建立一套适合自己团队的管理制度,在有约束的同时显示着充分的自主性,赋予团队成员适度的自由发挥空间,尽情展示其风采。
包容:我们的团队协作精神,要充分信任同事和工作团队中的每一个人,信任别人本身就是一种美德。在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,共事者的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。同时,和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。
人性化的管理模式,积极宽松的工作环境,有助于员工的个人成长和团队建设,在相互交流中协调问题,在共同探讨中提高认识,把工作的主动性与前瞻性结合起来,把解决问题的针对性和实效性统一起来。这样不仅能够形成良好的工作氛围,也有利于提高工作效率。同事之间、上下级之间应该多一些理解和宽容:在日常工作中既要有团结协作的意识,也要有克己容人的处世态度。你是愿意对他人一味地求全责备、让越来越多人对你敬而远之、没有人愿意和你共事,还是愿意让良好的人际关系渗透在日常工作和管理的每一个环节里,使人人都坦诚相见、彼此理解、相互信任呢?想想,您的团队凝聚力在哪种情境下才能得以增强。
厚德载物: 厚德是北京人传统精神、首善精神之魂,是用宽厚的德行来容载万众、万象、万事、万物。我们提倡团队的团结协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,同心协力,取长补短,群策群力,创一流的企业团队。同时,我们要避免恶性竞争,消除同门相害,力戒猜疑妒忌和相互拆台,这就是厚德载物。
汉高祖刘邦平定天下以后,设宴款待群臣时说:“运筹帷幄,决胜千里之外,朕不如张良。治国、爱民和用兵,朕不及萧何。统帅百万大军,百战百胜,朕不及韩信。但是,朕懂得与这三位天下人杰合作,所以朕能得到天下。反观项羽,对唯一的贤臣范增反而不加以信任和团结,这才是他失败的原因。”
团队共事中,牢记企业团队宗旨,心往一处想,劲往一处使,每个人都能发挥特长、发挥优势,尤其能够利用自身的优势无私地支持他人、帮助他人;甚至团结那些与自己有不同意见的人,承载你我,包容丑恶及一切繁琐杂碎之事,共同把事情办好,特别是在工作中遇到挫折时,更要相互理解和谅解而不是互相推诿,能够同舟共济,共渡难关,而不是树倒猢狲散。只有这样才能超越个体认知以及个体力量的局限性,发挥集体的通力协作作用,产生1+1>2的效果。
最后,我想分享歌德的一句话:“不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。” 我们现在所处的时代,对团结与协作精神的渴求比任何一个时代都显得迫切和重要。团队精神是企业团队生存的动力和灵魂,我们都是羽毛,只有互相拥抱、相互凝聚、紧密贴合,才能让团队之翼奋力翱翔!
谢谢大家!
什么是团队精神
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的guǎn lǐ可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的guǎn lǐ文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!
团队精神的作用
1.目标导向功能
团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
2.凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的guǎn lǐ方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
打造团队精神
1、营造相互信任的组织氛围
有一家知名银行,其guǎn lǐ者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些guǎn lǐ者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
2、态度并不能决定一切
刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的guǎn lǐ者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的guǎn lǐ者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
3、在组织内慎用惩罚
从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
4、建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给guǎn lǐ带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真-相,我就不会离开公司了。”
各位领导、各位同事,大家好:
我今天演讲的题目是团队精神——利剑出鞘
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?我认为要做到:
相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。和谐包容的同志关系:“包容才有和谐,尊重才能包容。相互包容,和谐共事,才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。二是敢于承担责任。有的公司出现过这样的情况:一个部门出现了问题,部门领导往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。但是,聪明的领导,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己。领导勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到理想境界!
尊敬的各位领导、同仁:
下午好!首先,谢谢您们给了我这次发言的机会。按照会议要求我就个人对团队建设的认识与各位进行交流,如有不妥之处还望各位领导、同仁批评指出。从20xx年进入烟草行业,我并一直从事专卖管理工作;大家都知道专卖管理工作三大点中,首当其冲的并是团队建设;在这里请允许我将这几年专卖工作中对团队建设这一工作要点的认识给大家做一个汇报:
每天我们都在提到团队建设,那么大家知道什么是团队吗?我个人认为团队是指为了共同的目标工作的一群人;这一群人中就是你、我、他。而团队的建设就需要今天我们在座各位的凝聚力和信任感。如何能做好这一点,这几年来我都奉行着在部队时深深烙在我心里的“比、学、赶、帮、超”精神。
一、比一比 知耻而后勇
进入烟草行业,从事专卖管理工作。面对新的事业,面对新的团队;如何才能让自己薄浅的业务知识不拖团队的后腿,我时常在每次检查完市场后,每次查办案件后;将自己一些的工作细节拿出来和老稽查员们对比一下,查找自己的不足;争取在下一次的市场检查中对待零售户的语气能够更温和一些,争取在下一次做询问笔录时更下细一些。比了才知道自己的一些漏洞,我认为将这些漏洞完善好了,其实就是对团队建设的一点贡献。
二、学 再学 不断充实自我
作为一名执法者,如对自己的业务知识不熟;办错了案,不只是被他人所耻笑;更重要的是会为团队抹黑,引发一系列的法律诉讼;对团队的形象造成不可计量的损害。认识到这一点后,自己时常啃嚼相关的业务知识;不懂的也不耻下问,向老同志进行请教;在老同志们的悉身教导下,自己学到了很多书本上学不到的知识,执法水平也不断提升;我想这就是因为团队的力量吧!自己在为团队建设而努力时,而团队也在帮助着自己。
三、赶 赶上去 做优秀团队的一员
业务知识上的一点进步,工作中一点成绩的取得;并不是一个人骄傲的资本。不断的使自己提高,不断的使自己进步;努力使自己成为优秀的稽查员,就需要不断的赶上前面的优秀者;一个人的优秀不足挂齿,一个团队的优秀才是最有力量的;不甘当落后者,不拖团队后腿;就需要自己不娇不躁,加强业务学习,使自己能独立处理一些错综复杂的局面,从而为团队树立良好的执法形象。
四、帮新人 助团队成长
记得GE的前CEO杰克·韦尔先生曾说过这样一句话:指出最差并不残忍,真正残忍的是对成员存在问题视而不见。是的,团队的建设就需要你我他之间相互的帮扶,查找不足,改正错误;从而使整个团队能力得到提升。现在自己也是一名老稽查员了,也帮扶过年轻的同志;新同志业务水平的提高,不单是他个人工作的出彩,重要的是整个团队的工作效率以及工作质量大大得到提升,从而使整个团队的工作能够得到良性运作,继而为我们的行业做出更大的贡献。
五、超越 为了明天的辉煌
记得从XX年开始,在地局及县局领导的关注下;我们开展了各项技能比武,其实这也是领导的良苦用心;不以胜败论英雄,只是在比武中让我们认识到彼此之间的差距,以此促成我们超越的精神;一个团队如果没有超越的精神,那么在我认为停滞其实就是一种落后,一个团队的停滞,对一个行业来说那是致命的;不断超越、不断进步、不断提升;我想在我们大家的努力下,我们的思南烟草将会迎来更加辉煌的明天。
最后,我想说的是团队内部皆兄弟;我希望自己是团队建设中的一粒沙,我会和大家紧紧的抱成一团;那么拥有凝聚力的一堆沙也将是一块为两烟保驾护航,无坚不摧的岩石。
谢谢大家!