《营销活动策划方案【优秀8篇】》

为了确定工作或事情顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定才好呢？如下是人美心善的小编给家人们找到的8篇营销活动策划的相关文章，仅供借鉴。

营销活动方案 篇1

一、活动主题：

关爱家庭你我他——―抽奖大奉送

二、活动时间：

新产品导入期

三、活动目的：

1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变）

2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

5、吸引大量目标消费群。

四、活动内容

一）商场内安排：

1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

活动步骤：

1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖――专柜产品（待定）。

2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。

4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。

4、消费监控产品进入商场dm。

5、现场pop广告。

原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

二）商场外sp：

1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员（小姐）向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业”

3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

三）城市社区促销：

本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

1、社区选择：

1）最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

2）必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

3）在符合上述条件下，先选择1―2家社区（中档、高档各一家）进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。

2、社区促销定位

1）在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象；体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性；体现促销的人性化、家庭化、亲情化；体现促销的整体性、统一性、协调性。

2）当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

3）让目标消费群全身心的体验、试用。

3、社区促销内容

1）社区活动：

a、主题：新时尚的关爱就在您的身边

试用调试；促销人员应首先教会试用户使用该产品，并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作；说明产品爱护内容

试用户档案：试用户基本信息表；试用户反馈表

3）与社区物业、居委会的关系营销

借用门卫进行资料发放：在非活动期间，可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。在社区进行有效的促销，必须与社区物业和居委会搞好良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。

社区物业：根据当地实际情况与物业管理人员接触，与门卫接触，允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。如需要可与居委会联系。

4）消费者调查：

消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动，主体为社区的成年人，在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。

确认消费者调查表

调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告，为调整战略、策略、战术提供依据。

5）试用者座谈会（在各城市社区促销初期进行）

地点：在社区附近，最好在社区内，看具体情况。

时间；在体验试用后，一般安排社区试用半月后进行。

参加人：控制在20人下，要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。

联络人；促销管理者、物业管理者、社区门卫

座谈会内容：

试用体验感受；对产品看法；对公司看法；对产品接受程度；促销管理者说明产品、项目来源；体现家庭解决方案；现场鼓动、推动；订货登记；派发礼品

会谈方式；互动交流、说明拉动

6）社区订购：

社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购，也可以在门卫那里进行统一登记，当地特定中间商给予配送。

7）筹建社区关爱俱乐部

为什么要筹建社区关爱俱乐部：在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为，但消费监控概念必竟是一个新东西，人们在接受时还是有一个逐渐的`过程，所以要想激发社区大部分的需求，显然要和他们进行持续的接触、交流；而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题，有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉，这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面，我们推出关爱小孩、老人，关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部，也是在无形中宣传消费监控产品，宣传石头品牌，只要我们拥有了目标消费群的心，那还有什么推广阻碍呢？

机会点：现在有很多社区有老年人活动室，我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室，中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示，应该说是一条实惠有效的通路。

操作方式：和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作，大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成，具体操作由各地中间商根据实际情况确定。

在今后的企业发展中，对基本市场的了解很大程度上左右企业发展的前景。做好企业发展的营销策划书，对企业发展大有裨益，市场是残酷的，只有不断的去开拓创新，企业的发展才有更大的前途，这就是发展的最根本，这样的发展才可以成为成功！

营销活动的策划方案 篇2

在20xx年新春来临之际，为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活，展现干部职工的`精神风貌，打造团结、和谐的团队精神，拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动，现提出如下活动方案：

一、主办单位：

市财政局、XX银行。

二、活动时间：

暂定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。

三、活动地点：

待定。

四、参加人员：

市财政局全体人员155人（含离退休老干部）；XX银行有关人员，约300人左右。

五、活动内容

1、主持人：市财政局、XX银行各派1名男主持人、 1名女主持人。

2、节目安排：整场晚会控制在90分钟左右，计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目，XX银行选送4-5个节目。

3、晚会形式：

（1）设置幸运大抽奖环节：设特等奖2名，奖励价值500元物品；一等奖10名，奖励价值300元物品；二等奖20名，奖励价值200元物品；三等奖30名，奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。

（2）设置游戏互动环节：在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

（3）歌曲中穿插交谊舞表演。

（4）邀请领导即兴演出。

（5）设置节目表演奖和游戏参与奖，对所有上台表演节目的和参加互动游戏的，给予小礼品奖励。

六、有关事项

1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作，拟成立活动筹备工作组，组长建议由两家单位分管领导担任，成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组，节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作，会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作，后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。

2、活动纪念品：为所有参加人员每人准备一份纪念品，按一定标准设置。

营销活动策划方案 篇3

时代背景：

一、结合店铺产品对网店经营的适应性分析

“网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不 ”

网店的优势：

1、投资少，回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而据易趣网礼品门类的负责人介绍，网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去办营业执照，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元；网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不

例如，目前城市里的小礼品店比比皆是，竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示，以国内某一级城市的地铁商城为代表，大约有38%的小店店主收支平衡，22%的小礼品店略有盈余，37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难，首先是因为店铺的租费昂贵。另外，小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多，没有个性特点的产品怎么能卖掉？还有，就算有好东西，也没钱打广告。目前，很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜，有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的？客流？到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次，相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO打火机生意的秦先生说。

2、24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。

3、销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。

4、不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。

5、不受地理位置影响。不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。

经营的产品：

中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史，因其外观对称精致，所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面，可以代表中华民族悠久的历史，符合中国传统装饰的习俗和审美观念，故又命名为中国结。

中国结是由旧石器时代的缝衣打结，推展至汉朝的仪礼记事，再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰，而战国时代铜器上也有中国结的图案，延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术，当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。

宋代词人张先写过“心似双丝网，中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中，"结"一直象征着青年男女的缠绵情思，人类的情感有多么丰富多彩，“结”就有多么千变万化。

“结”在漫长的演变过程中，被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意，在汉语中，许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻，如：结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事，也均以“结”表达，如：结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始，有始就有终，于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物，又如“绣带合欢结，锦衣连理文”，结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜，男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为，有诗云“交丝结龙凤，镂彩结云霞，一寸同心缕，百年长命花”就是生动的描写。

相对于其他工艺品来说，中国结又算是比较简单的，所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚，亲人过生日，中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚，因为中国结不但做出来非常精美，也是朋友亲手做出来的，富有很深很厚的情意。

总结：所

二、资源组织渠道的分析

中国结有很多种类型：

1、方胜结——方胜平安，一帆风顺

2、双蝶结——比翼双飞

3、如意结——万事称心，吉祥如意

4、团锦结——团圆美满，前程似锦

5、祥云结——吉祥如意，祈保平安

6、双喜结——喜上加喜，双喜临门

7、桂花结——富贵平安，祥瑞美好

8、团圆结——团圆美满

9、双全结——儿女双全

10、双钱结——财源广进，财源亨通

11、双鱼结——吉庆有余

12、盘长结——相依相随，永无终止，长寿百岁

13、平安结——如意平安

14、同心结——恩爱情深，永结同心

15、双联结——双双成对

16、鲤鱼结——吉庆有余

17、繁翼磐结——磐石如山

18、蝴蝶结——福在眼前，富运迭至

19、藻井结——方正平整，井然有序

20、平安结——一生如意，岁岁平安

21、吉祥结——吉人天相，祥瑞美好

22、福字结——福气满堂，吉星高照

23、寿字节——人寿年丰，寿比南山

24、磐结——吉庆祥瑞，普天同庆

25、戟结——前程似锦，升官晋级

26、纽扣结——玲珑剔透，高雅华贵

27、花篮结——花样年华，如花似玉

28、法轮结——如论转行，弃恶扬善

29、酢浆草结——结形美观，吉祥如意

30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙

现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士，他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来，并迅速推向市场。我们欣喜的看到，不论是充满稚气的孩童，还是朝气蓬勃的少年，不论是浪漫时尚的青年，还是成熟稳重的中年，以至于崇尚意境深远的老人，不同人生经历，不同年龄层次的人，都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型，可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。

网店进货：（网上进货）

1.成本优势：

a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去。

b.进货附件成本---来回车费，住宿费，物流费用可以省去。

2.选购优势

a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限，不可能花很长的时间慢慢挑选，但网上购物就可以花时间慢慢地选。

b.选购依据的有效性增加。

网上进货主要的三种依据：

一是靠自己的眼光，二是靠老板的推荐，三是靠顾客的反馈（并且相比传统进货渠道，顾客的反馈面来源更广，反馈更及时。）

3.库存压力优势

由于网上进货可以很低数量起批，则相对而言买家的备货压力就渐少，库存积压的风险就下降，相当于资金投入渐少，成本减少。

4.批发价格透明化

正规的批发网站，如正式成为批发代理之后，会有明确的价格展示出来，相比传统渠道进货，更减少了还价的环节，价格透明度进一步开放，有利于进一步的选择和衡量：

5.资金周转优势

批发市场进货一般都是现款现货，一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金，期间的资金占用时间较长，若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少，网上购物可以更灵活，可以多次小额批货，减少资金占用时间。

6.款式更新优势

款式好坏是生意兴旺与否的关键，若款式更新太慢，则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机，但网络批发，一个月会更新十几次，比传统渠道进货的更新速度大大加快，顾客可以轻松选购新款，增加客户回头率。

总结：中国结的资源丰富，网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。

三、店铺设置的分析

随着互联网的发展，网上购物已� 淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。

淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。

人靠衣装，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”，希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块，将其分为：送给长辈的中国结，送给亲戚朋友的中国结，送给同事和上级的中国结，以及自己收藏作为小饰品的中国结等，标记了其功能的同时，宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块，可以在这上面插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户；我的店铺也主要是做了这几点，整体看起来比较和谐，但是也需要进行进一步的改进。

淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 2、劣势

首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。

其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

总结：对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置

四、营销策略和营销工具的分析

1、营销策略

、提高店铺信誉拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺现在还就只有1颗星，这样的店铺在淘宝中比比皆是，没有一点竞争优势，一般来说，这样的店铺一般都是垫底的，很难有出头的机会，所以，当务之急就是提高自己店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。

2、提高宝贝的搜索排名

刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。、价格战略

现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。、论坛、博客、问答等的推广

论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些产品，让别人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去，腾讯微博，新浪微博等去拓展用户。

总结：广告是物品的宣传，是人们得知信息的窗口，打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。

2、营销工具

博客

博客是消费者制造信息和传播信息的门户，商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用，进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式，但如果可以得到博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章，则可以实现口碑传播的效果。

论坛

论坛的形式可以发生良好的传播效果，在论坛中开设店铺专区，有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论，邀请消费者参与并给予精力上的勉励，都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施，并且现在已经出现了专门的论坛营销服务，又称为论坛营销。比方说，假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议，而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话，你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中，那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中，拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式，借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。

匹配性网络广告

匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容，实现广告的精准投放，形式包括了文字、图片和视频。

sns社区

虚拟社区有着十分多的传播机会，传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏，是网络游戏的一种，但许可消费者自我发明，比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性，虚构社区中的虚拟商品和道具都可 案例：腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区，在腾讯的虚拟社区中，qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中，饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中，让虚拟的qq宠物享受，从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然，同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。

总结：营销的改造将成为这个网络时期的标记，新时代的我们将是这个时代的引领者

五、客服分析

在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。

1、增加营销渠道

改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。

2、增加销售机会

通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。

3、降低运营成本

每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。 4、巩固客户关系

通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。

5、知识储备

客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题。 6、精准营销

客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。

7、快捷回复

将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。

8、实时监管

管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等

总结：及时了解客户信息，紧跟时代脚步。

营销活动方案 篇4

一、活动主题

“xx”。

二、活动内容

（1）购买x珠宝x元以上赠送x。

（2）购买xx珠宝xx元以上赠送xx。

（3）购买xxx珠宝xxx元以上赠送xxx。

三、店内辅助活动

（1）购物赠送xx元现金券。

活动形式：凡有消费意向的顾客都可在消费者购买前赠送xx元现金券促进达成销售。

（2）《有奖猜一猜》。

活动形式：在门口立广告牌一个每日更新xx道有奖竞猜题目，题目以xx店内珠宝知识为主，每天x个题目答完为止，活动期间每人只限答一题，展板每天标示答出题目和未答出题目。

（3）店长特权专柜。

活动形式：选出促销商品，放入明确标示的“店长特权专柜”中，只有店长在得到店长授权时才可以以8折销售。

统一口径：店长特权专柜商品为每季特许促销商品，限量发售。

四、宣传

xx图文台、DM单、杂志：（爱尚杂志）、xx城所有店内布置（柱子、大条幅、南侧楼体广告位、橱窗电视内容、门口展架、楼体报刊架）、四店联动x展架宣传、手机短信、小区电梯广告。

五、活动时间和地点

活动时间：x月x号——x月x号。

此次活动在xx珠宝所有店面进行。

营销活动策划方案 篇5

“凡事预则立，不预则废”。对于策划，古代早已有知，所谓策划就是一个谋划达成目标或事情的成功而先发的设想及其创造思维的过程，也是确保实现会管理活动决策和计划而进行有科学运作程序的谋划、构思和设计过程，是运用脑力的理性行为。策划已成为当今社会非常时髦的词语，与此产生的策划人也成了市场的高薪群体和关注度较高的人物，但对于策划人，凭什么策划？

当前市场的策划人员，主要由以下几个方面的人群组成，一是出自媒体、记者行业的，由于长期在市场一线，拥有广泛的接触和见识，具有敏锐的洞察与思考；二是来自“海龟”，在国外接触了较新的理念和模式，认为可以指导企业实际；三是一批从国内知名企业或国外大公司出来的，认为掌握了先进的管理理念和市场运作，可以模仿创新运用；四是来自高校和研究机构的，将研究成果、理论与实际有限结合起来。由于背景、经历和学识各有不同，造成市场策划人士风格间的差异性，那么，是不是谁都可 从个人的能力上来说，

我认为一个优秀的策划人士至少需要具备以下几个方面的`能力：

一是个人阅历与经历。策划人士需要足够的学历、丰富的工作经验、人生经历、广泛的社会关系和足以实践的社会空间。

二是学习能力。策划人士需要勤奋的学习能力和科学的学习方式与方法，特别是借鉴别人的成功经验和失败的教训，需要实现知识储备和读万卷书的能力，需要与时俱进，不断学习新的知识和理念，因为策划人士是靠智力生存，需要比他人看得更深、更远、更广，这些都需要不断的思考和学习。

三是思考能力。策划人的创意和创新，可以是模仿性的，可以是原创性的，需要具备联系思维、侧向移入和移出的思维、类比思维等，需要对于成功和失败的案例具有思考和总结的能力。

四是团队协作精神。策划人需要具备合作精神，团队间的协作、部门间的协作和朋友、同事间的合作是策划人成功的必须条件。因为策划需要在不同的层面展开，需要不同部门之间的配合，需要整合资源和多学科之间的协调与探讨。

五是创新能力。策划必须要有创新，具有创意。如做事的非常规思路、非常规的资源整合能力，善于在不同层面开展创新，如设计方面、事件营销方面、消�

六是机会的把握和分析能力。首先善于分析不同的市场机会，具有敏锐的分析和对机会的把握能力，如对显在的市场机会要采用填补法，如差量填补、功能填补、结构填补；前兆型的市场机会要采用追随法，如梯度追随、时尚追随、关联追随；诱发型的市场机会要采用诱导法：如开发产品、营造概念、转变观念。突发型的市场机会要捕着。这要求策划人士对基本的分析工具如PEST环境扫描、SWOT分析、五力模型分析、产业分析、价值链分析、鱼骨架分析、雷达图等等，需要随时掌握市场信息情报资料；拥有适当的资源整合和个人鱼团队竞争实力；具有高度的进取心和敏感性。

对于策划人，在策划过程中需要系统思考，全程运作，要设定目标、测定现状、为明确的活动设计计划。要区别策划和计划，计划是具体实施的细则，尤其是行动计划。任何策划都要最终落实到一个或多个计划来实施，不是所有的计划都隶属于某一策划；区别策划与决策，决策是做决定，重在优选方案，以抉择为重点；策划重在设想方案，以创造为主；区别策划和出点子，点子一般是解决某个具体问题，缺乏全局性、整体性和系统性，点子不具备可操作性，出点子只是策划的一部分。

二、从策划人创意素质的培育分析

策划需要创新和创意，既要低头拉车，又要抬头看路，在创意能力和思维的培育过程中，需要掌握相关的理论，如魔岛理论，认为创意的产生，有时象魔岛一样，在策划人的脑海中悄然浮现，不可捉摸，但它在人的潜意识中，也是经过无数的孕育过程，最后才得到结果；迁移理论认为迁移就是创意，当人们用不同的眼光去看原有的东西，眼光是新的，因而东西也是新的；拼图游戏，将不相干的东西象做拼图游戏那样组合起来，就是创意。在创意思考的过程中，利用刺激联想(风桶法)，如日本有句俗话：“风吹时，卖木桶的会赚钱。”风吹，灰尘扬起----盲人增多----盲人要学三弦琴谋生----三弦琴的需要量增加----三弦琴要用猫皮做，猫皮的需要量随之增加----猫的数目骤减，老鼠便增加----木桶被咬坏的也多----卖木桶的生意兴隆，赚钱；学会转换思考，需要不断换位，以假设状况为前提，进行正面刺激，换角度思考问题，如一老农西瓜地的瓜经常被盗，他采取了许多方法来惩治，写了许多标语，违者罚款，但收效甚微，一智者路过，提醒他换个角度，从惩罚改为谁看见有人偷西瓜，奖励多小钱，发动了众人的积极性，取得了很好的效果。需要信息组合，进行期望点或缺点列举。如在给企业策划品牌命名时，可以根据产品所提供的利益和主要功能、主要成份、外观特点命名；根据产品创始人或企业名命名；根据名人、名地或名胜命名；根据外语读音命名；根据数字或无意义的杜撰文字命名；根据激发积极联想的文字命名等等。

策划的创意与创新可以来自传统管理故事的思考，如对龟兔赛跑的故事创新；对木梳卖给和尚的故事创新；对固定路径的依赖；高原现象；不拉马的士兵；短板理论、破窗理论、粘鱼效应等等；策划需要借势和造势；需要利用公关事件；策划需要吸引眼球的注意力；需要获取影响效应；如一小说的作者为了推广其所写的小说，在许多杂志上刊登了征婚启示，号称一身价过亿的富豪，想征婚，要求女主人应该向其小说中所描述的主人公那样，具有相应的标准，使该小说很快在市场上小说一空。

策划人创意与创新能力的培育，关键在于思维和思路，在于对资源的整合和换位思考，在于寻求差异化和借助外部力量，在于思路的转变和思维的创新。如市场理念创新，从满足需要到引导和创造顾客需要；市场定位观念方面从传统的寻找商品用户转向追寻企业免受竞争的“知识经营”领域；市场占有观念从注重市场份额转向追寻提高客户价值份额和企业主导市场的能力；竞争观念从你死我活到共生共赢与竞合；人才观念从注重培养专业人才转向培养有创造性的复合型人才；营销资源观念从以内部资源创造营销效益转向利用内部和外部资源创造营销效益。正如有人说的那样，创意的培育要经历“四境”，一是准备过程，昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；二是酝酿过程，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；三是顿悟过程，众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处；四是验证过程，需要大胆假设，小心求证。

总之，策划人是凭借脑力进行思考和生存的，策划人凭的是阅历和创新能力，凭借的是敏锐的洞察与分析能力。随着社会的不断向前发展，策划行业会面临来自不同方面的竞争，竞争的日趋激烈，策划正在朝区域化、专业化的方向发展，策划人因相应地进行转型与重新定位，而且随着客户整体素质和实力地提升，门槛会越练越高，希望策划行业中杜绝李鬼与李逵并存、滥竽充数的现象，少一些欺骗，多务实和创新，真正提升客户的价值，创造价值，让生活因策划而更加精彩。

营销策划活动方案 篇6

一、 活动目的：

“孩子是祖国的未来”，儿童节不仅仅是孩子们的节日，更是家长的节日，也是绝好的商业机会，“六一”国际儿童节不仅能带动人气，促进相关商品的直接销售，而且能建立良好的企业形象，增强品牌势能。为了表示对孩子们的祝贺，我们结合其他促销提前推出，通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动，提高新世纪在少年儿童心目中的影响力，借助儿童节来提高成人的消费，以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。

二、活动时间：5月24日——6月1日（9天）

三、 活动主题：过六一新世纪 欢乐城 九天乐

四、 活动内容：

欢乐儿童节活动一：六一儿童节非常6 + 1 砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送

欢聚新世纪、童趣真滋味，我的童年，我的选择，绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动！！

5月24日至6月日，1000个卡通面具免费大发放，凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具，送完为止。

当日累计购物满61元的顾客（或小朋友），免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张，照片在一楼总服务台领取。

当日累计购物满161元的顾客（或小朋友），享受其他优惠后，再参加“非常6+1 砸气球 赢大奖” 活动。（大家电除外）

奖品设置：

一等奖： 16名 238元小龙哈比童车一辆

二等奖： 61名 59元亨得利学生书包一个

三等奖： 610名 28元旺旺大礼包一个

纪念奖： 6100名 1元伊利雪糕一支

◆活动期间，童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折，

◆学生手提包特价1元、2元3元抢购价！旱冰鞋特价32元，儿童手表、镯子超低价！

◆时尚童装童鞋新上市，款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选！

◆纳纹女装08夏装款新上市，买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市！

◆穿运动迎奥运---花花公子夏季特卖会，花花公子运动服饰抢购价19元起！

欢乐儿童节活动二：六一相约新世纪 我为灾区添祝福

四川汶川大地震灾情一直牵动着亿万中国人的心。灾难无情人有情，一方有难八方援。为了把涌动的颗颗爱心汇聚，颗颗童心相连，把我们的爱传递出去，让我们为远在千里之外的灾区儿童小朋友祈祷祝福，我们发起“六一相约新世纪我为灾区添祝福”活动，欢迎小朋友积极参与，拿起身边的笔，写下你对灾区儿童的祈祷、祝福。凡写祝福的`儿童均赠送一份小礼物。

欢乐儿童节活动三：“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会

5月30日晚7：00，新世纪隆重举行“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会，邀请田苗舞蹈学校专业少儿模特为你现场展示08新款童装。你想参与吗？你想展现你宝贝最炫、最酷、最聪明、最漂亮的一面吗？只要有胆识、有信心就可报名参加，只要参加即有精美奖品等您拿！

（报名时间：5月24日――5月29日，报名地点：一楼总服务台，填妥报名表，投到服务台处“漂亮宝贝”少儿模特走秀征集箱内。

欢乐儿童节活动四：绿色环保----超市在行动！

绿色环保，从我做起，活动期间，超市购物单票满48元，送环保袋1个，满96元送2个，（最多送5个）。超市推出百款特价、超低价商品任您选购！

公告：根据2010年1月国务院办公厅发布限塑令：新世纪超市自2010年年6月1日起，将不再为您提供免费塑料袋，敬请谅解！提倡提起菜篮子，使用环保袋！

欢乐儿童节活动五：衣旧换新----裤子在行动！

活动期间，新世纪成人男裤区、女裤区推出衣旧换新活动，任何品牌的旧裤子均可折价30—50元，换取不等品牌的新裤子，赶快行动！

欢乐儿童节活动六：夏之初“新世纪杯”崂山啤酒速饮大比拼

活动时间：5月24日

活动地点：新世纪楼前或二楼中厅

活动内容：夏之初“新世纪杯”崂山啤酒速饮大比拼

顾客无需购物，只要有兴趣就可参加，每9人一组，每组产生1、2、3名，激情速饮，快乐赢奖，参与者均有奖，心动不如行动！

第一名：1个 雨伞一把、酒杯一套

第二名：2个 雨伞一把

第三名：3个 酒杯一套

每小组的第1名再次组队，进行更高级别的比赛，并选出1、2、3名，奖励更加丰盛的奖品！

第一名：1个 青岛啤酒一箱

第二名：2个 精品崂山一箱

第三名：3个 崂山啤酒一提

五、广告宣传：

1。 dm邮报13000张（2300元）√

2。 电视台1分钟广告、飞字广告√

3。 气象局广告√

4。 卖场氛围营造、比赛现场氛围营造/扎气球 赢大奖/灾区献爱心氛围营造

5。 卖场内外奥运氛围营造

6。 地贴、门贴、吊挂、看板、条幅

7。 印字气球5000个√

8。 小气球5000个√

9。 童车、书包、雪糕等奖品准备√

10。 卡通面具1000个、√

11。 一楼电梯两侧、观光电梯处的“四个城”全部换成奥运宣传内容（鸟巢+火炬+文字）

12。 捐献儿童小礼物：气球、卡通面具、小扇子等。

13。 联系田苗舞蹈学校儿童时装模特走秀暨文艺5月30日晚7：00（田苗舞蹈学校）演出√

14。 租赁舞台 企划部2010年5月15日

营销活动策划方案 篇7

一、活动背景

暑假是学生放假的时间，也是家长选择带孩子出游、参加各种活动的黄金期。为了吸引更多的消费者，增加营销效果，我们制定了以下暑假营销活动方案。

二、活动目标

1.吸引更多的消费者参与活动，增加销售额。

2.提升品牌知名度和美誉度。

3.建立消费者对品牌的忠诚度，促进重复购买。

4.增加线下门店的客流量。

三、活动内容

1.打折促销活动：针对暑假期间的热销产品或服务，进行打折促销。例如，推出暑假特供套餐、消费返券等优惠措施，吸引消费者购买。

2.活动抽奖：消费者在指定时间内购买产品或服务，即可获得一次抽奖机会。奖品设置多样化，包括免费产品、折扣券、礼品卡等，增加抽奖的趣味性和吸引力。

3.会员专享活动：将活动限定在会员范围内，会员在活动期间购买产品或服务，可以享受额外优惠。同时，鼓励非会员加入会员，并在加入会员当天享受会员优惠，提高会员数量和会员参与度。

4.手绘DIY活动：组织儿童参与手绘DIY活动，在购买指定产品或服务的同时，提供手绘工具和材料，引导儿童进行创意绘画。活动期间，选取优秀作品进行展示和评选，给予奖励，增加活动的趣味性和参与度。

5.参观游览活动：组织消费者参观公司的生产基地或门店，了解产品的生产过程和品牌文化。在参观过程中，给予优惠购买机会，增加消费者对产品、品牌的认知和信任。

四、活动推广

1.社交媒体宣传：通过微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息和优惠详情，吸引更多人关注和参与。

3.合作推广：与周边商家进行合作，互相宣传推广各自的活动，达到多方共赢的`效果。

4.短信推送：通过短信平台，向已注册的消费者发送活动信息和优惠券，增加活动的知晓率和参与度。

五、活动评估

1.统计销售额：记录活动期间的销售额，与活动前的销售情况进行对比，评估活动的销售效果。

2.调查问卷：向参与活动的消费者发送调查问卷，了解他们对活动的满意度和建议，以便后续改进营销策略。

3.口碑监测：通过社交媒体等渠道，了解消费者对活动的口碑和评价，以及是否有新客户因为好评而前来消费。

六、活动预算

根据实际情况制定活动预算，包括奖品成本、促销费用、宣传推广费用等。

以上是我们制定的暑假营销活动方案，希望通过这些活动能够吸引更多的消费者参与，提升品牌的知名度和美誉度，同时促进销售额的增长。在活动过程中，我们会密切关注消费者的反馈和市场情况，及时调整和改进营销策略，使活动取得最佳效果。

活动营销策划方案 篇8

一、活动时间：

20xx年x月x日

二、活动主题：

xxx

三、活动范围：

xxx

四、活动内容：

1、圣诞“欢乐健康送”

内容：活动期间，在xx购买服装类、床品、箱包满200元以上，均可获赠：价值元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。(欢乐健康券含价值元保龄球票、价值元沙狐球票、价值元动感影票、价值元台球票。)

满500元以上，可获赠：价值元欢乐健康券+价值元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。

具体操作：活动用礼券由保龄球馆为各分店提供，保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张元，英派斯健身券每张元，由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约元，圣诞超值大礼包成本约元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸，根据成本价包装休闲食品、玩具等。

2、圣诞“缤纷玩具节”

地点：各店中厅或其他公共区域

内容：各店进行玩具展销，展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品，如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店联系厂家，给与顾客一定幅度的优惠。

环境布置：由策划部统一制作背板，各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的圣诞树，12月xx日前布置到位。

3、限时抢购：活动期间，每天下午xx：xx—xx：xx，部分穿着类、床品5—6折限时抢购，限时抢购品牌由各店自行确定。各店于12月17日前确定品牌。参加限时抢购活动的品牌不再参加赠券、赠礼活动。

4、圣诞狂欢夜

时间：12月25日晚xx：

地点：xx商城地下一层中厅

演出：拟邀请10名大学留学生或由xx艺术团演员现场表演节目，中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。主持：。

5、圣诞礼、xx情

12月24、25日两天，由2名化妆的`圣诞老人(由各商场指定，统一着圣诞老人服装)在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约元。

6、圣诞寄语板

各店在总服务台设，“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福，并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部统一设计，各店拷图制作。

五、广告宣传及费用

xxxx元