尊敬的各位领导:
亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又是新的一年。回顾x年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如下:
加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾,在队伍中有着至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高,我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评,促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下了良好的基础!
加强军事训练、养成良好作风
由于我队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。
为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路,二人成列规范一言一行
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜
搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
主要工作成绩
1、客户单位0投诉,表扬信一封 2、保安队员0投诉 3、执勤点消防类事件0起 4、执勤点治安类事件0起 5、公司各项任务完成率100%
以上是我的年终总结。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
此致
敬礼
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工:
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果,展望充满机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂家合作伙伴,向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信,百姓大药房在大家的共同努力下,一定会有一个美好的未来。
众所周知,百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半,却受到了惠州市民广泛的认可及好评。200X年对于百姓来说,是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下,百姓实业有限公司取得了飞速的发展,特别是百姓大药房,4月份下角店开业,不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展,于12月份xx大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理,更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合,百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在200X年会迈上一个更高的台阶,让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,有一定的压力与影响,但只要我们把细节做好,服务做细,秉承“一切为了百姓,服务于百姓”的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,同时严格把好药品质量这一关,让所有顾客买到放心、省心、安心的药品,在保证药品平价的同时注重药品质量,只有将这软、硬件同时提高,我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望200X年,百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶,走多元化发展道路,为了实现更高的目标,我们在20xx年的工作重心大概有三个方面:
一、深化服务,提高服务质量
平价只是一个前提,让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高,以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关,保证药品质量
药品是一种特殊的食品,关系到每一个消费者的健康问题,故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节,保证顾客买到放心的药品。
三、加强团队建设
随着百姓的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设也是20xx年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工,我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此,我向在坐的各位说声:你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭,也祝愿各位在新的一年工作顺心,身体健康。谢谢!
尊敬的董事长、林总,集团公司各位高管及事业部全体员工:
大家下午好!
今天,我们在这里召开酒店景区事业部上半年工作总结暨员工表彰大会,对事业部上半年的工作进行总结,对下半年的工作作出安排,同时表彰一批先进管理团队和先进个人,这对于进一步激励全体员工振奋精神,争先创优,圆满完成全年各项工作指标,具有十分重要的意义。在此,我谨代表景区事业部全体同仁向获得先进管理团队和先进个人的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力付出,谢谢你们!
20xx年上半年对酒店景区事业部来说是不平凡的。在这半年里,在集团领导的大力支持下,我们把握市场脉搏,审时度势地对山庄、酒店和水疗实行了一体化经营管理改革,紧紧围绕全年的既定目标,以增强品牌效益为核心,以强化制度落实为根本,以提升服务品质为手段,以降低无效成本为基础,全体员工团结一致、同心同德、坚定信心,为企业改革迈出了重要的一步。
一、通过资源整合、机构整合,事业部组建了新的管理团队,建立了合理的薪酬管理体系、绩效管理体系,成本控制体系,实行一体化经营,基本上完成事业部的各项改革任务。
二、成功举办大型媒体见面会、大型旅游推介会、万人同食天下第一龙凤粽等重点活动,协助婚纱城成功举办“我圆爸妈婚纱梦”大型集体婚禧活动,促成了包括中央电视台在内国内数十家媒体的全面报道,大大提高了公司的知名度。
三、通过策划举办六一系列营销活动、端午系列营销活动、百名深商会员联谊活动、叶振棠演唱会等活动,不仅圆满完成了既定的营销任务,还有效提高了全体员工的品质服务意识。
四、积极与香港及珠三角各大旅行社签订旅游合作协议,在维护和扩大香港市场的前提下,积极开拓了澳门、中国台湾及莞深惠穗国内市场,拓展业务面。
下半年,我们面临着更加繁重的工作任务,将着重从以下四个方面开展工作:
一、加大宣传力度,努力提升企业品牌知名度。通过举办“情系边关·缘定今生”百对公安边防官兵大型集体婚礼、广州“美在花城”项目、香港电视连续剧《客家女人》拍摄、客侨文化节、皇室集体婚礼以及中秋、元旦等节日活动,最大限度地扩大宣传面,增加曝光度,全面提升龙凤山庄影视渡假村在港澳台、广东及全国的品牌知明度。
二、加强员工培训,强化质检力度,提升服务质量。通过在全事业部掀起即将开展的“服务品质月”活动重服务、重品质的氛围。从而达到提升服务水平与提升公司形象的双收益。
三、以经济效益为中心,不断开拓新的市场,实行开源节流,控制成本,力争完成下半年各项经营指标。
四、以人为本,加强企业文化建设,关注和关爱员工生活,增强对员工职业提升的培训力度。
各位员工,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。我希望在接下来的工作当中,全体员工都能够爱岗敬业,辛勤付出,请你们相信,只要有付出就会有回报。我也希望今天受到表彰的员工继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,继续争优当先,以务实的态度和辛勤的劳动,为全体员工作出表率。
最后,祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满!
谢谢大家!
同志们
在“五一”国际劳动节即将来临之际我们在这里隆重集会表彰近年来在我县经济社会发展中涌现出来的劳动模范。首先我代表县委、县政府向今天受到表彰的劳动模范表示热烈的祝贺并通过你们向全县各条战线上的广大职工和劳动群众致以亲切的问候和崇高的敬意 近年来县委、县政府科学审视县情实际在继承原有发展思路的基础上把总体思路进一步深化为“开放创新、特色创牌、环境创优、富民强县”明确了建设“休闲度假胜地、生态宜居城市、特色产业强县”的总目标和“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”的总要求。今年我们又针对复杂严竣的经济形势综合分析外部环境、自身优势和工作基础确立了“抢抓新机遇转变新作风再创新业绩”的工作主题明确了“保增长、调结构、强基础、惠民生”的工作重点目的就是要在困难和挑战中抢抓机遇转变作风变不利为有利化危机为契机抢占新一轮发展的制高点。目前全县上下按照县委的总体部署以学习实践科学发展观和作风年建设活动为契机先后打响了保增长、惠民生、产业结构升级、城镇面貌“三年大变样”和项目攻坚等一个又一个的重大战役其间涌现出了一大批舍已为人、勇于创新、勇于奉献的劳动模范和先进个人。
今年是新中国成立60周年也是推进“”规划顺利实施的关键一年。做好全年工作对于战胜国际金融危机带来的严重冲击保持当前来之不易的好形势维护改革发展大局具有十分重大的意义。全县上下要认真学习和大力弘扬劳模精神以劳模为榜样、为方向积极投身到保增长、调结构、强基础、惠民生的伟大实践中去。下面我代表县委讲四点意见。
第一、要锐意进取争做科学发展的模范。发展是硬道理是科学发展观的第一要务。劳动模范是发展建设的中坚力量和领军人物这些同志在经济建设主战场上做出了突出贡献取得了创造性成果。在劳模评选中县委、县政府把发展成果作为评选的重要依据这充分体现了以发展论英雄、用发展统领全局的导向。全县上下要认真学习和大力弘扬劳动模范锐意进取、勇于创新的精神把心思和精力放在发展上把力量和智慧用在发展上把拼劲和干劲体现在发展上关注民生服务社会推动各项事业齐头并进共同发展。
第二、要攻坚克难争做项目建设的先锋。不论是保增长、调结构还是强基础、惠民生都要靠项目来落实没有项目一切无从谈起。特别是面对今年的严竣经济形势县委、县政府将坚持把招商引资和项目建设作为全部工作的总抓手把领导力量集中到项目上把工作重心集中到项目上把督导重点集中到项目上举全县之力抓项目、上项目。抓项目无论投入多大的力量都不过分取得多大的成果都不应自满真正以项目论英雄、以项目论实绩以项目论成败。这就要求全县上下必须学习和弘扬劳模攻坚克难、全力促开放的精神并把这种精神转化成抓项目、增投入的强大动力推动我县“项目推进攻坚月”活动向纵深发展形成全党抓经济、重点抓项目的强劲态势。
第三要敢为人先争做弘扬崇礼精神的楷模。“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”不仅是指导鼓舞全县干部提升精神状态转变作风的一个总纲也是崇礼县全体干部的共同追求。劳动模范是各项工作中的先进典型和标志性人物突出体现了这一精神在工作中不仅展现了敢于创新、敢于负责的良好作风也展示了高标准、高质量的工作业绩。全县上下必须发扬劳模勇于突破、敢为人先的精神做任何事情都力求完美、力求卓越。对上级部署的各项任务不仅要圆满完成而且要主动作为、勇于争先创造性地予以延展、扩大成效使“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”的崇礼精神真正成为全县上下的信念和追求。
第四要拼搏进取争做爱岗敬业的标兵。拼搏进取、无私奉献、爱岗敬业是时代发展进步的强烈要求昭示了崇高的思想境界。劳动模范是不同战线上的精英。这次表奖的劳模大部分来自工作基层和改革发展第一线他们在平凡的岗位上创造出优异的成果取得了非凡的业绩。在这些劳模身上突出体现了拼搏进取、无私奉献、爱岗敬业的精神风貌和良好品质既为全县上下树立了学习的榜样也为我县加快发展提供了巨大的精神动力。当前我县正按照县委九届五次全会提出的战略目标积极推动经济社会更好更快发展在前进的过程中必然会伴随着许多挑战和困难。这就要求我们始终坚守爱岗敬业情操深入学习劳模的精神品质和他们的好经验、好做法在本职岗位上恪尽职守在各项工作中奋勇争先。
各级各部门要为劳模营造良好的工作生活环境切实做到政治上关怀、工作上关心、生活上关爱让所有劳模共享发展成果。要提高劳模的政治待遇和政治地位认真听取劳模的意见和建议发挥劳模在参政、议政、督政中的重要作用要关心劳模的工作帮助劳模总结经验努力改善工作条件为劳模施展才华搭建平台要为劳模解除生活上的后顾之忧在就医、住房、子女就业等方面帮助解决实际问题。要进一步健全和完善发现培育、宣传推广、培养提高劳模的有效机制和办法努力造就一大批反映时代特点、勇于开拓创新、具有奉献精神的劳动模范使劳模在推进经济社会更好更快发展的伟大实践中发挥更大作用做出更大贡献。
同志们劳模精神弥足珍贵伟大事业催人奋进。让我们以劳模精神为动力以模范人物为榜样抓紧每一天走好每一步干好每件事以更好更快发展的优异成绩努力开创崇礼更加美好的明天
最后祝大家工作顺利、身体健康、生活愉快
尊敬的,全体员工朋友们:
大家好!今天是个很高兴的日子,我们迎来了X年X年度表彰大会。在此,我代表,向获得各种奖项的优秀员工表示热烈的祝贺!对在工作岗位上踏实苦干,默默奉献,为宾馆工作付出辛勤劳动的每一位员工表示衷心的感谢!
X年,对来说,是不寻常的一年,是经受了严峻考验的一年。在过去的一年中,在上级领导的关怀指导下,在相关政策的支持帮助下,上下团结一心,努力进取,顺利地完成了年度工作任务。我们的营业收入累计完成,这是20xx年宾馆总体的经营情况,通过以上数据可以看出,在艰巨复杂的大环境下,大家顶住压力,还是取得了不错的成绩。
下面我们简要回顾宾馆做的一些重点工作:
首先,宾馆克服经营压力,适应形势变化,调整经营策略。
其次,宾馆认真学习社会型酒店经验,取人所长,补己之短,学习优良经营措施。比如在餐饮方面,我们推出了“春季美食酬宾”活动,又制定了详细的酬宾方案,吸引周边居民前来用餐消费,此项举措,使当期的经营压力得到了一定程度缓解。另外,宾馆大力拓展网络营销模式,做好宣传推广,通过与线上平台合作,开发客源。临近冬季,又适时推出养生小火锅,以院内打折优惠等刺激消费,吸引客源;在会务方面,我们与时俱进,扩大经营业务,做好院政策支持下的接待工作。增加会议场所,完善会议用品储备,增加院内服务接待人员数量,强化服务意识,落实温馨服务,将提升服务品质体现在细微优良之处。
第三,强化内部管理,实现成本控制。宾馆做为院内的支撑部门,通过加大内部管控,运用数据分析,及时发现问题,寻找可控环节,对采购环节,部门人员配置,能源损耗进行严格的执行管理。
最后,宾馆的安全后勤保障工作也大有推进。在各部门的紧密配合下,对食品安全、卫生安全、消防安全等环节狠抓到底,落实公安、消防、卫生部门等安全部署,保证了20xx年各项重大节假日的安全工作。
总结是为了再出发。看到20xx年各项成绩的同时,20xx年我们的工作会更加艰巨,面临的压力会日益加大,但是大家不能被困难和问题吓倒,要抓住机遇迎接挑战,调动各方面积极性,化压力为动力。
在经营方针上,以效益为目标,找准自身定位,调整经营结构和形式,完善院内接待、大众消费、家庭消费等多元化一体的营业模式。以特色品质为亮点,以认真服务为保障,全面树立宾馆形象。
在人才建设上,要合理开发利用人力资源,完善绩效考核机制。以企业文化为基础,丰富拓展员工业余生活,促进宾馆和谐发展。
在内部管控上,要加强规章制度建设,明确行为准则规范,将内控管理工作落到实处。讲求团队协作精神,大家要认真学习,精诚合作,取长补短,以宾馆整体大局为重,不计较个人得失,坚决不做损害宾馆形象和名誉的事。
新的一年已经到来,希望大家继续努力,以饱满的热情,严谨的态度,扎实推进各项工作。获得优秀的员工要继续保持优良作风,其他员工要以优秀员工为榜样,整个宾馆形成创先争优、比学赶超的积极氛围,相互鼓励,踏实工作,共同再创佳绩。
猪年春节即将到来,在此提前祝大家在新的一年里身体健康,万事如意,工作顺利,生活美满。谢谢大家!
同志们:
在“ 五一” 国际劳动节即将来临之际, 今天, 我们在这里隆重集会, 庆祝全世界工人阶级和劳动群众的光辉节日, 表彰全市各行各业涌现出来的劳动模范。在此, 我代表市委、市人大、市政府、市政协和全市人民, 向受到表彰的劳动模范致以崇高的敬意! 向辛勤工作在各条战线的广大职工和全体劳动者致以节日的问候!
20xx年全市第四次劳动模范表彰大会以来, 全市上下坚持以科学发展观为指导, 紧紧抓住西部大开发、扩大内需和关中- 天水经济区建设等机遇, 积极应对国际金融危机、5·12 汶川地震、洪涝和干旱等自然灾害带来的严重影响, 深入实施“ 工业强市、农业稳市、商贸活市、旅游富市、科教兴市” 五大战略, 开拓创新, 艰苦奋斗, 提前一年完成了“ ” 规划提出的主要目标任务, 进入了历史上发展最好最快的时期。这些成绩来之不易, 全市广大职工和劳动群众为之付出了辛勤劳动, 奉献了宝贵智慧, 作出了突出贡献, 涌现出一大批先进人物。今天受到表彰的100 名劳动模范就是其中的杰出代表。长期以来, 你们自觉把人生追求融入本职工作, 开拓进取, 忘我奉献, 不仅以辛勤劳动为社会创造了物质财富, 更以模范行动影响和带动着广大劳动者, 为社会创造和积累了宝贵的精神财富, 生动诠释了劳动光荣、知识崇高、创造伟大的价值追求。你们思想解放、开拓进取, 是加快改革开放、推动科学发展的时代先锋;勤奋学习、刻苦钻研, 不断掌握新技能, 是本行业本领域的行家里手;忠于职守、爱岗敬业, 在平凡的岗位上做出了非凡业绩;顾全大局、团结协作, 模范遵守法律法规, 是维护社会稳定、促进社会和谐的表率。你们的先进事迹生动感人、催人奋进, 体现了工人阶级的优秀品质, 你们是社会的中坚, 是时代的楷模, 是建设的功臣, 是全市各族干部群众学习的榜样。
当前及今后一个时期, 是我市深入贯彻落实科学发展观、加快全面建设小康社会的关键时期, 也是进一步夯实基础、积蓄后劲、提升优势、加快发展的重要阶段。面对新形势新任务新要求, 全市广大职工和劳动群众要自觉以先进模范人物为榜样, 认清使命, 勇担重任, 把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策部署上来, 把智慧和力量凝聚到推动天水跨越式科学发展的生动实践中去, 大力弘扬“ 爱岗敬业、争创一流, 艰苦奋斗、勇于创新, 淡泊名利、甘于奉献” 的伟大劳模精神, 在全市改革开放和现代化建设中再立新功。
一要进一步弘扬劳模精神。榜样蕴藏无穷力量, 精神激发奋斗意志。劳模精神是中华民族精神的重要体现, 是激励我们奋勇前进的强大精神动力。要在全市大力弘扬伟大的劳模精神, 用劳模的先进事迹感召人民群众, 用劳模的优秀品质引领社会风尚, 充分发挥劳模的骨干和带头作用, 进一步在全社会营造学习劳模、尊重劳模、崇尚劳模、争当劳模的氛围。
要以庆祝建党90 周年为契机, 把弘扬劳模精神与开展“ 创先争优” 活动结合起来, 广泛宣传劳动模范的先进事迹和高尚精神, 引导各行各业职工群众立足本职、学赶先进、崇尚实干、争创一流, 真正形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风。各级各部门要关心、爱护劳模, 真诚帮助劳模解决工作、学习、生活中的实际问题, 为劳模发挥聪明才智、建功立业营造良好环境和条件。劳动模范是一种荣誉, 更是一种责任。广大劳动模范要珍惜荣誉、谦虚谨慎, 发扬成绩、再接再厉, 做到评一次劳模, 当一辈子先进, 在新的起点上再创新的业绩。
二要充分发挥劳动者的主力军作用。工人阶级和劳动群众是改革开放和现代化建设的主力军, 是推动先进生产力发展和社会全面进步的根本力量。全市广大职工和劳动群众要围绕关中-天水经济区建设和“ ” 规划的实施, 广泛开展“ 建功, 促进新跨越” 主题劳动竞赛, 在基础设施、生态环境建设和产业振兴等方面举办形式多样、内容丰富的经济技术创新活动, 不断提升我市综合实力。要围绕经济结构调整, 在发展循环经济、节能降耗、环境保护、企业改革等方面广泛开展适应市场需求、激发职工创造活力的技术革新、发明创造和合理化建议活动, 自觉为本企业、本行业的发展献计献策, 推进传统产业的改造升级与新兴产业的发展壮大,进一步增强企业发展后劲, 提高企业的市场竞争力。要围绕和谐社会建设, 正确行使权利, 积极参与民主决策、民主管理、民主监督, 加强文明行业、文明单位、文明班组等群众性精神文明创建, 推动形成规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。广大劳动群众要继续发扬识大体、顾大局的光荣传统, 正确对待前进中的困难和问题, 正确处理利益关系调整, 自觉维护和发展安定团结的良好局面。
三要努力提高劳动者素质。当今时代, 科学技术日新月异, 改革创新不断深入, 对劳动者的素质技能的要求越来越高。广大职工和劳动群众只有掌握更多的知识和技能, 才能在各自的岗位上作出更大的贡献, 才能不断发挥工人阶级的先进性。要努力提高自身思想道德素质, 牢牢把握社会主义核心价值体系的科学内涵和精神实质, 认真学习马克思主义中国化的最新成果, 坚定理想信念, 传承传统美德, 弘扬民族精神和时代精神,践行社会主义荣辱观, 进一步巩固团结奋斗的思想道德基础。要努力提高自身科学文化素质, 牢固树立终身学习的理念, 努力学习新知识、掌握新技能、增长新本领, 不断提升创新能力、竞争能力和创业能力, 努力成为学习型、知识型、技能型、创新型高素质人才和有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义劳动者。要努力提高自身职业技能素质, 坚持把职工培训与劳动竞赛、技能鉴定、职称晋升结合起来, 把普遍提高职工技能水平与加快培养高技能人才结合起来, 充分利用企业职工院校和培训基地, 整合社会教育资源, 扎实开展岗位培训、专业培训和职业培训教育, 广泛开展岗位练兵、技术比武、师徒帮教等活动, 引导越来越多的职工成为业务尖子、岗位标兵、技术能手, 不断壮大技术人才特别是高技能人才队伍。
四要切实发挥工会组织的桥梁和纽带作用。工会是党联系广大职工群众的桥梁和纽带。各县区要认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的方针, 坚持以“ 党建带工建”, 切实加强和改善党对工会工作的领导, 支持他们依照法律和章程开展工作, 把更多的资源和手段赋予工会组织, 保障工会事业健康发展。要把工会工作纳入重要议事日程, 定期听取汇报, 及时研究解决实际困难和问题, 为工会履行职能、发挥作用创造良好的环境和条件。各级工会组织要适应新形势和新任务的新要求, 顺应职工群众新期待,全面加强自身建设, 不断增强工会组织的凝聚力和向心力。要进一步加强企业、高校、街道社区、科研单位、“ 两新组织” 等基层工会组织建设, 不断扩大群众工作的覆盖面, 努力提高组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众的本领, 使工会工作始终充满生机和活力。
同志们,劳动创造未来, 奋斗成就伟业。全市各级各部门和广大干部群众要认真学习劳模事迹, 大力弘扬劳模精神, 以更加饱满的激情、更加高昂的斗志、更加务实的作风, 开拓进取, 扎实工作, 为推动天水跨越式科学发展、谱写全市人民美好生活新篇章而努力奋斗!
公司领导、各位同仁,大家好!
新春伊始,万象更新。让我们满载着20xx年的各项经济、社会效益全面增长的丰硕成果,迎来了20xx年的春天。值此集团公司20xx年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团公司总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
在过去的一年里, 集团在总裁的英明、正确领导下,各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方设法扩大销售,千方百计提高经济效益,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手,从抢占市场、发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史最好水平,在全省同行业中名列前茅,为××集团争得了荣誉。20xx年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
20xx年,在集团总裁领导下,我们有信心、有决心把各项工作做得更好:
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理 要效益的方针。在总裁领导下,发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业,视集团为家,企兴家合。
二、塑造企业形象,打造××集团品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益,坚决完成20xx年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。
四、搞好培训 ,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,使企业在竞争中处于不败的地位。
新的一年里,在总裁领导下,各行业将不断总结经验,汲取教训,以励再战,以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇,积极开拓进取,发挥集团公司以往的强劲优势,在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩,为××事业的做大做强贡献力量。
谢谢大家!
尊敬的全体员工们:大家好!
新的一年,新的开始,新的希望,酒店决定在这充满希望的时节召开20xx年度总结表彰大会,意义重大,寓意深刻。今天的会议主要是回顾总结过去一年的各项工作,表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人。
首先,我要感谢今天在座的各位,更要感谢今天的受表彰者,因为你们的努力,塞纳河才有了今天发展。
“器大者声必闳,志高者意必远”,站在20xx年岁首的门槛上,我们所面临的工作更艰巨、更具挑战性。面对市场经济风云变幻,企业要想更上一层楼,获得更大的发展空间,实现企业永续经营和长远发展,更需要我们认真学习,不断探索、提升和完善,创新,创新,再创新。
20xx年也是我们企业成长发展的第二个年头,这对一个服务企业来说是关键的一年。希望全体员工务必发扬同心同德干事业,一心一意谋发展的干事精神,保持积极向上的工作激情和勇于争先、奋发有为的高昂斗志,让我们以一颗坚定不移的心去挑战人生,挑战未来。我相信,我们有决心、有信心、有能力在新的一年里取得更大的跨越,创造出新的辉煌!
值此20xx年新春佳节到来之际,我代表塞纳河所有管理者,向过去一年来为我们酒店倾情投入,为酒店发展做出贡献的全体员工和对我们事业大力支持的您的家人表示最诚挚的感谢!提前祝大家新年快乐,幸福安康!
同志们:
200x年已经过去,一年以来,在区委、区政府的正确领导下,在有关部门的大力支持和配合下,我镇经济和各项社会事业都得到了进一步发展。刚才,xx镇长代表镇党委、镇政府就我镇200x年的工作作了较为全面的总结,并对200x年和春节期间的主要工作作了安排,xx部长和所长通报了200x年全镇社会稳定和安全方面的工作,并对涌现的先进集体和个人进行了表彰。总体来看,我镇200x的工作成绩是显著的,也得到了区委、区政府的肯定。下面我讲三个方面的意见:
一、充分肯定成绩,在全镇掀起“树先进、学先进、赶先进”的新高潮。 20xx年,按照区委、区政府关于我镇经济发展方向和重点工作部署,在镇党委的统一领导下,通过全镇干部群众齐心协力,通力合作,全镇国内生产总值实现(GDP)3247万元,农民人均纯收入达2580元,比20xx年人均增长260元,计划生育率达96,完成地税17.3万元,超额完成了区上下达的任务。新发展企业11家,改建、扩建原有企业5家;新引进企业8家,圆满地完成了年初区委、区政府下达的各项目标。
这些成绩的取得,当然离不开上级党委、政府和有关部门的关心和支持,离不开我们全镇干部群众的共同努力。刚才,镇党委、镇政府表彰了一批先进集体和个人。这既是对这些先进集体和先进个人过去一年工作成效的充分肯定,也为了在我们全镇掀起一股“树先进、学先进、赶先进”的新高潮。我们可以看到,在过去一年里,上坝村和下坝村在经济发展、农民增收、社会稳定、党的建设、计划生育等各方面工作的表现都较为突出,因此,他们赢得了“综合目标先进村”的殊荣;大深村在产业结构调整中,结合山区优势,大力发展猕猴桃,为农民增收找到了一条好路,赢得了“产业结构调整先进村”的殊荣;车管所和信用社,在过去一年里,积极支持镇党委、政府的工作,被评为“优秀驻镇单位”;友谊茶厂在过去一年里效益显著,在“一会一节”中更是有非常突出的表现,获得了“优秀民营企业”的殊荣。还有陈凤荣、等一批同志因个人成绩突出,被评为先进个人。这些先进单位和先进个人的涌现,为我们各项工作的顺利开展、各项目标的顺利实现起到了非常重要的作用,在此,我谨代表镇党委政府向今天受到隆重表彰的先进集体和个人表示衷心的祝贺,镇党委政府今天在这里隆重表彰这些先进集体和个人,就是要在全镇广泛掀起“树先进、学先进、赶先进”的新高潮,为高水平建设小康多营营造“互追互赶”的良好氛围。
同时,我们还要理性地看到,我们在很多工作上都还存在着较为严重的问题。在招商引资方面,我们主要是围绕汽车服务中心建设采取了一些招商引资措施,总体上还存在着“四个少”:即项目储备少;宣传渠道少;市外招商少(外资还是空白);主动招商少。在产业结构调整方面,全镇能够点得出的也就是大深的猕猴桃和上坝的机面加工,其他村都没有自己的特色经济,更没有能够带动经济发展的支柱产业。在社会稳定和安全方面,存在的隐患较多,有两个村发生过火灾,还有其他一些违法行为和现象。在计划生育方面,只有一个村的计生率达到了100,个别村超生问题还很严重。在党建方面,一些组织没有发挥出应有的作用,个别村一年来没有发展一个党员。在社会事业方面,我们还有很多村道需要修建,还有许多困难群众需要帮助等等。还有其他一些这样那样的问题,这些问题的存在,更需要我们通过“树先进、学先进、赶先进”逐步得到解决。
二、充分认识开展保持共产党员先进性教育活动的重要意义,认真做好保先教育,加强基层政权建设
党的先进性是党的生命所系、力量所在,事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。在全党开展保持共产党员先进性教育活动是党的xx大作出的一项重要决定。党的xx大把“三个代表”重要思想同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党必须坚持的指导思想。“三个代表”的实质和最根本的要求,就是要解决在执政条件下如何保持执政党的先进性问题,就是要解决在市场经济条件下如何保持党员的先进性问题。党员是党的肌体的细胞和党的活动主体,党的基层组织和党员队伍建设是党的建设的基础。当前,总体上来看,我们党的基层组织是有战斗力的,党员队伍的主流是好的,但是也要看到,市场经济条件下,社会经济成分的多样化发展,对不同经济成份的党员带来了思想文化、价值观念的冲击;社会组织形式的多样化发展,不同程度地影响了社会对党的基层组织的认同和党员的组织观念;社会利益分配的多样化发展,使党员因利益分配差距的拉大造成价值取向的变化;社会就业形式的多样化发展,党员在产业间和地区间转移的日益广泛,使党组织对党员的管理以及党组织的覆盖面受到挑战。这些在新的形势下出现的新变化,已经给党的先进性带来了深刻的影响,对党员的先进性提出了严峻挑战。在这一次村级组织换届选举工作中,出现了两个非常危险的信号。
一是村支委在党员心目中的地位有所下降。在某些村,或是由于村委干部年龄结构、知识结构不适应经济发展的需要,没有发挥应有的作用,或是由于贫困党员的生产和生活问题没有得到组织的帮助和解决,或是由于开展组织活动较少,党员参与村委决策少,使得一些党员逐渐对组织失去了信心,甚至于对谁当书记都觉得“无所谓”,觉得“谁当都一个样”。
二是党员在群众心目中的地位有所下降。由于一些党员不注意自身政治思想和业务水平的提高,逐渐地失去了作为一名共产党员的先进性。一些党员在组织纪律上不严格要求自己。在这次村支书的选举中,明明通知的是早上9点开会,但往往要等到10点甚至10:30才开得了会,个别党员还说什么“农村的时间要比单位的时间慢些”,说起居然脸都不红。作为一名党员,时间观念如此淡薄,又怎么能跟得上时代的步伐?又怎么能够起到带头作用?党员的先进性在哪里?一些党员在政治立场上不够坚定,只要有上几个群众说什么,就分不清对错,思想上就轻易地被左右,一些党员干部工作方式简单粗暴,更还有一些党员在利益面前经不起检验。这些问题的存在,直接或间接地就影响了党员在人民群众心目中的地位。
这些新形势下出现的新情况、新问题,简单地从表面来看,仅仅是个别党员的问题,仅仅是村委会的问题,但实际上反映的却是党的基层政权被人民群众接受和认同程度的问题,是党的基层政权的执政能力和水平高低的问题。只有通过认真开展保持共产党员先进性教育活动,紧紧抓住“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”这个关键,认真找准、抓住、解决党员和党组织中存在的突出问题,认真研究解决好这些新情况、新问题,真正达到“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的目的要求,把“三个代表”重要思想的要求落实到每个党员的具体要求上,把“三个代表”重要思想落实到建设和谐社会的实践中,才能适应时代的发展,从而赢得人民群众最广泛的认同,只有基层政权稳定了,党的执政能力和水平才能得到充分的体现。
三、养精蓄锐,确保今年工作取得更好成绩。
20xx年,将是我镇建设高水平小康多营的关键一年。随着农业税的取消,以及其他有关政策的变化和调整,我们的工作思路和重点也必须作出相应的调整。从大的方面来讲,今年要重点做好三个方面的工作。
一是抓好汽车服务中心建设,壮大镇域经济。把多营建设成为川藏线上的汽车服务中心是市委、市政府和区委、区政府在认真研究了世界汽车产业的发展趋势和多营的地理位置优势后作出的重大决策,今后,多营的发展方向和重点就是汽车相关产业。20xx年,多营汽车服务中心首批三宗地成功拍出,可以算是拉开了多营汽车服务中心建设的序幕。今年,市、区党委、政府非常重视,从人力、物力和政策上加大了对汽车服务中心的支持。我们必须抓住这一重大历史机遇,加大城镇基础设施投入力度,力争疏通场镇范围内的排污管道,并与市主管实现对接。加强场镇的美化、绿化、亮化,不断优化投资环境,加大招商引资力度,力争新引进5家以上上规模、上档次的企业入驻多营,扩大税源。
二是抓好农村产业结构调整,促进农民增收。大深村要继续抓好猕猴桃的品种改良和对外促销工作;上坝村要进一步挖掘机面加工的潜力,加快协会的组建和规范,把雅雨圣水的牌子做大做强;其他各村新的领导班子要抓紧时间做好调研,找到适合本村的项目和产业,带领群众奔小康。
三是抓好保持共产党员先进性教育活动,巩固基层政权建设。要按照中央要求,遵循“五个坚持”的指导原则即:一是坚持理论联系实际,务求实效;二是坚持正面教育,认真开展批评与自我批评;三是坚持发扬党内民主,走群众路线;四是坚持领导干部带头,发挥表率作用;五是坚持区别情况,分类指导。做到“六个贯穿始终”,即:一是把学习实践“三个代表”重要思想作为主线贯穿始终;二是把学习贯彻党章、党的xx大和xx届三中、四中全会精神贯穿始终;三是把不断提高党员的思想认识贯穿始终;四是把进一步调动党员的积极性贯穿始终;五是把抓落实、求实效贯穿始终;六是把加强领导贯穿始终。要通过保持共产党员先进性教育活动,解决党员队伍世界观、人生观和价值观问题,提高党员在人民群众心目中的地位;要通过抓好新的村两委班子建设,提高基层组织在党员心目中的地位。要通过加强基层政权建设,切实提高人民群众对共产党执政能力的认同感。
四、认真排查隐患,切实做好春节期间的安全稳定工作。
春节是全国老百姓最看重的一个节日,但也往往是各种安全事故多发的时段。刚才,陈部长和范所长已经就春节前后和节日期间的安全稳定工作作了较为详尽的安排部署。今天会议以后,各村回去要认真做好排查工作,确保老百姓过一个安定祥和的春节。要重点做好以下三个方面的工作。
一是防火。去年我镇已共发生了两起火灾事故。临近春节,老百姓有熏腊肉的习惯。一定要挨家挨户地提醒老百姓做好防火工作。
二是防盗。过年了,各家准备的年货较多,外出打工的还可能带回一年的劳务收入,小偷们平时不劳动,这个时候看到别人过节心里头慌,往往也看准这个时机下手。下来后,不仅要挨家提醒,还要加强巡逻,加强打击力度,保持对犯罪行为和犯罪分子的高压态势。
三是注意交通安全。春节期间,过往车辆增多,老百姓走亲访友流动量大,要特别注意交通安全。今年,全省对春运期间的交通安全十分重视,对超速、超载的将按《道路交通法》高限从重处罚,春节将至,我谨代表党委、人大、政府祝广大党员干部和全镇人民节日快乐,家庭幸福,心想事成!大家务必要引起高度重视,做好春运期间的安全工作。
最后,预祝大家过一个安定祥和的春节。
谢谢大家!
一、发展见义勇为事业对于平安和谐社会建设意义重大
见义勇为是一项崇高、神圣和伟大的事业,做好这项事业,具有重要的现实意义和深远的历史意义。
一是维护社会安宁的迫切需要。当前,由于国际国内形势的变化、社会经济的发展和改革的深化,使我国正处于社会矛盾的突显期,也处于刑事犯罪高发和对敌斗争的复杂期,各种影响社会稳定的因素依然存在,甚至还将继续增多,社会治安的形势十分严峻,维护社会稳定的任务日益加重。实践证明,广大人民群众是维护社会稳定的主体,见义勇为是千百万人民群众的事业,无论是开展严打斗争,还是夯实社会稳定的坚实基础,都必须广泛深入地发动群众、依靠群众,没有人民群众的积极参与,维护社会治安就成为无源之水。一个地方,如果安全都不能保证,不仅人民群众没有安全感,经济社会也不能发展。我们只有大力弘扬见义勇为精神,充分调动人民群众维护社会治安的热情和积极性,广泛动员全市人民勇敢地与坏人坏事作斗争,才能构筑维护社会稳定的铜墙铁壁,保证人民群众安居乐业。因此,战胜邪恶需要正义、需要见义勇为。
二是建设和谐社会的迫切需要。构建社会主义和谐社会,保障人们安全的生产生活条件,是构建和谐社会的前提。为做好新形势下见义勇为工作,必须进一步提高对做好见义勇为工作重要性和迫切性的认识,切实强化大局意识、责任意识、忧患意识,增强做好见义勇为工作的责任感和使命感。必须进一步弘扬正气行为,努力提高公民道德水准,引导广大干部群众树立正确的世界观、人生观、价值观,培育优秀品格和高尚情操,从而为和谐社会建设提供强大的思想动力和精神支持。
三是公民责任义务的迫切需要。我们每个人都肩负着义不容辞的见义勇为的责任和勇于担当的义务。每个公民虽然不一定人人能成为见义勇为的实践者,但可以间接地把见义勇为作为一种责任和义务,体现在对见义勇为事业和行为的弘扬、宣传、支持与帮助上。使那些为了他人的安全与幸福,敢于直接与邪恶作斗争,付出、奉献甚至作出牺牲的人,得到全社会的支持与尊重,得到所有公民的爱戴、尊敬与关心,得到政治上的关心、精神上的升华和物质上的慰藉。
四是加快发展的迫切需要。一个崇尚英雄的国家,是充满希望的国家;一个英雄辈出的城市,是充满生机的城市。形成一个伸张正义、鄙视邪恶的社会风气是实现加快发展的社会源泉和必备环境。当前和今后一段时期是加快发展的关键时期,按照“组团发展,产业并举”的发展战略,我们将加快“三城”建设,进一步调整产业布局和经济增长方式,推进经济一体化,实现发展的新跨越和新目标。我们发展的根本目的,是要让人民群众过上更加富裕、文明、幸福、安宁的生活,如此等等,都必须有一个安定、和谐、稳定的社会环境作保证,这就要求我们必须在全社会广泛营造弘扬正气、崇尚正义的良好风尚。全市各级各部门都要从维护社会大局稳定、促进加快发展的高度充分认识见义勇为的重要性和必要性,积极倡导和践行见义勇为精神,积极彰显和创新见义勇为精神,使见义勇为成为广大干部群众的自觉行动。
二、弘扬见义勇为传统美德一向是社会的崇高风尚
见义勇为、匡扶正义、扶危济困,是我们中华民族的传统美德,也是时代精神的具体体现。我们欣喜地看到,当前,在全面建设小康社会、构建和谐社会的进程中,我市的见义勇为事业扎实推进,卓有成效,涌现出一大批见义勇为英雄人物,截止到现在,全市已有*人获得国家级英雄模范荣誉称号;*人获得省级见义勇为先进分子荣誉称号;*人获得**市级见义勇为先进个人荣誉称号。在这个见义勇为英雄的群体当中,有风华正茂的青少年,也有年近半百的中老年人;有共产党员,也有普通群众;有国家干部,也有在校学生。尽管他们在社会上的角色和岗位不同,却有着他们的共同之处,那就是,当党和国家及人民群众的生命财产受到威胁的时侯,他们能置个人生死于度外,在关键时刻敢于挺身而出,他们怀着高度的社会责任感,用行动履行了一个普通公民维护社会治安和与自然灾害作斗争的光荣义务,用壮举践行了一个共产党人和炎黄子孙为了人民,不惜牺牲自己一切的忠诚誓言,为构建和谐社会,谱写了一曲又一曲时代的正气之歌。在英雄行为的感召下,“人人崇尚见义勇为、人人支持见义勇为、人人敢于见义勇为、人人鄙视见义不为”的良好社会风尚蔚然成风,全市人民的道德素质进一步提升,公德意识普遍增强,这是我们发展见义勇为事业的坚实社会基础。
三、支持见义勇为事业必须成为全社会的自觉行动
我市见义勇为协会的成立,既是见义勇为发展史上的一个里程碑,更是见义勇为工作的一个新起点,我们距离奋斗目标还有很长的路要走,还有很多工作要做,还有不少的实事要干。
一是必须强化舆论宣传工作。要通过宣传舆论的导向,大力宣传见义勇为先进人物和先进事迹,不仅能够增强见义勇为人员的光荣感和自豪感,而且能够产生良好的社会效应,唤起更多人积极同各种违法犯罪行为作斗争。相关部门要充分利用报纸、广播、电视等新闻媒体,大张旗鼓地宣传见义勇为先进人物的典型事迹,大力宣传社会各界大力支持见义勇为事业的新人新事,在全社会掀起一个“讴歌见义勇为英雄、学习见义勇为英雄、争当见义勇为英雄”的群众性热潮。
二是必须抓好公民道德建设。见义勇为是道德修养的最高境界,弘扬见义勇为精神必须以提高全体公民的道德水平为基础。要通过家庭、学校、机关、企事业单位和社会各方面,坚持不懈地开展以社会公德、职业道德、家庭美德教育为重点的道德教育,不断提高全民的思想道德素质,在全社会形成热爱集体、热心公益、无私奉献、嫉恶如仇、见义勇为的良好道德风尚。共产党员和各级干部尤其要在公民道德建设中发挥表率作用,带头弘扬社会正气,在犯罪活动和灾难事故发生的紧急关头,为保护人民群众生命财产安全,能够挺身而出,顽强斗争。
三是必须健全保护奖抚机制。不让英雄既付出又伤心,是每一个有良知和正义感的人的真心呼唤,也是各级党委、政府和见义勇为组织的职责所在。更好地珍惜英雄、爱护英雄,就必须进一步健全见义勇为的奖抚保障机制,依法保护见义勇为者的权益,切实解决他们的后顾之忧。要通过制度的规范和约束,充分调动全社会见义勇为的积极性,使更多的人敢于在危难面前挺身而出。
今天我们欣喜地看到,截止目前,全市已有171家单位和个人为见义勇为事业捐款,资金总额已经超过150万元。其中,捐款30万元,**集团和龙嘉煤业集团分别捐款20万元,**公司捐款10万元,**镇全镇捐款21万元。这一连串的数字,既体现了社会各界对见义勇为事业的高度重视和积极支持,又充分地说明见义勇为精神已经深深地根植于沃土,并逐渐成为人们核心价值的重要组成部分。今后,市委、市政府将继续高度关注和大力支持见义勇为事业的发展,在每年向协会注资的同时,继续引导和鼓励全社会为见义勇为事业捐款,力争在两年的时间内使资金总额达到400万元,实现由见义勇为协会向见义勇为基金会转变的目标。
同志们,见义勇为行为是一个公民对社会公平的认知和对自身正义价值的体现,也是当今社会应当崇尚和追求的价值目标,从英雄身上折射出的浩然正气,是构建和谐社会宝贵的精神财富和道德水准。发展需要安定和谐,时代呼唤见义勇为。让我们携起手来,秉持正义,弘扬正气,用实际行动支持见义勇为,积极投身见义勇为,为维护全市社会和谐稳定、为创建平安和谐做出新的更大的贡献!
同志们:
今天,公司隆重召开会议,表彰过去的一年里在公司各条战线上涌现出的先进职工、安全生产集体,这对于弘扬先进精神,激发广大干部职工的工作热情,以胸怀全局、无私奉献、锐意进取、勇于创新、爱岗敬业的精神投入到公司新一轮大发展的历史进程,具有十分重要的意义。首先,我代表公司向受到大会表彰的先进个人、集体表示热烈的祝贺和崇高的敬意!感谢你们为公司的发展所作出的贡献,希望在今后的工作中保持荣誉,再接再厉,再创佳绩。同时也向奋战在各条战线上的广大干部职工致以诚挚的问候和良好的祝愿!
20xx年,是公司快速发展实现历史性新跨越的关键一年。一年来,在上级公司的正确指导下,艰苦创业,克服了自然条件差、气候恶劣、交通不畅、人力资源不足、地区工业基础薄弱、原燃材料短缺等诸多不利因素影响,经过广大职工的共同努力,公司现实了产量、产量、产品销量、销售收入、企业利润、安全生产的新突破和职工收入的合理增长。今年一季度又实现开门红,实现利润又同比增长了X倍。这在目前全国市场竞争十分激烈、普遍低利润运行的情况下是非常难得的骄人成绩。为实现新一年的奋斗目标和今后的快速发展奠定了良好的基础。这些成绩的取得,凝聚着公司广大职工的辛勤劳动和汗水,,铭刻着以先进精神为核心的时代精神和崇高风范。是全公司干部职工同心同德、努力奋斗的结果,其中也涌现出许多感人的先进事迹、先进典型,他们虽然工作岗位不同,却展示了共同的精神风貌和企业精神。他们以高度的主人翁精神,忘我的劳动热情,强烈的开拓进取和求实创新精神、良好的职业道德和爱岗敬业精神,默默地在本职岗位上发光发热。今天的表彰大会,就是要大力宣传典型、树立典型、学习典型,大力弘扬爱岗敬业、兢兢业业、默默奉献的崇高思想和不懈追求的时代精神,树立劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风,激励广大职工发扬爱岗敬业、岗位成才的精神,发扬做企业的主人翁的精神。榜样的力量是无穷的,劳模精神是我们企业精神的重要体现,是激励我们奋勇前进的重要精神动力。广大干部职工要以先进人物为榜样,学习他们忠于企业的坚定信念,学习他们脚踏实地、埋头苦干的优良作风,使劳模精神不断发扬光大,使劳模精神激励我们广大职工振奋精神、立足本职、扎实工作、信心百倍地投身企业发展的具体工作之中。
我们X公司拥有一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的干部职工队伍。尤其是去年以来,公司“一年打基础,两年上台阶,三至五年大发展”的战略目标正在加快推进,广大干部职工目睹了公司的快速发展,共享了企业快速发展带来的可喜成果。
受到这次大会表彰的先进个人,是新时期全公司广大干部职工的杰出代表和优秀楷模。先进典型的精神和业绩,集中体现了新时期XX企业职工的先进思想和与时俱进的时代风貌,是公司在新形势下抢抓机遇、快速发展、保持稳定的强大动力和宝贵的精神财富
按照职工收入与效益、效率挂钩的原则,在岗职工人均年收入增长达到10%以上,争取职工收入在xx期间比20xx年翻一翻。
20xx年是“”开局之年,是技改项目开工建设的攻坚年,也是企业规模、经济实力、管理水平、产品质量再上新台阶的提升年,更是公司实现新一轮大发展、实现新跨越的黄金机遇期。当前,公司技改项目的奠基拉开了新一轮大建设、大发展的序幕,面对新的历史任务,大力弘扬先进精神,充分发挥先进的生产骨干、安全标兵、发展先锋作用,对于激励和引领广大干部职工在公司快速发展的进程中,站得更高、看得更远、做得更好,无疑具有重要而深远的现实意义。
为进一步发挥先进典型在公司快速发展中的模范带头作用,最大限度地调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,让干部职工的智慧、力量和创造精神充分激发出来,立足本职,岗位成才,建功立业。下面,仅就如何实现今年的目标任务,向与会的劳动模范、先进个人及全体干部职工提出几点希望和要求:
一、弘扬先进精神,必须推进思想解放,促进公司快速发展 从这次受到大会表彰的先进群体的特点来看,先进典型不仅是促进公司发展的带头人,勇于创新的先锋队,也是思想解放的先行者,在众多先进工作者身上表现出来的是思想观念新、思路眼界宽、大局意识强,这正是公司做强做大、快速发展过程中所迫切需要的。
从现实状况分析,公司与兄弟单位相比,表面上看是规模和实力上的差距,但根本上还是思想观念上的差距,XX公司是XX集团做优做强钢主业、实施跨地区联合重组战略格局中的重要一环。我们只有加快发展,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。弘扬先进精神,就是要学习先进思想解放、勇于创新的精神境界,尤其是在当前公司进入新一轮大发展的关键时刻,全公司广大干部职工更要把思想解放作为一项永不竣工的工程,牢记在心,实践在手。
各级管理人员要紧密联系自身实际,重新审视自己在思想观念上、在开拓创新上、在服务发展上存在的问题与不足,高举发展大旗,始终以勇往直前的精神开创新的业绩。广大干部职工要进一步强化改革意识、进取意识和大局意识,正确处理企业利益与个人利益、长远利益与当前利益、全局利益与局部利益的关系,以更加积极的姿态支持、参与、融入到公司实现快速发展的大潮之中。
受到表彰的先进职工要继续争当思想解放的排头兵,主动适应公司发展的新要求和新变化,进一步更新观念,开拓思路,用自己的实际行动,团结和带领广大职工用新理念研究新情况、用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开创新局面。
二、弘扬先进精神,必须围绕总体部署,服务公司快速发展
公司快速发展目标能否实现,取决于广大干部职工各项工作任务能否完成。在公司新一轮大发展的关键时期,弘扬先进精神,团结和带领广大干部职工显得尤为重要。从实际来看,要实现快速发展战略目标,就必须紧紧围绕公司总体部署,完成好公司安排的各项工作任务。从当前重点工作推进来看,公司迫切需要全体干部职工始终以饱满的工作热情,全身心地抓好工作落实、实现工作创新、扩大工作成效。
三、弘扬先进精神,必须争创一流业绩,推进公司快速发展 弘扬先进精神,就是要学习先进高度的主人翁责任感和顾全大局精神,强烈的开拓进取意识和创新求实精神,忘我的劳动热情和无私奉献精神,良好的职业道德和爱岗敬业精神。
弘扬先进精神,就是要把爱岗敬业作为一种天职,把忘我工作作为一种本份,把立足本职作为一种责任,把勤勉尽责作为一种品德,始终以强烈的事业心、责任感,埋头苦干,恪尽职守,创造一流工作业绩。
各级管理人员要以公司发展为己任,高标准、严要求地抓好分管工作,抓好工作落实;要在管理创新中寻找先机,在重点工作落实中追求先行,在日常工作中寻求突破,干一流工作,创一流业绩。
机关各部门要紧紧围绕公司发展目标,主动融入公司发展大局,创新发展思路,提升服务水平,确保工作落实;全体机关工作人员都要振奋精神,加强学习,提高素质,团结拼搏,为公司新一轮发展献计献策。
基层广大员工要在各自的岗位上,努力以尽善尽美的工作态度,完成好承担的各项工作任务,努力做到干一行、爱一行、精一行;要在认真、用心、负责地干好本职工作的基础上,尽责、务实、创新地干好本单位、本部门的各项工作,为实现公司创业、发展目标,再立新功。
四、弘扬先进精神,必须坚定发展信心,实现公司快速发展 公司快速发展,具有良好的外部条件和空间。首先,有集团公司的大力支持,集团主要领导多次就公司今后的发展方向、发展目标作出重要指示,坚定了我们实现加快发展的信心和决心。其次,钢铁项目建设的稳步推进为公司实现快速发展提供了平台;加之基本打造成型的产业链条、管理经验的积累、组织架构的不断完善、经济实力的进一步增强,具备了快速发展的基础和条件。全体员工要进一步认清公司实现快速发展的现实优势、面临的机遇和有利条件,要充分认识新疆各级政府和总公司领导对XX公司发展的高度关注和重视支持。我们一定要继续发扬先进精神,始终保持拼搏进取的精神状态,坚定发展信心,始终保持昂扬斗志,心往一处想,劲往一处使,进一步形成推动公司快速发展的强大合力。
先进是公司快速发展的宝贵财富。各单位各部门要广泛深入地宣传先进事迹,引导广大员工以学习先进为风尚,以争当先进为光荣,以贡献企业为己任,在本职岗位上争当表率、敬业奉献,进一步形成争先创优、争创一流的生动局面。
同志们,发展印证劳动伟大,时代崇尚先进光荣。让我们紧密团结起来,在新时期先进精神的鼓舞和激励下,以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志和更加有为的精神,同心同德、扎实工作,为实现公司新一轮大发展而努力奋斗!
尊敬的各位校领导、各位老师:大家上午好!
今天,我能作为学校优秀教师代表在这里发言,感到十分激动和荣幸,我深知“优秀教师”这个荣誉称号的获得,以及我在工作中所取得的一切成绩,都是全体师生共同努力的结果,更是与学校各位领导的大力支持、热情帮助分不开的,所以,请先允许我向学校各位领导及各位老师们表达最诚挚的感激和最衷心的祝福。
首先,感谢张校长给我们老师提供了这么好的发展平台,我也很荣幸能够成为走四方的一员,来我校参加工作至今已有五年多的时间了,在这5年里,老师们的工资、福利待遇每年都在提升,老师们外出培训学习的机会每年都在增多,师生参加各中比赛的数量和质量每年都在不断的增加,我见证了学校的发展,更见证了自己的成长过程,这些成绩的取得都离不开每位校长、各部室领导对老师们工作的支持和帮助,更离不开张校长的大力支持和对老师们的关心。
20xx年是我校教学改革力度最大的一年,学校大力实施德国双元制教学,学校领导高度重视,因此,在教学改革过程中我从思想上高度重视,不断学习,切实转变教学理念,深入研究教学方法,结合我校学生实际情况和现状,不断深化课堂教学改革,积极探索新的教学形式和教学内容,取得了很好的课堂效果。维稳年也是我校学生外出见习工作不断深化的一年,在此感谢公司及学生处领导对我的信任、理解、关心和工作上的支持,给我去北京带队学习的机会,这是我第一次外出带队见习,深感自己肩上的责任重大,因此,在带队期间我积极学习,不断摸索带队管理经验,尽心尽力工作,回校后把带队期间所学到的知识用到课堂教学过程中,用到班级的日常管理中,取得了很好的教学效果和班级管理效果。
我能获得““优秀教师”这个荣誉称号,离不开电气工程系全体老师对我热情的帮助和工作上的支持,更离不开李主任对我工作上的指导和经验的传授。今后,我将珍惜这份荣誉,做好本职工作,克服自身的不足,倍加努力的投入到今后的教学改革和学生管理工作中,继续发扬踏实肯干的工作作风,不断学习,努力工作,为我校的大发展贡献力量。
最后,再一次感谢张总及学校各位领导给我们创造了四方学校这么好的发展平台,也再一次感谢每位同事给予我工作上的支持和帮助, 20xx年即将结束,新年的脚步正向我们走来,借此机会,祝学校各位领导,各位老师及家人,在新的一年里万事如意,身体健康,猪年幸福安康!
尊敬的各位领导、老师:
大家下午好!首先请允许我在此代表全体青年教师向在生活中给予我们关爱,在工作中给予我们无私帮助的各位领导、老师致以最崇高的敬意!
今天能作为青年先锋岗的代表在这里发言,我感到十分的荣幸,但更多的是压力和鞭策。因为我深知自己还有好多工作做得不够完美。下面我仅把自己这五年来工作的一点体会和认识,做一下简单汇报。
我是20xx年来到学校的,回顾过去的日子,我感慨良多,我尊重自己的选择, 热爱教师职业,我喜欢在讲台上传道授业的感觉,可说实话,当一名好教师真的不容易。我们是职业院校,这就要求我们的专业教师具有较高的综合素质,既要懂得理论教学又要懂得实际操作。更要对本学科的上下游课程有所了解,真正讲好专业课是需要付出很多的。
作为青年教师为了使自己快速成长为一名合格的教师,这几年里,我严格要求自己,认真对待任教的每一门课程,业余时间我经常学习与本专业相关的课程,查阅资料,虚心向老教师请教,注重教材,教法的研究,及时更新自己的知识储备。注意收集工程实例,并将其引入课堂,在课堂上,我用激情点燃广大学生的学习热情,使学生在一种兴奋愉悦的状态下接受知识,得到了广大学生的认可。
我不是师范院校的毕业生,在教学方法、课堂掌控等方面存在不足,为了提高自身水平,我积极学习教育学、心理学课程,并于20xx年通过了高校教师资格考试,获得了高校教师资格。说心里话,当老师的最大成就感莫过于自己的教学水平能够得到别人的认可。我在参加省高校教师专业技能考试后,当得知自己的试讲成绩为A时,那种喜悦的心情简直太好了,之前的所有辛苦都忘记了。在教学上,我始终坚信,只要我们努力,就不比任何院校的老师差。我也将这种信念传递给我的学生,鼓励他们坚持付出,提升专业技能,人生就会成功。
在这里的五年是我成长的五年,在这里,我从一名刚离开学校的大学生很快成为一名合格的老师。我想, 这得益于我们学校特有的青年教师培养体系, 得益于我们学校领导先进办学理念的指导, 得益于这里严谨朴实的工作作风的影响。我身边的各位老师也时刻影响着我, 敦促我前进。再次请允许我向对我工作生活给予亲切关怀, 无私帮助, 宽容接纳的领导老师们, 致以最诚挚的感激!
亲爱的皇厨家人们:
大家上午好!‖今天我们在这里隆重召开20xx年度表彰大会。首先我代表赣州皇厨酒店大家长向今天受到表彰的家人表示衷心的祝贺。祝贺你们!‖同时也感谢全体家人在过去的一年为酒店勤劳与智慧的付出,没有你们的付出就没有皇厨今天的辉煌成绩,还要感谢公司的各位股东对我的信任与支持,谢谢你们!‖20xx年对皇厨酒店来说是不平凡的一年、是艰苦创业的一年、是努力拼搏的一年,也是我们值得骄傲的一年,这一年,在全体家人的努力下,取得了优异的成绩,特别是我们皇厨酒店旗下新品牌十个铜钱的创立并运营取得了非常不错的成绩,得到了广大消费的认可;在此,再次感谢全体家人的的辛勤付出;谢谢你们!‖在过去的20xx年我们紧紧围绕全年的既定目标,以增强品牌效益为核心、强化制度落实为根本、提升服务品质为手段、降低无效成本为基础,全体家人团结一致、同心同德、坚定信心,为皇厨酒店的发展踏上了新的台阶。
雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越,崭新的一年已来到我们面前,20xx年我们将面临更加有挑战的工作任务,希望全体家人继续努力、爱岗敬业、全力做好本职工作,在本职工作岗位上再创佳绩;我相信20xx年通过全体家人的努力一定会硕果累累、满载而归!同时我也希望今天受到表彰的家人继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,继续争优当先,以务实的态度和辛勤的劳动,为全体家人作出表率。
最后,祝全体家人在新的一年身体健康、万事如意、家庭幸福!谢谢大家!
尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情,夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里,我们全体佳臣人斗志昂扬,为了明天的辉煌共聚一堂。刚才,我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖,在此,我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力工作,感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务,感谢你们把佳臣当作自己的家,谢谢你们!
上半年,全体员工团结一心,努力奋斗,先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议,为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩,酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会,我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢,谢谢你们!
回顾上半年,酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作,付出了积极的努力,主要取得了以下几方面工作成绩:
一、以优质服务百日竞赛活动为主轴,全方位提升各服务岗位工作质量
员工朋友们,实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日,酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动,全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里,各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程,开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训,建立健全了客户档案资料,分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改,举办了岗位练兵、技能比武活动等等。
工作成果的背后,凝聚了全体员工的智慧和汗水,工作成果也告诉大家,我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!
二、以营业部门经理绩效考核为依托,全面提高营业部门的管理运行水平
经过近三个月的酝酿和讨论,从5月1日,酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核,打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式,把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等,纳入到绩效考核中,与工资奖金挂钩,实行全方位的考核和评价,对“过程”进行全面管理,这是企业管理的基本原则,也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。
三、以制度建设为抓手,不断提高酒店的管理水平
没有规矩不成方圆,规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,上半年,酒店针对管理中的实际问题,建立和完善了多项管理制度,先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定,对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖,制定切实可行的管理制度,不断提高酒店的管理水平。
四、改善员工的福利待遇,充分调动员工工作的积极性和主动性
上半年,酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险,实现了五大保险,为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时,酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换,员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态,做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视,以满足员工业余生活的需要。
五、开展丰富多彩的企业文化活动,加强企业文化建设
酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动,以丰富员工的业余文化生活。五月份,酒店还建立了店报《佳臣典藏》,增加了又一文化宣传阵地,为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。
六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作,为员工树立工作和学习的榜样
为了进一步提高酒店的服务质量水平,让员工在工作中有榜样可学,有典范可追,我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选,增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金,让优秀员工带动大多数员工,以形成人人争先进,人人讲服务质量的氛围。
七、实施项目改造,培育新的经济增长点
为了进一步满足客人日益增长的消费需求,酒店根据客源市场的实际需求,对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里,先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造,增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等,以满足客人的需求,培育新的经济增长点。
员工朋友们,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年,我们做了大量的工作,付出了辛勤的劳动,使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是,我们的工作还存在很多的不足,还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。
1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩,提高了员工的服务意识,落实了我们在服务质量上的一些基础性工作,一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当,加上个别部门经理认识不到位,岗上培训不能有机结合,岗位练兵指导能力薄弱等等,使此项活动在组织实施方面力度不够,不能扎实有效开展,酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛,我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了,但还不完善,还没有与我们的实际工作紧密结合,不能得到全面和有效的落实,整体服务质量还亟待提高。
2、部门经理对绩效考核认识不到位,不能理解实施全面绩效考核的重要意义,很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上,使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核,也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足,必须严肃认真的进行思考,彻底整改整顿。
我要强调的是,绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环,直接关系到员工的积极性和责任感,关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话:企业不搞绩效考评就只有死路一条,开展绩效考评就是自己找死。这句话,一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义,另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点,是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评,或者绩效考评流于形式甚至走向失败,就是缘于这一原因。而在佳臣酒店,我们不但要勇敢地面对绩效考评,而且必须把这项工作努力做好,这是我借此机会要严肃表明的一个态度,所有的经理人员和员工都要明白。
4、中层管理干部,特别是我们的部门经理,执行能力薄弱,缺少工作激情,思维能力和创新能力有待于提高,应勤于思考、擅于思索,学会创造性地开展工作,每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,你会觉得有很多事,希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人,看到的更多的是美好的东西,没有患得患失的惶恐,只有无穷无尽的动力。而创新,是一个民族进步的灵魂,是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式,不善于创新和改变,主动学习和提高的意识薄弱,缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实,我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人,但是我们太需要改变和提高了,如果个别的部门经理负面积累达到一定程度,酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。
5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定,酒店应继续加强对员工的思想激励教育,为员工提供职业生涯指导,并在建立长效用人机制上寻求突破。
6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题,一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题,需要以最快的速度逐一解决,制度建设需要进一步加强。
员工朋友们,今年上半年,酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标,以提高酒店经济效益和社会效益为中心,以质量建设、制度建设和员工培训为重点,不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量,逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式,打造商务型星级酒店的优势品牌,切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定与市场需求相适应的营销策略,千方百计提高酒店经济效益
各部门要紧密围绕实现酒店总体经营目标和本部门各项营业指标这一中心,采取多种方式认真做好市场调查分析,根据客源市场实际,制定切实可行的、灵活多样的、与市场需求相适应的营销策略。要建设性地开展工作,深入了解客源市场实际需求,不断创新我们的具体营销策略和方法,千方百计提高酒店经济效益。这需要管理人员乃至全体员工的共同努力。各部门经理要充分调动员工的积极性、主动性,发挥他们的营销热情和创意潜能。各相关部门在这方面都要大作文章,采取一切有针对性的办法,调动一切积极的因素,全面推进酒店的营销工作。
2、完善细节服务,改善服务状态,提高服务质量
员工朋友们,优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证,实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争,各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程,与我们的实际工作相适应,组织员工认真学习和掌握,做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程,规范每一个服务环节的操作标准和服务用语,体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力,建立vip贵宾和常住客人图片档案,组织全员学习,倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练,引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化坚硬的冰山,微笑是三月的春风,能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们,我---期待你们的微笑!
3、完善酒店规章制度,健全内部管理机制
上半年,我们在制度建设方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是,由于诸多原因,我们的现代酒店管理模式还没有建立起来,在管理上还存在很多实际问题,需要逐步予以解决。下半年,我们要逐步建立和完善各项管理制度,努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题,下大力气整治各项管理工作,堵塞企业管理漏洞,逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则,使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰,发挥各自效能。
4、认真做好节能降耗工作,严格控制经营成本
经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业,在抓好经营创收的同时,更要厉行节约,要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作,在成本费用控制上采取有效措施,本着大处着眼,小处着手的原则,在不影响酒店服务品质的前提下,厉行节约,严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用,在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫,为酒店降低成本做出积极的贡献。
5、加大员工的培训力度,有针对性的开展培训工作,提高培训效果
对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作,对佳臣酒店尤其重要!下半年,行政人事部要结合酒店工作实际,科学合理地制定培训计划,有针对性地开展培训活动,对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度,把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责,采取有针对性的措施和行之有效的方法,切实加强员工的岗位培训力度,要充分利用班前、班后会议时间,组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧,倡导案例教育与学习,注意在日常工作中积累教学案例,并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度,把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。
员工朋友们,你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持,也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议,我谢谢你们!
6、进一步改善员工的生活质量,建立更加科学合理的激励机制
下半年,酒店将投资建立员工图书阅览室,改善员工现有的培训条件,开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地,加强员工队伍的思想教育,特别是激励和励志教育,组织员工学习弟子规和幸福人生讲座,帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面,酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇,并拿出新的全员工资制度和运行方案,逐步建立和完善酒店长效用人机制。
7、全面实施绩效考评制度,切实提高中层管理人员的执行力
员工朋友们,正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》,是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容,我们要坚定不移地贯彻执行,并不断地予以完善和改进。下半年,酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理,通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动,改造中层管理人员的思想,增强创新意识,提高创新能力,焕发出他们的工作激情和活力,从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理,对后勤部门经理实施绩效考核,进一步完善绩效考核的细节管理,研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。
员工朋友们我和董事长深深地体悟到:企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!刚才,我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的,也是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!
祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满,谢谢大家!
各位老师、同学们: 晚上好!
转眼间,又是半年过去了,半年来,你们在各自的工作、学习和生活中收获着成功和喜悦,也收获着挫折磨难带来的人生财富。在此我们隆重举行机电工程学院优秀学生表彰大会。我谨代表学院党政领导向受表彰的同学表示衷心的祝贺!对一年来在学习、竞赛和各项工作中表现突出的优秀学生进行隆重表彰,同时也是和大家一起进行一个回顾和总结,希望你们在今后的学习生活中继续保持踏实、肯学、积极进取的态度,更要学会放眼未来、创新求索,在自己的思想道德修养、综合素质方面,百尺竿头,更进一步!同时更要懂得珍惜,学会感恩,关爱他人,关心社会,全面发展,奠定坚实的基础来实现自己的人生理想,为学校添彩,为学院增辉。
在过去的半个学年里,爱院情怀在你们言行举止中凝聚。这得益于学院学生工作始终秉承“严谨、务实、创新”的工作作风,充分发挥优秀学生的先锋模范作用,使我院的学生工作取得了长足的进步。各类活动的组织与承办更是增加了学院凝聚力,取得了可喜的成绩。兴院担责也在你们精神风貌中闪现。
同学们思想、行动上积极向党组织靠拢, 名同学光荣成为一名中国共产党党员;学习上更是勤奋务实、脚踏实地,共有 名同学获得了奖学金和各类竞赛奖项。为我院学子集体奋发向上,敢于拼搏,为体现勇攀高峰的良好风貌,为建设我院优良学风的表率,积极地做出了榜样。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在这里,我衷心的希望你们,面对成绩要戒骄戒躁,找差距,找不足,在新学期更加努力地学习和工作,再接再励,再创佳绩!也希望全体同学以他们为榜样,继续保持和发扬我校良好的校风和学风,积极进取,争先赶超,掀起新一轮的争先热潮。最后,再次向受到表彰的同学表示热烈的祝贺!
谢谢大家。