建议,通常是在适当的时候指针对一个人或一件事的客观存在,提出自己合理的见解或意见。这次为您整理了公司管理提升的意见或建议内容最新3篇,希望大家可以喜欢并分享出去。
在鞋材网布、运动服装面料行业充当“寡头”,甚至于垄断这个行业。本文将主要侧重于内部管理方面,关于外部的运营战略请详见其他篇章。
兵法有言“水无常形,兵无常势”,如果用现代的视角来看待,意思就是说外部的宏观经济形势、产业政策是变化不定的,行业的竞争也是动态的,瞬息万变的。其实,如果从微观的角度来看,企业也类似于一个微观的内部市场,包括员工之间,上下级之间,部门之间,甚至于整个集团的不同子公司之间的协作配合,都涉及到很多动态的因素。因此,可以说企业的内部运营管理也是动态的,也是时刻在改变的。那么,是不是就因为它是动态的,我们就难以去管控它,难于去协调它,难以去整合它。不是的,就像外部的市场竞争都要遵循一定的经济规律(例如价格机制,供求原理)一样,内部的管理也是有特定的章法可循的。衡量一家企业内部管理的层次高低,主要的参照因素就是公司的流程优化、内部的制度和用人标准、领导的责权划分、管理者的心态以及执行力,下面将主要围绕这五个方面进行阐述和分析,并提出些许浅薄建议,如果里面有言辞过激、脱离实际或者偏颇之处,还望董事长能见谅包涵。
一、公司的流程优化
如果我们把公司的业务订单系统比喻成一个动态环,那么围绕着这个动态环所进行的一切运作过程,就构成了流程。像我们这种大型织造企业,流程的主轴无非就是把外部客户的订单转化成内部的订单,然后对这个内部订单系统进行纵向和横向分解,分解成多个环节步骤,最后又把这些环节以最快最短的时间衔接起来。
现如今,网布织造行业竞争之激烈,远甚于之前任何一个时期,表面看起来,似乎我们公司目前的主要竞争对手是达盛、华宇、德兴乃至国内外的其他网布供应商。其实不然,将来的企业竞争将不再只是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。现阶段的国内运动鞋服行业,除了李宁、安踏优势较为明显之外,其他的都还处于“军阀混战”的品牌操作阶段。因此,未来的运动产业将会面临更大程度的洗牌,并将通过融资兼并,整合出几家超级运营商,垄断着主要行业资源,实行轻资产运营模式,侧重于研发设计,品牌打造,供应链管理,把制造环节以贴牌形式外包。到时,处在供应链上游的材料商们拼的就不仅仅只是谁成本更低,谁报价更有优势,谁质量更可靠,而是谁的产品线更新速度最快,谁的订单服务效率最高,谁的供应链管理能力最强。
所以,现阶段我们不仅要迅速扩大产能规模,大力推行材料、工艺和概念的创新,还要对现有的业务流程进行不断的优化改造以突出企业的核心竞争优势和差异化策略。
(一)品牌业务流程优化(针对业务及市场大货)
以外部市场订单为导向,以自身供应链为枢纽,消化外部订单,转换成内部订单,建立内部订单系统。业务员以及市场方面,接到客户大货订单并经各自业务小组负责人审核之后,以ERP软件为输入端口,第一时间转换成内部订单,进行统一的订单编号。针对四大生产厂区,集团可以设立一个生产控制中心,全面负责成品生产调度,制定生产计划指令,以做到合理分配机台,充分发挥生产潜能。从外部订单的承接到生产落实,期间包括接单,制单,审单,成品、坯布盘查,再到生产中心统一排单等多个环节,这些都属于可控环节。因此,我们要求对这每一个环节进行全权掌控和时间压缩,每一个流程的停留时间都要精确到时刻甚至分秒。业务员每天可通过ERP系统实时查询各自权限范围内的订单进度,如果某一个流程出现了异常,停留时间太久,就要马上打电话过去给相应的负责人进行催促、查询,直接缩短了异常情况的反馈时间。所以,随着内部订单系统的不断完善,我们要求业务员不仅对外能进行市场拓展、订单承接,对内也能发挥各自的订单维护职能,实时监控订单进度。
另外,业务部每天的异常问题反馈,有很大一部分是出自染整环节,特别是色差、缸差,排染进度赶不上交货期。染整环节的可控性一旦薄弱,将极大地削弱公司产品的竞争力,并造成品牌形象受损。集团新建的染厂根本满足不了目前的染整需求,而且初始运行还需要很长一段磨合期,不可能短时间内就能运转良好。因此,前期应该侧重于染整技术的研究,操作管理的规范化,为后来的规模化复制打下基矗如果我们自身的染整规模足够庞大,那么成品的质量管控权将掌握在我们的手里,必要阶段甚至可以考虑再成立一个染整控制中心。
总而言之,我们要尽量加快可控性较强的生产环节进度,提高订单反应能力,缩短异常反馈时间,把工作重心转移到可控性较弱的染整环节,加大自主染整技术的研究力度,为后期的规模化扩张打下基矗
(二)市场业务流程优化(只针对市场打样、零售,业务打样、补数、改色等)
以市场柜台为唯一营运窗口,现场部为后勤服务部门,由市场运营主任负责市尝现场两大部门的统一调控,日常具体工作由现场和市场主管分管协助。从ERP系统中分一个数据支流到打样仓,把打样仓当作一个内部客户。这样不仅有利于ERP店面仓储系统(二三四五层)的数据精确化管理,同时也有利于把公司的日常成品损耗缩小到打样仓。
第一,可以限定一个基准码数(比如说20码),当仓库某支布的总码数低于这个基数,可以直接出库到打样仓,ERP系统上账面出库时直接指向打样仓。举个例子,假如柜台叫了40码的D51,缸号为100928,这支布本来有50码,很明显剩余码数将低于20码,那么仓库就直接按出库到打样仓,下面备货组打码后,剩余部分可直接排到打样仓。假如,预期剩余的布数不止20码,上面仓库就不能直接扔整支下来,而是要量好后,把剩余布再放回仓库原位。
第二,根据型号畅销程度对打样仓布架进行重新调整,某些经常打样的型号可以规划到前几排,并且对这每一个型号都要备上较为齐全的颜色。某些较为偏僻的型号可以集中在一个架子上,排到打样仓最里面去。现场选拔出10个最熟练最快速的老员工专门负责翦样,并且每个人各负责一个畅销型号架子的整布工作,哪个型号缺货了,或者颜色不齐全了,要即时记录下来,随时从仓库调货出库。
第三,每个楼层仓库各安排三个仓管搬运,一个仓库文员,前者负责进出仓搬运、量布备货,后者主要负责色卡和账单出库。仓库文员负责色卡的保管、数据改写工作,如果丢失色卡,责任将由三个仓管搬运平均分担。仓库只听柜台指令,严禁任何人未经柜台窗口,私自到仓库剪布、调货。
第四,大厅安排四个记单人员,两个负责仓库出库记单,两个负责打样仓出库记单。另外设立一个备货组(3至4个人),负责打码、打卷、包装。特别要注意的是,如果整支打码后剩余布数是要排在打样仓的,那么之前打码的那些布要按打样仓出库,不能按仓库出库,包装好后要交到负责打样仓的记单人员。至于仓库上面扔下来的那些已量好的,可以直接打卷后按仓库出库,交给负责仓库出库的记单人员。为了防止某些客户甚至业务员没有交环提货单直接把布拿走,可以在大厅设立一个领布区,专门放那些打样、零售的一包包,客户和业务员必须拿财务开的提货单到领布区提货。设立记单人员的主要目的不是为了统计他们的那些出库数据(特别是打样仓记单,一两码也不好统计汇总),而是为了严格把控每一块成品的流出。
综上所述,整个打样仓独立运作的最大难题可能就是打样仓的空间设计,如果能合理布置好,再加上挑出来的10个翦样员都是精英级,翦样的速度一定会加快很多,而且可以把成品损耗范围缩小到打样仓。至于日常跟车送货,卸货搬运,经常要抽调现场翦样员的情况,建议公司可以招4到5个专门负责搬运的普工,纳入物流组,由司机组组长负责统一调度。
二、内部的制度和用人标准
很多人只要一提到家族式企业,马上就会罗列出一大堆的弊端,说这不好,那不好。不可否认,目前家族式企业确实存在着众多的障碍和问题,但是无论是在国内还是国外发达国家,家族式企业都是很普遍的。
家族企业和其他类型的企业相比,只是在股权方面不一样,但是在管理上都是一样的,因为家族企业也要讲流程化,也要讲管理机制的,也要讲制度标准。特别是对于刚起步阶段的企业,使用亲人、朋友凝聚力比较强,而且成本也比较低。另外,因为我们国内的信托机制还不够健全,在这种情况下,企业家族化这种模式反而更适合中国的国情。
但是,随着公司的不断发展,家族内部就要进行某些适当的调整,要有统一的价值观和制度体系。具体可以从两个方面进行调整,第一是实行资本家族化,第二是实行管理社会化。
第一、资本家族化
为什么要实行资本家族化,家族为什么要控制这个企业?
首先,如果一家企业正处在快速成长的行业阶段,资本家族化会让企业比较迅速地作出决策,可以集中力量干大事。就好像中共中央政治局几个棠委,形成一个领导班子和决策层。
其次,我们信泰集团的发展战略是“创网布全球第一品牌,做网布科技领航者”,所以要有一个人或者几个人为这家企业的未来方向护航,这样很多发展战略的制订才会更加长远。如果纯粹用职业经理人结构,企业生命周期可能会短期一些,因为他们没有能力把企业按照未来十年、二十年、一百年去做规划,可能会更侧重于追求短期的利益行为。但如果是家族式企业的话,就会有这样的人去做规划,会去兼顾长期跟短期的利益。
第二、管理社会化
家族企业不能等同于所有环境都离不开家族成员,内部管理还是要社会化的。对企业决策层来讲,为了使治理结构能够听取各方面的意见,以降低决策失误的几率,控制决策失误的成本,可以让职业经理人适当地参与进来。当然,家族人员也可以是职业经理人,不过我们要使用同一个制度和用人标准去要求。在制度和用人方面,如果对内和对外实行不同的标准,那就表明这不是一家规范的现代型企业。
当然现阶段,公司的中心将主要侧重于制度体系的建立,实行统一的奖惩标准。在这一点上面,关键是要有一个人敢于去主抓,去推动,当然,也要老板和几位高层的大力支持。公司制度原则上的一些重大条例,一定要管得严一些,在某些无关大局的细节方面,有时候也是可以酌情放宽的,只有这样,管理才能兼具制度化和人性化。
在用人方面,我们还不能急于进行大刀阔斧的改革,只能循序渐进的调整。在财务,研发,营销等涉及到商业机密的核心岗位上,我们还是要尽量使用靠得住的内部人员,进行内部挖潜。在生产管理方面可以尽量放开,大力引入外部人才。
只要能在制度和用人标准方面有一个统一的标准,家族企业照样可以做到基业常青,照样可以创出百年品牌,世界品牌。
大家好,我是管理前线版块的新人。我现在是某公司的普通职员。一直以来,我对企业管理都有浓厚的兴趣,但却始终没有机会真正在工作中实践我的管理思想。在工作中,我们总是会遇到各种各样的现实问题,虽可以说与我无关,我总在思考,看如何能够更完善的解决问题。我利用业余时间,针对我公司管理现状,写了一点个人认为亟待解决问题的建议,准备上呈给领导。但这只是一相情愿,大家都明白这样的事情是不受领导欢迎的,原因自不需要说明。所以,我只准备把这些文字当成自己思考的锻炼,我想,不管它们有没有实在价值,自己思考了终归比把这工夫浪费在其他事情上要有意义。由于我在写作过程中没有参考书籍和资料,也没有对公司实际状况进行科学调查,文章显得比较薄弱。我把它发表在这里,希望与大家交流,从各位这里得到启发,向各位学习。请不吝赐教!
虽然我仅仅是公司的一名普通员工,但我在完成本职工作的同时,也在感受公司的氛围,吸纳各方面的信息,思考公司运行和发展过程中面临的问题,从而形成一定的认识。这一方面是自己的一种总结和深入学习,满足一下个人的爱好和获得人们尊重的需要,也希望可以配合领导的工作,提出个人对公司事务的有益看法。所以,尽管我的这些思考是不成熟的、肤浅的,但我仍然把它写下来,提供给领导和同事们,希望在推动公司发展上尽到微薄之力。
一,人力资源管理和职工人际关系沟通管理
人才是企业最宝贵的资源。企业在运行和发展的过程中需要大量具备专业知识、综合素质较高的人才,企业管理者需要不断吸收、培养、塑造优秀的人才,为我所用。知人善任,是一门专业、科学的学问。往往,人们总是根据自己的主观判断来衡量一个人是否自己需要的人才,这种判断又往往是建立在自己的经验之上,同时受到个人感情和性格等因素影响。我们看,这样的做法并不符合科学,人总是自然的“自以为是”,但这个“是”是不是符合客观环境和岗位职责的要求呢?我们需要人才,一定是首先设定了客观标准和要求条件,以使人才的使用能帮助我们达到企业的目标。这种主观判断,妨碍了这一目标的实现。所以,得人才首先在于选人。公司需要有专门的具备专业知识的人力资源管理人员,负责人才招聘。企业应设立人力资源管理员,管理人才招聘、培训等事务。使用人才的同时,注意不断培养人才。鼓励和敦促员工充实专业知识,去经历各种事务和环境,积累经验;提高道德水准,增强责任感。一方面,公司提供这样的机会和并给予支持,另一方面,逐渐有意识的培养这种学习和竞争的氛围。
人力资源管理还必须担负起公司职工之间沟通协调的责任。凡是由人组成的集体,必然存在人与人沟通的问题。合则生利,然而公司又是一个利益交会与分配相当复杂的地方,这就需要公司有意识的沟通和疏导,使公司人与人之间关系变得简单,具有凝聚力。公司存在着上下级关系、利害关系、利益关系,人与人不可能达成完全坦诚不设防线的交流。职工之间容易形成“性相近”或者“利相近”的情形,普通职工与领导之间也存在沟通的障碍。由于共同不畅,容易造成小帮派小团体的出现,损害集体利益;由于普通职工与领导沟通不力,容易产生不满情绪;由于职工之间的不了解和不理解,容易造成效率低下、互相推委扯皮,等。沟通不畅,是一种情感的浪费,时间的浪费,造成效率降低,公司文化氛围不和谐。所以,公司需要有计划有针对性的加强沟通管理。员工之间产生误解和矛盾的时候,人事专员需要对双方进行教育,做好传达意思与协调;下级对领导有不满意的地方,或者有工作的建议,或者有岗位和薪金的要求时,不方便直接反映的,可以通过人事专员传达;领导对下属的工作、态度不满意时,特别是领导生气的时候,通过第三人转达自己的意思,可以不伤害员工的感情和自尊的情况下更好的起到教育、惊醒的作用;职工的建议和看法等也可以通过人事专员上达领导;在一些特殊的情况下,不方便或者不能直接沟通,那么,沟通管理的效果和协调关系的作用就会更加突出。
二,工资和岗位设置管理
工作,对于普通人来说,目的,一是为了挣钱生活,二是为了满足事业追求。当然,也有一部分人工作是为了社会交往。但这只是极少部分人的想法,因为不通过工作人们也可以有社交。所以,人们工作的目的主要是挣钱和完成事业。对于不同的人来说,在生活环境、思想水平和综合素质上有较大差异,人的需求也不同,把工作当成事业来做,这仅仅是少数人的层次。因此,只有挣钱是所有人工作的普遍的和主要的目的。了解到这样的本质,从公司管理的角度,我们可以对职工工资要求实施人性化管理。
每一个员工,虽然他不能在企业行为中成为一个完全的“理性经济人”,但他会根据自己的知识、生活经验、环境等因素,来追求工资最高化,希望自己的工资越多越好;同时,他也会意识到自己的劳动力和智力可以“值多少钱”,让自己的智力或劳动力价值和工资有一个配比关系。基于这样的原因,每个职工对自己的工资有一个心理价位,工资达到或超过这个价位则乐于接受,工作有动力,反之则心里不满,效率低下。公司与职工,在一定程度上是交易和合作的关系。公司向职工购买劳动力和智力,而职工则将自己的能力出售给公司。优秀的价格才能购买到优秀的劳动力。所以,我觉得公司工资管理的原则是:公司付给职工高薪,公司要求职工高效率、创造更多价值。只有高薪才能吸引到高素质的人才;只有高薪才能激发职工的工作激情,促使职工提高效率;只有高薪才能提高职工的责任意识进而提高责任心;只有高薪才能促使职工优胜劣汰;只有高薪才真正体现人性化的管理本质。在提供比较高的工资的同时,公司也应该要求每个员工具备扎实的专业知识和出众的能力,优秀的品质和团队、服务、管理精神。只有人才的强强联合,才可以为公司创造更大的价值。
三,部门设置
部门设置的原则是完成某项特定职能。在垂直管理中应坚持扁平化的管理方针。从公司最高领导层到基层员工,只需要三个层次:总经理(副总)——部门经理——员工。尽量减少领导人员的数量和管理层次,多设置以职责为职能的岗位,促使职工从以官本位思想转变为以岗位责任、权利为本位的思想。职能部门只拥有经营权,不再拥有人事权、财权、组织权,相应的权利收归公司的人力资源部、财务部等。利润中心为自己的经营成果负责,接受监督和管理。
部门应当具备发现人才和人才竞争的机制。发现人才是一件科学复杂的事情。“千里马常有而伯乐不常有”,所以,每个部门的领导必须具备一双发现千里马的慧眼,他具备认知、考察、发掘人才的能力。他也应当具备有效沟通交流的手段,运用一定的程序由现象认识到本质,了解员工的内心世界,判断员工的性格、思想、行为方式和工作能力,从而发现人才。他还应当善于使用人才,让员工的能力用于正当的途径,符合公司的需要,同时发掘潜能。在部门内部,创造公平、公开、公正的人与人竞争的氛围,比态度,比贡献,比能力,比创造价值,形成良性竞争,奖励先进,激励后进。
四,效率和效益管理
效率是对公司运行状态的一种比较抽象的描述。我们受到时间、客观条件和自身知识经验的限制,不可能对公司的效率做出科学的量化调查和评判,但,依据我们的感受,我们可以认为,我公司的效率还可以通过加强管理得以提高,这也是公司追求利润最大化目标的必然要求。
我们首先分析一下导致效率不高的原因:职工专业知识和技能不够,导致处理事务解决问题的速度缓慢;办事人员的思想意识、态度、经验不足带来的见解消极影响;服务意识、责任意识较差;工作程序不流畅;职工不能达到满负荷的工作状态;等。
如果把在相同的时间里处理更多的事情或者处理相同的事情需要更少的时间作为一种效率较高的标准的话,那么,提高效率的途径就是,选拔具备专业知识和经验,具有强烈的责任心和服务意识的高素质人才,加强制度建设,规范工作流程,在工作中引入竞争机制,使职工优胜劣汰,实施末位淘汰制,逐步裁汰不合格人员。从主观和客观环境上敦促职工努力工作,提高效率。
五,财务管理
严格核算成本。
资金管理。
库存管理。
发票管理。
六,业务管理
企业必须有自己明确的的发展方向。这既是企业长期的战略目标,也是企业日常运行中累积信息不断决策的结果。确定公司业务发展方向,需要注重实践经验。公司经营中,每个投资项目,都应该首先进行市场调查。调查可以引用其他途径得来的研究成果,也可以自己组织本公司人员采用蹲点、问卷等形式,调查分析市场容量、消费者喜好、潜力,以及投资回报率等。采集到第一手资料后,应做出整理,把原始资料整理为调查报告,计算出投资决策需要的相关指标的数据,确定市场需求状况、市场价值、投入与产出比率,结合公司的资源状况,作出可行性报告。“知己知彼,百战不殆”。如果说调查研究重在“知彼”的话,那么,投资决策还应做到“知己”,认清公司自身情况。
每一个市场机会对于投资者来说都是一个诱惑,公司在决策前也要根据自己的实力,以决定是否投入。分析公司的资源,一要分析人力资源,看现有人员配置是否具备相应的专业知识和能力,适应新的市场机会的需要;同时也要看一旦进入市场,是否能满足对人才提升的需求,能否从所处环境的外部吸引更多更高层次的人才;二要分析公司的社会资源,包括公司与银行的关系,是否能够通过银行或者其他途径融资,以满足不断增长的资金需求;公司与工商、税务等政府部门的关系,创造良好的企业生长外部环境;公司与供应商、主要客户之间的协调关系;三要分析公司已经具备的市场营销经验、企业管理经验、从业经验,看是否能够适应新的业务,并且看是否能够在新领域中保持比较优势。
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公 司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
中国兵器工业集团公司甘肃银光化学工业集团有限公司拓宽合理化建议工作的内容和形式,采取多种措施,加大创新创效力度,将今年合理化建议节创1000万元的目标调整为2000万元,推进该项工作广泛深入开展。广大员工充分利用企业搭建的施展个人聪明才智的平台,立足岗位、立足持续改善,积极提交、实施合理化建议,促进企业效益与效率的提升,为努力实现全年合理化建议节创2000万元目标努力。
银光集团进一步健全完善合理化建议工作机制,制定考核细则,每月考核各分子公司及集团机关合理化建议评审率、反馈率、实施率,将节创价值完成率纳入年度考核,并将考核结果在部(处)级管理人员岗位绩效中予以体现。企业将按照员工参与率不低于80%、采纳率不低于50%、实施率不低于60%的目标,通过开展积分抽奖活动、持续推行"金点子"评选,编辑《合理化建议汇编》、开展合理化建议成果发布活动等形式,激发全员参与合理化建议的积极性和主动性。强化合理化建议的实施以及后评价工作,定期制定实施计划,及时跟踪督导,确保实施的合理化建议收到实效,推动合理化建议向现实成果的转化。1-2月份,银光集团员工提交合理化建议近8400条,实现节创价值81万余元。