采购助理岗位说明书(精选3篇)
岗位职责:
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划。
2、建立完善产品售后服务,制订售后服务管理制度,搞好售后服务管理工作,为用户提供满意服务。
3、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
4、发展维护良好的客户关系;负责搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,定期向上级汇报。
5、组织公司产品的售后服务和维修管理;保持公司在市场上的良好形象,配合其他部门获得公司理想的.经济效益;
6、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
7、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
8、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上实体制造业资深客服经验;
2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰;
4、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
一、岗位标识信息
岗位名称:设备维护主管隶属部门:制造部
岗位编码:直接上级:制造部经理
工资等级:直接下级:电器维修机械维修工程师专管
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
做好设备部门的日常管理工作及设备维修、技术指导工作。确保部门业务计划的完成,保证生产顺利进行。
三、工作职责与任务
(一)负责维修部全部工作人员的管理、任务分配与工作的考评;
(二)做好生产设备的日常维护工作,及时处理设备故障;
(三)按定额考核备件的消耗情况,对常用备件的消耗进行监督控制,对备件的申购进行审批;
(四)负责公司设备的电器维修工作及电器技术指导工作;
(五)按设备保养手册和设备说明书监督制订保养计划及保养实施情况;
(六)根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件的验收与急购备件的提交,审批备件采购单的必要性、合理性;
(七)指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
(八)做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患;
(九)负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议,并逐步降低设备维修备件消耗;
(十)做好预防性保养、维护工作,解决疑难故障,降低公司总停机工时及设备原因造成的总报废量;
(十一)完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准
(一)设备维修要及时快速,减少总停机工时,达到公司指标要求;
(二)维护备件消耗费用不能超过公司下达的部门定额指标;
(三)尽量减少因设备原因造成的报废,完成公司下达的部门定额指标;
(四)降低电能消耗,达到公司下达指标。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在部门的工作任务上受生产副总及制造部经理的指导与监督。质量管理体系方面受QA经理、人事部经理监督;
2.所施监督:设备维护人员、生产操作人员;
3.合作关系:在工作完成的过程中需要和计划部门协调好维修与维护时间的安排问题,与库存部门共同控制库存情况,在设备的改造与维修方面需要工艺部门的协作。
(二)外部关系
一般情况下本岗位不直接与外部机构或人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
(一)对备件采购有审批权;
(二)对所属人员工作岗位的临时调动权;
(三)对所属人员的工作指导权;
(四)对所属人员的工作分配权;
(五)对所属人员的工作监督、考核权;
(六)对所属人员的违纪、违规纠正权;
(七)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;
(八)有权在不改变设备设计情况下处理机器故障,必要时提出改变设备设计的建议,并有提请上级审议权;
(九)有权对纠正操作工不规范操作提出处理意见,并有提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在室内工作;温度、湿度适宜;现场会接触到噪音、轻微粉尘及接触刺激性气味,照明条件良好,一般无相关职业病发生。
九、知识及教育水平要求
(一)机械或电气维修的专业知识;
(二)管理的基础知识;
(三)熟悉PCB的有关知识;
(四)掌握一定的计算机知识和外语知识。
十、岗位技能要求
(一)有良好的设备维修与维护能力;
(二)准确的判定问题情况,提出合理方案能力;
(三)一定的人际协调与激励能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,机械或电气专业,至少5年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;一般无特殊性别与年龄要求,但最好是男性。
岗位职责:
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司规定的采购流程进行采购操作;
3、监控物料的市场变化,采取必要的采购技巧降低采购成本;
4、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;
5、定期进行市场调研,开拓渠道,进行供应商评估。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、本行业2年以上采购工作经验,有外资企业采购工作经历者优先;
3、熟悉相关质量体系标准,精通采购业务,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;
4、具有良好的英文应用能力,熟练操作计算机,懂ERP系统操作更佳;
5、有良好的职业道德和敬业精神。