尊敬的各位领导大家好:
首先感谢总经理和各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善管理的领导者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的好机会,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃发展!
我竞聘的职务是收银主管一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。担任收银领班这一职位也有一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于收银主管这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
下面我来谈谈我对收银主管这一职位的理解和我竞聘这一职务所具备的优越条件:
收银主管是收银处的最高业务主管,主持各楼层收银台的整体工作,协助餐厅经理及餐厅各部门及后厨做好餐厅收入工作。之所以踊跃来竞聘收银主管这一职位主要是因为我相信自己的能力,并且我有奋发向上不甘落后的精神。
首先,我对待工作主动、认真、细致,有较强的责任心。第二,我有服从领导、团结同事的信心。第三,我有较强的工作经验和工作能力,并且在本店工作已有五年的时间,对于本店的工作流程及各个环节及经营管理方式有着更深的了解。第四,我有较为丰富的业务知识和业务能力。第五,我有开拓创新的精神,勤于思考的理念。第六,对于餐厅各个收银台的收银管理方式已经熟练掌握。
担任收银主管这一职位后我会认真做好以下的工作计划:
首先要树立切实为职工服务的思想,采用 “换位思考、亲情管理”的模式,进一步提高自身的管理能力和个人素质;以身作则,严格财务制度和其他各项规章制度。 其次是:
1、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2、合理的安排各楼层收银员的工作及调休
3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;
4、检查收银员每日到岗情况和工作前的准备情况,发现问题及时处理
5、定期对收银员进行培训及业绩考核
6、与其他部门保持沟通和协调,促使收银工作快速、顺畅的进行
7、协助解决收银员在收银工作中遇到的问题
8、营业前检查收款机及其他设备是否正常运行,及时排除故障,以免营业工作中遇到问题。
9、随时抽查收银员的备用金,分析现金差异,提出相应的解决方案
10、努力认真做好各楼层收银员的辅助工作。
如果这次的竞聘我被竞选了那么这是我的荣幸,同样也是企业的骄傲;如果我被落选了也只是证明了一点那就是“失败不是一个结果,这只是一个正在经受考验的过程!
20xx年XX月XX日
各位领导、各位评委、同志们: 大家好!
首先,感谢物业分公司物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫李林,x年出生。x年毕业于,专业,20xx年10月通过网上招聘进入工作,今天竞聘的岗位是物业分公司物管中心工程部主管。 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部主管的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为物业分公司物管中心前期介入配合销售阶段鞠躬尽瘁。
20xx年物业分公司物管中心组建初期百业待兴,在分公司支持帮助和李艳杰总经理的带领下,从实际出发,组建了一个精简、高效的物业工程维修队伍,在这一时期,由物业工程部李有经理亲临现场领导布置工作,在名都公共配套设施设备安装过程中存在的安装不恰当、不适宜的缺陷现场协调施工部部门提出整改建议,有效控制了日后设备设施运行使用中的问题发生,虽然我和我们的同志当时有不理解的想法、通过实际验证是这项工作是非常有效、也是非常及时的,在未来的工作中我会学习前任工程部经理的管理经验取长补短。
第二、 尽心尽力为物业分公司物管中心的发展做出了应有的贡献。一如既往地尊重、支持各位领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为物业分公司物管中心的突破发挥自己的聪明才智,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部主管职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,我对名都现有的公共环境了如指掌现到每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。20xx年我又参加了物业管理师的考试现在我已通过两科,准备在20xx年力争考过。
二、是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。我想,虽然我不是最专业,但我虚心向专业人学习,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四、是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。
三、是我有严于律己、恪尽职守、诚信为本的优良品质。既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
四、我认为自己具备担任工程部主管的素质和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部主管呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。 “三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。 “四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
竞聘人:
日期:
大家好!
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为超市xx店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任超市店收银员一职,我竟聘的职位是xx店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与超市xx店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为超市xx店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
我毕业于x学校经济信息管理专业,今年24岁,我和共成长,我自从20xx年10月28日进入商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘xx店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工,20xx年被评为商场
优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。文+章+超+市
四、竞聘成功后的工作设想
首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训.的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我营运兼后勤主管助理的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助主管使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
尊敬的各位领导:
作为 超市 店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫 ,现年 岁,现在担任 超市 店收银员一职,我竟聘的职位是 。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与 超市 店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们 超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为 超市的 优秀员工 ,从经理手上接过了烫金的 荣誉证书 ,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况
我毕业于 学校 专业,今年 岁,我自从 年 月 日进入 超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工,20xx年被评为商场优秀岗位示范员。
三、对竞聘岗位的认识
岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、竞聘成功后的工作设想
首先,作为收银主管,必须了解店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即 搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息 。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长提供各种建议和主张,帮助店长顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立 顾客是上帝、员工代表企业 的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我收银主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
20xx年XX月XX日
尊敬的各位领导大家好!
首先感谢行党委给我们提供了这个公平竞争、锻炼自我的机会,在这里希望通过我的竞聘演讲使领导对我有一个全面的了解和认识,能得到各位的信任与支持。这次我竞聘的第一志愿是运营部 主管。
首先谈一下自己竞聘现金与反洗钱岗位的优势:从参加工作至今已十几年,我经历了我行从信用社到商业银行发展至现在的齐鲁银行辉煌历程,是我行不断改革的十几年,也是自己不断成长、不断进步的十几年,熟悉我行的工作环境,积累了丰富的工作经验,热爱本职工作,有强烈的事业心、责任感。具备了良好的政治素质和道德品质,对国家的金融政策、我行的各项规章制度、现金业务流程都比较熟悉,银行业务和技能功底扎实。
二、有较为丰富的实践经验,自己在出纳保卫部综合岗位上工作多年,熟悉本岗位的职责、任务、操作程序,基本具备了一名岗位主管的工作素质和能力,面对新起点,我能够虚心请教,熟悉业务,较快的投入到新岗位的各项工作当中,将在原部门积累的工作经验和管理经验充分运用到现在的工作当中。
三、在运营部半年多的时间里,对大额现金管理、反洗钱管理、业务印章管理等一系列规章制度进行了重新梳理,完成了624名柜员培训和点钞考核工作,组织了反假宣传月、反洗钱宣传活动,组织全行柜员点钞技能培训和点钞技术比赛,工作中勤钻研、多思考,较好的完成了领导交办的各项工作,在领导的严格要求下,我认为自己在业务管理、协调组织能力,处理问题的策略等方面都有了进一步提高。
四、竞聘后的打算:
首先我认为要进一步提高自身素质,作为一名岗位主管,应该具备较高的业务素质和管理经验,不但要对本岗位的各项工作了如指掌,对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。同时,还应该协助领导做好部门的工作,当好领导的参谋和助手。
第二、完善自身工作的业务操作流程,从可防范风险的角度考虑大额现金和反洗钱管理工作,更新工作理念,不能只限于如何满足监管部门的监管要求,而是从如何可以从业务操作方面发现风险,将风险发生概率尽可能的控制在最小,加强对支行业务的检查监督,讲求工作方法,提高工作效率和工作质量。
三、对先进银行现金管理情况进行调研,按照我行准事业部的要求合理匡算全行现金日均库存,探讨以科技手段提升现金管理的可行性,研究引进他行现金管理先进经验,力求最大限度的压缩全行日均现金库存占比,使现金资产收益实现最大化。
如果此次竞聘不成功,说明自己还有差距,我会查找不足,积极改进,一如既往的做好自己的本职工作,服从组织分配,继续为我行的未来做出积极贡献。
谢谢大家!
尊敬的领导:
我是,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。
我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一、具有过硬的思想素质。7年的国企锤炼,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业,遵纪守法、遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家相关的法律法规,认真分析、努力学习和掌握与销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近10年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。
下面介绍一下我的工作方法:
一、完成上级下达的销售目标。
我采用以下方式,第一步,将销售目标数字化,并将其进行分解,制定销售任务分配方案,将全年任务额分成上半年,下半年,在细化,按人头、月份进行分配。第二步,将销售人员实行区域化分,每个销售人员都有自己所管辖的区域。每个销售人员将有自己的区域,及自己的任务额。
二、带领和督促下属建立和完善各自的区域,达到既定销售目标。 以区域采点的形式,扫除盲点区域,在一定时间内让各销售人员的进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,我将带领每个销售人员进行查核,每周末都将开会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。
三、完善团队,使之成为完整的团体,活跃的组织,有战斗力的团队。 销售团队的激励措施:有效的销售=良好的沟通+有效的规划。营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。实行早会制,让员工们多沟通思想、相互学习,提高谈话水平,谈话技巧;为大家提供学习平台,购买书籍、碟,增强员工们的学习热情;推行培训计划,学习产品知识、销售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推销自己;通过学习,员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧,传递新信息、新方法。
我的梦想:我希望我们可以成为这样的团队。当每只雁展翅高飞时,也为后面的队伍提供了“向上之风”;“V”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助,更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上!
当前导的雁疲倦时,它会退到队伍的后方,而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们——再艰难的任务需要轮流的付出,我们需要尊重,保护每个人的独特技术、才能天分及资源。
当某只雁偏离队伍的时候,它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力,就会立即飞回队伍中,启发我们——若我们遇到问题时,就应回到队伍中,跟随着领队者到达目的地;我们会乐意接受他人的协助并协助他人。
当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍,跟在后面帮助并保护它;告诉我们——会在困境中彼此保护,在顺境中茁壮成长。
四、勇于探索和创新,向上级提供宝贵建议。
定期与各客户经理进行一次市场情况的分析报告,将市场情况及时归纳和总结,与上级沟通,解决问题。
五、自我学习自我完善的提高。
对我自己更要要求严谨,要不断去充实自我,学习公司的理念,学习专业知识,不做快乐的污染者,与自己的团队一起努力,一起奋斗,同甘共苦。
要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,自觉从更高、更深的角度领悟行业特点,不断提高思想素养。通过对国家和公司下发的各项法令法规及政策文件的学习和对行业销售基础知识的学习,努力在“掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能”等方面下大功夫,从而提高服务水平和工作技能。
如果我能竞聘上这个岗位,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,履行职责,以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高销量、高业绩、高利润”。为此,我要进一步端正工作态度,继续以踏实的工作作风,创新的销售措施,紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路,努力开发大客户,重视小客户。工作中迎难而上,不断进取,竭诚尽智,用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。
如果我未能竞聘成功,我也会祝福其他同事,说明自己与领导的要求还有一定的差距,我将一如既往的干好本职工作,继续保持良好的工作状态和进取精神,找准工作中的不足,及时修正,提高自身的综合素质和工作技能,努力成为一名“让领导放心,让客户满意”的销售员,为公司做出自己应有的贡献。
各位领导、各位同事:
大家好!参加岗位竞聘我是第一次,在此先谢谢诸位。
首先我作一自我介绍。我今年xx岁,大专文化,民主人士,高级会计师职称。于19xx年大专毕业后首先进入工程公司财务科从事财会工作,19xx年担负服务公司主管会计,19xx年初任第二个驻外公司--xx公司的财务负责人,19xx年末调入审计处工作了十四年,几乎参加计了审计处组织的所有审计项目并担负主审,执笔并拟写了近一半的审计报告。今年初又回到了工程公司财务科。
二、取得的工作业绩及创新历程
大专毕业至今,仔细算来已从事财经工作二十三年半,九年半干会计(包括会计主管四年),十四年干审计,从基层到机关,从财务转变为审计,从出纳开始,由普通会计、车间会计、主管会计到审计主审,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财经工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,先后完成了许多项重要的专业技术工作,取得了不少业绩及创新。
19xx年至19xx年在工程公司搞班组经济核算试点,建立责任成本中心,对加强成本管理、提高企业管理水平做出了一定贡献;19xx年至19xx年,两次协助工商局对集体企业(其中包括乡镇企业)及乡镇财政进行工商年检,从另一个层次锻炼了自己;19xx年初进入与xx公司的合资企业,担负主管会计,主持了会计制度设计和会计建帐的全部工作,历经了一个企业从生到死、从成立开业到合作失败,企业解散的整个历程;所有这些,都为我后来从事的审计工作奠定了深厚的基础功底。
19xx年11月开始的慢慢十四年的审计工作,是我事业的黄金历程。先后完成资产负债所有者权益审计、财务收支审计、企业负责人离任、继任经济责任审计、各种专项审计等等二百多项,查处帐内、帐外各类违规、违纪资金达x位数之多(涉及企业机密,略),协助纪委查处各类案件数十起,提出审计建议及合理化建议五十余项,多次配合其他部门工作,为sl公司挽回或避免经济损失数额巨大,取得了较高的经济利益。
19xx年以来,我公司产品销售价格逐年提高,企业效益不断增长。辉煌的光环下,掩盖了驻外公司、三产实体及职工入股企业的资产其实是很烂的。我公司最多时有十个办事处,办事处又独自从事着驻外公司,每个分厂又有着1-5家不等的集体企业,同时又以职工入股形式成立了多家民营企业或股份合作制企业,而这些民营企业中又有公司参股的、集体企业参股的、其他单位参股的及全部由职工参股的多种类型,企业总数最多时近百家之多。因我是从驻外公司、三产实体单位走出来的,对这些企业复杂关系比较了解,因而这么多年来一直由我主审。
大家都知道,驻外公司主要从事销售我公司产品为主,在审计中发现部分驻外公司私自购买房产数笔,多次发现应收账款坏账数额巨大,其中有个别领导、业务人员及各种关系人员搞了乾坤大挪移,造成了资产流失,都及时向有关部门予以预警,并及时制定了驻外公司财务报销制度、财务管理制度和驻外公司企业内部控制等规章制度,及时建议公司通过债务重组、盘活资产、限制相关人员行为等措施,减少了资产的进一步流失。而各单位三产实体,则主要以承担主体单位检修、材料采购、运输服务、处理废旧物资等业务,在审计中查出了某些企业将主体资产通过各种途径不合理转移后,集体企业多以建立小金库等形式为职工发放节日物质、为主办单位领导提供方便之门,而股份合作制企业则以虚假材料发票、虚假工程结算款等方式套取资金帐外分红,个别单位每年分红甚至超过50%之多,累计分红金额相当巨大。根据这类情况,有针对性的提出合理化建议数项,使公司领导下定决心取缔这些企业。20xx年至20xx年,先后完成对上市及存续涉及公司人员参与的驻外公司、集体企业、股份合作制企业的清理解散工作,收缴帐外资产数项,仅车辆就达几十部。以至在金融危机到来之前,有效避免了这些单位造成损失风险,稳定了职工信心。我可以毫不夸张的说,审计部的十四年,我为公司做出了较突出的贡献,成绩是巨大的。
当然,期间因被审单位对审计结果及处理建议重视不够,对审计预警置若罔闻,未予以及时更正,后被国家有关部门查处并收缴,不能不说是一种遗憾。但也正因为内部审计已经查处(所谓自检),有关部门还是网开一面,避免了数倍的高额罚款。
xx年清产核资,多个部门协同参加,而审计部只有我一人参与,主要承担了时间跨度较长、涉及单位较多、经办人员变动较大、各种关系错综复杂、取证最困难的往来款项坏账认证工作,在时间紧、任务重、脉络不清的情况下,经常是彻夜工作、通宵达旦,最终以zl系统第一的较好战绩取得清产核资工作的完美胜利。
值得一提的是,19xx年我有幸参加了原总公司审计部组织的对xx公司和xx公司的审计,xx年有幸参加了国家某监事会对xx公司的资产核查工作,站在一个更高层次,从宏观和全局的角度来俯视企业,获益匪浅。并因工作扎实、积极主动,受到相关领导的高度评价。
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我叫,我竞聘的职位是财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战,在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择,我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍,使大家对我有进一步了解。
我1997年毕业于湖南大学衡阳分校经济管理系会计专业,20xx年通过参加成人高考获得了中央电大会计专业本科文凭,1999年以优异成绩获得了会计师任职资格。大专毕业被分配到中国长城计算机集团公司507厂,先后从事材料核算,成本核算,合并会计报表等岗位的工作。因为工作积极肯干,专业知识比较扎实,99年开始担任财务处会计主管工作,20xx年被聘为财务处副处长,由于认识到国有企业经营机制的局限性,于20xx年离开507厂应聘到公司并被安排到财务室任主管会计至今。近三年来,我将自己切实融入到公司的企业文化中去:“以人为本,以诚待人,依法经营,照章纳税,用心营造,至高致远,遵章守制,令行禁止”,积极参与公司组织的各类学习与各项集体活动,不折不扣执行上级领导的命令,严格执行财务制度,充分发挥财务的监督职能,不断提高服务意识,并于20xx年度被评为优秀员工。三年来我主要做了如下工作:
一、准确及时地做好日常财务核算。物业管理是一门新兴行业,帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单,但在管理上要求更加精细,通过不断摸索不断创新,建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式,为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。
二、建立、健全收费台账。随着物业公司的不断扩展,点多面广线长已成其重要特点,各项费用清缴多而繁杂,所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账,做到账目清晰,费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性,于20xx年下半年开始协助公司选购了物业管理软件,初步实现由手工向电脑化操作的过渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理,彻底清查各物业维修基金收缴情况,并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。
如果能有幸竞聘成功,我的工作设想是:以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实地开展工作。具体来说有以下几点:
第一、充分发挥财务的理财功能
量入为出,日清月结,及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务;加强对各项费用收缴工作的管理,力保每一笔收入能及时、完整地入账;通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标,控制成本费用支出,切实推行内部市场化运作模式,打破吃大锅饭现象,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本控制体系,为完成公司全年各项经济指标而努力。
第二、加强在用物资的管理
针对目前公司现状,因为物业管理的行业特性,固定资产购建较少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等,这部分在用物资品种多,数量多,是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置,并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商,以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度,对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝浪费,避免积压。
第三、定期进行财务分析
为领导当好参谋,开源节流,及时收集、分析财务信息,对公司未来的经营管理活动提出建议,为领导们的正确决策提供可靠的依据。
第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念,树立良好的职业道德观念,通过不断学习提高自己的业务水平。
奥运精神,重在参与!作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但如果竞聘不上,我也会一如既往兢兢业业勤奋工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,相信明天我将成为参与的成功者。
谢谢大家!
各位领导、各位同仁:
大家好!本人,现任职于管理岗位,技术职称工程师,拟聘岗位业务主管岗位。
本人从x年参加工作至今,先后从事工程,并在总承包工作中较好地履行了计划工程师、质量工程师、施工开车经理等工作职能,为公司总承包工作的发展贡献了自己的一份力量。
下面,我把自己在以往的总承包工作中所发挥的作用向各位领导做出如下汇报:
一、在项目投标报价阶段
在项目投标报价阶段,我能够积极配合市场开发部和项目经理的工作,认真的编制与施工、开车有关的投标文件,主动地提出与施工有关的建设性意见,合理的提出风险因素分析,工作及时、准确、到位,多次获得市场开发部领导和项目经理的好评。
二、在项目实施阶段
1、 质量控制方面
在质量控制方面,我能够严格按照公司质量体系文件的要求,从施工人员资质入手,严把原材料质量关,制定质量控制点,严格工序控制,资料准确、及时,杜绝了不合格的人员进场,有效地控制了施工质量。在自己参加的总承包工作中未发生一起重大质量事故,为公司赢得了声誉,保证了施工的顺利进行。
2、 进度控制方面
在进度控制方面,我能够严格地按照项目部的进度要求控制施工进度,根据现场实际情况随时调整进度计划,协调与采购部门的工作,并对施工单位的人员、材料情况实施即时控制,针对进度具体情况提出有效措施,使施工进度始终处于受控状态,配合项目组圆满地完成了既定的施工进度。
3、 费用控制方面
在费用控制方面,我能够按照项目组的要求严格的控制设计变更和工程签证,及时做出风险预测和分析,配合费用控制人员,合理地安排工序,签证准确,杜绝不合理的费用发生,有效地协助项目指挥和项目经理控制了工程费用。
4、 安全控制方面
在安全控制方面,我能够协助或兼任安全经理管理安全事宜,主动进行安全巡检,对施工人员进行安全教育,在自己所从事的总承包工作中未发生一起安全事故,为工程的顺利进行创造了良好的条件。
5、 业务学习方面
在从事总承包管理工作过程中,我利用工余时间努力地学习总承包业务知识,同时将所学的知识运用到总承包的工作中,实现了理论与实践的结合,在一定程度上提高了管理水平,为今后自己所继续从事的工作奠定了良好的基础。
三、对未来工作的设想
在过去的工作中,尽管自己觉得工作做得比较理想,但是与公司的要求还有一定的差距。为此,在今后的工作中我会更加严格地要求自己,加强学习,加强锻炼,对比先进,查找差距,克服不足,进一步提高自身的素质和业务水平,为我公司的工程总承包工作做出更大的贡献!
同时,我认为自己有能力胜任总承包部业务主管这个岗位,并在这个岗位能为公司发挥更大的作用,希望大家支持我!
谢谢大家!
各位领导,各位同事:
大家好,在这辞旧迎新的时刻,迎来了咱们营销中心办公室的一次体制改革!最为中心的一员,能够参加办公室的主管竞选,无疑是非常幸运的。并且我很感谢能够在公司得到栽培,感谢领导的鼓励和支持!在新的一年开始的时候,我不仅听到了崭新一年敲响是钟声,还看到了公司领导锐意的豪情和对事业必胜的信心,坚定了我最初的选择。
目前,我是一名普通的业务员,业务水平不是很突出,但我有一个积极的态度和信心。
这次竞选的是主管,我希望能通过这次竞聘提升自我,提升工作经验,让我能够更好的为公司工作。从接触这个行业到缺乏经验再到一步步了解客户心理以及市场,最后到营销自己以及经营自己的团队,这些都需要自己不断的总结和提炼。我现在正处在从缺乏经验到了解客户心理及市场和自我营销的的阶段,所以我该更多的了解和学习销售和经营方面的技巧,而成为主管这是我在学习发展过程中一个很有效的历练的途径。可能我缺乏一个领导的口才,可能我缺乏一个做领导的敏锐,但是我有一颗想要去做的心,我认为这颗心能给我动力也能给我带来机遇。任何人都不是天生的栋梁、天生的领导,所以我想我能放下所有的包袱,轻装上阵,从药妆行业的门外汉到内行人快速的转变。并在发挥自身优势的同时组织好咱们中心的正常办公并好好的协助大家一起提高业绩。如x经理所言,可能现在是咱们中心的低谷时期,但是黎明的曙光谁不想看到呢,我会坚持并努力让曙光早日到来!
不想当将军的士兵不是好士兵,不思进取的员工不是好员工。愿意追求进步的员工越多,企业才会有更多的活力和动力。
如果这次竞聘能够成功,我将怀着“勤于学习,善于创造,乐于奉献”的思想,以“维护公司利益、维护企业声誉、维护企业形象”的原则,积极主动开展办公室营销工作:
一 正确认识自身价值
我们是公司直接“面对”客户的第一线,首先要正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系。把“耐得平淡。舍得付出”作为一切工作的准则,坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干的工作作风。
二 完善个人技能
对于目前的电话营销模式,我们不能面对面的和客户沟通,这可能是一个不足的地方,但是这并不是营销我们工作与业绩的关键,我认为关键在于个人的语言魅力和专业知识。首先我们要带领大家一起加强自身对工作相关内容的学习,尽快熟悉、熟练掌握自己的工作,增强自身工作能力,努力提高自身综合素质。加强队伍建设,推动办公室人员的学习、技巧培训工作,充分调动员工活力,努力提高员工的专业知识和技能水平。定期给内部员工一个讨论研究的时间,对于我们的产品,包括这个市场、客户以及竞争产品。调动员工工作积极性,有竞争才有动力,有奖有罚的工作机制能更好的激励员工开展工作。我自己也必将会以身示范做好本职工作。
三 做好纽带作用
协助领导做好各项工作,起到一个承上启下的作用。对于这一项我认为不仅是主管,也包括我们每个人业务在内。因为我们是公司和客户之前的纽带,要确立好自己的位置,了解公司的立场,以公司利益为前提,以企业声誉为基础,以企业形象为信念,做好公司的员工和公司的代表人。我们团队的首战在我们中心,新产品的维护在我们中心,形象也在我们中心,所以我们是公司的中心,我们也带着新品的希望,只有我们更加努力,才能更快更好的坚持发展下去!
四 业绩问题
对于业绩上的话题,其实是最敏感也是最直接的问题。这既关系到我们每个人个人的利益,也影响到我们整体存亡的问题。刚开始我们可能很难很苦,因为新品种,客户资源不准确不精练,这确实是个大问题,所以我认为在解决这个问题后,业绩的要求应该也逐步有清晰的条例了。以上仅是我个人的一己之见,也仅此表达我对公司目前一些小问题的看法。
在此,我真心祝愿公司能够打造一支无往不前的工作团队,我相信只要我们本着:相信自己的产品,让客户相信我们并能成为朋友,大家上下一心,携手共进,公司一定会有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和热情创造我们自己的奇迹。期待我和大家一起成长一起经营我们的团队,谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!
我叫,今年岁,学历,会计学专业,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。年至今从事工作。
在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:
1 我为什么要参加此次竞聘?
2 我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3 如果竞聘成功,我能为专卖局做些什么?
我想对这三个问题的用心思考和解答,是我做好工作的先决条件。下面,我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。
一、我为什么要参加此次竞聘?
我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。
爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行12年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。特别是担任部委派分行财会主管期间,我的工作得到了省行部、部及分行的好评,年及年上半年绩效考核均为a。
我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:
首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业证书。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《办法》及《协议书》,特别是在分行担任委派财会主管期间,分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。
再次,我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任支行系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。 三、如果竞聘成功,我能为营销部做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:
第一、摆正位置,当好三种“角色”
在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。
做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终是我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在、上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。
第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。
当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。
首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。
与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
谢谢大家!
尊敬的各位评委:
你们好!
感谢公司给予我这次竞聘的机会,这将是一个锻炼我提升我的机会,我会好好把握,好好展示,实现自己的理想,为公司做出自己的贡献。今天,我要竞聘的职位是财务部预算主管。
本人20xx年入司以来,先后在房产原综合处办理过房产证、房产财务原资产信用处担任过往来会计、现任房产财务成本处核算会计并兼任洪江项目部会计。在这期间得到了公司领导的关心与同事的帮助,才使我得以不断的成长与收获,在此表示深深的感谢。
我出生在一个工农家庭,父亲是工作起来一丝不苟,力求规范的人。他时常勉励我要刻苦学习,多钻研,要爱岗敬业,多奉献,为集团公司事业的发展添砖加瓦。父亲的嘱咐时常在我耳畔萦绕,为我指明了奋进的航向。于是我暗下定决心“要干就干好,干出个样子来”。在工作中,我虚心向同事、老职工请教,晚上孤灯陪伴,刻苦学习《房地产开发手册》、《企业资本运营操作指南》、《会计工作规则》、《财务管理》、《会计档案管理制度》等专业书籍为自己充电,拓宽视野,不断提高自身业务知识。
在公司领导、同事们的帮助和鼓励下,我很快从一个房地产会计的门外汉得已转变,熟练掌握了房地产会计工作各项专业务知识。在会计工作中,我充分发挥会计职能作用协助搞好本公司核算管理工作。在原资产管理处任往来会计时让我深刻认识到良好的资产管理有助于集团及时识别、防范、化解风险。面对宏观调控下的市场开放性竞争,房地产业在开发产品及销售模式上,我们要及时调整工作思路、克服困难,充分调动起一切社会可用资源,才能确保销售收入的增长,完成董事局下达的年度计划指标;与此同时,我始终认为“增收、创效”应作为集团工作的长期目标来抓,进一步加大收入及盈余的量化考核,实行动态管理,定期通报,让全员竞争意识明显增强,有效促进了公司各项业务持续了快速发展。
在具体工作中,我认真履行好岗位职责,重点抓好以下三个方面:一是认真抓好资产的规范管理,加强公司的资产变现,合理利用自留资产。二是认真抓好成本的监督管理,开源节流。三是认真学习法律法规和房地产业务知识,不断提升自身综合业务素质。会计工作,让我倍加珍惜这神圣的工作岗位。每当为整理借、贷方发生额和为赶制会计数据加班到深夜的时候,我深深体会到会计工作艰难和辛苦;可当集团一次次销售突破新高,优质服务受表彰,精神文明创建传来喜讯,财务效益指标上升的时候,我又感到由衷地高兴和欣慰,我的付出是值得的。
适逢这次竞争财务部预算主管上岗,我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步的人生答案,感谢在坐的各位,是你们给了我勇气与信心,让我对自己的工作与能力有了一次新的尝试与挑战的机会,本次我将应聘房产公司财务部异地项目处主任岗位,任职后我将积极配合单位领导努力做好以下工作:
一、认真执行国家金融政策、法规和房地产财务会计制度 ,履行好会计岗位职责,进一步规范项目部管理办法的相关内容,实行程序化管理,进一步提高项目部资产变现收入,降低风险,夯实集团发展基础。并通过建立电脑系统收入台帐,落实销售任务,做好项目部资金就地平衡工作。
二、按规定审核、汇总、编报项目部各种会计报表或数据,真实、完整、及时地反映经营成果,并为房产公司及董事局提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。
三、进一步加强项目部的财产管理,认真搞好项目部的会计资料的收集和保管,加强保密制度的落实。
四、加强监督,维护财经纪律和金融市场秩序,敢与违法乱纪行为作斗争。
不论此次是否能够竞聘上财务部预算主管,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘财务部预算主管本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上财务部预算主管,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
下午好!
我叫悠然,大专学历,现任物业公司综合部文员,主要负责工作督查、文字整理、档案管理和内外协调工作。
之所以参加物管部主管岗位的竞聘,我认为自己有以下几方面优势:
一、有较强适应能力。我先后从事过柜组实物、经警、电梯维修、给排水维修、中央空调系统操作等销售、安全和后勤技术工作,有着丰富的工作经验,能较快适应新的工作环境。通过自身努力,先后4次获得先进个人、优秀员工的荣誉。
二、学习提高能力。无论在哪一岗位,我能干一行爱一行,利用工作机会,边干边学,不断加强专业知识学习和工作经验的积累,力求做到业务专精。同时,我还利用业余时间考证考级,分别于20xx年和20xx年取得物业管理师和二级建造师执业资格证书,目前工程管理专业本科在读。
三、组织协调能力。通过在物业综合部文员岗位的历练,积累了一定的组织协调和工作管理经验,思考问题的深度和广度得以延伸和拓展,工作计划性、执行力、团队意识、补位意识明显增强。
如果我竞聘成功,我将在物管部领导的指导下围绕三个阶段开展工作:
一、稳定阶段:
1、尽快了解物管部运营情况,掌握财务收支数据,明确增收节支目标。
2、熟悉所有公共设备设施运转情况,检查维保记录,确保设备设施的安全高效运作。
3、带领物管部轮岗新进员工共同学习物管部各类工作流程和物业服务相关知识,以在确保平稳交接的基础上尽快上手各自职责分工。
4、群策群力共同梳理当前存在和急需处理的问题、事项,按照轻重缓急,拿出措施和办法,明确到人,定时完成。
二、推进阶段:
1、进一步完善员工每日工作流程和目标责任书内容,力求结合实际工作情况,以量化考核指标为基础,以账单管理模式为依据,真正做到程式化管理。
2、充分调动外包安保、保洁人员,发挥群防群治作用,重点加强防火防盗、装饰装修、公共区域节水节电、公共设备设施巡查等工作。
3、多留意主动来访和陌生人员,及时收集寻租信息,发挥物业接待、推介优势,尽最大努力为业主租房出力。
4、继续做好物业管理费收缴工作。分类空置房、闲置房和已出租房业主信息,制定相应收缴计划。
三、提高阶段:
1、按季度做好业主满意度调查工作,及时听取业主的意见和建议,并分析总结服务方面不足之处,及时改进,逐步提高并保持满意度达到90%。
2、做好物业增值服务工作。例如:户内保洁、餐饮买送、报刊订阅、代办代缴等。
以上是我对物管部的工作思路,不论此次竞聘结果如何,我都将一如既往的做好本职工作,不断学习积累,迎接新的挑战。
谢谢各位领导!
竞聘人:
尊敬的各位领导及家人们:
大家早上好!
我是人力综合部的,来自,于20xx年4月10日进入公司,在这不算长也不算短的两年时间里,公司在不断迅速发展,我也在不断与时俱进,为推动公司良性发展作出自己竭尽全力的贡献,也感谢公司张董、罗总给予我这广大的平台,让我有体现自身价值的机会,同时也感谢公司各位同事对我工作的支持与配合,也感谢各位领导对我无私教诲与帮助,让我在工作中查漏补缺,不断的提升自己,是你们成就了我,所以我也要成就我的同事,用我富有激情的心态和一颗感恩的心去感染我的同仁们共同成长,与公司共同进步。
今天我是来竞聘人力综合部主管一职,这个岗位我觉得她是把自己提升到一个新台阶,当然,也会是一次新的挑战和不一样的收获,所以我做好了准备,我也愿意接收一次新的挑战,因为我时刻准备着,只要用心的人没有进不了的步,退不了的场,对于为什么要来竞争该岗位?我觉得有三点:一、勇于挑战、任劳任怨,不怕吃苦有一颗诚挚热情善良的心,二、性格中和,有良好的职业道德和职业操守,处事稳重、细致,坚持原则性问题,遇事不推诿、擅于沟通与协调,并具有良好的团队合作意识及组织协调能力;三、有一定的文字写作基础及较强的思维敏锐力,勇于完成上级领导交办的各项事务。
如果我竞聘上人力综合部主管一职,首要任务就是在一个星期之内让本部门的新同事尽快的融入到工作中来,更好的去完成上级领导交办的各项事务,做到本部门工作有序开展,其次,加强本部门人员综合素质,充分发挥好人力综合部工作职能,做好每天工作衔接,避免各项工作职能交叉,保证各项工作运作有序,为各部门、门店提供良好的服务保障打好坚实的后盾,再次是做好工作当中的每一个细节,务求实效,人力综合部工作最终体现在落实上,对领导交办的工作, 将不折不扣地抓好落实,充分发挥好人力综合部的督促作用,抓好对重要工作的跟踪督办,及时反馈各项重点工作的进展情况,对公司各个阶段的中心工作,我们会早安排,早部署,勤检查,重落实,充分调动各方面的工作积极性,为公司全面完成上级下达的各项工作任务做出自己积极应有的贡献。
如果我没有竞聘上人力综合部主管一职,我也会端正态度,摆正位置,更加努力地做好自己本职工作,在宁总和夏经理的带领下,与人力综合部的全体成员一起为美好明天而努力工作,一心一意地支持人力综合部主管的工作,把自己工作的体会和方法毫无保留的教给她们,使他们尽快地进入角色!
谢谢大家的欣赏!
最后,想与大家分享一句话“今天很残酷、明天更残酷、后天很美好,大多数人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳!”确实今天是残酷的,明天会比今天更加残酷,而后天不一定会美好,但是很多人都会在明天晚上的时候倒下,如果你不倒下的话在后天的早上你会发现你会变得不一样,你会变得坚强,变得有毅力,变得更加执着,当人被世界改造时,是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态,同时又在凭着自己的力量改变世界。
竞聘人:
日期:
尊敬的各位领导:
你们好,我叫,x市人,学历,20xx年毕业于x大学专业,现在x部门工作。 很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是主管。首先,我想结合自已在 一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:
我于x年x月份来到 这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了 的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。 成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。
我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展” !作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。
如果我是一名主管,我将从以下几个方面做好工作:
1、加强员工思想政治工作。众所周知,负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说就是超市的“大脑”,岗位非常重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能,在员工碰到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。
3、转变观念,提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并配合完成,作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。
通过以上总结,我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。
时代在发展,也在不断扩张,发展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业发展了才有我们每位员工美好的前途,今天企业给我们创造了广阔的发展空间,提供了大好的机会,我一定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为恢宏大业奉献青春和力量!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!
下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫,生于x年,现在工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。
1999年,我去深圳在“x集团”分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到商场从事工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导:
我叫,是xx人,20xx年-20xx年在超市担任一职。今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。
通常我们所说的安全是:没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。
安全依赖管理。管理是指:使其所负责工作顺利进行。
成功管理=有效机制+科学方法
企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资源,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责”“行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。
成功企业=效益+安全
成功的企业来源于效益和安全,效益从何而来,作为一名防损主管。
1。将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!
2。防盗意识全面提升
超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的误区。上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。
3。防损工作强调隐蔽性
一般而言,大。中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:
一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。
二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条。
三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。
此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。
4。防损制度体现全面性
防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。
这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!
尊敬的各位领导:
我叫,是xx人,20xx年-20xx年在超市担任一职。今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。
通常我们所说的安全是:没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。
安全依赖管理。管理是指:使其所负责工作顺利进行。
成功管理=有效机制+科学方法
企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资源,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责”“行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。
成功企业=效益+安全
成功的企业来源于效益和安全,效益从何而来,作为一名防损主管。
1。将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!
2。防盗意识全面提升
超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的误区。上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。
3。防损工作强调隐蔽性
一般而言,大。中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:
一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。
二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条。
三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。
此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。
4。防损制度体现全面性
防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。
这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!
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