11月14日下午,物业公司创建全国文明城市督查小组组织各部门督查员召开培训大会,会议由督查组副组长梅利平主持。
会上,梅利平同志宣读了《物业公司创建全国文明城市主要工作任务》、《文明创建实地考察标准》等文件,详细介绍了检查方式、检查重点及检查标准。
随后公司办公室主任夏明媚以抽查的形式对参会人员宣传社会主义核心价值观,还通报了13日上午市检查组到世博园、悦秀苑、景兰苑检查中发现的问题,并提出了整改要求。
最后由社区创建指挥部办公室主任袁永胜同志,从全市的文明创建重点工作出发,指出我们在工作中需要注意的问题,第一,宣传气氛不够;员工的思想认识和苑区的宣传还要增强。
其二,工作结合不够;创文工作与本职工作结合不够,要对照检查标准和内容认真检查,将问题在自查的范围内解决。
第三,与社区自治组织的交流不够;物业公司是社区文明创建的主力军,我们要充分发挥自身的优势,多与居委会骨干、志愿者沟通,全力以赴完成各项工作任务。
20__年3月14日,兴进物业在所辖小区兴进上城、兴进曦镇、兴进嘉园、兴进中央尊馆同时展开兴进“绿色家园,你我共创”活动,活动内容包括教授小业主植物养护的知识,小业主亲自动手栽种、认养树木,评选“环保大使”等。本次活动获得了小区业主们的一致好评,很多的家长希望通过这种植树活动来提升小业主的生活知识及生活体验。
14日下午3点,兴进上城的几十名业主汇集在小区的水池旁为本次植树活动做准备,本次业主植树活动是兴进实业举办的头一次,意义不言而喻。因此业主们都十分积极参与,在场的业主们几乎都是全家上阵。老老少少的好不热闹。小朋友们对植树工具相当好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在兴进物业工作人员的讲解跟带领下,业主们找到适合的种植区,开始挖坑刨土,在保安大哥和保洁大姐们的帮助下,种下了认领的并将属于自己的树苗。
在业主们种下幼苗后,小业主将由兴进物业制作的专属名牌挂在小树上,代表他们领养了这棵小树,以后会好好照顾这棵幼苗,未来小树将与自己共同成长,许多小朋友都小心翼翼的种上自己认领的树苗、浇水、施肥,想象着未来长得郁郁葱葱枝繁叶茂。
小孩的妈妈说:“让小孩参与到小区植树的活动中来,是很有意义的事情,现在都是独生子女多,小孩不懂照顾人,领养了小树不仅可以增强他的责任感,还可以培养他的环保意识。跟小树一起成长以后年纪大点懂事了会收获很多感悟”另一位业主粟女士则笑着说:“我一知道兴进物业为小区业主们举办植树活动,就马上报名参加了,上城的绿化本来就很好,而植树进一步美化了上城的环境,我的小孩还说以后可以天天来看看属于他的小树。兴进的活动很多,不管哪个小区,只有一有空我们就会参加,”
上城业委会主任沙琼燕在完成自己树木的种植后,接受了记者的采访,沙主任说到:“兴进物业,逢年过节都会组织业主开展社区文化活动,今天的植树节活动又特别有意义,让业主亲自种植树木,不仅为小区环境添加一份绿色,而且还让业主尤其是小业主体验到种树的幸苦,锻炼小业主的身体,增强小业主爱护树木的情怀”。记者随机采访了一对夫妻业主,业主表示:“小朋友很喜欢参加兴进组织的活动,非常有趣,也非常有意义,而且听说此次活动兴进公司还调拨了专项费用,看着今天种植的樱花树、茶花、三角梅、黄素梅等,感谢兴进为我们的关心和照顾,感谢兴进为我们组织的这些活动。”沙阿姨在在兴进上城已经居住了七八年,是老业主了,原先是在上海生活,觉得桂林环境更佳,所以搬迁来桂林,一眼就看中了兴进上城中央楼王,所以成为了上城的第一批业主。阿姨十分健谈,身体也很硬朗,兴进物业举办的活动她只要有机会都会参加,她觉得很开心也很欣慰,因为兴进物业每年都会组织有趣又有意义的活动丰富业主们的业余生活。
兴进物业副总经理冯总接受记者采访时说到:“作为一个桂林本土房产品牌,兴进致力于打造一个桂林专业、品质、创新的房产。兴进物业力争尽全力为所有兴进业主提供专业、规范、个性化的高标准物业服务,为业主营造安全、舒适、便捷,卫生的居住环境。此次植树节活动,我们以“绿色家园,你我共创”为主旨,与业主携手打造一个绿色新家园。为此,兴进实业及兴进物业共同调拨了十万元专项费用,提升物业所有小区内的绿化品质,而这仅仅只是20__年兴进的一个开始。20__年,兴进物业的品质提升将着力于基础硬件、软性服务、增加更多个性化服务模式等多个方面,实实在在的为业主考虑、为业主服务,从业主的角度出发,以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。“专注品质,用心服务”是我们兴进物业的服务理念,我们将用“专注”和“用心”来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务,绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”,这就是我们兴进物业工作的态度,这就是兴进物业工作的速度,这就是兴进物业服务的质量。
植树活动结束后,兴进物业为小区推选出来的业主李女士颁发了“环保大使”证书,兴进物业欢迎“环保大使”监督他们的环境卫生工作。兴进物业副总经理冯国顺介绍,今年兴进物业的服务将全面升级,其中一项就是建立专项资金,在未来将不断提升完善兴进实业旗下老小区的品质,此次植树活动就由专项资金支出。
冯国顺副总经理说,一个有责任有良心的开发商不应该只是卖房,更要经营管理好小区,为业主们创造美好生活,建造有品质的房,创造有品质的小区生活,这是兴进实业和兴进物业的不懈追求的目标。
万科物业办食堂,让人们对物业公司的创新职能产生了浓厚兴趣。
金陵晚报记者了解到,如今一些品牌房企的物业公司,还做起了房产中介、保姆培训、打理花园等工作。
“她很专业,我发现她把面盆龙头上的水渍都擦得一干二净。”仁恒翠竹园业主吴小姐说,在试用过许阿姨之后,她将原来自己请的保洁员辞退。
“许阿姨是仁恒物业专业培训过的。”
仁恒物业副总经理袁艳军介绍说,仁恒除了培训专业的保洁员,还有园林绿化师傅可以为别墅业主打理花园,现在网购比较多,他们物业也有人可以帮业主代收、代发快递。
“这些服务人员都是仁恒物业签约的正式员工,这样业主不在家,他们按约定的时间上门打扫,业主也非常放心。
如果一个家政员的预约时间是4个小时,剩余时间还可以安排他们在物业干点活,这样人力成本也可以降低,业主、物业公司和服务人员都划算。”
此外,仁恒与万科的物业公司,都开始代理房屋销售。
仁恒是由物业公司的经纪业务部代理此服务,万科则已经在江宁金域蓝湾的商业内街上开设了专门的中介门店。
袁艳军表示:“业主们觉得可以把钥匙丢给仁恒自己的物业,看房方便又放心。
我们专门为此招聘了有经纪人资格证的房产中介,上个月公司一共经手5套租赁,一套买卖,收取的服务费与其他中介公司一样,租赁收取一个月的租金,买卖各收取1.2%佣金。