x年3月24日,由陈院长主持会议,针对存在的问题以及未完成的工作,提出了具体要求。各职能科主任分享了工作的反馈情况,现特记要于后:
一、在春花烂漫的季节里,重申外出旅游申请制度。对于单位集体外出旅游的,向院长提交组织者、出游人数、旅游时间、地点及工作安排等信息,申请审批并备案。对于个人外出时间过长的,也要提前到人事部门及分管领导请假备案。具体请假制度按照医院xx年45号文件执行。
二、医院对职工的考核包括行政科室、临床医技科室考核及个人的360度考核。对于行政、临床医技科主任的考核制定的标准,要有具体的任务、要求和检查方法,两者的标准要尽量统一起来。个人的模糊考核,人力资源科室要提前进行全员的培训,制定考核的标准及对考核者的指导意见。各职能科要重视平时考核资料的积累,以早会为例,各科室早会情况的资料,平时就要积累。另外,财务部门需要考虑将考核结果与薪酬分配挂钩的方式方法,以促进目标的实现。
三、年底中层干部考核的结果已与各中层干部逐一反馈,面对面沟通,指出缺陷和成绩。
四、从中层干部征集到的建议意见,陈院长向职能科所有科主任了解了执行进展情况,护理部已经召开护士长会议,集体讨论过。有些科室表示已经讨论,但落实起来不是一朝一夕,需要时间。陈院长表示职能科主任要对所提建议给予高度重视,能立即做的立即采纳,对于所提为某一观点思路的建议,并不马上要求实施,但对于这些来自群众观点思路的指导思想,要求职能科好好吸收。将此次所提建议与卫生局下发的“回头看评审通报”的调查结果结合起来处理。在下下个院周会上,由职能科负责人对所提建议以PPT的形式给予反馈,对于观点思路型的建议,也要提出对该思路的理解。
五、提出了组织结构调整的指导思想,即要符合未来两年的发展需要,打造一支具有现代管理理念的管理团队。在适当的岗位,适度增加管理人数,管理岗位的适度调岗,对于新聘任的管理人员要实行半年的试聘。
另外,颜院长要求各科对“回头看评审通报”中所提的问题,提出整改意见及目前的整改情况,并于3月26日前汇总上交。另外,要求综合目标考核指标的设置要充分考虑可行性。
孙旦江介绍了医院科室满意度调查问卷的形式。科室满意度将在4月份进行试测,为7月份的正式测试做个铺垫。行政科室的考核指标包括各科室重点工作的落实情况、重点职能的完成情况、月度工作计划的完成情况、学习与成长、科室内部管理等。考核以扣分制为主。同时,他介绍了台州医院信息科主任来我院调研后的调查结果,具体报告将于近日出具。
时 间:x年6月21日
地 点:办公楼十楼会议室
参加人员:
主 持:李建光
会议主要就我院x年度申报湖南省职业院校“”省级重点建设项目的建设资金投入计划进行了专题研究。李建光副院长首先介绍了目前我院院级重点专业、精品课程、专业带头人等项目的建设情况。全体院领导对我院的各项重点项目的建设工作给予了高度评价,充分肯定了各项目组的工作,并就明年申报湖南省职业院校重点项目的建设资金投入计划进行了讨论。会议最后形成决议,从x年起,三年内给予省级重点建设项目经费投入,并纳入学院财务预算,具体如下:
1.省级精品专业:350万元/个,分三年到位(含实训基地建设经费)
2.省级精品课程:20万元/门,分两年到位
3.省级专业带头人:10万元/人,分两年到位
4.省级教学团队:30万元/个
5.重点实习实训基地:另有方案
院长办公室
x年六月二十一日
2月6日下午,由常务副院长王寒娉主持召开了院务会议,现在将会议形成的主要意见纪要如下:
会议听取了医务科关于:1.医务科成立回访小组、同病种不同病例分析小组、医保费用检查小组、疑难病例分析小组和护理质量院感分析小组;2.为提升门诊业务,对门诊医生进行调整,下周王蕾菁科长亲自带教并到门诊坐诊;3.为有效处理医疗突发事件,制定了《医疗事件处理预案》;
会议听取了综合科关于:1.对后勤岗位进行调整:抽调收费室赵肖肖兼营养室和煎药室工作;胡彩虹归位服务室管理工作和负责小卖部工作;服务员刘同秀暂时到食堂工作;2.为提升服务,方便病人,在二楼服务室增设小卖部,预计下周能正常营业;3.为有效激励、调动员工工作积极性,出台《员工月考核实施办法》,与个人荣誉、教育培训、年终奖等挂钩,要求各科室主管积极配合,对不同岗位制定考核表;
会议听取了财务科对一月份营业收入进行了财务分析的工作汇报:一月份业务收入与去年同期相比下降了28%,其中药品下降了29%;住院病人人均费用和门诊人均费用也下降,其中门诊下降幅度较大;床位周转率也只有50%;客观上,与临近农历新年就诊病人减少有一定关系,但综合原因需进一步分析。
会上,王寒娉副院长就以上几方面对各科室工作出以下要求:
1.针对住院病人人均费用下降问题,要求颜翠对其原因作详细分析,在下周提交一份分析报告;
2.食堂问题亟待解决,要求相关负责人召开食堂员工会议,尽快解决员工对食堂服务不满意的问题;
3.关于考核细则,请各个科室根据岗位要求,制定考核表详细内容;
4.作为医疗服务行业,要有“一切以病人为中心”的服务理念,请相关负责人提醒收费处工作人员,中午下班要配合门诊医生工作;
5.要求对《医疗事件处理预案》初稿进行修改。
6.关于奖金分配。临床一线保持与去年一样,今年增加年营业额定额指标,以500万为基础指标,超额部分按10%提取作全院职工年终奖励。年终奖发放标准结合个人绩效考核等级。
会议最后,金国建院长顾问对以下几方面谈了自己的看法和要求:
1.对年初各部门已开始实施各项规章制度、《月考核实施办法》和《医疗事件处理预案》表示赞赏,并对《月考核实施办法》的部分细节提出修改意见,要求去掉“功过相抵”一条,加入“连续三个月考核不称职者,普通员工给予降资、中层干部给予降职处理”;
2.为更快接轨新医院管理,建议今年尝试对一些科室进行目标考核责任制,比如临床一线、药房、煎药室对业务指标、技术指标进行分解,个人奖励与业务绩效挂钩;
3.做好x年的年终奖金如何分配工作,应该跟医院效益挂钩,也包括年薪制员工,随医院效益水涨船高,也可以发一些年终奖激励;
4.根据医院的发展,今年工作会十分紧张,要求各中层干部要有心理准备,多考虑自己的岗位到新院区后所面对的哪方面工作职责,并对大家提出“多看书,多学习,多思考,多积累”的要求。
出席:金国建、王寒娉、王蕾菁、金贶雨、周湘平、陈慧铃、张文彬、邱克辉、颜翠青、王莉、姜博仁