营运经理工作职责具体内容推荐30篇

营运经理工作职责具体内容(通用30篇)

营运经理工作职责具体内容 篇1

1、制定区域销售计划,全面具体地负责管理指定区销售工作,完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队,提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜,建立店铺标准操作流程,提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜,根据竞品及市场反应指导销售,帮助店铺实现各项指标,货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况,及时调整,完成经营目标

营运经理工作职责具体内容 篇2

职责

1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成;

2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等;

3、负责团队工作氛围打造;

4、负责规范门店工作流程,保证门店的各项工作有序进行;

5、负责跟进销售数据分析,策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划;

6、负责组织并安排订货会相关事宜;

7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务;

8、执行总经理下达的其它工作任务。

岗位要求

1、大专以上学历;

2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验;

3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造;

营运经理工作职责具体内容 篇3

职责:

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求:

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的沟通能力,能抗压,时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运经理工作职责具体内容 篇4

职位描述:

1.负责组织并审核项目商管公司招商营运条线工作年度、月度计划的制定,并对计划的执行过程和执行结果全面负责。

2.负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作,保证制度流程在项目商管公司的宣贯、执行,并对制度流程提出优化调整建议。

3.负责组织开展项目商管公司业务的培训,指导和帮助分管部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

4.负责组织考核和考评项目商管公司各级员工绩效,调动员工工作积极性,增强公司员工的凝聚力。

5.负责制定、分解经营指标,并监督检查各部门的完成情况,对指标完成过程和结果负直接责任。

6.负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

7.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

8.负责协调项目商管公司内部各部门及商管总公司各中心部门、其他项目商管公司之间的工作。

9.负责完成项目总经理和集团交办的其他工作任务。

任职要求:

1.经济、市场营销、商业运营管理、房地产、建筑学等专业专科以上文凭。

2.具有5年以上独立主持大型商业地产(写字楼、酒店、购物中心)的运营管理经验,能独立全盘统筹与管理公司项目的推进、管理、控制;以实现各项目的营运管理符合公司既定目标;能独立组织制定项目整体规划、实施方案、管理制度及业务流程。

3.具有优秀的组织协调能力及领导决策能力。

4.对商业管理具有独特的思路与创新意识。

5.丰富的专业团队构建能力和专业体系的建设能力。

营运经理工作职责具体内容 篇5

职责:

1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作,达成目标业绩;

2、对影院卫生管理和消防安全管理;

3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;

4、接受早晚班轮替;

5、执行公司领导下达各项工作指令。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、一年以上电影行业门店管理经验,熟悉现场管理及员工管理办法,有电影行业经验优先录取;

3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神;

4、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神,身体健康。

营运经理工作职责具体内容 篇6

1、完善或优化品牌的营运体系,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

2、整体负责品牌运营管理,餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

3、深入行业做好市场调研,把握行业最新信息并作出积极反馈,拟定营销目标和计划,为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

4、负责所辖业务部门的全面管理,包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等,并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

5、与其他各业务部门沟通协作,制定切实有效的新店推广计划;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责具体内容 篇7

1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平,并对每家餐厅进行运营审核;

2、负责区域内各门店整体营运管理,提升店面盈利水平;

3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;

4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通,并积极的参与会议与部门决策;

5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;

6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成,创造良好的品牌美誉度;

7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;

8、根据公司拓展规划,制定招募规划并有效执行,做好人才储备;

9、 负责为公司领导团队提供适当的反馈,并通过适当的渠道沟通运营问题。

营运经理工作职责具体内容 篇8

职位描述:

1、拟定金鹰超市标准化流程,业务技能、sop流程、培训课件的梳理,并逐步推行完善;

2、协助推进超市促销活动执行和推广;

3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪,给予门店相应的支持和帮助;

4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通,能给予门店专业指导和帮扶;

5、对超市发展趋势及定位有清晰认知,能结合变化及时给予应对和建议;

任职资格:

1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程;

2、具有较强的责任心和统筹规划能力,擅长团队建设,合作性、抗压性。

营运经理工作职责具体内容 篇9

1、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销计划,经批准后组织实施;

2、调研收集市场信息,对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化,逐步规范及完善公司的营运管理工作;

3、负责全国店铺营运工作,建立与完善营运标准和流程,帮助终端进行商品规划,确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成;

4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,日常各项营运费用进行开源节流控制;

5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况;

6、优化规章制度和工作流程,提升团队工作效率及优化日常规范正常运营;

7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动;

8、偏内控方向。

营运经理工作职责具体内容 篇10

1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;

2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;

3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况,并及时反馈;

4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息,为公司的决策方案提供依据;

5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作,组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标,制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划,经营方针和经营形式,制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理:

1) 管理系统化:销售管理系统规范化,制订销售制度,规范销售流程。

2) 销售目标清晰化:制定销售目标预测、预算,并制定销售目标,中期和年度营销目标,对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划:组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划,提交销售计划方案,合理掌控销售费用、销售回款,监督实施销售全过程。

4) 经营指标:实现公司各项年度经营指标:销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理工作职责具体内容 篇11

1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划

4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。

5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

6、制定各门店量化工作指标,分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

7、督促门店的促销活动。

8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的'情况;加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见

9、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。

营运经理工作职责具体内容 篇12

职责:

1、 建立和完善组织运营管理的各种体系,包括生产,物流、采购、人力资源、品质等管理流程

2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划,对整个过程作出持续改进和优化,监督各流程的实施执行评估

3、 负责公司内部产能分析,及时协调

4、 负责督促跟踪客户投诉处理,改善品质意识,提高客户满意度

5、 负责整个生产过程的监控和改善,提高生产效率,降低运营成本

6、 负责审查各部门提交的各种工作报告,主持公司管理目标的评审,评估工作效率并对存在的问题分析处理

7、 负责协调各个部门的运作,确保各职能部门能正常发挥功能

8、 完成上级领导安排的其他工作

岗位要求

1、 大专以上学历,8年汽车注塑行业工作经验

2、 受过生产管理流程的培训,供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训

3、 八年以上的运营管理经验,具有较强的沟通能力和团队管理能力

4、 责任心强,能承受较大的工作压力

营运经理工作职责具体内容 篇13

职责:

1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、30-50岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强,表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力,有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

营运经理工作职责具体内容 篇14

职责:

1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

3. 负责营运的管理规范,统一项目经营规范,提升经营形象。

4. 负责经营环境的管理,维护客户关系, 建立良好的经营氛围。

5. 负责后期的整体运营,做好市场推广与策划,组织竞争对手调查和顾客消费行为调查,制定应对措施和调整方案。

6. 协同各部门进行资产管理,确保项目的安全、稳定。

7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

8. 处理重大顾客投诉,对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

岗位要求:

1. 大专及以上学历;

2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验,3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规,熟练使用相关办公软件;

3. 有商业敏感性和服务意识,具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识,有较强的资源开发、整合的能力,有一定的经营管理方法和能力。

4. 具有良好的沟通协调能力,有一定谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心

营运经理工作职责具体内容 篇15

职责:

1、根据品牌整体发展规划,统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务,统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

2、结合终端店铺表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务发成。

3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案,对终端推广活动的方式方法提出建议,推动品牌推广方案的落地执行;

4、分析区域店铺经营状况,制定经营状况分析报告,分析与评估营销效益,提出营销策略改进的合理化建议;

5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

6、完成总部及区部部署的各项工作。

任职资格:

1、性别不限,28-35岁

2、本科及以上学历,零售、服装相关行业 ;

3、5以上零售营运管理经验;

4、具备品牌意识,出色的团队建设和领导能力;

5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

6、品牌终端营运或培训管理工作经验

7、具备敏锐的市场洞察力,及良好的职业操守。

营运经理工作职责具体内容 篇16

1、 制定运营制度和执行标准,推动区域业务目标的实现

2、 领导区域及分公司运营团队建设,内部管理机制及部门架构的完善

3、 协调各区域、各城市之间的关系,保证信息畅通,分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

4、 全面主持区域的日常运营工作,具体包括制定运营的内部流程,听取合理化建议,及时调整和修订流程,提高工作效率;

5、 协助把控分公司预算,审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议,协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、 分公司日常业务的处理与支持。

8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、 组织对员工的培训

11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作职责具体内容 篇17

1、全面负责餐饮门店的营运管理工作,提升门店各项指标;

2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

3、巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划,同时监督其执行情况;

4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导,持续反馈,提高店内管理人员的整体管理能力;

5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调,保障店面的正常运营。

营运经理工作职责具体内容 篇18

1、管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的.营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、保卫和维护管辖区域内所有资产

7、促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报

营运经理工作职责具体内容 篇19

职责:

1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序;

2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;

3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;

4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;

5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;

6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;

7、执行上级所指派的工作。

任职资格:

1、大学本科及以上学历,工商管理、经济管理等相关专业;

2、5年以上商业地产工作经验,3年以上同等岗位工作经验;

3、熟悉商场营运管理工作流程,项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;

4、具有较强数据分析能力及组织管理能力,了解相关法律法规,消防、安全防范相关知识;

5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

营运经理工作职责具体内容 篇20

1、管理商场的日常运营管理工作,督导解决投诉及突发事件,提高商户满意度;

2、商场的装修,商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施,包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息,关注商户的经营情况,为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法,配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力,与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理工作职责具体内容 篇21

职责:

指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

职责:

1、 管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

2、 确保所管辖店铺落实合理的'成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目

3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训

4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致

5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

6、 保卫和维护管辖区域内所有资产

7、 促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系

8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报

营运经理工作职责具体内容 篇22

1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯;

2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;

3、负责门店“运营状况监测,统筹实施异动整改及验收”;

4、负责门店配套外联商家的统筹管理;

5、负责门店统筹性运营工作的开展;

6、负责行业信息调研、收集及分析;

7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理工作职责具体内容 篇23

1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

2、对片区商户进行沟通、了解,及时掌握商户动态;

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进,对异常情况及时处理、上报;

4、对片区进行巡查,及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

5、对片区的空铺进行招商;

6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排,并对异常情况进行处理、跟进、上报;

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

9、对同类建材市场进行市调工作,并予以搜集、整理市调报告上交公司;

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

11、按政府部门要求,做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

13、完成领导交办的其他工作,并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责具体内容 篇24

1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定年度销售目标,根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责,根据区域市场特点,带领销售团队,规范销售流程,制定相应的营销管理方案,以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划,根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本,增加利润产出;

6、根据品牌整体战略规划,探寻适合本品牌的商品管理策略与方向,包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

营运经理工作职责具体内容 篇25

一、岗位职责

1、熟悉商场整体运作流程;熟悉商场所售商品结构和区域分布;

2、了解皮具女包商品陈列要求及技艺;掌握顾客的消费导向;

3、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

4、有较高的组织、计划、协调、调配等综合能力强和业务素质;

5、掌握与商业有关的法规及行规要求;

二、任职资格

1、5年以上品牌女包、服装行业营销、管理经验,曾任品牌公司同等管理岗位三年以上,并有突出业绩者优先;

2、对皮具品牌行业具有敏感的商业和市场意识,分析及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、有丰富的货品与店铺运营管理经验,具备销售战略策划能力,能独立完成促销活动的整体调控;

4、能深入运用、挖掘品牌的优秀元素,切实做好品牌形象经营工作,扩大品牌影响力;

5、出色的沟通能力,具有较强的带团队能力。良好的语言、文字表达能力及沟通能力;

6、具有对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质的能力。

营运经理工作职责具体内容 篇26

职责:

1、 根据公司的年度计划和业务拓展目标,对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作,并实施拓展;

2、 对目标客户进行加盟宣导及合作谈判,协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

3、 建立和维护客户关系,组织客户来访的接待工作;

4、 代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案,建立和增强客户信心;

5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解,并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

6、培训区域内储备人才,为新拓区域的人才需求奠定基础;

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格:

1、市场营销类院校毕业,熟悉快时尚服饰行业管理模式,在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

2、对数据敏感,有一定的数据分析能力;

3、有敏感的市场意识,分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

4、3年以上品牌运营管理经验,有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化,真心关怀下属,培养人才,树立威信,推动企业改革和发展。

营运经理工作职责具体内容 篇27

职责:

1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

2、负责指导店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导、店长提升管理水平,带动门店专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

4、负责协助门店进行有效货品调配,定期检查门店货品、实施定期盘点,监督财产安全;

5、负责陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度,对门店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责门店员工管理,实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

任职要求:

1、大专以上学历,具有5年以上连锁门店管理工作经验,具备烘焙行业经验者优先考虑;

2、为人正直、积极进取,工作责任心强;

3、成熟的管理督导及培训技巧;

4、具备良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

5、 敏锐的市场触觉;

营运经理工作职责具体内容 篇28

1、协助营运总监编写部门发展规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划;

2、协助布置各项工作任务和指标,负责检查落实情况,推进和监督各项工作和计划的实施;

3、协助领导对各项目(食堂)的运作进行管理,检查各项制度落实情况,确保服务品质、安全管理等各项工作落实到位;

4、协助领导落实每月目标任务的达成,汇总每月绩效数据,深入了解绩效指标的执行情况及时反馈重要信息,为创造更佳的绩效提供支持;

5、协助领导召集部门会议,做好会议文件的起草、下发、会议记录及会议精神的传达;

6、配合领导及各项目处理好对外公共关系,与各部门做好沟通、协调、对接等工作;

7、关注员工思想动态,配合领导及各项目做好团队建设,提高团队凝聚力;

8、参与各类活动的策划、组织与安排;

9、积极配合领导安排的其它工作。

营运经理工作职责具体内容 篇29

1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作,完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目),执行商户资源整合、优化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断提升本品类竞争力。

2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场等具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作。

3. 负责企划资源的征集落实工作,带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作,达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4. 根据商场经营策略与实际环境,牵头设计销售提点考核方案,对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右,具体比例由商场总经理确定),有效推进方案落实并达成销售指标。

5. 定期建立预警机制,控制环保质量及假货产品,定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理,将处理结果反馈上级领导。

6. 负责定期进行市场调研,组织分析竞争对手商场经营情况,交付调研报告并制订应对措施,同时,协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作,落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户,帮助其提升营销与经营能力。

9. 根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10. 不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11. 完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作职责具体内容 篇30

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

- 达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效的控制;

- 对区域内门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

- 定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店经理,并制定改善计划;同时监督其执行情况。

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