1、负责项目设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;
3、做好物业部各岗位的巡视检查,审核运行报表,及时发现问题制定调整措施;
4、组织制定设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;
6、及时组织人力处理事故或社保故障,妥善安排防范措施,确保各类基础设施处于安全的状态;
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化,并监督反馈落实情况。
1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;
2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障;
3、指导、监督物业的工作,负责对物业服务中心人员进行培训,并对其工作业绩进行考核;
4、负责检查园区公共区域维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量;
园区入驻企业及商户的服务;
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
职责:
1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理师上岗证优先;
2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、有责任心,具有较强的沟通协调及应变能力。
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;
2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查,评价服务效果、改进服务质量;
4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;
5、负责相关部门的关系维护及工作协调;
6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;
9、负责本部门员工的考核及日常工作安排,保证向商户提供优质服务;
10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿;
11、定期对本部门员工进行培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正;
1、协助总经理,负责广西彬晖御景半岛资产分立与接管等事宜,并组建物业管理与分销团队。
2、受董事会委派,依法推进广西彬晖御景半岛后期物业管理招投标事宜。
3、受董事会委派,协助推进项目公司分立或解散公司等相关事宜。
4、根据公司委派的岗位职责,负责与相关政府部门的外联工作,确保项目各项工作的顺利开展。
职责:
1、按照公司商场定位,完成招商工作任务;
2、对公司物业管理,根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案;
3、负责商场招商及管理工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进;
4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护;
5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接;
6、负责跟进横向部门的衔接工作。
岗位要求:
1、工商管理等相关专业大专以上学历;
2、了解白云区商业环境及客户资源;3年以上商业办公楼及商铺的招商管理实战经验;掌握商业地产前期策划、招商及经营管理的全过程;
3、熟悉商业地产的动态及发展趋势,掌握丰富的客户资源和业务渠道;
4、具备良好的商业策划、分析能力,较强的开拓能力、客户意识及商务谈判能力。
职责:
1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,制定物业上全体人员的工作职责,并监督执行,对全员进行考核及日常管理;
2、制定各项费用的标准,保证合理、合规;
3、经常巡视管理区内外各场所,及时发现问题,积极解决问题;
4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务;
5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6、负责与当地政府相关部门、大客户(租户)保持沟通,确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全;
7、负责日常各类租户报修接待,及租户投诉处理工作;负责管辖楼宇的物业费、水电费等各项费用的催缴;负责办理各类日常业务,如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等;
8、完成领导交办的临时性工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,物业管理、行政管理相关专业;
2、有五年以上相关工作经验,工作热情积极、耐心;
3、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,思考问题细致、周全;
4、优秀的外联能力,具有很强的人际沟通、协调、组织能力,责任心强;
5、 熟练使用各类办公软件。
1、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理,完成公司下达的年度工作目标。
2、负责督促物管部各项工作计划实施,做好工作的承上启下。
3、协助物业经理做好物管部的人员管理和工作安排,制定工作标准和落实岗位责任,指导及监督本部门人员日常工作及表现,并对其工作进行绩效考评。
4、参与制定、修订物管部各项管理制度并监督执行情况。
5、协助物业经理做好各类建筑物及配套设施维保工作,建立健全相关台账及各项工作记录;
6、协助物业经理做好有关服务合同及相关供方的评估和控制,确保其提供质优价廉的高质量服务。
7、负责物管部门日常通知、通告、书函的撰写,组织安排有关会议,做好会议通知和会议记录。
8、配合公司其他部门做好市场安全、大型活动、相关检查等工作;
9、完成上级领导临时交办的其他工作事项。
1、全面负责商业项目上秩序维护、安全防卫、消防管理、环境保洁等工作,及各类突发事件的处理;
2、统筹商业项目员工管理,包含岗位规范、培训管理等,保证项目各项工作高效开展;
3、商业项目的日常管理及外部关系维护。
职责:
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标
2、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪
3、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案
4、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚
任职资格:
1、男女不限,大专及以上学历,年龄30—45岁;
2、具有3年以上物业管理经验,其中2年以上物业项目经理工作经验;
3、有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范,相关政策法规和质量管理标准;
5、熟练使用office 等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;
1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。
2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。
3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。
4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。
5、以身作则,严格执行公司各项制度,抓好物业序列廉政建设。
6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。
7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。
8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。
1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
全面统筹物业管理工作,指导、管理、协调物业各项工作。
负责制订物业消防、安保、环境维护等制度及管理方案,搭建工程标准化体系并实施。
商业项目筹备期工程设备前期调适和验收,商户进场装修图纸审核和整体进度管控。
商业项目运营期日常设备运行和维修,提升设备运行效率,节约能耗等。
确保物业内二次装修工作正常进行,并符合有关政府部门的要求。
制定物业应急预案,负责组织安全及消防检查、训练、演习,处理重大突发事件
负责物业各项年度预算制定及报批,合理控制人力、能耗、物耗、设备维护成本。
1. 负责物业服务中心的全面工作。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
职责:
1、负责地下商业街物业的电梯、消防,给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;
2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等,负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;
3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查,并出具月度品检报告。
4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行,防止火灾和重大案件发生,不断提升物业服务品质;
5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;
6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括:各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职条件:
1、年龄30-45岁,大专及以上学历,设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;
2、5年以上商业或物业相关经验,3年以上同等职位工作经验;
3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;
4、熟悉商场物业配套设备:土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;
5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规,了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;
6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力,具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。
7、熟练操作办公软件。
职责:
1、全面主持所管辖区域的管理工作;
2、负责区域项目点管理及日常运营管理;
3、合理控制各项费用的开支,保证各项费用发生在公司规定范围内;
4、对所辖区域项目点的品质负责;
任职资格:
1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑
2、良好的服务理念,沟通能力强,有较强的发现问题解决问题能力,工作认真负责;
职责:
1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,
2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;
2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具有良好的沟通及谈判能力,良好的团队管理能力和交际能力。
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神。
1、全面主持下属园区的日常物业管理工作,贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定,并负责传达及推动;
2、负责制定园区物业年度预算,控制园区物业预算执行情况,控制成本,提升效益;
3、负责园区信息管理,听取业主(租户)各种宝贵意见,处理投诉和建议等工作,与业主(租户)建立良好的关系;
4、负责园区业主(租户)进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;
5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;
6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理;
7、培养员工,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力,使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。
职责:
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作,确保管理工作有效运行;
2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设,人员培训,年度工作计划制定安排等;
3、负责项目上物业预算的制定、实施,及其完成情况的监控;
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系,不断提高客户满意度;
5、 负责项目突发事件的处理,对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施,并及时上报;
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;年龄:30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。
2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验,无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力,并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;
3、熟悉相关法律法规,熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;
4、思路清晰,做事果断,具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力,具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧,优秀的管理队伍建设能力。
1、根据公司战略发展要求,按公司要求制定和实施年度经营目标,全面负责商业杭州公司工程、物业日常经营管理工作;
2、编制并审核工程、物业部分年度资金预算,组织制定并完善公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、在规定的时间节点内完成物业工程年度目标任务,杭州区域公司所有设施设备系统的运行管理,保证设施设备的正常运行;
4、审定各项目工程的年度维修保养计划、节能减排及年度工程维修预算并有效推行实施;
5、对工程管理所有费用支出负责,审批费用使用的合理性、规范性并负责全程督导;
6、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包厂商的合作与管理;
7、负责对各项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案;