成功的企业背后,都有一种优秀的企业文化在支撑。关于企业文化的故事有哪些?的小编精心为您带来了经典的企业文化小故事 (菁选优秀6篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
从上个世纪90年代初开始的近10年间,海尔先后兼并了18个企业,并且都扭亏为盈。在这些兼并中,海尔兼并的对象都不是什么优质资产,但海尔看中的不是兼并对象现有的资产,而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益,如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中有14个被兼并企业的亏损总额达到5.5亿元,而最终盘活的资产为14.2亿元,成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”,或者是大鱼吃小鱼,或者是小鱼吃大鱼。而海尔吃的是什么鱼呢?
海尔人认为:他们吃的不是小鱼,也不是慢鱼,更不是鲨鱼,而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业硬件很好而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。
“王管家”,原名王卫东,从渭北老矿区划转到彬长矿区后便以矿为家,因为其丰富的工作经验和乐于助人的性格,受到了大家的爱戴与尊敬。但是老王有个“毛病”,那就是什么都要管、什么人什么事都敢管,时间久了便被大家亲切地称为“王管家”。
情景一:“王管家”讲节约句句有真理
一天检修班的小李拿着电焊枪在加工水沟盖板,当焊条还有7厘米左右时,小李感觉有些不方便,直接将剩下的焊条扔到一边,从身旁取了一根新焊条继续焊接,刚点焊了没两下,就听见有人叫他“小李,你等一下再焊。”小李回头一看,老王戴着手套拿着他刚刚扔掉的焊条过来了,“小李,电焊条还有这么长你就扔,不知道咱们正在开展‘修旧利废、节支降耗’活动吗?开会说的‘要树立节约意识’你都当耳旁风了?”小李说:“好我的‘王管家’嘞,我感觉烫手行不行,年龄大了真啰嗦。”老王继续讲道:“小李,要把公家的当自己家的才行,你们家吃饭你会扔半碗米饭吗?如果大家都跟你一样浪费,我们一年要浪费多少材料、多花多少钱?”一席话说的小李满脸通红,不停地向老王保证以后不会浪费一点材料时,老王才满意地离开。
情景二:“王管家”教育班长众人称赞
马上快五点了,老王拿着休假条到值班室找队长签字休假,刚进值班室的门就听见检修班班长正在向值班人员汇报:“井下打电话刚刚说5#料车没气压,可能是气泵坏了,问题应该不大。”值班人员正准备点头时老王进来了,对着班长说:“可能?煤矿还有‘可能’这两个字?你知道不是其他问题?说话一定要负责不能乱讲,你当你是千里眼,没有检查就知道问题出在哪里了?”班长一看老王来了就说:“行行行,我知道了,你赶紧休假回家,不着急是不是?”老王倔脾气上来了:“你是班长对着呢,但是我们检修工就是要确保车辆百分百完好,你说可能是那个问题,万一还有其他的问题怎么办?如果下去修车的同事听了你的预判带着工具和配件下去发现问题不仅仅是气泵坏了怎么办?耽误了工作谁负责?”班长一看老王这架势是要讲个没完,赶紧说,“我知道,我马上派人下去认真检修。”老王听后满意地说:“这就对了嘛,我们干检修一定要对的起自己的职责,确保车辆安全运行无隐患,我走了。”留下满脸通红的班长和等待开会的同事们。
这便是“王管家”,一个很普通的煤矿工人,在这片黑色的沃土上奉献自己的一生,让一生在矿山绽放光彩。
从前,在英国伦敦郊区,生活着两种鸟:→←一种是蓝山雀,另一种是知更鸟。这两种鸟都会偷饮伦敦市民订的牛奶——因为奶瓶是敞口的,放在家家户户的门口,鸟儿很轻松就可以喝到。后来牛奶公司做了改进,给奶瓶加上了锡箔纸盖。面对这种变化,这两种鸟中都先有一部分稍加尝试后就学会了用它们的喙刺穿锡箔纸,顺利地喝到牛奶。
紧接着,两种鸟的情况发生了分化:
在蓝山雀之间,鸟儿们很善于互相学习。于是不久以后,全部的蓝山雀都学会了,仍旧可以享用到美味而又营养的牛奶。
但知更鸟的情况就不同了,懂得穿破瓶盖喝到奶的鸟儿,并不把这种技术传授给其他同类,因此,大部分知更鸟就再也喝不到牛奶了。
蓝山雀的数量稳定地增加,而知更鸟的总数却在锐减。本来数量差不多的两种鸟,如今变得只是蓝山雀一统天下了。
智慧分享:乐于分享不会让自己丧失领先地位,只会使自己与团队共同成长,不愿意分享的后果不会使自己一枝独秀,只能让自己与团队一起消失。
康纳得·尼柯尔森·希尔顿,是曾控制美国经济的十大财阀之意,举世文明的旅店大王。他于1887年出生于新墨西哥州的圣安东尼。他那笃信宗教善良的母亲和为人诚实勤恳的父亲,对他的成长和日后的成功影响很大。第一次世界大战期间曾服兵役,并被派到欧洲战场,战后退伍,一度生活无着。后经营旅馆业,1919年希尔顿在德克撒斯州的CISSO创建了他的第一家旅馆,而第一家以希尔顿命名的旅馆是1925年建成于达拉斯。其后一发不可收拾,到1943年,希尔顿建成了首家联系东西海岸的酒店连锁集团。随后他的酒店跨出美国?? 美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好财富增长如此之快,其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人胃的“微笑服务”体现出来。
希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育,倡导员工的微笑服务。每他天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触,向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”1930年是美国经济萧条最严重的一年,全美国的旅馆倒闭了80%,希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪,一度负债达50万美元,希尔顿并不灰心,他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁:“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期,我决定强渡难关。一旦美国经济恐慌时期过去,我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。因此,我请各位记住,希尔顿的礼仪万万不能忘。无论旅馆本身遭遇的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上,在那纷纷倒闭后只剩下的20%的旅馆中,只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。经济萧条刚过,希尔顿旅馆系统就领先进入了新的繁荣期,跨人了经营的黄金时代。希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。此时,希尔顿到每一家旅馆召集全体员工开会时都要问:“现在我们的旅馆己新添了第一流设备,你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢呢?员工回答之后,希尔顿笑着摇头说:“请你们想一想,如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑,那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员的美好微笑,正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假如我是旅客,我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处见到微笑的旅馆,也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”
希尔顿酒店的成功经验:勤奋,自信和微笑。
6月8日早上7点,矿工会女工委员、协管员们准时出现在了井口旁,无论刮风下雨,们坚持每周义务为职工送茶水、缝补工作服、钉钮扣等,用亲情感动着职工,为矿井筑牢了第二道防线。“还有要茶水的吗?”一旁正在给工友倒水的女工段彩虹对着周围的职工问道。“有,我还要灌一壶到中午再喝,麻烦帮我倒一下”正准备下井的工人小宋在不远处应着。洗衣室旁边,刘大姐正接过青工小王递过来的工作服,上下穿针,动作熟练,一会儿就把衣服缝好了。衣服上沾着汗水和煤灰,刘大姐虽然手上戴着顶针,但还是扎到了手上,她们没有半点怨言,甘心为矿工兄弟们服务。
“背起咱的‘百宝囊’,零七八碎全都有,该出手时就出手
苏万良有的时候捡到的东西多,把个帆布包撑的鼓鼓囊囊。有一次保卫人员在井口进行安全检查。上前把他拦住了“我们感觉你的工具包好像有问题,打开检查一下。”苏万良很惊愕,但没有辩解。他将包轻轻的放在地上,将里面的东西慢慢的倒了出来。除了工具之外,都是一些生了锈的螺丝、旧胶圈等废旧物品。“这些东西是干什么用的?”保卫人员不解地问。“是我在井下工作时顺便捡的。”苏万良回答道。这时围观的几名矿工解释说:“他是咱矿的生产标兵苏万良,他上井的时候从来不空包。总喜欢把一些废旧物品装到包里以备不时之需。”大家笑了,这完全是一场误会。你还别说,就是这些不起眼的小东西,有时却能派上大用场。井下设备管路出现故障时,他的“杂物袋”就变成了“小药箱”,十有八九能找着配件。
有一次,苏万良正准备下井,就看到瓦斯发电站站长陈力杰心急火燎地朝他跑过来:“你来得正好,发电机组对轮有异响,我怀疑联轴节磨损,可现在没有配件,你包里有没有旧胶圈?”苏万良赶忙打开“百宝囊”,在里面找了一会儿就把以前从主扇车间更换下的旧胶圈找到了。身边的职工高兴地说:“苏班长的‘百宝囊’真是名不虚传呀!”他的脸上也露出了笑容:“零七八碎全都有,该出手时就出手”他又唱上了歌曲。