怎样与人沟通(推荐8篇)

怎样与人沟通(精选8篇)

怎样与人沟通 篇1

第一:要明白这是一项以个人信誉为保证的事业

公司的信誉和产品的质量固然是消费者购买产品的决定性因素,但最直接的因素还是你的现身说法。所以自己必须对所销售的产品有清楚深刻的认识,最好是本身有使用的经验,真心觉得满意再介绍给别人,讲起来会更理直气壮,而且根据亲身经验的分享更能打动人心。也因为这是一个讲究个人信誉的行业,更应该珍惜自己的信誉,不要有夸大不实的说法,不要为了赚钱不择手段;不要让别人感觉亲情、友情、交情,被拿来称斤论两、作为交易的媒介;要让别人感觉到你是出于“好东西要和好朋友分享”的古道热肠。

第二:要站在消费者的角度思考,深入了解消费者需求

由于是面对面的销售方式,消费者最感兴趣的是和他有关的事物,因此必须先对消费者做出深入了解,知道他的家庭、工作、身体状况,再研究自己所销售的产品对他或他的家人是否有用。若对方没有需求,就不要为了卖产品而强迫推销,这会导致对方见了你就有排斥感,反而断了后来销售的机会。若发现对方有产品需求,也要从消费者的角度来分析产品对他的帮助,从消费者的角度而不是做生意的角度来谈产品,成功的机会就更大,而且满意的消费者会帮你宣传,创造出更多的机会。通过满意的消费者介绍更多的朋友,才能将市场越做越大,生意越做越好。

第三:要明白自己是在做帮助他人维护健康的善事

一个正直的人做事情,一定要建立其正当性,做起来才会心安理得,理直气壮。若没有建立正确的观念,一定会受不了被排斥的压力而放弃。要抱着“好东西要和好朋友分享”的心态去向消费者介绍产品,让消费者觉得产品确实有帮助;若没有你的介绍,消费者可能不知道有这种产品。帮助别人就是在做善事,而做善事要以诚信的态度去做,心存善念则不贪不嗔,遇到别人的排斥、拒绝,就能泰然处之。

有了正确的自我定位和观念认识,接下来就是非常重要的营销实战了。要想成功切入营销话题,良好的沟通是关键。与消费者沟通时,应先与对方建立感情,可以通过聊天了解对方的思想、思路和思维模式,从而调整自己的思路“频道”,尽量与对方产生共鸣,引导他正确地认识产品和机会,最终接受你的建议。:

怎样与人沟通 篇2

第一气候

关于气候、四季的话题。

天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

第二爱好

关于兴趣、爱好的话题。

如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。

第三新闻

关于新闻、时事的话题。

最好选择比较积极的话题,比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。

第四旅游

关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。

由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。

第五天气

关于天气的话题。

下雨了,风很大,天气预报说……等等,是十分容易聊起来的话题。

第六家人

关于自家的孩子、父母等的话题。

特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

第七健康

可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。

第八工作

即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。

第九衣着

如果正值转季,则可以说说“最近要开始穿大衣了”/“已经不用穿大衣了”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

第十饮食

可以谈谈刚才吃过的那顿饭,或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等,是个十分容易聊起来的话题。

第十一住所

可以询问对方的住处,也可以告诉对方自己住在哪里。

知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题,但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶,也可能会引起对方不好的情绪。

怎样与人沟通 篇3

1.感同身受,即站在客户对方的立场上来考虑问题,也就是“同理心”,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

2.高瞻远瞩,即具有前瞻性与创造性,为了加强沟通有效性,必须不断学习与持续进步。

3.随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策,正可谓“该出手时就出手。”

4.自我超越,即不仅要对自我的沟通风格及其行为有清楚的认识,而且还要不断反思、评估并灵活调整自己的沟通风格,不断适应风云变幻的“沟通”场景。

怎样与人沟通 篇4

1、“先声夺人”

这里的“先声夺人”是指你要敢于开口,从遇到客户那一刻起,你就要主动问好,吸引客人,以由浅入深的方式将你的产品介绍给对方,让客人加深了解你的产品,产生购买的欲望。

2、诚实

推销时,你的态度要诚恳,行为语言要诚实,做到客观、真诚地将产品的特性与优点告知客人,而不是夸大其词,存在欺瞒,只要你足够真诚,对方一定能被你打动。

3、因人而异

你可能有你独创的销售方式,但它并不是适用于每一位客户的,所以你得求变,学会因人而异。你应根据不同客人的特征、喜好、需求去进行推销,这样会事半功倍。

4、善于措辞

销售时,你要学会措辞,知道什么可说,什么不可说,切勿在销售时说出消极八卦、恶毒与不雅的言语,这容易引起多方的反感,直接造成推销失败。

5、好好学习

好好向口才能力好的人学习或者报读专业的销售口才培训班,这样你就能学到许多销售口才知识,而这些知识都可运用到你的工作中去。

要成为一位好的销售人员,你的路或许还很长,但只要你每天学点销售口才,提高口才能力,你就会离成功越来越近。

怎样与人沟通 篇5

沟通

几天前的一个中午,他放学回家看到自己的小抽屉是他最得意的,因为他可以用一把小锁把自己的日记藏在里面。而如今……抽屉里的东西好像都被人翻过了,他赶紧跑去找妈妈询问,却看到妈妈拿着自己的日记本,脸已铁青:“看看你都记了什么!长大了是不是?!敢在日记里发表对我的反抗,哼!”“我让你看我的日记了吗?”“我是你妈妈,我有权利看!”“我国法律规定,任何人都不能随便翻阅子女的日记!”(政治背的好熟)“你有理,你长大了,你翅膀硬了想飞了!”“我不理你了!”一声门响,就把两个人的心割断了好几天……

这几天,他一直在思考,怎样做才能解决问题?对母亲大吵大闹是不对的,但母亲这样做也是不对的,还是和母亲沟通吧!他想到这里,径直走进了母亲的卧室。

他看到妈妈的眼圈已是通红,深深地低着头,似乎也在思考。“妈妈,我们沟通沟通吧!”“小屁孩,沟通什么”他看出妈妈的气未消,顿了顿,说:“和你大吵大闹我确实不对,这是不孝敬父母,未经我允许,翻阅我的日记,你也是不对的,所以……”“好了,儿子,你不要再说了,妈妈错了,对不起。”“对不起,妈妈,我也错了”两人已相拥在一起……事后,两人决定每星期六开一次“家庭大会”

沟通可以使两颗冰冻的心相融在一起;

沟通,可以使敌人变成朋友;

沟通,可以改变一个人的人生。

朋友,人生道路漫漫,与沟通结友相伴,会使人生道路更加平坦。

怎样与人沟通 篇6

1.使用以前管用的聊天话题

如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资,那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用,则很可能再次管用。

2.挖掘他人的激情

我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们,什么让他们活着有意义?可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。

3.不断关注新闻

每天去看新闻,及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题,亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是,则不惧言之无物也。

4.头脑风暴式的聊天话题

你可以用这个关键词地图网站来实现,在中屏输入框中输入一个词,就会得到与之相关的词和词组。若输入披萨,得到的词或词组就有必胜客、外卖披萨、通心粉、意大利和外卖等。看多有用?

比如说,我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习,然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天,我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题,可如法炮制,进行准备。

5. 利用互惠原则

先给后予。先打开你自己,才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情,别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私,保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情,就很简单易行。

6.每天做头脑风暴式的字词联想

口若悬河的健谈者掌握着谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢?

其方法是,让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻,使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。

怎样与人沟通 篇7

沟通与理解

我们沿河而来,河畔的风景依然,为什么水里的影子会支离迷茫?

当和朋友意见不和,开始争论,进而变成争吵,最后不欢而散,世界就多了一道墙。这座墙虽非岩石所砌,却坚硬地隔在两颗心之间,这座墙虽然不高,却让原来的友情无法逾越。误会、流言,努力地在添砖加瓦。隔了一道墙,风景就变了。蓦然回首的时候,昔日熟悉的脸已经变得陌生,只留下自己和寂寞的感觉。循着记忆的岸,发现原来的问题只是“绿豆”,是我们把它无限地扩大了,让心处于非理智的墙围之中。

当和父母发生矛盾,甚至到了无话可说的地步,世界又多了一道墙。这座墙虽然不长,却限制了视野,你的眼里只有父母的不理解,这座墙虽然不厚,却在亲情之间划了一道鲜明的界限。这道密不透风的墙,挡住了关爱,挡住了谅解,墙内的天地又何尝不是黯然一片。猛然察觉,那不是家,只是一幢房子,自己的名字已改成流浪。终于明白,是自己的不了解和拒绝被了解,把心关在了荒漠古城。

穿过墙,才能看见海阔天空。

世界有隔膜的墙,就必定有沟通的门。对朋友沟通,交朋友就是要学会交心,就算偶尔的迷雾遮掩了并肩走过的路,就算无形的墙在不经意间筑起,只要有及时的沟通,做适当的“妥协”,给彼此一个融化冰点的笑,你就能在墙上开一扇和解的门。对父母沟通,就算生活中的摩擦和烦恼让自己不小心困在了墙内,只要学会沟通,告诉父母自己的想法,并从不同的角度思考问题,推开墙上的门,亲情的风依旧和煦。

怎样与人沟通 篇8

肢体的沟通

莎士比亚曾说:「 肢体是最好的沟通 」,所以在影响沟通的三个层面里,肢体动作就占了55%,最明显的是聋哑人士,他们透过手语来做沟通,手语就是一种肢体的沟通,与外国人士沟通时,语言虽然有隔阂,也可以透过手势与肢体动作的加入,以利沟通的进行。尤其领袖在台上,更需要肢体动作让演说更活泼、更生动。

在组织里我们也透过拥抱来传达情意,当伙伴有好的表现、接受表扬时、需要安慰鼓励时,拥抱传达的情意胜过千言万语。有些组织也会形塑击掌的文化,透过击掌来取得默契、形成共识与相互激励。

文字的沟通

文字能传递言语无法传达的情感,说话跟文字的逻辑性是不尽相同的,领袖可透过卡片、简讯、电子邮件等文字运用方式,传递您想要的沟通讯息,尤其对于一些视觉优位型的人,更有加乘的效果,用文字沟通具有可保存性,对于讯息有再传递及验证的功能性。

有位父亲不断告诫孩子要奋发向上,孩子对于父亲的言语当作马耳东风,根本不把它放在心上,继续我行我素,甚至不学好。直到有一天整理父亲的遗物,发现父亲在日记簿里写满对他的期待与不舍,为挽救误入歧途的他,父亲虽然心痛,却不放弃对他的关爱,付出更多心力,此时这位孩子热泪盈眶,后悔不听父亲的劝告,懊恼伤了父亲的心。如果这位父亲早点调整言语的沟通,改成文字的互动,有没有可能比较容易达到沟通的效果?

影像的沟通

影像画面在直销领域已被组织领袖广泛的运用,透过影音的声光效果,来达到最有影响力的沟通。人脑容易阅读与记忆的是画面而非文字,而且现在人对于文字的阅读是比较不感兴趣的,所以在事业说明与产品介绍时,透过预录的DVD播放,产生的沟通成效会较高,影响力也会较明显。

一些有公信力的媒体、报章杂志的剪报数据,也都是我们营销的最佳辅具。影像画面的沟通模式,影响的层面既深且广,可以通吃视觉、听觉与感觉三种不同类型的人。

感觉的沟通

感觉沟通包括了味觉、嗅觉与触觉三种沟通模式,尤其在营销产品时,感觉式的沟通更形重要,也更具有影响力,是一种体验式的营销、体验式的沟通。让顾客闻闻产品的味道,试试产品的口味,摸摸产品的感觉,因为对产品信念的形成最重要的是自己的经验,所以试用产品是一种很好的方法。

找到最优势的管道

要创造好的沟通结果,方法不要一成不变,不要故步自封,不要自以为是,每次都要保持应有的弹性,引导沟通的进行,这个人就是领导人,每个直销人都应以领导人自居,这个领导人不是职务的头衔,也不是聘阶的高低,是领导沟通进行,进而创造好结果的人,所以要用心找到最优势的沟通管道,让沟通能顺畅、和谐及有美好的结局,如此一来,每个人都会是一个有魅力、有影响力的领导

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