基层干部沟通技巧(汇总3篇)

基层干部沟通技巧(通用3篇)

基层干部沟通技巧 篇1

党内政治生活是党员进行党性煅炼的主要平台,领导干部的党性修养直接决定其思想作风。从严治党,必须从严党内政治生活,正本清源,把好从严治党的“重要关口”,组织部门责无旁贷。

高度重视思想建党,拧紧政治信仰的“总开关”。对党员、干部来说,思想上的滑坡是最严重的病变。组织部门在干部教育中要经常加强对党章、党内法规的系统学习,经常开展警示教育,引导党员干部懂规矩、明底线、知敬畏。组工干部要率先垂范,带头遵守《关于党内政治生活的若干准则》,强化《准则》意识。

夯实党的领导地位,坚持“党管干部”的总原则。要把总原则贯穿于干部选拔任用全过程,尤其注重考察环节和酝酿环节,要注意拓宽考察领域,扩大群众参与度,综合考察工作实绩和德才表现,注重公论口碑;要充分听取各方面包括纪检、审计、计生等部门的意见,综合考虑、集体研究确定拟任职人选;严格任前公示,接受社会监督。在考核指标体系中加大党建工作的考核权重,并将考核结果充分利用在干部工作中。

严格制度执行,确保制度不“空转”。加强制度执行力,一要示范带头,组工干部必须作坚持制度、遵守制度、落实制度的表率;二要强化监督职能,在干部日常管理监督上下功夫,坚持抓早抓小抓预防,及时告诫、及时帮助,避免干部由“亚健康”变成“不健康”;三要从严落实奖惩办法,敢于出手,及时、严厉地对违规者作出处理,坚持制度面前人人平等,不搞“网开一面”。

基层干部沟通技巧 篇2

1)对员工要多激励,少责备。因为每个人都希望得到别人的认可和赞美,特别是上级领导对他工作上的认可。所以平时的沟通中,不要吝啬你的赞美语言,你要表扬他,让他感觉到你重视他。激励的方法有:1)、及时对员工的表现进行评价。当员工有突出表现时,应尽快鼓励,让员工知道领导对他表现的认可。如果工作量大、时间长的项目,不要等到员工完成了全部工作之后才去表扬,应该在工作过程中及时表扬。除了精神层面的,物质奖励也是很必要的。在你作出表扬前,要想清楚本次激励是否合适,是否只是员工做给你看的表面工作,来欺骗你的。对于小的失误,或者工作上没有做到位的,不要去强加指责,要适时地提醒,必要时要进行鼓励和安慰。聪明的领导者要从员工的错误中发现自己的欠缺;发现工作中需要改进的地方;发现管理上存在的漏洞以及员工技术上存在的问题等等的情况。如果你在员工身上发现了问题,这也是对你工作失误的提醒,是对你的帮助。好的领导要用关爱去温暖员工,用智慧去管理员工,用激励去感染员工,要让每位员工都能感受到你的关爱。财务总监培训课程,就在提升你能力的企业培训机构,专属职场人的培训公司

2)沟通时要体现平等的人格,要用平和的心态,要经常换位思考。在当今社会,每个人的自我意识都很强,这就要求我们在与员工沟通中,注意尊重对方的人格,虽然彼此的职位不同,但是人格是平等的,没有贵贱之分,因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。交流的时候必须是放平你的心态,口乃心之门户,如果你的心态出了问题,那口中说出再好的话也会变味,员工听了就会不舒服。还有如果你的心态变了,你的眼神和肢体语言就会流露出不协调,让对方反感。只有你尊重员工,员工才能尊重你。你要学会放下架子,站在员工的角度换位思考一下问题所在,要将心比心。能做到以上这些就会展现出你的个人魅力,很多问题就会迎刃而解了。

3)对于自己作出的决定,要当机立断。对于自己处理的事情,要想清楚处理的是否妥当,是否会产生不良的后果,是否会给公司带来损失,然后作出当机立断的决定,不可拖泥带水,不要优柔寡断。对检查中出现的不良现象要及时处理,明确告诉员工做错在哪里,对公司或者社会造成了哪些不良影响。当然对于以前工作表现好的员工犯了错,你这时候要对他以前的成绩表示肯定,但既然现在犯了错,那必须要接受处罚,希望他以后别再犯同样的错误。这个时候更要当机立断,让员工知道你对工作是奖惩分明的。另外在给员工开会时,说话要有力度,多说鼓动性的语言,要给员工以信心和力量,要让员工看到企业发展的希望。处事当机立断是作为领导者魄力的表现。

基层干部沟通技巧 篇3

一。对不同的人使用不同的语言

在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的"行话"和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。

由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。

二。积极倾听员工的发言

沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。

当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。

三。注意恰当地使用肢体语言

在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅文件,拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。

在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西。这便是一个"言行不一"的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他

四。注意保持理性,避免情绪化行为

在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。

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