各位领导、各位同事：
大家好!
今天我演讲的题目是《精心 精细 精品》。
随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。精心，精细，出精品的管理理念已经提上日程。东风物流康达作为专业的汽车部件物流企业，精细化管理更是不可或缺。那么，精细化管理到底是什么意思呢?
首先，“精”体现在质量上，涵盖所有的产品、服务和工作，追求尽善尽美、精益求精。“细”体现在细节上，涵盖所有的岗位、职能和制度，以及每一项具体工作的各个环节的落实情况。精细化管理要求落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，将复杂的事情简单化，将简单的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情信息化。也就是说，“精细化管理”本质上强调的是一个持续改进、不断完善的过程。
其次，精细化是一种意识，是一种理念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。精细化在我们的实际工作中无处不在，然而，把内功做好，需要每一名员工把工作做精、做细。时下流行一句话，很经典：“要想做好事，先要做好人。”只有把人做好，才能把事情做好;只有精细的人，才能把工作做精细。我们实行精细化管理，就是要培养精益求精的员工，就是要打造精益求精的团队，就是要生产精益求精的产品。精心，精细，才能出精品。
我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢?
在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：
1.采用长宽高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分钟左右水开;
4.再过3分钟关火;
5.利用余热煮3分钟;
6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并且能节约4/5的水和2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量化，这样的精细化管理才是生存之本。
细节决定成败，精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡!
到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
我的演讲完毕，谢谢大家!
最近在看时间管理的书，当然也包括看公众号上发的一些有关利用时间的文章，今天过后总结一下自己阅读的体会。
很多人抱怨自己一天过后，除了工作忙忙忙，再也挤不出别的时间来发展自己的爱好与技能。其实我们除去大部分主要的时间，留下的碎片时间也是有巨大的利用价值的。而这些碎片化的时间往往是被我们忽视，没有好好利用起来。碎片化的时间包括空隙时间，想玩的时间，可被利用的时间，比如等车，排队结单，坐车时间等。还有一些碎片化时间是较小块的时间段，比如早起，以及睡前时间。
那么如何充分利用碎片化时间呢?时间管理书中，总结了这么一句话;早起两个点晚睡一个点，也就是在所有人还在睡着的时候把事情完成了，在所有人已经入睡的时候再多做几件事情。
早起是良好的生活习惯。早起好处多多，在高效学习的书中介绍说，人的大脑在早上的时候是最清醒的、最高效率的。所以我们可以利用早起的这一段时间安静高效地做自己喜欢做的事情，最好分脑力和体力的锻炼来开始新的一天。比如阅读、冥想、跑步、写晨间日记等，而不是白白浪费时间在舒服的大床上赖着玩手机或睡觉。
而晚睡一个点指的是十一点半到十二点半这个时间段，在洗漱完毕准备睡觉的时候，可以再阅读多几页书，或者是听一段自己喜欢的音乐或者外语听力。我现在坚持每晚临睡前先用来一个每日回顾，想想自己今天做了哪些有意义的事情和傻事，以及写下自己明日事项清单和要坚持养成的好习惯。
我觉得刷手机是浪费时间的一件事，虽然说手机现在成为我们生活中必不可缺的工具，不仅仅是通讯工具这么简单，手机还是学习涨知识连同世界的媒介。即便如此，我们也不能把整天大部分时间浪费在手机上面。对此时间管理书中的建议是，专注的时候把手机调成静音，每隔一个小时看一次一次为五分钟左右。
各位管理、同事：
大家好!
欢迎大家一同步入这个特定的“工作环境”，让我们一同将思绪畅漾于“工业设备维护保养”这个大课题中，借助这个时间，希望能带给大家一些启发、教育，同时也感谢公司“黄生、黄经理、李厂长”提供给我们今天这个共同学习的机会，谢谢!
一、 首先，我们来共同讨论一下“机器设备”的发展：
机器代替人工是产业革命以后的产物，20世纪末期先进国家更以机器人替代大量的人工，以求取更大的经济效益，故此有人说，20世纪是以(机器人)为本的经营管理工作。21世纪的当今时代，科技飞速发展，日新月异的消费不断涌进人们的生活，带给人们更多的便利、享受，甚至全新的生活方式。(如：电视等媒体报道的“香港智能型机器人向社会各界推出的租赁业务)，而在这一切的源头——生产领域，生产及其配套设备，更是技术急速的发展，不断地走向“集成化、高速化、自动化、计算机化和技术密集化”，成为生产的一把“利剑”。促使设备技术进步的主要因素是消费需求的日益扩大与变化。
例如：汽车的出现，电话的使用，大大缩短了人与人之间距离，也给人们带来相当的利益与方便。但反过来说：有了汽车、电话，只晓得需要它替人们做什么，而人们不知应该替它做什么，试想一部缺乏保养的设备经常出状况，除了时间、经济、情绪的损失以外，有时还会造成生命、财产的重大损失。(俄罗斯在承受不住太空空间站上“和平号”军事通讯卫星每年昂贵的维修费用情况下，于20xx年7月成功地利用电脑地面操控，使其安全返回地球，这充分说明维护保养的重要性)
二、不良的设备保养观点认识及造成的影响：
那么让我们翻开历史的典章，看一看20世纪50年代的美军战场装备，当时美军从本土运送了大量的武器装备，以支援旷日持久的远程作战。但让他们大为光火的是，大量补充过来的军火装备不能及时投入使用，因装备维护性很差，开箱合格率相当低，近三分之一的坦克和炮火等不能及时投入使用，维修和战斗保障受到极大影响。因此自60年代起，美国开始注重装备的维护保障(ISO9000管理体系诞生，其中“设备管理”即为其中的一个标准程序文件)
到了90年代的海湾战争，美军已经可以安排部分作战飞机从本土直接起飞，连续越洋飞行一万多公里，并全部准时投入战场，表现出强劲的持续作战和装备保障能力。
让我们将思绪从“战场”中，撤回到企业工厂内，经常看到大量的先进设备摆在现场，却没有发挥流畅高效的应有作用，饱受“故障停机、不良投诉、计划难达成、操作失误、工伤事故、废品报损等”困扰，成为一大心病。还有一些情况，设备长期缺乏保养，脏污锈蚀，除了开关外无处敢碰，根本无法保证设备稳定运转，并且存在严重的安全隐患。如清溪镇“展翊”五金厂的工伤事故即是对设备缺乏保养、维护的严重教训。
事例：展翊五金厂是一家台籍独资企业，位于清溪镇金桥工业区，主要生产设备是冲压机，投产两年多，共发生工伤事故38宗，39人重伤，伤残程度为4-10级，造成事故的原因是：冲压机从中国台湾搬来时，当初都有“双按键”控制冲压部件的安全装置(如我厂开料部的啤机)，但由于企业没有建立必要的保养和维护制度，日常又缺乏管理，很多安全装置损坏或不起保护作用。同时，由于气压控制不良(空压机缺乏保养、维护，不及时维修)，冲压机的冲头时快时慢，对操作者的安全造成严重威胁。
在这种情况下，理想中的以机器设备来取代“手工”的“利刃”，眨眼间变成报废的“钝刀”，而罪魁祸首就是落后的“设备管理”。
让我们一起步入“雅丽”这个温暖的企业内，共同参观一下我们的设备维护状况和了解一下部分管理者及员工的思想观点认识。
首先我们共同分析一下大家对设备维护保养的不良观念：
*坏了再修，没坏不管它
*花时间保养，效果不大
*慢慢修理，没什么可急的
*各自作战，井水不犯河水(操作者只管做，维修员工只顾修)
*要知道故障总是难免的
*设备全部定期大修，定时更换
*全员参加生产、维护没必要
这些观念，就象上战场打仗的士兵，不懂得擦枪一样，战斗必然会打折扣;这种没有保证设备长期稳定经济运转的管理方法及人员缺乏正确的维护观念和技能现象，将会给我们的企业生产带来直接或间接的影响;如针车电机内部隐藏大量污垢，运转部位不加润滑，啤机力臂杆不加油润滑，表面及周围不擦拭清扫，机器内部件不定期检查，不遵循操作规则作业是造成如下不良的主要根源：
1.生产停顿：
也许因为一部机的故障，而造成许多人的工作停顿。
2.影响生产计划：
不能正常生产，破坏正常的生产计划，计划进度不得保障，而造成 生产调动频繁，影响交货期。
3.交货期滞后：
生产计划的调动，导致物料存贮与供应方面影响，严重时影响产品 交货期，或延长生产周期，损害企业市场形象。
4.影响品质：
假如机器不稳定，那么产品质量即没保证，导致出现废品，不合格品。
5.影响工作者情绪：
难以组织流畅的生产，影响工作情绪和士气，即如：开一辆汽车， 经常出故障，你的情绪如何?
6.影响安全：
不安全、稳定的生产机器是生产伤害事故最主要的来源(已举例，“展 翊”五金厂工伤事例)。
7.费用增加：
*设备初期管理环节薄弱，引进不当，直接造成投资损失。
*设备长期不能进入稳定运转，造成维护、保养的损失。
*生产中故障多发，造成维修费用大和贮备品资金占用等损失。
8.造成六类设备时间损失：
① 设备故障损失时间，设备故障停机时间
② 转换调整损失时间，产品更换调机时间
③ 物流停止损失时间，物流供应上的停机时间
④ 点点停损失时间，短促多发的停止时间
⑤ 速度低于损失时间，运转速度低于设定要求
⑥ 不良修理损失时间，制造出不良品的时间
通过以上的对设备管理不善而造成生产的较大影响看出，关键因素在于“意识、技能、环境”三个方面，因此改善设备管理，应从“增强设备意识，建立设备管理
体系，清理设备现场环境”着手，只有“善待”(保养)你所使用的机器，它才能给你提供一个良好的服务和贡献，应把“事后维修的保养”调整为“事前的预防保养”，就犹如把传统的“产品检验品管”调整为“控制品质的品管”，从而确保企业经济稳定地运行。
三、 造成故障的原因是什么呢?
首先让我们了解一下设备“故障”，从其词意讲，它是已经显露出来的问 题，在其背后存在着大量潜在的、隐蔽的问题，如灰尘、脏污、磨损、振动、 松脱、锈蚀等，统称为缺陷。这些缺陷是引发故障根源所在。
缺陷最初是很微小的，但是随着时间的演变，逐渐变成中等缺陷，甚至严 重缺陷，直至最终引发故障，这个逐渐恶化的过程称为劣化。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先，感谢党委政府给了我们这样一个公开竞争的平台，使我有幸参与今天的竞聘，从而有一个展示自己知识与才能的良好机会。
我叫，现年x岁，学历，x年从x学校毕业分配到工作，x年至x年期间。
我竞聘的职位是协助村级财务管理，我竞聘的信心来源于以下三个方面：
一、本人思想进步，政治坚定。参加工作以来，我服从党的领导，听从组织安排，努力学习和贯彻党的路线方针、政策，能做到立场鲜明、政治坚定。在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。
二、本人虚心学习，精益求精。村级财务管理工作既有较强的政策性，同时具有较强的专业性。随着新农村建设的深入推进，众多强农惠农政策的出台，需要我们不断加强学习，努力创新工作方法，才能适应新时期农村工作的需要。这些年来，我从来不曾放松自己的学习，以空杯的心态不断汲取新知识，虚心向领导和同事学习，力求在政策上全面理解，业务上精益求精。在政策执行方面，我能在工作中较好的执行党在农的各项政策，切实维护好村集体利益和农民的合法权益;在业务方面，我先后取得了会计从业资格和会计专业中级资格。
年重回农经岗位后，通过全站一年多的努力，我镇。。年村的财务核算完全脱离了传统的手工记账，实现了电算化处理，有效地提高了工作效率;也赢得了主管局的肯定，。。。年我站被。。。评为先进单位，我本人被评为先进农经工作个人。
三、本人敢于担当，注重团结。对于领导安排布置的每一项工作，我都能坚定不移的加以执行，绝不搞阳奉阴违，敷衍塞责。我深知任何一项工作成果的取得离不开领导、同事的关心与支技，在工作中我常怀感恩之心，注重尊重领导、团结同事;竭尽全力协助同事做好每一份工作。
村级财务管理工作开展得好一方面能维护好集体利益和农民权益，另一面也有利于农村社会的稳定。对于如何搞好我镇的村级财务管理工作，根据主管局的工作布署，结合我镇的实际情况，我有以下几点想法：
一、加强双代管工作，促进三资管理上台阶。要进一步规范村级资金、账务的双代管服务，深入开展农村集体财务的规范化建设，着力加强内部监督管理，规范代理服务工作流程，防止截留、挪用集体资金、私设账外账逃避监管的行为发生;要着力推进农村集体三资制度化、规范化管理，建立依靠基层、加强指导、合力推动的工作机制，保障农民对集体三资的使用、收益、分配的知情权、决策权、管理权和监督权。
二、开展审计和财务公开，促进基层组织党风廉政建设。要引导村级建立健全财务管理制度;要做好财务公开工作，要紧紧抓住群众最关心的问题来开展，在内容和方式上不断拓展和变化，保证公开内容真实、公正、可信;突出抓好对财务公开和民主管理难点村的治理，要加大对村干部任期经济责任审计的工作力度，重点对集体经济总量大、群众反映问题多的村进行审计，公开审计结果，接受群众监督。
三、加强队伍建设，提高业务经办水平。农村财务如何管，管得好与坏，归根到底是人的因素。要进一步健全农村财务管理工作机构，加强财会人员培训，重点是抓好村级财务审批人、报账员及民主理财小组成员的政策和业务培训，造就一支素质高、能力强的村级财务管理队伍。
既然是竞争，就必然有优劣之分和成败之别。我坚信，只要是为追求正确的目标付出努力，既使没有达到理想的彼岸，也会问心无愧、无怨无悔。因此，不管我的竞聘能否成功，我都将不改初衷，一如既往地虚心学习，一如既往地追求进步!我也真诚地期望各位领导给我一个展示才能、实现理想的机会。
祝本次竞聘工作取得圆满成功!我的演讲完了，谢谢大家。
我段是担负电水房后卫五个专业管理的基层单位，既有运输生产属性，又具后勤保障功能，安全工作同样面临多样性、多变性和复杂性。怎样贯彻公司指示要求，如何结合自身工作实际，创造性地运用“安全风险管理”的理论和方法，进一步提高安全管理水平?这是摆在全段员工面前的一道课题。本人通过学习，对“安全风险管理”概念、理念、方法有了新的认识和理解，想就这个问题谈谈一些看法，与大家一同研讨!
一、理解风险的普遍性，树立危机管理意识
当前我们应该抓好学习理解，组织工班长和干部进行专题的《安全风险管理》知识学习，尤其是学习盛部长8月11日关于“深入推进铁路安全风险管理工作”的重要讲话，让大家深刻理解安全风险的现实性和普遍性，增强应对危机的紧迫感和主动性。
以下几点认识供参考：
安全管理的作用。是居于控制人的不安全行为与物的不安全状态，是为了让人们失误最少地或无失误地从事工作，追求无危无损效果。
安全管理的难度。一是人的因素：人的不规范行为、人的心理和生理状态、人的惰性与注意力问题;二为物的原因：设备运行偏离标准值、元器件或者材料老化、系统安排或设计的缺陷;三有环境的状态：恶劣或破坏性天气、外界事物干扰等等。单个不安全因子引发、两个或者多个不安全因子诱发的安全问题不停地敲打我们，再加上“蝴蝶效应”、“水桶原理”等等隐约可见。
安全管理的现实。绝对安全的状态是暂时的，不安全的状态随时存在，这就是风险!任何事物都存在风险，安全风险的普遍性也就是矛盾的普遍性，既躲不开，也绕不过，更挪不走。
安全管理的态度。在理解风险的普遍性前提下，牢固树立危机管理意识，要做到敢于面对、沉着应战;又要做到把握重点、系统安排;也要注意控制细节，防微杜渐。
二、领会风险源是管理问题，切实在加强管理下功夫
前面已经谈到，“安全风险”具有的现实性和普遍性。然而，不管风险来源于人的方面、物的因素、环境的作用?可是，人的作用才是能动的、巨大的、起决定性的!而形成人的良好思维习惯是管理，引导人的正确行为方式也是管理，改变和优化人的组织结构、契约模式、作业流程更是管理，反之亦然。所以说：最大的风险源是管理问题。
对基层单位而言，能够管用并收到实效的管理才是好的管理。以往《现代企业管理》关于PDCA四个循环的方法，今天对我段管理工作仍然有借鉴作用，即：计划(P)、执行(D)、检查(C)、总结分析(A)。认真实施该四个基本流程，管理工作就有了良好的框架，同时也要着重抓好以下几项管理。
1. 基础管理方面。一是明确岗位分工与职责，解决阵地不清、责任不明的问题;二是细化考核制度，并做到一旦出现问题，就要严格追责与考核;三是注重员工素质，严格晋升考评，坚持把好青工定职的理论与业务实作关口，加强工班长选拔与培训工作力度，干部管理和考评工作要做到制度化。
2. 生产管理方面。一要执行好规定动作，实施好规定周期。就是扎实地执行好设备检修、维修、检测的工作内容与周期;二要拾余补漏，加强设备薄弱环节的整改提升;三是要完善设备整体功能，增强设备的能力冗余和弹性应力。就像人的身体一样，首先要坚持吃饱三餐，保持基本体能，才能正常担当;其次要注重细节诊断，对症下药补偿，促进整体平衡;其三是力争添补营养，再加小酒解乏，就能强身壮骨。
3. 安全管理方面。一是要贯彻廖段长的“劳动安全是我们立段之本”的指示，我解读为三句话：“以人身安全为先，以行车安全为要，以设备安全为本”;二是要贯彻“安全风险管理”理念和方法，严格安全问题的闭环管理;三是要贯彻安全管理的逐级负责制，打造一个从严管理与源头控制相结合、压力分解与责任落实相统一的基本格局。
4. 干部管理方面。一是业务干部要沉下去，注意发现问题和帮助解决问题;二是干部要认真做好传帮带，发挥骨干业务指导作用和师傅带领作用，回过头来拉一把和牵一手，促进青年职工快步跟上;三是实行好干部包保，干部要有保一方平安、促一方进步、造一方优秀的理念和责任。
三、掌握风险管理的特点，贯彻系统管理与过程控制理念
我们的安全情况同样是多样性、多变性、复杂性，需要系统性的思考、设计和管理，也需要全过程耐心地把控细节、防堵漏洞与细致管理，更需要重视结构、严格考核，进一步强化责任主体意识。
试谈几点：
1. 坚持“层级管理”模式。以基本的“层级管理”形成管理的主基调，系统结构优化，功能配置合理，授权合理得当，充分发挥各级(群)的积极性。做到一级管理一级，一般不越级汇报和反映情况，也不越级指挥和布置工作，不折腾，营造常态管理。同时，也要灵活地吸取“集中管理”和“随机管理”模式中合理成分，以解决特殊情况或者突发事件。
2. 注重强化结构功能。班组要做到：了解阵地、清点武器、熟练掌握、力求精准。车间要在“保证安全、确保畅通、保持质量、提高素质”方面下功夫。科室应在“承上启下、协调各方、服务一线、督促落实”方面有所作为。领导班子着重在“把握全局、统筹规划、营造氛围、引领提升”等方面展现能力和智慧。同时要培养树立上道工序为下道工序服务的习惯，大家工作起来就会开心愉快，管理就能够和谐顺畅，结构功能和职能的发挥就能够步入新的境界。
3. 从紧传递风险压力。说管理，首先是对人的管理，人既有惰性也有能动性。如何扬长避短，发挥人的主动性和能动性?我们应该实施从紧的安全风险压力传递机制，谁的阵地出问题，就要认真追责、严格考核，进一步强化责任主体意识。坚持好这一条，员工思想上就引发能动应对安全环境、力保阵地安全的愿望，思路上就会产生提前研判、防范和消除安全风险的举措，行动上就有主动识别风险、监控风险和规避风险的手段。
4. 加强作业过程控制。作业过程既包含现场的操作过程，也指管理性的方案设计过程和审核审批过程。回顾以往的作业，我们还不够严谨，还是有差距的，今后应该加强。一是要对施工类型分等级，一般应该分为工区(班组)、车间和段三级，属于哪一级类型的施工就应该由该级承担主体责任;二是必须重视施工方案的设计，提高方案的严谨性、安全性与可操作性;三是严格做好施工方案、作业票和倒闸票等方面的审核审批工作，杜绝走过场、漏项错项和监管不到位的情况发生;四是认真开好工前会议，明确各岗位的职责分工，布置操作流程、联系方式与联防互控措施;五是认真组织施工作业，协调好施工配合部门，落实好饮食后勤工作，把握好要点消点事务，掌握好计划时间节点，加强现场作业监控，按时完成施工任务，必要时及时召开施工分析总结会议。
5. 优化信息管理系统。一要做到信息收集、流动与处理流畅;二要常态信息科目流程与特殊信息报告程序明确;三是业务报表要符合和适应实际工作需要;四是发挥好调度班的常态协调指挥功能。
引入“安全风险管理”的理念和方法，使铁路步入了“系统安全管理”的阶段，是一个重要的飞跃。它由传统的纵向单因素安全管理转变为现代的横向综合安全管理;由被动、辅助、滞后的安全管理程式转化为现代主动、本质、超前的安全管理程式;由外迫型安全指标管理进入了内激型的安全目标管理。它通过风险识别、风险估计、风险评价、风险监控、风险转移等一系列活动，来防范风险、化解危机，使安全管理的作用和效果不断加强。这个理论博大而又深刻，有待我们深入学习领会，更好地指导工作实践，使我们基层安全工作取得新的进步。
今天本人的学习理解还比较肤浅，权当抛砖引玉，供同仁们参考，请给予批评指正。谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师、同学们：
大家好!今天，我演讲的题目是《迎-x，做文明-人》。-年10月，第六届全国农运会将在我市举行，这是建国以来福建省和-市第一次承办与筹办全国大型综合性运动会。为发动广大群众参与公民道德实践，推进群众性精神文明创建活动，不断提升公民文明素质和社会文明程度，以良好的道德素质和文明的社会风尚迎接-年全国农运会，市文明委决定在全市组织开展“活力-迎农运，道德新风伴我行”主题活动。
这次体育盛会，可以让我们广大青年学生欣赏到别具风格的体育竞技，结识来自五湖四海的朋友，拓宽我们的视野，增长我们的见识。但是我们广大青少年学生也清醒地认识到自己应尽的责任和义务。举办好第六届全国农运会，人人有责。-市广大的青少年、学生应作出以下保证：
1、规范礼貌用语，当好文明观众。要使用文明语言，认真纠正学习、生活中的不良习惯用语，做到不讲粗话脏话，不恶语相向，将文明礼貌用语从学校带到社区、家庭，在全社会起示范带动作用。切实做到在文艺演出场所、体育竞技场所或参观各类展览时，穿着文雅得体，自觉遵守场馆的管理规定，注意言谈举止，当好文明观众，做文明啦啦队，体现-人良好的文明素质。
2、爱护市容环境，共建美好家园。要积极参加我市 “国家环保模范城市”和“绿色学校”创建活动，开展经常性的爱护花草树木、珍惜自然资源、保护生态环境的绿色环保教育宣传活动，提高青少年参与城市园林绿化和环境保护的自觉性，增强维护-美好形象的责任感。积极开展爱护公共设施的宣传教育活动，切实做到爱护各种市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的公众形象。
3、自觉遵纪守法，城市互助友爱。要自觉遵守国家法律法规，文明骑车行走，做遵守交通安全法的先锋。要积极参加社会互助教育实践活动，关心困难群体、老弱病残，热爱社会公益活动，积极倡导关爱他人，奉献社会的道德风尚，让我们的思想在参与中受教育，得启迪。要积极参加创建“诚信师生、诚信校园”活动，决心做尊师敬长、遵章守纪、诚实学习、诚实做事、自尊自律的青少年学生。
让我们携手共进，从自己做起、从身边做起，共同迎接农运会、迎接美好未来。谢谢大家!
尊敬的大会主席、各位来宾下午好：
一隔又是一年，再次与各位朋友相聚南京非常高兴，在此先预祝大家生意兴隆万事如意。
今天商路明依然向大家报告一下JIM管理这几年来的发展思路，与大家分享探讨。大概是在20xx年，商路明提出了企业分一次创业、二次创业、三次创业这3个阶段，在不同的阶段运用JIM管理之五度箴言去思考(态度、制度、调度、速度、风度)，还有3I管理(ISO标准化管理、IE基础管理、Innovation创新管理)，只是侧重点不同。详细的在以前的一些场合和网站上已有发表，在此不再多谈。
今天我想从另外一个角度来分类企业，(注意，这又是一个首创哦)现在大家都把办企业闯市场比喻为分蛋糕，那么我就以这个蛋糕来说企业，我把企业分为做蛋糕的、分或者抢蛋糕的、(吃)剩蛋糕的这三个类别，这样分的目的是一个创业思路的问题，做蛋糕的企业代表性的有阿里巴巴、尚德、娃哈哈、双汇、海尔等，抢(分)蛋糕的最多，比较知名的象伊利蒙牛、神舟华为、海信联想等等不胜枚举;剩蛋糕的呢，通常是指一些OEM/ODM企业，中国台湾的一些企业比较出名，如富士康，广达仁宝，台达等等，他们往往瞄准全世界那些做蛋糕最好的，最大的，吃他们不要了的部分，也能做大了，做成世界500强;所以大家不要一看我的分类，就自觉不自觉的分出三五九等，事实上这些企业都很成功或至少成功辉煌过，我想表达的是，虽然商路明对这些企业的大多数并不曾深入了解，但我敢肯定的是，不管你是做蛋糕的、抢蛋糕的还是剩蛋糕的，成败在于“管理”!
私下里我比较推举“做蛋糕的”，他们不一定是第一个吃螃蟹的人，但通常都有自己的专利产品和打开一个全新市场的成功经历，是值得赞赏的，但“做蛋糕的”通常又被迫变为“分和抢蛋糕的”;所以做企业，无论何时，你是以什么样的方式去吃蛋糕不是最重要的，最重要的是你确定方向之后怎么样去做成功，靠什么，就是靠管理。经常审视你的大方向，调整安排你的小细节。商路明不会放过这么好的一个机会来宣传JIM管理，在此我想再就3I管理中的基础管理做个分享，IE是美国人传出来的一种管理模式，有些专业很复杂，商路明把它简化为基础管理，back to basic，企业要从一些最基本的要求最原始的目标去思考管理方向，基础管理不是倒退，而是运用类似于IE工业工程学中的一些现进的手法工具，同行业不同行业可借鉴的现进经验做法，进行返璞归真，来得到企业各类管理中最好的、有效的、高效的、最优的方法和路径。IE工业工程的本源就是这个。JIM管理，企业要做自己的主。我们都学过哲学，哲学告诉人们，世界是物质的，物质是运动的，运动是有规律的，世界上只有尚未被认识的东西，不存在不能被认识的东西;一切都不神秘!基础管理就是要企业家学会去找出真正的规律性东西来引导企业平时的经营性活动，就不会走弯路，老是交学费又总是毕不了业。美国是个移民国家，人口流动性大，开放程度较高，很少受权威和传统观念的支配，有强烈的创新意识和竞争意识;中国的历史有些相反，但从来中国商人都是重视效率，珍惜时间和追求现实利益的，对于具体业务，中国商人又是谨慎和重视宣传及整体形象的;这与美国现代公司的生意经是一致的;因此，最好的管理就是把一切事物用最基础最简洁，最令人信服的语言迅速表达出来，尽量缩短争议，速战速决。
当我们步入21世纪，很多困扰民营企业的到底是些什么，我们的对手其实是自己内部!“清未慈禧太后掌权，非中国之幸事!总有明眼人会看出这国家症结所在……谭嗣同跟随帝党与后党斗，不过是先行一步!”可是以现代人的眼光来看，慈禧作为一个女人，只能用权术，只能用平衡，只能用那点与生俱来的阴微心机操控一切。真没什么好怕的。慈禧所要的，不过是一直维持现状，长保她老佛爷的富贵。“真正做为敌手的，只是这僵化的国家机器，这满汉纠缠在一起的矛盾。清廷已经是一个外强中干的庞然大物，时机合适。并不是不能轻推而倒。只是这个改朝换代能不能顺应潮流，能不能平稳的度过，让民族少伤损一点儿元气?这是大节所在，不能不在所必争”。以上这一段是当前学者们对清末政治的一段透析，商路明认为是可取的，之所以拿来给各位企业家参考，是因为管理最终要面对的是人和事，基础管理还要求管理者能时刻注意还原企业中人和事的真相，不要被表面现象所迷惑，同样的一件事，不同的人，不同的目的表达出来的意思往往大相径庭。一旦步入错误的认识，你的所有决定就必须会损害到企业。
演讲最后，商路明还想说一下事业部制度，制造型企业的事业部转型是必然，制造业的关键是研发，质量和成本，以JIM管理三圈图看，企业要想形成“天上”，“地下”，“水中”的海陆空优势，就必须在产业链上动脑筋，我有一个客户，从事玻璃钢产业，为了控制原材料成本，他收购了一家玻纤及织造企业，再加上他有独立的树脂事业部，他们再不需要向外采购主要的原材料，通过控制生产链的上游，他将主动权牢牢把握在自己手中。另外，该企业还建立了自己的研发中心，与下游企业研发部门紧密联系，以此控制和开发市场及产品质量。通过JIM管理的实行，这家公司发现，只有完善的生产和管理体系(在JIM事业部框架下)，才能达成企业优化经营。JIM管理通过引导参与帮助企业进行体系重组，在3I管理框架下，行政中心之管理标准，研发(工程技术)标准，这是指产品体系，各事业部作业/工作标准等等的建立引导企业做强做大。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好!今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与医保局副科级岗位竞聘，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，给予了我们晋升提拔的机会，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先，我作简单的自我介绍。我叫，现年30岁，中共党员，大学本科学历，自20xx年8月到医保局工作以来，从信息科工作人员到基本医疗管理科工作人员再到工伤生育保险科人员，我一直兢兢业业，任劳任怨，得到了领导和同志们的广泛好评，今天我大胆参与医保局副科级职务竞聘，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：
一、我具有六年不同岗位的从业经验及较为扎实的办公自动化应用能力和实际管理能力
参加工作以来，我从基础岗位做起，先后从信息科工作人员到基本医疗管理科工作人员再到工伤生育保险科人员，我一直尽心尽责，任劳任怨，在信息科工作的几个月里我很快掌握了定点医院的前台结算以及医保后台系统的实际应用、数据库小型交换机的工作原理，来到基本医疗管理科后我主要负责医保票据手工结算录入、慢性病就医手册填写录入、异地就医审批、定点医院查房，从当时的纯手工填写票据结算到后期的医保系统录入，从当时纯手工录入统计报表到后期的后台数据导出报表，约7000多笔票据结算无一笔失误。20xx年8月我又有幸被调入工伤生育保险科后我主要负责工伤保险的参保核定、工伤待遇审批支付、工伤事故现场复查，给农民工发放工伤保险宣传单，创新办公系统自动化应用，带领全科统一数据录入办法大大提高工作效率，六年年来的工作经历，多次岗位的变换，丰富了我的工作经验，增强了对工作的适应能力，培养了肯钻研的特点，养成了我非常能吃苦，非常能奉献的品质，也培养了我坚毅、协调、组织、变通的能力，开阔了视野，丰富了我的阅历，这六年来我对医保工作已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
二、我沉着稳重，善于沟通，具有较强的协调管理能力。
我正值而立之年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，六年工作的磨砺培养了我与人沟通、注重协调、分析及处理问题的能力，这使我具有了较为丰富的管理经验，在平时的工作中我理清思路，团结同事，分清主次，事事从大局着想，勤于奉献、敢于创新，自工作以来的这六年不仅锻炼了我办事能力，也深入了我对我从事的工作的认识，提高了我的工作意识，树立了良好的工作作风，在工作中能够拓展思维方式，用发散式思维打开工作局面，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，这使我更加成熟，这份成熟不仅仅是思想心态的转变，更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解。
三、具有较强的岗位适应能力和开拓创新的能力
参加工作六年，无论是在信息科、基本医疗管理科还是工伤生育保险科，不同的岗位之间，我以认真负责的工作态度，扎实进取的工作作风，较为出色的完成了领导所分配的各项任务，在工作中我能创造性地开展工作，注重实干，在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，强化自身素质的不断提升，注重个人业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。
四、具有虚心好学、积极进取的精神。
爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱自己的工作，平时酷爱学习，具有强烈的事业心和责任感，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，敢于剖析自己，具有虚心好学、积极进取的精神。
我回忆了一下，自己工作以来的六年，也是我人生中非常难忘的六年年。自己经过这六年的锻炼，我从一名新兵成长为能独当一面的医保工作人员，从一名医保政策盲到医保政策通，这是一段辛酸而又艰难充实的历程，我想是什么成就了我，是我血脉里流淌的那股劲，是我骨子里的那份坚持和执着，也得益于领导和同事们的关系和支持。
一份辛劳，一份收获，我的工作得到领导和职工的赞誉，我坚信成绩不找跑不了，问题不找不得了，在工作的六年间我虽然经历了不同岗位的磨砺但是我还需要以人为镜不断创新管理模式，更加投入地工作，在未来的日子里我相信我会做的更好。今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道医保局副科级是领导的参谋和助手，这一岗位任务重、头绪多，意义深远，责任重大，若我竞聘成功我将摆正位置，不辱使命，不负重望，搞好团结，以人为本，营造良好的工作气氛，牢固树立原则意识，牢记职责和使命，把工作做实做细。时刻警钟长鸣，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“铁面无私”的负责态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争推动医保各项工作的迈上一个崭新的台阶!
各位领导、各位评委，几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我，我会鞠躬尽瘁，尽职尽责!
各位领导，同志们：
大家晚上好!时光匆匆，转眼之间20xx年已至年末，赵家梁煤矿在这一年中有成绩、有收获，但也存在很多的问题，今天我主要跟大家谈谈加强制度建设、强化企业管理对于一个企业的重要意义。
一、强化管理的重要性和必要性
管理是整个生产经营过程的核心内容，管理工作抓不好，煤矿各个系统就无法正常运转，安全生产就不能得到保障，企业经济效益更无从谈起。煤矿企业机构设置复杂，日常管理工作任务艰巨，特别是在如今煤炭行业江河日下，煤炭市场价格持续低迷的大环境下，强化煤矿管理就变得更加迫切和必要。不断强化管理就需要我们以身作则，积极转变工作作风，不断加强思想教育，积极构建和谐友爱的团队氛围。强化管理的宗旨就是本着以人为本的管理理念，不断完善和健全煤矿管理制度体系，通过提高基层员工的综合技能素质，不断强化对员工的管理。
二、强化管理就是要落实责任，用精细化管理代替传统粗放管理模式
不断强化煤矿管理就是要从整体着手、从细微处入手，全面细化责任，达到人人有责任、事事有人管的目的。经过三年筹建，今年八月份赵家梁煤矿顺利通过了综合竣工验收，开始转入正常生产阶段。年产120万吨的大型矿井，日常管理绝对不是一件小事、易事。随着生产逐步迈入正规，煤矿管理工作的常态化就显得格外重要，用制度管理员工是现代企业管理的通用方法，对于煤矿管理而言，要想搞好管理工作，也必须建立一套现代化的煤矿管理体系。通过不断努力，总公司和我矿已经制定了很多管理制度，这些制度涉及到煤矿管理工作的方方面面。但是通过近期的煤矿运行情况来看，光有制度没人监督落实也达不到预期的效果。要想真正搞好管理工作，就必须健全和完善现有管理制度，并且严格按照制度落实管理，将责任细化到每一个员工手上，不让任何一项制度、一条命令形同虚设，要向精细化管理要效益，要在精细化管理中获取效益。
三、强化管理就是要将制度落实到位，让权力在制度下运行。
制度的建立和完善是一项长期的过程，在这个过程中对于现有制度的落实程度决定着管理工作是否到位。今年总公司共对我矿下发各类红头文件67份，各类制度17项。这些制度的落实工作必须坚持长抓不懈，坚决不能形成紧一阵、松一阵的工作作风，要一如既往的落实现有管理制度，将各项制度落实到井下各个部位，用制度狠抓严控三违，让漏洞和安全隐患在制度的监视下扼杀在萌芽状态。
安全管理工作绝对不能虎头蛇尾，有始无终。既想要把工作做好，又不按规定操作执行是不可能达到目的。一人一口随时随地定制度，这种管理模式不是现代化的管理模式，是已经被淘汰了的旧模式。我们的目标，是要把赵家梁煤矿建设成为本质安全型的现代化矿井。而不断强化管理，健全规章制度是我们前进的动力源泉和根本保障。
林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不讲废话了，何况只给了我40分钟。我今天的题目是：企业的精细化管理。
大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。
刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：“面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子”。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。
我们对“精细化管理”做了一个定义：精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术，是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维，更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面，更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法，这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。
昨天有一部分记者在采访，我就讲了，中国人对规则的重视程度是远远不够的，我们喜欢用自己的所谓智慧，严格来说是喜欢用自己的小聪明做事情，一个人做一个事情总是认为非常容易，不像西方人表现出极其谨慎的态度，他们会认真搞清楚这个事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何达到这个标准，达到什么标准需要什么工具，应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门，各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱，实际上管理既是一门复杂而简单的理论，说复杂是涉及到太多的人和事，之所以简单是因为完全靠规则推进。
其次，我们通过四种手段来解决：规范化、标准化、数据化和信息化。今天由于时间的原因，不能展开讲，我在这里给大家提出至关重要的八个关键词：清晰、可控、规则、条例、细节、底线、客观、量化。清晰、可控，管理一定要是很清楚的，能够掌控的，不能把管理变成一个遥不可及的东西，或者说我们只能看着办。看着办不是管理，它是不受操控的状态，所以管理的可控性是必须的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依赖规则和条例，条例是规则的细化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企业之所以强大，无一例外地有非常详细而系统的规则条例，像麦当劳这么一个简单的企业，产品几乎比我们在座的每一个老板做的东西都要简单，不超过20个品种，但是它的管理文件加起来有一米高。人家为什么要花那么大的精力做这个东西?因为管理需要通过非常详细的、认真的、具体的、可操作的、系统化的规则来实现，甚至把它变成手册、条例来执行。当然，规则是需要细化的，要落实到细节上，要落实到底线上，最起码要达到什么标准。当然这种细节和底线要尽可能以客观量化的方式来达成。我们认为这八个关键词是非常关键的，如果放弃这八个词的基本理解，我们就无法了解精细化管理，甚至无法了解管理的真谛。
管理首先是从目标开始，有些企业有很多提法，目标提的更大的是战略，比战略更大的是使命，我想我们做企业的不需要太花哨，集中为一点，就是目标。在目标的引导下，我们需要把目标展开为流程，企业管理当中是需要通过流程来分解目标的，想达成这个目标要做多少事情，这些事情的步骤是什么，流程展开就是活动，每一个活动会变成管理要求的若干程序，落实到每一个岗位上。程序包括步骤和标准，即任何一个件事要分成几步走，每一步应该达到什么标准。
昨天我接受几位年轻的记者的访谈，当时我手上正好有一杯服务员送来的茶，我说：“倒茶是一种活动，而这个活动是有程序的：第一是给这个杯子注入70%的水;第二，把茶叶袋放进去;第三，把茶叶袋抖动几下，使茶汁散发出来;第四，把茶叶袋的绳子绕在水杯的把子上，以防把纸片冲进去”。很多酒店的服务员根本不懂这些，就是因为我们的管理者没有教别人怎么去倒一杯水，我们总认为倒水是常规的，但进入管理的状态，倒水是一个活动，是一个需要规范的活动，是需要予以程序规范的。
岗位累积起来或者说岗位的组合就是组织。因此企业一方面研究流程，一方面研究组织，一方面研究程序，一方面研究岗位。总之一句话，管理研究人和事，人以岗位来描述，以组织来构建。事以程序来表现，以流程来构建。这就是我们认为管理的问题，而这些问题都是由规则来限制的。不是由领导的意图来限制的，不是由员工的个人的小聪明来推测的。管理就必须假定所有人都不会，这样管理者才会用心研究每一件小事怎么做，如果把这些东西变成了规则，企业就可以在规则指导下做事情。因此管理者85%时间是用来处理因此管理者过忙本身就是管理不足的表现。所以我们认为管理当中规则是重点，而这些规则如何形成员工的能力呢?只有一个办法。那就是训练。前不久我在一个部队讲课，说规则转化为能力最重要的是靠训练。当时有学政工的研究生给我发信息说我说错了，说我们主要靠毛泽东思想的教育，我承认有用，但更有用的是训练，因为没有毛泽东思想的国家同样有军队，他们的军队同样有能力。所以，军队一定是靠训练出来的，而我们的员工也是靠训练出来的，因为训练可以把规则变成员工的习惯，可以把要求变成素质，没有更好的办法。所以刚才主持人介绍我的《细节决定成败》，，《细节决定成败》分1、2两本，大家看到的红皮本的使第一本，主要讲细节的重要性，第二本是蓝皮本，主要讲细节怎么做，里面讲了关于训练的内容，重点在第三章。当然这一系列的活动在中国需要领导重视，以及持之以恒地贯彻才能把这个事情执行到底。文化是一个企业的价值观，是一个渗透在所有行为和所有人心灵深处的某种东西，这是贯彻在企业整个活动所有环节当中的，因此这是一个包容的东西。因此我们如果要把管理简单的用一个公式来说，当然这个公式很不严谨，我只是想说明问题，那就是“(规则+训练)×文化”。实际企业就要靠大量系统的、细化的、可操作的规则，然后加上大量的针对岗位的程序训练，在文化的深度影响下形成企业的管理核心竞争力。
精细化管理的推进要坚持两个原则：一是立足专业、二是科学量化。什么叫立足专业?立足专业一方面是企业经营方向的专业化。昨天有很多人已经讨论了这个问题，包括我的上司北京大学的海闻副校长也在谈专业化，这是一个方面的概念。第二方面是员工岗位分工的专业化。员工岗位分工的专业化今天我会放弃，没有时间讲。这里只强调一个方面，中国是一个重视身份、职务、领导级别、官职大小的国家，是一个不太重视专家的国家，这个人是某方面的专家，这个专家达到什么样的程度。一个国家、一个民族如果不把专家看得比领导更重要，这个国家是不会真正走到各个民族前列的。未来的世界一定是根本不在乎官员的，当然我们对官员的基本尊重是需要的，服从领导、服从规则、服从法律是必要的，但我们没有必要过于尊重某一个领导或者某一个人，这个不重要，我们应该尊重的个体专业上有极其深刻成就的人，所以未来是专家的世界。当我们这个国家大多数人不愿意当官，而绝大多数人培养子女成为专家的时候，这个民族才中兴的阶段就到了。因此，我们认为很多我们看到的发达国家都是专家成群的，而且人们从内心深处特别崇尚专家，哪怕是一个简单的园艺工人。我在日本看见一个种铁树的，种了40年铁树，对铁树的研究在他们国家没有人超过他，人们对他非常尊重，不比一个企业的科长、部长差。一个昏庸的省长并不比一个非常有技艺的园林工人强，这是我的态度。因此这个世界需要专家，因此精细化管理是提倡专家管理的，因为社会分工越来越细，因此每个人所做的事情越来越窄，在非常狭窄的领域，能不能做的最好，这是每个人应该做且可以做到的。用我们的话来说就是，我们不要做两公里的战线往前推进两厘米的工作，而要做两厘米的宽度往纵深推动两公里的工作。每个人纵深推进两公里，因为中国这么多人，我们有什么必要每个人什么都做呢?
尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好!今天我演讲的题目是《注重细节的处理》。
随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。我们办事处作为山东电力集团公司在北京的窗口，更是不可缺少的。直到现在还有的同事不明白精细化管理的真正含义，那精细化管理到底是
什么意思呢?
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求;是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式;是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式;是集知识、理论、技术、经验之大成，制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准，在组织学习、培训的同时，有力地推动贯彻、落实。它要求每一个管理者都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正、及时处理等等。
我们在日常工作中，不仅要和同事团结合作、群策群力，更要主动、积极地和各方面及时有效地沟通。要多向领导请示，虚心接受同事的建议，相互交流学习，努力改进工作方法，提高服务质量和效益。认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好。精细化的时代已经到来，细节决定成败。在办事处推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都作到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们设备部来说，在别人眼中我们的工作就是敲敲锤子捏捏钳子，修修东西这么简单。其实则不然，设备是办事处的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们设备部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的寿命。作为设备部员工，细节更是不可忽略的，在工作中不细心，接错线或螺丝没有拧紧，轻者会导致设备的损坏，重者可能会危及到人身安全和办事处的正常运营。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡!
所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中，在岗位一分钟，我们就要做好六十秒，严格要求自己，始终树立顾客第一的主人翁精神。办事处是我家，服务靠大家。始终把“办事处兴我荣，办事处衰我耻”紧记在心中。只要我们为了办事处美好的未来，贡献出自己的一份力量，那么我们办事处将成为山东电力集团公司中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。
到最后我更想说的是，作为办事处最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的奖励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上我们员工的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品。
我的演讲完毕，谢谢大家!
位于中原腹地的河南郑煤集团大平煤矿发生特大瓦斯爆炸事故，148位矿工永远地离开了我们。天地无言，江河无语。你可看见，白发的老母抚儿尸身昏厥于地的凄惨;你可看见，美丽的妻子抱夫遗体悲痛欲绝的凄楚。颗颗血泪，声声泣诉，谁能无动于衷。我们痛恨事故的制造者，为遇难者及其家属洒下同情的眼泪。我们能做的仅有这些吗?不，我们更应再一次警醒，事故是煤矿的大敌，事故是幸福的杀手，消灭事故要靠你、靠我，靠我们大家，悲剧绝不能再次重演。
有一组数字，我本想将它忘记，更不愿向人提起，但今天我要提一提它：今年1--9月，全国共发生各类伤亡事故607429起，死亡98809人，其中煤矿企业死亡4153人。这是一组带血的数字!它意味着一群鲜活的生命被无情地摧毁!那是生命啊!他们，有的正值青春年华，憧憬着美好的生活和未来;有的正值壮年，家庭美满妻贤子孝;有的将要退休，就要享受儿孙绕膝的晚年之乐，是无情的事故让这一切化为乌有。一个生命的矢折，是一个家庭的不幸，万千生命的毁灭，就是社会的悲哀。上天有好生之德，我们又岂能无爱生之心。事故无情人有情，让我们团结起来，联合起来，驱走事故这个恶魔，还生命以灿烂的颜色。
生命是美丽的，然而也是脆弱的。在煤矿，“水、火、顶板、瓦斯、煤尘”五大灾害无时无刻不在威胁着矿工的生命安全。我们**煤矿集团，作为全国特大型煤炭企业，重视安全、保障职工生命、健康权益是多年传承的优良传统，并且进行了不懈的努力。“安全为天”是我们对安全生产的深刻认识，“安全第一、生产第二”是我们抓安全生产的坚定态度，“带着感情抓安全”是我们对职工的不变承诺，“打造职业安全健康型企业”是我们的最终追求。创造安全的生产条件，建设一方平安热土，我们正在进行着、努力着、实现着。
当前，我们的国家正在向全面建设小康社会的目标阔步前进，安全稳定的环境是实现这一目标的基本保障。企业的发展、社会的进步，不是以付出生命的代价来获取的，相反，保障社会每一个成员的生命、健康安全才是它的必要前提，也是小康社会的重要内容。安全生产关系人民群众生命和财产安全，关系改革发展稳定大局，已是全社会的共识。加强安全生产的号角已经吹响，实现安全生产的动员令已经发出。党和政府的高度关注，全社会力量的普遍发动，让我们看到了希望，坚定了信心，胜利的曙光即将照亮我们的眼睛，需要的就是行动，坚决而有效的行动。
在这里，我要大声疾呼：尊敬的领导们，请你们牢记自己的神圣职责，心系职工，爱护职工，以安全为第一，狠抓安全，按章指挥，成就千家万户的幸福。你可知，你的身上寄托着万千职工的信任和希望;亲爱的职工们，请你们警钟常鸣，保护自己，保护工友，以安全为第一，注重安全，按规操作，让事故无机可乘。你可知，你的肩头载荷着多少殷殷的嘱托，你的背上烙印着多少滚烫的目光。高高兴兴上班去，平平安安回家来，这是企业的希望，更是所有人热切的期待。
幸福是什么?一万个人可能有一万种回答。但是在煤矿，却有一个共同的认识，那就是，安全是最根本的幸福，没有安全就没有幸福。让我们积极行动起来，团结一心，众志成城，携手共筑安全的钢铁长城，让生命之花不败，让生命之树常青，在警钟常鸣的轰响中，奏出幸福的华彩乐章!