“5. 12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士,对护士这个职业有着特殊的感情。
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通。
心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。
作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。
往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。
节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他 “少爷”生活。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此,我也会痛心难忍,暗自落泪...
真实护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作,就是选择了奉献。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。
由于工作需要,我离开了护士这个光荣的岗位,但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业,仍怀有一种特殊的情感。在此,祝所有的护士姐妹们节日快乐! 向你们道声,辛苦了。
“让青春烈火燃烧永恒,让生命闪电划过天空,用所有热情换回时间,让年轻的梦没有终点。”我非常欣赏《烈火青春》里的这段话,它一直激励着我的学习、生活。工作后,耳边经常回绕着:爱岗敬业,是我们的本分;无私奉献,是我们崇高的追求。人的生命只有一次,人们热爱生命、呵护生命,对于生命的珍视无与伦比。正因为生命灿烂,我们说迎接生命者如夏花之灿烂;正因为生命宝贵,我们说拯救生命者如冬柏之俊秀;正因为生命无价,人们给那些救死扶伤、无私奉献的医务工作者一个响亮的名字——白衣天使!
在这里,就有这么一支清一色的白衣天使“娘子军”——淄博市中医医院妇产科的女汉子们!我就是这“娘子军”团的一员,我为之自豪,为之骄傲!今天我站在这里,就是想用最真诚的情怀、最朴素的话语,抒发我对这个大家庭无限的热忱。
我们每天默默守卫在这平凡而又神圣的岗位上。平凡的似路边的一棵无名的小草,普通的似大海里的一滴水,神圣的聆听着新生命的乐章中的第一个美妙音符。在这蕴藏着温情、爱心和责任担当的幸福港湾里,我们用青春、汗水谱写着一曲又一曲的天使之歌。
妇产科,没有惊天动地的豪言壮语;没有波澜壮阔的硝烟战场,有的只是年轻生命的无私奉献!在孕妇分娩过程中,我们要守候长达几个、十几个小时甚至更久。在孕妇疲劳、疼痛难忍时我们要随时用温暖的语言去安抚、去鼓励,增加她们的信心和勇气。在家属焦虑不安、辗转反侧时,我们的耐心解释、细心安慰,使他们获得一份平静、安心等待。在一次孕妇难产抢救过程中,应机立断的主任、沉着冷静的护士长们带领现场人员争分夺秒、有条不紊、齐心协力,将产妇与婴儿从死亡的边缘拉了回来。当紧张、肃静的产房传来令人激动、响亮的啼哭声时,产房里外顿时欢声雀跃,喜悦的泪水、幸福的微笑、新生命的呐喊,汇成了一片欢乐的海洋。在又一起惊心动魄的剖宫产术后大出血的抢救过程中,产妇失血性休克,生命垂危。夜里8点,科里所有人员被叫回,个个精神抖索、凝神贯注的参与到这场惊心动魄的抢救中。呼吸机、除颤仪、吸痰器连接备用;三条静脉通路不停的调速、更换;合血、取血、输血;不停地按摩子宫、统计出血量,吸氧、保暖……在心电监护传来令人紧张窒息的警报声中,逐项抢救工作环环相扣、有序的进行中。在争分夺秒中,希望一点一点的点燃,产妇宫缩逐渐恢复了,流血减少乐,血压回升了,生命体征的平稳告诉我们:产妇的子宫保住了!当我们把产妇安全的送回病房时,看到家属们感激的泪光,所有的疲惫都化为乌有。这是我们对生命的尊重、对职责的履行、对梦想的坚守!
我们在工作岗位上不为立不了头功而苦恼,不为抢救病人耗去我们的心神而埋怨,只为顺利接产一个个健康的婴儿,只为所有女性朋友恢复健康;只为守候我们这“女人幸福的港湾、母婴温馨的家园”这个大家庭!虽然没有鲜花、没有掌声、没有喝彩,但我们依然“舍小家顾大家”心甘情愿、无怨无悔的燃烧着我们的青春、奉献着我们的爱心!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业!
我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值!
我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位!
然而,我是一名医务工作者,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,我要感谢我的职业,是它让我懂得奉献的价值和乐趣!
我们将在无悔中守候温馨家园的浓情,在辛苦中感受呵护生命的快乐,在希望中点燃我们的梦想——妇产科之花在淄博市中医医院盛开不谢,永远绚丽!
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈--以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
踩着冬天的脚步喜迎新春来临的今天,我站在这里参加十佳护士演讲,首先要感谢各位领导和同事们的关心与支持,是你们给我信心和鼓励,给我一个展示平台,让我发表演讲,我的演讲题目是“愿做红烛亮人间”。
带着走出校园的青春热情,带着对新生活的美好憧憬,我来到了医院,当上了一名护士,在无影灯下,从事人类最伟大、最圣洁的护理职业。面对那一个个遭受疾病折磨的病人,一声声叹息,一阵阵呜咽,我给他们精心的护理,用中西医结合的方式进行正骨护理;鼓励他们增强信心,战胜疾病。看着一个个病人康复,离开医院,重返健康的生命世界,享受外面灿烂的阳光,感受人生的快乐与幸福,我感到了自傲与满足。病人的康复与健康,就是我们做护士的收获;是我们护士至真、至美、至善这人间最宝贵精神的发扬光大。
时间悄无声息地过去,当年医院里栽下的树苗已长成参天大树,我也已从一个青春少女步入中年,20xx年光阴一晃而过,白皙的额头长出一丝丝皱纹。为了病人的健康,我耐心细致地与他们沟通,做到与病人心心相印;为了病人的健康,我不计劳累经常加班加点,把自己的一切都献给病人;为了病人的健康,我在夜晚的灯光下孜孜学习,掌握先进护理专业知识;为了病人的健康,我毫无保留向新护士传授经验,和她们一起茁壮成长。一分汗水,一分收获;一分辛劳,一分成绩;作为我一个带教老师,最高兴的莫过于看到新护士全面发展,健康成长,青出于蓝。
我喜欢音乐,喜欢歌声,最喜欢听宋祖英的美丽歌声。“小时候,我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去……长大后,我就成了你,才知道那块黑板,写下的是奉献,擦去的是名利。”这是赞颂人民教师“燃烧自己,照亮别人”的红烛精神。我们做医生、做护士的,又何尝不是与教师一样,奉献着红烛精神。在普通平凡的岗位上,我们发扬“以人为本,服务别人”的精神,默默无闻、辛勤努力的工作着,奉献着自己的每一分光分光热,流淌着自己的每一滴汗水,甘为人梯,像“春蚕”吐尽青丝,像“蜡烛”化成灰烬,把毕生献给事业,献给病人。
各位领导、各位同事,201*年的大门已经徐徐开启,展示着时代的新貌,焕发着蓬勃的生机,也带来新的希望,我决心在医院新领导的带领下,以崭新的精神、高昂的斗志、火红的热情、真诚的服务投入到医疗工作中,愿做红烛亮人间,为救死护伤、维护人民群众身体健康作出新成绩、新贡献!
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:大家好!
您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天,我演讲的题目就是:护士的心——就是那深远的山,宽广的海!
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。
工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。当时,我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸,空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做了一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激。那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!
俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后,拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在,病人都跟我保持联系,逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。
当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。
踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!
各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!
尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好:今天我演讲的题目是《洒向人间的爱》。
因为有爱,浪花在沧浪水中悄悄绽放,因为有爱,我无怨无悔的选择了护士职业。
20xx年当非典袭来时,我毫不犹疑地抛下生病的孩子,舍下80多岁老母亲,第一个向医院递交了请战书,义无反顾的投身到抗击非典的第一线,在那没有硝烟的战场上,迎着炎热的天气,穿着厚厚的隔离服,面对患者远离亲人,不分白天黑夜的守护在病人的床旁,用自己的行动谱写了一曲爱的奉献。同年被县政府授予《优秀共产党员》并颁发“嘉奖”证书。
同年我担任妇产科护士长职务,带领我科的姐妹们大胆探索、强化管理,我科先后获得了《先进管理科室》《护理质量评比第一名》《妇幼工作先进科室》等荣誉。降消项目是我省的重点项目,我们妇产科是具体的实施者,此项目得到省专家的一致好评,每年都有周边县市医院到我科参观学习取经,前后近20余次,同时我被卫生局评为《妇幼卫生工作先进个人》。
作为一名护士长,我忘不了20xx年妇产科刚分科时,我带着10个病人,5个护士,转入了新的病房,开始了新的工作,面对种种的困难,我们从早晨7点半一直干到了晚上十一点,没有一个叫苦的,没有一个叫累的,那些日子不知道有多少天没回过家。我的眼睛患有高眼压症,经常靠眼药维持,由于科室人员少,工作紧张,经常加班加点,不分白天黑夜,使我的眼压很难得到有效控制。但是这些都不能阻碍我前进的力量,因为我是一名护士,是一名共产党员,为病人奉献是我的职责。
今年的6月,一天夜里我上吐下泻,浑身无力,早晨我拖着无力的双脚走到病房,把科里的工作安排好,才给自己输上液体,第二天,稍微好转一点,我便去上班,因为那天下午要对新护士进行考试,在考试进行到一半时,我浑身是汗,头晕的只想倒下去,刚想休息一下,这是科里出现了一为产后大出血的病人,需要马上组织抢救,我二话没说,马上赶到病人身旁,组织抢救,当病人病情得到控制后,我已经瘫软在了护士站上,这次真的倒下去了,双手抽搐,血压升高,感觉一点力气也没有了,回到家里,给自己输上液体已经是晚上12点了。身体刚刚恢复一点,我的身影再次出现在病房中,因为,病房里有我的病人,病人的安危是我最大的牵挂,我爱她们。
尊敬的各位领导老师:
大家好!很荣幸参加这次院十佳护士的评选活动,谢谢各位领导和老师给我这次自我展示的机会。
我毕业于新乡医学院、本科,毕业后来到中心医院,经过踏实的磨练、认真的学习、不断的自我努力,现在已逐步成长为一名合格的护理人员。
我在各个方面要严格自我要求。
在学习上,不断刻苦钻研,积极参加职称考试现在已取得护师资格,并顺利完成院在职研究生培训班的学习。我努力加强个人业务,、素质的学习,多次参加院技术比赛,并取得“技术能手”等光荣称号,多次被评为“星级护士”。
在思想上,一直积极追求进步,于大学期间就光荣地加入了中国共产党,成为一名光荣的共产党员,积极参加院内党组织活动,得到了大家的肯定。
在工作中,我并没有因为这些荣誉而骄傲自满,我仍然踏实肯干,认真负责,积极主动的工作,不计个人得失。我的基础知识扎实、专业技术熟练。在科内协助护士长参与新护理用具“防坠床床档套”的设计研发,参与“生长激素激发试验”的临床开展工作。在科内担带实习带教工作,多次被评为“优秀带教老师”。积极帮助年轻护士进步,团结同事,善于与病人家长沟通,得到了大家的一致认可。
小儿科,由于其病人年龄的特殊性,使我们在日常工作中承受了更大的压力,有多少次焦头烂额的通宵夜班,有多少次昏天黑地的加班,有多少次受到误解和非难,可最后小朋友一句甜甜的“阿姨”,家长一句真诚的谢谢,让那些疲惫与辛酸都一扫而空。在儿科,这个真诚、热情、积极、团结的氛围中,我和我的同事们忙碌而快乐的工作着。都说“人生得一知己足矣”。我觉得人生中有这样一群像朋友一样地同事,也是一种幸福。
我这些点点滴滴的进步与在座各位领导与老师的关怀都有着莫大的关系。您们使我从一个青涩的学生成长为一名合格的护理人员。我自知,我存在着不足,但是,我有信心,在各位老师的指导下取得更好的成绩。请大家给我更多的支持!谢谢大家!
们在看不见硝烟的战场上把生命之光再次点燃,有一种付出是用生命做代价,用生命呵护生命,显得高贵而又无比坚强亲爱的白衣天使们,你们圣洁而伟大的爱,让我们这个世界充满了阳光。
当初之所以选择护理这个专业,是因为南丁格尔说:“护士是没有翅膀的天使”,觉得这个职业很神圣很伟大。但近年来,听到越来越多的关于“护士态度”护士不受尊重“等等呼声,但我认为这是双方的,护士对待病人态度的好坏直接影响到病人是否尊重护士。
在工作中,一定要自己做好自己的事情,如果你真的品格高尚、专业过硬、技术精湛,绝不会得不到尊重,我们为什么不做给大家看看,我们这个职业到底是不是值得尊重?我们这个群体到底是不是值得尊重?再看看现实,我们究竟怎么不被尊重呢?
有的说:“病人对我们不尊重”,可是问问自己,当病人一脸痛苦出现在你面前流露出期盼的目光,想得到你帮助的时候,你是否主动耐心负责的接待他?即使你的能力不能为他减轻痛苦,而你是否给予他一个善意的指点和亲切的安慰,使他稳定焦虑痛楚的心境?当不能适应新环境的病人失眠时,你是否以轻松的表情、温馨的微笑,去抚慰一颗无助的心灵?假如你对病人不理解,态度不各气,对病人大吼大叫,一味视病人为自己管理对象,那么病人能尊重你吗有时家属也会对我们不礼貌,但我们应该设身处地的为家属着想,他们能不为亲人的健康状况而担忧?假如你无视他们忧心重重的求助而只图我们工作的方便,简单生硬地拒他们于千里之外,换个角度,假如你是家属你试试看,你能有充分的耐心表现你的尊重吗?
不可否认,以上情况只是占少数,随着日益激烈的市场竞争,仅仅只是靠先进的医疗技术,是远远不够的,还要进一步改变服务理念,建立和谐统一的新型护患关系,落实优质的服务措施,将病人的利益放在首位,将病人的需求想到首位,将病人的满意度提升到首位,是医院谋生存求发展的最佳举措,是达到护理品牌的必经之路。
在工作中,通过努力使以往“自己实施什么护理,患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”,人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务,实行医院个性化护患沟通服务,推行实行宾馆式礼仪服务,实行家庭式温馨服务,提供“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。
同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己尊重自己的职业,即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业,那么既然你做了护士就应该尽量追求敬业的态度,完善自己的人格。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀,我相信随着我们不断努力,随着社会的不断进步,护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。而我,而我呢?我将以的爱心和关心投入我的护理事业,沿着南丁格尔道路走下去。
我的演讲完毕,谢谢大家!
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!