用心做事演讲稿(通用6篇)
尊敬的各位领导、各位同仁:
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自旅行社的导游。回顾过去,我已在导游工作上有x个年头了,x年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小x啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小x啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的`回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子
敬爱的:
大家好!
什么是诚实?顾名思义,诚实守信。诚信作为中国古代文明的传统美德,几千年来一直被人们有意识地相信和尊重。然而,今天,我们为什么要重新强调诚实?是的,这是因为有很多东西是令人恐惧的:假烟、假酒、假种子、假肥料、假职称、假名字。“人们不相信,他们不知道自己能做什么。”失去了诚信,就失去了发展空间,失去了强大的支持,失去了人格和尊严。诚实由两个概念组成:“真诚”和“信任”。真诚意味着真诚和诚实;信仰就是信守承诺,守信用。一般来说,诚实就是说真话,做诚实的事,诚实。诚实守信是中华民族的传统美德。哲学家的“人不相信,不知道自己能做什么”,民间的“一句话说出来,却很难挽回”,都说明了诚信的重要性。诚实守信是我们每个人都应该遵守的生活规则。因为只有对别人诚实,别人才会对对方同样诚实。很多人都听说过这样一个故事,一个叫孟新的人,他家里很穷,没有饭吃,只有一头病牛。有一天,他出去了,他的侄子把牛带到市场上卖了。孟新回来时非常生气。他责怪侄子没有把病牛卖给别人,亲自找了买家把钱全部退掉,把病牛带回来。透过历史的尘埃,我们可以清楚地看到,孟新的手不是一头病牛,而是一根健康而高贵的道德弦,它把一个人的品格和修养引入了一个纯粹的圣地。这就是诚实的力量。诚实对一个人很重要,对一个国家更重要。一个不讲诚信的个体,在社会上是一件危险的事情,而一个不讲诚信的民族,是一种莫大的悲哀。
所以我们中等职业学校的学生要从我做起,从我做起,让我们在不久的将来肩负起建设祖国的`重任。"言必信,行必果。"著名的海尔集团曾经有过这样的经历:与客户签订合同后,公司以各种理由推迟交货时间。为了保住合同,公司决定采用空运,虽然损失惨重,但赢得了声誉。总统自豪地说:“我们成功了,因为我们宁愿失去我们所有的财产,也不愿失去我们的信誉。俗话说“一诺千金”,诚信是日常生活和商业运作中最基本的原则。但是,很不幸,现在我们经常可以看到一些人忘记了自己的利益,为了眼前的利益而不顾自己的诚意。当今社会,商家为了暴利,在猪肉、假烟、假酒、毒米、劣质奶粉中注水,毁掉了很多鲜活的生命!面对层出不穷的骗子、防不胜防的骗局、货真价实的产品,在好人的无奈和无奈背后,更可怕的是,整个社会的诚信体系受到了前所未有的严重冲击!
作为未来祖国的主人,我们面临着一个新技术、新信息、新系统不断涌现、竞争日益激烈的信息时代。如果我们想让自己适应这个时代,让我们的国家站在这个竞争的世界上,我们必须诚实守信。你可以没有金钱、荣誉或健康,但你不能没有诚信,因为诚信是一个人的基础,是一个民族生存的根本。以诚待人,犹如明月照大地。是诚实让黑暗变得明亮,让世界变得美丽。诚信让世界充满活力,让生命充满活力。老师们,同学们,让我们从身边的小事做起,不要让诚信只出现在纸上,成为我们的口头禅,让它活跃在我们中间,让诚信无处不在。让我们一起创造一个诚实的世界,感受生活的幸福与美好,感受世界的宁静与美好。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我演讲的题目是用心做事、走向成功。你也许会惊讶:这不是我们设计院的企业精神吗?没错,我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作轨迹中慢慢地体会到它的真谛……
记得来设计院后第一次出差是到参加一次光缆割接工程。四月春光,莺歌燕舞,富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。
但是师傅却一脸郑重的神情,一路上不时地翻看图纸和资料。到达后,我们马上和移动公司的负责人取得联系,各路人马聚集以后立刻召开碰头会。大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作,我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。当讨论到割接方案时,两种不同的观点出现了。在充分听取对方的意见之后,师傅详细分析了自己的方案,着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑,原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚,在他有理有据的方案面前,对方也不禁连连点头。会后,我们当即绘制了纤芯分配图,并接合光交接箱的实际情况,制定了详细的割接顺序。割接工程分三天进行,时间为凌晨0点到6点。当时的情景还历历在目:静静的郊外,漆黑的天空还飘着细雨,好像一切都沉睡了。可南北两个光交旁边灯火通明,身旁的电话铃声亦不绝于耳,大家用电话不断交流着工程进度。师傅站在操作人员旁边,专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了,割接取得了预想的成功。清晨,我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声,返回了。
这次经历给了我很大的触动,也许将是我一生难忘的记忆,就是从那个时候起,我逐渐对我们的设计工作者用心做事、不畏艰苦、服务客户的良好作风有了深刻的感受。
在传输院两年多的时光里,我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目,正是在这辛苦而又平凡的工作中,我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献,他们不仅以身作则,恪尽职守,更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟,经常加班来仔细审核每一本设计,为我们指出其中的技术性错误;作为中国电信21世纪的优秀人才,不仅是传输院、全公司的光荣,更是我公司全体员工的'学习榜样,他作为北方电信这一大工程的负责人,在通宵达旦加班的同时,还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。
还有我的师傅高工,始终坚持把工作放在首位、将客户的需要记在心里。有多少个夜晚,伴着星星,她仔细翻阅着一本本枯燥的设计文件;有多少个周末,拖着疲惫,她坐在冰冷的电脑前辛勤的操作。她总是不厌其烦地详细解答我们一个个的问题。严谨细致的工作作风更是对我们形成潜移默化的影响。
像这样兢兢业业、默默奉献的传输人还有很多很多,但滴水无以成渊,独木难以成林。正是上千个个体的“我”,才组合成了我们设计院这个强大的家庭,你、我、他……在设计院不断前进的道路上,一个都不能少!我们没有把“用心做事、走向成功”这八字真言摆在口头,而是在实际工作中不断的体现着我们的企业精神。用心做事、实现个人价值、取得事业成功,这三者之间,在我们看来是应该是用等号连接的。
尊敬的:
诚实是每个人必备的品质。对别人诚实就是相信自己。人只有谈诚信,才能和谐友好;只有强调诚实,人们才能相互理解。
作为一名学生,我应该遵守诚实。考试的时候会遇到难的习题,这个时候会被提醒不能搞小动作。做作业的时候经常会遇到不能按时完成的作业。这个时候,诚实就会暗示我们要独立思考。
在中学,诚实更重要。我们应该对父母、老师和同学诚实,这样我们才能成为诚实的人。我们应该永远牢记诚实,拥抱真善美,摒弃虚假和恶臭。
答应别人事情一定要完成,说会议时间不能擅自更改。这里有个故事:一个男人和他的朋友约好中午在自己家门口旅游。中午,朋友没来,男人一个人走了,他花了很长时间才到家。那个人的儿子正在门口玩耍。朋友问他:“你爸爸在家吗?”男方的儿子回答说:“我等你好久了。你不来,我爸已经走了。”朋友听了之后很生气:“我真的'不是一个人。我约了人一起去,没带我就走了。”他的儿子对他的朋友说,你约了我父亲中午见面,但是你中午没来,说明你不讲信用;在孩子面前骂父亲是不礼貌的。”说完也不会接着走进门。
对,就是说没有功劳。我约了人,但没说迟到骂了别人。任何时候诚实都应该是我们人格的底线。
有了诚信,前途一片光明。
尊敬的:
大家好!
作为一名普通的幼儿教师,我像许许多多的人一样在平凡的工作岗位上做着属于自己的那一份平凡事儿,而与此同时也正是在这日复一日、年复一年的周而复始中,我慢慢用心点缀着朴实的平凡,诠释着一个普通幼儿教师存在的价值!
每个学期开学后的第一周,稳定幼儿的情绪,帮助幼儿适应幼儿园生活,减少幼儿的分离焦虑,是每个班级当前的重点工作,也是每位教师必修的功课。烨烨小朋友从幼儿园开学的第一天开始,每天都是哭着跟老师和小朋友见面的,每天见到老师第一句话准是:“老师,我不吃饭。”接着,第二句话就是:“老师,我不睡觉。”为了稳定她的情绪,我总是满口答应她的请求,同时用心的在她身上寻找一些突破口,以适时的改善她目前的状况。在一次活动区收玩具的环节中,我发现她在收玩具的时候,会小心翼翼的把玩具拆成小块放在玩具筐里,然后认真看清玩具筐上的.标记,又仔细的在相应的玩具柜上找到相应的标记把筐摆好,如果是别的小朋友肯定是去干下一件事了。但是,她没有,她把所有没有摆整齐的,所有没有按照标记去摆的玩具筐都重新调整摆放整齐了,这才安心的去做下一件事了,尽管她是最后一个才来到我身边的。但是我仍然在活动的最后,赞赏了她的做法,并奖励给了她一朵小花,以资鼓励与肯定。看着美滋滋的她使劲用小手按了按贴在胸前的小花,生怕粘不牢掉下来是的,我想我的突破口已经找到了。在接下来的生活和学习中,我请烨烨当小值生,为大家发彩笔;我请烨烨当小模特,拍洗手顺序图,五张大照片全是烨烨。这下可把烨烨乐坏了,放学时,硬要把奶奶拽进盥洗室来看照片。看着她高兴的样子,我想明天不管对于她或者对于我来说都是一个期盼已久的艳阳天。
事实证明:无论哪个孩子,只要我们耐心寻找,就必定能发现他的优点,即使他做错了事,我们也可以从中找到闪光点,关键是一个“爱”字。爱,是人类所特有的,最伟大的情感。如果说亲子之爱是基于血缘关系的本能的爱,那么老师的爱则更多的是博爱。因为教育是无选择性的,所有的孩子都有责任获得爱,爱才是老师最美的语言。教师对孩子的点滴进步能否给予充分的肯定与热情的鼓励,不仅仅是一个方法的问题,更是一个教育观念的问题。而赏识教育就是爱的教育,是生命的教育,是充满人情味、富有生命力的教育。它是使人将自身能力发展至极限的最好方法。
没有爱就没有赏识,没有赏识就没有教育。作为一个教育者,我会用最真诚的心,去发现每一个孩子的优点和长处,用最真诚的爱,让每一个孩子在表扬和夸奖中建立自信,让每一个孩子在“我能行”的心态中快乐成长。
尊敬的:
大家好!
孩子们总爱问我为什么喜欢当老师,我也问过自己很多次,是啊,为什么喜欢当老师呢?仅仅是为了儿时的梦想吗?遗憾的是,我总是不能给出准确的答案。我只知道,每当走上讲台看到孩子们眼睛里的光芒时,我是兴奋的;每当听到他们热烈的讨论、精彩的发言时,我是欣喜的;每当听到孩子们亲切的问候和新年的祝福时,我是幸福的。或许,就是因为某一刻的欣喜、某一刻的幸福,我爱上了教师这个职业。
不曾忘记,中学毕业之际,在高考志愿栏上,我郑重地填上“师范大学”几个字,做出了我一生最重要的选择。
20xx年,我背着行囊走进师范大学。在那里,严谨的校风,严格的基本功训练,让我明白了教师这两个字的深刻含义:“学高为师,身正为范”。
20xx年,带着一脸稚气,怀揣对梦想的执着,我来到重庆中,开始了我的教育生涯。在这五年里有欢笑,也有泪水,有惊喜,也有压抑,但更多的却是感动。五年里,领导对我的关心,同事们对我的照顾,都让我倍感温暖,特别是教研组各位前辈对我的教导,更是让我受益匪浅。我的每一点进步,都离不开前辈们的坦诚相待,倾心相授。怀着一颗感恩之心,我时刻警醒自己用心工作,走好脚下的每一步,不能让大家失望。
初涉教坛的我深知在学校所学的知识远远不够,提高自身素质,异常重要。于是我的书桌上就多了些教育专著,教学杂志,读读、摘摘,博采他山石,琢为自家玉。平时,常向有经验的老师请教,听课,听学术讲座,学写教学案例,取他人之长,补已之短。我常常思考怎样教学能使逻辑更加清晰,怎样教学能让课堂更加活跃,怎样教学能使学生更好地理解和吸收。付出就会有回报,通过不断的学习和思考,我的教学风格日益成熟。我渐渐懂得:爱学生是教师的天职,没有爱就没有教育。我把爱镶在举手投足间,嵌在我的一颦一笑中,为自卑的孩子送一份自信,为偏激的学生送一份冷静,让学生时刻感受到信任与鼓舞。每天我都带着愉悦的心情走入课堂,把自己的知识有计划地传授给孩子们,课堂上的和谐成了我生活快乐的音符。课前的一声“老师好”,课下的一句“老师再见”融入了多少喜爱和认可。每当这个时候,我愿用我有限的能力和无限的精力去成为他们生活前进中的跳板,去助他们飞向梦想的蓝天!
弹指一挥间,五年的青春就在绘声绘色的'讲课声中,就在埋头批改作业的灯光下,就在上课与下课的铃声交替中滑过。我不曾为我的早出晚归而后悔,也不曾为我的挑灯夜战而遗憾。用爱心浇灌幼苗,用真心唤醒灵魂,以耐心抚平伤痕,以责任引导前行。我用我的一颗心征服了学生,征服了那一个个不羁而懵懂的生命。在那群可爱的学生身上,我看到了我的付出所开的花,所结的果。新课程课堂教学赛二等奖的成绩见证了我的用心工作,那一次次征文比赛中脱颖而出的学生诠释着我的倾情付出,“教学能手”的荣誉称号鼓舞着我努力前进。一点一滴的进步,一次比一次优异的成绩,让我看到未来更优秀的自己。
教师是春天播撒种子的人,我们的心中有着秋收的期盼。如果能再有一次机会,让我重新选择,我一定还会毫不犹豫地选择“教师”!用心投入工作,在平凡中坚守,在创造中奉献。我自豪,我是教师!我光荣,我是人民的教师!我无悔我的选择,我爱我选择!