团结正能量演讲稿范文(精选3篇)
亲爱的各位:
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人,让顾客就有了宾至如归之感。
在当今酒店行业竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益。保持微笑,可以调节情绪;可以消除隔阂;可以获取回报;还有益身心健康。
一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户对我们的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了。”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客人,还要服务我们的酒店、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的.一部分。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但你一定还要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。
微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。微笑服务,从我做起,让美丽的微笑越过人与人之间的栅栏,伴随着杨馨前进的步伐,一起奔向辉煌的明天!
各位尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
打打杀杀,刀光掠影,明争暗斗……乃武林之常事,而我们这个班级亦是如此,各类奇人异士,各帮帮主等经常这般,真可谓是“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”,把金庸大侠的14本大作演绎的淋漓尽致。
既然是武林,当然就有武林盟主啦,我们武林班级的武林盟主就是大名鼎鼎的徐盟主(班长),她带领着整个武林奋勇向前,当然也管理着武林中的大小事情。
上课时的拼杀当然和学习有关。看,大家一个个目不转睛的盯着黑板,认真地听着老师讲课。辩论是个个争的面红耳赤,口干舌燥。文学派曹帮主出口成章,舌战群雄;数学派李帮主则头头是道,分门别类的讲;英语派万帮主用汉语+英语的自创式外语讲;物理派陈帮主则用物理规律讲解起来。
下课时,我们班的侠客们就会聚在一起比拼武艺,每个人手里都拿着暗器(粉笔)攻击对方,满天飞的都是暗器,一不小心就会被不长眼的暗器攻击住,所以要万分小心才是。还有拿着宝剑(50厘米长的尺子)、教棍追赶着打的等等。班上是笑声哭声打架声声声入耳。如果被卷入了激烈的战斗中,那可是你死我活,我活你死。
这就是风起云涌的武林班级,既团结又和谐,既能战又能斗,相信在以后的武林大会中,一定能越作越勇,越挫越奋。
同学们,想到我们班来感受一下吗?我们这些剑客豪侠热情欢迎你的到来。
尊敬的老师:
在座同学都正值青春年华,还没有步入社会的我们,也许不曾经历过真正的大风大浪。
轰轰烈烈生离死别,但在这人生十几年的岁月里,肯定都遇到过许许多多的不如意,不顺心的时刻。然而我希望同学们在听了我的演讲之后,面对挫折,能有所思考,有所感悟,有所收获。首先不管我们做任何尝试,即使结果不尽人意,也永远不要后悔,为他人所伤。不知道同学们有没有经历过,在你失败后,最 让你痛苦的不是失败这一事实,而是别人对你的目光,对的你的指指点点,那些话语,好像一把盐,活活撒在你的伤口上,令你痛苦难耐。
这时候有的人就会想:“哎,早知道我就不干这件事了”但这样对吗?其实不然,仔细回想一下,那些在我们背后说三道四的都是些什么人呢?对,没错,他们是那些不敢尝试,在失败面前就退缩的人,也许他们永远也不会尝到失败的苦果,但胜利的曙光也不会有降临在他们身上的一天。
那我们又何必为她们的三言两语所伤了?我就是这样勉励自己,走过一个又一个挫折的。我想跟大家说说我的故事。我从以前开始就是一个很内向的人,小时候甚至因为太过沉默寡言,而受到别人的欺负,现在身上还留有当年的伤痕,这让我度过了一个黑暗的童年,我把我囚禁在自己的世界里,无法自拔。
但上了初中以后,身边的同学都成熟多了,你们大家不会因为同学内向就恶意的捉弄,反而会更加温柔的对待,你们的一举一行都让我非常感动,让我萌生了想改变的念头,我想融入你们的世界,与你们一同欢笑。但性格这事,不是说改就能改的,不知多少次我鼓起最 大的勇气,上前和同学打招呼的时候,却因为自己极其不自然的笑容吓跑了对方;不知多少次,我看着自己绝对做不到事情,别人却能够轻易地做到;不知多少次,我暗暗流下泪水,叩问自己:“我为什么就比别人差?”但每每泪水过后,我不是一味的消沉下去,而是选择一次又一次的尝试。
而如今,那个当初在班级发言都会瑟瑟发抖的我,现在已经成为班级的班长,而且有权利在这里与大家分享关于我的故事,也许这都是一些小事,但对于我来说已经是莫大的飞跃了,而人生不就是在这一个又一个的进步中走向成功的吗?而且没有挫折的人生是不完美的。伏尔泰说过:“人生布满荆棘,的方法就是迅速跨过”。
谢谢!