演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿的使用频率越来越高，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，下面是小编精心为大家整理的医德医风的演讲稿（优秀8篇），希望大家可以喜欢并分享出去。
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
我是，今天我演讲的题目是《弘扬医德医风 谱写和谐乐章》。
古人云：医无德者，不堪为医。唐朝药王孙思邈也曾说：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么，到底何为医德？顾名思义，医德就是医护人员应有的职业道德。而医风，也就是医德的具体表现，是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。
一直以来，人们都亲切的称我们“白衣天使”，把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。然而，随着经济和物质建设飞速发展，科学技术也大有进步，有些人的精神面貌、道德规范却走向反面，为人民服务的思想观念开始淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益及自身利益、轻社会效益，服务意识不强，对待病人检查不仔细，诊疗不认真，服务态度差，不按规章制度办事，缺乏责任心。本人承担的是老年人保健工作，所服务人群均为高龄人，大多数不同程度还患有心脑血管疾病，及时威胁着其自身生命，所以这类人更需要我们这些保健者的呵护，给于更多的关心指导，但目前仍有较多的问题存在，比如下乡体检组织不积极，诸如有时天气或个人情绪影响服务不周到，检查和给病人解释不耐烦，给人民增加了负担。或者遇到不配合者直接给予其负面指责，不愿告知他现有政策说服其接受服务。时而因为年复一日下乡做检查总有不定期的出现厌倦思想。再加上体检面对人多范围广、有时会出现些疑难杂症而我们公卫人员临床经验都较少肯定会不能帮别人解决困难，就会胡乱搪塞或者找些谎言推脱，事后并没有说去查阅资料或者请教临床医师去一起帮困难人解绝困难，遇挫止步。这些问题都属于医德问题，虽是个人和不经常出现的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到公卫服务满意度的形象，同时还会对同事造成不良影响。可以说，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，医德医风更是全民族整体道德素质的重要表现。
说到现在，我们到底该如何从核心下手有效地进行医德医风建设？首先，我们必须要发扬“高尚医德、纯洁医风”的院风，必须牢固地树立为人民服务的思想意识，必须具有 “视重点人群如亲人”的崇高精神，“一切以服务对象为中心”，从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化学习，重点人群的需要，就是我们工作的最终目标。其次，我们要加强专业技术学习，不断更新知识。我们业务技术水平的高低与疾病治疗、重点人群服务密切相关，为此，我们自身要有计划地开展多种形式的医学技术学习，刻苦钻研，不断提高专业水平，提高为人民服务的质量。另外，对于患有慢性病的重点人群，我们需要多看，多问，多关心，态度要温和，积极为民排忧解难。
事实表明，树立良好的社会主义医德风尚，对于促进医院和医务人员的优质服务，提高医疗质量，技术上精益求精，个人及集体荣誉起着重要的作用。所以我们更要弘扬好医德医风，为人民服务满意进行到底。
20_年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，用心进取，勇于创新，思想稳定，团结一致，按照年初制定的工作计划，扎实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下：
一、加强领导，为医德医风和行风建设带给组织保障。
为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议，研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实职责状，对行风建设实行一票否决，对出现严重医德医风问题的个人，在按规定进行严肃处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，为医德医风教育和行风建设带给制度保证。
为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理职责状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为促进医院的收费透明化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人带给费用检查查询服务；为及时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，为行风建设营造良好氛围。
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作用。今年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优惠等，争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风教育、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。同时，设立了举报箱、举报电话。透过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、重点整治，使不正之风无处落地生根。
我院强化各项措施，并借此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。
1、就医环境得到了改善
今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金对部分便民设施进行了改造，带给就做咨询、导诊、饮水机等便民服务，并增设了座椅，方便就诊群众。
2、药品采购得到了规范
医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，落实网上药品集中采购工作，配备和使用基本药物，实施药品零差率，理解电子监管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
3、不正之风得到了杜绝
医院采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现职责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。
4、诊疗行为得到了规范
今年，经历了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增强。
5、服务理念得到了端正
医院倡导人文服务，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》和《职责追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。用心探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，透过形式多样的活动，广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的职责感、使命感和自豪感，有力地促进了医院的发展和建设。
6、群众满意度得到了提升
医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，透过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时，结合今年基本公共卫生服务项目的推进，深入基层开展健康讲座、健康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满意度得到了明显提高。
20_年卫生院行风工作取得了必须的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强医德医风教育和行风建设的要求，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！
我来自*医院，我今天要给大家演讲的题目是《修医德，正医风，优化医疗卫生行业环境》。
在我们*医院病房楼一楼最醒目的位置赫然挂着一块匾额，匾额的标题是：“大医精诚”。《大医精诚》一文乃是我国中医学典籍中论述医疗道德的一篇极重要文献，为习医者所必读。医疗卫生事业关系着亿万人民的健康，关系着千家万户的幸福，是重大的民生问题。作为一名医务人员，学好医术，做好自己的本职工作固然重要，但我认为，修好医德，端正医风却更为可贵！然而，就在我们高唱构建和谐医患关系主旋律的今天，个别同志的拜金主义，享乐主义等思想悄悄玷污了医疗这片神圣的净土，我们医护人员白衣天使的崇高形象也受到了前所未有的损害。那么，我们到底该如何从核心入手有效进行医德医风建设呢？我认为至少应该做到两点。
首先，要正心！——把心放在治病上，把病人放在心上。
我的身边有许多的人，他们把毕生的精力都献给了医疗卫生事业。每当我看到他们几十年如一日，像亲人一样照顾着疾苦的病人们，看到他们把自己的青春和梦想都献给了这份高尚的职业时，我就感到无比的骄傲和自豪！我骄傲，因为我是他们中的一员；我自豪，因为我一直都在以他们为榜样，履行者大医精诚的医德规范！那是**年5月份的一天，我值急诊班，中午十二点半，120急救中心接到求救电话，说我县*乡*村一个工地上有人触电倒地，情况十分危急。接到电话后，我与一名急救护士立即乘120急救车出诊。十五分钟后我们赶到现场。只见患者是大约三十多岁的男性，旁边已经有一位年轻的女士哭的死去活来。见到医护人员赶到，那女人一下子扑到我面前大呼：“医生快救救我哥，救救我哥！”我立即一边指挥护士快速建立静脉通道，给予抢救药品，一边迅速检查患者的生命体征。只见患者瞳孔散大，呼吸心跳全无，大动脉搏动消失，患者已经没有生命迹象。我当时来不及多想，立即给患者解除身上的束缚，畅通呼吸道，开始进行胸外按压，并进行口对口人工呼吸。一下，两下，三下，从患者口中散发出来的异味让我几乎把持不住要呕吐出来，但我忍住了，救人要紧。就这样，我一遍又一遍的人工呼吸和胸外按压交替进行，半个多小时过去了，患者仍然没有生命迹象，我知道我已经无能为力了。因为患者呼吸心跳停止的时间太长，我们已经尽力了。当患者家属同意放弃抢救时我才慢慢站了起来，站起来后我突然感到天旋地转，眼前一黑就要向旁边倒去，幸好被旁边的护士扶住。直到这时我才记起来，我当时还怀着四个多月的身孕呢。护士把我扶上救护车，一边心疼的为我擦汗一边责怪我不该太用力，说万一伤者肚子里的孩子可怎么办呢，可是，我当时只想救人！而我也知道，我的孩子他是能理解他的妈妈的。那一次，我没有救回那个人的生命我深感遗憾，但是我问心无愧！因为我已经尽到了一个医者应尽的职责！
其次，要律己！——严于律己，以身作则。
律己是一种力量！只有严于律己的人才能自觉规范自己的言行，不为物惑、不受利诱，才能真正赢得人们的尊敬！上个月20号，一张鲜红的感谢信贴到了我们医院大门口。写信的是我县城郊乡一位77岁的赵姓老人。老人家因为中风病在我院内一科住院期间，受到了内一科科主任张及全科医护人员最精心的医治和护理。有一天早上张主任去查房，正碰见患者因为不想喝中药汤剂而和家人怄气。张主任知道后就走上前端起药碗坐在病人的床边，一勺一勺的亲自喂病人喝药。但是，因为中风的原因，患者有饮水呛咳的症状。一口药没喝好全部都呛了出来，正喷在张主任的脸上和脖子上。当时可把病人的家属吓坏了。而张主任只是用衣袖揩揩脸和脖子上的药，接着继续鼓励患者喝药。病人的家属觉得过意不去，就要请张主任及科室里面的人吃饭，但是他们拒绝了，因为他们觉得这就是他们的工作，也是他们应该做的。后来，患者家属没办法就偷偷的包了一个500元的红包，悄悄塞在张主任白大衣的口袋内。张主任发现后为了安病人家属的心就没有立即把这500元还给患者，而是将那500元钱都悄悄的充在了患者的住院押金本上！患者及其家属知道后感动不已，不但给他们科室写去了感谢信，还为张主任送上了“医德高尚，妙手仁心”的锦旗！向张主任这样拒收红包、廉洁自律的工作作风，值得我们每一位医护人员用心学习！
或许我们目前的医疗现状还存在这样或那样的困境，百姓对我们的医疗队伍也不再像以前那样信任，媒体随处可见对医疗的***，但是我坚信，我们的医疗队伍主体依然是一支全心全意为人民的健康奋斗不息的队伍，依然是一支在困境中一次又一次创造生命奇迹的队伍！
明朝医家王肯堂说过：“为济世而习医者则是，为牟利而习医者则非”。作为一名医务工作者，我们要学习的是华佗的广施善道、不分贵贱；是李时珍的尝遍百草、悬壶济世；是孙思邈的行医为民、大医精诚！
亲爱的朋友们，在此，请允许我仅代表我的同道们郑重承诺：我们将以我们的前辈为楷模，继承他们的仁医仁术，发扬他们的博爱精神，光大他们的医者品质，修医德，正医风，为优化医疗卫生行业环境，为保障广大人民的身心健康而奋斗终身，永不止息！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
尊敬的各位领导，敬爱的同事们：
大家好。 我是xx科护士xx。今日我演讲的题目是：最美的风景。 美，有着不同的衡量角度，每个人有不同的审美观点，但是，对美的推断，总偏离不了一个核心，那就是让人发自心底的赞许。今日我所说的美景，不是哪里秀丽的景观，而是我所工作的精诚奉献的xx科。 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。xx主任就是这样一个以勤求业精、以思求发展的科室带头人。在他的严格要求下，在他以身作则的引导下，xx科是一个蒸蒸日上的群体。从技术水平到服务质量，从收治的病例数到临床疗效，都在在节节攀升，患者的满足度也不断增加。xx主任常说：要让患者满足，靠的不仅仅是精湛的技术，更是高尚的医德，仁心仁术，病人怎么可能不信任你？我们要力争用最少的费用，最短的`疗程，最轻的苦痛为患者带来的疗效！髋关节置换术现在已经是一种特别普遍的手术了。可是假如手术患者是百岁高龄的老人呢？手术风险之高，难度之大，是可想而知的。经过我们全科人员的共同努力，我们已经为收治的三名百岁老人胜利的完成了手术。在其中一位阿婆身上还发生了这样一个故事：当被告知血库没有O型血，须要家属互助时，xx医生原来是要和家属商议一下看看谁能去献血的。可是走近病房，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下，患者102岁，儿子要八九十岁，孙子也要五六十岁了，没有人符合献血的条件。假如等家人从外地赶回来，手术又要延期。看着病人苦痛的表情，家人无奈，恳切的目光，x医生只是说了些劝慰的话，叮嘱病人放松打算其次天手术后就离开了病房，自己静默地去献了400ml血。献血之前是通宵的手术，献血之后是没有休息的工作。从患者角度思索问题，要的就是这样点点滴滴的付出。我们担负的是性命相托的职责，不管自己怎么辛苦，对待病人肯定要100%的负责。 xx主任时常激励科里的年轻医生多动脑筋，多花精力，给他们供应创业平台。大家你追我赶，取得的成果是有目共睹的。尹国栋医生是去年刚刚分到我们科的脊柱科博士，他为人做事虚心谨慎，对待自己要求严格，对待患者仔细负责。在去年的军区比武中，还取得了综合排名其次名的好成果。 xx护士长。她在骨科工作十几年。在工作中，肃穆仔细，没有一丝怠慢，尽职尽责，静默的付出。工作中她不知疲乏，几乎到了痴迷的程度。同事们私底下都称她为“铁人”。 作为一名科室护理管理者，她坚持以人为本。在工作上严格要求，生活上关切爱护，业务上言传身教，力求在各方面精益求精。它用行动感染着，带动着，身边的每一名护士。也用实际行动来诠释着职业的内涵，护士是一个特别的服务群体。我们要有足够的爱心去呵护每一个生命，要有足够的耐性去面对患者的不理解和职责。 不能有私心，不能有心情，更不能有脾气。我们对病人的护理细致、爱护。护士们工作的每一个细微环节，都是一种发自内心的力气，一种剧烈的责任，一种无法超越的影响力。
20xx年，我们科收治了这样一名股骨骨折的病人，她智障、不会说话。没有人给她出住院费，没有人给她生活费。在这样的状况下，主任坚决果断的为患者支配了手术，更保证了病人的后期治疗。我们护士每天帮助他洗脸，漱口，清理身上的血渍和污垢；有时甚至要一口一口的喂他把饭吃完。完成了她各项基础护理。她复原的特别好。可是这个被120“捡”回来的病人家究竟在哪里，护士长利用休息的时间四处奔波，拿着他的相片找了许多地方都没有结果。每次询问病人，她只会做这样一个手势。
最终被我们猜出来这是砍甘蔗后，几乎走遍了旁边全部种植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一个人住在简陋破旧的屋子里，根本就没有人管时，护士长还为她联系福利院，民政局为她以后的生活做好支配。病人出院的时候，护士长不但亲自去送，还为她买了许多食物和保暖的衣物。假如你现在问我病人的名字，我还是说不出来，我想这就是一种不图回报的无私的奉献吧。
医务工作，虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而又平凡的爱。给生命一些绿色，让生活充溢阳光，给健康一些动力，让人生充溢希望。医务工作者是投射到患者心里暖和的阳光，面对神圣的职责，我们必需兢兢业业，面对可求的目光，我们理应义无反顾。带着一颗平常的天使心，你，我，我们每一个都是最美的风景。
我的演讲到此结束，感谢大家的倾听！
古人云："医无德者，不堪为医"。何为医德？从事医疗活动中行为人的道德也。华佗的广施人道不分贵贱为我们树立了高尚的医德典范。作为医务人员，尊重患者的人格，尊重患者医疗的权利及对医疗的渴求，不论职位高低、贫富贵贱都一律平等对待，医疗行为自始至终认真、规范，这就是医德的基本原则。
由于医疗行业的特殊性，使得某些品德低下的医务人员得以投机取巧，非法牟利，蒙人害人。虽然同类事件在各行各业中均有存在，但出现在医疗行业这一关乎人命的特殊行业中，则更是引起大众的切齿痛恨并群起而攻之。这类现象说它比比皆是是确是有些夸张，但确十分值得关注，尤其是医务工作者本身，更应引起反省。
诚然，医院离不开经营，为了医院的生存和发展必须赢利，但特殊行业有特殊的职责，那就是救死扶伤。虽然医务人员也是人，也有七情六欲，也有对金钱和利益的欲望，但医务人员的特殊职责使人们不能不对这一特殊群体提出特殊的期待。作为医务人员，是否可以这样问自己：我所做的一切，我的从医行为，是否服务于患者？是否有利于提高医院的综合素质？我为医院创造了什么？难道只是榨取患者金钱的工具吗？
我们的服务对象在某种程度上代表了"人民"这个概念。所以大力加强当今医疗行业中的医德医风建设是十分有必要的，这不仅仅是简单的"以病人为中心"，更体现了"以人为本"的人文关怀和人与人之间和谐相处的精神。如果有了这样的理解，我们就能在患者利益与个人利益发生冲突时，牺牲个人利益；在自我与他人的利益发生冲突时，顾全大局，妥善解决，表现出医务人员救死扶伤的包容与谦虚，维护医院和职业的名誉与道德。
大医精诚为我们带来了诸多启示：
首先，医务人员要把病人与自己放在同等的位置上，己所欲施于人。 这句话说来容易，做时难。换位思考是解决的好途径，不是自已认为怎样就怎样，需要病人怎样就怎样，还要更多的站在病人的角度上想一想。一个微笑可以减轻病人的思想顾虑，一个问好可以拉近与病人的距离，一个解答可以让病人轻松的离开医院。
其次，就是医务工作者不但要专研医术不断提高自己的服务水平，而且在工作中要如临深渊、如履薄冰！精湛的医术对病人就是一个福音；难芋充数的医者会使病人遭受更大的伤害。如果你是"全心全意"为病人服务，你就要"永无止境"的学习，叶天士的谦虚好学就是一个很好的典范。
药王孙思邈说过：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识，树立为他人服务的意识。做到真诚待人，从患者的角度为患者着想，并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平，这才是做好医者的根本，这才是真正高尚医德。 让我们时刻记住一句话，那就是"医无德者，不堪为医"。
若要问我们人类在这世界上最珍贵的是什么，有人会说是财富，也有人会说是亲情，但作为一名医务工作者，我认为最珍贵的是一名患者拥有获得生命延续、身体健康的权力！是的，每个人都渴望自己能够拥有健康的身体，对于我们来说：挽救生命是我们的责任和使命。
在工作过程中我经常会想，人都有旦夕祸福，我们无法控制疾病的发生，但我们都一样的渴望医院提供最专业的医疗服务让我尽快痊愈，每一名患者都希望在一个整洁卫生、舒适宜人的医院就医，这个医院是严格按照国家医疗卫生服务标准建设，安全放心；拥有医术精湛，知识渊博的诊疗人员，他们语言诚恳，动作轻柔，对待病人一视同仁，没有歧视，谨遵医德，没有后顾之忧；一群带着阳光般灿烂的微笑的护理工作者和药剂工作者，用高度的医务工作责任心温暖心灵，用精湛的医术解决病痛。真真正正感受到在医院就像在家一样温暖，医务工作者如同亲人一样帮助病人治愈疾病。
“一切为了病人”不是一句空话，人在生病的时候一定会觉得孤独无助，医务工作者是他疾病痊愈的心灵支柱，作为一名药师，在服务病人过程中责任重大。如今的年代，药品是特殊的商品，它直接关乎人的生命健康，药师是联系医生和病人的桥梁，药房是一个医院向社会大众展示其形象的一线窗口。因此，医院药房不再单纯的以药品分发为工作中心，而是以病人需要为工作中心，医生开具的处方，经过我们的审核调配后，就要发到病人手中，过程中首先要保证调剂的准确，对医师处方中出现的问题绝对不能含糊，对错误处方拒绝调配，并且及时与医生沟通，其次是在发药过程中我们要保持微笑，服务周到，耐心为病人讲解药品的使用方法，剂量，注意事项等工作，真诚对待每一位病人，让病人得到关爱，感受到温暖。这就要求我们必须具备高度的责任心和敬业精神，把为病人解决痛苦作为自己的崇尚使命，竭诚为每一位病人服务，进一步提高服务质量，尽可能为每一位病人做好用药指导，想病人之所想，急病人之所急，并在服务的形式上不断有所超越，充分利用业余时间充实自己，提高自己的业务水平，多学习，不断进步。在这平凡的岗位上，做出不平凡的贡献。
医生、护士、药师等医务工作者形成了完整的一线医务工作流程，工作点滴均有规则遵循但又琐碎复杂，工作平凡朴实但又意义深远伟大，我们从自己的岗位特色，本职工作职责出发，对内我们注重沟通交流，严格按照医院制定的工作规范开展工作，坚持从容中道；对外始终谨记“医者仁心”，全心全意为患者提供我们力所能及的帮助和服务，恪守医德本分。满园杏林春色暖，一壶清气满乾坤，希望我们一起努力，共建风清气正、医者仁心的医疗环境！我们相信医患关系会更加和谐美满。
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将20__年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了河南省picc资质培训班；三年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。同时本着牢固树立“救死扶伤，爱心奉献，诚信服务”的理念，构建了和谐的医患关系。
通过认真学习医德医风教育学习的相关材料，使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
(一)深刻认识加强医德医风建设的重要性。
医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
(二)正确认识医德医风的现状。
在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，其直接影响到医疗卫生战线的形象。
针对医德医风建设中出现的新情况和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的历史发展时期，需建立适应市场经济新的医德观，为医疗卫生事业健康有序的发展做出自己的贡献。
近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象，一定程度上损害了“医生”的形象，也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题，加强对医务人员的思想政治工作，进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实际环境出发，以人为本，优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要，设计一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么？怎样奖励？谁来决定这种奖励？单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要？其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的；医院的发展也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上，这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相应的量化。我们提倡的“优化”，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医风方面的内容，提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法，比较切实可行。首先，对能够量化的内容要尽量量化，便于操作。其次，实行医德考评制度，是加强职业道德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督，更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事，在媒体上进行报道。对于媒体的批评，只要事实存在，就要持欢迎的态度，积极配合整改，并将其作为考评制度实施的一个重要依据，以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。