为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?
暑假是个漫长的假期,也是教育培训行业的招生旺季,孩子们的家长也希望能为孩子提供一个暑假学习的平台,那么校长们怎样好好地把握暑期招生的绝佳时机呢?
一、暑假前招生计划
(一)常规发单
派发时机:暑假前,6月下旬
派单方式:每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准。
派发对象:小学生到高中学生家长,根据培训机构的培训对象而定。
派发地点:学校门口、图书馆、公园等学生家长长出没的地方。
具体办法:
1、提前半小时到达派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能拿到多尔准确的回执信息。比如:可发放宣传单,赠送小礼品(广告衫、广告扇、气球)给学生,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目等等。
2、跟单工作最晚要在周六上午12:00之前完成。
(二)社区活动
搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询。人数:3~5人。2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性的派发。派发时间为周三、周五下午15:30~18:30最佳。
社区备选;(以学校中心向周围的小区辐射)
(三)其它渠道
1、最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。
2、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌尽可能多的使用文明宣传术语。
(四)宣传重点
1、很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的字发到家长手中,家长很难有耐心看完,宣传单页要简单明了,一目了然。
2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。
3、文字方面要突出材料的权威性和新颖性
比如“新东方”“英孚英语”与别的常规教育和英语训练机构都会暑期前在当地的报纸刊登广告。
4、老师的受教育层次与专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教育经验等),所以在暑期招生旺季来临前做好充足的师资力量。
二、暑期招生计划
七月份进入了人们通常讲的招生旺季,重中之重就是开展宣传攻势。主动做法如下:
1、摸清招生地的各方面的情况
a、对招生地的目标学校进行详细调研,地址、学生人数、男女比例等等,如果是针对高年级学生的教育培训机构,还可以收集毕业生的人数、往年升学率等信息,做招生参考。
b、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及学员很好的沟通。
c、熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生与家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解。
d、熟悉招生的市场。市场怎样细分;竞争学校有哪些;市场的容量如何;目标学员和学生的地理分布;招生市场的短期发展趋势等情况。分析的越具体,对我们的招生工作就越有利。
2、制定出每天的工作安排和计划
主要包括每天的工作日程、工作所要到达的目的地、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。招生人员在招生中要切合实际情况,创造性的开展工作,针对不同的目标要制定出不同的的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。
3、要准备好各项招生工具和资料
如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、ppt课件等、并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。
4、搜集目标学生名单
其实搜集名单的方式有很多种,要根据学校的社会关系或实际情况进行搜集:
1.由办活动中搜集(例如:特色展、拜年活动、招生活动…….等)
2.市场街头问卷调查
3.由学生家长介绍
4.专业渠道收集、购买
5、梳理流程,确保万一。
所有的工作准备就绪,在做一下最后的检查,看看有没有工作遗漏,有的话及时进行补救,然后就是做好思想准备,用毕生的信念迎接我们的招生旺季。
一、 春季招生生源背景分析
1﹑求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;
3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;
4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的`美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。
二、宣传方式
宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。
第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤。
市场活动核心:
一:降低成本
二:开发市场
三:陈力就列
(解释:能贡献才力,担任相应的职务。)生源是民办学校的生命线,招生是民办学校一切工作的重中之重,直接关系着一所民办学校的生存与发展。
我们说民办学校需要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。
古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。
概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。
一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。
一、 定位策划
定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。
一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。
二、市场策划
市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。
三、形象策划
形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。
形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。
学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员�
四、公关策划
就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。
一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。
招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。
五、广告策划
招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。
现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。
六、管理策划
招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。
七、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网� 所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
八、项目策划
一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。
进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。
一、发展规划
阶段一
a.以调查问卷的形式(又将调查)进行校园的推广,及时掌握现阶段学生对家教的需求状况,顺便提高我们新窗口家教的宣传力度。
b.在温州各大高校内招收学生业务团队,到初中进行推广工作,这样更有利于我们深深的扎根于市场当中去。
c.有业务团队先进行先期的推广。如海报传单等推广工作都要有序的进行,可以招收部分学生免费体验我们的教学模式,教学结束后让学生多提宝贵意见。
d.可以创办以新窗口网站,让学生以及家长能够更加了解我们的
教学讯息。
阶段二
进入成熟的运作期,进入市场熟悉阶段,吸引投资商在温州其他高校附近开办我们的家教连锁店,在温州地区扩大新窗口家教的影响力以及市场占有率通过网站的宣传吸引加盟商加盟。要定期的在学校内进行海报传单的发放,以达到推广作用。
阶段三
进入全国各市场的一个成熟期。通过网站的宣传吸引全国的加盟商加盟。
二、师资招募本家教公司的师资招募主要有4个方面:
1、在大学城、闹市区成立公司门市部,公布家教需求信息,公开招进有一定学历、有意愿的家教会员。
2、和初中学校商谈,聘请若干资深教师坐镇,定期开展相关讲座讲授学习方法
3、制作新窗口官方网,在网上公开招募家教老师。
4、制作传单,张贴街道布告栏,招募家教。
三、生源选择
1、从家长的角度分析:
以温州地区为例,有钱人比较多,但是他们的文化水平都普遍不高,因为他们当时的那个年代基本都早早地已经在打拼了,没条件让他们深造。现在家里有钱了,有条件的,就会舍得给孩子投入,让他们的下一代有更好的学习环境,学习到更多的知识。从孩子上下手,把孩子的兴趣留在你那,家长是很愿意花钱的。
2、从学生的角度分析:
学生都有很强的上进心,都不甘走在他人后面。成绩较差的学生渴望“雪中送炭”,成绩好的学生追求“锦上添花”。在一群同学之中,如果有一个人去了辅导班,那么其他的也会去,产生连带效应。
3、目标选择
据我组三名具有2年家教经验的人士调查后得出结论,温州办辅导班的生源是非常广的,从小学到高中都有。
一开始我们决定在初中生和高中生中选择,经过讨论我们最终决定以初中生为目标市场。初中生较高中生有更多的课余时间,易于时间安排和管理。并且教初中生比教高中生前期的师资投入少些,对教师的要求较低些。
我们对生源的要求是成绩基本在中等以上,有上进心的。因为我们辅导班走的是品牌路线,最后走的是连锁经营的道路,声誉是十分重要的。
办辅导班主要是开头难。如果有能力解决头批生源,后面就好运作多了。
四、培训资料
针对温州的教育环境,针对学生的基础掌握程度,我们进行自主编写教案,辅导资料。邀请温州一线的教师参与到编写教材中。具体:分为周一至周五课后巩固复习资料(与学校上课进度一样),双休日专题辅导,针对每位学生的补强复习。建立一套完整的学习的复习资料。不因老师的变动,而影响整个的教学。
五、管理制度
1.上课不得迟到,不得早退,碰到紧急事件或者生病而无法来上课的同学,要及时向老师做好请假工作,老师也要及时做好核对工作并加以重视;
2.学生凭听课证进入教室听课,无证者一律不得进入教室;
3.遵守作息时间,除特殊情况外,讲课时间尽量避免出进;
4.尊重老师的辛勤劳动,尊重其他学员的学习权利,听课时不得大声喧哗、不接打手机、不吃零食、不吸烟、不发生干扰他人听课的其他行为,提问请举手,文明听课;
5.爱护公物,不得在桌椅上乱刻乱画,保护室内外一切公共设施,损坏者照价赔偿;
6.保持学习场所干净卫生,做好室内外保洁工作,不得在教室内乱扔,乱放杂物,不得将废纸、果皮屑等随地丢弃,做到无纸屑、无灰尘、无杂物、无痰迹;
7.由于我们培训班的对象是初中生,他们正处于身体发育的最佳阶段。所以我们会在课间提供牛奶,以供学生补充一定的营养。
8.初中生比较贪玩,放学后总喜欢边走边玩,以至于很晚到家。所以老师要及时做好学生是否按时到家的统计工作。
9.在培训期间,会举行一些幽默风趣的小型知识问答比赛。一方面检验老师的培训成果,另一方面提高一些缺乏学习主动性的同学的积极性,培养他们的学习兴趣。
10.老师的奖金直接和学生在校的期末成绩挂钩,具体的对照比例由教务处在期末对比学生成绩后所决定。
六、场地选择
七、后勤保障
1、负责监督学生的饮食工作,饮食系统人员的体检每隔一段时间必须复查,食品严格按照标准,给学生提供营养的食物。
2、负责接送学生,统计好学生的住址,划分几个上车点,让学生能尽量在离家近点的地方上车。
3、负责培训中心的一些设备管理和检查,监督设备的安全运行和规章制度的执行情况。