保险公司保费部演讲稿(精选33篇)
各位领导、同志们:
大家好!
我叫,今年xx岁,大专文化程度,xx年xx月份调入人保支公司工作,先后担任出纳、会计、财务科长等职务,20xx年调入市公司审计处工作,现任副科级审计员。今天,我竞争的岗位是财务中心主任助理或营销管理部副经理。
参加这次竞选,我感到具备以下三个条件:
一是对保险业务的浓厚兴趣,使我积累了比较丰富的业务知识。
兴趣是最好的老师。多年来,我基本上都在财务会计岗位工作。但由于对保险业务的爱好,我始终坚持自我加压,一刻也没有放松业务学习。先后自学了财务、统计和审计等相关的业务知识,并撰写了大量的学习笔记,业务基础得到不断巩固和提高。
二是多年的工作实践,使我养成了爱岗敬业的良好品质。
93年至今,我先后在五、六个岗位锻炼过,亲身体验了各种酸甜苦辣。但无论从事什么工作,我都坚持干一行、爱一行、专一行,做到大事做于细,小事做于精,任劳任怨,兢兢业业,从来没有出现过任何失误。
三是基层和机关的工作锻炼,使我的组织协调能力得到不断提高。
从事保险工作的10年来,我既有亲自接触保户的种种经历,也有在机关摔打的切身感受,在领导和同志们的关心帮助下,我的组织协调能力得到较大程度的锻炼和提高,练就了精明干练的办事能力。在几次岗位变换中,都圆满完成了领导交办的各项工作任务。
如果这次我能够竞选成功,我将从以下三个方面努力:
一、尽心尽职,充分发挥助手和纽带作用。
我将摆正位置,积极支持、全力配合正职开展工作,当好正职的参谋助手;同时我也会努力做好团结的带头人和润滑剂,与大家和睦相处,互帮互助,在正职与同志们之间架起一座连心桥。
二、加强学习,进一步提高自身素质。
可以说,没有先进的理论,就没有成功的实践。在今后的工作中,我将坚持不懈地刻苦学习社会主义市场经济理论,学习国有企业改革的方针政策,学习和人保工作有关的一切规定和要求,在不断学习中更新观念,提高自己。
三、争先创优,高标准完成各项工作目标。
尽快适应新的组织构架、管理模式和业务流程,按照《会计法》和公司有关制度,不折不扣、保质保量地完成领导交办的各项工作目标,为不断提高企业赢利能力做出积极贡献。
如果这次不能当选,说明我离领导和同志们的要求还有差距,我将在今后的工作中以加倍的努力来予以弥补。在此,请各位领导和在座的同志们相信,给我这次机会,我必将还您一个满意!
谢谢大家!
各位在坐的朋友,大家早上好!
我叫~~。很高兴站在这里跟大家一起分享这三天来在新华保险的所感所想。在此之前我还是一个对保险有抵触的人,然而经过三天的培训,让我重新认识了保险,认识了新华保险——保险是人生中的必须品,如一双隐形的翅膀承载着生命和理想向前飞。保险不仅仅是生活中一把无形的保护伞,也是经济发达与否的一种表现形式。保险不仅仅保的是平安,更重要的是家庭的一种理财方式。在新加坡,美国等经济发达国家,保险人不叫保险人,而以理财顾问称之,而且在经济发达国家,美国人寿险的投保率已超过,150%,日本更厉害,高达543%。
这足以说明经济可以带动保险业,保险业也可反带到经济的发展,这就是数学上所说充分、必要条件。像我国这样的发展中国家,人口众多,经济发展快速。现今,亚洲地区,人寿险的投保率中国台湾69%。香港40%,这个事实告诉我们中国保险市场发展潜力非常大,甚至有世界权威杂志预言,中国会在二十一世纪初成为世界最大最具潜力的保险市场。所以现在加入保险行业可获得史无前例的发展空间。当然,能够成为一个新兴行业的先驱也是一份荣耀。
在我国占城市人口70%的中等收入者,1996年100人中只有9人投保人身保险,包括人寿险、意外险、健康险等,而97年已上升为13%。这意味着,人们的保险意识有明显提高。这也就是说,现在向市民提供和介绍保险更容易了。
再看看宏观环境,国企的改革意味着政府必须建立起商业保险与社会保险并重的保障体系。再者现今国家颁布并实施的《劳动和社会保障法》明确规定企事业单位对员工的养老、医疗等保险,企事业单位要买的保险项目多,买保人数多,这说明企事业单位已成为保险行业的重头戏。
就个人对保险的了解及现在的国内形式,保险与家庭,与企业,与社会,与经济都有着必不可分的联系。经过这几天导师的认真讲解,新华保险独具特色的产品体系,针对客户的不同需求与完善的产品体系,涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品能够顺应社会发展,开拓更宽阔的保险前景。加入保险行业已经势不可挡。
用保险构筑消费者和幸福生活的桥梁也是保险人义不容辞的责任。新华保险也是构筑我通往理想的桥梁。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
我是来自宝安营业区19部的。今天演讲的题目是—像钻石一样永恒首先感谢公司举办这次活动所创造的机会及部门给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友。
时间过的很快,转眼已经进入平安已经一年半了!回顾这一年多来在平安,给自己的评价就是在平安的这段日子我进步很快,成长很快。记得第一次参加职前沟通会,拿着话筒介绍自己的,双手直打哆嗦,而此刻的我已经能面对朋友们来展示自己,要不请大家来个掌声鼓励下!
在进入平安之前我是从事的工作是一个模具工程师,整天和电脑打交道,以至于当时对于保险完全不了解,不了解平安!记得秘书给我打电话的时候,一听到平安我就问是不是保险公司,秘书解释说我们还做银行业务信用卡,因为这我才进入了平安!当天就参加了测试,后期的一系列的培训,让我了解保险它是人类最伟大的发明,它是我们人对家人爱的体现,是责任是义务!生老病死是自然规律,人生中有很多未知与不确定,环顾周围,无处不在。一旦发生意外或者患染疾病,难道还要年迈的双亲为我承担现如今高昂的医疗费用?有多少普通家庭能承受得起如此的重担?父母含辛茹苦的将我养育成人,如有不测,我拿什么来回报?我用什么来照顾他们?我留给他们的难道仅仅只能是悲痛吗?而现在我知道了,我只要每天少花十块钱,吃饭少点一个菜,把存下的前用来存到保险公司,就能在自己发生意外时,不去拖累家人,更能在自己发生不测的时候由保险公司来代替我们来完成我们未完成的义务,而非给家人带来更多的悲痛!因此为了让身边更多的朋友了拥有保障了解平安,就依然坚定在这个行业坚持下去,像钻石一样永恒!
谈到钻石,一入司我的主管就告诉我要做钻石,当时也根本不知道钻石意味什么,只知道是个好东西进一步了解知道,每月最少两件单,FYC2500是钻石业务员,代表像钻石一样坚韧闪亮和永恒!很幸运,在朋友的帮助下第一个月的时候达成了钻石!信心百倍,在后来的日子见到朋友就让买保险,可慢慢发现别人开始不接我电话,不见我,个个都都躲我!很长一段时间没有激情,话也变少了,主管发生我的问题,主动找到我了解情况,她说过:钻石刚被开采的时候是和一般的石头一样,但进过千锤百练后才能展现钻石的光芒!主管的话给我我很大启示,对!不经历风雨怎么才见彩虹!
在以后的日子的,有了目标,有了梦想!工作也开始变的有激情,开发属于自己的客户群,开始去找老乡的社区组织,积极的参加社交活动,认识更多的人坚持做好主顾开拓客户的积累,功夫不付有心人,开始从陌生的市场中签到单!并能达成公司的钻石标准,提升自己的业绩收入!
任何事情并不一直一帆风顺!没做好提前做好准备,就容易掉链子!但又想把钻石坚持下去,记得当时加入钻石会员的时候,到月底了,一张单也没出!我知道不能轻言放弃,放弃意味着自己的目标没有达成,也意味我在自己面前妥协!在临近月底的前两天开始列出名单,给以前不敢和他们讲保险的,以前意向没有买的打电话,一一拜访,记得那天约了3个客户,都是是公司上班白天不方便接见!晚上先去见了南山一个同学,他死活不考虑。从他来出来,赶紧回到了宝安见了另外个客户到那已经是晚上7点多,一坐下来就和他讲小孩子和他的计划,他觉得产品很好,和他老婆商量了后决定先投他自己的!这样意味两张单还差一张!从他出来已经快9点了,在手机里搜索着,突然想起自己很好的朋友前段时间说过要买意外险,没怎么去跟踪,就打了个电话过去:在忙什么,我等下去在福永啊,你上次说的保险买了没,没买我过去跟你讲讲?好啊你过拉吧!赶到那已经是快10点半了了寒暄了几分钟,她答应买份单,而他旁边听的同事对保险很感兴趣,也和她买了一样的。
他来做的计划书,找了打印机打出来,全部搞清楚已经过了12点!就这样我的钻石终于达成了!
在寿险行业是个坚持的行业,只有付出才有回报,伟大的平安人把寿险与营销用钻石来装扮时,就代表了我们的精神!这个承载千万平安人的美好祝福和无限期待、俱乐部注定不平凡,像钻石一样永恒!
各位伙伴们,让我们一起奋斗,一起努力,加入到钻石的行列中来!让我们平安的队伍中有更多闪亮的钻石在中国这片热土上发出更璀璨的光芒!
伴随着这美妙的音乐,我知道,我一直等待了很长时刻,也在梦想着这一天的到来,从前设想了许多种庆祝的场景,当这一天终于要降临的时分,心情反倒安静了许多。
三个月前,做了一个狠狠的决议,必须全力以赴当主管,如今已美梦成真!!
(一)从加入保险业,我就告诉自己,必定要在这个职业好好做,必定要做到最好,你没有理由做不好的,由于这是一个高度公正与充满爱心的职业。在这里我真得很感谢带领我进入这个职业的,没有她在前期的尽力栽培和用心教导,我也不会有战胜困难的身手,芬姐经常是我取得一点小成绩的时分就给我泼冷水的人,我觉得对我很受用。并且她无时无刻都再关怀着我,谢谢芬姐!!!
(二)感谢安全,是安全给了咱们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢咱们的杨总监,看到他我就看到自己的未来,他是咱们学习的榜样!一起再次感谢咱们展鸿部亲爱的同伴对我的支撑与信任,没有你们就没有今日舞台上的我!谢谢我们!
(三)最后,我要最最感谢我团队里的同伴,我喜欢你们,他们是等等他们都是我最最密切的战友,应文是我合作最久的同伴,有他在,我始终感受到一种动力与压力,由于他是那么的优异,言谈举止也让我学习了许多,督促我要不断的尽力,还有咱们的新生力量曾志文与肖茜,他们都太优异了,以致于我在想,现在他们那么尽力的进程,虽然没有马上出单,可是,越是沉淀的越久的,爆发力也会越来越大,由于“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,现在遭遇的困难是老天爷在考验咱们的时分。所以我相信他们都会在未来的时刻里应该会有很好的成绩。
(四)这个职业没有捷径,只有勤勉+用心,勤勉是首位的,当他人都在歇息的时分,你还在作业,你已经比他人为成功多做了一些了,如果我们都很勤勉了,你比他人用心多一点,那就会迎来更多的机会,由于,这个年头,是差异化竞赛的年代,用心多一点,给自己多一些竞赛的筹码,咱们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以,我秉承着这样的理念,在精心经营着自己的保险事业。
(五)从10月1号,我再也不是一个人孤军作战了,作为一个主管,对于我来说更多的'时分是一种任务,更是一种责任,从此以后,我再也不是一个轻松的业务员了,想作业做作业会比以前多许多许多。我知道,将来的路肯定会难走,肯定会遇到波折,但我更相信自己的自我调节才能和协调才能,我必定会坚持自己的理念:高兴作业,快乐生活,成就自我,超越梦想!带领自己的团队,好好的作业,创造归于咱们自己的奇迹!做好人,用好人,铸造成功!希望我们可以监督我,鼓舞我,支撑我,谢谢!
那么最后仍是,感谢在背后默默支撑我的家人朋友,给予我鼓励和协助的领导搭档,给了我信心和支撑的团队同伴,真的感谢你们,一路上有你们,真好!
尊敬的各位嘉宾,我们的会议马上就要开始了,请您找到合适的位置就坐。,时间非常宝贵,为了营造一个良好的氛围,为了保证本次答谢会更加有序进行,请将我们的手机暂时打至震动档或静音,另外也请各位嘉宾将我们的座位调整到面向主席台最舒服的位置 有两个注意事项需要与大家沟通:首先,今天到场的各位嘉宾都是各行各业的佼佼者,另外,鉴于我们场内还有不少女士,还想请各位男士发扬一下绅士风度,暂时戒烟一段时间。感谢大家的配合。
尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的民生伙伴们:
欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人,很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖,新的一年已经到来,相信大家在过去的一年里都有不小的收获,今天我们齐聚一堂,迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨,充满感激的日子里,我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里,首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱,今晚我们也精心准备了一些礼物,送给大家:
今晚,每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品,今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。
接下来,我想请大家配合我一下,请伸出我们象征着财富的右手,与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友,佛家说,相识是一种缘分,前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过,相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富,还将收获新的友情。
本会会议我们有幸的邀请到,我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总
乌达支公司刘顺 总乌达支公司王梅经理乌达支公司任屹主任
乌达支公司边永梅主任
各位尊贵的嘉宾,在我们的日常生活中,有一个话题始终是热点,那就是理财,因为我们手里已经不是有没有钱的问题,而是如何将我们赚的钱合理分配,达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水,所以21世纪,理财能力决定生存能力。
理财,看似简单,却需要理性分析,智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道,相信是我们各位嘉宾共同关心话题。
俗话说,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如专家指路。接下来,请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总,有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请
非常感谢精彩讲解!通过的讲解,相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划,有句话说得好,有规划的人生才最精彩,有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择,将赢得一生美满的幸福。
今天我们不止为大家准备了我们的礼品,还有我们的签单奖
今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会,感谢你们对他们最大的支持和鼓励,真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们,让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!
大家下午好!我叫某某某,是中国平安区域收展一名普通的收展员。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“相信你,寿险“
我曾经是一名老师,在我们本地一所比较有名的小学担任高年级语文教学及班主任,我勤勤恳恳为教育事业奉献了我14年人生的时光。可是学校并没有给予我什么说法,在我觉得入编无门的情况下选择辞职重新寻找适合自己的工作。
在我最迷茫的时候,不知何去何从时,我在网上不断的发求职信息。终于被我的师傅李主任带入了平安,在此先谢谢我的师傅以及师傅的师傅曹主任和我的美女领导郦红仙课长!
对于保险我并不陌生,我哥哥应该是第一代保险人了,他毕业于上海金融国际保险系,91年分配进入中国人寿,一直到至今。他曾多次要求我去中国人寿,但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险,但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今,我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的 。
谈到人寿保险,对它的了解还是比较抽象,虽然早期也购买了一些人寿保险,那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款,以及保险责任一点不懂。
真正的思想转变应该是在01年的十一月份,我参加了新人班培训,认真学习了“中国平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到人寿保险的真正含义,人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家两个老村民因车祸相继离世,因为他们没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说,我觉得我作为一个保险人,任重道远啊。与此同时,我的另一位好朋友的女儿同样在放学的路上被车撞了,生命危在旦夕,因治疗及时在某医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到人寿保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。
沙漠里的人最想看到绿洲,而我们的寿险就是你想看到的绿洲。
总而言之,我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安……寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?
保险公司演讲稿3才能郑重的承诺“我的岗位我负责”。只有树立强烈责任感,和相对应的履职能力和技巧,才能自信的承诺“我的工作请放心”。
以“新”统领业务开展。实现“负责放心”。非学无以广才,非学无以明智,非学无以主德,学好新精神,树立新姿态,开拓新业务,完成新任务。
以“实”把握业务开展,实现“负责放心”。不及硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。真抓实干,不搞纸上谈兵,从头做起,聚沙成塔,积业为蝤。
以“精”优化业务,实现“负责放心”。精兵、精品是业务的最高境界。升级和提质是领先的决窃。优化业务项目,丢弃垃圾业务,提高业务效率。
以“勤”保证业务开展,实现“负责放心”。业精于勤而荒于嘻。勤联系、勤走访、勤宣传、勤入厂,开拓视野,抓住机会,稳定客户,多做业务。
各位领导、全体同仁,新的任务在召唤,新的责任等待我们去承担。子规夜半鸣啼血,不信春风唤不回。让我们晋升自己的责任心和高尚的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己敬业的长歌,让骄人的业绩永驻__-__公司。
20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费*万元,同比增长*%,已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下:
(一)抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初,我们就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交-警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况,年初,我们经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交-警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来,我们狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据统计,截至目前,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
(三)抓服务,树立保险行业的良好形象
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一是转变服务观念,办活保险服务。为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在承诺服务时间之内,平均结案速度提前了3天左右,受到保户的好评。
二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交-警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室”,争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
(四)抓队伍,不断提高员工素质
一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例”、党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了思想和认识,增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作,定期召开民-主生活会,倡导建立民-主、团结、积极、向上的干部队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
二是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。
三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。
四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我叫,来自xx区客户服务部,我这天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司分公司业务处理中心至今,一向从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己应对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在应对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已潜力,为客户做好每一件事。每一天以微笑的情绪、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改善,完善服务,为树立公司优质礼貌服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到这天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,用心向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们应对面带给最好的服务;我们的理赔人员
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,贴合时代发展要求更新观念的潜力,及贴合实际有利于推动发展的创新思维潜力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的职责,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。透过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们就应具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就必须要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担职责”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业
务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法必须要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一齐共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也必须要放在心上询问他人,这样不尽能够丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也能够尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心群众,并用心成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我务必学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
同志们:
今天,我们在这里组织举办工作专题培训班,特别邀请方面的专家来讲课。这次培训班时间虽然不长,但学习内容很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一、是要明确培训目的,充分认识提高工作者自身素质的重要性。培养一支高素质的干部队伍,是前提和保证。当前,单位的发展正面临着前所未有的良好机遇和严峻挑战,这就在客观上要求大家必须在知识水平、思想境界和精神状态、工作作风和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对日常管理中的薄弱环节,特别是如何正确把握工作的特点和规律、讲求工作的方法方式等方面存在的差距和不足,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应工作的需要,以实实在在的工作成效让单位领导放心、让广大职工满意。
二、是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,积极探索、解决新形势下工作面临的热点、难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导新的实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在工作内容、工作方法、工作对 象等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,希望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关政策理论、方式方法以及知识技巧,并把它应用到实际工作中去,为工作的扎实有效开展打下良好基础,为本单位工作的创新发展做出我们应有的贡献。最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!
各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,能够在这次研讨会发表演讲,与各位一起交流探讨在保险行业中日益引起关注的种种焦点问题,我深感荣幸!我看到,这次大会可以说是群贤必至、能者如云,真可谓是金融保险业的一次难得的盛会,我相信,在这次大会上,必将产生更多更好的新观点和新理念,必将带来我们金融保险业的又一个明媚的春天!
作为负责人,我认为我们以取得了很大的成就。“十五”期间,特别是xx大以来,在党中央、国务院的正确领导下,我们以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立政治意识、大局意识和责任意识;按照科学发展观的要求,以市场体系建设为基础,以结构调整为主线,以改革开放为动力,扎实工作,努力转变增长方式,实现了速度、质量和效益的相互协调;坚持加快发展,防范和化解风险,开创了保险业蓬勃发展的新局面。
过去的一年里,我们人保在公司董事会正确领导下,在集团公司领导和有关部门的大力支持下,取得了可喜的成绩。年初总经理室提出了“增收创收”的工作方针,确立了““的工作思路,全体员工发扬优良传统,艰苦奋斗,锐意进取,在市场上锲而不舍、顽强拼搏,全年公司做出了优异的业绩,完成保险费*万元,营业收入*万元,创造了保险业的奇迹!同时,我公司积极完善内部管理、加强员工队伍建设,形成了健全的、适合公司现阶段发展要求的现代公司制度,培养了一支团结进步、能打硬仗的员工队伍。
然而,在取得辉煌成就的同时,我们也看到,在金融保险市场竞争日趋激烈的今天,尽管国内金融产品品牌不胜枚举,但是由于产品种类、结构和功能等方面都极为相似,不同品牌之间差异不明显,导致品牌个性不强,影响力不足。从市场化的角度来看,中国金融保险市场存在的这种高度同质化现象实际上是一种企业的病态反应。它反应出目前保险行业特别是保险公司缺乏个性化服务的问题!我认为,无论是哪一家保险企业都惟有建立独具企业自身特色的服务文化,打造个性化服务制胜机制,才能形成自身特有的竞争优势,以便在激烈的竞争中立于不败之地!
纵观目前的中国金融保险业,其竞争现状是,当业内出现某一种创新服务,并由此创新而赢得了一定的利益,获得一定的收效后,这个创新服务马上会被所有业内人士当作救命稻草而加以无限复制,这种复制往往是盲目趋利、却不考虑企业自身特点的肆意复制,因而,这种创新服务的价值便被稀释了,其结果则是所有盲目跟风的企业都不约而同地染上了一种“同质化病毒”,这不仅使业内出现的任何一种创新都变得昙花一现,也使由此而带来的效益迅速萎缩。由此可见,建立个性化的服务制胜竞争机制是保险业当务之急。
我们都知道,企业的成功是不可复制的,但是成功者的个性化战略又是有规律可循的。美国哈佛大学著名的迈克尔·波特教授提出:对于任何一个企业而言,一般性竞争战略都不外乎三种:低成本、差异化和集中化。拿我们人保公司来说,我们可以针对自己所服务的客户特点,首先建立一般性竞争战略的管理框架,此基础上制定的符合企业自身资源优势的个性化竞争战略规划,从而开创自己独立的企业服务文化,走出中国金融业“同质脖的怪圈。
那么,具体说来,应该如何去操作呢?我认为,最重要的一点,就是要树立国际化竞争思维,强化品牌服务意识。
也许是自己太钟情于平安,所以我选择了这个职业过执著于业务,不知不觉在平安已工作六年。当今天我再一次与各路精英站在平安寿险、民族寿险之巅的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹平安在短短的十三年时间里成为中国民族保险业的中坚力量,赞叹平安在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是平安这块土壤给了我们养份。每次参加精英高峰会议,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。六年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为平安团险军营的好战士作为自己的理想和追求。下面我向各位“首长”和“战友”汇报自己的心得。
首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不轻松,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复三十七次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是希望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户情况一无所知的拜访是行不通的。后来我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益情况、主要人员背景等等,然后再判断其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。六年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,有的客户还反复从我这儿购买保单。
其次,创新才能永恒。新的世纪已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药,且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。几年的从业经验告诉我,要做一名优秀的保险行销人员只知道产品的专业性是不够的,你的一言一行、一颦一笑都攸关你的销售业绩。同业竞争日趋激烈,如果你的销售方法、行为与同业是“千人一面”,你可能总是有身陷围城之感。此时只有差异化才是你的“东风”,有时哪怕是一个小小的创意就会带给你意外的收获。记得在南京平安还被叫作江苏办事处的时候,我曾销过一种贺岁险,每张保额五千元,保费十元,图片相当于A4纸那么大。当时我自己的短期险做的不是很好,单载量一直做不大。动了些脑筋,我将图片设计为明信片大小,背面请客户总经理题字,祝他的员工新年快乐、全家幸福!保额设计为人意一万,家财一万,保费五十元。明信片由客户参与设计。当时承保了南京新街口百货公司,以后一发不可收拾,司法、电力保单纷至沓来。至今,短险累计保费约四百万元。一点点创意就带来了这么大的收益,六年来,我念念不忘“创新”,并在我的团队里朝也说,夕也讲,南京的学生险也在“创新”的土壤里孕育开花。
第三,“情绪管理”是成功致胜的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九,特别是选择了保险销售这条路。客户的要求苛刻,同业的价格太低,说破了嘴、磨破了鞋、冷嘲热讽等等都会给你以挫折感,如不淡然处之、及时调整,你的销售生涯可能就此夭折。情绪低迷,还是情绪高昴,也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功与失败的“分水岭”。几年来我始终相信“不经历风雨怎能见彩虹”,凭着这种积极的心态,使一个个困难、挫折在我面前低头,给我让路。
在刚刚过去的20xx年,集团公司英明地提出大力发展团险的战略目标,并且在人、财、物等诸方面已制订了鲜明的政策,为团险营造了良好的环境。我们作为一线的将士为此感到豪情满怀、信心百倍。应该说,过去几年团险发展是曲折的,队伍和业务的发展都差强人意,大家都摩拳擦掌、跃跃欲试,期待着团险发展的春天的到来。今天团险发展的号角已经吹响,我们有信心也有能力在新世纪的征途上创造新的辉煌,使团险成为平安寿险的半壁江山,为集团公司五年内跻身世界500强、400优作出贡献。
最后,我要说到“感恩平安”。新世纪的扉页已经打开,我也成了“七岁”的平安人。从一名普通的业务员,成长为副科长、科长、经理助理、副经理、经理,一步一个脚印,不敢有些许张狂和懈怠,矢志以求的是人生的圆满,成功的喜悦。其实,无论是成功还是失败,我只有一种感觉,那就是成功。当我回首过去跌跌撞撞的行程,是平安使我从“呀呀学语、蹒跚学步”到寿险精英,平安为我设立了一个个领奖台,给予我一个又一个表彰,有平安才有我的成就与成长。即使我摔跤了,失败了,我仍感恩平安,因为有平安这段经历,我的人生才显得丰满。平安决不会辜负一个勤劳而实干的耕耘人!纵有不如意之事,怎能奈何我坚定的销售脚步!无论是现在,我仍带兵冲锋在销售前沿,还是等我老了,退休了,告别平安,我将永远抱有一颗感恩的心,感谢平安为我带来的辉煌与成就!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自分公司理赔岗的。我今天演讲的题目是:
让诚信撑起一片天
君子一诺,千金难易;一言既出,驷马难追--中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业,更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量,失去了诚信,保险业寸步难行。保险从成立的第一天起,就将诚信视作了生命,并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位,使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“--永远为客户着想”,这不仅仅是一句口号,更是保险的永恒追求和终极目标。
在,每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层,还是合同工,无论是理赔岗,还是营销员,无论是内勤人员,还是客户代表,都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念,竭尽自己所能,去维护荣誉和形象,使诚信成为最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信?xx人自有答案!一是“有一说一,有二说二”。在业务宣传上,我们从不夸大其辞,以虚假的宣传欺骗客户,或者以模棱两可、模糊不清的语言,鼓动、诱导消费者。相反,我们总是尽最大可能替客户着想,为客户推荐最适合的保险产品,使客户从中受益。二是“言必行,行必果”。在理赔方面,我们更是恪守行业标准与职业准则,严格按照合同规定和承诺事项办事,从来不“一推二拖三抵赖”,尽一切可能向客户负责,赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办,特事特办”。保险就是救急、救险、救难的,很多时候,时间就是金钱,时间就是生命,时间就是情义,时间就是尊重和理解,对于出现重大伤害事故急需理赔的,我们在坚持一般程序的同时,开辟“绿色通道”,为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考,以心换心”。从某种意义上来说,客户既是我们的“衣食父母”,更是我们的“兄弟姐妹”,只有经常进行换位思考,才能从根本上理解客户的心情,从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中,总是开展换位思考,我们心平气和了,客户也更加满意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展现风采的舞台,人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗,有一位叫王家英的理赔员,她以自己的实际行动,风雨无阻地为公司站好每一班岗,成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性,每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的,一般来说客户的诉求都比较高,稍有不合理、不合规的地方,就有可能引起客户的投诉,而如果随意放松标准、扩大理赔范围,又会侵害公司的利益。然而,王家英却始终以“诚”相待,以“信”服人,在查勘定损和确定理赔标准时,既严格遵守公司的规章制度,又充分考虑到客户的实际困难,使客户感受到真诚和体贴,从而满意地接受理赔结果。这些,说起来简单,做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚,如果没有对客户的真诚,如果没有对法律法规娴熟的掌握,如果没有一颗“体已爱人”的心,是很难做到的。然而,王家英不仅做到了,而且做得很好。为了做到这一切,她常常加班到很晚,有时节假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,总是感到一种发自内心的感动。是啊,她的一举一动,不正是“xx人”的缩影;她的一言一行,不正牵动着所有人的心?!
“危难见真情,患难识英雄”。20xx年初,一场突如其来的雪灾袭来,积雪重重,路面冰冻,由此引发的保险事故密集激增,短短10天,杭州营业部接报案近1500起,同期增长达100%以上。“灾情就是命令”,面对考验,全体“xx人”不等不靠,不惧不弃,而是迅速吹响“集结号”,奔赴各个出险现场,有的查勘定损人员甚至连续24小时作战,在风中、在雪中、在白天、在黑夜,他们忍受着饥饿与寒冷,战胜低温、路滑,为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间,理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位,加班加点,保证理赔工作顺利开展,调度员卢佳每天都要加班到9点以后,进行数据统计和梳理,保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间,大家众志成城,无怨无悔,为客户奉献出了一腔腔忠诚,一次次将诚信“进行到底”。
说实在话,我们的岗位很平凡、很普通,但因为诚信,我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢,甚至流下感动的泪水时,我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困,救急解难”,不仅是保险事业的根本目标,也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员,但能够在这个大家庭中出一份力,我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来,为了维护荣誉,我苦练基本功,不断加强职业道德修养,想客户之所想,急客户之所急,使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道,但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时,内心总是充满了骄傲与自豪。
“让诚信撑起一片天”!这是xx人永远的承诺与追求,我们愿以勤奋不息的努力,恪尽职守,竭诚服务,以实际行动铸就诚信品牌,让诚信成为最值得骄傲的口碑!朋友们,努力吧,明天属于,属于辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
尊敬的领导,各位可敬的同事们:
早上好。今天是中国保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。我对我的团队想说三个词:一是有幸。二是有缘。三是有感。
首先是有幸。中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。我庆幸自己的选择。
其次是有缘。其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会啊。因此,我会更加珍惜。
再次是有感。来到平安一年多了,有些感受,感想。在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。让我们既有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在平安,我自豪,我骄傲。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。普通人等待机会,优秀人抓住机会,卓越人创造机会。平安为我们提供了良好的舞台。经过一年多的磨练,我深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队。一个人是永远不能成功的。纵观历史,秦皇汉武,唐宗宋祖,一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山,建功立业,创造不朽之功的。同理,做任何事业都离不开团队的力量。在保险业也一样,组织发展才是硬道理。给更多的人机会,成就别人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不会觉得路远,有了清晰的目标,持续地行动,最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护,不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。
最后,感谢各位的聆听。
尊敬的X经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们:
大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香,室内激情飞扬,正是展业的好时节。
十分荣幸这天的大早会由我来主持,我是来自X营业部的,我的增员人是十分优秀的经理,十分感谢他能够把我引领到这样一个环境中来,在那里借助大家的掌声对他表示衷心的感谢!
1、下方请跟我一齐关注天气状况:这天,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香的好天气,十分适合我们展业,祝愿大家这天拜访多多,收获多多!
2、维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态,早会期间请大家不要随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。
3、接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一齐诵读公司司训。
4、让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》。透过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚定“加盟嘉禾,家和万事兴”的信心,让我们在“相亲相爱的一家人”的和谐大家庭里展翅飞翔!
5、锻炼身体,增强体质,健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起这天欢乐的晨操,请会跳的伙伴踊跃登场,一齐带领大家舞动青春的旋律!。
大家请坐。晨操给大家带来愉悦的情绪,感谢领操的伙伴,让我们用掌声表示感谢!
6、“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,关注时事,爱岗敬业,提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责,接下来,让我们以最热烈的掌声欢迎我们的新闻网》资深主持人伙伴上场!根据新闻资料稍作总结。
7、谁英雄谁好汉,X榜上比比看,接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的X经理给大家公布这天的业绩X榜!
8、每一份成绩的取得,无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对客户的高度负责,而且,每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法,接下来让我们有请这天的展业明星,他就是――X营业部优秀的伙伴――!让我们掌声有请他闪亮登场!
9、跨别昨日,迎来新的征程,未来的奋战我们将赢得新的荣誉,让我们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新的一天,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,下方,请全体起立,共同宣读这天的激励口号:不达目标誓不罢休!
尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:
大家上午好!
我叫,来自x区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司x分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。"为人性僻耽佳句,语不惊人死不休"体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是"服务没有小事","服务到绝望为止",他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是"流程、技能和意愿"的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到"心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任"。"快"就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;"准"就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的`也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心扞卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
尊敬的各位领导、各位伙伴:
大家下午好!我叫,是平安保险公司一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“寿险,我相信了”。
谈到保险,可以说去年的今天我还属于“险盲”一类,我认为我并不需要保险,即使xx年我曾经购买过一份保险,那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问:是什么让一名“险盲”成为了平安保险公司公司保险的代理人呢?在这里我不能不提的是带我入司的主管,她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我,作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在这里我想说:谢谢你对我的倾力付出!
真正的思想转变应该是在去年的十月份,我参加了新人班培训,认真学习了“平安保险公司”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大,才清楚地了解到保险的真正含义,保险通俗的理解就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。特别是在当今社会中,风险无处不在,无孔不入,无法预料天灾人祸,旦夕祸福,而且人人都有生、老、并死、伤、残等等说不完、到不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧?这时我明白了保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我培训不久前,我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世,因为没有投任何保险,留给了妻儿无限的`悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。
此时我在想:假如他俩投了充足的保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。与此同时,我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险公司保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。
总而言之,我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安保险公司……寿险,我相信了,你呢?还犹豫什么?
同志们:
这次全市保险工作暨保险“双星”表彰会议,主要任务是学习贯彻全省保险业情况通报会、全市经济工作会议和“两会”精神,认真总结20xx年全市保险工作,表彰先进,部署今年的工作任务。在此,我代表市委、市政府向受到表彰的“双星”代表及全市保险战线上的广大干部员工表示热烈的祝贺和诚挚的敬意!
一、充分肯定20xx年我市保险工作取得的显著成绩
20xx年,是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年。面对国际金融危机持续蔓延带来的严峻挑战和极其复杂的经济形势,市委、市政府带领全市人民深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府应对国际金融危机的一系列政策措施,紧紧围绕“四个发展”,坚持“四高”要求,振奋精神、坚定信心、开拓创新、埋头苦干、全面完成了20xx年的各项任务。全年生产总值达953亿元,增长14%,增幅高于全省3个百分点;完成地方财政收入60.6亿元,增长19.98%,增幅居全省第一位。城镇居民人均收入12737元,增长10%;农民人均纯收入4995元,增长9%。我市经济社会发展进入一个崭新的阶段。从东西结合,到突破,再到高地建设,一步一个脚印。实践证明,省委、省政府决策正确,市委、市政府坚强有力,全市上下奋发有为,一幅新的发展蓝图正展现在我们面前。保险业要紧紧把握难得的发展机遇,乘势而上、借势而为,充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用,努力在展示保险业发展新成果、树立保险业新形象、促进保险业持续发展等方面实现新的突破。
在过去的一年中,全市保险业紧紧围绕保监局和市委、市政府的工作部署,积极主动开展工作,取得了显著成绩。
一是发展速度进一步加快。20xx年实现保费收入26.48亿元,同比增长28.27%,增幅居全省第五位。市场体系建设取得突破性进展,保险机构总数达到了20家。
二是服务经济社会发展的功能不断提升。全市保险业共上缴地方税金7000余万元,有效支持了地方经济发展。从业人员达到2.8万人,其中下岗职工占50%以上,较好地促进了再就业工作。
三是保驾护航的作用日益突出。为全市承担各类风险责任2600余亿元,支付各项赔款和保险金6.21亿元,为经济企稳回升、平稳运行和稳定人民的生产生活发挥了积极作用。
四是行业协会的作用明显增强。行业协会认真履行职责,以服务为核心,充分发挥自律、维权、协调、宣传和交流职能,组织开展有关领域的行业自律,同时还承担着保监局和市委市政府赋予的部分监管职能和行政职能。同时筹建了新的保险代理人考试中心,队伍得到充实,内部建设进一步加强。我市保险行业协会连续三年被评为省先进社会组织。
五是保险诚信建设得以提升。保险业是经营风险的特殊行业,诚信为本、操守为重。广大保险从业人员自觉加强诚信建设,严于律己,依法合规经营。自觉接受监管机关的监管,接受社会的监督,加强行业自律,职业道德水平不断提升。
刚才受到表彰的“十大保险明星”、“保险之星”,就是诚实守信、业绩突出的先进典型。他们以诚信的服务品质和精湛的专业技能,为我市的广大企业、家庭及社会各界送去温暖、提供保障,充分展现了当代保险人良好的精神风貌。
对于我市保险工作取得的成绩,市委、市政府是满意的,应给予充分肯定。经济社会快速发展成果中,包含着保险系统广大员工的辛勤工作和无私奉献。在此,我代表市委、市政府向大家表示亲切的慰问和衷心的感谢!
二、围绕大局,突出重点,扎实做好20xx年保险工作
今年是市委、市政府确定的“全面提升年”,也是建设鲁苏豫皖地区科学发展高地“打基础,上水平”的关键一年。要求全市各级各部门各单位对照自身基础,瞄准先进目标,制定更高标准,提高工作能力和水平,确保完成和超额完成全年各项任务目标。保险工作要围绕落实市委、市政府这一总体部署,重点抓好以下几个方面:
(一)统一思想,振奋精神,增强加快保险业发展的信心。在刚刚召开的全党学习实践科学发展观总结大会上,进一步向全党发出号召,要求全党把深入学习实践科学发展观摆在更加突出位置,真正把科学发展体现到各级党组织和广大党员干部的行动中去,明确提出发展是以人为本、全面协调、可持续科学发展的重要论断。今年我们又面临“转方式、调结构、增效益”的难得机遇。保险业是第三产业的重要组成部分,既是经济的“助推器”,又是社会的“稳定器”,更是关系人民群众的生活幸福、安危冷暖、后顾无忧的大事。加快保险业发展,是学习实践科学发展观的具体体现,是“转方式、调结构”的重要任务,是维护广大人民群众根本利益的迫切需要。各县区、各部门以及保险系统的广大干部员工要从战略和全局的高度,充分认识加快发展保险业的重大现实意义,凝心聚力,开拓创新,不断打造新优势,树立新形象,开创新局面。今年各项保险业务的考核指标要在去年的基础上有新的提高,确保增幅继续保持在全省的领先位次。各家保险机构都要高点定位,明确目标,在全省同行业争先创优。
(二)突出关键领域,打造保险工作新优势。一是抓好农业保险。我市是一个农业大市,对农业保险的需求十分迫切,要扩大政策性农业保险的覆盖范围和试点品种,探索农村互助保险和村镇保险试点,创新小额保险发展模式,积极开发保障适度、保费低廉、保单通俗易懂的农业保险产品,让更多的保险服务惠及“三农”。二是在“治安保险”上有所突破。要继续发挥好“治安保险”在辅助治安联防中的作用,促进社会和谐稳定。三是发展责任保险。要主动参与重点投资项目和重点产业的风险管理工作,逐步建立覆盖全市高危行业的安全生产责任保险制度。对这三个方面的工作,市金融办、市保险协会要进行专门的研究和部署,明确任务目标,落实工作措施,形成推进机制,力求取得重点突破。
(三)加快改革创新,寻求“四个突破”。一是发展理念实现新突破。“转方式、调结构”是今年经济工作的主线,也是保险工作面临的重要任务。我市保险业要立足于科学发展,把业务增长同提高质量、优化结构、增加效益、改善服务结合起来,切实转变发展理念,大力推行服务承诺制、限时办结制、业务公开制、风险问责制。二是创新能力实现新突破。创新是转变保险业发展方式的中心环节。要树立创新的理念,加强保险产品、营销方式和经营体制的创新,主动走差异化的发展道路,树立自己的品牌。在做好和稳固原有业务市场的基础上,大力创新服务业务和拓宽领域,设立保险业务市场开拓创新奖,鼓励在创新发展中做出突出成绩的单位和个人。三是管理水平实现新突破。要不断改革管理体制,逐步建立能够发挥广大员工主动性和积极性的内部管理机制,增强自我发展和自我约束能力,建立健全内控管理制度,增强制度的可操作性。着力推进和谐行业、和谐公司、和谐员工、和谐保险建设,发挥党组织和党员的模范带头作用,以和谐促管理水平和人员素质的提升。四是社会形象实现新突破。消费者的认可和满意是保险行业发展的基石,保险业要加强行业宣传和诚信建设,认真落实服务质量规范,提高专业化服务水平,切实维护被保险人的利益,树立起行业的良好形象。在全行业深入开展争先创优活动,争创服务名牌,争创全国先进、全省先进、全市先进,争做让人民群众满意和信得过的保险单位、保险行业,为保险业增光添彩。
(四)防范化解风险,确保保险市场稳定运行。保险业与经济社会发展联系紧密,与人民生活息息相关。防范化解风险,不仅事关保险业健康发展,也关系到全市金融安全和社会稳定。要坚持把防范风险作为保险业健康稳定发展的生命线,牢固树立风险意识,居安思危,防微杜渐,切实维护市场的稳定。新保险法把保险行业协会定位为行业自律组织,不是一般的社会组织。要切实抓好“三律”约束。一是法律约束。要认真贯彻学习各项法规,特别要学习贯彻好新《保险法》。二是纪律约束。要严格遵守各项规章制度和党纪、行风,用铁的纪律带出铁的队伍。三是自律约束。加强职业道德和自身素质教育,形成“自我约束、自觉行动”的好风气。市保险协会要认真履行职责,管理好保险市场,制止恶性竞争,加强服务质量的督促检查,时刻警惕市场中各种潜在的风险因素,突出重点,防止出现业务大幅波动。各保险公司要切实改进保险服务,着力解决好销售误导、售后服务及理赔问题,避免由于服务不到位而引发风险问题。
三、加强领导,为保险业加快发展创造良好的环境
保险业的发展涉及到经济、社会、生活的各个方面,关系加快经济方式转变,关系实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,也关系加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制和机制。各级各部门要充分认识发展保险业对建立和完善社会保障体系的重要作用,从全市发展的大局出发,高度重视保险工作,完善政策措施,积极支持保险业的发展。
一是加强对保险工作的领导。深入贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》、《省人民政府关于促进保险业更好更快发展的意见》、《市人民政府办公室关于促进保险业发展有关问题的通知》以及《市人民政府办公室关于市落实鲁政发〔20xx〕2号文件精神促进全市保险业更好更快发展任务目标分解工作方案的通知》等多个支持保险业发展的文件,加大政策推动力度,促进保险服务领域的进一步拓宽。市政府已经把保险工作纳入国民经济和社会发展规划统筹考虑,各县(区)政府也要把保险业纳入当地国民经济和社会发展规划中统筹考虑,纳入政府工作考评之中,定期听取汇报,帮助解决保险业发展中遇到的困难和问题,切实维护保险机构的经营自主权和合法权益。要明确责任,加强沟通,形成政府领导、协会主管、分工协作的保险工作格局。
为了保持我市保险业良好的发展态势,确保我市保险业发展速度在全省的领先位次,要制订全市保险业发展规划,落实年度保险业发展计划目标;制订和完善相关考核、通报、评比、奖惩办法,鼓励各县区、各家保险机构在全省乃至全国争先创优。对年度目标完成情况,年终市政府要进行考核,排出名次并予以奖惩。
二是提高保险业对地方经济社会发展的参与程度。要更好地发挥保险业的风险管理和保障功能,在安排重点建设项目时,要注重运用保险手段应对可能发生的风险,为经济建设和社会生活提供保障。要充分发挥商业保险在服务三农、完善保障体系、辅助社会管理等方面的作用,支持农业保险、责任保险、治安保险的发展。要学先进、赶先进、争当先进,以“十大保险明星”、“保险之星”为榜样,以高度的事业心和责任感,爱岗敬业、乐于奉献,苦练专业技能,努力为全面建设小康社会服好务。要牢固树立以人为本的发展理念,积极履行社会职责,不仅为城市富裕群体服务,更要为“三农”、乡镇、农村低收入群众服务;不仅要“锦上添花”,更要“雪中送炭”,使经济社会发展成果惠及广大的人民群众。
各县区、各有关部门要认真对照市政府任务目标分解要求,强化工作措施,加大工作力度,确保支持保险业发展的各项决策部署落到实处。要搞好保险各项改革试点。如为职工建立企业年金试点,探索商业保险机构参与新农合医疗经办管理试点,开展农民一揽子综合保险试点、高危行业安全生产责任保险试点、环境污染责任保险试点、政策性农业保险试点等。这些工作,市政府已经有明确要求,希望各有关部门加快推进,力求尽快取得实效。
三是营造良好的舆论环境。新闻媒体要坚持正确的舆论导向,加强与保险协会和保险机构的沟通,对保险业的敏感性问题要严格把关,避免虚假炒作。要加大对保险功能、保险知识的宣传力度,消除部分群众对保险的模糊认识,提高城乡居民的保险意识,引导正确的保险消费。同志们,保险是一项造福社会、造福民众的事业。面对新形势、新机遇、新挑战,希望大家在新的一年里,以只争朝夕的精神、大胆探索的勇气、高度负责的态度,踏踏实实干好工作,齐心协力,开拓进取,推动全市保险事业再上新台阶,为促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!
尊敬的领导、老师、同学们:
你们好!
经过短短四天的品格提升培训学习,在任课老师们的精辟讲解与诠释下,在与老师、同学们的互动研习过程中,我的心灵受到了极大的震撼,感悟颇多,我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的,下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会:
一是:忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格。企业是一颗大树,背靠大树好清凉,我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰,因为只有这样,我们才能有纳凉之阴,才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠,我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任,才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心,才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是:诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重,相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部,我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性,一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象,它还对外展示了一个企业的形象,而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是:品格提升培训能够提升员工的品格,有利于创建和谐企业,能够凝聚企业人气,营造良好的企业文化氛围,有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行品格提升这样的全员培训尚属首次,今后希望公司能多进行这样的培训,我愿意接受这样的培训,并通过培训不断提高自身素质。总之,通过这次品格提升培训学习,我收获颇多,十五种优秀品格,以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些,但不明晰,在头脑中还只是一种模糊的概念,通过这次培训,我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识,心灵得到洗礼,思想得到升华。
我是91年毕业参加工作的,经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程,感悟很多,矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500x万元的这样一个企业,这是矿建公司发展历史上的一次大的飞跃,是在矿建公司领导的正确决策和领导下,在矿建公司广大干部职工的共同努力之下,经过艰苦创业而取得的,成绩来之不易,我们理应倍加珍惜。企业的大发展,也给我们带来了实实在在的优裕福利,使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中,自己和企业已经结成一个命运共同体,企兴我荣,企衰我耻,企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建,建设更加美丽的家园,是我们共同的心声和共有的愿望,今天的辉煌和荣耀只能说明过去,不能代表未来,矿建的未来就掌握在我们自己手中,靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇,企业性质与员工身份已经发生了改变,但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展,需要一支品格更加优秀的团队。提升品格,做强矿建成了摆在每位矿建员工面前的一个课题,应该如何去做?企业用我,我能干好的企业用人新理念给出了明确答案,也给我们指出提升努力的方向,必须深刻理解这句话的涵义。企业用我这是企业对我的肯定、尊重,也是一种承诺;企业用我给了我充分展示自我的平台;我能干好是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后,我将把这次品格提升培训中学的新理念与实践相结合,在工作实践中不断提升自己的品格,不仅要提升自己的品格,还要努力去影响和带动周围的人,努力在基层带出一支高品格的团队,把提升品格,做强矿建作为自己对矿建的一个承诺。最后,让我在此表示一下感谢,感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会,给了我最大的福利,感谢老师们的精辟诠释,你们的辛勤付出,给了我极大的收获,也谢谢同学们的帮助与支持,你们的帮助与支持给了我自信和勇气,谢谢你们!
谢谢!
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我一向在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次秀丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一向以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。
在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程从这个故事中我彻底顿悟了,原先我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。
既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢
我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的好处只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!”用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,能够得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。
思想的'升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。
吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和期望,它如此珍贵与完美,怎能让我不对它充满期盼怎能不让我激情澎湃
“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付个性保障职责。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险职责继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。
各位领导,各位嘉宾:
大家好!我是,来自商丘中心支公司,很高兴今天能站在这里与诸位分享我心中的“河南太保”。
自20xx年产、寿险分业经营15年来,在历任总经理及历届领导班子的带领下,太平洋寿险河南分公司历尽艰辛,从小到大、从弱到强,已成为太平洋寿险全系统与河南保险市场具有重要影响力的一员。
15年来,太平洋寿险河南分公司牢记使命,自觉践行“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观,以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标,深入探索新型保险销售和服务模式的转型升级,在服务中不断洞察客户需求,努力实现好、满足好人民群众的保险需求。坚持合规经营、防范风险,形成了宝贵的业务基础、客户基础、队伍基础、管理基础,成为分公司今天和未来可持续发展的价值源泉。
在这期间,河南太保涌现出了众多为公司发展做出突出贡献的风云人物,他们的事迹可圈可点,他们的成绩可喜可贺,来自我们商丘中支服务营销条线的李霞就是其中一位。提起李霞,睢阳太保乃至商支太保的所有业务伙伴无不称赞:“睢阳区第一能人”、“业务高手”、“增员王”、“倾国倾城”……而谁又能想到这位如今看上去时尚靓丽、精明能干、收入不菲的“第一能人”有着一段苦涩的过往,恰恰是在进入寿险行业、加盟太保以后让她美丽蜕变、破茧成蝶。
从一位大门不出二门不迈、和陌生人说话都脸红的家庭主妇,到如今人人称赞的业务经理,李霞的转变也跟随着太平洋寿险河南分公司的发展一起越来越好。
20xx年4月,李霞加入了太平洋保险。那时,农村人的保险观念还非常狭隘,家里到处都是反对的声音,连特意回到老家工作只为照看她的老公也对她下了最后通牒“要么做保险,要么离婚”!甚至和她分居。顶着重重压力,李霞憋着一口气开始了自己的寿险营销之路。每天早上5点,天还没亮,李霞就早早起床,推着二八大杠自行车上路了,到集市上换坐第一班城乡公交……虽然距职场60多公里,但她从不缺会、从不迟到。认真开完早会,回到老家已近中午,但她的拜访才刚刚开始,每天发出去的名片有50多张,逢人就讲,讲保险讲到嘴皮麻木……
上天不负有心人,李霞用她自己坚持不懈的辛勤拜访,赢得了客户的认可,当月转正!拿到第一个月工资3726元的时候,她简直不敢相信自己的眼睛。激动之余,聪明的她想到了自己的丈夫,于是她把工资全部取出来换成面额10元的钞票,谎称自己坚持做保险要老公回家办理离婚手续!当满脸郁闷的丈夫看到神采奕奕的李霞和铺满一床的钞票时傻眼了,经过解释丈夫终于理解了李霞,认同了保险,现在成了李霞背后最支持她的人!
李霞相信“没有做不成的事,只有做不成事的人”,她多年如一日的坚持大量拜访,用心服务客户,真心管理属员,在太保创造一个个属于自己的奇迹:入司当月转正,3个月晋升专务,6个月晋升主任,并成功于20xx年4月晋升业务经理。自入司以来,个人业绩已达80多万元,目前下辖5个业务室,团队人力达66人,特别是20xx年4月晋升业务部经理以来,李霞带领她的团队,在公司组织的业务竞赛中屡次获胜,截止目前团队业绩已达109万元,在同年晋升的业务部经理中排名第一位。她所获得的荣誉更是不计其数:“20__年商支太保增员王”、“第一业务室”、“商丘十佳代理人”、20xx年荣获“太保总公司三星级讲师”荣誉称号……
李霞的成功也让我们看到了越来越多的人开始对保险产生了不一样的看法,越来越多的人开始认同保险,需要保险。比尔盖茨说“到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买保险更能有效地解决企业的医疗财务问题”。李嘉诚也说“别人都说我很富有,拥有很多财富,其实我真正拥有的财富就是给自己和家人买了足够的保险”。为什么两位世界级的人物都会如此认同保险呢?通过不断的与保险亲密接触,我发现越了解保险,就越了解风险,也会越认同保险。
保险,在更多的时候不是一种需求,而是一种需要。需要理性且长久,需要感性而临时。因此在任何时候,保险都是一种必需,无论是在通货紧缩时期还是在通货膨胀时期,都需要从保险中寻找美好希望。所以,趁今天,我们的身体还具备投保的资本,给自己和家人一份天长地久的承诺吧。
导读:中国老百姓已习惯将一生的血汗钱存于银行作为一种看似落后的理财方式,而取出的仅是一点可怜的利息,也没有针对于疾病等风险的相关保障,万能理财计划却是终身保底、年利率4.25%、月复利滚存、可自由存取,并连存三年从第四年奖励2%。当然,风险无处不在,同时也具有对意外、重大疾病防控的保障,全面的呵护,以满足人生养老、医疗、等多重保障的需求。
也许在很多人看来,金钱是财富、股票也是财富,知识、感情、时间同样都是财富,但是是否有人想过:理财也是一种财富呢?而且是伴随你一生,在你慢慢走入暮年之时,呵护与关心你的又一个贴心的好朋友。
每个人都希望自己的生活是一帆风顺且无忧无虑的,而当今以保险的储蓄方式也成为了一种时尚,也更好的改变旧观念从而养成自我良好的储蓄习惯。越来越多的人会理智的选择用购买保险的方式来解决自己的养老、医疗、子女教育等诸多的问题,社会越发展,这种趋势就相对越明显。
起源于79年的美国万能险,现如今已占据全美40%的寿险市场,我们公司今年推出的万能理财产品更加以缴费灵活、存取方便、收益丰富等多种优势受到客户的欢迎。
中国老百姓已习惯将一生的血汗钱存于银行作为一种看似落后的理财方式,而取出的仅是一点可怜的利息,也没有针对于疾病等风险的相关保障,万能理财计划却是终身保底、年利率4.25%、月复利滚存、可自由存取,并连存三年从第四年奖励2%。当然,风险无处不在,同时也具有对意外、重大疾病防控的保障,全面的呵护,以满足人生养老、医疗、等多重保障的需求。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是来自太平人寿保险公司保费部的,很高兴能和大家相聚一堂,共同学习,互相交流,共同进步,今天我演讲的题目是《用心服务,挑战自我,与太平共成长》。
年前,在一个偶然机会中,我结识了太平人寿。沉下心来仔细了解,我才知道,中国太平人寿保险公司属于央企,其精英汇集的员工队伍、严密科学的管理制度、透明、公平、公正、公开的晋升机制以及骄人的业绩使其成为当之无愧的保险业界的一面旗帜。于是,我义无反顾加入到了这个充满激情的温暖大家庭里。
一路走来,亲眼目睹太平人寿多次在逆境中业绩在同业中遥遥领先,许多人在这里实现了自己的人生价值和人生理想,而太平人寿高度的社会责任感和管理层的超前理念无不让它享有良好的口碑。因此,我庆幸,我选择成为了一名太平人,我珍惜,我是太平人。
来到太平人寿年多了,在这多天里,我学到了不少生活和工作的道理,自己的交流沟通艺术和谈判技巧也得到了大的提高。在日常工作中,我秉承“一切为了客户、为了一切客户”的理念,随时保持亲切的微笑来面对客户,对客户的诉求总是不厌其烦的作好解释,对自己能够解决总是以最快速度办理,自己不能办理的第一时间向上级请示,严格按照领导的指示进行及时处理,以极强的亲和力和优质的服务赢得了客户的信任。还记得有一次,患着感冒的我拖着疲惫的病体回到家,坐在沙发上习惯性的整理今天的资料,却发现一位客户保单上的姓名与身份证的姓名有一个字不吻合,因为第二天有其他事情不会到公司,为了尽快为客户办理好业务,我立即打电话告知客户,让他马上赶到公司,自己也马上打车回到公司。等将所有资料更正完,已到了华灯初上的夜晚,我的一丝不苟的认真负责的精神深深的感动了客户。工作中这样的例子数不胜数,我也因为出色的表现多次受到领导和同事普遍赞赏。
当前,我们都处在一个充满机遇的好时代,也都处在一个竞争激烈的坏时代。但是,优秀的人总是善于抓住机遇,迎接挑战并战胜自我,取得新的突破。今年已经过去了一大半,总公司和分公司领导都对我们的工作给予了充分的肯定,也提出了新的要求和希望。在这样的背景下,我将严格按照公司“抓创新、抓客户、抓服务”的目标,着力提升“管理能力、创新能力、服务能力、协同能力”等四大能力,用心服务,真诚沟通,挑战自我,以高度的团队意识与伙伴们默契配合,共同推动业绩的节节攀升。
朋友们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”没有比人更高的山,没有比脚更长的路。
让我们携起手来,共同努力,让我们的社会更加太平,让每个家庭都拥有太平,让每一个人一生太平,用我们的倾情服务把爱洒满人间,让太平的阳光照耀在祖国九百六十万平方公里土地的每一个角落!
谢谢大家!
各位领导,各位同事:
大家下午好!我今天演讲的题目是:《青春,在平凡的岗位上闪光》。
今天有机会站在这里,代表办公室述说一段职业情怀和工作感悟,我感到非常荣幸。我,作为##控股办公室的一员,在这个光荣而又艰苦、平凡而又特殊的岗位工作,感到无比自豪和荣幸。刚刚过去的20xx年,是润物无声欣欣向荣的一年,是控股公司快速发展的一年,也是##保险满载丰收的一年。一年来,在公司领导的正确领导下,一手抓基础建设和能力提升,一手抓战略推进和业务拓展,经过全系统广大干部员工奋力拼搏,全年实现保费收入###.##亿元,同比增长##.#%。公司资产总额达###.##亿元,呈现出,业务增速和综合成本率均优于行业水平的成绩!
20xx年是公司推进“10”战略规划的开局之年,同时,##人寿获得批筹,资产、农险和电商公司筹建工作积极推进,集团整体框架初步形成。集沙成塔,集腋成裘,细流汇成江海。公司快速发展的大局,让我充满信心;公司取得的成就,让我充满自信!我为在##保险工作而感到自豪,我为在公司办公室工作而感到荣耀!我们要为##保险点赞!我们要为实现伟大的中国保险梦而努力奋斗!
这样的壮志情怀我相信大家都和我一样,可是作为公司办公室的普通一员我该怎么做呢?这里我想到了“奉献”。曾经的我以为奉献是个很(高大尚的词)大气的词汇,是需要作出惊天地的大业绩才能够提及的赞美。然而投入到办公室工作以来,琐碎辛苦却充实的工作,让我感觉到“奉献”,那个曾经那么要遥不可及的两个字,原来就蕴藏在平日真实而又细小的事情里。所以我想说,选择了办公室,就是选择了奉献;选择了奉献,就是要让青春,在平凡岗位上也能闪闪发光。
青春,是一条川流不息的河,流淌着我们的峥嵘岁月,也流淌着我们的酸甜苦辣!办公室工作是默默无闻的。办公室工作每天都在重复着枯燥、繁琐的平凡小事,日复一日,年复一年。当公司某项大的活动顺利完成时,大家何曾想到,办公室的同志早在几个月前就开始为活动紧张筹备;当某个会议胜利召开,大家又何曾想到,小到领导座椅顺序、杯子的位置,都需要办公室的同志认真核对摆放;当大家每天吃上味道可口的饭菜时,你们又可知到,我们吃到的油、米、蛋、肉每样都是我们亲自把关!这些事繁杂、细小,很难引起人们的注意,甚至有人看不上,瞧不起,而正是这些默默无闻的工作,才使我们的机关有序运转。回想职场消防验收,从无数次前往消防局无功而返的忍气吞声和沮丧无奈,到取得验收批文后本该雀跃的平静,仿佛所有的辛劳在瞬间化作春风春雨,滋润着我们的心田。
有时候办公室工作需要理解。办公室工作需要理解领导的思路,理解公司的困难,理解各部门的难处。有了这种理解,办公室工作才会得到认可和肯定。办公室工作也需要大家的理解,当我们的工作被人误解时,我们需要理解;当我们付出了仍然没能收到大家的笑容,我们需要理解。相互理解,我们的心会心心相印;相互理解,我们的工作,会更加融洽;相互理解,我们中国保险的路才会一马平川。
办公室工作需要有奉献精神。每天,当冲进幼儿园只剩下自己孩子两眼充满焦急和期待,还没来及安慰,他却提出小小的请求,“妈妈,明天你可以再早一分钟来接我吗”;当夜幕阑珊我们刚赶印完最后的材料,饥肠辘辘带着对家人歉意进门时,等待着的只有餐桌上扣着的饭菜和那盏暖黄色的吊灯;当我们已经付出了很多,但仍然受到批评和责备的时候,我们仍然无怨无悔。
工作本来也是一种生活,如果一种工作需要一种精神来支撑,那就是忘记自我,甘于奉献的精神。这种精神源于对##保险的忠诚,对保险事业的忠诚。这是办公室做好一切工作的力量源泉!办公室工作是光荣的,光荣在于,我们能够有机会为全体部门服务,为领导决策服务。正是基于这种光荣,我们以青春的名义加倍的努力,忘我地工作。有一种职业,它的全部工作和意义可以用两个字来概括,那就是“服务”,为别人提供服务,在为大家的服务中得到充实,在为大局的服务中得到享受,这就是办公室职业。这是一个平凡的岗位,这是一个艰辛的岗位,这是一个神圣的岗位!因为我们和##保险彼此拥有,我愿意为你付出一切!
青春,是一幅五彩纷呈的图画;青春,也是一首充满激情的诗篇。在人生的华彩季节,我们有幸在中国保险奋力前行。每当仰望星空,眺望远方,我总会想起一首诗:“你见,或者不见,我就坚守在那里,不悲不喜;你念,或者不念,情就在那里,不来不去;你爱,或者不爱,爱就在那里,不增不减;你跟,或者不跟,我的手就在你手里,不舍不弃;来我的怀里,或者让我住进你的心里,默然、理解、相爱、欢喜!”让我们的青春,和##保险一路同行!青春会因中国保险而绽放光彩!让我们一起为##保险点赞,为实现中国保险梦勇往直前。我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我是来自人保财险九江市八里湖支公司的某某某,这天十分荣幸能站在那里与大家交流经验。
也许是自己太钟情于保险事业,也许是自己出于对人保的热爱,也许是自己很享受公司的良好工作氛围,弹指一挥间,十四年的人保生涯在不知不觉中度过。在这十四年里,我从初来驾到作为公司的一名普通司机,逐渐成长为公司一线的展业人员,直到这天成为公司的业务骨干,我无不对公司怀着一颗感恩的心。是人保公司帮忙我人生的历练,是人保公司体现出我人生的价值,是人保公司给了我人生的舞台。
当这天我与各位公司精英一齐站在人保财险这个大舞台的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹人保为中华民族保险业做出的杰出贡献,赞叹人保在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是人保这块土壤给了我们养份。每次有与公司同仁交流的机会,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。十四年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为人保财险军营的好战士作为自己的理想和追求。此刻我就向各位领导和同仁汇报下我的心得。
我主要说说我在展业方面的心得。首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不简单,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复一百次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是期望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户状况一无所知的拜访是行不通的。之后我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益状况、主要人员背景等等,然后再决定其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。
每次外出进行展业,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,必须要牢记公司礼貌礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
当然这么多年的展业生涯,免不了遇到不少挫折,免不了遇到客户不理睬,免不了遇到客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最完美的词就是“自信”。我每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展。每当我签下一张保单,我的情绪个性高兴,应对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。十四年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,同时我还与许多客户交上了朋友。
公司的企业文化对我的影响也十分大。透过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转转成朝气蓬勃、积极今年金融大环境遇到了百年一遇的危机,一些欧美的老牌投资银行纷纷倒闭,作为“多米诺骨牌”效应,保险业在金融产业链中受到影响在所难免。更大的影响在于金融危机对实体经济的影响,一些客户的企业运作出现问题,甚至有出现了倒闭现象,这直接关系的到我们企财险的业务发展;经济的萧条也对物流业产生重大影响,这就给我们带来的我们的货运险市场带来了一些担忧。事实证明资本市场上没有不可能发生的事,对风险防范,我们要始终采取更为审慎的态度。
应对金融危机我觉得我们要做的就是继续用心的应对工作,不要被金融危机所吓倒,做好了我们每个人自己的本职工作,公司的运作就能稳步进行。应对金融危机我们还要加紧学习,了解危机产生的原因,学习化解危机的办法,使金融危机对自己业务的不良影响降到最低。
当然任何事物都有两面性,我们只要把握好机遇,危机也能转成机会,同志们,让我们同心同德,携手共进,一齐继续创造人保更加完美的未来。
大家上午好!
在这金秋送爽、丹桂飘香的美好季节,我们非常高兴地迎来了某某领导一行来我局视察。我代表向领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢!领导一行的到来,表明对我工作的关心和重视,是对我工作的大力支持和帮助,必将推动地税事业更好、更快的发展,为开创地税工作新局面起到积极的促进作用。
我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力,始终以服务地方经济建设为根本,以能力建设为核心,强科学发展意识,立科学发展对策,求科学发展实效,建科学发展机制,坚持地税工作为当地经济发展服务,地税干部为纳税人服务,地税机关为基层服务,着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平,全力打造高效和谐的服务型地税队伍。全事业实现了又好又快的发展,各项工作均迈上了新台阶。
上半年,我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响,全市共组织入库地方税收8.44亿元,同比增收1.11亿元,增长15.1%,收入总量超过20xx年(8.1亿元)全年收入0.34亿元,再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅(8.9%)6.2个百分点,高于全市财政总收入增幅(-3%)18.1个百分点,保持了地税收入平稳增长,为我市经济社会又好又快发展提供了有力的财力保障。
各项工作实现重大突破,得到了全社会的肯定。今年以来全系统共获得市级以上集体荣誉30多项,其中国家级荣誉3项,省级荣誉12项,市级荣誉20多项。x局荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国‘五五’普法中期先进集体”、“全省先进基层党组织”、 “新余市十佳职业道德建设先进单位”等称号,市局办税服务厅获“全国女职工建功立业标兵岗”,局领导班子以优异成绩获得全市“十佳领导班子”和“十佳领导干部”荣誉。
恳请各位领导对我工作提出宝贵意见,督促和帮助我们更好的改进作风,给予更多的关心和指导,以推动我工作又好又快发展!
最后,祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
我是来自中心的,今天,我演讲的题目是“平凡岗位,铸就辉煌明天”。
先和大家一起分享个小故事:一小伙儿想练盖世武功,师傅让他天天拍水缸,拍了一周特无聊,师傅说继续;他又拍了一个月要崩溃,师傅说继续;他又拍了半年心想这个老王八蛋骗我,老子我不练了,拂袖而去。回家,拍门,一掌,门碎。弟子哭回山中长跪。什么叫相信,它是未看见任何未来时,你仍旧坚持,而平凡中的坚持又蕴藏着多么巨大的力量。
正如我们中心的工作,没有什么惊天动地,也没有什么夺目耀眼,就是如此普通,如此平凡,重复性技术操作,甚至还有些枯燥,日复一日,全年无休,一如故事中拍水缸的小伙儿,但正是这份持之以恒的坚持,为一线业务顺利开展,提供强劲助力,完善风险管控体系建设,夯实承保环节风险管控基础,确保了公司有效益发展。
雨果说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我们这个岗位,正如这绿叶一般,他映衬了鲜花的美丽,孕育了果实的成熟,却甘愿在鲜花与果实之间享受平凡。20xx年我来到省中心,在这一年多的时间里,身边的同事让我切身感受到了这份平凡中的坚持。为三代系统顺利上线加班到深夜的时候;孩子生病无法照看给爱人打电话充满歉意的时候;节假日加班无法陪伴年迈的父母的时候;我能深深地体会到工作中的那份苦,可当看到赔付率下降的时候,当听到公司效益提高的时候,核保人更会珍惜这份来之不易的甜,对职业的热爱,对岗位的责任,让我们这些平台普通员工打心眼里觉得这份平淡中的坚守与付出是值得的。
如何在平凡的岗位上,保持坚持的动力?谢谢大家重新把目光集中到我这里,刚才的停顿并不是我忘了词或是演讲结束了,刚才的不足300秒演讲中,一部分同事已经慢慢地低下头,注意力也不再集中了,但是,就刚才那几秒的停顿,让所有人的注意力又回到了我这里。我想说的是,在忙碌的工作中,也是如此,时间久了,我们会慢慢因工资的高低,职位的升迁,房子,票子,车子……好多现实的问题所纠缠,我们会彷徨,也会迷茫,我们会迷失方向,失去坚持的动力,正需要像刚才那样几秒的停顿,重新找回我们工作的目标。让我们在脚踏实地的辛勤工作中,休息下,停顿下,抬头“仰望星空”。
“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”,作为企业员工要心系企业发展,要把本职工作与企业发展战略有意识地结合起来,多学习,多研究,多实践,在工作一线培养自身的大局观,尽自己所能为企业发展献计献策。“仰望星空”,会让一个人的视野不再局限在自身一时利益的得失,而是企业“万世”“全局”的发展;“仰望星空”,会让平凡的我们精神变得不再平凡;仰望星空,会让我们把工作岗位当做事业来追求;仰望星空,忠诚信念、坚韧不拔,“一滴露珠也能折射出太阳的光辉”。
平凡的岗位,对于每个平台人来说都是一个不平凡的大舞台,让我们立足本职岗位,心系企业发展,面对肩负的职责,我们兢兢业业;面对工作的平凡,我们从容不迫;面对企业发展的召唤,我们不断自我完善,全力以赴。
坚持于脚踏实地,飞跃自仰望星空,让我们在平凡的岗位上,挥洒激情,铸就辉煌。
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位朋友:
我是,首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友,告别校园时代至今已有八个年头,想来真是弹指一挥间,从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人,因此,今天我给大家分享的题目就叫用心追逐,放飞梦想。
可能每个朋友的心里都会有这样的想法,如果时间能够倒流回某一个阶段,我如何从新开始,假如真有这种可能的话,我想我会从92年开始。
92年,我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离,本想重整旗鼓,但父母似乎对我失去了信心,因为在这之前我已经重整了两次,那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流,现在想来,这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜,但在求职过程中,尤其是一些竞争激烈的岗位,对学历的要求依然是一个门坎,这似乎是一种证明。不过,我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长,在不断成长的过程中去触摸你的梦想,一纸文凭可能是一份职业的叩门砖,而生活的大门却要我们用心灵来开启。95年大学毕业,因为客观原因,我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂,不过,幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂,仰望厂区上方的灿烂星空,心情是那样激动,毕竟,我可以养活自己了,和第一次找到工作的朋友们一样,心情简单而又快乐。
在这里,我用心珍惜每一个实践机会,因为用心,我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训,因为用心,厂领导给予了我更多的信任和支持,从最初的一名普通工人到车间主管,从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心,平凡而单调的生活显得多姿多彩,空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后,为了选择另外一种生活,我辞职离开炼油厂,回到了库尔勒。
当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样,"天生我才必有用,千金散尽还复来",然而现实生活并没有我想象的那样顺利,由于自己高不成,低不就的心态,近一个月的时间里,我都在家里当"马大嫂",以缓释我心中的一种愧疚感,当母亲给我零用钱的时候,我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪,记得有一首歌的名字叫《从头再来》,歌词中这样唱到"心若在,梦就在,天地之间还有真爱,论成败,人生豪迈,只不过是从头在来",这里我要送给朋友们一句话,"在生活中,有一些财富可以用金钱来衡量,而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜",一个月后,我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作,进入《希望之路》编辑部,每次去外地出差,打工的女友都会去车站送我,并把她的表交给我看时间,有一次,当我在外地给她打电话,当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时,我却禁不住潸然泪下,后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏,因此,我要深深感谢我的父母和爱人,因为在我用心面对生活的过程中,也有这样一份爱在支持着我。当朋友们努力跋涉在人生旅途中,不要遗忘了这份爱,它会在你寻找工作的过程中带来一份感动和坚强。同时不要看轻任何一份职业,只要用心,经历本身就是一种财富,因为在希望之路的经历为我后期进入保险行业奠定了坚实的基矗。
97年8月份我进入当时还在筹建中的中国保险公司,看完一部叫《保险推销人》的书籍之后,我对这个行业充满了信心,公司一开业,我便带着无比的热情投入到工作中,和同事们一起走遍梨城的大街小巷,走入人群中,走到社会中,从事保险行业的生涯中,我用心成长,真诚面对每一位同事和客户,从一名普通的营销人员到业务主管、培训讲师、片区经理、部门经理助理直到现在的客户服务部门负责人,这个行业使我明白个人的价值只有在不断自我激励中提升,在服务企业、服务社会中升华,这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活,这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义,尽管目前有许多人们对这个行业的从业人员有一些偏见,保险行业的信誉受到公众的质疑,但从业多年来,我明白了一个道理,任何一种职业的.自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护,要靠自己去努力赢得,同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会,在这个行业里,你可以用心拥抱生活,用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然,寿险行业是属于那些用心成长的人,属于那些不甘平庸和努力奋斗的人,我们始终要明白一个道理,这个世界上没有救世主,只有用心创造生活的人才会真正拥有明天!
最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享,谢谢大家!
各位领导,各位嘉宾,大家好!我是,来自海沧支公司,很高兴今天能站在这里与诸位分享我的人寿保险观,我今天演讲的题目是保险,让生活更美好!
比尔盖茨说“到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买人寿保险更能有效地解决企业的医疗财务问题”。李嘉诚也说“别人都说我很富有,拥有很多财富,其实我真正拥有的财富就是给自己和家人买了足够的人寿保险”。为什么两位世界级的人物都会如此认同人寿保险呢?通过不断的与保险亲密接触,我发现越了解人寿保险,就越了解风险,也会越认同人寿保险。
首先,保险为我们的生活提供了刹车系统。当一辆车在爬坡,您觉得最重要的是什么系统?如果您回答动力系统,我会恭喜您答对了一半。因为比动力系统更为重要的就是刹车系统。刹车系统的功能是“使其停止”。有两层含义:“一是到达目标即可;二是避免发生事故”。我们一生中每天都在爬坡,只要活着就在爬,我们每天忙忙碌碌赚钱就是动力系统在起作用,不断积累财富。这个过程是在消耗自己的能量(健康)换来财富的增长。有没有想过,如果有一天动力系统失灵面临下滑的危险,我们的刹车系统何在?我们用什么样的方法可以让自己辛苦积累的财富不缩减,给自己喘息的机会,继续前行?保险,真的,唯有人寿保险能帮助我们。
保险为生活传递了爱心和责任。我们为什么来到这个世界?我们来到这个世界做什么?每个人都不是凭空而来的,我们生来就有父母,祖父母,将来我们也终究会有妻子儿孙。我们是在父母最恩爱的时候孕育出来的――爱的结晶,因为这份与生俱来的爱,人类的责任就世代相传与生命同在。我们在婴儿时期身不由己地接受父母长辈对我们责任的同时,实际上也无可推脱地背上了对他们的责任。这份责任与生俱来,死后还留存于世,逃不掉,甩不脱,世代相传。在人类所有的责任中对自己的责任最重,老子道德经第十三章中写道“贵以身为天下,若可以寄天下,爱以身为天下,若可以托天下”。意思是:只有把天下看得比自身还轻的人,才可以担当天下之任,只有爱自身胜过爱天下的人才可以把天下托付给他。这段话告诫我们要珍惜自己,爱护自己,这样才可以为天下办事,我们相信一个对自己都不负责任的人,是不会对其它人对天下负责任的。而对自己尽责就是要保证自己一生无论何时何地何种情况下都能应对人生出现的各种危机和风险。而保险就是为我们在承担各种责任的过程中保驾护航。
保险是延续了生命,保障了生活。家庭支柱活着意味着什么?安全感,生活无忧,幸福感,家庭支柱不在了又如何?谁会成为支柱?保险就是家庭经济支柱的替身。虽不能给家人幸福感,但最起码可以保障活着的人继续生活。之前从同事的微博上看到过一则小新闻。有对小夫妻掉进河里,男方淹死了,怀孕6个月的女方活下来了,女方提出如果男方家庭出20万抚养费就把小孩生下来,悲哀的是男方家没有,孩子流掉了,如果男方有一份20万的保险,问题就不存在了。保险真的是我们家庭支柱生命的延续。
保险让我们生活的更有尊严。身家和身价不同,身家是实际拥有的财富总额;身价是在交易或者赔偿时获得的财富总额。追求身家和追求身价是两种不同的境界。前者注重物质追求,后者注重精神追求和自我价值实现。两者其实没有必然的联系。身家高,身价未必高,即有钱未必值钱。飞机失事,如果都没有保险,亿万富翁和同机的普通白领身价一样。身价高,会转换成高身家,所谓值钱就能变现。还是上面的例子,如果普通白领拥有300万的保险,他的家人就有获得300万的补偿作为身家。身价可以规划。身家高的人有资格获得更高的身价。更高的身价就能变现更高的身家。如此这般良性循环,创造财富不可限量。既有身家又有身价的人才能算作有身份。身份是一种综合财富,更偏重于精神。拥有高额的保险,就是身份的象征。
保险让我们活的更从容。作为我们每一个人普通人也好,有钱人也好,都会经历人生的四件大事,生老病死。而生要有所准备,老要有所养,病要有所医,死又有所留。合理规划,让自己做到没有后顾之忧,做好最坏打算向最好方向努力,对未来潜在的风险不逃避,做好正面积极应对,规划好各种问题的处理方案。这是一种“从容若定,全盘掌控”的境界。
现在我们再回到前面的问题,为什么李嘉诚先生会买人寿保险呢?因为他很爱他的家人,他希望在自己的家庭和事业之间建立一堵防火墙,不管李嘉诚先生在与不在,他的家人永远是他最爱的人,都能一直过上很有品质的生活。为什么李嘉诚先生还会买那么多的人寿保险呢,因为他不但爱他的家人还爱他的员工,万一哪天李嘉诚先生不在了,他希望通过人寿保险如同他的重生,让他的企业不遭受变故,让他的员工能够一如既往的工作。
最后和大家分享一个好人的故事,希望能对我们所有人都有所启示。从前有一个好人,对家人和朋友都很好,他也做了很多善事,不幸的是因一场意外离开了人间,当他到天堂那里报到的时候,上帝对他说,你不能上天堂,你只能去地狱,那人非常不解,问上帝说我生前可是个好人啊,我做了那么多的善事为什么不能上天堂呢?上帝不说话,拿出一面镜子让他看还在人间家人的情况,他看到他年迈的母亲正躺在病床上缺衣少药,他的妻子正在给人当佣人洗衣服,他的孩子没学上衣衫褴褛地在和一群流浪孩子疯跑,好人大吃一惊,问怎么会是这样,上帝说,你走之后,你的工厂就关门了,你生前的债主追上门来,他们才会沦落成这样!好人问上帝你怎么不帮我呀,上帝说:我已经帮过你了,在你生前我曾派过几个天使去你那让你买人寿保险,可是你都拒绝了!
一个真正意义上的好人是不论在与不在都能让自己的家人安心生活的人。其实每个家庭都需要保险的,很多看似中产的家庭幸福和睦,可是随便的一场意外和疾病就能把这样的一个幸福之家拖入深渊,很多家庭不选择只是没有意识到,怀着一种不去想的侥幸而已。一个真正的有爱心与责任心的人,不仅仅只是活着的时候努力工作,保证能给家人带来高品质的生活,保证孩子能受良好的教育,而应该是在与不在都能保证家人的生活,孩子的教育。
我是一名保险从业人员,我希望自己如丘吉尔所说“如果我能办得到,我一定把保险这两个字写在家家户户的门上”我也坚信,保险,会让生活更加美好!
我今天的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
第一次发现您,缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”!当时我就想:是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢?
第一次关注您,是20xx年的6月,您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城,在这儿扎根、崛起,从此走进运城x的心田,温暖人们的生活;
第一次感知您,是20xx年的5月,我有幸被您慧眼识得,加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子,从此我们朝夕与共,喜忧相伴,企业爱岗敬业演讲稿:我与太保寿险共成长。不知从什么时候开始,我感到自己对您有一种莫名的依赖,一种难以释怀的挂念。我甚至不敢相信却不能不相信,我已经身不由己的将您融入我的骨髓,融进我的血液,再也无法分开!
从柜面出纳到业务会计,从业务会计到总账、税务会计,我在公司一干三个年头。三个年头,一千多个日日夜夜,我在成长中实践着对您的深入了解。无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中,从公司一份份报刊简讯中,从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中,我对您的一点一滴都了如指掌。十年风雨坎坷,十年艰难苦x,十年泪汗交流,十年忘我拼搏,如今,当我们欣喜地举起这庆功酒杯,为十年辉煌干杯的时候,才真正体会到——十年,谈何容易!十年,的确辉煌!于是,我不得不高声赞叹:太平洋,了不起的公司;太保人,不平凡的团队!
十年来,群策群力谋发展,乘风破浪永向前,十年来,沧海横流显本x,励精图治不畏难!十年来,在上海总公司、山西分公司的期许与支持下,我们一代又一代的领导人求新求变求发展,我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。十年来,我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人;我们的营销员队伍由最初的百余人,发展到现在的2485人;我们的营销服务部遍及运城的13个县市;我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。
这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果;这一切的一切,是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。
不曾忘记,成立初期,为了打造一支优秀的团队,为了给运城中支奠定一个坚实的基础,为了给河东x塑造一个良好的企业形象,为了给总公司交一份满意的答卷,一批百里挑一的骨干在分公司进行了长达一个月的封闭式训练,从服务到理念,从x知识到职业素养,从体能训练到自我挑战……一支优秀的团队就这样被一步步打造出来,然后不断地传承、发展、壮大直至今天。
不曾忘记,多少个日日夜夜,我们的领导班子废寝忘食,牺牲节假日,奋战在突破业绩发展的一线,研究方案、制定政策,肩负使命、创新求变,全力挥洒着创业的x与汗水,年迈的父母无暇探望,病中的妻子无暇顾及,孩子渴望团聚的眼神总是伴着失望与叹息。
不曾忘记,我们的员工兢兢业业,始终如一地坚守在自己平凡的岗位上,尽职尽责,安守本份,加班加点,无怨无悔。每逢月末季末,每逢老产品停售,新产品上市,每逢推动业绩业务集中之际,为了使保单及时生效、为了使续期业绩达到预定目标,财务人员、出单人员常常在工作台前一坐就是七八个小时,水顾不上喝,饭顾不上吃,没时间活动活动僵硬的颈部腰部,甚至没时间去趟洗手间;我们的理赔人员,常常是晴天一身土,雨天一身泥,不分严寒酷暑,无论刮风下雨第一时间赶赴出险现场,只为给客户及时快捷理赔,核赔人员办公桌上一堆又一堆的业务总是亟待处理;我们的保费部人员不辞x苦深入用户,宣导政策极尽耐心。忘不了同事蓉蓉幼小的孩子经常跟着妈妈加班的情形,忘不了五十多岁的业务员王春燕大姐催收保费遭遇客户冷言冷语时那串串委屈的泪水,忘不了加班回家过迟时父母担忧的眼神,忘不了对孩子的许诺一次次落空时孩子噘起的小嘴……自古忠效难以两全,选择了保险这个行业,我们只能把客户放在第一位,把工作放在第一位。
尊敬的各位评委、亲爱的同仁:
大家好!
我叫,今年27岁,我是20xx年9月份入司我今天要演讲的题目是《我的寿险事业》。站在这里首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情,感谢我的师傅将我领入平安保险公司,感谢课长和我的两位主任的引导及栽培,同时也要感谢八处二课全体伙伴在这一年当中对我的帮助和支持。一年过得可真快。由新人班、衔接教育班、转正班再到冲锋班直至今天站在这里。流逝的日子像一片片凋零的枯叶与花瓣,不记得曾有多少雨飘在胸前风响在耳畔,只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行,便坎坷是伴,磨难也是伴。
我是从新人班怀揣着梦想来到平安保险公司。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安保险公司有了了解。在平安保险公司工作的一年里我没有挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安保险公司。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着,直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。人的性格决定着命运,因为主观不容昜接纳别人意见,对人对事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。
反省了自己我在生活中足步的在改变自己,每次强的时候都会想一想也许他们是对的'为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的生活。“杨玲你来,我对门小姑娘要买保险!”一段愣神之后我想不是讲过了吗?不是不买吗都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了卵槽囊肿是啊那次我给她讲保险时半年前她刚体检过什么病没有也就是体检没有问题相信自己年龄小没有病几次劝说石沉大海就在半年后发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。
当我真正的打开心扉接受保险理解保险,我想正因为此事,我想我有了航向,有了责任,我想我的肩膀虽然稚嫩,但我的心中,却有一枚辉煌的太阳!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名保险业务员我能把保障带给别人解决他们担忧。我终于知道自己为什么我还在平安保险公司了。因我社会上有很多人需要我。我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一位客户!我要感谢我的职业,我愿尽我所能为社会注入一丝力量。是它让我懂得奉献的价值和责任!
增员是保险销售的永恒话题以前我也增员。那是因为他们说师傅主任挣得多,多条腿走的稳。可是增的不是没过就是过了不来足渐不在动了。而今我懂了当我看懂保险理解保险意义和公用。因为国家和社会是需要很多有责任心的人,而仅仅我们这些是不够的要唤醒更多的人加入我们加入团队。并要带领新加入的伙伴。让他们存活保障更多的人。所以我又多了一项任务在保障客户家庭的同时要多留心那些有责任心想为国家为社会做事却始终找不到路的人,我要将他们带入平安保险公司,分享我们公司的理念。成就他们的梦想。实现他们的愿望。
我要把我的这项工作要当事业来做所以我对自己个人发展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奋努力。一手抓业绩一手抓增员来。同时在一年的时间里要完成我的导师的梦想走上平安保险公司的讲台。
我的演讲到此结束,谢谢大家,谢谢各位。
各位领导:
大家好!
刚走进保险这个行业时,我只是觉得这是一份工作,是一份推销的工作,是一份挑战自我的工作,是一份可以经常学习培训的工作,是一份时间自由的工作,也仅仅是一份谋生的手段而已。但是通过长时间的学习了解,和通过身边已经发生的,或是听人说起的等等许许多多的案例,我才真正的意识到了,我们工作的重要性和我们的不平凡,体会到了寿险真正的涵义,那就是——责任,那是我们与生俱来的爱!
一个故事曾经深深打动着我,也许在座的你们也都听说过都看到过报道。x年的10月3日,在贵州麻岭的一个风景区的一架缆车里,只能坐十几人的缆车,却挤进了三十六位乘客,就在缆车运行到山谷中间的时候,缆车的钢绳断了,一声巨响,缆车缀入山谷。当救援人员赶到事故现场的时候,一幕景象震惊了在场的所有人,两个站直的僵硬的身躯高高的用双手托举着他们两岁半的孩子——。他们的孩子幸存了,在这次事故中有14位不幸遇难,也就是说有大部份的人存活下来了,而xx年轻的爸爸妈妈却因巨大的震动导致内脏严重损伤,早就停止了呼吸,他们用年轻的生命托起了他们年幼的孩子,而没有选择在紧要关头保护自己,这就是责任,是一种本能,这就是与生俱来的父母之爱!这件事情在各大媒体都进行了报道,而这个报道也引起了一位名星的关注,她就是歌手韩红,因为韩红从小就失去父亲,她也是个失去父爱的孩子,她当时第一个想法就是要找到,当那一刻他们四目相对时,他们紧紧相拥,尽情的痛哭,那是一种属于内心的深藏的最真诚最真诚的东西。韩红觉得自己就是妈妈,而就是自己的孩子,从此以后她担当了抚养责任,韩红承担了这份责任,同时她也将这份失去父爱母爱的孩子的心声也完全体会的淋漓尽致。所以她写下了一首歌,(放背景音乐天亮了)不要离开,不要伤害,我看到爸爸妈妈就这么走远,留下我在陌生的人世间,不知道未来还会有什么风险,我想要紧紧抓住他的手,妈妈告诉我希望还会有……也许大家都听过这首歌,却不知道这首歌背后的故事。
是不幸的,从但他也是幸运的,他虽然同时失去了双亲,却拥有了一个新的妈妈,更让大家觉得非常感动的是,爸爸是兰陵的一个普通的工人,他在生前和他的爱人同时购买了50万的人寿保险!他们用生命保护了自己的孩子,更留下了50万给自己孩子一个未来!我们不用再担心是否能吃得饱?是否能有学上?是否能有一个美好的未来?!因为他的父母早已都为他准备好了。
我想每一位父母当风险发生时,都会救自己的孩子,生活中的不幸不知道什么时候会发生,我们一定要做好准备。不管你有钱没钱,不管你有着怎样的生活状态,意外风险是无处不在的,它不会去挑选时间,不会去选择地点,它会在我们没有任何察觉的时候降临到我们身上。所以,寿险,我相信了。
有的人做好了这样的准备,但有的人却没有做好。名人胡适是1891年出生的,他曾经这样说过,保险是今日做明日的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时的准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女;这是真慈爱。能做到这三点的人才能够算作是现代人。
各位领导、同志们:
大家好!
今天我怀着激动的心情,参加市分公司领导班子职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也是最后一次,我想努力吧!
我的竞聘优势
1、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着以管理制度约束人,以政治思想激励人的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
2、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与地方政府、各职能部门中国演讲网专业代写竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验,一万多件成功案例,服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业,涵盖了各个职务层级,中国演讲网,当之无愧的竞聘辅导!只需说出您的具体要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交给专家来完成!二十四小时求稿热线:一三二二零五三五零零六王老师,在线扣扣三一六三二七八七六和保户之间的关系密切。几年来,支公司业务年年有增长,市场份额稳居在90%以上,险种结构调整最合理化,车险业务占业务总量52%,非车险48%,每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。
3、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献,在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来,个人先后受到各级嘉奖,被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人,*年被**市政府授予五一劳动奖章,*年被授予优秀管理者奖章。支公司连续*年被授予*级文明单位,*级服务质量奖,*诚信单位,*五一劳动文明班组,分公司先进单位、先进基层党组织,连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖,行风建设二十强单位等等。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有提高,险种结构调整非常合理,几年来带领**公司上缴利润近*万元。
我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩,受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。
4、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,**公司**名正式员工,本科学历已达5人、大专*人、初中*人。竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求,但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业,服务他人。
我的具体工作设想是:
1、采取措施,真抓实干,务求实效。作为一名副总经理,我一定要认真贯彻总经理室意图,深入实际,关注市场,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划,确定展业重点,锁定展业目标,并要身体力行,协调、疏通有关工作环节,解决有关具体问题,营造良好的展业环境。三是建议设立创新奖,对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工,给予一定的精神和物质奖励。
2、密切联系群众,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠集体,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,坚持廉洁奉公,奉献人保,努力做实践三个代表重要思想的楷模,锐意进取,开拓创新,做好总经理的参谋助手,将**公司的各项工作不断推向前进。。
3、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
4、摆正位置,当好助手,积极推进观念创新和机制创新,当好总经理的助手,密切联系群众的桥梁,做好参谋,从方方面面想细做细,关心干部职工的疾苦,帮助他们解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进他们振奋精神,投入工作。
作为副总经理,首先要摆正位置,正确处理好正职和其他副职的关系,既要尊重领导,顾全大局,又不能事事依赖、胆怯盲从,唯唯诺诺。其次,按照分工,明确自身职责,坚持集体领导下的分工负责,创造性的开展工作。
5、当前在人保公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立以人为本的管理思想和以市场为导向,以客户为中心的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求,建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
各位领导,各位同仁:
大家好!非常感谢贵公司为我提供一个展示自我的平台!公司良好的发展应该是我们每一个员工的责任和心愿,我一直认为作为一个保险人应该对工作、对生活都充满着热情。
根据竞聘要求,对照自身条件,今天我在此竞聘人保财险通城支公司出单岗。下面我将我的个人简历和竞聘优势及上岗后的想法与各位领导进行汇报。
我叫,今年25岁。20xx年12月入司,现任出工作。08、09、10年连续三年被市、支公司评为先进工作者。
自入司以来一直担任出单员工作,对承保业务的精神,规范,操作流程都掌握熟悉。在车险和非车险工作方面,即使再错综复杂也能游刃有余。出单工作对时间的弹性要求,服务态度都提出了很高的要求,而我一直将这一切当做是对自我的锻炼。正因如此,与同事之间建立起了良好的人际关系。
出单工作是一个要全面发展的工作。出单员更是要熟悉各险种承保条件、操作和业务规范。要做到依法、合规、诚信、和谐。如若我竞聘成功,我会一如既往服务于保险事业,并以空杯的心态努力学习,扩宽思维不断进取。
不断刻苦学习,努力钻研业务,积极探索有效的工作方法和途径。在承保管理要求中,坚决按照市、支公司和保监会及保险行业协会的要求。依法合规经营,维护公司利益。在承保环节上落实管控力度,堵塞漏洞、严格把关,提升业务质量,降低赔付成本。以规范的操作促进业务的发展。严格按照单证管理和档案归档的要求,进一步提高档案归档的质量。
对客户、对同事保持良好的服务态度。不仅仅要做到一个公司工作岗位的操作者,更要做好一个保险行业的服务者。专业、细心、耐心、关心是搞好工作的重要保证。
最后,再次感谢公司给我这次学习和提升的机会。无论竞聘结果如何,我都会做好自己的本质工作。谢谢!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家早上好!
今天能站在台上跟大家分享关于“坚持五访、挑战八访”的主题,我真的诚惶诚恐。
毕竟作为一个刚上岗的新人,我能分享的实在不多。但是我可以学到的,却是那么多那么多。所以,感谢的话还是免不了要说的!
还是首先感谢彭总,感谢他给我这么好的一份工作。
接着感谢伟哥,感谢他每天的督促与关怀。
然后是感谢在坐的每一位,70部,是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。
最后,也许,我也该感谢我自己,毅然决然地选择了这份工作。
这是我人生的第一份工作,不敢说大话,但是,我愿意,把它当成使命一样,经营成终生的事业。
所以,我站在这里,与其说是分享,不如说是入司的一个宣誓。
我相信,所有刚开始踏足保险行业的新人都会产生这样那样的问题或者疑虑。不管有多少,但是不外乎以下三项:
1、保险是什么?
2、我为什么要加入保险行业?
3、我应该怎么做才能做出成绩来?
下面,我就来分享一下我个人的思考,还请大家多多指正。
第一项,保险是什么?
在一个多月前,我对保险还是一无所知的。如果非要问我保险是什么,我能想象到的就是,保险无外乎花钱去买某个风险后的保障。买中的话,我们是幸运的,因为我们将能得到补偿;如果买不中,我们也是幸运的,因为我们相安无事。基于这点浅薄的认识,我对保险从来都无所谓认同或者反感。如果有人向我推销,我也不会考虑,因为以为可有可无。
但是一个多月后,我才真正认识到了保险的价值。其实应该说是只认识到了其价值的n分之一。保险是什么?用诗人的话来说,保险是灭火器,保险是后备胎,保险是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好听,只是不足以说服我们认同保险的价值。其实,还是专业的保险人才懂得真正的保险。有一位前辈一针见血,说,保险就是一种规避风险的理财计划。讲得比较理论,但是,却一语中的!保险,不可能预防风险,但是,却可以为我们做好处理风险的规划,更可以减少和预防风险之后的再风险。我想,彭总昨天早会讲到的“保险具有稳定社会、和谐社会的作用”,大概就在这里得到集中的体现。试想想,古往今来,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多数人如果不是被逼无奈,谁愿意背负骂名,铤而走险?保险,在这个方面,缓解了灾祸给人们带来的沉重和无奈!
我说了,我认识到的保险的价值,只是它的巨大价值的一个部分。但是,我们只要记住一点:保险是有价值的,价值也是大大的。关于这点,我有个朋友说了句很妙的话,是这样的:如果保险没有价值,那么我们没必要销售保险,如果保险有价值,我们怕什么卖不出去?
呵呵。确实,我们怕什么?一来保险这么好,二来大家都这么优秀。我们怕什么?你们说是不是?
第二项,我为什么加入保险行业?
其实这个问题很简单,最重要的原因,就是前面说的,保险是有价值的。
然后就是,保险行业的特殊性。在网上经常看到这样一句话:保险不是人做的,是人才做的。做保险,从来都是极具挑战性的。想起有人曾做过平安保险和完美直销的对比,说什么做保险,是越做越忙,而且要月月重0开始,压力非常大;但是完美直销则不是这样,而是轻松自在,永远不用担心被炒鱿鱼。不说其他,光从这点,我们都能想象到自己置身于那种环境之下的状态。试想想,在没有压力的环境里,有几个人会做到自己应该达到的水平?更不用说去主动要求自己更高更强更快了。
还有一点,很多人都会说,保险这个行业,门槛低,从业人员素质不高。可是,事实上,大家细心的话就能发现,保险之外的哪个行业,能做到像我们保险从业人员的礼仪。进来敲门,出去鞠躬,见面招呼,上台问好。无论是从外表着装,还是行为举止,我们有哪一点比别的行业的人差?我记得刚来时伟哥就说过一句话,说不出五年,戴着平安司徽的保险人员,将是备受瞩目的一班人。呵呵。说得多好!我怎么就觉得,戴上平安司徽,我现在就很自豪很骄傲!各位优秀的精英们,你们是不是也一样?!
第三项,我应该怎么做才能做出成绩来?
我想这点,也许是新人最关心和最在意的。保险是有价值的,所以我们选择了这个保险行业,既然选择了,我们难道不该做出点成绩?当然。是非做出成绩不可的。但是,做出成绩,做出成绩,也就是说明了成绩不是喊口号喊出来的,而是一步一步做出来的!具体怎么做,我稍微总结了一下:
1、学习,向推荐人学习,向所有的经理、主任学习,向周围优秀的同事、任何一个工作人员的优秀方面学习。比如说彭总的坚韧气质、曾经理的丰富阅历、林大姐的亲和能力、伟哥的生动话术,还有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐劳……等等。在坐的每一个人都有很多很多的地方可以让我们学习,在这里由于时间的关系就不一一赘述,但是他们每一次的分享,都将是我们不可多得的一堂宝贵的经验课。我们一定要抓紧每一次机会,充分领会他们的精神。
2、行动,说得再多、说得再好,于实践,是一点用处也没有的。归根到底,我们得动起来。我经常会有无从下手的感觉,但是这个“坚持五访、挑战八访”的主题,给我指出了一条明路。如果实在不知道怎么做,不知道做什么,就直接五访、八访吧。拜访,我们都懂。所以,什么都别想,只管去做好了。大自然的规律告诉我们:量的积累必然会引起质的突变。所以,做吧,坚持做,成功自然会来。昨天早会上,梁主任其实也给我们提供了一个简单有效做得到的行动法则:没有贡献,就多表现;没有表现,就多出现。还能有比出现更简单的行动么?
最后,我再多说一句,生命就是一场感召,你不感召别人,别人就会感召你。我们中国平安的保险代理人,我们不只是在卖保险,我们更是在传播观念,推销价值!所以,首先,我们自己必须拥有坚若磐石的内心和无坚不摧的信念,用真正的价值去征服客户,用切实的行动去取得成功。从一开始就能笑,当然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我们每一个人都成为英雄!
谢谢大家!