尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是来自湖滨分理处的,今天能站在这里跟大家一起交流学习,感到非常的荣幸!感谢领导给我们这次畅谈心声、展示自我的机会。我演讲的题目是《感恩、敬业、合规将是我永恒的追求》。
作为农行的一名员工,感恩是我们最根本的职业精神,敬业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德,感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。心存感恩,我们就会心平静气的对待工作中的许多事情,少一份抱怨,多一份忠诚;心存感恩,我们就会认真、务实的从每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬业;心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少一份风险,多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中,努力让自己养成感恩的好习惯。
习惯一、心怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。
我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的一切,都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。
工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心,将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力,把工作和我们的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,我们就能忍受工作中的压力和单调,始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,而且也可以从中感受到使命感和成就感。
我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切,忠于我们的工作,忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工,忠诚不是对某一个人的忠诚,而是一个整体的忠诚系统,在我们的忠诚系统中,不仅有我们对农行的忠诚,我们员工之间的忠诚,更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业,服务是我们工作的本质,对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。
习惯二、把敬业当成自己的习惯,懂得高效学习,自我升值。
爱岗敬业,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奋斗,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。敬业就是要恪守“七多七少”原则,即多一些踏实,少一些计较;多一些准备,少一些盲目;多一些奉献,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些务实,少一些浮躁;多一些担当,少一些推诿;多一些认真,少一些糊弄。
当然敬业与能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口号却因为能力不足无法胜任工作,绝不是我们想要的。我们应该明白新时代的金融工作人员应该是一个全面加特长的复合型人才,不仅要掌握精深、广博的知识,拥有吃苦耐劳的健康体魄,还要有良好的修养。“学习型”社会强调的就是不断充电、学习,自我升值的步伐要大于变化的步伐才行。
习惯三、将合规作为日常的行为准则、提高服务质量
记得有这样一个失败王国的战争故事,因为丢失了一个钉子,坏了一只铁蹄;因为坏了一只铁蹄,折了一匹战马;因为折了一匹战马,伤了一位骑士;因为伤了一位骑士,输了一场战斗;因为输了一场战斗,亡了一个国家。这个故事发人深省,有谁会注意一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事告诉了我们合规的重要性,也就是我们的管理理念:“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”。合规就是要从钉子做起,不忽视工作中的任何一个细节,严格遵守规章制度,不能因为马钉而失去国家。在金融业机构竞争日益严重的今天,我们要牢记我们的风险理念,“违规就是风险,安全就是效益”。
当然,在合规的同时,我们也要提高我们的服务质量,很多时候,在既要尽心为客户服务让客户满意,又要严格遵守规章制度之间难以平衡,这就需要我们依靠铁一样的规章制度来灵活的服务我们的客户,比如最常见的必须本人办理的业务,顾客因种种原因不能来银行办理的,不管多远的路程,我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访,经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度,同时也提高了服务质量。
总之,我们必须拥有一颗感恩的心,拥有良好的敬业精神和合规的职业习惯,这样才能成为一名优秀的农行员工。最后,让我借着今天这次演讲的机会庄严承诺,作为农行的一名员工,我承诺,感恩、敬业、合规将是我永恒的追求!
谢谢大家。
各位领导、同事们:
你们好!
大鹏展翅恨天低,翱翔苍穹,搏击长空,是大鹏鸟豪迈的理想,而我的理想是投身到这片信合热土中,将自身的人生价值与信合事业紧紧相连,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。
二十多年前,我满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了麻音塘信用社,当时的心情真的是晴空万里,一片尉蓝,为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作,不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等,最开心的是可以通过自己的劳动获得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。
然而,当与上了大学的同学相聚,讲起知识海洋的朵朵浪花,听她们细数浪漫的大学生活时,我后悔不该早早踏入社会,缘于对知识的渴望,我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我,信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识,一席语重心长的话语使我翻然醒悟,调整好心态重新上路,我是一个有上进心不服输的人,我的人生不止就会追求不断,经过领导和同志们的帮助,加上自己不懈的努力,我有快速的成长与进步,工作地点和职务也发生了变化,从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任,然后调入联社机关业务科,经历了多么艰辛与漫长的道路,过程中包含了酸甜苦辣,让我永生不忘的是—揽储,那时的结算不如现在方便快捷,工作的压力让神经高度紧张,很多夜梦中都是找存款,为了完成任务每月月底都得去找泡沫存款,那种心累没经历过的人永远不会懂,那样的岁月我已记不清经历了多久......
但也有开心、幸福相伴,当与同事一起下乡收贷,看到因借款富裕的农民脸上绽放的满脸笑容,每当我走在乡间小道听到热情大方的大爷、大婶亲切的呼唤,心里如一股甘泉在轻轻流淌,当我们的身影伴着月色走在崎岖的山路时,我们没有怨声载道,只有欢声笑语,尽管很晚才回到自己的家,但第二天会同样精神饱满的上班。
当再次与同学相聚,互聊工作时,我没有了丝毫的后悔,相反是同学投来羡慕的眼光,每当别人问到:你在什么单位上班?信用社,嗯!好单位,简短的话语充分肯定了我们信合事业的社会地位,那时的心情充溢着骄傲与自豪。以前,看到同学、朋友、亲人有假期放松的时候,偶尔会心烦意躁,因为假期与我们无缘。现在,我们的信合不再是死水一潭只为上班而上班,已经发生了翻天覆地的变化,所以我发自肺腑的感恩信合事业让我的人生充满五彩缤纷,不再是简单的直线。
爱从感恩开始;感恩让世界充满了爱,感恩是盏灯,照亮了我前行的路,感恩是一棵树,让我们累了时候有个栖息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能够滋润你我干涸的心田,感恩是一种动力,推动着我去努力拼搏,因为我为信合而生,所以我将带着一颗感恩的心与信合齐飞。
各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!
今天很高兴与大家相聚在这个温馨的大讲堂,我们相聚在这里,为的是一起探讨“235”精神,那么什么是“235”精神,为什么要以“235”精神来为烟草行业的发展提供智力支撑呢?
我认为,“235”精神就是要有“国家利益至上和消费者利益至上”的价值观,始终做到“维护烟农利益、为零售客户提供优质服务以及不断激发员工工作激情”,在工作中牢固树立“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”。面对新的机遇、新的挑战,“235”精神的提出无疑是我们烟草行业健康发展的新路子,不仅能够提高团队素质,企业服务质量和水平,也将在实现我国“卷烟上水平”和跨越式发展战略目标中起着举足轻重的作用。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋”。奉献国家,回报社会,正是当前我们烟草人“牢固树立两个至上”价值观的内涵所在。这就要求我们每一位员工时刻将两个至上放在首位,在工作岗位上履行自己的职责,为国家,为社会,为消费者无私奉献自己。然而常听有人这样错误的认为,我的岗位很平凡,做不出什么丰功伟绩来,谈什么奉献、谈什么国家利益、消费者利益,这些和我没什么关联。但我要说,伟大寓于平凡,在平凡的工作中我们一样能干出不平凡的事业。一滴水能够滋润一寸土地,一缕阳光却照亮了一份黑暗,倘若我们每个人像螺丝钉一样坚守自己的岗位,专心地、诚心地对待生命中每一秒的工作时间,点滴践行我们烟草人的“235”精神,便能铸就烟草的腾飞,成为企业价值的的创造者。
就在我们身边,时刻能够看到烟草人用感恩、敬业、忠诚的精神奉献烟草。数不清有多少风雨兼程的日子,稽查战士无怨无悔地坚守岗位;也不知道有多少次周末和假期,烟叶收购员加班加点地抓紧完成烟叶的收购工作......他们很平凡,但他们用自己的心践行着“两个至上”的信念;他们很平凡,但他们用自己的行动捍卫着“三个始终”的誓言!是的,我们不需要轰轰烈烈的豪言壮语,只要我们怀着一颗火热的心,默默无闻地奉献,自觉树立强烈的责任意识和忧患意识,不断地学习、总结和创新,便能给企业的发展添砖加瓦,谱写出“维护国家利益和消费者利益”的壮歌。
虽然到岗工作时间不长,但我却看到了烟叶经理部提出“交往、交流、交心、交友”四交亲农举措,为了烟农能更好地使用烤房而解决用电难的惠农政策,对特殊困难烟农将的关心和照顾,等等,这都是“235”精神的体现。
作为一名新员工,我将用“235”精神作为我工作的指南,一方面,我将不断地学习和实践,提高种烟的科技水平,增加烟农收益;另一方面,我计划长期走访烟叶种植户,及时发现和解决烟农种植生产中的问题,并为其提供相关技术指导,让烟农满意。
作为烟草人,我们要有责任心,更要感恩。烟草给我们提供了一份赖以生存的工作、一个广阔的发展空间、一个展现自我的舞台,对于这一切,我们都应该心存感激,力图回报。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。作为企业员工,我们要有高度的主人翁意识,时不我待的责任感,立足本职、精业敬业,争创一流业绩,以优异的成绩报答企业。
是雄鹰就要搏击长空,是蛟龙就要遨游大海!是烟草人就要“践行两个至上,做到三个始终,树立五种意识”,精诚团结,齐心协力,披风雨、斩荆棘、破骇浪、跃坎坷,为烟草行业再添一笔灿烂的色彩。
朋友们,相信我们,相信自己,当铿锵的誓言在耳畔重新响起的时候,当沸腾的热血在胸中澎湃激荡的时候,让我们共同道一句——让我们用“235”精神谱写烟草辉煌的篇章!
谢谢大家!