建筑行业领导年会讲话稿（通用3篇）
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给汽车销售公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，汽车销售公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20xx年，汽车销售公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
尊敬的各位嘉宾、同志们：
大家好!
作为一名曾经在公司有过20xx年工作经历的老员工，我很高兴重回公司参加这个年终会议，首先我代表我个人和长大建筑有限公司祝合力公司在新的一年里龙腾虎跃，虎虎生威，取得更加骄人的业绩!值此新年来临之际，也提前给大家拜个早年，衷心地祝愿彭总和在座的各位同仁们新春愉快、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
回顾过去在合力公司的岁月，我感慨颇多。1997年，我来到了公司。当时就是抱着一种做任何事情都负起责任，尽量做出完美、做出特色的想法。在工作中尽职尽责，对于自己接手的工作都是高度负责。我从来认为自己只是做好了本职工作，但是彭总却看在眼里，记在心里，对我大加褒扬，并且把我当作重点对象来教育培养，让我充分感受了公司的温暖，让我更加坚定了努力工作的决心。从1997年一直到20xx年的20xx年间，我始终跟着彭总，踏踏实实工作，认认真真做事，忠心耿耿的争当马前卒，坚定不移的跟着彭总、跟着公司度过了一次又一次的难关，头脑中从来也没有出现过要跳槽的念头。
正是因为我能始终如一地在跟着彭总低头做事，刻苦向彭总学习管理知识和业务能力，所以积累了丰富的社会知识和工作经验，锻炼了较强的业务能力，提升了自己的综合素质和能力，逐步具备了独当一面的才能。彭总是一位具有丰富阅历和管理经验的企业家，同时也是一位可亲可敬、宽容大度的师长，在彭总的宽容、理解和热心支持下，20xx年，我也自理门户，成立了自己的建筑公司，并且可以说一直是在彭总的帮助、关心下茁壮成长。
离开公司的2年里，我时常会想起在合力的美好时光，时常会想起在合力公司接受的教育。彭总的宽阔的胸怀、聪明的智慧给了我巨大影响，近年来我管理公司也是一直在学习他的方法模式。我也始终和彭总保持着密切的联系，而且在合作项目上保持了良好愉快的合作关系。在我眼里，彭总既是我学习的榜样，也是我值得尊敬的兄长，他的智慧、他的魅力、他的精干、他的诚信都让我充满了深深的敬意。近几年来，合力公司在彭总的英明领导下，克服了种种困难，圆满地完成了很多重大项目，成功地实现了公司的跨越式发展，取得了明显的经济效益和社会荣誉，在社会各界也获得了较高的知名度和公信力，成为我们四川地区建筑行业的排头兵和领头雁，也是我博大公司和许许多多家建筑企业学习的示范和榜样。
我看到，在彭总的领导下，合力公司早已形成了团结协作、开拓进取、尊重人才、尊重劳动的良好氛围。以前的工作体会早已告诉我，每一个在合力公司工作的员工，你所做出的每一点点成绩，你所付出的每一份劳动，彭总都会看在眼里，记在心里，绝不会抹杀你一点一滴的功劳和业绩;就像我当年一样。所以我想告诉在座的同仁们，在合力公司，你的付出都会得到加倍的回报!你辛勤的劳动会得到充分尊重，你对企业的忠心会得到绝对的信任，你的努力会让你得到丰硕的结果!你们都比我年轻，比我有知识、有学问、有能力并且朝气蓬勃。
尊敬的各位领导、各位参赛选手：大家好！
非常荣幸与大家相聚在春意盎然的哈尔滨，集龙江建筑业明天之希望，聚天鹅项下明珠之宝地。共同参与，学习，收获于第xx届“共友杯”全省职业院校技能（算量、CAD）大赛。
首先代表共友科技感谢黑龙江省职业院校协会的各位领导对共友的信任与指导，感谢农垦教育局领导、黑龙江建筑职业技术学院、齐铁工程学院、大庆建设中专等参赛学校的顶力支持和参与。非常荣幸能与大家共同见证和分享选手们创造好成绩的精彩一刻。
一。承办初衷：
截止今日，共友已走过10个年头，也在黑龙江这片土地也完善了20xx年的建设工程信息化。这些年里，共友涉及到的领域从工程预算、施工技术到安全管理，几乎覆盖了建设工程领域的所有信息化建设工作。如至今日，共友从原来的小作坊慢慢成长为可以代表黑龙江的高新技术企业去做上市的准备，共友长大了，成功的背后除了共友人的辛勤耕耘，更重要的是多年来各级政府领导及社会大众给予的信任与支持。共友的文化就是“感恩”，回馈社会是我们存在的根本。众所周知，在飞速发展的中国，各个行业的信息化建设尤为重要。作为中国最北端，一个有着悠久历史的中国老重工业地区黑龙江，发展信息化更为急迫。作为为龙江建设信息化服务前沿的共友人，则看到了这个行业在我们生存的土地上更大的紧迫。从无数次到发达城市的学习取经，从无数次先进理念的诞生地，从薪资水平，产业规模，还有全国中职院校算量大赛的得奖名次等各个方面，都让我们痛心疾首。为何会有这样的差异？（多年前，我在一次共友的全省巡回展会上提出了南北方信息化差异性，下场就引起了众多用户的感慨）。于公于私，于情于理。做为本地企业的共友，再次感谢职教处给予的这次机会，我们一定要保质保量的办好此次大赛。利用企业资源，全方面的培养社会急需BIM人才，为学校争光，为黑龙江争光。也恳请各位领导继续支持“共友杯”第xx届、第xx届。
二。培训方式
要办好此次大赛，开幕式和考试我觉的不重要，最重要的是中间的培训工作，此次大赛，我们为全体参赛者准备了封闭式职业培训，内容包含：职业素养、专业知识及信息化平台操作的培训，相信在各级领导及院校、企业共同努力之下，我们这次封闭式内训，一定能培养出建企信息化职业技术人才。当然，单靠一次封闭内训肯定也解决不了实质问题，后期我们还会对所有培训的同学进行一对一的跟踪和督促。目前共友正在和几所院校商讨校企合作项目，其中包含“定向就业（也就是定向为企业培养需要人才）”，“承揽项目（由共友平台承揽，学校实例练兵）”，“平安校园”，“职业素养培训课程”“企业奖学金”等。同时，共友也同在场的几位企业代表商讨合作共赢项目，从多方面，多角度，引进更多先进企业理念结合共友本身资源，调整完善出一整套为同学、为院校、为黑龙江、为社会的特训方法。填补目前市场高校毕业生就业需求与企业用人标准的市场空白点。
三。展望
明天开始大家即将投入到紧张的比赛准备中。在这里，我号召广大参赛选手，珍惜机会，赛出风格，做到“三个比”：
一是比成绩。既然是比赛，那么出成绩是最终的目标。希望大家沉着应战，发挥水平，把平时的刻苦练习转化成比赛的优秀成绩，为自己争光，为学校争光，并争取代表黑龙江省参加国赛，为东北、为黑龙江争光。
二是比风采。大家来自于不同的学校，不仅要答好共同的、共性的题目，还要在比赛过程中展示各学校独特的精神风貌、理念文化。在相同中体现不同，在同和不同中展示风采。
三是比心态。大家要拿出平时进取学习的心态，当成是一次练兵。同时，也要把比赛时认真负责、精益求精的状态带到日常学习中。
最后祝比赛圆满成功，祝大家心情愉快。我们“比”着瞧！