请给我结果读后感范文（精选6篇）
很高兴在20xx—7—12下课时我们组员强烈要求顾问奖励我们一本《请给我结果》这本书，下班后就抱着怀疑的心态（我不是相信胡顾问所说的那么好）读完了此作品心中突有一种不安，因为原来在大多数人的脑海里，“结果未必重要”，“只要努力就行”，“结果如何，与我无关”，“我只对事情（任务）负责，不对结果负责”等等，这本书改变了我对问题一贯的看法。让我从一个新的角度来审视问题的本身，真是受益非浅。
完成任务≠结果，这是这本书非常鲜明的一个观点，“做不做，态度问题；做好做坏，能力问题。”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。我们认为只要我去做了，我就没有责任了。自己最少是没有功劳，也有苦劳。完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。要知道上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。只要结果，不要借口。认准结果，努力前进，就一定能得到它。
心态创造行动，行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们，不要把眼光停留在结果上，不要把心态局限在公司给你的回报上，这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上，要把心态放在如何为公司创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。结果心态不是想要，而是一定要。因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心。为了结果我们要坚持信念，勇敢面对，永不放弃。我们一定要见到风雨过后的彩虹。
只有行动才能出结果。“坐而言，不如起而行。”结果来自行动。虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不能通过思考获得结果。结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。执行是最基本、最本质的东西，想要结果，先要行动。坐着不动，永远也赚不到钱。
高效执行，没有借口就是我们的执行力的一个表现，提高我们的个人执行力，要从几个方面入手：
1、自动自法。在工作中不能等、要、靠，一定要主动出击。
2、注重细节。想做大事的人很多，而愿意把小事做得完美的人却很少。细节往往决定成败。
3、为人诚信，敢于负责。做事首先学会做人。
4、注重分析问题，提高应变能力。
5、对工作投入，全力以赴。
6、有团队精神。
执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强。0。1永远大于0。不要盲目的追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果。让他尽量完美。不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，但快速的行动，更能保证我们得到想要的结果“先开枪，后瞄准”不要当瞄准后，而错过了射击的目标。
“态度决定一切”在工作中我们要有一个认认真真的态度，不能因为自己有了点学历、有了点经验，就对一些平常的事不屑一顾了。海尔的张瑞敏曾说过“什么是不简单？能够把简单的事干千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。”世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做，才可能换来成功。没有失败，只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时，我们要学会面对失败。既然失败是成功之母，要获得成功，那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标，但是事实上，没有永远的成功，人不可能不失败，失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。爱迪生为了寻找灯丝，实验了数千种材料都失败了。但他还是满怀信心的说：“我知道了，有数千种材料不适合做灯丝。”拿出勇气，善待失败，为了成功，决不放弃。当你遇到困难时，当你面对失败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！
冬天来了，春天还会来吗？失败来了，成功还会远吗？努力过后，结果就在前方！
用了三天时间，读完这本书。第一个感觉就是，确实是好书。通俗易懂又深刻。在读的过程中，我发现在生命动力课堂中学到的，在教练口中听到的，很多很多的知识和道理在书中都有写到，在课堂上都有涉及，融会贯通。感觉好象是一种心态，生活的心态，管理的心态，做事业的心态。也可以说这本书是浓缩，浓缩就是精华。值得回味百遍。
思路决定出路，结果改变人生。是的，这句话将的太好了。一只在海里失去方向的船，结果肯定是被暴风雨吞噬，一个没有结果的人生，终将郁郁而终。想想以前的自己和周围的人，遇到一个问题，都是在给自己找借口，找退路，放水，走后门。慢慢的养成了一种习惯。但是问题还是问题，还在那里，心里是舒服了，欺骗自己了。但是对自己有什么好处呢？问题还在那里，不解决，它还是个问题，还是没有结果。没有结果，就不用谈进步。自己没进步，进步的是忽悠自己的技术，自己忽悠自己不够，有时候还请别人帮忙忽悠。说来说去，大多数人都活在一个忽悠的世界里。成功的人，是那些对自己负责任的人。
如果一个人连自己都不负责任，那对别人或对问题负责任是天方夜谈。那是大忽悠。使我们痛苦的，必使我们强大。就如生命动力课程，这个过程让我感到不舒服，越来越不舒服有时候甚至想逃跑。这就是一个成长的过程。当面对并解决这些不舒服后，那感觉就不是舒服了，是爽！一种超脱自我的自信，其实我是能办到的，其实我是有能力的，其实我可以这样活，而不是听天由命。慢慢的，我似乎已经养成一种习惯，一种愿意向任何难度挑战的习惯。喜欢挑战会上瘾的，当你拿到结果属于自己的那份感觉也是会上瘾的。所以会愿意要更多的结果。而不是面对问题时继续忽悠自己或跟自己说我不行，我做不到。自己都跟自己说不行，又有谁会认为你会行呢？所以，“想”是没有结果的，“行动”是通向成果的唯一途径，“投入”，“耐心”，“永不言败”是达到成果最有效的素质。做到这些，离成果就不远了。
完成任务≠结果，“做不做，态度问；做好做坏，能力问题。”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。我们认为只要我去做了，我就没有责任了。自己最少是没有功劳，也有苦劳。完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。要知道上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。只要结果，不要借口。认准结果，努力前进，就一定能得到它。
心态创造行动，行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们，不要把眼光停留在结果上，不要把心态局限在单位给你的回报上，这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上，要把心态放在如何为单位创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。结果心态不是想要，而是一定要。因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心。为了结果我们要坚持信念，勇敢面对，永不放弃。我们一定要见到风雨过后的彩虹。
只有行动才能出结果。“坐而言，不如起而行。”结果来自行动。虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不能通过思考获得结果。结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。执行是最基本、最本质的东西，想要结果，先要行动。坐着不动，永远也赚不到钱。
执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强。0.1永远大于0。不要盲目的追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果。让他尽量完美。不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，但快速的行动，更能保证我们得到想要的结果“先开枪，后瞄准”不要当瞄准后，而错过了射击的目标。
没有失败，只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时，我们要学会面对失败。既然失败是成功之母，要获得成功，那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标，但是事实上，没有永远的成功，人不可能不失败，失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。爱迪生为了寻找灯丝，实验了数千种材料都失败了。但他还是满怀信心的说：“我知道了，有数千种材料不适合做灯丝。”拿出勇气，善待失败，为了成功，决不放弃。当你遇到困难时，当你面对失败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！
冬天来了，春天还会来吗？失败来了，成功还会远吗？努力过后，结果就在前方！
读完姜汝祥先生作的《请给我结果》心中难以平静，这本书改变了我对问题一贯的看法。让我从一个新的角度来审视问题的本身，真是受益非浅。
完成任务≠结果，“做不做，态度问；做好做坏，能力问题。”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。我们认为只要我去做了，我就没有责任了。自己最少是没有功劳，也有苦劳。完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。要知道上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。只要结果，不要借口。认准结果，努力前进，就一定能得到它。
心态创造行动，行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们，不要把眼光停留在结果上，不要把心态局限在公司给你的回报上，这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上，要把心态放在如何为公司创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。结果心态不是想要，而是一定要。因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心。为了结果我们要坚持信念，勇敢面对，永不放弃。我们一定要见到风雨过后的彩虹。
只有行动才能出结果。“坐而言，不如起而行。”结果来自行动。虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不能通过思考获得结果。结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。执行是最基本、最本质的东西，想要结果，先要行动。坐着不动，永远也赚不到钱。
执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强。0。1永远大于0。不要盲目的追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果。让他尽量完美。不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，但快速的行动，更能保证我们得到想要的结果“先开枪，后瞄准”不要当瞄准后，而错过了射击的目标。
“态度决定一切”在工作中我们要有一个认认真真的态度，不能因为自己有了点学历、有了点经验，就对一些平常的事不屑一顾了。大有非大事难以显英雄本色的样子。海尔的张瑞敏曾说过“什么是不简单？能够把简单的事干千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。”世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做，才可能换来成功。
没有失败，只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时，我们要学会面对失败。既然失败是成功之母，要获得成功，那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标，但是事实上，没有永远的成功，人不可能不失败，失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。爱迪生为了寻找灯丝，实验了数千种材料都失败了。但他还是满怀信心的说：“我知道了，有数千种材料不适合做灯丝。”拿出勇气，善待失败，为了成功，决不放弃。当你遇到困难时，当你面对失败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！
冬天来了，春天还会来吗？失败来了，成功还会远吗？努力过后，结果就在前方！
这本书非常好读，更重要的是，它告诉了我们一个看似简单但意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是结果。
去年1月19日，被称为“书业王海”的锡恩公司总裁姜汝祥博士在京公布了近百本伪书的调查情况，一时引起轩然大波。
随后的2月24日，国家新闻出版总署发文叫停19种伪书。打假之后，情况又如何呢？
纵观20xx年的经管书籍市场，大致有三个特点：一是伪书继续谎言之旅，被揭发为伪书的《没有任何借口》仍然大卖特卖，毒害读者；二是“老字号”畅销不衰，如《水煮三国》、《细节决定成败》；三是新书、真书反而疲软，不成气候。
为什么会这样？为什么财经、管理类书籍如此贫瘠？中国的管理学者都干什么去了？究其原因，一方面是伪书伤透了学者的心——伪书抄袭原创者的观点，甚至比原创书还卖得更好、更火；另一方面是，写书是一件吃力不讨好的事情，费神费力，远不如办培训班、参加会议等效益高。
就商业利益而言，锡恩总裁姜博士应该继续制造“高端产品”。因为，他策划的《差距》、《榜样》、《真正的执行》等好书受到业内人士的高度认可，据说其授课出场费已经达到了惊人的金额，同时他的公司——锡恩咨询业务也蒸蒸日上，除了和万科、TCL等大型企业进行长期合作外，还针对成长中的企业推出了一系列反馈良好的管理解决方案。
然而，姜汝祥却说：“我们不能只看重眼前利益，中国企业最需要的是管理启蒙，别人不投入，我们必须投入，出书是最好的方式。”言必行，行必果。他最近推出的《请给我结果》，就是一本管理启蒙的力作。
在打假过程中，姜汝祥一直在思考一个问题：为什么有人要做伪书？为什么很多“真书”在销量上远远不及伪书？这是因为我们往往有一种误解：既然我写的是真书、好书，提供有价值的东西即可，何必再去追求优美和生动呢？其实，事物的形式和内容之间是密不可分的，甚至有时是形式大于内容的，因为通过形式减少了人们之间的交易成本。伪书正是抓住了这一点，它不会让你读起来不舒服（尽管它的思想不成系统），它很讲客户价值，从语言、装帧、宣传等各个方面都试图抓住读者的眼球。
于是，在很多学者对国内的经管书籍市场心灰意冷之时，姜汝祥又一次率先行动，认真研究伪书的运作模式，研究伪书让读者看起来舒服的写作技巧，然后撰写了深入浅出、晓畅可读的《请给我结果》。
这本书非常好读，只需花3个小时就能一口气读完。书中没有枯燥的数据，没有似是而非的大道理，姜博士通过大量的案例、故事、寓言，围绕一个命题——“结果”，回答了一直困扰人们的问题——“为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续？”
由此《请给我结果》旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员工！他不但剖析了什么叫真正的结果，也打破了忠心和态度等造成的结果假象，同时详细讲述了从心态上、行动上、责任上、失败中如何获得这种“结果力”。
书中还颠覆了常人津津乐道的某些观念，诸如追求完美；没有功劳也有苦劳；结果不重要，尽力就好；公司就是员工的家；等等。姜汝祥进而提出：所有亏损的企业，一定存在着无数剥削企业的员工；如果员工努力提供结果，而企业由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工；无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果、不创造价值的理由；衡量我们执行结果的，是结果而不是理由，无论多么动听的理由，都不可能改变执行的结果！
读完《请给我结果》，你会发现它非常好读，更重要的是，它告诉了我们一个看似简单但意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是结果。
曾经一直以为，任何事只要自己尽力、竭尽全力去做了，不管结果如何都不那么重要了。自己都会拍着胸膛面无愧色地说：我已经尽力了，我无悔。”读完《请给我结果》一书，才发现自己是多么幼稚，当初的想法被书中的一个又一个哲理与事例“无情”地颠覆。一个成功的人必然是一个对自己负责的人，一个成功的团队必然是想尽一切办法只求结果的团队。
为什么团队中有智慧的人那么多，却只有少数的人获得成功。《请给我结果》一书很好地回答了这个问题：思路决定出路，结果决定人生！多么精辟的一句话。企业、个人有怎样的思路，就有怎样的出路。管理者提出战略，而员工所能提供的结果就决定了企业将来的发展前景，也就决定了员工的生存状态。当员工因无法为企业提供结果而被领导批评、炒鱿鱼时，他或许会说：我没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有熬劳。我不得不说，这样的心态势必会被企业淘汰，被社会淘汰。
《请给我结果》一书，告诉了我们以下几个道理：
一：心态决定行动，行动决定结果。
从前，看到这样一个故事：甲乙两个人同时在沙漠中行走，口干舌燥，这时他们前方出现了半杯水。甲说：“哇塞，竟然还有半杯水，好好啊！”乙说：上帝啊，怎么可以这样，只有半杯水，我肯定死定了。”相信故事的结局大家已经猜到了。没错，正是对待事物不同的心态造就了甲乙两人不同的结局，导致了他们截然不同的人生走向。
二：想法决定行动，行动决定结果，结果决定人生。
只有想法远远不够，但没有想法却又万万不行。坐而言，不如起而行。虽然行动不一定有结果，但不行动一定没有结果。任何企业、个人都是依靠着结果生存。没有结果，就意味着企业要破产；没有结果，就意味着个人要被企业辞退。不过话又说回来，这结果从哪里来？从企业每个员工的行动中来。工作中我们时常会面临这样的处境：感觉有好多事情要做，却又毫无头绪，左右徘徊，一时之间不知道如何下手。暂且逃避或者是只是思索都无济于事，它只能让你一直停留在原点。只有行动起来，才能出结果，但是我们又不能盲目行动。正如书中所说，要先做重要但不紧急的事，一个一个来，不慌不忙，这样不仅会有结果，而且更有可能产生好的结果。这样的结果，也必将大大促成我们非凡的人生。
三：没有假如，只有必须。
不管从事什么职业，我们都要给自己灌输一种“必须要”、“一定要实现”的信念，不能给自己留有任何退路。因为你一旦留了退路，你也就势必会想尽一切办法找借口。这种做法，在团队合作，尤其是在企业的运营管理中是万万不能被接受的，所以，一定要，必须要，给自己施压，从而给自己动力。
四：速度第一，完美第二。
一个差的结果比没有结果强，这是这本书给我的又一个启示。任何一个有上进心、追求完美的人都想在自己的能力范围内把事情做得完美些，再完美些，更完美些，但如果一味的追求完美而影响了事情的进程，就得不偿失了。事出有因，时间不允许时我们就只能舍完美而求速度了，一直没有结果时就只能要这个差些的结果了。或许做得不是那么尽如人意，但总比没有人去做好些，毕竟0.1好过0，毕竟是有进步有提升的。当然在能够的时候，我们要尽可能得做得细致些完美些，这样既保证了速度也做到了完美；我们还要努力提高自己，力求使那个差的结果变好点。当我们一旦锁定目标，就不要再做过多犹豫，要立即行动起来，要记住“速度制胜”。
五：锁定责任，才能锁定结果。
一个把自己搞得很忙的管理者，并不是一个优秀的管理者。一个优秀的管理者是懂得如何锁定责任的，他们会想方设法防止员工的猴子爬到自己身上来。绝不越俎代庖，这就是他们的管理原则。因为只有这样，员工才能明白他们身上所肩负的责任，才能拼尽全力去获得管理者所要求的结果，而且这样，也大大减少了员工找借口的几率。
六：没有任何借口。
我想这是任何企业得以生存的根本吧。可以设想，如果一个企业的员工一遇到事情就想方设法找借口，不好意思，我可以非常肯定地说：这个企业经会很快面临着破产。这并非耸人听闻。当你拼尽全力为企业谋求结果的时候，永远不要说可能、大概、也许。一个人，如果你真的爱企业，那么就请你为企业创造结果；如果你做不到，不好意思，请你离开，我们不会看在你对企业的“爱”上而将你留下来，因为企业只要结果。
七：永不气馁，从失败中获得成功。
世上没有永远的成功，只有永远的失败，这是我从书中i得到的又一个启示史泰龙面对1855次的失败，桑德斯上校面对1009次的失败，他们不曾气馁、不曾放弃，最终获得了人生的成功，获得了他们想要的结果。人生在世，失败、挫折在所难免，如果我们能时刻都保持着信念，期待着成功。那么，我很高兴，恭喜你正在一步一步靠近成功，正在越来越逼近你想要的结果。
八：完成任务并不等于取得结果。
这是本书一直在强调的重点，当然也就是核心所在。我们干任何事并非仅仅是为了完成任务，我们是希望通过我们的努力看到我们想要的结果或者说是价值。其实关于这点，我自己也不是很懂，我想这个道理还得需要自己以后去慢慢领悟。
总之，《请给我结果》这本书，从很大程度上剖析了现代企业管理的弊端所在。当然，又并非只是企业管理，它适用于我们任何一项团队合作，所以，对我而言，读完此书，受益匪浅。
读了《请给我结果》这本书，我从中受益匪浅，书中的每一章节的内容细细的“咀嚼”都会发现它蕴含着很深道理。教我们改变行动思维，教我们成功的秘诀，教我们实现自己的人生价值，教我们怎样去管理。它就像航海中的灯塔指明我们向成功迈进的道路，它像一面镜子能折射着我们工作的不足。
完成任务≠结果，我们现实生活中很多人都被导入只要我尽力就ok了误区，还有没有功劳有苦劳等等，这是一些企业的通病，并不太关注结果，这种不负责任的心态是非常可怕的。其实完成任务只是过程，关注的是结果，没有结果公司就不能生存，没有结果就不能发展，没有结果我们和公司就不可能形成商业交换关系，这是天经请给我结果读书笔记地义的道理。结果是靠我们每位员工来提供的，只有我们无数员工创造了结果才能构成企业结果。所以说我们的命运和公司是捆在一起的，我们和公司是血脉相连的。我们必须把完成任务和结果的关系划分清楚，上级所分配的任务，不管你怎样去完成，只要你没结果，你就没有任何理由和借口为自己辩解。请记住不要理由，只认结果，我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存。如果我们每一位员工都追求结果，那么我们的公司一定会日益强大。
结果负责人的人，就是对自己负责任的人”，美国西点军校培养出那么多的企业精英，他们成功的共同点是一种强烈的责任感。对自己负责，对他人负责，对工作负责，对企业的生存发展负责。我们工作时要找准自己的位置，制定目标，锁定责任，做到信守承诺，做到勇于承担责任。我们不要沉迷于现状，安逸于现状，这是不求上进消极的一种表现，是一种不负责任的表现，我们要明确结果导向。我们更不能因为我们的工作没有结果就逃避责任，甚至推卸责任。无论遇到什么困难我们决不放弃，决不放弃是对自己负责的一种人生态度。其实承担责任也是一种磨练，积累创造人生。我们每个人只要想要权、要利就要必须承担责任，因为权、利、责是对等的。
不要热衷形式主义，提倡行政问责制，学会较真。企业兴衰，匹夫有责。企业的发展是靠我们这些有责任感的员工们的。只要我们每个人勇敢地承担责任，并没有因为“这是不可能完成的任务”而放弃努力，那么我们就能给公司描绘出美好的蓝图。
在车间经常出现返修现象，这种品质问题不仅造成员工加班的的主要原因，同时也造成了成本的浪费。无论从管理者还是普通员工思维方式如果改变一下，要从商业化去考虑结果。把自己工段，班组设定公司外包的情况，你是客户，你要求外包公司怎样做，他的产品怎样才能使你满意，如果产品的品质或做工令你不满意，那么你肯定要求赔付或退单。那么我们的产品出现问题了又有谁来给我们买单呢？大家要按着客户这种心态和要求水准去工作，去要求下属，结果就不言而喻了。
所以我们平时工作不要敷衍了事，抱着没有结果的心态去工作，试想在这竞争激烈的时代你会给公司提供什么结果？会给客户提供什么结果？我想大家一定知道优胜劣汰的生存法则吧！公司要发展，我们不仅要提供最好的结果而且还要用积极的心态创造行动，用我们的行动创造结果，我们要时刻感觉自己有一种被淘汰压力，树立一种能够激发行动的“商业心态”，才会产生一种新的的动力，公司的产品才会能够顺应市场的不断变化，我们才能够顺应时代的潮流。
无论是我们公司大刀阔斧的改革，还是制定一系列的制度和各种流程，结果全都是围绕着客户服务，因为决定价值的是客户，而不是我们自己，如果客户没有了那么我们所做的一切都是徒劳。客户和公司没有构成“商业交换”的关系，我们和公司就无从谈起“商业交换“的结果了。所以只有我们用心态创造行动，用行动创造结果，不断改进自己的工作方法，提高自己的技能，实现自己的人生价值，才能和公司实现共赢。