营业员爱岗敬业的演讲稿（精选30篇）
尊敬的领导：
你们好!
首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会!
我是9路车558号售票员王力红，售票工作是一项直接与乘客打交道的工作。我的工作虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身职责，在售票工作中说话文明，礼貌待人。每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而更加美丽。如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什么不该做什么。
有人说售票员是“受气员”。虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多或少的反映了售票员与乘客之间的关系。以前，我在以前的车组售票的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么么站下车是1.5元，而这位乘客只买一元的票。当她越站乘车后，我找她补票时，这位女“上帝”容颜大怒，不但不补票，反而将我手中的钱打落在地，说售票员是“要钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击，为了5角钱，她犯得着这样吗?有时候想想售票员工作的确很委屈，我们在不断地提高服务意识，提高精神面貌，提高自身保护意识，却不能提高公交人的地位。这几年常德搞创建，我明显感觉到市民的素质提高了。只要我们对他们多点微笑，把他们当成是我们的家人，耐心的回答他门的询问，报站清楚点，热情服务周到点，处理问题恰当点，说话办事礼貌点，开关门看着点，售票主动点，打扫车厢干净点，为乘客服务辛苦点。我们就能创造一个和谐的乘车环境。
今后，我会谦虚谨慎，努力学习，自觉维护公司和个人形象，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。
一张张考试卷，成绩从七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不?”我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少?”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。
尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情渗透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗?
“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美?”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱?”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑脸!”让生命在这里放飞，我无怨无悔!让生命在这里放飞，我默默耕耘!中国电信，为了你的明天我愿奉献美好的青春!
大家下午好!
曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧!
对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到我们的文明服务，那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出，又何愁没有真情的回报呢?
当然，我们每天面对形形色色的驾乘人员，工作确实说起来容易，但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程，但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序，不是严寒酷暑的环境，而是有时遇到司机故意刁难，无理取闹，让人觉得怒发冲冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍气吞声，礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出，并不能得到理解和尊重。前段时间，因为修路，石林和半截河入口封闭，所有的车都要从宜良站通过，我们的工作量一下剧增了起来，开着仅有的两个入口，还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释：对不起，师傅，因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。说真的，那一刹那，真正体会到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算什么，一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，自己既然选择了收费工作这个岗位，就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释。微笑有一种作用，对对手，微笑是大度;对伤害过自己的人，微笑是宽容;对陌生人，微笑是交流。所以，如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会有所回报，不会微笑就像是阴天的太阳--阴沉、无力、没有希望和生机。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充满欢笑。微笑是一种积极的人生态度，是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们作为公路收费人，只有真正把微笑作为最好的礼物回馈给过往的驾乘人员，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉，才能为我们的收费工作创造更多的利益。
亲爱的同事们，工作不该再为生活增添烦恼!让我们从现在开始微笑吧!让真诚的微笑激活我们的工作和生活!你会发现微笑竟是如此轻而易举，又魅力非凡!让我们用微笑，使我们的窗口更加靓丽，使公路人的形象更加完美。
谢谢大家!
大家好!很高兴今天能和大家在这里交流保持共产党员先进性教育性的学习经验。我是一名普通的收费员，在收费员这个平凡的岗位上，我一直以做好本职工作为天职，充分吸收公司的经营理念和企业文化，不断强化自身的文化素质和道德修养，结合“三个代表”重要思想的实践，不断努力勤奋地工作，终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。
收费工作是公司生产经营的重中之重，收费员的工作质量直接关系着公司的利益及发展。作为一名普通的收费员，我深知责任重大：怎样搞好收费工作，一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难，做一名优秀的收费员却不容易，因为，收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比如说：为在第一时间内认准车型，我认真记下各式车辆的外型特征;为了避免收钱出错，我坚持唱收唱付;为了工作环境轻松愉快，我一向以人为善，与班组成员团结互助;为了营造收缴双方良好的氛围，我坚持坚持笑服务、礼貌待人;为了做到应收尽收，对每个可疑车辆，我都认真查验等。总结起来，就是下面的几句话：
集中精力是关键，精力充沛是基础。
车辆来了看类型，唱收唱付增记忆。
司机交款要记住，找钱一定数清楚。
团结互助增友善，文明服务树新风。
这几句话，基本涵盖了我费收工作中的所有心得，我将它记录我工作所用的稿子上，每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握，并没有什么高深之处，但其难度就在于需要坚持不懈，要有一个永不言放弃，追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为，要做一名优秀的费收员，只有不是秘密的秘密，那就是敬业。
做好工职工作是我的天职，敬业，是我养身立命之所在。要做到敬业，就意味着保持良好的生活习惯，充分休息以保证良好的工作状态;要做到敬业，就要在工作时精力高度集中，全神贯注，摒弃一切私心杂念，无论个人的生活有多少烦恼，在工作时全部都要抛之脑后;要做到敬业，就要坚持自己的职业操守，在发生缴费争执时不卑不亢，有理有节以大局为重。在当前收费工作面临着一定的社会压力下，收缴双方茅盾时有激化的大背景下，要做好这项工作，就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下的司乘人员的言语侮辱，甚至行为的伤害，我想按规定收费是我的职责，认真工作是我的人生信条，不管遇到什么挫折，我都不会改变我的职责和信条，我虽然受到个别人粗俗的辱骂，但我的人格并不会受到贬损，更不会改变我对费收工作的执着与热爱。
我觉得，努力工作不仅是获取生活资料的需要，更重要它也是我生活的乐趣。有一首歌唱道：世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好。世间的事，只要你努力，付出总有回报;只要你真诚、乐意去做就会找到快乐。做好本职工作的同时，还要有好的思想和觉悟，不断发扬普通人踏实肯干的老黄牛精神;发扬科研人士对工作的执着与决心;发扬老前辈们吃苦耐劳的精神;发扬爱国、爱党的斗志热情。开展共产党员先时性教育活动，是提高我们工作人员的政治素质的重要手段。我们一定要以强烈的责任感，投入到先进性教育活动的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成绩。
谢谢大家!
说起青春，大家都知道，它有很多种颜色。有活力四射的金色，有生机勃勃的绿色，有温暖柔和的橙色，正是这五彩斑斓的青春，成为了每个人别样的回忆，而我们消防员的青春，是蓝色，是火焰燃烧到极致的蓝，我很庆幸我的青春有穿火焰蓝的样子。
习近平总书记给我们授旗训词的场景我永远不会忘记。因为我知道这是我们不变的使命，也是我们唯一的信仰，我们的存在就是为了给更多的人生的希望。虽然我未曾经历过截肢断腿的绝望、未曾感受过失去亲人的无助，但我却见证了很多这样的悲剧。每当看到失去孩子的母亲瘫坐在地上，撕心裂肺地呐喊时;每当看到被撞扁的驾驶室内，司机满脸鲜血，虚弱的身体瘫靠在座椅上时，我的脑海里只有一个念头，我希望我所做的一切能为他们带来希望，我希望能尽自己最大的力量去帮助更多需要帮助的人。
记得去年的一次山体塌方救援中，天下着中雨，道路充满泥泞，消防车根本无法开到事故现场，只能停在距事故地一公里开外的路旁，我们徒步到达现场后，发现一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方约半米就是泥土断层面，随时都有再次塌方的危险，情况万分紧急，容不得有一刻的迟疑，我立即主动请缨下去救人。从被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式，并且小腿上有几个石块压着，根本动弹不得，大型救援工具派不上用场，只能用手一点一点的挖，时间就是生命，眼看着老人因失血过多即将昏迷，我一边挖一边鼓励他，“大爷，可不敢睡呀，再坚持一会，你的家人都在等着你呢!”救援过程中还时不时有坠落的泥土块砸在我的头盔上，而我浑然不觉，脑海里只有一个念头赶快把老人给挖出来。脚麻了，手破了，两只手臂早已没有了力气，就这样靠着坚定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家属的一句“谢谢你们”，让我顿时疼痛尽失、疲惫消散，每当听到老百姓发自内心的感谢时，我感到无比的光荣和自豪，这是我们的职业价值，更是我们的事业理想。
今天的我依旧会顶着酷热的骄阳，在操场上用一次次的嘶吼声，逼迫自己拼命地冲向终点，只为能快一点、再快一点、更快一点。其实我们每个消防员都是平凡的普通人，我们也会有觉得累的时候，但是我们从来没有想过放弃，而是擦干汗水、忍受疼痛继续奔跑，因为我们知道只有把体能训练好、技能掌握熟，才能在各种灭火救援任务中不会错失良机，也许就可以多挽救一条生命。
很多人都称赞消防员非常伟大，更有许多热心的市民自发地给我们送来水果、牛奶来表达自己的心意，并留下了他们的祝福，“希望你们每次出警都能平安归来”、“愿你们一身本领永无用武之地”。其实我们只是做了我们应该做的，每次出警我们都祈祷自己能够平安归来，但到了现场，时间就是生命，我们没有时间去犹豫，哪怕明知有危险也要向前冲，我们的职责就是在一次次的天灾人祸中挽救人民的生命财产安全，因为，我们身着火焰蓝。心怀坦荡，死又何妨!在党和人民需要的时候，我们可以用生命践行对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的铮铮誓言。
火焰蓝伴随我们的青春飞扬，燃烧我们唯一的信仰，吾辈青年岂容解甲，惟有自请长缨，日夜兼程!让我们忠实践行习近平总书记重要训词精神,刀山敢上，火海敢闯，召之即来，战之必胜!让我们的青春在火焰蓝中更加明亮，成为生命中最璀璨的光芒!
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
__年，我来到了__商业银行__支行这个温暖的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也逐渐明白了__商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个好汉难三个帮。
在现代社会里面，团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱，团结一致，分工协作，形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践经验很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟悉银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时，负责带我的__师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影，早日熟悉岗位工作，他耐心的进行言传身教，用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候，__师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止;甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作经验传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样，经过__师傅无微不至的教导，我终于熟练掌握了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得充满自信，敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的，在__师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象，信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务，努力成为本地区最受尊敬的银行，这是我们__商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进__地方经济发展，解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，积极上门服务，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。
十年来，__商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量，用心诠释责任，这已经成为了我们__商业银行的一种企业文化，成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。
对于我们__商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前，为我行添光彩，为__谱辉煌!
尊敬的各位领导、老师：
大家下午好，我是来自，今天我为大家演讲的题目是：“爱在这里延伸”。
人们都说，老师是太阳底下最光辉的职业，人们把老师比作红烛、比作春蚕、比作园丁，这些美丽的比喻其实也是对老师辛勤工作、无私奉献的一种最大的褒奖。小学阶段我的启蒙老师带给我的温暖与教诲至今令我难忘，这些温暖和爱的种子深深的在我的心里生根发芽。如今我也成为了一名光荣的辅导员老师，我也可以把我的温暖和爱传递给我的学生。
我毕业于#学校，面对崭新的工作环境，我投入了所有的热情。“志存高远，爱岗敬业”，时刻谨记着作为一名老师的内涵与责任。作为一名辅导员，我整顿班风、创设学习生活情境，培养班干部，让奋进、民主、和谐成为班级的主题。
当走在校园，总会听见同学们对我说，导员，老师……是啊，老师，这是一个用爱造就的词语，一个用心写成的名字!在一件件看似简单的小事后面，都凝聚着老师多大的努力与心血啊!一次有个学生问我：“老师，看我们的年纪和你相仿，为什么你总喜欢称呼我们为孩子呢?”我笑了：“因为你们就是我的孩子啊，老师有186个孩子呢!”全班同学都笑了，觉得我在讲了一个很幼稚的笑话。可是，我的孩子们啊，你们不知道，我并没有在开玩笑，而是发自肺腑啊!因为，我真的也是一位母亲，我的儿子，到今天，才20个月!当我来到装备学院的那天起，就意味着我拥有更多的孩子，我要把我的爱延续下去，传递给他们。
尽管儿子的奶香味还在鼻翼萦绕，儿子的笑脸还在脑海浮现，我的心里，却装下了186个身影。
一次，在上晚自习时，我接到了家里的电话，说宝宝生病了，听着话筒里传来的哭声，仿佛看到了宝宝通红的小脸，难受的样子不断在我眼前晃动，我的心揪成一团，都快碎了。可此时的我必须送生病的小蔡去医院，出租车上，我搂着小蔡，轻轻的抚摸着他的头，当看着难受的小蔡，宝宝的模样却随之浮现，让我的眼泪总是不争气想往外跑。正当我心如刀绞的时候，躺在我怀里的小蔡轻声说：“老师，谢谢您!”那一瞬间，我藏了许久的泪水终于掉了下来!人生尚此，夫复何求!一声纯真的感谢，道出了“值得”二字!
“育人犹如春风化雨;授业不惜蜡炬成灰”。老师，用生命书写了一个大写的“人”字!我骄傲，我自豪，因为，我是一名老师!
如果老师是蜡烛，我愿做燃烧最明亮的那一根，如果老师是春蚕，我愿做吐丝最多的那一条，如果老师是园丁，我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成为一名爱的火炬传递者，让爱在这里延伸……谢谢各位!
前年的9月，一个硕果飘香的日子，我走出了大学的校门，回到了家乡—，那个硕果飘香的日子，我实现了自己的理想，在家乡，成为了一名光荣而自豪的质监工作者，当接到录取通知书的时候我激动、我自豪、我兴奋，我为能为家乡建设贡献我的青春和力量而感到幸福，为能加入神圣的质监队伍而感到无比的自豪。
一切才刚刚开始，崭新的生活对我来说，就像羞涩包裹着的花骨朵儿，在枝头，在叶子丛中，无言的散发着静静的芳香。
质监工作并不是只是到企业巡查一下那么简单，质监工作风光的背后更多的是责任和使命，更多的是责任和使命。更多的是辛劳与忙碌。
我们为能生活和工作在脚下这块被称作的土地上而感到无比的骄傲和欣慰。不是吗?土地肥沃，风调雨顺，得天独厚的地域优势令人流连忘返;人杰地灵，物华天宝，日新月异的的变化令人心旷神怡;改革开放，迎来五洲四海的朋友;招商引资，推动经济高速发展。
“为什么我的眼里常含着泪水，因为我对这片土地爱得深沉，”每当想到这句诗的时候我都禁不住地问：诗人的情感世界里有着怎样的感动，而这些感动又是怎样化作澎湃的激情?我不停地思索，终于找到了答案：正是因为深深的热爱，才沉淀出炽热的激情。为什么我们干部职工的脸上常挂着汗水，而他们的眼中却含着微笑?那是因为他们对自己所崇尚的这份平凡而伟大的事业爱得深沉!他们始终懂得：发挥职能，服务经济，情系人民，就是最大的天职，就是对人民所赋予的权利的最好诠释。
我们牺牲个人休息时间，放弃了周末休假;为了提高工作效率，我们把代码办理时限由国家规定的5天缩短为3天;为了替企业节省精力，我们的企业标准登记工作实行上门服务。不管是刮风还是下雨，不管是严寒还是酷暑，只要有群众举报质量问题，我们的稽查人员都会在第一时间冲到现场;不管是零下十几度还是零上三四十度，只要有需要，我们的特检人员就会站在一百多度高温的锅炉旁细心检查着每一个零部件。
多少次加班、加点，多少次挑灯夜战，多少次汗撒服务企业第一线。办事程序公开了、行政审批简化了、联系沟通便捷了，质监工作与人民群众的距离更近了，质监工作与全市的经济发展共鸣!
19项计量标准托起的装备制造业;9种产品和256种产品1600个参数的检验能力为企业发展保驾护航;五个区域质量监管分局铸就了维护全市质量安全的钢铁长城。
因地制宜，率先发展，国家羊绒质检中心工作站、山东省功能糖产品质量监督检验研发中心、市安全阀校验中心，当一个个实验室和技术中心陆续投入使用时，我们深知，这揭开的是质量发展史上新的篇章!奠定的是服务全市经济发展新的里程!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上，每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事，都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭，我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知，不断丰富着他们的思想，不断升华着他们的情感，无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸，一切都随滚滚车流而淡远。在这里，我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国，今年37岁，是土生土长的京山县永兴镇人，十几岁时就开始弄车，从拖拉机到农用车，从农用车到中巴车，从中巴车到现在的大巴车，车换了几辆，可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天，在永兴道班附近，工人们忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白，要收过路费了。大家知道，我是永兴人，在自家门口拦车收费，能行吗?每次过亭，那些摆动栏杆的收费员动作慢点，我就破口大骂，再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了，如果是现在，再怎么样我也不会那样做啊!
1995年，这个简陋的小站搬到八里途开发区去了，一个亭成了三个亭，我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下，统一办理了月票，虽然不再和以前一样，动不动就冲岗，或故意找茬，但在内心深处，总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想，根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走，看见他们把手伸进窗口打收费员，更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸，一遍又一遍地解释。
XX年，我换了辆跑京山至汉口的大巴车，恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里，按理说应是“近水楼台先得月”，但事实证明，我想错了，侄女很“刚正不阿”，每次逢班，都像不认识我一样，必须按章交费。我是气在心头，又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候，我借着酒劲批评了她，她委婉地告诉我，公路建设是一项庞大的资金投入工程，我们国家现在没有很多资金投入，只有依靠贷款，现在设收费站，就是为了筹集资金，以修建更多的公路。如果她免了我的费，大家也一样免亲戚朋友的费，那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸，说是看那小小的站亭，一天坐几个小时不说，天天要向车主作解释，陪笑脸，并且要“文明服务，微笑服务，委屈服务”，做到“打不还手，骂不还口”，您是长辈，能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话，胜驾十年车。我突然意识到，我们经常抱怨这路不平、不宽，车开不快，其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底，侄女的话一点也不假，皂当公路开始全面改造，XX年便铺上了柏油路，收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲，现在永兴收费站全面实现了现代化，站亭进行了改造，新建了办公大楼，安装了监控设备，管理更加规范，文明服务程度更高，并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时，便多了一份观察：新建的办公大楼巍然挺拔，院内绿树成荫，一片井然。站亭气势雄伟，亭内布置焕然一新，收费站的姑娘小伙们满面笑容，一声“师傅，您辛苦了”让人疲意顿消，广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日，是我永生难忘的日子。那天午时，我满载汉口返程的乘客和往常一样，经过永兴收费站，快到窗口时，我隐约听见有人在车外呼叫，一名三十多岁的同志跑过来，大声告诉我，你的车尾在冒烟，已经有火星在闪了!我一听，连忙把车开出道口停下，乘客闻听后面起火，顿时惊慌失措，乱成一团，纷纷挤向车门，我欲打开车门时，却发现电控装制无法启动，可能因为后面起火，烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候，那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射，其他的收费员有的端着水盆，跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车，分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕，如果发现和扑救不及时，后果将不堪设想啊!
尊敬的领导，亲爱的同事们：
你们好!
大家好!我是办公室的，今天我演讲的题目是：立足岗位做贡献，创先争优促发展。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守在生活的岗位?这是雷锋战士在日记中的一段话，告诉我们无论在哪个岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
在联络处，爱岗敬业精神是无处不在的，先进个人、优秀模范他们都是爱岗敬业的典范，他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神，更加坚定了我要用实际行动，坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先，结合岗位实际，加强学习。
工欲善其事，必先利其器。学习是我们的立身之本，是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习，才能使我们具备较强的工作能力，具备明辨是非的能力，具备解决问题的能力。同时，学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习，我们就找到了成功的加速器。
其次，坚持爱岗敬业，努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为执事敬，朱熹解释为专心致志，以事其业。我想，一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，忠于职守，尽职尽责。二是要精业，就是要干一行、爱一行、精一行，成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作，边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来，生命价值才能得以完美展现。所以，讲大气、讲奉献，应该成为我们的精神追求!
最后，立足本职工作，关注细节。
天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。老子这段论语恰到好处的揭示了细节决定成败的精神。作为一名办公室工作者，我深刻地体会到细节的重要性：一个别字可以让一篇文章离题万里，一个主观主义的本以为无形中就埋下了失误的隐患，而人生紧要关头一步踏错，可能使你一生的命运彻底改变。只有用心思考，精雕细琢，聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实，才能创造出卓越的工作业绩。
我们羡慕那些光鲜亮丽的企业家，却没有看到那是他们艰辛付出、岁月砺炼后的远见卓识、勇气魄力和坚持毅力;我们往往更关注名字后面的头衔，殊不知那是一种素质，而非一个职务，是一种能力，而非要等到被提升为总监、老板时才能实现的抱负这样想想就找到了差距后的动力。小事虽小，而极为关键;小我虽小，但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
朋友们，让我们立足岗位，创先争优，把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上，化作一片云彩，只为这湛蓝的天空，添上一道新的色彩;让我们把忠诚的誓言写在人生奋斗的旗帜上，在平凡的工作岗位上创造价值，为联络处的长效机制发展贡献自己的力量!
大家上午好!我叫x，来自的，非常荣幸参加这次与祖国同奋进，与企业共发展的演讲比赛，今天我演讲的题目是《奉献无悔青春，唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙，龙的传人，我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦，为首都机场的发展壮大贡献自己的青春，我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期，“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期，“团结起来，振兴中华”;“从我做起，从现在做起”的口号响彻祖国大地，成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任;“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人，我深知，个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成，而这滴滴看似渺小的水珠，正是在这个集体的大海里，实现了生命的价值，获得了充盈的力量。
早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽，一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进，激励员工队伍，公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励，XX年是集团公司的价值年，也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里，有这样一个人——。XX年10月的一天，我们得知的爸爸患了肝癌!爸爸病了，女儿一定很着急，一定很心疼，尤其是这样的不治之症——癌症!可是仍然坚持工作在安检现场!——我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边，可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!——一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是看到别的同事因为想家而落泪，毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，原来她爸爸的病更加严重了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了治疗!……就在这样的情况下，没有被生活打倒，主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假!送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!是来自一线的最普通的员工。在日常工作中，立足岗位做贡献，扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的，是广大员工的优秀代表，为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
让我们的青春焕发出无限力量，为实现企业的远景做出应有的贡献。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆!用我们的青春和热血谱写出前不负于古人，后无愧于千秋万代的历史新篇章。
尊敬的领导、评委老师，亲爱的同事们：
大家好!我叫，来自拓展中心。在这秋高气爽，万山红遍的美好季节里，能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天，我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
《尚书·大禹谟》有云“正德厚生”，舜帝和大禹讨论治国，大禹对舜帝说，您时常说“德惟善政，政在养民。”我认为这就是正德，利用，厚生，唯和。大禹的这种治国思想，得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天，“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。刚进公司的时候，我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面，通过公司领导的栽培、教导，身边同事的搀扶、包容，自已不断地吸取经验、教训，我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为，“正德”即尽人之性，以正人德;尽物之性，以正物德。“厚生”谓“厚民之生”，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀，表达了个体对自我的最高要求，做为中国移动的核心价值观，更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月，我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体，我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识，刻苦钻研，谦虚求教，将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人，今年四月，我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一，也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵，更加理解了它的精神实质，并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中，用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村，刚好碰上该村村道建设，道路封锁了，不通客车，乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨，根本没有要停的意思，我和产品经理边走边望，心里明知道下雨天不可能有老乡出门，还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午，用了近三个小时和村书记谈妥事情后，碰巧有一老乡骑车出村，我乐坏了，心想可以不用走山路了，饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话，说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了，我在电话里根据他描述的现象教他如何操作，可那位用户还是不能使业务正常使用，还说是我把他的手机弄坏了，山野粗话不堪入耳。下雨天总黑得比较早，看着越来越暗的天色，我要产品经理先搭老乡的车回城，一个人鼓起劲又折了回去，其实问题真的很简单，就是那位客户无意中把呼转取消了而已。
手机弄好后那名用户一句话都没说就走了。望着他越来越远的背景，我强忍住快要夺眶而出泪水走进了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的，只记得到城时早已华灯初上，只记得躺在床上我的脑海中、泪眼里满是“正德厚生”这几个字。这件事情让我深深地懂得，做为一名新时代的移动企业公民，应知厚企业，厚同事，厚客户，推而广之，厚民生，做为湖南移动的一员，我就是湖南移动的一滴血，就有和千千万万个同事服务于民、共同建立和谐移动的责任，受这点委屈算得了什么呢?
在日常的工作和实践中，我和同事们同心协力，按照“正德厚生”的核心价值观要求自己，鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气，我等同僚可比游鱼，浸润于斯，受其滋养。我馨慰、我自豪，多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报，皆因我们的努力而得厚，企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民，共建和谐移动通信”，“正德厚生”则企业内外和谐，基业长青。社会是企业的依托，企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分，是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色，是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里，我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想，抛弃个人得失，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”，最终达到客户满意的宗旨，用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观，争做一名优秀的企业公民，为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了，谢谢大家!
，理货公司海天办事处的一名理货员。自1996年夏天跨出校门后，他就投身于港口理货战线，为有关方的顺利运作和理货公司两个文明建设更上一层楼贡献力量。虽说从事理货工作的时间并不长(五年多)，但他一心扑在工作上，积极进取，用心服务，用青春和汗水诠释着公正理货的内涵，以他那平凡的点滴事迹展现了新一代理货员的风采。
初出茅庐的年轻人，有的是大干一场的雄心壮志，急于实现个人的理想。但现实总不尽如人意--理货工作平凡、单调、枯燥，“风里来雨里去“。面对工作，决定“干一行爱一行“，找准自己人生的座标，在理货这个平凡的岗位上干出一番不平凡的事。说他最喜欢《真心英雄》里面的一句歌词“平凡的人们给我最多感动“--“每次看到身边干理货工作几十年如一日的老师傅们，兢兢业业，为公司争得了荣誉，我想，真是三百六十行行行出状元“。记得刚参加工作时，有一位老师傅曾语重心长地对他说：“理货工作看似简单，其实责任重大。你看这满船的货物，都要靠我们一件件、一勾勾记录下来。我们面对的不仅仅是几个数字，更牵连着企业乃至国家的荣誉和利益，一点儿也马虎不得。真要干好，不容易啊!“这番话深深打动了，他感到肩上的担子很重，很重。也是从那一刻起，他就把自己同理货事业紧紧地联系在了一起。一天天、一月月、一年年，他都毫不走样地在理货岗位上默默地工作着，不挑肥不拣瘦，恪尽职守，任劳任怨，盛夏骄阳和冬日寒风都敌不过他高度的责任心。碰到比较难干的货类，他还会主动请战。在五年多的理货工作中，他共理集装箱133,815teu，准确率100%，受到有关方、特别是船方的好评，在他所作业船舶的《征求意见书》上全都是满意的评价。记得有一次，“鹭江“轮理货完毕，主任突然把他叫过去，原来“鹭江“轮的菲律宾籍大副在《征求意见书》上留下了热情洋溢的留言，表扬他高度认真负责的工作精神。其实，这只不过是一贯的作风中所截取的一个小片段而已，同事们都知道，理货的数字准没错，还有人亲切地开玩笑说：“如果我听说理货出了问题，那我宁可相信是我的耳朵出了问题。“有一次，发现有一个集装箱侧面和箱顶所标示的箱号不一致，他当机立断，中止船方正在进行的盖舱作业，一边联系相关方，一边深入舱底核实箱号，严格履行了把关职责，维护了委托方的利益。的工作认真负责，从他所制作的单证上也可以体现出来--公司的业务员肩负审单重任，而的单证在其所在办事处的业务员中颇有口碑，大家都说的单证“准确，规范，清楚“。面对同事们的赞誉，总是谦虚地笑一笑。在他看来，所有这一切都是他应该做的，并没有什么值得大说特说的。
喜欢钻研业务在办事处是出了名的。为了更好地干好理货工作，他经常利用工余时间虚心地向老同志请教，并善于动脑筋。对这点，办事处副主任陈晓荣深有感触：“和探讨业务问题，对自己也是一种提高，从中经常可以得到启发“。通过总结，写出了《关于绘制出口集装箱积载图工作程序的探讨》，得到了办事处的采纳。在做好理货员工作的基础上，他还积极掌握公司的其他业务，并于被办事处选拔为预备电脑员，现已熟练地掌握了电脑员的工作技能。凭借着扎实的业务基础，多次代表办事处和公司参加各种知识竞赛：1998年获得公司知识竞赛第一名;，代表公司参加了理货总公司举办的“理货杯“知识竞赛，以出色的表现给各理货公司的领导和参赛队员留下深刻的印象，为公司争得了荣誉，在比赛结束时，广州理货公司的工会主席握住他的手说：“我默默地做了一下统计，你答对的题最多，也最全面。“
虽说具备了较高的业务水平，但并不因此孤芳自赏，骄傲自大，反而是把它化作了进步的动力，不断提高自身的业务素质。“一支独秀不是春，万紫千红才是春“，说与其“独善其身“他还更愿意看到整个集体的同步前进，因此在工作中，他总是努力帮助周围的同事，同事们一旦有业务上的问题找到他，他总会倾其所学帮助解决。
不仅乐于帮助同事，还经常设身处地为委托方着想。在日常工作中，常说，我们要急委托方之所急，想委托方之所想，能帮的尽可能帮。他这样说也这样做，在理货过程中一向以身作则，及时了解委托方的需求，在坚持“公正求实“原则的基础上，帮助委托方解决一些力所能及的问题，如帮助船方、货主联系有关单位等，为委托方提供了很多方便。过硬的业务技能，耐心细致、锲而不舍的精神，热情周到的服务态度，使赢得了委托方的信任和尊重，因此多次有委托方想答谢他，但都被他谢绝了。8月的一天，象屿九州公司委托丈量荒石，作业完毕委托方执意邀请吃午饭，被婉言谢绝。这样的例子还有很多，但更多的时候，会主动和船、港、贸搞好协作，积极帮助他们解决一些问题，争取对理货工作的支持，并以此带动和影响周围的同志，树立外理行业的良好形象，如：帮助港方做好与船方之间的沟通，向代理方提供作业进度，配合仓储员做好货物的分票堆垛、核对数字工作，对货物积载不妥的地方提出自己的意见和建议等等。
“好学，上进“--这是办事处人员对的又一个一致评价。为了拓宽自己的知识面，勤奋学习，孜孜不倦。时间靠挤，候工时他常捧书苦读。在短短几年时间里，他就学完了大专全部课程，紧接着他又修完了自考本科十门课程，现正参加第二学历英语专业的学习。在此期间，他还取得了全国计算机等级考试二级资格证书和全国会计专业技术资格考试初级资格证书。说他有个小小的心愿，希望能够通过自己来感染周边的同事，让他们一起来读书，在办事处形成积极上进的风气。
“纸上得来终觉浅，切知此事要躬行“，并不满足于从书本汲取知识，他还积极参与各种活动，全面锻炼自己，如：参与公司中层领导竞聘活动;参与集团财务负责人竞聘活动;参加集团的“迎七一“演讲比赛;在公司爬山比赛中获得第三名;参加团总支的教育扶贫等。而作为海天象屿团支部书记，更是充分发挥团组织的作用，通过开展各种活动，让年轻的朋友们在轻松、愉快的氛围中增进交流，增强集体凝聚力，充当办事处领导的得力助手。
不仅业务专精，而且政治上追求进步，在校时他就已经参加了学校党组织举办的党章培训班，1996年11月1日，他向公司党支部递交了《入党申请书》。即便面对紧张的工作和学习，他也不忘提高自身的政治素质和理论水平，并认真学习、领会马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表“重要理论，以一个党员的标准严格要求自己，积极为港口生产的发展贡献出自己的一份力量。由于政治进步、表现突出、具有较强的模范带头作用，于被发展入党，光荣地成为了中国共产党预备党员。
回顾自己走过的路，认为，自己是在普普通通的理货岗位上，做着一个理货员应做的事，尽着一个理货员该尽的职责，如果说取得了一点成绩，那也是因为此生无法割舍的理货情缘。
这，就是我们所认识的--敬业爱岗，热情而谦虚，好学而上进。从他身上，我们看到了一个蓬勃向上、奋发不息的新时代青年形象。“路漫漫其修远矣“，我们也祝愿在理货行业新一轮的创业浪潮中，扬帆启航，百尺竿头更进一步。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：
大家好!我是来自支行的，今天我演讲的题目是《激情成就事业，创新促进发展》。
朋友，你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧，他说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中，被评为最具责任感的商界领袖。从这里，我看到了他对工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
银行是全国首家农村合作银行，半个世纪以来，我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念，我们始终走在我国农村金融改革的前沿，那么，在这半个世纪的发展历程中，是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然，这些因素都不可或缺，但我觉得，最关键的还是“责任与激情”。
那么，什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度，是珍视未来，是爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了给我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首，来到银行支行工作，已有年了，几年来，有无数次，我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事，其实并不是小插曲，而是时常伴随着我工作发生，因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为银行的一员，你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕，谢谢大家!
，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚樱
进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创造一个更加美好的明天!
看了“银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿”的人还看了：
8.
各位领导，同仁们：
大家好!今天我们全体护士在这里举行爱岗今个演讲，我的演讲题目是《真诚的心》。
有人说，护士穿着洁白的衣服，戴着洁白的燕尾帽，就象一朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，有濯清涟而不妖的清纯。
人们都说，黄河有着波涛汹涌的气势，大海有着汹涌澎湃的浩瀚，溪流有着韵律自然的节奏，而我的专业却有着为人民服务的精神而神圣又动听的名字——白衣天使。如果有梦，那我的梦就是当一名白衣天使，让白衣映衬丹心，用白衣描绘人生，因为白色象征着纯洁，也孕育着生命;白衣意味着战场，也编织着梦幻。虽然充满着坎坷与艰辛勤劳与汗水委屈与酸楚。但我要把梦幻编织成蓝天上的白云，让白云点缀我的人生。
在我选择职业之初，母亲就对我说：“孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业。”我听从了母亲的话，满怀着对护士的崇敬和向往走进了护士学校。
在护士学校，老师对我们说：“你们既然选择了护士专业，也就是选择了奉献。”
若我当初没真正弄明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次走进病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我这才真正发现，这“天使”称号的背后还真有无数人在默默的奉献着。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，没有亲身的经历，就不能深入感受到“天使”背后的艰辛与苦累。
——打针、发药、铺床、输液。在苦中感受着呵护生命的快乐。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味中，我走过了清纯的少女时代;在白色蒙蒙的氛围中，我用一颗真诚的心丈量了无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中，我把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。工作琐碎责任大，如白荷花像默默无闻地奉献着。
记得我还在医院工作时，我们科的病房里，住着一位患病多年近70岁的老人。病痛的折磨使他变得近乎呆滞、麻木，就连他的家人都对他失去了信心。然而，我们护士没有放弃他，每天向他问好问安，给他铺被扫床，翻身按摩。天冷了，我们为他送去热水袋;发药时，我们为他凉好开水。我们时时处处用青春的活力去感染老人，用满腔的爱去温暖老人，日久天长，老人的生命力竟奇迹般的复活了。每当他看到护士向他走来，便见其发自内心的笑容。这慈样的充满父爱的笑，就是对我们护理工作的最大赞许，也是至高的褒奖。
医院要求我们提高医疗服务质量和树立良好的医德医风，我们护士也应和医生一样心里时刻装着病人，像皮肤科的黄老医生那样，立足本职，强化医疗服务意识，在技术上精益求精，树立良好的职业道德，努力提高自身的医疗、护理水平。视病人为亲人，对每一位前来就诊、住院的病痛患者精心呵护，用仁爱之心去温暖每一位病痛患者，在平凡的护理岗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言语，舒解患者的心理压力，用精湛的护理技术，配合医生为病人的早日康复作最的努力。
护士总是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起来什么思想情绪和生活的烦恼都要被抛到了脑后，从上班到下班，从这间病房到另一间病房，有时连坐下来喘口气的工夫也没有。抢救危重病号，加班加点，废寝忘食，工作的每一天，护士的神经总是高度紧张着。一个病人痊愈出院了，新的病人又送来了，就这样，我们日复一日，年复一年努力地工作着。
当我们不再年轻，当我们青春妙龄越离越远，皱纹爬上我们的脸颊，青丝变成了缕缕白发时，我们再回过头来看看自己人生选择了护士这一神圣的职业时，我们会为今天的工作无怨无悔。
亲爱的朋友、同事们，如果您看到洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开着，那或许就是我，就是我们白衣天使的情怀!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委、朋友们：
大家还记得在今年的春节联欢晚会上有一首歌非常动听吗，这首歌以优美的旋律、激昂的歌词，尽情歌颂和赞美了中国女足不畏艰难、勇于拼搏的精神。它就是“风雨彩虹，铿锵玫瑰”。今天我就把它作为参加此次演讲比赛的题目，借助它来赞美身边女税官的平凡事迹。
在我们的地税战线上，有一群活跃在不同岗位而魅力四射的女税官，她们以聪颖的智慧和才能，以出色的工作、学习成绩，撑起了地税事业的“半边天”。
我们都知道，税务工作业务性很强，不掌握税收业务知识，工作很难得心应手。然而为了成为一名合格的地税人，我们的女税官们不断陶冶情操，锻造自己。譬如：女税官，她与地税一道成长，她从财院毕业分配到地税。在实际工作中，她深感书到用时方恨少。于是在完成本职工作的同时，刻苦自学，挑灯夜读，先后取得专科、本科文凭，会计职称考试获得初、中级，注册税务师。如今正在攀登律师资格，她是我心中最美丽的女税官形象，是我学习的好榜样。
二十一世纪是信息化时代，税务系统信息化建设已成为税收工作的一个重点。因此，当代税务人员必须具备一定的计算机专业知识，才能适应工作的需要。女税官，一位八十年代初考入税务系统的女性，走过二十年税收工作的风雨历程。对于电脑这个陌生的新鲜事物，她没有被困难所难倒，作为一个母亲和妻子，毅然舍弃许多享受天伦之乐的美好时光，一头扎难啃的电脑书中。功夫不负有心人，在短短的几年时间，她成为我局能编辑应用程序的电脑高手。她研制的一套程序荣获上级部门嘉奖。而在领奖时，面对荣誉，她谦虚地说：这只是我的本职工作。
税法宣传工作是改善税收环境，树立良好的地税形象，推进依法治税的重要手段，也是税收工作的一项重要内容。在这项工作中，女税官她表现得尤其突出。去年从县局考入市局的她既懂税收业务，又具写作能力。系统内各级刊物上经常发表稿件，连续三年评为省税收信息先进个人。在今年的税法宣传送戏下乡活动中，能歌善舞的她，仿佛有分身术，集采、编、播为一体，扮演着多种不同的精彩角色。对待同志有着春天般的温暖，对待工作有着夏天般的热情，对待困难尤如秋风扫落叶!
总之，这样的女性，在我们地税局还有很多很多，她们自尊、自爱、自强、自立，她们观念更新，与时俱进，不断完善自我、超越自我，用丰硕的成果体现了自已的价值，用闪光的智慧照亮了自己的人生，她们为地税事业默默地奉献着自己的青春与热血。向社会展示新时人女税的风采和魅力!
正如这首歌中所唱道的那样：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日晒风吹，再苦再累，无惧无畏。一路走好!风雨彩虹，铿锵玫瑰!
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。
记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到质监人奋斗的艰辛和成功的快乐，领悟到顽强拼搏和坚韧不拔的真正含义，更深深地理解到质监人身上所特有的质监品质。
质监人，具有无私奉献的敬业精神。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业的产品质量意识不断提高。产品质量是企业的生命，计量是质量的基础。作为我市的法定计量检定机构，对于计量器具的监督管理，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业和消费者的合法权益是法律对我们的要求，公正、公平是我们的诚信准则，优质、高效、便捷地服务企业，是质监人为促进仙桃经济发展，构建合谐仙桃作出的不变的承诺。记得有一次，正是六月酷暑天，骄阳似火，路上几乎没有一个行人。但这时却接到一个企业的求助电话，请我们帮助维修电子汽车衡，放下电话，我们立即赶到企业，只见电子衡前，已排起了一条汽车长龙，数百吨原煤等待过秤后入库，近十车生产原料等待称量后投入生产，焦急等待的司机们一个劲地按着汽车喇叭……我知道，企业急呀!此刻多余的客套只会显得苍白无力，时间就是金钱，时间就是效益，我们顾不上递过来的茶水，也来不及寒嘘，立即投入到紧急的抢修工作中。汗水滴在秤台上发出“哧哧”的声音，手也被烫起了水泡，但我们顾不上这些，查出问题，一一着手解决，当我们拧紧最后一颗锣丝钉，电子汽车衡恢复正常工作时，企业老总们会心地笑了，看到他们赞许的目光，我的心里也充满了丰收的甜蜜。这，只是我们工作中的一个缩影，但正是从这一件件的小事中，使我体验到了质监人工作的艰辛，体会到质监人在工作岗位上认真负责、尽心尽力的奉献精神。
质监人，具有宽广的胸襟。根据我国《计量法》的规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的计量器具属于强制检定计量器具，有些企业不是很了解，对此我们会作大量的宣传解释工作，但有时往往换来的是一句“你们不过是为了收几个钱而已”之类的话，这让我们感到很委屈。但当这些企业遇到困难向我们求助时，我们不会计较以前的种种不快，而是热情地为他们排忧解难。在这里，我看到了质监人博大的胸怀。
做一名质监人，很光荣;作为质监部门的一名党员，我更感到骄傲。在局党委的正确领导下，在开展保持共产党员先进性教育和队伍建设年活动中，我们认真学习宣传贯彻各项法律法规，积极开展各项业务工作，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，内强素质，外树形象，以精诚团结、扎实过硬的工作作风，推动了各项工作的开展，树立了质监队伍的良好形象。当我们冒着生命危险，摧毁制假售假的黑窝点时;当我们放弃节假日走进市场，没收那些不良商贩的“八两秤”、“黑心秤”时;当我们走上街头，宣传爱眼护眼的常识时;当我们准确、及时的出具检验检测报告，为社会提供公正数据时;当我们夜以继日地为企业抢修特种设备，为人民的生命财产安全提供保障时……“三个代表”重要思想的精髓已深深地融入了我们的工作中。每当听到来自社会的赞誉，作为质监队伍中的一员，我感到无比的光荣和自豪。因为我们用自己的实际行动诠释着“为人民服务”这五个无比神圣的字眼。我们值得人民放心，值得人民信赖，是人民群众的贴心人，是企业发展的守护神!
太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择质监事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数质监人默默无闻的奉献，才有了地方经济建设的繁荣与发展;正是有了无数质监人无怨无悔的工作，才使我们的天更蓝，水更绿，生活更美好。站在这里，我可以自豪地说：质监事业，我无悔的选择!
眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇;为了地方经济建设的繁荣昌盛，为了党和人民的厚望重托，为了质量技术监督的英名，我们，平凡的质监人，将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难，但只要我们全体质监工作者团结一致，共同携手，就一定会筑起一座华夏质量长城的伟大丰碑!
今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》。
带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。
有一次，市级机关一家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求—下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。
如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢?”
我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上“。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业”沟通从心开始“的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，”用户至上，用心服务“对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天!
我的演讲完了，谢谢大家。
尊敬的x公司领导、各位同仁;
大家下午好，第一次参加x公司大家庭的聚会，心中很是激动，昨天试图在网上搜索一些东西用于今天的演讲，但没有一点东西可以表达我想对大家说的心里话，所以，下面的每个字都表达了我自己对大家的敬意
时间对于我们营销人来讲，总是那么的来去匆匆，每年新春伊始，我们就迎来了315大战，而315大战刚刚过去，有的厂家还在解决315的售后问题时，马上51的决战就从4月初开始吹响了冲锋的号角，然后经过炎热的夏季，从 8月底开始，大家又信心满满的开始筹备金九银十战前准备，稍作喘息，年底收关的元旦和春节两节又是新的一年的开始···
时间就这样的在一个个的营销大战中带走了我们的青春，而我们脸上留下的每道岁月的痕迹，都是用我们辛勤的汗水铸造出，一个品牌伟大的营销成绩，我曾经告诉我以前的一个导购员“你是最好的，我们卖的这个品牌，永远就是这个卖场里最好的产品!”
大家都知道，“每个卖场从进店费、促销费、店庆费、选位费、水电费、赠品费、客情费等等等等，其中还有样机、人员工资、提成、物流售后等各种其它费用”，设想一下，让我们每个人自己投资做这样的一个买卖，冒这么大的一个风险，我们将会怎样承受这种巨大的压力?而现在，这一切的风险都不用我们自己承担，而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润，我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板!只是我们不用冒那么大风险而已，记住!这是我们自己的生意”!最好的导购是那个永远为了多卖一台货，跟业务员着急大喊大叫的人，因为他知道，他才是营销老大!这个产品从生产开始，都是为了我们的顾客、我们的上帝服务，而将最后那位上帝带到我们面前的人，就是你们，美丽的营销——天使!
大家还记得自己第一次开口和顾客打招呼的情景吗?“你好，欢迎光临，谢谢，请慢走”，我们说这句话，比一般小孩吃过的饭米粒都多吧!这是真的!相信我们每个人都会记住自己第一次独立完成销售时的激动，那时的我们多么的自豪和快乐啊!每一笔成功的销售都是一次提高自信的经历，面对各种刁钻而稀奇百怪的顾客，我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情——从别人的口袋中，让他高高兴兴的把钱给我们!所以，你们就是最棒的!最优秀的!你们才是这个营销金字塔中的塔尖，在你完成每一笔销售时，我们所做的，只是为了那两个字而为你们服务，而那两个字是我们最爱听顾客说的——?“开票”!
所以，我在这里衷心的对在座的每一位战斗在第一线的老大姐们和大小姐们说一声“你们辛苦了，我们会竭尽全力的为你们做好销售服务的，谢谢你们了”
每当别人问我是做什么工作的时候，我都会笑着说，我是打杂的!的确，与相对比较专业的业务精英、技术骨干或是前线岗位的同事来比较，我们更像是打杂的勤务兵。从职责分工来说，前者当然奉献大，功劳高，业绩显化;然而，我想说，我们这些打杂的勤务兵，同样责任大，任务重，一样地光彩。做专业人员，不容易;做打杂，也很难;要做一名成功的打杂更难。借今天这个机会，我以一个不算成功，却希望并在努力走向成功的打杂者的身份，跟大家分享一下对于我们这种职业发展的一些体会。
首先，从纵向上，我们要用心把打杂这份工作做细、做精。在表面看来，我们的工作都是些不起眼的繁琐事，但其实这每一件的琐碎事都离不了“用心”二字。同样是递送文件，你是简单地把文件往领导桌上随便一放就了事呢?还是会用心地自己先梳理一遍，把不了解的情况，或是有疑问的地方，弄清楚，加上备注呢?同样是准备材料，你是简单地按一下打印或复印就完事呢?还是会用心地进一步把打印或复印好的材料整理、分类、装订，必要时还贴上标签，做到让拿到材料的人，可以一目了然呢?其实没有平凡的岗位，只有平凡的人，用心与不用心，得到的将会是截然不同的结果。有人说，工作就好像谈恋爱，一旦你选择、认定了对方，你就会用心地为对方考虑和付出，就会想着尽一切办法，把哪怕是最不起眼的小事也做得最好，令对方感动。我想，这种用心付出的精神，就是我们所需要的。
其次，从横向上，我们要努力拓宽自己的能力，把自己练就成为打杂的多面手。也就是说，要敢于尝试，突破自我，把自己打造成为一个通用型的打杂人才。我想，这是由工作性质决定的。就拿我目前的岗位来说，如果想做得出色，除了要有过硬的基本技能，还需要具备多方面的综合能力。正是因为这样，我勇敢地从秘书的角色里走出来，大胆地突破自己的能力范围，有意识地锻炼、拓宽自己其他方面的能力。在这入职的四年多里，我尝试做内刊编辑，以提高自己写的能力;我尝试做主持，以培养自己变的能力;我尝试做讲师，以发掘自己说的能力;今天，我还鼓起勇气，与各路骨干、精英们一起，登上这讲台，尝试演讲，目的在于锻炼自己在众人面前发表演说、展示自己的能力。是的，我下定决心，既然是打杂，那咱们就做一个全能型的专业打杂。
最后，放眼未来，我们还必须得不断向前，把个人的愿景与公司的发展结合起来。简单地说，就是要留有时间去思考自己的发展，要留有时间为自己的未来多充电、多准备。公司在发展并且一定是不断向前发展的，因此作为其中一份子，我们更要时刻做好准备，去适应未来发展的需要。在发展如此迅速，竞争如此激烈的今天，如果我们现在不努力，不为明天做好准备，那么我们的命运将会是：被后浪拍死在沙滩上。更别提能在这样一个不起眼的出发点上，去开拓一个大的格局，从而实现自己的职业理想，体现自己的人生价值。
各位领导，各位同事，我始终相信，公司的未来是靠全员共同创造的，自己的未来是靠自己用心打造的。如果能按上述所说，全方位去做出努力，打杂也一样可以成就自己的未来，一样能通过公司这个平台，为建设广东现代化强港添光增彩。
我是，1998年来乐清—柳市，进入华通集团，做过车间装配，做过品质检验，现在从事生产管理。在这给予我机会、展现价值的乐清土地上，在我工作的岗位上，我有无法表达的爱。乐清在我心里早已是我深爱的家乡!“爱家乡、爱乐清”，这是多么伟大而又神圣的六个字。那么，我又该用什么来诠释它呢?
我的理解是八个字：脚踏实地，爱岗敬业。
脚踏实地，爱岗敬业。首先要有扎实的工作作风，要从小事做起，从细节做起，扎实的工作作风是做好工作的保证。作风问题在很多情况下就是生活小节、工作的细节、思想的枝节和行为的末节。
我记得有这样一个故事。这是一场失败王国的战争故事，这个故事以诗歌的形式被一代代人传唱。
丢失一个钉子，坏了一只铁蹄;
坏了一只铁蹄，折了一匹战马;
折了一匹战马，伤了一位骑士;
伤了一位骑士，输了一场战斗;
输了一场战斗，亡了一个国家。
这个故事发人深省，一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事充分说明个人的事再大在集体的利益面前也是小事。一个人如果没有大局观，没有为集体牺牲奉献的精神那么他永远也不会懂得什么是参与集体发展的快乐!
脚踏实地，用一颗火热的心来对待我在乐清、在华通的工作。我一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。作为生产管理者，我一直用它鼓励着自己。态度决定一切，细节决定成败。我们对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的质量。工作也许是枯燥乏味的，但只要脚踏实地、静下心来做，总有收获。
工作来,我亲身感受到老同志们在工作上的风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。因此，华通里的每位同仁都是我的老师。为了缩短差距，我在工作期间上了党校，入了党，今后我将更加严格地用共产党员的标准要求自己，奉献乐清，奉献华通。
脚踏实地、爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当乐清人将拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心;有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。
“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心，积极奉献干劲增。”有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴献身于一种美好的事业。当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们乐清人面前的是两种选择：一是努力拼搏、接受挑战;或者寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的。
今天我想说的是，因为我爱乐清，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。而正是有了无数乐清人默默无闻的奉献，才有了地方经济建设的繁荣与发展;正是有了无数乐清人无怨无悔的工作，才使我们的生活更美好;正是有了无数乐清人孜孜不倦的追求，才有了我们乐清的日新月异。
我的演讲完了，谢谢大家!
各位引导，各位朋友：
今天，当我衣着这身海普通蔚蓝的税服，头顶着闪闪发光的国徵，站在这讲台上时，我觉得异样的冲动。一年前，从税务学院毕业，穿上这身服装时，每次我都禁不住看它一眼。也许是关注一下本身作为税务人的形象;也或者是高兴自己又从新扬帆起航了。但它不禁地时时让我晓得，我是一名税务人，是一名道德的赤诚的清廉的税务人。
道德，以它无所不在，无所不有的特征把我们每一位公民牢牢牵在一起。马克思主义以为它是一种上层建造和意识状态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范，并在漫长历史中构成文明习惯。上世纪初，蔡元培曾经这样概括他所懂得确当时历史前提下的公民道德：所标揭者，曰自在、同等、敬爱，道德之要者尽于是矣。一个古老国家的古代化过程走到今天，对公民道德的意识和理解当然应比一个世纪前更为深远，也更加存在社会提高的时代内涵。然而，曾多少何时，跟着改造开入的深刻，越来越多的公民却忘记了道德，忘却了自己是一名中国人。思路繁乱之时，“好雨知季节”――在二十一世纪，“公民道德建设实施纲要”说出了内里的心声。
而作为一名共和国的税务人，加强道德建设，做一名真正的税务人在新时期下显得如斯主要。簇新的世纪大门已为我们开启。每个人都盼望祖国建设的步调一直迈进。我们，一群为国聚财的税务官，一群共和国的收税人，唯有加强道德建设，增强自身涵养，才干对得起这身海蓝的税服，对得开端顶的国徵，能力骄傲地说一声，我是一名真正的税务人。
做一名真正的税务人，我们就要耻辱。对国度赤诚，对国民赤诚。假如把祖国比作母亲，税收就是母亲自上的血脉。那么我们――共跟国的收税人，就是为巨大母亲献血的孩子，我们就要永远对母亲怀有一颗赤子之心。赤诚就是请求咱们爱国。无论何时何地，爱国永远是第一位的。作为中国人，要是不爱国，那就不成为中国人了。所以《公民道德建设实行纲领》在断定爱国、遵法、明理、诚信、团结、友善、节约、自强、敬业、贡献，这20个字的国民基础道德标准时，把爱国作为重要规范提出，就是要明白对祖国的酷爱，是公民最根本，也是最高贵的道德寻求。今天，我们税务人面对着各种以高科技为背景的经济挑衅，这就要求我们以聪明的大脑、渊博的常识、睿智的心灵和火个别的豪情去为祖国谱下华彩乐章!真正的税务人，便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的赤诚!
做一名真正的税务人，我们就要敬业。加强道德建设不是口号，而是一种行为。社会一日千里，逆水行舟。随着参加wto后，要求我们控制更多更新的税务知识。敬业就是要我们热爱税收，踏实肯干，不断学习，不断进取。身穿税服，心系税务。前面收税的途径只管很曲折，须要烈日下我们顶着酷暑下乡，需要狂风雨中我们迎着暴风深入企业。但是，为了共和国的税收，我们无怨无悔。真正的税务人，便是那不怕苦不怕累日益进取的敬业精力。
做一名真正的税务人，我们就要清廉。人说“法律无情”，“法网恢恢，疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华丽德”的名字印入眼帘时，我们是否能思考一下“以德治国，不钻破绽”。天天我们接触大把大把的钞票，时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。然而，我们必需抵制引诱，谢绝黑洞。不要说常在河边走，那有不湿鞋，只有我们时刻牢记着本人是一名真正的税务人，是一个堂堂正正的中国人，我们就要永远公平清廉。做一名真正的税务人，便是那永留清白在世间坚守税务道德的清廉。
友人们，做一名真正的税务人请我们赶紧举动吧，为了我们的祖国，为了共和国的税收大厦。
我的演讲完毕，谢谢大家
尊敬的领导、同事们：
大家好!
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队_队就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。由于_周边地区是些法律意识淡薄的村民，所以矿区被盗现象时有发生，单队感到责任重大，亲自组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，矿区被盗现象得到了有效控制。
保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。门卫班长在工作中以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
我们保安_队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，它的明天能不更加辉煌吗?
谢谢大家!
爱岗，是人类社会最为普通的精神，他看似平凡，实则伟大。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。
大力倡导爱岗敬业的职业道德，是当前公民道德建设的一项十分重要的任务，要做到敬业，就必须做到：乐业，勤业，精业。
乐业是敬业的基础，如果从业人员对自己的职业没有正确的态度，没有认识到自己职业的意义，就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识，更谈不上干一行，爱一行的爱岗敬业精神。简单的说，我们要有强烈的责任心，责任心来自对企业的爱，对岗位职责的专门理解，对自我人格尊严的珍惜。所以，我们要树立职业理想，高度的职业责任感，高度的事业心和建功立业的人生标志。
勤业是敬业的本质，他要求从业人员要脚踏实地，勤勤恳恳，尽心尽职的做好本职工作，具体来说：
(1)要有旺盛的创新力，创新是企业发展的引擎，对于烟草企业来说，网建是创新，客户动态分析是创新。所有这些，都为企业的发展起了积极的推动作用。
(2)全身心的投入工作，俗话说：爱情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能发挥出人的潜能，才能把工作做好。无论是作销售，作服务，还是技术研发，心猿意马，混混日子是做不好工作的，只有投入，才会有成功。从《红河卷烟厂管理经验》中学什么?既要学其“有效激励，注重效率，信息管理，团队精神。”等方面的具体经验。更要学习“红烟精神”。“红烟精神”是创新。概括的说一是做到位，二是坚持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，红河卷烟厂有句话：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”坚持做，经营企业是一项长期的系统工程，有些事情需要坚持不懈的抓下去，才能见到成效。所以，每位员工都在各自的岗位上，保持一种旺盛的创新状态，不断进取，才会有丰硕的成果。
精业是敬业的表现，要求从业人员要精通业务，具备扎实的岗位基本功，现代社会的每一个职业都是一项专门的活动，都具有较强的专业性。一般来说：要奋发进取，我们讲求付出与回抱对等，但在实际工作中，尤其在某人，某事，某个时间，付出与回报会失重。这时候就需要当事者有一种大度，不斤斤计较，奋发向上，努力学习的高姿态。再则，个人利益服从整体利益，处理好个人与全局的关系，对每位员工都是至关重要的，以前我们讲：“锅里有了，少不了碗里”。对个人来说：“没有企业这个大舞台，无论你有怎样的才能，都是英雄无用武之地。省局党组织对今年的机关建设提出了新的要求：机关全体同志要在“定位，服务，效率，团队，创新，学习”12个字上下功夫，把自己的岗位看作是为社会创造财富，为企业增加效益，为自己增加才干的平台和机会，努力提高服务和水平，提高工作效率，团对意识，创新和学习能力。
所以，只有爱岗敬业的人，才不会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习，一丝不苟，精益求精，才会有可能为社会，为国家做出崇高而伟大的奉献。
各位领导、同志们，评委们：
大家好!
爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择--做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道："越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。"话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值
我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"!
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
尊敬的各位领导、同事：
你们好!
大家好!我叫，今天，我演讲的题目是"爱行、爱岗，奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上："少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，xx银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。
我想作为一名xx银行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力，把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们，行长曾经说过："xx银行的改革需要青年，银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇，不负恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬!
谢谢大家。
在我们的行业里，食品的质量安全，是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧，是我们质检人执着而无悔的追求!
有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，而我正生活在一个拼搏进取、无私奉献、团结和谐的集体--六安市产品质量监督检验所!我们这个集体有年长的也有年青的，他们以所为家，勤勤恳恳，兢兢业业，用自己的激情与汗水，默默地为质检事业奉献着!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定伟大，但一定要崇高。”当我们在平凡的岗位上，书写自己无悔人生，创一流岗位，争一流佳绩的时候，我们的一举一动，一言一行无不体现着我们创先争优的良好风貌。
身为一名质检人，全心全意为人民服务是我们的唯一宗旨。当“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮莱”“皮革奶”“健美猪”等食品安全事件发生以后，我们在第一时间主动出击，不计成本、不计报酬、购样检测，及时向各级政府和部门报告“焦点”产品的检测结果，为政府及其部门正确有效掌握市场动态提供了可靠的技术支撑。在我们的行业里，食品的质量安全，是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧，是我们质检人执着而无悔的追求!
身为一名质检人，“不让工作在我手中延误，不让差错在我身边发生”是我们的根本理念。在高标准、严要求的前提下，切实履行岗位职责，着力提高质检工作的有效性，更好地服务民生。记得有一个夏天的晚上，辛劳了一天的质检人大多已经休息。这时，农检中心主任的手机里传来了市长热线转来的指令：有市民反映六安某小区正在热销的西瓜内芯太红、食用时特甜，疑似使用了违禁的添加剂，要求农检中心快速前往现场抽样检测。接到指令后，中心迅速调集力量，在不到30分钟的时间内抽检技术人员就从不同的居住地全部抵达现场并开展工作。还记得有一天早上，其实才凌晨四五点钟，也许很多人都还沉醉于甜美的梦乡中吧，而我们的业务部抽样人员，却已经整装待发，远赴黄山，肩负省工商局世博旅游食品安全专项抽检工作。由于时间紧、任务重，他们在第二天的抽样工作中，从早上八点一直奋战到晚上八点，水顾不上喝一口，饭顾不上吃一口，手磨破了也顾不上看一眼……他们坚韧与顽强的精神感动了在场的每一位，赢得了一片赞誉。我们的检验人员更是从不叫苦，从不喊累，加班加点，按质按量以最好的效率完成检验任务，排除食品安全隐患。质检人怀着高度的政治责任感，使命感，以对党、对人民、对社会高度负责的精神，情系质检，践行科学发展，打造质检品牌!
干一行，爱一行，爱岗敬业，甘于奉献，平凡的岗位上昭示着我们无悔的选择。在“让党性在创先争优活动中升华，让生命价值在事业发展中挥洒”的主题教育活动中，涌现出了许多可歌可泣的故事和人物，他们没有豪言、没有壮语，以务实的步履在各自的岗位上挥洒着。他们中有：家中有病妻而勇于克服且勇挑重担、努力工作的业务部部长杜恒，有强忍身体病痛积极拓展工作的李玉梅，有正确处理好孩子小且需要照顾而努力投身业务工作的周琼，有勇于克服母患癌症、妻子外地工作的困难，兢兢业业，一心扑在检验工作的刘辉以及黄牛般工作精神的共产党员秦成宏，等等，等等。他们放弃了多少和家人相处的亲情时刻，放弃了多少常回家看看的机会。舍小家，顾大家，为了质检品牌的铸就、为了和谐质检的发展，他们用科学、用青春、用汗水、用热血践行着无私奉献的精神。他们默默无闻、他们无怨无悔，有的只是使命与责任!
正是质检人这坚韧的精神和无私的情怀，奏响了质检事业发展的和谐之音!曾几何时，六安质检所在全省质检行业的队列里位列排尾兵，但我们并没有气馁!在市局党组的坚强领导下，在全所同志的共同努力下，用激情与汗水，汇集体智慧，真诚努力、有效服务，同心打造了今天六安质检人新的气象、新的业绩、新的品牌，新的和诣!在不到二年的时间里，质检所曾分别接受市长、副市长、人大等市级领导以及省质监局领导的多次视察与指导;多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定与好评;连续多年获得六安市局“优秀单位”;创建文明行业活动指导委员会授予“文明窗口”单位。今天，六安质检所的名片已走向安徵大地，亦正逐步成为六安的质检品牌。六安质检人因同样一个信念聚在了一起，拧成一股绳，团结一条心，用自已的勤勉与务实向皖西人民递交了一份满意的答卷，也为咱质监人争得了应有的荣誉与尊重!
昨天的质检是奋进的;今天的质检是和谐的;明天的质检将是辉煌的!亲爱的朋友们，让我们把平凡的人生献给质检这壮丽的事业，用自己的全部智慧和力量，为和谐质检更加美好的明天，书写自己无悔的人生!
尊敬的领导、同志们：
我叫马春华，是___开发区热电燃气总公司锅炉专工，锅炉专业高级技师。6年前我离开老家五莲，怀揣着父母的嘱托和妻儿的期盼，以优异成绩通过招聘，成为热电公司的一名司炉工。六年来，我勤学实干，努力钻研业务知识和专业技能，在锅炉运行这一最普通的岗位上，取得了一定的成绩。我先后获得了“___市职业技能技术能手”、“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”等荣誉称号，公司同事都夸我是热电行业的“许振超”。其实我知道自己只是做好了自己应该做的事。是公司培养了我，岗位锻炼了我，同事帮助了我。我离振超师傅差得还很远。荣誉对我既是激励，更是鞭策，我总是怀着一颗感恩的心和满腔的热忱从事着工作，奉献着青春和激情。
一、与寒流抗争，把锅炉看好用好
严冬逼近，寒流来袭，千家万户盼的是温暖。热电员工必须保证锅炉运行正常和安全。每年的供暖时节都是我最忙碌，最辛苦的时间。为了设备正常运行，我跟锅炉运行人员一起严防死守，做到了在第一时间发现问题，以最快速度解决问题。哪里脏、哪里累，哪里需要，我就出现在哪里，我就像呵护一个小生命的健康成长一样呵护着锅炉的日常运行。__年12月31日凌晨，一阵急促的手机铃声把我从梦中惊醒，运行告急：168MW锅炉省煤器烟温出现异常!险情就是命令，我连厚棉衣都没来得及穿，立即骑上摩托车顶着刺骨的寒风往公司赶，从远在辛安的家到了公司，我已经冻得手脚麻木，可我也顾不上这些了，接着就爬上50米高的锅炉查找问题，然后回到锅炉控制室认真仔细地核对运行历史趋势，一次，两次，三次……几次反复，最终准确判断为省煤器吊挂管泄漏。这时已是凌晨两点多，遥望寒夜的星空，才发觉自己浑身湿透，凉气袭身。可想到故障的原因终于找到了，心里感觉暖暖的。
这次查险，为公司安排生产赢得了主动。同时，受开发区供热面积急剧膨胀和我公司供热锅炉数量的制约，在极寒天气下，一旦168MW热水锅炉出现异常，将严重影响供热，时间每一分每一秒都是那么宝贵。元月一日，公司决定停运168MW热水锅炉进行紧急抢修，所有生产部门管理人员，放弃假日休息。制定详细的锅炉冷却、修复和注水、投运等预案，监督指导抢修、施工，及时处理突发事件……我一直和大家坚守在施工现场。抢修过程中，炉内温度近50℃，炉外在冰点以下，炉顶北风呼啸，寒气刺骨，炙烤和寒冷两重天，温差之大，让人难以承受。加上刺耳的磨光机的声音，飞溅的焊花，浑浊的烟气，使得连轴转的我，有些招架不住。可是维修工作必须抢先完成，我坚持着，坚持着。
远处传来了鞭炮声，那是人们在欢度元旦，我们的检修仍在进行。凌晨5点，人们还沉浸在甜蜜的梦乡，我们依然站在50多米高冰冷的锅炉钢架上，冒着刺骨的寒风，在坚守……坚守。偶有闲暇时，我不禁牵挂起家中的儿子，此时我感到作为父亲对不起孩子，因为我父母在老家，年老体弱，我和妻子都忙于工作，孩子从小学一年级就学会了自己做饭，自己在家照顾自己，想到这些，内心感到一阵酸楚。
整整3个昼夜，公司领导和我们一线抢修人员没有睡过一个囫囵觉，没吃过一顿安生饭，一直在故障现场和施工方一起，督促抢修进度。眼睛熬红了，身体也吃不消了，依然咬牙坚持着，最终心疲力竭，那种情景只有当时在现场的人才能体会，才能领悟，才能铭记。元月4日上午8时，锅炉启动点火，直到晚上6点锅炉运行临时恢复正常。168MW热水锅炉正常投运，又是繁星闪烁，万家灯火之时，站在高耸的锅炉顶上，我脑海中忽然闪现出了一首大家都熟悉的歌《为了谁》，心中不禁热流涌动，豪气满怀。
二、立足本职，扎根一线，把锅炉修好管好
“不就是个烧锅炉的吗!”常常听到有人这样称呼锅炉运行工作者。在我们这个行业，大家都知道，锅炉运行是又脏又累又危险的活儿，很多人不喜欢干，甚至瞧不上眼。远看是要饭的，近看是烧炭的，仔细一看是热电的，说的就是我们烧锅炉的。自从参加工作以来，我一直工作在锅炉运行一线，从没有把这个工作看低。“干就要干出个样子来，三百六十行，行行出状元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把简单的事情做好，就是不简单。在很多同志看来再平常不过的事情，我也要做得一丝不苟。我们A区热源厂拥有7台不同型号的循环流化床锅炉，是___市单个热源锅炉数量最多的单位，__年刚上116MW热水锅炉是全省第一台，__年新建168MW热水锅炉也是全省第一台，单炉容量为国内最大的热水锅炉，开发区供热面积以每年20%多的速度迅速增长，用热需求大于锅炉供热能力，供热压力巨大，各级领导和群众都非常关注。不了解热电的人认为，供暖季一结束，我们工作就很轻松了，甚至无事可做了，其实不然。为了确保供热运行的连续性，为了使锅炉设备在下个供暖季正常运转，每当供暖期结束，我们就要立即投入到紧张的大修工作中去。为此，我仔细检查每一个阀门、每一个轴承、甚至每一个螺栓，在几十米高的锅炉上爬上爬下、钻进钻出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的锅炉里面一呆就是半天，尤其是对炉膛水冷壁检查，需要攀爬30多米的脚手架，一段一段的进行检查，每爬高一米，心里就多一份恐惧，站在炉膛的最上层，脚下30多米都是黑洞洞的炉膛，但是为了设备安全，硬着头皮也得上。手电筒、安全绳是我的必备品。身上经常碰得青一块紫一块的，痛疼难忍。同事们半开玩笑半是同情地说：“你干脆把铺盖也搬到锅炉里算了。”就这样，我不放过每一个角落，取得了第一手宝贵资料。也有人说，你都是锅炉专工了，还那么一天到晚脏乎乎的，就像刚从煤灰里爬出来的。我只能笑一下，摇摇头。因为我知道，一个衣着整洁，成天坐在办公室，看资料的锅炉专工，不是一个称职的专工。专工不熟悉设备，怎么能谈得上“专”呢?
168MW热水锅炉虽然临时恢复正常，但是没有找到造成问题的根本原因，这个问题犹如一巨石压在我的心上，让我寝食难安，毕竟我是锅炉专工，深知肩上担子的分量。由于168MW热水锅炉目前在用设备全国仅三台，其中另外两台在华电石家庄热电公司，并且他们的热水循环系统与我们公司有很大差距，所以毫无借鉴可言。为此，我翻遍了手头所有资料，上网查阅相关数据参数，跟锅炉厂技术员沟通，可谓绞尽脑汁，可是反馈的信息并不乐观。最后，我静下心来仔细回忆施工过程的每一个细节，凭我多年的职业经验和研究，最终我认定原因就出现在省煤器吊挂管与其联箱连接部位节流口上。这种设计跟我公司循环水运行方式不匹配，是导致省煤器管爆裂的主要原因。最终锅炉厂原总工中国研究热水锅炉资深专家，早年留学前苏联80多岁的董老，来到我公司现场，肯定了我和公司提出的意见，经改造目前168MW锅炉已经改造完成，将为今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事，必先利其器，要想锅炉在供暖季使用好，运行好，非供暖季就要管好检查好修好锅炉，不能放过任何一点疏漏。每个年度供暖季结束后，我们都能检查出上百个问题，然后积极参与制定方案进行消缺。安全隐患消除了，生产就得到了保障。__至__年供暖季，我们公司三台116MW热水锅炉在设备毫无备用情况下，连续安全运行145天，这一成绩在___市周边乃至全省也是佼佼者。锅炉运行正常，保障了热用户的利益，也树立了热电公司的良好形象。东亿热电、即墨热电、金泓热电等兄弟企业也慕名来我们公司培训和实习，无不为我们公司取得的成绩而赞叹，作为一名锅炉专工，我内心感到无比欣慰，因为我就像爱护自己的眼睛一样爱护着这些设备，锅炉设备也像小乌鸦一样有灵性反哺着我们。每当供热结束，看着这些炉群，就像看着自己的孩子一样，感到无比亲切。一分耕耘，就有一份收获。
三、学好业务，干好工作，争做热电行业的“许振超”
我站在锅炉顶上看到海的对岸就是繁忙的前湾港，彼岸港边高耸着橘红色的桥吊和这边巍然矗立的天蓝色锅炉遥相对应，绘就了前湾港畔保税区旁一道靓丽的风景线。前湾港就有新时代工人的楷模—许振超，振超精神也激励着我们热电人。
随着社会的发展，锅炉机组日趋大型化，专业化，自动化化程度越来越高，不再是传统意义上的简单操作和单纯体力劳动，因此对运行技术要求也越来越高，一个小小的失误就会令锅炉停运，供热终止。为了提高自己的业务水平，我在工作中善于学习，勤于钻研，不怕脏，不怕苦，虚心请教，积累了大量的锅炉运行实践经验。在公司鼓励支持下，我走出去跟同行切磋技艺，不断提高自己，增长见识。业务水平也有了极大的提高。__年，我参加___市第十一届职业技能大赛，以全市第一名的好成绩，被___市职业技能大赛组委会授予“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”称号。这是对我工作能力的肯定，公司的同事们也夸我是热电行业的“许振超”。对于这些荣誉和称赞，我感到诚惶诚恐，与振超师傅比起来，我还差了十万八千里呢。成绩不能只属于我一个，如果没有公司领导和同事的关心帮助，我怎么会有这些成绩呢。正因为如此，我想，振超师傅就是我的榜样，我要加倍努力，真正做一个像许振超师傅这样的好工人。
锅炉运行烧的是煤，发的是热，温暖的是千家万户。运行员工，点燃的是自己，奉献的是真情，热乎的是党心和民心。身验寒暑交替，心中却始终揣着的是开发区万家的冷暖。热电工作是一项平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事业，就得需要良好的职业道德，过硬的业务技术、坚韧无比的毅力，吃苦耐劳的精神。我深知肩负的责任，我一定会加强学习，努力工作，不断的提高知识和能力，做好一名称职的锅炉专工，不辜负公司对我的培养，领导和同志们的信任，我要争做热电行业的“许振超”!
谢谢大家!
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲 ;虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况，及时提醒客户有关信息，帮助客户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高，我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程!
各位领导、评委：
大家好!
您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并一件容易的事，想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的服务本领，她们克服了一切，所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了也许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而在看似简单的工作岗位上，了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮助吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，孩子可怎么办啊?”情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，让孩子有安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都微笑服务，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时主意，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，谢谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝福，愿好心人一生平安!谢谢大家。