城管竞争上岗优秀演讲稿（通用3篇）
尊敬的各位领导、各位同仁们：
大家好，我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的熟悉从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、猜测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的练习，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导练习，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注重与年度战略目标相结合，尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心治理层;其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的熟悉，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训;其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的;也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。假如组织信任，这次竞聘成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲，那就是：
我没有好的奉献，有的只是热血辛劳和汗水!
我没有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持!
谢谢大家!
从踏进城市管理领域的第一天起，我就把综合执法工作作为我人生事业的转折点和新起点， “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”是我当时心情的真实写照。三年多的实践，我先在执法科工作，后到直属大队担任副大队长，我个人的能力和水平伴随着城管局的日益壮大得到了进一步提高。
三年中，让我感受最深的是，局党组团结一心，身体力行的工作作风，全局上下相互支持，团结向上的良好氛围。正是因为有了领导的关心和大家的支持，才有了我个人在思想上、工作上的提高和进步。无论在局机关工作还是在直属大队担任副大队长，我深感肩上责任的重大，日常工作中，要求队员做到的，自己首先做到，坚持原则，照章办事，在任何时候始终顾全大局，团结同志，不断学习，精通业务。用坚定的信念，过硬的作风，甘愿吃苦，乐于奉献的精神去感染教育队员。在工作中，我作为大队的副职，注意摆正位置，尊重大队长的权威，维护大队长的威信，多交心多通气，多请示勤汇报，甘当绿叶，切实做到了到位不越位，补台不拆台，踏踏实实，兢兢业业，锻炼自己，干好工作。
三年中，让我体会最切的是城市管理工作是一项综合性、系统性、社会性的工作，事关百姓安居乐业，事关菏泽经济发展，牵动千家万户，不是中心，影响中心，需要上下联动，各方协作，不断创新。三年来，无论干什么工作，我都努力钻研业务，不懂就问，不会就学，使自己尽快的成为城市管理的行家里手，众所周知，城市面貌要变化，建设是基础，管理是关键，规划是龙头。如何严格规划执法，杜绝城市建设中的无序状态，确保按照规划审批程序，最大范围的遏制批低建高、批少建多、随意改变规划定点等违法行为的发生，是我从事规划等执法工作以来思考最多的问题。
通过长期的一线执法和深入调研，我个人有以下几点体会，一是预先介入，全程跟踪监督，是消除规划违法行为的重要手段。从建筑单体定线、放线到建筑工地建档管理，从违法建设立案查处到违章建筑的拆除，我们转变事后查处的工作方法，建立全程监督的新型管理方式，从立项、规划、征地、设计、招投标、施工监理等方面预先介入，现场监督，全程跟踪，反应快，动手早，实现了在建工程的科学管理，从源头上防止了规划违法案件的发生，把违法违规建筑消除在萌芽状态。二是依法行政，正确履行职责，是加大拆除违章建筑的关键。我们是行政执法者，更是遵纪守法的排头兵，要不断增强遵纪守法的法律意识，提高业务素质，坚持原则，依法办事。在拆除各类违章建筑中，特别在今年的沿街一层建筑拆除中，我亲身经历了许多拆除过程，我深感只要宣传教育到位，工作扎实细致，方法措施得当，拆除工作就会迎刃而解。三是多措并举，加大协调力度是保证规划执法效果的有效措施。在日常工作中，我们注意协调与规划、城建、市政等相关部门的关系，使行政执法从事后查处转变为事前监督，从单一处罚转变为协同管理。就拿拆除工作来说，我们不是简单的一“拆”了之，而是在拆除的同时，就协调规划、城建等部门会同被拆除单位共同做好后续建设工作，着力于绿化、美化、靓化。与此同时，构建宣传网络，坚持舆论先导，强化宣传效果。要求队员既做执法员，又做宣传员，向行政管理相对人，向社会，向新闻媒体多解释，多宣传，取得理解，赢得支持。不断强化“执法进社区”、 案件查处回访、法律咨询等工作， 努力营造领导重视，社会各界参与，市民群众理解支持的执法环境。四是心系群众，执法为民是我们工作的出发点和落脚点。在工作中，对市民反应强烈的热点、难点问题，我都以高度的主人翁精神正确对待，注重调查研究，具体分析，统筹兼顾，以“群众想的是什么，群众盼望的是什么，群众需要的是什么”为出发点和落脚点，及时研究解决问题的对策和方法，积极为群众排忧解难。
三年中，让我认识更明确的是吃苦耐劳，严于律己，雷厉风行，求真务实是我们工作的必备素质。作为直属大队的领导，业务上自然要求精通，要成为城市管理领域内的专家，不但要掌握专业性的法律法规，还要对相关的城市规划执法理论也应当有所了解。三年来，我系统学习了城市管理综合执法方面的专业性法律法规40余部。通过学习，增强了法制观念，提高了依法行政水平，对综合执法工作有了明确的认识，工作的针对性、有效性不断增强，适应了综合执法工作的发展于创新。同时，综合执法工作需要吃苦耐劳、雷厉风行、求真务实的作风。打铁先要自身硬，我一直严格要求自己，把部队期间养成的优良作风发扬光大，办事不拖拉，工作上不含糊，以身作则，在工作和生活中，自己老老实实做人，勤勤恳恳干事，勤政廉洁，严于律己，严格要求队员。赢得了大家的信赖和支持。
我热爱城市管理综合执法工作，信奉“有为才有位，有位才能更好的作为”的理念，我希望到高一阶层次的岗位上发挥更大的作用，也想通过竞争，检测一下自己的能力，有针对性的改进和提高，如果这次竞争成功，我将在局党组的领导下，满怀激情的忘我工作，实现自己的宿愿，如果竞争失败，决不灰心，我将总结经验教训，发扬长处，克服缺点，一如既往的做好本职工作。
我又一次站在这里演讲，是要竞选政教副主任和办公室主任，但更重要的，是通过参与这项活动锻炼我自己。在这之前,我进行了充分的批评与自我批评,摆正了心态,无论竞聘成功与否，我都会一如既往地工作,为八中的发展贡献自己的力量。
我是68年生人，91年毕业于东北师大，迄今为止，干了八年班主任，当了八年教研组长，多多少少有一些管理经验，成绩不算丰厚，但也是摸爬滚打硬捋出来的。各项工作一直走在前边，这几年踉踉跄跄跟着大家伙学，在教学等方面取得了一定的进步,经过自己的努力和校领导及同志们的推荐,先后被评为市级和省级骨干教师,吉林省优秀教师.当然了，能干还要会干。这几年的工作得到了领导和师生们的认可，说明干得有方法、有效果。
个人的事儿就说这么多。下面说说如果当选总务副主任，我的一些想法。
首先，要尽快进入角色。总务工作是为学校教育教学服务的，总务主任就是学校的管家，是后勤校长的得力助手。作为总务主任，脑筋要活，腿脚要勤，眼睛要亮;政治要牢靠，视野要开阔;既要会按原则办事，又要有创造性的工作。说起来容易，做起来难啊!不过，既然我说了，要给你们一个全新的我，那就让我告诉你：相信我，没错的。
其次，要有重点地开展工作。总务工作千头万绪，纷杂忙乱，没有大事，又个个都是大事。人员的管理、外界的来往、备品的支出、设备的维护、校园的建设、综合治理工作等等。所以，就得学会突出重围，有重点地开展工作。上半年，我校后勤也是全校的重要工作有两项，一个是搞好校园绿化工作，另一个是旧楼的维修工作。这两项工作抓好了，搞成功了，我们的校园就会发生天翻地覆的变化，大家就会看到一个生机盎然、富有艺术品味、充满人文气息、在蓝天白云映衬下的青青校园。当然，这需要做大量的、艰苦的、扎实的、细致的、而且是卓有成效的工作，要搞设计、跑手续、搞投标，要保质保量保工期，要充分利用有限资金，还要不能影响正常的教育教学秩序。为了实现这样一个美好蓝图，我会"不用扬鞭自奋蹄";为了环境更优雅、生活更愉快、工作更舒心，我会不计个人得失，不谋私利，甘愿奉献。
当然，不是说只抓重点工作，其它的工作就忽视了，不搞了。安全四防，节水节电，也是工作的重点，绝对不可忽视，例如：新楼的电路设计不合理，超负荷工作，就是重大的火灾隐患，应尽快采取措施，加以改进。一些常规工作，要通过科学的管理手段，使后勤人员人尽其才，一专多能，使后勤工作制度化、系统化，有序开展。
第三、要强化服务意识。以优质的服务支持教育教学工作，这个思想必须深入贯彻到所有后勤工作人员头脑之中。这个优质服务，既不能当大爷，也不是让你当仆役，讲的是个态度问题。我要带头当好服务员，率领后勤工作人员竭诚为前勤服务，做教育教学工作的强大后盾。服务质量是个软环境，但必须采取硬手段。要建立一整套制约机制，领导要监督后勤工作，后勤人员之间要互相监督，前勤对后勤要监督，还要有奖惩处罚条例。
对后勤工作并不是很熟悉，或许是纸上谈兵，但的确是我对开展后勤工作的一些想法。我对自己充满信心，各位领导、老师们也会鼎力相助，给我大力支持，在这里表示感谢了。
谢谢!