电脑维护合同[优选](通用17篇)
甲 方: (以下简称甲方) 乙 方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为 _____元(RMB)/台 ,合同期 ______个月 。甲方单位共计有计算机_ _____台 交给乙方维护,共需要维护费用 _______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后,甲方需先付 月服务费给乙方 __________元(RMB) ,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。
2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀
定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、付款方式:
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字: (盖章) 乙方代表签字: (盖章) 日期: 日期:
电话: 电话:
地址: 地址:
年 月 日
电脑维护合同
电脑维护合同
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
电脑维护合同
电脑维护合同
甲方:_______(以下简称甲方)
乙方:_______(以下简称乙方)
乙方有_______电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务,并达
如下维修服务条款:
一、维护范围及内容:
⑴电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等,属于硬故障需更换费用另收取) 。
⑵电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。
⑶电脑外设故障维护(打印机,扫描仪等)。
⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常) 。
二、维护方式:
⑴上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、协议期限:本协议的有限期为_______年,从_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。(注:晋城城区、高平上门服务费30元,非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元)
五、双方权利和义务。
⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(节假日同)甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
六、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。甲方(签名或盖章):__乙方(签字或盖章):_______ _______年___月___日
集团电话维护协议书
第一条协议范围
本协议是关于乙方_________(维护方)向甲方_________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。
第二条设备说明
1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品,有相关部门检验且在正常使用范围内。
2.集团电话型号:_________
集团电话配置:_________
第三条费用及付款方式
1._________年技术服务费_________元。
2.协议签定之日一次付清。
第四条责任与保证
1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。
3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员进行负责的培训。
4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。
5.在下列情况下,乙方不再承担设备的免费保修义务:
a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人为原因而造成的故障。
c.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。
d.线路及设备移机、改造、更新等。
6.甲方需更换或增加设备,费用自理。
第五条仲裁及法律
1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。
2.除裁决书有规定外,仲裁费用由败诉方支付。
3.仲裁期内,除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。
4.本合同应遵循中国法律,所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。
本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
地址:_________地址:_________
电话:_________电话:_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修 。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
甲方:_______________________________(以下简称甲方)
电话:________________
地址:______________________________________
乙方:______________________________________(公司地址)
电话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目描述
1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪
3、系统软件安装WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4、工具软件安装及维护Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem
7、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9、各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6、所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________个月。
二、合同内容
1、乙方按合同规定时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月首周内提供上门保养_________次,确保甲方电脑正常运行;
2、除每月维护_________次外,甲方的电脑在合同有效期内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一至周五上午9:00至下午17:00,并力争在48小时内解决问题;
3、甲方在确认乙方服务人员身份(如工作证、胸卡或委托书等)后,否则乙方不对工作人员行为给甲方造成的损失负责。
4、甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5、乙方无偿为甲方提供电话支持,包括技术咨询、故障排查和技术顾问等服务;
6、乙方为甲方服务的'范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件若出现损坏,乙方可以代为采购,甲方亦可自行购买,但须经乙方确认型号无误后方可进行。
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性支付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
_____________
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修?。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、_____
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内_____,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
甲方:_______
乙方:_______
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的.线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四、合同报价
合同报价见附件“网络工程报价明细”
五、付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六、违约条款
合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方(公章):__________________乙方(公章):_____________________
法定代表人(签字):___________法定代表人(签字):_______________
___________年________月_____日___________年________月_________日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写服务记录,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的`服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、乙方负责对甲方电脑进行维护。
二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护。
三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。
四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。
五、乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。
六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的服务费。
七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效。
甲方签字:
乙方签字:
日期:
甲方:
乙方:
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1、该网络工程故障维修。
2、该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3、网络工程每月一资定期检查。
5、提供技术支持。
二、维护方式
1、突发故障的上门维护:在接到甲方的.电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2、每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、双方责任
1、在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在______分钟内到达,如有特殊意外,双方调解处理。
2、乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3、乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
四、其他事项
1、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
2、本合同书一式两份,双方各持一份。
3、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
乙方:(盖章)_____________
_______年_______月_______日
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一、甲方责任:
从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障不能正常工作,甲方负责1-4日内上门维护,如需更换、维修硬件、耗材等费用另计。
二、乙方责任:
乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三、甲方权利:
由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
四、乙方权利:
乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
五、甲方电脑维护费用表:
服务内容
系统软件 免费维护
常用软件、应用软件 免费维护
网络维护(未更换部件) 免费维护
硬件维护 免费维护(机器内部清洁,保养等)
外设维修(打印机等)收费维护(收费,当次结算)
硬件维修(更换或维修损坏部件) 另收零部件成本费或维修费(当次结算) 维护服务方式 出现故障1-4日内上门维护服务
六、乙方维护电脑共计___台。维护时间:20 年__月__日至20 年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三个月) .
八、此合同一式两份,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方(签字) 乙方(签字)
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
甲 方: (以下简称甲方) 乙 方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为 _____元(RMB)/台 ,合同期 ______个月 。甲方单位共计有计算机_ _____台 交给乙方维护,共需要维护费用 _______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后,甲方需先付 月服务费给乙方 __________元(RMB) ,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。
2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀
定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的`所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、付款方式:
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字: (盖章) 乙方代表签字: (盖章)
日期: 日期:
电话: 电话:
地址: 地址:
委托方:_______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
银行户头:______________________________
银行卡号:_______________________________
签订地点:_____________________________
风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、甲乙双方的权利与义务
1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。
6、电脑及网络临时紧急服务
6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
8、更换部件
8、1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
8、2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
8、3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的`部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容:。
二、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
三、保密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。
四、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2、1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2、2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2、3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2、4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2、5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
七、违约条款
1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。
2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。
风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。
八、争议解决
合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________
法定代表人(签章):_____________
________年______月______日
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为_____元(RMB)/台,合同期______个月。甲方单位共计有计算机_ _____台交给乙方维护,共需要维护费用_______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后,甲方需先付月服务费给乙方__________元(RMB) ,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。
2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀
定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的`代理商代维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、付款方式:
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:
乙方代表签字:
_____年____月____日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:
1 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。
2 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装)
3 局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。
以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。
二、维护方式:
⑴ 故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。
⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费方式:
甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共 台,服务期限 个 月,合计维护费用为人民币:
四、双方权利和义务:
1 甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。
2 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的.配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。
3 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。
4 甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。
五、上门服务电话:
乙方约定具体服务位置:
六、其他约定事项:本合同书一式两份,双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效,未尽事宜双方经协商后友好解决。
甲方代表人: 乙方联系人
联系电话: 联系电话:
日期: 日期: