制作简历服务协议(通用3篇)
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢下面是小编为大家整理的企业邮件服务品质的合同,欢迎大家分享。甲方:________________乙方:________________为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。
一、邮箱性保障
1、定义与适用范围“邮箱性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或eb方式收发邮件。“邮箱”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2、承诺乙方保证客户的网络系统9
9、9%的性,既每月不时间少于44分钟。
3、违约赔偿规定乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不”的时间,“邮件不”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发:
a、乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b、任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c、任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d、由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e、线路被人为破坏或基础运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f、由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1、定义与适用范围邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者eb页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者eb页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2、承诺乙方保证邮件系统发送延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时;邮件系统接收延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时。
3、违约赔偿规定乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:
a、乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b、任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c、任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d、由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e、线路被人为破坏或基础运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f、由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1、定义与适用范围关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2、承诺及违约赔偿规定系统监测和维护时间:提供7215;24小时系统监测和维护每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。系统可用率:最小不低于9
9、99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。全年无故障天数:最短不少于360天。全年无故障天数是指________年中没有任何故障的自然天的39;总数。计费差错率:最大不超过3215;10e—5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。eb页面打开速度、窄带条件、主流机型下,平均值≤30秒;宽带条件、主流机型下,平均值≤10秒。乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。
四、反垃圾邮件保障
1、定义与适用范围含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件:收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告,电子刊物,各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、,路由等信息的电子邮件;含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。反垃圾邮件保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止垃圾邮件传播的行为措施。
2、承诺乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人,联系电话,电子邮件地址(abe域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施,保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性,响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障,可自定义规则的反垃圾邮件功能。乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理:
a、乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件,保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源,即邮件帐号或者邮件发送服务器的地址,同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及投诉。
b、乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。
c、乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后,可解除对应的阻断措施。
d、乙方在互联网协会发布的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。
e、乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理:
f、乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件,保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源,即本域的邮件帐号,同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。
g、乙方及时将处理结果通报给投诉方,响应时间不超过3天。、乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后,可恢复其邮件帐号的正常使用。、乙方的域名或地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后,及时向互联网协会通报。
3、违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
五、防病毒保障
1、定义与适用范围互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性,为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机,大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及,邮件病毒的泛滥,给电子邮件系统带来了更进一步的考验,也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。防邮件病毒保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止邮件病毒传播的行为措施。
2、承诺乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务,在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务,乙方承诺以下防病毒服务:查杀各种类型附件病毒。包括:、dc,、,、,、d,、,、等等。提供高性能,高效率的杀毒服务,确保邮件没有延迟,延迟时间。病毒库定期升级,保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级,病毒出现频繁时一周多次,并根据病毒流行情况,随时提供升级。提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式:查杀、只查,是否保留原附件等等都可以通过软件配置。
3、违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
六、防保障(内容暂缺)
1、定义与适用范围___________________________________________________。
2、承诺___________________________________________________。
3、违约赔偿规定___________________________________________________。
七、数据备份的保障
1、定义与适用范围账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定,从而服务终止后,电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施,发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。
2、承诺账号的备份期限为90天。数据的备份为每天增量备份一次,每3天全备份一次,备份数据保存1个月。
3、违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。
八、开通的保障
1、定义与适用范围乙方确认收到甲方支付的费用,为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。
2、承诺在甲方已有域名,申请邮件服务,乙方承诺24小时开通相关服务。甲方须申请新域名以开通邮件服务,乙方承诺48小时开通相关服务。
3、违约赔偿规定乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
九、客户服务保障
1、定义与适用范围为保证客户正常使用电子邮件服务,乙方建立长期,稳定,方便,有效的客户服务体系,设立专门的客户服务机构,受理客户的业务咨询,费用查询,申告和投诉等。乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道,开通专门的客户服务电话,邮箱,建立客户服务网站。乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传,使客户能够了解,在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。
2、承诺客户服务时间7215;24小时。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_______代表人(签字):_______________年____月____日________年____月____日签订地点:_____________签订地点
甲方:_________
乙方:_________
根据《_____》的规定,甲、乙双方协商一致,郑X声明共同遵守:
一、双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商签订本简历制作咨询服务协议。
二、甲方同意按照本协议的规定,授权乙方为其提供简历制作咨询服务。
三、乙方提供的简历制作的正稿以电子邮件的方式提供给甲方,咨询服务范围仅限如下第_________项:
1.简历撰写:负责收集、整理甲方提交的基本资料,写作、修改完成正稿并简单排版。
2.简历翻译:根据甲方提供的简历定稿进行标准翻译及简单排版。
3.简历改写兼翻译:根据甲方提供的简历初稿进行改写、标准翻译及简单排版。
4.简历设计:根据甲方提供的简历定稿进行版面的美化及设计。
四、甲方的责任范围
1.积极协助乙方提供本人相关信息及相关的原始材料,包括纸质材料、电子文档、证书证件等。
2.向乙方提供的所有资料必须真实可靠且不违反国家法律法规,若有虚假,乙方不承担法律及咨询责任。
3.在乙方简历制作及实施服务工作过程中提供必要的配合与协作。
五、费用的支付
本协议的货币单位为人民币,本协议生效后个工作日内,甲方按网上公布的帐户及汇款方式一次性向乙方支付全部咨询费____元整,乙方在此经费到帐后提供相关服务。
六、乙方发生的通讯、交通等费用由乙方承担。甲方发生的通讯、交通费用由甲方承担。
七、若由于纯属乙方原因造成简历制作失败,乙方向甲方退还全部咨询费用。
八、协议提前解除的约定
如果签订本协议后,甲方提前解除本协议,甲方已支付的费用将不予退还。
九、乙方免责的约定
乙方根据甲方提供的信息及资料撰写材料,甲方收到简历正稿后三天内无异议,意味着甲方认可乙方撰写的材料符合甲方的真实情况,并对申请材料的真实性负全部责任,如果因为材料不真实造成的一切后果,均由甲方承担,与乙方无关,甲方已支付的费用将不予退还。
十、乙方尊重并保护甲方的隐私权,不向第三方透露甲方的个人信息。甲方应保证不将乙方制作的简历用于求职之外的其它用途,违约者按照本协议金额的10倍向对方做出赔偿。(本条款不因协议的终止而终止)
十一、由于人力不可抗拒因素,如火灾,水灾,地震,雷击等自然灾害或者_____、战争、_____措施、政府政策变更等原因而影响本协议的执行,双方不负违约责任,根据事故影响的时间可将协议履行时间相应延长,并由甲乙双方协商补救措施。
十二、争议的解决方法
合同履行中发生的争议,双方应通过友好协商解决。双方协商或经调解不成的,采用以下两种方法解决:①申请_____委员会_____;②按司法程序解决。
十三、协议的生效及其它
1.本协议经双方授权代表签字或盖章后即时生效,有效期至简历制作完成之日为止。协议正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
2.本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商并订立书面补充协议,本协议书附件及书面补充协议是本协议书不可缺少和效力等同的组成部分。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
授权代表(签字):_____ 授权代表(签字):_____
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:_________
公司名称:_________
法定代表人:_________
委托代表人:_________
联系方式:_________
乙方:_________
公司名称:_________
法定代表人:_________
委托代表人:_________
联系方式:_________
甲乙双方在自愿平等、互惠互利的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方委托乙方设计融资方案、实施融资方案等事宜,达成如下协议:_________
第一条委托事项:_________甲方委托乙方就有限公司设计组合融资方
案、帮助实施融资方案,并协助本项目融资的实现。
第二条如果在融资实际操作的过程中,甲方和投资方(出资方)一致认为用甲
方或投资方(出资方)的关联实体作为合作主体更有利于项目建设,则本协议仍然有效,甲方仍有义务按照本协议相关内容支付乙方咨询服务费用。
第三条甲方必须确保项目的合法、真实,所融资金合法使用,融资意愿真实,委托纯属自愿,所提供的有关资料真实、合法并有效,否则,视为甲方违约,甲方应承担由此造成的一切法律责任和经济损失。
第四条甲方提供的资料和信息中,如有保密或不完全公开的部分,应当书面说明,如未书面说明的,乙方有权视项目情况与拟投资方进行沟通。
第五条甲方在本协议签订当日起24个月内,未经过乙方的书面同意,甲方及关联企业不得与乙方推荐的拟投资方(出资方)签定任何协议,否则甲方必须一次向乙方支付人民币500万元作为可得利益赔偿。
第六条乙方为甲方提供融资方案设计、相关的融资咨询服务,促成甲方与拟投资方(或拟投资方推荐的其他投资者)签订书面合作协议即视为完成委托。
第七条乙方不承担甲方与投资方(出资方)任何一方的损失。
第八条甲方的权利和义务:_________
1、甲方有权询问和监督乙方工作的进展,乙方应当如实回答;
2、在甲方认可乙方提供的融资方案的情况下,甲方应积极配合乙方及乙方推荐的拟投资方(出资方)的相关工作,不得无故推辞和拒绝;甲方有权按照乙方提供的融资方案选择拟投资方(出资方)。
3、甲方与乙方推荐的投资方(出资方)或者甲方按照乙方提供的融资方案自行选择的投资方(出资方)签订合作协议(包括后续协议和追加协议)后,应当在3个工作日内向乙方提供该合作协议的复印件,作为本协议的附属文件;
4、甲方应按照本协议的约定向乙方支付相应的服务费用。
第九条乙方的权利和义务:_________
1、乙方有权按照甲方的要求自主和拟投资方(出资方)沟通和谈判;
2、乙方有权到甲方投资项目进行考察,甲方应积极配合乙方的工作;
3、乙方不得向与项目无关的第三方透露本项目的相关信息;
4、乙方有权按照本协议的约定获得相应的服务报酬;
第十条服务费用及支付方式
1、服务费用:_________甲方与乙方推荐的.投资方(出资方)或者甲方按照乙方提供的融资方案自行选择的投资方达成相关合作协议后,甲方应按照实际融资额的每年百分之三____作为服务费支付给乙方。
资金到位后甲方一次向乙方支付服务费,即:_________服务费=融资额*服务费率*年限。
甲方向乙方支付的服务费由乙方出具服务费发票。
融资额是指甲方与乙方推荐的投资方(出资方)或者甲方按照乙方提供的融资方案自行选择的投资方(出资方)在其合作协议(包括首次协议和后续协议)中约定的由投资方(出资方)向甲方注入资金的总额,如果投资方(出资方)是分批将资金注入甲方的,融资额为各批次资金的总和。
2、支付方式:_________如果甲方是一次收到融资资金的,则同意在收到资金之日起3个工作日内向乙方的账户支付服务费用;如果甲方是分期收到融资资金的,则同意在每笔(或每期)分期资金收到之日起3个工作日内向乙方的账户支付与该笔资金相对应的服务费用,直至付清服务费用为止。甲方在支付相关费用前,应首先向乙方索要其银行账户。在签订本协议的同时甲方签发《委托支付确认函》及银行贷记凭证给乙方。
第十一条违约责任:_________甲方应按时、足额向乙方支付服务费用。甲方如果没有按
照上述约定的金额和时间支付服务费用的,则同意按照每逾期1日,
按逾期金额的万分之三向乙方支付违约金,乙方如因此导致的其他费用,如律师费、诉讼费、交通费等经济损失,甲方同意继续补偿。甲方应在乙方主张权利之日起15个工作日内付清本条所指的违约金和赔偿金。
第十二条保密协定:_________甲乙双方均对本协议的内容承担保密的义务,除非法律或者有管辖权的法院、仲裁机构或行政主管机关明确要求,双方在任何情况下均不得擅自向第三方透露有本协议相关的信息。
第十三条未经双方协商一致,甲乙任何一方均不得单方面解除本协议。否则,视为违约。
第十四条本协议可根据甲乙双方意见进行书面变更和补充,双方达成的补充
协议与本协议具有同等的法律效力。融资方案的设计、确认函作为本协议的附件或者补充协议,所有附件与本协议具有同等的法律效力。第十五条甲乙双方就履行本协议发生争议的,应当首先协商解决,协商解决不成的,应当向本协议签订地或甲方注册所在地人民法院诉讼解决。第十六条本协议经甲乙双方签章之日起生效,一式肆份,双方各持贰份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________
盖单位章:_________盖单位章:_________
法定代表人姓名(签字):_________法定代表人姓名(签字):_________
委托代表人:_________委托代表人:_________
签字日期:_________签字日期:_________