监控系统维护合同（通用3篇）
甲方：
乙方：
甲方现将__________监控系统__年度的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：
一、维护保修内容
20__年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式维保。具体维保设备清单见附属文件.
二、维护保修的任务与要求
1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏的视频监控系统设备，乙方维修所需要的.元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。
2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。
3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。
三、维保质量的考核与验收：
1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。
2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。
3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的30日以前将上一季度的维保款汇到乙方的账户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.20__%向乙方支付滞纳金.
四、年度维护保修的费用及付款方式
1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的30日以前结算一次。维修保修时间为20__年1月1日至20__年12月31日，期限壹年。
五、协议生效
本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式肆份，双方各贰份，具有同等法律效力。
六、协议变更
本协议约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。
七、争议解决方式
因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。
甲方：
签字：
乙方：
签字：
签订日期：______年____月____日
甲方：___________________________ 合同编号：___________________
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日
身份证号码：_____________________
甲乙双方本着自由平等、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就监控系统年度维保事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限____年，自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。
第二条 服务内容
1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2.甲方监控系统需维护项目有：
（1）___门口____监控系统____套；
（2）___室____监控系统____套。
第三条 维护费用
经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____元整（大写：_____）。
第四条 设备更换费
1.____门口监控系统：单次更换设备总价在____元以内的由乙方负责（甲方不向乙方支付设备费用）；单次更换设备总价超出____元的由甲方负责（甲方按市场价向乙方支付设备费用）。
2.____室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。
第五条 支付方式
1.第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币____元整（大写：________），余下____元整（大写：________）在____年____月____日付清。
2.第二年及之后的维护费支付：在每年的____月____日一次性付清当年的维护费。
第六条 服务要求
1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2.乙方接到甲方设备故障通知_小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。
3.当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。
4.乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年（如有特别注明，则另行协商）。
5.在合同期间内，乙方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。
6.若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。
第七条 甲方义务
1.硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
2.乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。
3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。
4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5.维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条 乙方义务
1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。
2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。
3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条 陈述和保证
1.甲方向乙方陈述和保证如下：
（1）其有权进行本协议规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本协议；
（2）本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向甲方陈述和保证如下：
（1）其有权进行本协议规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本协议；
（2）本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第十条 违约责任
除本合同另有约定外，合同一方违反在本合同中所作的陈述、保证或其他义务的，违约方除赔偿另一方因此遭受的损失外，还应当向另一方支付违约金人民币_____元（大写：_____）。
第十一条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条 不可抗力
1.因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
2.不可抗力指：政府法律或法令的变更、自然灾害、战争、军事行动等因素。
第十三条 法律适用与纠纷解决方式
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条 生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式____份，各方当事人各执____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
开户银行：________________________ 开户银行：________________________
账号：____________________________ 账号：____________________________
甲方（委托方）：_________________ 合同编号：___________________
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 签订日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。
第二条 服务内容
1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2.甲方监控系统需维护项目有：
（1）门口监控系统一套；
（2）室监控系统一套。
第三条 维护费用
经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整（大写：_____）。
第四条 设备更换费
1.门口监控系统：单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责，甲方不向乙方支付设备费用；单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责，甲方按市场价向乙方支付设备费用。
2.室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。
第五条 支付方式
1.第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币_____元整（大写：_____），余下_____元整（大写：_____）在_____年_____月_____日付清。
2.第_____年至第_____年维护费支付：在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。
第六条 服务要求
1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2.乙方接到甲方设备故障通知_____小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。
3.当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。
4.乙方向甲方提供的配件，乙方将保修_____年；如有特别注明，则另行协商。
5.在合同期间内，乙方定期（每月最少提供_____次）上门进行保养维护及优化作业。
6.若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。
第七条 甲方责任
1.硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
2.乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。
3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。
4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5.维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条 乙方责任
1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。
2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。
3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条 违约责任
1.甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的_____％向乙方支付违约金。
2.乙方违反本合同约定责任内容，每违反一次，应按当年维保费总额的_____％向甲方支付违约金。
3.任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。
第十条 陈述和保证
1.甲方向乙方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向甲方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第十一条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十三条 争议的解决
1.本合同书适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条 生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式_____份，各方当事人各执_____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
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账号：____________________________ 账号：____________________________