委托方：____________________有限公司(以下简称甲方)受托方：____________________(以下简称乙方)?为方便自来水用户缴纳水费，保证自来水费及时回收，阳泉市自来水有限公司与，根据《民法典》等有关法律法规的规定。
遵循“平等自愿、互惠互利”的原则，经甲、乙双方友好协商，就代收自来水费事宜订立本协议。
一、联合内容?甲方委托乙方所管理的网点代收居民自来水费(含违约金)和预存水费(即用户将水费先行缴存至自来水公司)。
二、甲方权利和义务
1、甲方负责甲方的数据库及通讯程序的正常运行，便于乙方联网查询或收取自来水费;
2、甲方向乙方提供专用的自来水费空白发票，并对发票的使用进行监督;
3、甲方配合乙方完成代收费业务系统的开发和维护。
委托乙方以现金方式收取居民自来水费(含违约金)和预存水费。
错扣、重扣、漏扣或用户持有疑异的由责任方进行处理解决;
4、甲方按每笔一元钱的手续费于次月_____日前支付给乙方。
三、乙方权利和义务
1、乙方所管理的网点办理现金代收自来水费和预存充值水费业务，法定假日确保正常营业;
2、乙方收费营业人员应正确熟练地使用电脑网络收费系统。
乙方应向用户提供优质服务，非设备故障，不得以任何理由拒收、缓收自来水费，不得拒绝用户查询自来水费和预存水费余额;
3、乙方应配备技术维护人员，确保系统正常运行，发生故障及时排除，故障期间必须妥善解决客户投诉;
4、乙方收取逾期自来水费时，应按甲方提供的标准数据收取违约金。
未经甲方同意，乙方不得擅自变更、删除自来水用户信息;
5、乙方收取自来水费(含违约金)时应开具发票，收取预存水费时应开具收据，发票和收据均需电脑开具，不得手工填写;乙方应指定专人管理水费发票，对缴回甲方的发票存根联需按号码顺序装订(含废票)，若有遗失，按国家《发票管理》的'有关规定处理，并承担责任和由此引起的一切损失;
6、乙方在每日_____时前向甲方传递当天收费清单文件吗，以便甲方及时对帐，如有异常应及时通知甲方;甲乙双方每日核对数据时如果出现差错甲方根据乙方提供的对帐文件或实际收费情况进行差错处理。
因乙方提供的对帐数据错误造成的一切后果及损失由乙方承担;
7、双方开展业务所需通讯线路的安装和使用费由乙方承担，甲方不反对由乙方负责协调，暂时借用自来水公司至的现有通讯线路，乙方有义务与
共同确保该线路的畅通。
8、乙方提供一台前置服务器，放置在甲方机房用于双方业务系统通讯，其产权仍为乙方有所，日后的维修、维护也由乙方负责。
9、乙方代收的水费每月一次结转到甲方的指定账户(每十日结转一次)并附对帐清单。
四、违约责任
1、任一方擅自变更、违反本协议约定条款，应承担由此引起的一切赔偿责任;
2、乙方因收费人员服务态度、服务质量问题致用户投诉的，乙方应按有关规定严肃处理并给予考核，将考核情况反馈甲方。
五、附则
1、本协议双方签字加盖公章后生效，本协议自签字之日起三年内有效;
2、一方提出修改、变更、增加协议条款时，须经对方书面同意，并另行签订补充协议;
3、一方提出终止协议，须提前3个月书面通知对方，并征得对方书面同意后可解除本协议;
4、未尽事宜，由双方协商或以修改、补充协议的形式确认;
5、本协议一式四份，甲、乙双方执二份。
委托方(公章)_______________受托方(公章)_______________法定代表人(或委托人)_______________法定代表人(或委托人)_______________
签约时间：_______________签约时间：_______________
按照我区农田水利文件要求，依据我村历年水费机制，为农业农民增收、增效、灌排畅通，经甲乙双方协商，达成以下协议，使双方共同信守，维护合同条款：
一、承包范围
村辖区高干渠、七星渠、南渠各渠系流域灌溉面积。
二、费用的征收
1、高干渠、七星渠、南渠三大渠系的水费征收标准依照20xx年我村的水费征收标准。
2、七星渠、南渠两大渠系的两工征收标准依照20xx年的征收标准。
三、双方签订合同时，乙方须先向甲方交维管费，风险抵押金：
1、签订合同时，乙方须一次性交给甲方管理费￥18000.00元现金。
2、签订合同时，乙方须一次性交给甲方风险抵押金￥30000.00元。
四、甲方职责：
1、行水期甲方须监督乙方的正常供水。
2、甲方在行水期须保证渠道畅通。
3、甲方在行水期须配合乙方与农户发生的纠纷处理。
4、甲方在行水期不得干涉乙方的正常运行管理。
五、乙方职责：
1、乙方必须服从甲方领导。
2、乙方必须保护好水利设施，如不负责任损坏渠道闸道由乙方负责维修。
3、乙方须积极收缴好水费、两工费，水费收缴时足额上交水利管理部门，确保农户用水及时有序。
4、乙方须在当年11月底与甲方结清两工费。
5、乙方与甲方结帐后，如有农户尾欠两工费，乙方须向甲方递交农户欠款花户，此欠款总额甲方负责追缴40%，乙方负责追缴60%.
6、春秋两季农田建设期间，乙方必须每天保证两名人员配合甲方正常工作，乙方如不能保证人员配合甲方，按每人每天100元现金在风险抵押金中扣除。
7、乙方在履行好以上6项的前提下，甲方于当年11月下旬将乙方交给甲方的风险抵押金如数退回。
村村民委员会
甲方 法人(签字)： 村村民用水协会
乙方 水费、两工费承包人(签字)：
二零XX年 月
为了进一步加强投资软环境建设，转变服务环境，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，特作如下社会服务承诺。
服务内容和承诺时限
1、自来水一户一表改造查勘,市行政服务中心自来水窗口受理后5个工作日内完成查勘。
2、自来水一户一表改造安装,经查勘符合改造条件的申请人持市政公用事业局的占(挖)道路许可证在市行政服务中心自来水窗口结清所有水费并缴纳安装费后，15个工作日内安装完毕。
优质服务，方便群众
1、在营业大厅和中心窗口公布办事程序、收费标准，严格执行物价部门批准的收费制度和标准。凡市区的新建住宅(包括商住楼)均实施“一户一表，水表出户”的供水方式，建设前我公司可向建设单位提供实施“一户一表”的推荐方案。
2、管道报修实行24小时值班，自来水管道爆管，抢修人员按下列规定时间赶到现场止水：和平路以东、中山路以北，梦溪路以XX区域在10分钟以内;上述区域以外，润州路以东、南徐路以北、焦化专用铁路线以XX区域在20分钟以内;其他区域在25分钟以内(丹徒新区区域35分钟以内)。修复时间：dn300以下管道不超过24小时;dn300-dn800的管道不超过36小时;dn800以上管道不超过48小时。
3、出厂水水质优于国家生活饮用水卫生标准(gb5749-85)。每月在报纸上公布出厂水及管网水检测主要指标。供水水压符合建设部有关规定要求，dn300以上主干管末梢水压不小于0.14mpa。因接水及维护等作业需要影响较大片正常用水的，在报纸上提前公告，实施时在作业片区张贴停水通知。
监督和投诉
投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪规定，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在3天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
监督或投诉电话：
投诉接待部门：
以上承诺自公布之日起正式实施。