职代会代表述职报告（优秀20篇）

我自20____年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作状况报告如下：

一、深圳市场前期的启动状况：

我在20__年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，透过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。个性在20__年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，透过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。

二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作:

当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己透过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百盒。非典之后，透过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季就应是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对____制药的忠诚来完成的。______离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实状况，及时对问题作来源理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

三、深圳的再启动状况以及下步打算：

凡事说起容易做起难!应对巨大的任务压力，做为一名对____公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求的理想，体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一向都没有断绝联系的医生身边，用真诚与执着，还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间，无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包，还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访，我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!“有志者，事竟成;苦心人，天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时，5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒，仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时，又挖掘了一名____胶囊的杀手，在反复超多的感情与物质投资后，5月份他销售了300多盒，六月能够超过400盒。而六月份省二院能够突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严，这两人原是____和______(药名)的杀手，在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后，我先后六次给他送根雕和盆景六件，六月份他能够销售____250盒;在得知李严患有咽炎后，我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他，使他经年不愈的咽炎明显好转，六月份他能够销售____200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒，占河北市场销售的30%多。六月份能够突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下，扎实工作，挖潜上量，到九月份旺季到来时，把销售稳定在1500盒，从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里，回首我在____公司的这750多个日日夜夜：两年来，我仅是一名一星代表;两年来，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!此刻，我的销售已过三万元，已经为公司建立了牢固的医院销售网络，我相信我已经能够做二星代表了，我恳请公司根据河北市场实际状况，给我信心，给我动力，给我机会，让我做的更多、更好!我将满怀热情，继续在推广____胶囊等____公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。

××××年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。

下面，我向大会作工作报告，请予审议。

××××年全市邮政工作回顾

××××年，在市委、市政府、省局的正确领导下，全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求，突出经营，强化执行，稳抓闭环，促使全局各项工作都取得了较好的成绩，开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面：

一、奋力发展，企业效益稳步提高

××××年，经过全市邮政职工的共同努力，圆满实现了如下几大主要经营目标：

全年收入指标超额完成，到××××年底全市邮政业务收入完成万元，较上年增长%，完成年计划的%;完成收支差额万元，较上年增长%，完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。

邮政业务取得新进展，由省局单列考核之一的函件业务，通过实施“一把手”工程，超额完成了全年业务收入计划，累计实现收入万元，占年计划的%，另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响，存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力，到××年末全市邮政储蓄余额净增万元，实现业务收入万元，完成年计划的%，同比增长%;集邮业务实现收入万元，完成年计划的%。

通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准，完成了个骨干网点的装修改造;克服重重困难，完成了团城山邮区中心大楼的改造，使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金，新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。

财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%，较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制，年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著，为企业减负近万元。

确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求，服务水平进一步提高;高度重视安全生产，采取有力措施及时处理问题，实现全年无重大安全事故。

二、主动出击，经营水平明显提高

一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模，一手抓调结构，保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛，做到全年赛事不间断，并及时调整业务旺季与淡季的发展政策，充分调动职工积极性;坚持效益发展原则，加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度，增强网点自然吸储能力;采取低成本手段，成功接收商业银行撤点，累计接收余额近万元;重视开发农村市场，大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息，以国家整顿教育储蓄为契机，加大业务宣传力度，合理开发新储源;着力提高绿卡发放量，通过发挥绿卡统版和两网互通的优势，以校园和农村两大市场为重点，加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营，发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系，积极巩固与开发中间业务，在全区成功开办了代收电费业务，累计代收电费达亿元。

二是邮递类业务迎难超常发展。

函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务，我们综合运用多种手段积极创造市场需求，大力推进业务发展。采取专业联手策略，成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销，发展商函业务;关注万达等重点大客户，创新服务手段，培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制，发挥能人作用，收效明显;紧抓社会热点，成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合，大力发展企业金卡业务，虽然提前完成了揽收量及收入计划，但丝毫不放松，继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛，一举实现万枚销售量。

速递业务以薪酬改革为契机，有效调动了揽投队伍的积极性，增强了专业市场开发能力，全年新增大客户家;依托“全夜航”，精心组织中秋“思乡月”活动，拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营，集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元，完成年计划的，比去年同期增长%。

物流业务以仓储配送为主，通过积极搭建仓储平台，提供优质服务，发展协议客户家，全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的，建设三农服务点个，启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。

报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路，通过实施按件计酬，开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式，极大地调动了投递员的积极性，在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作，开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施，做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元，在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下，仍比去年增长万元。

三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营，采取各种措施做好新邮预订;成功开发了猪年生肖邮票系列邮品，创收多万元;重点加大定向邮品开发力度，成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票，实现收入万元。

三、突出重点，抓好网络建设增强实力。

围绕“全夜航”和快速邮路开通，制定了新的生产作业计划，在确保邮件传递速度的前提下，对邮路进行了调整，降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程，加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下，将个农村支局由自办改为委代办，撤消了一门、新建区等个城市网点。同时，根据业务发展的需要，开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等个网点。

在信息网方面，顺利实现了储蓄、汇兑两网互通，邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展，实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口交易系统，实现交易日志无纸化，使窗口存折打印机的作业量下降了。另外做好运行维护工作，通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”，确保了各类系统正常运行。

在通信建设方面，本着节俭的原则，完成了团城山邮区中心局大楼改造工程，改善了机关办公条件，同时规范作业要求，重新划分团城山一楼生产现场，极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金，完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等个邮储骨干网点标准化装修改造，钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要，添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。

四、有的放矢，实施科学管理和配套改革

一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产，共清理已调出资产万元，使企业减少折旧预算额万元，同时对闲置资产进行清理，并拟定闲置资产的分步盘活计划，完成了钟楼的整体对外出租，资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度，对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。

二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化，初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算，加强收支预算、现金预算，成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核，加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。

三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业，逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革，初步建立起一支专业营销队伍，以分片包点的形式深入开发市场，进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则，调整了大客户服务部，并适应改变了大客户管理办法，形成一对一的专业营销服务，做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室，利于分清职责，强化管理。

四是提高素质加强队伍建设。加强干部队伍建设，通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段，加大干部交流力度，丰富干部的阅力和能力，不断优化干部队伍结构。同时积极推行干部述职制度，进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍，完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金，并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开，顺利完成了名劳务工的聘用工作。

五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开，通过召开职工代表联席会，成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式，将事关职工利益的重大事项交给职工审议。

六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度，由市局统一聘请法律顾问，使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中，面对复杂的局面和重重干扰，我们坚持按合同办事，较好地处理了原承租户的纠纷，顺利完成了团城山对外招租，维护了企业的利益。另外，积极净化邮政市场，查处了家非邮快递公司的违规行为，没收了非标准信封万枚。

五、转变行风，大力提升企业形象

一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则，扎实有效地开展“提高服务质量，让用户满意”的专项服务整治活动，通过自查、抽查、整改、验收及回头看，使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造，不断改进服务方式，形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识，积极参加市电台行风热线栏目，现场解答用户的各种疑问，并加强平常服务质量管理，妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题，使用户满意度达到分以上。

二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求，深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化，统一了支局基础台帐、基础资料，使支局基础管理工作得到加强。

三是加强党建工作。按照市委统一部署，紧密结合邮政行业实际，积极深入地开展保持共产党先进性教育活动，认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，在提高党员素质、健全长效机制等方面，取得了实实在在的成效，得到了市委督导组的高度评价。

此外，安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强，为业务发展提供了有力保障。

对于××年的工作，我们不能盲目乐观，更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑，看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划，但由于业务结构不合理，业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的，而这两项业务的成本都非常高，因此，收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够，抓经营工作的思路不宽，办法不多，满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑，造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多，造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强，一些单位、部门在抓落实上，忽视对日常工作的检查和管理，对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够，资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究，积极予以解决。

×年全市邮政主要工作

×年是“”规划的开局之年，也是推进邮政改革发展的关键一年。准确把抓住机遇，积极应对挑战，做好全年的各项工作，对加快黄石邮政发展，提高企业适应市场的能力，具有十重要的意义。

总体上看，明年我们仍然拥有诸

多有利条件。一是体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力。明年是邮政体制改革的关键年，国务院出台的改革方案，明确提出了建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，加快修订邮政法进程、解决历史遗留问题等配套政策，这些都有利于改善邮政发展的环境。二是宏观政策环境将为邮政发展提供广阔空间。以武汉为中心的城市经济圈的发展战略将深入实施，区域间的联运发展将进一步拉动黄石经济的增长，这些也为黄石邮政继续保持较快增长提供了内在动力和广阔的市场基础。

看到黄石邮政发展有利条件的同时，还要充分地估计到困难：一是邮政体制改革将对邮政的格局产生较大影响;二是邮储政策调整给业务有效增长带来了新的压力;三是随着我国加入进入过渡期，速递物流市场全面开放，市场的竞争将更加激烈;四是邮政传统业务被新技术替代的步伐在加快;五是企业内部存在的问题也将对今后发展带来一定的影响。总之，我们既要看到机遇和有利条件，更要正视面对的严峻挑战;既要坚定发展的信心，更要有忧患意识和紧迫感;牢牢把握好发展机遇，加倍努力工作，推进企业健康、快速、和谐发展。

××××年全市邮政工作的总体要求是：以“三个代表”重要思想为指导，坚持发展不动摇，牢固树立和认真落实科学发展观和正确的政绩观，认真贯彻落实党的xx届五中全会、全省邮政工作会议及市经济工作会议精神，稳步推进体制改革，着力推进业务结构调整，着力强化营销机制，切实提高运行质量，扎实有效地推进黄石邮政加快发展。

述职人：

X年XX月XX日

各位选民代表:大家好!

我叫徐，担任XX公司总经理，我于20xx年2月荣幸地当选为XX镇第三届镇人民代表大会的代表。自从担任镇人大代表近三年来，主要联系XX村王,汤等三位选民代表,在镇党委的统一领导下，在镇人大主席团与各位选民代表的支持和帮助下，我积极发展家乡的民营经济，自当选代表后又不断学习人大工作知识，培养自身思想修养，努力提高代表素质。近几年，我代表XX村与工业园区选民向政府工作提出了意见和建议，现将我代表履职和工作情况向在座的各位选民代表及上级领导作简要汇报如下:

一、坚持理论学习，不断提高自身政治思想素质。

我担任代表后,坚持学习人大工作知识，提高了自身思想觉悟，强化了人民代表为人民的意识。我立足五一灯具公司本职岗位，不断提高代表履职能力，认真依法履行代表职责，牢记代表服务宗旨，努力为选民群众代言，为XX村与工业园区选民服务，促进民营公司稳健发展。

我通过对《代表法》和《监督法》以及开展人大工作履行职责所涉及的法律法规的学习。20xx-20xx年中主要学习了镇党委书记对人大工作的讲话等材料;市委书记市人大主任阎对全市人大工作的几点要求;以及镇人大业务知识培训班的学习。深刻领会人大与代表工作的内涵，在政治觉悟思想上与人大保持一致。

二、发挥代表作用，尽我职责为XX村与工业园区选民代言。

人大代表是国家权力机关的组成人员，担负着代表人民依法管理国家事务，参与决定重大事项，协助政府推行工作等职责，当一名代表不容易，当好一个称职的人大代表就更不容易。这几年来，如何“履行好代表职责，不负东陆村选民代表的重托”的问题，始终围绕在我的心中、立足公司本职岗位，积极发展民营经济，发挥代表带头作用，做好人大代表工作，是人大代表应具备的基本条件和职责。

人大代表参加人代会是代表人民参与国家事务管理的最基本的形式，一切从人大全局与代表工作出发，正确处理公司工作与代表工作和履行代表职责的关系。为做好人大代表工作，我时刻牢记东陆村选民的重托，牢记我的人大代表职责，在认真做好公司工作的同时也积极做好选民与职工的接待工作，及时处理与向上反映东陆村与职工选民的意见与建议，努力帮助选民职工解决一些实际问题。广泛听取东陆村与职工选民代表的意见，并将收集好的建议和意见，及时在每年的镇人大会议上提出。

担任镇人大代表三年来，我积极参加镇人大规定的接待选民活动，直接接触选民群众，及时了解选民实情，反映社情民意，集中民智，对政府工作提出好的建议，以发挥代表的积极作用。我积极参加镇人大每年一次的人民代表大会，在每次人代会召开会议前夕都能注意听取本区域选民群众对国计民生的意见、建议和要求。如工业园区公共环境卫生建设,二路安装灯路的问题。目前，我正在等待有关部门的办理与答复,今年我将要在人代会上对农村公共环境卫生长效管理的问题向政府提出好的意见与建议。

三、履行代表职责，积极参加镇人大各项代表活动。

我积极参加镇人大一到三次代表会议，对镇政府工作报告认真进行了审议，在开会期间，我积极参加小组讨论，认真听取两会报告，圆满完成了人大会议的各项议程。在闭会期间，我积极参加镇人大代表小组，代表之家，代表视察，代表评议的各项代表监督活动。本人三年来已经分别参加了代表小组和代表之家活动各四次，一次代表视察活动,发挥了人大代表的监督作用。以上是自己担任代表期间所做的一些工作，做的还很不够，离上级人大和本区域选民群众的愿望与要求还相差很远，今后一定抽出更多的时间来履行代表职责。

四、当好代表发展企业，为全镇经济发展作出新贡献。

自我当上镇人大代表以来，既要当好人大代表，更要发展好企业。做到代表工作和公司工作两不误，把加快发展民营经济作为我的一种责任，把自身的公司做大做强，为全镇经济发展作出新贡献作为我的一种光荣。

近几年，我公司执行严格“劳动法”，加强职工劳动保护，保证公司的每位员工平均年收入不低于4,5万元，关心困难职工家庭，提高职工福利待。时代在前进，企业在发展。对我们办企业的人来说，摆在面前的首要任务是加强学习，更新知识，改善知识结构，提高管理水平，使企业发展与时俱进。为此，我公司订阅了10多种报刊杂志，有各类藏书几百册，在百忙中挤出时间，勤读书报，收看新闻联播，养成“每天快乐学习一小时”的良好习惯，学习了电脑操作，掌握现代科学管理，钻研汽摩灯具生产业务，力争行家能手。

在企业发展的同时，我们真诚帮助困难群众，几年来，出资近十几万元，热心支持社会公益事业,支持村委安装路灯。队一家小作坊不幸火灾,损失较大我个人资助五万多元,XX村新建健身广场公司出资五万多元,对80岁以上的老年人发放礼品,东陆村五组一老年人生病困在床上赠送慰问金与慰问品等等。我给公司里职工15岁以下的儿孙共100多人，每人不同款式赠送一套新衣服，在做好员工福利待遇、养老保险的同时，还特别对公司66名女同胞进行女性安康疾病保险。资助教育事业发展，六一节时公司都分别为地方中、小学进行了爱心赞助。经常向社会慈善机构、困难弱势群体捐款,每年向镇齐梁慈善基金捐款七万多元,市消防大队资助在万元。本生产队里的老人跟我特别亲热，他们见了我总是问长问短，充满了关爱和亲情。我想，企业的发展离不开社会的关注，近几年来，每次在春节之前，我都会给生产队里的10位80岁以上的老大爷、老婆婆，每人送上慰问金与慰问品以及新衣服，让他们高高兴兴过个年。

我们注重家庭和企业文化建设，每年用于文教娱乐的费用在3万元以上，先后购置了跑步器、旋转器、乒乓球台、羽毛球等健身器械，有二胡、笛子、电子琴、卡拉OK等娱乐用品。每年组织企业员工队伍参加镇举办的乒乓球大赛、卡拉OK演唱赛、拔河比赛和健身操比赛，和镇妇联一起，先后举办了两届“美在农家”展示活动。每次文体活动我身体力行，带领职工上场，丰富了职工们的精神文化生活。

我们把公司看作一个更大的家庭，把来自五湖四海的100多名员工看作自己的亲人，把每一个职工看作企业的宝贝，相逢在一起是缘份，有了员工的劳动才有企业的业绩。我们尊重职工，以人为本，团结和谐。努力营造良好的工作环境，构筑员工展示才华的平台。每星期给员工上课，邀请讲师给中层干部上课培训，以提高他们的管理水平。教老职工学习电脑。每逢春节、妇女节、端阳八月半等传统节日，公司都会开展文体活动，组织知识竞赛，向员工赠送礼品，使员工们感到在我们五一公司工作胜过在自己家里。

近几年，我公司被镇党委评为“先进党支部、XX区工程技术研究中心、XX市产品、XX市知名商标、江苏省高新技术企业、江苏省文明企业”。我的家庭被评为“XX市学习型家庭、常州市五好文明家庭、全国第六届五好文明家庭、夫妻俩双双评为XX区道德模范”。面对荣誉，我们深感不足和鞭策。我们一定要珍惜来之不易的荣誉，继续带领全体员工加倍努力，奋发进取，决不辜负领导与选民和社会各界对我公司的厚爱，为加快振兴地方经济发展，建设和谐孟河作出应有的贡献!

五、谈谈担任人大代表后的体会与认识。

我要感谢镇人大给我这样一次好的机会，向大家汇报我当选人大代表以来执行代表职务的体会与认识，我衷心感谢各位选民代表听取我的述职报告，并对我的代表工作进行评议。通过这次代表述职工作报告，是对我一次重要的鞭策和激励，也是一次学习的机会，我要虚心向老代表学习。

我能荣任镇第三届人民代表大会代表，是我人生中的重要一页，作为一名XX村与工业园区工业企业的代表我感到很光荣，也是我一生中一段十分难得可贵的经历。今后我要积极参加代表活动,认真履职代表的职责。我认为这是选民群众对一名人大代表殷切的期望。怎样才算心里装着选民与职工呢?我觉得这需要在实际的工作中具体地体现，而不是挂在嘴边的一句空话。我理解这一句话的意思，就是要与工业园区职工和东陆村选民代表保持密切的联系，注意关心和帮助他们解决实际困难和问题，听取和反映他们的意见和要求，在自己的学习、生产、工作和社会交往的活动中，协助政府贯彻国家宪法和法律法规在本行政区域内的实施，把国家的方针政策和有关精神，积极向选民群众与职工进行宣传和贯彻落实，真正在选民职工与政府之间起到桥梁和纽带的作用。

我在担任人大代表期间，对做好代表工作还存在许多不足之处。如未能正确处理好代表工作与自已公司工作之间的关系;在公司工作繁忙时，放松人大代表工作，在思想上对人大代表工作认识还不够高;特别在联系东陆村选民代表方面，在征求建议和意见的工作，还做得不够好，没有形成高质量的建议和提案，让上级领导和政府有关部门引起高度的重视等等，我决心向老代表学习，在今后的代表工作加以改进和提高。

作为一名人大代表，要积极做解放思想、做实现中国梦的带头人与实践者，带头发展民营经济，代表XX村与工业园区选民的意志和利益，依照宪法和法律赋予本级人民代表大会的各项职权，参加行使好国家权力，发挥广纳群言的优势，为促进经济社会发展出谋划策，为构建和谐社会出力流汗，用自己的实际行动力争做一个XX村与工业园区选民满意的好代表。谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

街道办领导代表述职报告

同志们：

按照县委组织部关于对县直二级领导班子进行届中考查的通知要求，下面，我代表街道办事处领导班子向大会做述职报告。

一、履行职能抓发展，各项工作任务全面完成

近两年多来，在县委、县政府和街道党工委的正确领导下，办事处领导班子始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，以科学发展观统筹辖区发展全局，按照县委、县政府的总体工作部署和街道“一个保障，三个体系”建设的工作思路，积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设，街道各项工作取得长足发展，开创了街道各项事业的新局面。

（一）以实施城市网格化管理为重点，加强城市管理体系建设，城市管理水平明显提高

XX年下半年开始，街道以全面提升城市综合管理能力，打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心，全面实施并不断完善城市网格化管理工作。

一是强化网格化管理基础工作。调整充实了街道地区管理委员会、地区民主管理和监督委员会两个组织成员，使城市管理工作运行机制更加顺畅、高效；科学合理地划分了一级、二级网格，确定重点部位，落实网格巡查员，实现了城市建成区网格化管理全覆盖；在此基础上，将辖区划分为4个作战单元，每个单元安排一名街道和派出所副职领导负责包片，提高了解决问题能力；坚持管委会和监委会联席会议、信息通报、监督检查等日常工作制度，同时加强巡查员队伍建设，成立了巡查员基层党组织，充分发挥了党员巡查员在网格管理中的带头作用；加强对巡查员工作的监督检查，制定了《巡查员绩效考评办法》、《巡查员月奖惩制度》和《巡查员纪律规定》，并采取多种方式对巡查员进行培训；投资1500多万元，完成了有222个视频摄像头、20处双向音频的奥运安保视频监控工程建设并投入使用；街道还购置了4辆巡查车，按照四个作战单元对辖区主要街道、重点地区进行巡查。软、硬件条件的改善，确保了网格化管理体系的有序运行。

二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理，疑难信息调查协调处理，突发信息即时处理的原则，围绕提高实效，优化工作流程，采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式，扎实推进网格化管理工作。去年全年，信息指挥中心共接收社区管理、治安管理、街道环境、公共设施、私搭乱建、园林绿化、交通管理、施工管理、居民热线、突发事件等各类信息2580条，办结2527件，办结率97.95%。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。

三是以环境综合整治为重点进行专项治理。在全街道范围开展了以清洁城市为主题的迎新年清洁大扫除活动；组织开展了迎接国家生态县考核验收集中整治活动。针对网格巡查中反映出的突出问题，集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查，对鼓楼南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理，开展了打击偷盗电动自行车专项行动。

在开展专项治理的同时，围绕节能减排工作，加强了社区垃圾综合管理，以白檀、宾阳里、云秀花园、檀州家园4个社区为试点，大力推进垃圾分类收集和综合利用工作，积极推行废旧电池回收。认真开展“绿色社区”和“花园式单位”创建活动，云秀、太扬家园社区荣获县绿色社区称号，世纪家园、东菜园、行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号，沿湖美景、宾阳北里新小区获首都绿化美化花园式单位称号。积极配合县建委、县市政管委完成了宾阳里54、55号楼污水改造、宾阳西里、宾阳里小区路面硬化、楼道粉刷、门窗更换及污水管道改造工程。对宾阳北里、石桥西区1万平方米的甬路进行了硬化。开展了辖区房屋安全专项检查，投资6万余元，完成了危房的解危工作，实现了无城镇危房目标。

（二）以推进民主公开，居民自治为重点，加强社区管理体系建设

按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念，街道以推进民主公开，居民自治为重点，从“两抓起、两培育”入手，努力在加强社区管理体系建设上做文章，有力地推动了社区各项工作的开展。

一是从社区居委会自身建设抓起。对社区干部队伍进行了优化调整，一批年轻有为的后备干部走上了居委会领导岗位。街道在进一步明确社区居委会工作职责，建立健全各项工作制度的基础上，制定了以社区党务、居务工作为内容，定性与定量相结合的社区工作目标责任制，开展了“星级社区”评选活动。同时，建立了科学的考核评议机制，把居民满意度作为考核的重要依据，采取定期与不定期相结合的形式，对社区居委会工作进行考核。加大了社区建设资金投入，为21个社区配置居务公开栏，投资480万元，完成了花园、沿湖、行宫、车站路等4个社区的文体活动中心建设，协调有关部门，将北源里、宾阳西里等社区居委会办公用房面积增加到200余平方米，改善了社区居委会办公环境。与县教委开展了“教育共建”活动，成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活动中心，教育设施向居民开放，社区与学校资源共享成为现实。今年上半年，按照市县统一部署，如期圆满地完成了社区第七届居民委员会换届选举，为社区下一步发展提供了强有力的组织保证。

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任职以来，在中共长阳土家族自治县委的正确领导和上级人大的指导帮助下，团结和带领人大会一班人，积极进取，努力工作，紧紧围绕中心，服从改革、发展、稳定大局，认真履行法律赋予人大的各项职权，在推动全县经济建设和社会各项事业的发展过程中发挥了应有的作用。

一、勤于学习思考，提升自身素质

根据县委的统一安排，参加了全县第一批学习实践科学发展观活动。集中学习10余次，到联系点调研6次，作辅导讲座4次，撰写心得体会24篇30000字。对照科学发展观的要求，主持召开民主生活会，认真查找人大机关领导班子和党员干部在政治理论学习、理想信念、工作作风等方面存在的突出问题，形成较为翔实的分析检查报告，全面梳理存在的问题，实事求是地分析存在问题的主客观原因，理清人大工作科学发展的主要方向、总体思路、工作要求和6项主要措施，扎实开展整改。通过开展学习实践活动，提高了政治理论水平和自身履职能力。

二、尽心尽力履职，维护民生民利

认真抓好人大监督工作。一年来，先后主持召开7次会议，听取审议全县规模以上工业企业发展、广播电视等方面的专项工作报告9个、法定报告4个，开展专题视察5次，对2件法律法规实施情况进行了检查。会注重抓好会前调查和集中视察、会中审议、会后跟踪督办等重要环节，提高监督实效。围绕各项工作报告，会提出审议意见49条，这些审议意见转交政府后，得到高度重视，政府专门召开常务会议，认真研究办理措施，并按规定时间将办理情况反馈给自治人大会，各项审议意见得到很好的落实，有效地推进了政府工作。此外，主持召开了13次主任会议和4次主任办公会议，组织会组成 人员对国家制定非物质文化遗产保护法、民族地区义务教育、农民工回乡创业、水利设施建设、计划生育文明建设、农村公共文化服务体系建设等进行调研视察，针对发现的问题，提出了改进意见和建议，推进了工作。在人大信访工作中，按照“有信必阅、有访必接”的要求，坚持接待人民群众的来访，阅批人民群众的来信，对重要信访件和涉法信访件，还做到直接督办，力求件件有着落，事事有回音。一年来参与处理来访5件，接待群众6人次，阅批信访18件。

认真抓好民族立法工作。完成了制定自治县新型农村合作医疗条例的法律程序，正式公布施行;组织起草了《长阳土家族自治县旅游条例》、修订了《长阳土家族自治县人口与计划生育条例》，先后主持召开座谈会10余次，征求各乡镇人大主席团及相关部门的意见和建议，会同相关法律人士结合自治县实际对条例初稿进行集中修改，6次赴省、市法制办和相关部门进行专题汇报，做好政策争取工作，并请省人大民宗侨外委领导指导修改，并赴外地进行学习考察，条例草案七易其稿，拟提交自治县七届人大四次会议审议。

认真抓好决定重大事项和人事任免工作。按照《自治县人大会讨论决定重大事项的规定》，围绕全县经济社会发展中带有全局性、长远性的问题，组织会组成 人员认真审议处理相关议案，在充分调研的基础上，严格按照法定原则和程序，作出决议、决定6个。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，规范任免程序，先后依法任免国家机关工作人员19人次、任命人民陪审员16名。

切实加强和改进代表工作。对自治县七届人大三次会议以来收到的117件代表议案、建议进行认真研究，确定了5件重点督办的建议，分别由主任会议成员领衔督办，通过集中视察、个别走访、座谈调研等多种形式，督促建议的办理，截止20xx年年底，自治县七届人大三次会议以来代表提出的议案建议，办结率达到99.2%，代表满意率达到99.5%。进一步完善了代表激励机制，在全县开展了优秀代表建议评选活动。认真组织代表开展活动，以代表活动室为阵地，围绕县域经济发展等议题，组织代表分小组开展多种多样的活动，通过视察、调研、检查等形式，向政府及其相关部门提出了建议。建立了“会组成 人员联系乡镇”制度。7月下旬，赴磨市、高家堰等乡镇，走访人大代表12名，收集意见和建议18条。

三、带头廉洁自律 抓好廉政建设

始终做到以身作则执行廉洁从政规定，发挥好自身的示范带头作用。一是带头搞好学习。认真组织参加学习实践科学发展观活动，及时组织人大会党组书记成员学习，坚持做到先学一步、深学一层，平时无论工作再忙，也要挤出时间学习，认真学习党的基本理论、方针政策，认真学习党的xx大、xx届三中、四中全会精神，进一步增强政治意识、大局意识、执政意识和科学发展意识，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，确保科学发展观在人大工作中创造性贯彻落实。二是带头维护团结。始终牢记“互相补台、好戏连台”的道理，带头贯彻民主集中制原则。做到大事要事广泛听取意见，在购车、处理闲置资产等重大问题上实行民主决策。对待同志坦诚相见，以诚相待，做到容人、容事、容言，形成了齐心协办干事创业的良好局面。三是带头清正廉洁。带头严格遵守“四大纪律八项要求”，认真落实“五不许规定”，致力于作好表率、带好班子、管好身边人、注重从各个方面和生活细节把好“廉政关”。

每次在工地遇到难处的时候都想：年底写总结，要写这件事，要写这句话，可到真正写总结的时候，又不知道如何提笔。xx年，对于来宾市，对于公司，对于我个人都不是平凡的一年，因为来宾建市十周年，因为内环线，因为东一路。xx年，在领导、同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作技能学习等方面取得了不小的进步，为感谢领导及同事，在过去的一个月时间里，对自己的思想、工作、生活及不足都作了认真的回顾与总结，以下是本人在xx年度的工作总结。

一、在思想方面。

因为来公司已近两年，没有当初的新鲜感，更多的感受是工作上的压力，工作与个人前途如何统一行动的问题。在上半年的时候，负责的来宾市城北区公共绿地(设施)景观照明工程与来宾市城北区路灯灯型改造工程，我开始有过思想上面的起伏，但由于工作上面的事多，加之我也能认识到自己身的不足，我也没有多想。但是，到了东一路，我在我的领导及同事身上，找到了与公司共命运的信心与决心，从此，我从心里主动要求进步，能够严格遵守公司的各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟得到很大提高。另一方面，通过积极参加公

司组织的一系列活动，对提高思想素质重要性的认识更加深刻，对同事之间相互合作，团结奋进的精神有了更深的理解。

二、在学习方面。

以自己是一个学徒来要求自己，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种现场施工与看图自学结合起来，并认真做好工程建设过程中的一切协调工作。做到理论与业务相结合。同时，通过积极参与每次领导组织的对施工技术方面的学习，工程建设方面的会议，提高理论联系实际的工作能力。

三、在工作方面。

来宾市城北区公共绿地(设施)景观照明工程，这是我负责管理的第一个项目，也是我从学生到工作转变的一个开始。城北区公共绿地景观亮化工程，工程不大，但是涉及到高速公路。让工程难度大大增加，这也让我的桂投“处女作”提出了更高的要求。刚刚接手项目的时候，所有前期工作都已经完成，就差交通行政许可没有办理。但也是我万万没有想到的，一个交通行政许可拖了三个月。在无数次的与交投相关人员接触中，在与办证人员的多次拉锯战中，慢慢的，我发现自己耐心上来了，也这样的来来往往，也让我更深刻的体会到交往的艺术。找人办事，不是像在学校那样简单。这也迫使我自己去思考，去想办法提高。现在交通行政许可已经办完，项目也已经竣工验收，回头看看，可总结的东西还挺多。

来宾市城北区路灯灯型改造工程，如果说上一个工程是部门经理手把手领着完成的，那么15条路路灯改造项目，就相对独立了，从项目前期开始接手，到工程的最后竣工验收，再到项目移交，每一步都是一个新的开始，每一步都让人感觉陌生却又有意义。项目建设过程中，自己没有遇到特别大的问题，跟外部沟通也相对的熟练。每天都有收获的学习，是让人快乐的。

来宾市东一路改造工程，关键词：内环线、溶洞、地坪户、摊贩、挖爆管、阻工……东一路工程属于城区旧路改造工程，该项目位于来宾市水果批发市场、菜市场、来宾市三中、兴宾区第四小学等大型公共区域，学生多、商贩多、人流量大，各种车辆往来密集。天上、地下各种管线密布，导致施工机械无法正常施工。在施工过程中因挖到自来水管导致停工的现象，每天都在发生。D2200临时排水管埋深近十米，且全部埋在岩石上，在施工过程中只能采取静力爆破破除十几米深的岩石。再有就是“臭不可闻、深不可测”的溶洞，都对12.28通车的目标造成影响。在建设过程中公司领导提出“白加黑，5+2，大雨小干，小雨大干，不下雨拼命干”的指导思想。并组织专人抢修维护队，对施工工程中遇到的挖断管线问题及时抢修，确保施工不间断，对沿线的商贩进行专项管理，对影响施工的摊贩及时驱赶确保工程顺利进行。不短不长的半年里，每次亮总打电话过来第一句话永远是：“你在东一路吗?”而我的回答永远都是：“我不在东一路，就在去东一路的路上”。及时解决一切影响施工的问题。现在项目通车了，如果说人的一生会那么有几次刻骨铭心，那么作为东一路改造项目业主现在代表，让我着着实实刻骨铭心了一回。感谢那些日夜奋战在施工一线的兄弟们，感谢亦师亦友的领导。

四、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与领导及同事的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与组织保持一致，但在行动上做得还不够好，没有完全履行一个党员的职责，没有完全做到一个党员的带头作用;二是在工作中存在一定失误，比如说工作效率不高，工作上没有未雨绸缪的预见性;三是经验不足，很多东西只是在书本上见过，实际现场的操作太陌生;四是政治敏感度不够;五是不够细心。这些不足，我会在今后的工作过程中，努力改正，时刻提醒自己。

在现在公司成长的时期，面对着资金、业务及公司员工水平欠缺等方面的困难，需要我们更多的努力，我相信，在今后，我会更努力的工作，来回报领导对我的关爱。因为，领导每天的努力，每时每刻感动着我，鞭策着我去不断进取。

城管部门代表述职报告范文

在市委、市政府的高度重视和广大市民的热切关注下，我局于2011年8月12日正式成立，主要负责城管综合执法、城管指挥调度、环卫、物业、市场、园林等城市管理方面的工作。通过这么多月来的努力，城市管理各项工作翻开了一个新的篇章。

一、全面贯彻落实市委、市政府“打基础、立规矩、守底线”的要求，切实搞好各项组建工作

成立伊始，我局立即组建班子，抽调专人展开工作，克服了无经费、无固定办公用房、人手不足、体制和事权尚未完全调整到位等实际困难，在一穷二白的基础上积极开展各项组建工作。

1、建章立制，构建了“市区一体”的城市管理新体制。

针对市区两级城市管理工作有时存在脱节的问题，建立了市区两级的联动管理体制。制定并完善了《市容环境考评方案》，将局属各单位、月湖区所辖各街道社区统一纳入考评范围，实行联合指挥、联合调度、联合督查、联合考核，同时完成了月湖区各街道与综合执法支队各大队主要领导的交叉任职工作。出台了《配合开展联建共创工作实施方案》，主动对接市、区两级“迎创”办，全力配合协助联建共创单位开展工作。

针对环境卫生多头管理、作业区域划分不清的问题，建立了环境卫生的联动作业体制。出台了《关于对城区环卫作业区域进行调整的通知》，按照“便于管理、无缝对接”的原则，对城区环卫作业范围进行了全面调整，实现环卫处、园林、市场、社区、物业作业的同城同步。按照统一标准、统一时段，实行统一管理，彻底杜绝了交叉脱节、推诿扯皮的现象。

针对市容秩序管理覆盖面不全的问题，建立了市容秩序的联动管理体制。明确了街道、社区及局属各单位在市容秩序方面的职责，通过联席会议制度定期协调解决问题。建立社区干部协管制度，大力开展执法进社区活动，实行以“路段到人”为基础的网格式联合巡查，基本实现市容秩序管理无盲点。

针对社区无力监管物业服务企业日常服务的问题，建立了物业服务与社区监管的联动运转体制。拟定了《物业管理实施意见》，明确了街道社区对物业服务企业的日常监管职责，赋于街道、社区在物业服务企业资质申报、年检及招投标等活动中的监管职能，做到责权相符、良性互动。

通过上述四个方面的联动管理与作业，初步构建了市区一体、运转顺畅的城市管理新体制，有效整合了资源，实现城市管理一盘棋，彻底解决了以往推诿扯皮、工作脱节的难题。

2、加强监管，建立了内强管理、外寻支撑的城市管理新机制。

针对城市管理信息不畅、长效管理不到位的问题，建立了城管指挥调度运行机制。建立一级巡查员制度，发现问题；指挥调度中心与12319城管服务热线交办处置问题；市城管局督查科适时对相关作业单位进行监督检查，作业单位和12319及时反馈的“一条龙”城市指挥调度机制。建立了“三级督查”制度，通过市城管局突击检查、指挥调度中心日常巡查、街道社区监管督查，及时发现问题、解决问题，形成监督检查工作的长效机制。推行责任追究制度，制定了每周召开分管领导会议商讨解决具体问题，每月召开大会进行典型发言和未位表态，局领导进行公开讲评并兑现奖惩的周比月评制度。指挥调度中心自2011年9月底组建以来，共受理各类投诉928起，巡查发现各类问题2767起，办结3622起，办结率98.4%，取得较好成效。

针对市民文明意识、卫生意识不到位的问题，建立了市民联建共管运行机制。在街道社区广泛开展“文明楼院”争创、“十有十无”、“环境卫生居民点评台”等活动。建立了楼栋长制度，选举楼栋长620余人；建立了社区监督员制度，聘请社区监督员100余人；发挥党员的模范带头作用，在有条件的地方将党组织延升到居民楼栋或庭院，成立党小组500余个；重视行业推进作用，成立行业自律协会6个。

通过全方位指挥调度、加强监管、市民参与，形成了内部加强管理、外部协同推进的良性互动工作运行机制，城市管理合力不断提升。

二、严格按照“新体制、新机制、新班子、新气象”的要求，不断推进城市管理各项工作上新台阶

作为新组建的单位，我局从广大市民最关注的市容环境“脏、乱、差”的现象着手，加大整治和管理，同时加强宣传引导，通过网络、媒体、温馨短信等多种形式广泛宣传城市管理方面的政策法规和工作动态，使城市管理各项工作有了一个明显提升。

环卫体制改革和基础设施建设进一步强化。制定了《**市环卫作业市场化运作试点工作方案》，积极推行环卫作业市场化运作和一体化作业模式。今年1月份在湖西路至建设路区域进行了试点，在总结试点工作的基础上，将清扫、保洁、余土管理等环卫作业全部融为一体推向市场，实施承包制，落实“定人、定岗、定责”的管理制度，实行绩效考核，严格落实奖惩。在提高工作效率、保证作业质量的同时，精减人员达200人。多方筹资新购了七辆环卫专用车，更换新设了150多个垃圾箱，新建了一批垃圾窖，下一步，我们还将新改建两个压缩式垃圾中转站、四座旅游公厕，进一步提升我市环卫设施整体水平。

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从20--年--月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日——春节。非常感谢各部门对销售部门的支持，下面对春节工作做以总结，为下一步的工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个方面的工作：

一是随时沟通库存，确保销售员及时掌握库存情况，按量销售，及时协调更换品种，尽量争取“零库存”。

二是跟进回款。本次春节争取了预付款元，在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。

三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达，销售工作安排部署，近期工作进展汇报，最大程度的掌握销售一线信息，统筹安排。

四是协调沟通，在春节期间，自己主要的工作是与其他部门的衔接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时第一时间与采购沟通货源，合理搭配海鲜礼包，力争清理库存。与厂内沟通发货时间，尽量协调拉开时间档。

五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户容易接受而且给调整库存带来了便利。

工作不足之处：

一是自己管理经验不足，在统筹安排工作的方面还需要提高，使销售部能更高效、高质的完成工作。

二实通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员，与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

三是考虑问题不全面，经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做，应该做到什么程度，让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任，胜斌是新到内勤岗位的，自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注，导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况，大米未按时到货。

其次是销售部的工作总结。

在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的，而且较以前比较也提前了很多，非常遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中，有进步也有不足，好的方面就不用说了，总结一下工作的不足之处：

一是信息反馈不及时，销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真，怕担责任。

二是未按规定流程操作，销售员对自己的工作安排不到位，在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的，给公司整体安排工作造成了困扰。

三是要货太急，对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间，统筹安排。

四是下订单不准确，修改订单频繁。更新订单时未更新时间，给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致，导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程，不是没有用途。

五是合理化建议少，在春节前让销售员上报预估销量及销售建议，大家都没有提，但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见，这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。

旧的一年已经过去了，工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验，在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就实通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万，如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。

以下是我对下一步工作的具体安排：

1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等，增进同事间的距离。

2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

3、完善激励制度，做好20--年全年工作计划，有奖有罚。

4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。

5、加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

6、提高销售助理的业务水平，充分利用好胜斌和赵燕飞，明确其岗位责任，提高他们对销售数据及全面的监管能力。

各位主任、各位委员：

我叫，目前在××镇担任党委记。非常感谢县人常委会给我这个难得的机会，让我站在这个讲台上，向县人常委会及各位领导报告自己当选市、县人代表五年来的思想和工作，敬请各位领导批评指正。一站在手,写作无忧!

一、尝百草丹，当学习型代表

2019年12月我荣幸地当选为市人代表，高兴喜悦之余，我迷惑过，怎样才能当好一名合格的人代表呢?难道就当社会上流言的“走访选民握握手，听听报告拍拍手，选举表决举举手，会闭幕挥挥手的‘四手’代表”?绝对不能!我要为百姓代言，替党政分忧，苦练内功，当“四学”代表：一是向本学。坚持用科学的理论武装自己，用法规纪律框正自己。我挤出时间，系统地学习了马列主义、毛泽东思想，深入学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六和xx届四中全会精神，并自费订阅了价值1800多元的《中国法律全》一，精研细读了党和国家的方针政策，量翻阅了《中华人民共和国宪法》、《组织法》、《代表法》。二是向领导学。五年来，我数次向县人张贤德主任等领导请教，保持经常性联系，学习他们应对复杂局面和驾驭局的能力和丰富经验。三是向同志学。“三人行，必有我师焉，择其善者而从之。”五年来，我虚心向同行、同事请教，取他人之长，补己之短。四是向内行学。在从人治到法治、从依权行政到依法行政的过渡中，我坚持向人及政法战线的内行学习，请教履行代表职责的方式方法，从中受益匪浅。同时，我还坚持继续教育学习，先后拿到了党校的专、凭，并完成了湖南学在职现代经济管理专业研究生全部课程。

“山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。正是通过向本学、向领导学、向同志学、向内行学，明确了人代表的职责、要求和任务，使自己政治敏锐性明显提高，分析处理问题的方法明显增多，决策决断能力明显增强。

二、架连心桥，当民意型代表

人代表，既是一种政治荣誉，更是一个代言的重要通道;既是法律赋予的权力，更是人民赋予的责任。代表代表，既代又表，绝对不能“只代不表”，要做到从选民中来，到选民中去，充分体察民情，了解民意，反映人民的意见和要求。

五年来，我一直把联系选民和走访选民作为履行职责的重要前提，深入调研，关注民生，听取民意，反映民声，解决民难。在这段时间里，我已向市县写出调研报告5篇，提出和参与提出议案7个，建议17条，亲自处理信访30多件，办理本级议案12件。在市五届人一次会议上，我提出的《关于提高政府职能部门办事效率的建议》得到了陈志刚、罗碧升两位领导的赞扬。

2019年春节，是我难忘的日子，岑川镇的20多位县、镇人代表赶到镇政府给我这个市人代表拜年，名为拜年，实为将我的军，他们反映集镇天晴一身灰、下雨一身泥，一条街就是一道坑，雷丰岭坡陡弯急，山路崎岖不平，强烈要求修路。代表们的呼声就是我的职责。但我还真难决策，上面没有政策，没有立项，资金没着落。作为一名市人代表和镇党委记，我看在眼里，急在心里。我积极向市、县交通局反映，向省、市、县政府积极争取，终于让一条投资282万元、全长16.5公里、高质量的砂改油公路在当年就全线竣工通车，不但没有负债、没有拖垮镇财政，相反还节余7万元。

群众情绪是第一信号，群众利益无小事。2019年5月中旬的一个傍晚，百来号人将加义镇政府围个水泄不通，个个情绪激动，有人甚至扬言要砸掉镇政府。通过了解，才知道事件的起因是青村塘、肖家、张家三个组的村民因购买和施用了劣质化肥，300多亩蔬菜全(更多精彩文章来自“秘书不求人”)部枯萎。事关民生，我当即表态，一定为他们讨回公道。当夜我就成立了专案组，抽调派出所、工商所、农技站、供销社等部门的精干力量，迅速派往两省三市追查不法商贩。第二天，我找工业局联络，去技术监督局化验，跑农业局咨询，到律师事务所讨教……，前前后后十几个单位，几十趟路，心中只有一个信念：人代表为人民，人民群众嘱托的事，一定要办到!让我欣慰的是，两个月不到，厂家就全额赔偿了村民的损失三万四千元。镇上过小年的那天，全镇干部正在吃团年饭，外面突然锣鼓喧天，原来是青村民送“人代表维权护农”的锦旗来了。

同年，我因结石病住进了县第一人民医院，耳闻目睹了不少百姓冒钱看病、医患关系紧张的情况。病愈后，我到镇卫生院和10多家农户走访，发现存在着乡镇卫生院医疗设备陈旧，百姓医小病不方便、医病又没钱的问题。当即我就向市县人提交了《关于加强农村医疗保障制度》和《关于改善我镇卫生院办院条件》的2个议案，为我镇卫生院争取了85万元资金改善条件。

三、 办实在事，当服务型代表

我扎根在基层24个年头，先后在虹桥、龙门、思村、岑川、加义等7个乡镇工作，其中担任乡镇党委记2019年，东、南、西、北都干过，戍过边，守过疆。基层锤炼了我,基层信任了我，我从基层来，我同样也把我的心血倾注到了基层的实践中。

四年来，我努力把为人民群众办实事、谋实利、创实惠作为履行代表职务的出发点和归宿。

2019年我刚到加义担任党委记时，镇人主席团给我送来了一摞人代表提案建议，其中有关于化解镇财政风险的、关于改善集镇环卫和饮水工程的、关于改善农村办学条件的、关于农村水利水电基础设施建设的、关于增加农民就业促进农民增收的，等等。

为化解镇财政风险，确保财政周转，在加义工作的四年里，我以人代表的身份，17次进省城、2次上北京，找过部长、省人、省政协的多位领导，找过7位厅长、23位处长，共争取资金1200多万元。去年为喻杰电站找中央财政部争取资金200万元，今年我得知财政厅李友志厅长在上海浦东学习时，立即乘火车赶到上海，半夜在一间小旅馆睡了，李厅长知道后，同意为喻杰电站配套资金。目前100万元配套资金已拨到了县财政。

为了改善加义集镇饮水条件，我于2019年、2019年两次向县人提出议案，得到了县水利局的全力关心。2019年春节前夕，加义集镇的居民们喝上了清澈甘甜、健康环保的连云山清泉，告别了过去24年来直接提取，不经过任何过滤、漂清、消毒的汨江自来水。

为了改善加义农村办学条件，我争取各级党政重视、各部门支持，改造和新建了东山、丽江、泗洲等8所小学。

为了挖掘老区红色旅游资源的潜力，我多次找老板协谈，开通了连云山峡谷漂流，使之成为了一个热门的旅游景点。

为了解决加义人民的就业、增加加义人民的收入，2019年我到加义工作还不到3个月的时间，就成功引进了台商廖卿霖先生的巨佑鞋业有限公司，巨佑鞋业投资了3千万元，开设了两条生产线，解决了加义800多个劳动力的就业问题。今年廖董准备再投资1.2亿元在东山一职中兴办第二、三期工程。我镇以此为龙头，成立了东山建设社会主义新农村工业小区，并成功引进全县规模最的福星木业有限公司，又安排了劳动力200多个。招商引资千般味，酸甜苦辣满心头。但计算一下四年来加义人民从巨佑鞋业获得的960万劳务收入，我的心里也是美滋滋的。

任期有限，责任无限。四年的市人代表我没白当，我没当假代表、虚代表，努力争当真代表、实代表。我是会的积极分子，五年来我积极参加市人召开的人会议，会期间，严守纪律，认真听取并审议工作报告，以高度责任心认真选举新一届班子，按时全程参加全体会议和小组会议，踊跃发言，提出自己的建议。我提出的《关于我市社会主义新农村建设的几点思考》得到了易炼红记的肯定。同时，我是闭会期间的活跃分子，积极参加市县代表的视察等各项活动，并经常主动向市县人，有时甚至是省人领导汇报工作及人有关机构方面的情况衔接，从而学习了经验，增长了见识，拓宽了视野，提高了参政议政水平。

“海纳百川，有容乃”。人民代表会制度是我国根本的政治制度，有了这个制度就能保证人民当家作主。作为一名人代表，四年时间，弹指一挥，抚今追昔，我个人认为还存在以下不足的地方：一是深入群众调研不够;二是加强学习不够;三是进言献策不够。这些不足在今后的工作中我将认真改进，按照县人常委会的要求，更好地履行职责，为建设经济繁荣、社会和谐、山川秀美的新做出更的贡献。

首先，科代表这个职位不轻松，但有关的活动也不是特别多，所以又很轻松，怎么说，这是我第二次写述职报告了。一定要比第一次更认真，多多支持哈。

大概所有的课代表每天基本的任务就是收作业，送作业，记名单（好吧，这个真的比较为难，但是这是我们的任务，希望大家理解），发作业，布置作业，流水线的工作。其实，以前的一篇我就提到过，我们的化学作业不多，相对于物理数学应该是比较轻松的，一般情况下都是可以按时完成，但是有时候，贾老师会布置一些课外作业，比如找资料，复习方程式。这样的话，有时大家就认为没有化学作业了（我也是，比较懒惰），但到了第二天，当有同学说自己已经查到时，内心就十分愧疚，所以，我建议大家这些所谓课外的资料虽然没人检查你有没有做，但是还是稍微花一些时间去做，有益无害的。

关于收作业的问题，高一下学期收作业的效率提高了很多，但是，每次都是我去一个一个找组长要作业，作业就堆在一旁，组长还要重新整理一遍才知道有没有齐，或者干脆看都不看就说齐了。在班级里，每个都是组长，所以我也知道有时真的是没有时间及时查清楚，大家都有难处，所以互相体谅一下吧，如果组长没有时间，我绝对乐意帮组长收作业。

其他的科目有时候会有活动，比如这次语文+政治的国际争端会议，大家可以随便提议有关化学的活动，就像去年姜兆锴，汪恺赋，杨志坚，李世豪参加的趣味化学知识竞赛，挺有意思的，都是一些类似如脑筋急转弯的知识。

就是这些了，谢谢大家！

我叫傅，本科学历，副高级职称，现任舞阳县人民医院副院长、漯河市人大会委员、舞阳县人大代表、中华护理学会会员、漯河市护理学会副理事长。在单位主要分管护理、院内感染、新农合、爱卫办等工作。20xx年任漯河市五届人大代表以来，我与时俱进，求真务实，积极配合人大的各项工作，努力发挥人大代表依法监督职能，较好地履行了自己的职责。现将几年来的履职情况报告如下：

一、履行代表职责情况

1、积极参加人大会议认真履行代表职责。人大代表参加人民代表会议是代表人民参与国家事务管理的最基本形式，担任市人大代表以来，我时刻牢记使命，认真履行代表职责，正确处理本职工作与履行代表职责的关系，积极参加市人民代表大会、市人大党委会及人大组织的视察、调研活动，提高了思想觉悟，强化了人民代表为人民的意识。在召开人民代表会议及会期间，我认真听取会议的各项报告，并在审议报告过程中，站在代表和维护群众利益的高度，踊跃发言，陈述观点，充分体现出“想民、为民、利民”的宗旨，较好的发挥了自己的作用。平时及每次人代会议前夕都能注意听取人民群众对国家路线、方针、政策及国计民生的意见建议和要求，积极就与群众切身利益相关的和人民群众关心、关注的热点问题进行探讨和交流，把事关人民群众切身利益的问题归纳整理后作为议案或意见建议案交人民代表会大会。

2、深入调查研究反映社情民意。几年来，我带着人民的期望和重托，围绕人民群众关心的热点、难点问题，深入实际，调查研究，共提出意见建议10余项，如20xx年3月，我针对城镇居民就医现状提出了“切实解决城镇居民医疗保险问题”，得到市政府的高度重视，把城镇居民医保列入了重要议事日程，于当年5月29日市劳动局就这个问题专门召开了座谈会，经过制定方案、多方筹备，城镇居民医保于同年七月份正式启动。20xx年针对目前大学生就业难的问题提出了“建议政府采取有效措施着力解决大学毕业生就业”，20xx年5月我市下发了《关于做好20xx年高校毕业生就业工作的通知》，通过九项措施促进高校毕业生就业。通过广泛的调查研究，我提出的“切实关注老年人赡养”、“建议政府着力从源头上解决秸秆焚烧问题”等建议，还被市人大作为重点建议进行集中督办，跟踪问效。

除此之外，我还积极参加舞阳县人民代表大会，分别提出了“增播公益广告，加强对母婴保健法及艾滋病的宣传”、“严厉打击非法行医”、“加强对医药广告的管理”、“加快网络建设，尽快把舞阳介绍给世界”、“严厉打击非法行医”、“加强对医药广告的管理”、“切实关注中小学生校园安全”、“关于减轻小学生课业负担的建议”等二十余项，均得到有关部门的采纳。如针对我所提出“切实解决城镇居民吃水难”的议案，县政府积极采纳，投资800万元对全城水网进行改造，使城镇居民用水基本得到解决。3、树立为民意识维护人民利益。人大代表是荣誉，也是责任，更是强烈的为民意识。几年来，我怀着这种责任感，处处事事以人民的利益为重，努力把人民的利益体现好、维护好。为践行“人民选我当代表，我当代表为人民”诺言，当一名组织信赖、人民满意的人大代表，我积极参加各种形式的义诊活动，并利用休息日每周一次带领医务人员深入边远地区，借集市、庙会或学生上学、放学时间，发放健康教育宣传资料万余份，受益群众达数万人次。随着新农合政策的实施，为使党和政府的新农合政策得到正确落实，人民群众享受到更多的利益和实惠，我走村串户，联系村干部，建立堡垒户，散发新农合政策宣传材料，或借用村室广播等一切手段大力宣传新农合政策，让党和政府的惠农政策在农村达到家喻户晓，把党的温暖送到了千家万户。同时，我想尽一切办法加强对新农合资金的管理，采取多种措施杜绝冒名顶替、控制新农合病人次均住院费用、目录外用药等，有效的保证了新农合资金的安全及参合农民的利益。

二、自身建设情况

1、加强学习提高自身素质。几年来，我积极参加市人大及县委组织部、统战部、县人大、县妇联组织的政治理论学习，学习了宪法、代表法、地方组织法、监督法、人民代表大会制度、税法、土地管理法、水法、义务教育法、森林法、消防法、互联网管理条例及xx大五中全会精神，武装了头脑，增强了法律意识，有效的提高了自身素质。在县委举办的“我为舞阳发展献良策”活动中，所写的“立足大开放实施大招商奋力推动县域经济实现大跨越”一文，被评为优秀成果一等奖，并在《政协经济》20xx年第一期发表;20xx年通过走访群众、视察调研，撰写的调研报告“关于我县城市建设中存在的问题及建议”被县委组织部评为三等奖。在不断强化政治素质的同时，还积极参加本系统内各级行政主管部门举办的各类医院管理、护理管理学习班，并顺利完成了护理本科全部课程的学习，获得本科毕业证书，使自己的政治理论知识、专业技术水平、组织管理能力及代表履职水平等都得到明显提高。

2、学以致用践行科学发展观。在努力提高自身素质的同时，我坚持以科学发展观为统领，致力于科技创新，带领并号召全院护士，积极开展新业务、新技术如“心脏起博器植入术后的护理”、“肾透析护理技术”、“骨科康复技术”、“新生儿脑瘫康复护理”等10余项;指导全院护士大力开展护理科研，撰写护理学术论文近百篇，其中省级以上杂志上发表50余篇;我所撰写的“重点护理环节差错原因分析及风险管理”、“消化道手术留置胃管患者误吸的预防及护理”、“经皮椎体成型术45例围手术期的护理”、“护理差错119例分析”、“护患纠纷28例分析”等10余篇论文，分别在《齐鲁护理杂志》、《护理实践经验与研究》、《中国误诊杂志》、《中国医药与卫生》等杂志上发表。

3、心系人民立足本职作贡献。人大代表既是勤政廉政的模范，更是爱岗敬业的标兵，如何立足本职，充分发挥自身优势为人民服务，是每个人大代表必须为之思考的问题，几年来，我怀着“情为民用系，利为民所谋”的责任感，兢兢业业，踏踏实实的在提高护理质量、保障人民健康安全上下功夫。工作中，结合医院工作实际，制订出具体措施，采取多种形式，全方位提高护士素质，提高服务质量，保障人民健康安全。通过开展评选优秀护士、举办“护士节天使游园”活动等，加强对护士人员的思想素质教育，陶冶护理人员高尚的思想情操;同时，通过护理技术比武及每季度一次的护理基础理论知识考试、护理技术操作考核、鼓励指导护士撰写论文等，强化护士的专业技能及独立工作能力;20xx年在“全市医院管理年验收”中，我所分管的院内感染管理及护理管理成绩位居全市第一、新农合管理被县合管办列为“全县免检单位”;20xx年在全市护理急救技术大比武中，我院获第三名;20xx年五月全市护理技术大比武，我院荣获单项第一、二名及团体第一名;10月份全市急诊急救技术比武我院荣获徒手单人肺复苏第一名、院前急救技术及双人心肺复苏第二名、密闭式静脉输液第三名、团体第三名。在突发公共卫生事件如H1N1及手足口病防治、三鹿奶粉事件对“结石宝宝”筛查中，我都以高度的敬业精神和强烈的职业责任感履行着救死扶伤职责。在“5。12“汶川大地震及各种各样的扶贫、助学活动中，我都是积捐助。在新农合管理工作中，坚持四个合理，严把住院、转诊指征，加强对住院病人监管，几年来，我分别获得省、市“新农合管理先进工作者”、“市优秀人大代表”、“市三八红旗手”、“同舟建功杯先进个人”等荣誉称号。

三、存在问题

作为一名人大代表，在总结成绩的同时，我还清醒的认识到无论是在自身素质，还是在履行职责方面，与党的要求和人民的期望还有很大差距，存在许多不足。如与选民之间联系的广度和深度还不够，想问题、解决问题的站位不够高等，这些都需要今后加倍努力。

四、努力方向

今后，在市人大正确领导下，在群众的大力支持下，我将一如继往地认真履行代表职责，充分发挥代表作用，积极代民建言献策，践行“人民选我当代表，我当代表为人民”诺言，做一名“组织信赖、人民满意”的人大代表。一是认真履行代表职责。加强与选民之间的联系广度和深度，通过公开联系电话、设立意见箱、定期走访等形式，广泛收集群众意见。深入社会、深入群众，了解情况，听取意见，搞好调查研究，更加准确全面地掌握社情民意。认真履行职责，行使好人民赋予的权力，当好人民的代言人，体现好人民的意志。二是努力提高自身素质。加强对党的方针政策的学习，增强看问题、想问题和分析问题的能力，确保各项建议达到站位高、观点明、内容实的要求。强化廉洁意识，一切以党和人民的利益为重，做到“知自重，图自强，善自律”。

尊敬的各位领导、各位党员、同志们：

我是x社区，感谢组织和各位党员的信任，x年，我再次当选为xx市第九届党代会代表。自当选以来，我按照市委党代会常任期制的有关规定和要求，强化代表意识，履行代表职责，发挥代表作用。现将我一年来履行代表职责、发挥代表作用状况作以汇报，请大家评议。

一、以职责为动力、加强学习、提高履行代表职责潜力

作为一名党代表、社区党支部书记，我十分珍惜党组织和同志们给予的这份信任和荣誉，也更加清醒地认识到自己肩上的职责。在工作中，我深刻地感到：要当好一名党代表，正确地履行代表职责，首先务必加强学习，不断提高自身综合素质、提高敏锐洞察问题、理性分析问题和科学解决问题的潜力。

一是加强理论学习，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大报告精神，深刻领会党的基本路线、方针和政策。二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的常任制的各项制度和知识，并用心参加党代表的各项活动。虚心听取党员群众意见，集思广益，认真开展批评与自我批评。三是加强法律法规、廉政和时事学习。用心加强党风廉政建设，在学习中坚持联系实际学、带着问题学，为全面履行党代表职责打下良好基础。

二、以服务为目标、尽职尽责、发挥党代表作用

作为党代表，我认真履行党代表的职责，建言献策，充分发挥党代表的桥梁作用。

一是认真学习贯彻党的xx大报告精神实质，当好党的方针、政策宣传员。为了让社区党员、居民及时详细的了解xx大报告精神，我在第一时间主持召开了支部大会，并采取利用电子屏、宣传栏、座谈会等多种形式，全方位宣传大会精神。二是密切党群关系，当好党和人民群众联络员。

坚持从群众中来，到群众中去，注重听取群众的意见和推荐。做好镇党委组织的“党员接待日”活动，认真接待来访的党员，做到件件有回复，事事有落实。我还经常深入辖区与党员交流思想，倾听意见，化解工作和生活中的不利因素，努力为群众排忧解难。今年8月，边防科家属楼业主委员会向社区反映，由于入户主管道年久老化导致该楼停水20天，5个单元、60家住户日常生活受到了极大的影响，居民情绪十分激动。为了尽快解决此事，我用心向有关部门反映，经过与自来水公司协调，请专业人员估算，更换下水管道、需要维修费用3万多元。

针对这种状况，我社区在各楼道张贴状况通知，动员居民到指定地点交费，还上门协助收费，3家拒不交费的住户，经过多次上门做思想工作，收齐了36000元维修款，三天时间完成了管道更换。看着汩汩而出的自来水，居民激动，社区欣慰。一年来，在我的用心协调下，解决自来水问题21次、物业纠纷5次、邻里纠纷13次，领访7次，消除了社区潜在和新生的不稳定因素，使辖区居民反映的问题得以及时解决，有力维护了辖区的和谐稳定。

三、发挥社区书记一把手带头作用，认真做好本职工作

在履行党代表职责的同时，自觉践行《党章》要求，努力做好本职工作，当好社区建设的领头人。年初以来，前进社区在绥芬河镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，以“5851”战略、“1231”工程为指引，以建立礼貌城为契机，以打造“双拥先锋型”党建品牌为目标，紧紧围绕镇党委、政府的总体部署，抓自身建设，抓招商项目，抓社区建设等创新举措，用心探索新时期基层党组织建设工作，促进了社区各项工作全面协调发展。

根据社区实际状况，5月18日，社区举办了以“阳光爱心行动，点燃期望火焰”为主题的阳光爱心基金银行大型募捐活动。党员、义工与17名贫困学生结成了帮扶对子，年帮扶金额三万余元。走访慰问贫困家庭25户，关爱孤寡、空巢老人5人，为20名留守儿童送去温暖，为13名下岗职工找到工作。

低保户王大河的妻子患有间歇性精神病，3岁的儿子患病右眼无法睁开，一家三口住在东山坡不足5平米板棚里，不是亲眼所见，大家无法想象他家的贫寒与落魄。为了帮忙这不幸的家庭，社区爱心救助站与电业局沟通，使他们能够在夜晚感受温暖的灯光;与环卫处联系，帮王大河找到了一份扫楼道的工作;与派出所协调，为他的儿子解决了户口问题;由于居住偏远，联系不便，我又自掏腰包为他买了一部手机，预存了全年话费。党员志愿者还经常到他家走访，送去社会的关爱与温暖。为此，王大河感激的为社区送来了“为民排忧解难知心关怀到家”的锦旗。

做为一名基层党代表，一年来，我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多不足，离党组织和群众的要求还有必须的距离。今后我将进一步加强自身的党性修养，进一步解放思想，创新理念，继续努力改造自己的世界观，不辜负组织和党员居民的期望和重托，履行职责，真抓实干，争做表率，以党的xx大会议精神为指导，发扬学习、创新、务实、高效、奉献精神，争做一名合格的共产党员，自觉理解党员监督。

以上是我本年度的述职，不足之处，请同志们批评指正。

述职人：

20xx年xx月xx日

我于20xx年光荣当选为铜陵县第xx届人大代表。面对党和人民的信任，我既感到无尚的光荣，又感到责任重大。回顾几年来担任代表的历程，感到欣慰的是：我没有辜负人民的信任和希望，在真实反映民情民意，积极参与政府事务管理，切实为民办实事等方面，履行了一个人大代表应当履行的职责。

一、 认真学习法律法规知识

作为一名人大代表，不但肩负着政府与人民群众之间的桥梁纽带作用，更要懂得法律法规，几年来我利用空余时间学习了《选举法》、《人口与计划生育法》、《土地管理法》、《婚姻法》等与农民群众生活密切相关的法律法规知识，同时，广泛地把所学的法律法规知识向群众宣传，有效地提高了农民群众的法制意识，几年来，全村没有一例刑事案件发生，群众之间的民事纠纷也得到了很好的调解，得到了人民群众的信任。

二、深入人民群众，收集民情民意，提高议案质量

针对水利设施薄弱以及南夹江建桥梁等情况，人民群众的呼声很大，盼望政府早日实施的愿望迫切，针对人民群众的呼声和愿望，2019年会议期间我与罗大平等代表向县人大递交了“关于要求清淤主干河工程”的议案，经过全体人大代表会议表决得到一致通过。2019年县政府拔专款对主干河进行清淤，大大增强了抗旱排涝能力，确保了农民群众增产增收。

“人民代表为人民”，实现广大人民群众迫切愿望是人大代表义不容辞的职责，在广泛收集民情民意时，普遍反映我乡地处江心洲，通往县城交通不便，给全乡人民群众经济发展带来了制约，人民群众迫切盼望能在南夹江建造一座通往县城的桥梁。2019年底会议期间我和其他代表认真讨论，达成共识后认真起草议案，得到人大、政府的认可，虽然现在建桥工程还没有动工，但是有关部门对议案的回复表明：政府正在积极努力之中，南夹江建桥梁指日可待。

三、闭会期间认真听取代表、人民群众的呼声做到及时反映情况

闭会期间我把人民群众反映的焦点、热点、难点问题时刻放在心上。今年5月份群众强烈反应外滩江内非法采江沙行为猖獗，导致外滩塌方严重，直接威胁大圩安全。得到这一情况我及时向政府有关部门作了汇报，政府领导高度重视，采取了制止措施，非法采砂行为得到有效控制。

四、日常工作情况

我是2019年担任子垅村党总支部书记至今，在乡党委政府的正确领导下，本人兢兢业业工作，团结带领村两委班子，努力为群众办好事、办实事。几年来在村集体经济十分困难的情况下，解决了群众反映的道路、桥梁维修等工程，全村三条主要道路已经全部埔设石子路面，全长达4500米。维修危桥梁两座，新建桥梁一座，给群众生产生活带来了方便。

几年来我始终把发展经济作为第一要务，自2019年开始改造低洼田300余亩发展特种水产养殖，增加了群众的经济收入。作为人大代表、村党总支部书记，带领群众致富是职责所在，虽然困难很多，压力很大，但是有党的正确领导，带领群众致富的信心与日俱增。我是这样想的，同时也是这样做的，2019年我自己带头发展生猪养殖，在我的带领和引导下，全村发展各项规模养殖8户。通过养殖业的发展有效地提高了农副产品的附加值，从而群众得到了良好的经济效益。

五、严格要求自己，做遵纪守法的人大代表

我在日常的生活工作中能做到严格要求自己，从来没有向群众索取什么，有时为群众办点事，有些群众为了感激送点礼，都被我一一退回去，多年来我从没有利用手中的权利谋求私利，对待弱势群体总是予以力所能及的关心帮助。我深知作为一名人大代表不但要学法、懂法、用法，更重要的是带头遵纪守法，只有这样才能不辜负人民群众的信任和党的希望。

六、存在的问题及打算

1、在收集民情民意方面不够全面，不够深入。

2、针对一些群众反映的问题觉得不值一提，“群众利益无小事”观念还有待提高。

3、参政议政的水平还不够高。

针对上述存在的问题，我将在今后的生活工作中加以改进。首先是进一步深入人民群众，认真听取人民群众的建议和意见。积极主动与其他代表沟通，不断提高自身的参政议政水平。为党和人民群众作出一名人大代表应有的贡献。

各位领导、同志们：

自担任职工代表以来，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结和带领办公室全体人员，积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中，得到不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评指正。

理清工作思路，制定工作要点

要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的 严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活 的要求，制定了综合办公室 建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识 的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了20xx年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。

加强队伍建设，全面提高素质

要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基础。

我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观让机关大门向群众畅开 全面提高领导发展的能力 没有研究就抓不好落实 等各种理论知识。在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理 有序运作，无缝衔接 。

为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助，可谓手把手的教，并对容易出现的具体的，形式上的问题，发通知进行解释规范，经过半年运作，目前大家已经基本掌握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效率日渐显现。以文字把关为重点，严把材料关，深入一线，加强调研，力求精益求精。对材料的起草和修改，我都本着实事求是，尊重规律的严谨态度，尊重科学、重视制度的理性精神，深入基层，加强调研，团结和带领办公室全体人员去思考、去探索，力求出精品、出亮点。为了加强信息和新闻报道工作，近期，又出台了《晋城市邮政局信息及新闻宣传报道管理考核办法》，力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。以iso9001贯标工作为依托，探索贯标工作与企业管理相结合的最佳途径，力促企业基础管理水平的提高。近期印发了《晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知》，坚持强化执行，加强内控，突出重点，重心下移四项原则，加强企业管理，夯实发展基础，并制定了最基本规章制度落实分解表，不断推进企业基础管理。以办出高水平的会为要求，要求各种会议做到超前考虑，及早部署，会前订出会议详细的议程安排进度表，会中尽心尽职搞好服务，会后总结经验和不足，力求通过办会锻炼大家的组织协调、统筹考虑能力。同时，认真组织大家学习《20xx年市直机关党的工作会议文件汇编》、《机关党建工作规章制度文件汇编》等各种党的规章制度，不断掌握和熟悉党的理论知识，提高综合素质。

把握工作重点，增强工作实效

同时，为促进机关工作运转效率的提高，使机关工作做到有计划部署，有跟踪督促，有检查落实，制定了机关方针目标管理办法，按照年目标、月计划、周安排、日必做的要求，把各项工作落在实处，并采取定量考核与定期测评的办法，对机关工作进行测评打分，从而催生动力，产生压力，确保把全局的各项决策、任务落到总体要求上，落到具体行动上，体现到具体成效上。三是辅助领导决策。办公室是全局的信息中枢，为领导提供有价值的信息和决策依据，是办公室工作的一项重要内容。两年来，办公室以数量多、质量高为目标，抓住信息反馈和信息调研两个环节，认真筛选，广开渠道收集，捕捉信息来源，深入基层调查研究，及时编发反馈信息，不断提高信息的使用价值。信息的提供，不仅为市局领导决策提供了依据，而且还为指导基层经营工作发挥了积极的作用。四是宣传企业形象。办公室在搞好为领导服务的同时，始终坚持正确的舆论导向，积极搞好新闻宣传工作。办公室立足宣传晋城邮政发展成就，树立晋城邮政新形象，组织报道市局领导重要工作思路以及全市邮政在经营、建设、改革、管理、发展等方面的先进经验和做法。此外，办公室还及时认真地完成《山西邮政年鉴》晋城卷、晋城邮政大事记、合理化建议等文稿的编写。这些稿件的发表对于上下沟通和交流，凝聚全市职工的工作干劲，创造邮政良好的内外环境，宣传邮政企业形象都具有十分重要的意义。

以身作则，发挥好班长作用。作为部室负责人，要带领大家干好工作，就必须身先士卒，身体力行。首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大事，自己身体力行，亲自抓好督促落实。其次，运用 弹钢琴 的办法，抓主要矛盾，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。第三，参与政务、管理事务，搞好服务，努力实现政务、事务、服务一体化，三者齐头并进，防治顾此失彼。同时，从办公室的工作特点出发，不断强化自身建设，建立健全各项制度，推行目标管理，在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓管理、抓落实上狠下功夫，推动了办公室工作的高效运行。

搞好协调，履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是办公室的重要职责，直接关系到机关部门的运行效率，关系到整个机关的同频共振。在协调时注重做到：一是加强办公室内部协调。日常工作由各自按照分管职责独立完成，以每个人的 独挡一面 来实现办公室整体的 抓好全面 ，重大活动，重要任务，集中力量，全力以赴。二是加强上下协调，力争吃透上情，了解下情，有效沟通上下级信息，确保政领畅通。三是加强与部门之间的协调，力求协调一致，保证机关工作协调运转。

带好队伍，增强办公室整体活力。在日常具体工作中，通过抓学习、抓培训、抓管理，从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手，教育职工牢固树立 办公室无小事 和 机关工作一盘棋 的思想，注意工作方式方法，建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制，保证了各项工作有序运行。

作为光荣的职工代表，我们在公司领导的关怀下，对公司，对职工代表都有 了一个全新的认识，严肃认真地履行着一名代表应尽的职责。在此，就这一年来 的工作向各位领导作一下汇报，请予审议。

一、脚踏实地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。

身为职工代表首先是公司的普通职工，在这一年的时间里，我们与广大职工 一起见证了集团公司快速发展和不断壮大。 去年， 我们××合同项目所遇到的困难之多、施工环境之艰苦是一公司职工 前所未遇的。与所有参加的建设者一样，我们对这个工地的经历是终生难忘的。

记得××年初，所有的工作才刚刚起步，结构物的施工还没结束，土场刚刚 征下来， 土方施工还没步入正轨， 由于地势低洼， 地下水位高， 便道维护任务重， 土方施工进度慢，工期异常紧迫。面对这样严峻的形势，我们职工代表与其他干 职员工们一道，毫不退缩，在项目部开展“大干”活动的鼓舞下，团结一致，劲 往一处使，面对重重困难迎头直上。我们在一线与劳务队伍吃住在一起，起早贪黑，辛勤工作，解决了一个又一个难题。经过我们大家的共同努力，工程施工形 势有了明显的好转。

然而天有不测风云， 正在我们工作刚刚有所起色， 生产压力有所缓解的时候， 工程又碰到了 60 年一遇的特大雨季。就在劳务队伍都有些心灰意冷的时候，我 们没有打退堂鼓， 而是主动发挥职工代表的模范带头作用，始终坚信公司一定能 够克服困难， 渡过难关。 正是在这种意念的支持下， 大家一直保持着高昂的斗志; 正是这种“不畏艰难，勇往直前”的精神鼓舞了所有参加工程会战的人。最终， 青银路二合同在年前顺利完成了结构物的主体工程，土方任务也基本完成。

二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表

职工代表是集团公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映 者，起着一种承上启下的纽带作用。我们不仅把代表当作一种荣誉，更会时刻感 受到肩上那份沉甸甸的责任。 作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本 利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加集团公司职代会 期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的 发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声;回到工地后，迅速向 其他职工传达集团公司职代会的精神，将集团公司新的政策、新的形势带到一线 工地， 让广大职工都能够及时解公司的各项新动态， 关心公司的发展。 大会期间， 积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作在施工一线，了解反映职工们的 心声和诉求。

加强对公司工程施工、生产经营、综合管理等方面工作的监督，以保障广大 职工的合法权益，防止腐败的滋生，促进公司领导廉政意识的提高。职工代表监 督是代表公司全体职工对公司领导班子、执行机构的监督，是直接的监督，这种 监督不可缺少。 为此我们创立开展了代表小组活动，这是代表履行职责的重要途 径之一。 以往代表履行职务都是在职代会全体会议和集中会议来完成，但在这些 大活动中往往因为不能对个别的问题进行深入的调查研究。

并且，在大会上问题 不可能谈得太多太细， 降低了职工代表履行职务的效率。职工代表小组活动刚好 补充了这一个不足。通过代表小组活动，能使专一的问题专一研究、专一交流和 专一处理， 大大提高了职工代表履行职务的效率，提高了我们的监督力度和覆盖 面。 职工们选举我们做代表，是对我们的信任，并寄托了很大的期望。希望职工 代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为 一名职工代表，在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一 线职工们的密切联系，虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到 了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求。

作为职工代表，就更重视 听取他们的意见， 依照集团公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合 法要求。而这本身也是职工代表进行调查研究，了解基层民意的好机会、好方法 之一，有利自己行使职权、履行义务，真正反映民意。平时密切联系群众，听取 基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，十分注意自己的形象，努力做到平 易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履 行着一名职工代表的神圣职责。

作为一名职工代表， 依照代表法的规定履行职责，牢固树立接受广大职工和 选举单位监督的观念，自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。这样，对密切 与群众的联系有很大好处。我们理解，主动要求并得到职工的监督，可以帮助自 己防止发生违法违纪错误， 也可及时改正自己的缺点错误，而且可以增进和基层 群众之间的相互了解， 密切相互关系。 防止害怕监督、 不愿接受监督的不良现象。

三、存在的缺点与不足

作为年轻的职工代表，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在行 使代表的职责时都存在很多的不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对 自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加 上实践经验少，造成工作中经常出现疏漏。其次是自身素质有待进一步提高，没 能充分发挥一名职工代表的作用，传达精神多，反映职工意见少;学习文件多， 对公司发展献言献策少。

四、今后努力方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教 训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律 知识， 在行动上自觉地、 模范地遵守法律和公司的各项管理规定。 要多学习管理、 法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公 司的文件精神，为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想， 广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。 谢谢大家!

述职人：

X年XX月XX日

这次会议，是我们面对金融危机全面胜利后召开的一次十分重要的会议，主要任务是：认真贯彻落实党的xx大、十一届全国人大一次会议、省十一届人大一次会议和电网公司20xx年工作会议精神，总结公司20xx年工作，分析面临的形势，部署20xx年工作。

首先，我代表公司党组和领导班子向在关心、支持和帮助供电公司发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢!向公司广大干部员工，尤其是战斗在一线的干部员工致以亲切的慰问!向离退休员工、员工家属给予我们的理解和支持表示衷心的感谢!

下面，根据会议安排，我向大会作工作报告，请予审议。

20xx年工作回顾

20xx年，在电网公司和xx省委、省政府的领导下，我们认真贯彻落实科学发展观，以南网方略统揽全局，按照“强本、创新、领先”的发展思路和“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在“提高”上下功夫、上水平，切实加强安全生产、电力供应、电网建设、党的建设和精神文明建设，重点抓好南网方略的宣贯、农电建设和发展、节能降耗和优质服务等工作，努力构建责任电网、和谐电网，公司综合实力不断提升，可持续发展能力进一步增强。主要取得了以下八个方面的成绩：

(一)南网方略更加深入人心。切实加强组织领导，积极创新宣贯形式和载体。印发《公司加强南网方略宣贯工作的实施意见》，明确了具体工作要求和落实措施。组建“宣贯南网方略——企业文化讲师团”，深入22个基层单位，进行43场巡回宣讲，听课人数达8000余人。公司系统对南网方略分类别、分层次进行了1387次培训，全员培训率达到100%。结合公司实际，开发制作了南网方略宣贯课件。在电网公司举办的设计大赛中，推荐的5个ppt培训课件全部获奖，并荣获了优秀组织奖。开展安全文化、服务文化和执行文化等子文化建设，举办专题讲座、研讨会、安全文化论坛等活动，着力加强南网文化的深植工作，以南网方略为核心的企业文化建设全面推进。南网方略在广大干部员工中入脑入心，推动了公司各项工作顺利开展。尤其在这次抗击冰雪灾害中，南网方略焕发了无穷的力量，为我们抗冰保电和恢复重建提供了不竭的精神动力，进一步展示和树立了“责任南网”、“和谐南网”的形象和品牌。

(二)安全生产上了新水平。进一步夯实了安全生产基础，完成77个变电站标准化建设，启动安全生产风险管理体系建设，全面推广生产管理信息系统8个模块的实用化应用。投入科技、信息化资金3.04亿元，实施科技项目169项，提高了电网科技含量。投入8.27亿元，加大设备大修、技术改造和反事故措施落实的力度。加强对可能导致直流闭锁的500千伏开关、保护等设备的检查、整改和特殊运行维护，设备健康水平不断提高。完善安全监察管理制度，切实加强现场违章纠察，开展隐患排查专项治理工作。

开展xx省处置电网大面积停电事件应急联合演练等各种层次、各种类别的反事故演练，不断提高对事故的判断能力、应变能力和处理能力。公司系统未发生人身重伤及以上事故，未发生各类重大及以上事故，一般事故次数同比下降42.4%;220千伏及以上继电保护正确动作率99.69%，比考核指标高0.09个百分点。农电基础管理达标工作不断推进，36个县级供电企业基础管理达到电网公司标准，8个已达标企业通过复查验收。目前共有44个县级供电企业达标，占全省县级供电企业的50.6%。

(三)市场营销和服务水平进一步提高。公司克服电煤供应不足、部分火电机组被迫停机等困难，精心调度，优化电网运行方式，加强需求侧管理，最大限度保障了省内电力电量供应和西电东送。全年完成售电量872亿千瓦时，同比增长16.11%。其中：省内售电量560亿千瓦时，同比增长16.67%;省外售电量312亿千瓦时，同比增长15.13%。送广东电量276.15亿千瓦时，同比增长26.67%。扎实开展优质服务年活动，全面兑现八项服务承诺，以提高电网供电可靠性为目标，优化运行检修方式，尽可能减少停电对客户的影响。加强营业窗口的软硬件建设，规范营业窗口服务流程，创新缴费方式，有效缓解客户缴费难问题。定期组织厂网联谊会和大客户座谈会，加强沟通交流，公司与上下游客户的关系更加融洽。

一站电网 程控制，(四)节能降耗初见成效。认真贯彻国家关于节能减排工作的决策和部署，积极落实电网公司与xx省人民政府签署的节能减排工作合作备忘录的要求，全面推进发、输、配、用各环节的节能降耗措施，全省电力行业共节约382万吨标准煤。在全国率先启动节能发电调度试点工作，率先建成投运火电厂脱硫设备在线监测主站系统。加大线损管理力度，深化和细化线损小指标管理，落实线损“四分”管理试点，推进线损统计和分析工作，全网综合线损率为6.02%。认真落实电网公司“绿色行动”，对省内30家重点耗能客户提出节电建议，为部分高耗能企业实施无功补偿示范工程，提供供电技术服务。严格执行国家差别电价政策，协助政府完成243家高耗能企业、624座小煤矿的关停工作。

(五)电网发展取得新成果。推进电网规划和前期工作，规范计划投资管理，完成“”各级电网规划编制。开展“”规划电网优化研究，提出实施方案。推广应用变电站标准设计，完成3个电网工程项目后评价工作。规范电网建设管理流程、强化安全管理、严格质量控制，构建科学高效的管理体系，电网建设稳步推进。完成电网投资40.2亿元，同比增加59%，完成14个重点工程项目，投产110千伏及以上线路1446公里;变电容量554万千伏安。按期建成10千伏及以上变电工程项目53个、输电线路567公里，保证了厦蓉高速公路的施工用电。规范配电网建设，将配电网工程纳入基建管理程序，完成总投资16.05亿元的县级电网建设改造工程。完成109个行政村通电任务，提前三年实现全省行政村通电目标;解决了4.5万无电户的用电问题，农村一户一表率达到82.96%，比上年提高4.92个百分点。

(六)经营管理能力逐步增强。完善内部模拟市场考核办法，对预算指标推行偏差管理，落实预算执行责任，增强预算管理的刚性和约束。经济活动分析质量进一步提高，流动资产周转率4.36次，比考核指标高0.37次。公司集团化运作、集约化经营成果显著，集团账户月平均调剂使用归集资金超过10亿元，盘活沉淀资金归还贷款23亿元，资金归集度超过90%，实现资金管理效益6400万元。资产负债率和资金管理风险得到有效控制，资产负债率66.75%，比考核指标降低2.55个百分点。

采用“阳光采购系统”，加大集中采购招标力度，提高资金利用率，节约资金2.5亿元。完成19个上划县级供电企业国有产权申报及23家基层单位的产权登记。电费管理系统在8个地区供电局和33个县级供电企业投入实用化运行，实现财务信息与营销信息的无缝连接。加大县级供电企业资产经营状况审计，共完成审计项目346项，提出审计建议126条，促进增收节支512万元。20xx年末，公司资产总额286亿元;主营业务收入314.4亿元，比上年增加23.4亿元。

(七)队伍素质进一步提升。加大教育培训力度，创新用人机制和干部选拔方式，进一步规范基层单位领导职数，加大干部的交流轮岗力度，注重年轻干部的实践锻炼，“四好”班子建设取得新进展。调整处级干部136人次，盘活了公司干部资源。贵阳供电局顺利组建，安全生产保持平稳，干部员工队伍稳定，各项工作有序开展。出台地区供电局机构设置规范的指导意见，推进公司一体化管理。完善公司本部机构设置，完成7个副处级、115个一般岗位的公开竞聘及组聘工作，进一步激发了团队活力。提高培训的针对性和实效性，举办各类培训班、专题讲座257期，培训员工10490人次，全员培训率92.5%。以技能鉴定和技能竞赛相结合，促进生产技能人才队伍建设。

(八)党的建设和党风廉政建设扎实推进。公司高度重视xx大精神的学习和宣传，努力用xx大精神指导实践。扎实开展“五好”党支部、“六先”党员队伍创建活动，丰富和发展“1+x”特色政工运作模式，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到加强和发挥。落实党风廉政建设责任制，推行反腐倡廉风险管理和预警机制，建立廉洁专用账户。开展党风廉政建设巡视工作，融入中心开展效能监察，不断完善惩防体系和治理商业贿赂长效机制。工会扎实开展“创争”活动，深入推进民主管理，积极维护了员工合法权益。共青团组织建立了青年爱心公益基金，组建“绿色行动”服务队，“青春光明行”活动进一步深化。新闻工作紧密围绕xx大精神、南网方略和公司重点工作开展宣传报道，发挥了正确的舆论导向作用。进一步落实老干部“两项待遇”政策，离退休员工文体活动开展得有声有色。

一年来，公司各方面工作取得丰硕成果，荣获了全国厂务公开先进单位、中央企业思想政治工作先进单位、全国五四红旗团委、全省国有企业创建“四好”领导班子先进集体、全省勤政廉政先进集体等荣誉称号;1个单位荣获全国五一劳动奖状;5个班组、15名同志获得电网公司系统红旗班组和先进工作者、安全生产操作能手的表彰;1个单位和1个班组荣获xx省五一劳动奖状;2名同志荣获xx省五一劳动奖章。这些成绩的取得，是在电网公司和省委、省政府的领导下，公司系统广大干部员工团结一致，共同努力的结果。在这里，我代表公司党组和领导班子，向在座的各位并通过你们，向全体干部员工及离退休员工，表示衷心的感谢和亲切的慰问!

回顾一年来的工作，我们有以下几点经验和体会：一是坚持以南网方略统揽全局，确保了公司改革发展的正确方向;二是坚持依靠电网大平台，是公司快速发展的重要保证;三是坚持把安全生产作为重中之重，是公司稳定发展的关键所在;四是坚持依法经营，是公司健康发展的必然要求;五是坚持强化干部员工队伍建设，是公司实现可持续发展的重要基石。

述职人：

X年XX月XX日

各位领导、各位选民：

大家好!我是，由xx街道选区(居民区)选民推选当选区人大代表。我感到这既是荣誉，更是职责;既是动力，更是压力。在xx区人大常委组织下、依托虹桥街道人大代表工作室的指导，各选民的配合支持、我认真努力学习，结合我们居民区实际，在开展人大代表各项活动中，在履行代表职责方面，主要做了以下方面的工作，在那里我向选民、选民代表作汇报，请大家提出批评、意见：

一、加强学习，不断提高自身素质

作为一名新当选的人大代表，如何履好职，代表人民行使监督“一府两院”管理国家事务执行状况，要学习的知识面越发广泛。我认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列讲话精神，以及国家及地方制定的各类法律法规，如《宪法》、《代表法》等，还经常阅读《中国人大》、《上海人大月刊》等杂志，充分学习和了解与人大代表有关的知识资料;透过上xx区人大网学习，获取相关部门的专业知识;为了更好履行人大代表这一职责，遇到不清楚的问题，我会时常向老代表请教，自觉地联系人民群众，以民为本，为民呼吁。

二、认真履职，充分发挥代表作用

人民代表来自于人民，就要服务于人民，为民进言排忧解难。这是我当选之初的决心。我认真参加每一次代表组组织的下社区联系选民活动，听取选民意见，及时将选民反映的问题上报各相关部门，并与社区代表持续联系，建立了荣华代表组微信群，及时跟踪汇报后续状况。在履职过程中，我也安排时间参加各类活动，其中参加组团活动5次，履职专题培训9次，参加大会7次，参加分组审议11次，参加街道代表联络室组织的各类会议和活动7次，用心参加内司委、侨民宗委组织的每一个调研考察活动。

我将每一次参加活动作为学习的机会，认真参与视察活动，用心建言献策，提出议案1件，针对xx区养老体系提出推荐，纳入了长宁区长期发展规划，提出书面意见3个，“取消凯虹路由东向西延安西路右转禁令标志，以方便车辆的通行”及“关于增设中山西路、新华路路口大转弯指示灯”的推荐均得到了区公安分局的采纳，切实方便了居民出行，必须程度上缓解了交通拥堵，并消除了安全隐患，“关于进一步提升古北商务分区特色文化商业”的推荐得到了区商务委的采纳，对促进古北地区业态调整，总体环境提升有必须的帮忙。另外，近两年在代表联系社区的过程中，我也用心向区有关部门传达选民的意愿，虽然代表不直接处理问题，但在必须程度上推动了问题的解决。

三、履职过程中的主要体会

1、强化代表意识和履职意识是当好代表的前提条件。牢固树立“人民选我当代表，我当代表为人民”的观念，切实强化代表的政治意识和职责意识，自觉参加各项活动，才能依法履行应尽职责，有效发挥代表的作用。

2、与选民持续密切的联系，是做好代表工作的关键所在。在与选民的接触中，我深刻感受到群众对代表的肯定、理解和支持。正是大家的热情和支持，激励着我竭尽全力履行好自己的职责。

在履职过程中，我也深深感觉到自身的许多不足：

1.学习的深度不够，有时候学习不够全面深入，没有用足够的时间去掌握有关政策文件的精髓。

2.参加统一组织的活动用心主动，但自己独立开展的走访活动不多。主动深入基层、联系群众、走访群众、走访选民有待进一步加强。

3.了解民情、反映民意及人民群众关注的“热点”、“难点”等问题范围和深度不够。没有从更高水平、更深层次上反映人民愿望和要求。

当选代表以来，我做了一些应做的工作，但离人大常委会的要求，离选民的期望还有必须的差距。在今后的履职当中，我将牢记自身职责，继续依法履行好一个人大代表的神圣职责。我也期望得到选民们的理解和支持，并恳请各位领导、各位选民同志对我以后的工作提出要求、批评、指正。

谢谢大家!

我是从20xx年被市局任命为邮政局副局长，后又兼任工会主席。几年来在市局的正确领导下，在局领导班子的共努力下，通过全体职工的辛勤工作，各项工作取得了优异的成绩。我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号，县局营业厅、储蓄所被省局授予20xx年度“优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得，自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。

一、履行工作职务情况

作为分管经营和行政工作的副局长，我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导，既是局长的参谋员，又是一线基建工作战斗员，能身先士卒，率先垂范，确保了全局各项工作的健康有序进行，保证了各项方针目标的完成，具体表现为：

(一)发展邮政业务，千方百计拓展新的市场领域

1、大力发展邮政储蓄业务

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入占整个业务收入的80%。20xx年市局给我局下达的余额净增指标为3030万，而随着银行转存款利率的下调，仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中，我们就确立了要想完成收入，就必须下大气力抓好储蓄业务，因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上，局长以职工的的切身利益为出发点，帮助职工分析企业当前的发展形势，使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理，增强了职工的危机感和责任感，极大的调动了职工的揽储热情。

截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元，超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作，带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息，同时要求我们要抓住机遇，以最短的时间揽收更多的余额，保1500万力争20xx万元，7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议，确定了保20xx万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题，为邮政的明天打下坚实的基础，号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日，储蓄累计余额达31，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元，自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。

2、报刊发行业务

积极做好报刊发行工作，在县委宣传部门的重视和支持下，先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站)，将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位，集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议，为其运输发行报刊。为此，局制定了相关的管理制度，充分利用了我局的投递网络，奖罚分明，调动了投递人员的积极性，取得了良好的社会效果。

3、拓展新的业务领域

努力抓好中间业务发展，今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险，代办网通IP卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破，形成了新的业务增长点。截止11月20，我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张，代办保险221万余元，发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议，利用邮车余载为其配送货物，每月可实现物流业务收入20xx余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡，可实现业务收入3万余元。

(二)发挥工会组织的优势和特点，做好职工工作。

我们举办了职工技术业务练兵比赛活动，经过认真准备，各支局、班组推荐选拔了40余名选手参赛，5人参加了市局的比赛，其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动，今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动，58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛，35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。活动的开展丰富了职工的业务文化生活，激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。投递员柏庆富工作认真，自学成才，被省局评为优秀投递员。营业员姜平平服务周到热情，被省局评为服务优秀营业员。经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟，被省局评为优秀检查员。泡子沿邮政支局许秀飞工作出色，成绩突出，被国家邮政局评为百优乡村投递员。在全局职工的共同努力下，今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。

(三)关于保卫工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。为此我局健全和完善各项管理制度，并制定和印发了《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等文件，使干部职工有章可循，有法可依，照章办事。针对我局点多、面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组。采取不定期检查，不定点对各网点、各班组进行抽查、夜查、突击检查等多种手段。尤其对守押人员的管理更是不能马虎。除自己坚持每周不少于二次查岗外，并要求保卫干部每半月进行自查，并召开一次安全保卫会议。查找自己工作中的问题与不足。尤其吸取20xx年我局枪支走火、沈阳邮政1月10储蓄款被劫、小市”7.31”枪支被盗案的发生。我们要从中吸取什么教训，对照不足找差距;对照案件找原因;对照管理找漏洞。要求守押人员在日常工作中多学、多看、多听、多操作。由于一年来我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而确保了我局储蓄资金的安全，曾多次受到省、市局、县公安局的表扬和认可。

在基础设施投入方面，尽管在局资金十分紧张的情况下，20xx年对点钞室进行了全面的改造。对超市进行了防护网加固，更换了3台与110联网的报警器。并对二棚甸子、铧尖子、木盂子等支局安装了门窗防护网、防盗门。对守库室、金库、超市、点钞室、后院等要害部位安装了夜视录像监控设备，实行24小时录像。为保证资金和人员的安全，经多方努力，今年新增了一台防弹车。更换配备灭火器23具，为支局配备临台金柜3台，储蓄网点配备警棍5根，新增防弹衣一件。印制标准化守库法制教育、防抢劫、演练、枪支等记录薄56本。总投资近40万元。这些资金的投入不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。

(四)其它方面工作：今年我局对办公室进行了改造，对营业场地安装了监控设施，为职工创造了良好的工作环境。通过与地税局的协商对邮政大厦房产税申请减免，四年来共为我局节省支出近40万元。协助局长制定了车辆管理和使用的各项制度办法，从派车、用车、维修等几个方面加以规范化、制度化。并对驾驶员进行安全，生产业务培训，使全局的6台车辆安全运行，几年来无重大事故发生。同时强化管理的结果是使生产车辆的各项费用支出控制的比较理想，为提高企业效益打下了基础。

(五)关于思想政治工作情况。当今世界知识更新速度太快，“知识经济”、“电子政府”、“加入世贸”等新名词、新事物不断涌现，我深刻地意识到不学习就跟不上时代发展步伐，也不能很好地领导企业健康发展，怠误发展时机。几年来，坚持对自己严要求、高标准，不断学习理论和业务知识，丰富自己的头脑。同时我经常深入到职工中去，了解职工的思想动态，组织部分先进生产(工作)者到外地考察学习，以此形成员工的凝聚力和亲和力，最终化为企业的效益和不竭的战斗力。

(六)廉洁自律情况。几年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做，严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，首先自己做到。争取做干部职工的表率，三个文明建设的“领关雁”。

二、工作中存在的问题与不足

1、工作方法还需进一步完善

坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。改进工作方法，改进工作方式，将是我继续努力的目标，以使各项工作顺利开展。

2、政治水平和理论素质需进一步提高

平时重视自己的理论学习，但政治水平还有待进一步提高，需坚持不懈地继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。使自己适应新的形势和变化，使各项工作符合党的各项要求，符合时代的要求，符合企业发展的要求，使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。

三、对未来的展望

自邮电分营特别是我担任副局长工作以来，在宋局长为首的班子领导下，县邮政局不论业务收入、收支差等指标，还是局容、局貌、局风、局纪都取得了前所未有的成绩。面对中国入世后外资企业进驻，我们不可避免地会受到冲击。但我坚信冲击的同时也会带来机遇，只要我们团结在以宋局长为首的班子周围，全局上下齐心协力，共同拼搏，以一流的服务，以全员进取向上的工作热情，必将迎来本溪以至整个中国邮政辉煌灿烂的明天!

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

述职人：

X年XX月XX日

各位领导、职工同志们：

做为一名职工代表，我感到非常的光荣，同时也感到肩负的责任和重担。自担任职工代表以来，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名科室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结和带领科室全体人员，积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评指正。

一、注重理论学习，始终保持思想上的先进性。

一年来，我始终坚持理论学习，积极参加党委中心组集中学习，深入学习“科学发展观”重要思想和党的xx届大精神，通过学习，在思想上有了很大的转变，人生观、世界观、价值观得到了改造，较好地克服了“船到码头车到站”不思进取的思想。与此同时，我还认真学习现代企业管理知识，关注当前钢铁企业发展的形势，积极拓展视野，拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上，我始终与上级保持高度一致，坚决服从上级组织决定和安排，坚定不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。我始终把学习贯穿始终，通过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，始终保持思想上的先进性。

二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表

职工们选举我做代表，是对我的信任，并寄托了很大的期望。希望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声;回到单位，迅速向其他职工传达公司职代会的精神，将长钢公司新的政策、新的形势带给每位职工，让广大职工都能够及时了解公司的各项新动态，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作一线，了解反映职工们的心声和诉求。

职工代表是公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，作为一名职工代表，我在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一线职工们的密切联系，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求，我作为一名职工代表，就更重视听取他们的意见，依照公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合法要求。我平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。

三、今后努力方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。为公司发展再做新贡献。

2019中学优秀教师代表述职报告

出于对教师这一职业的热爱， 2019年毕业于师范大学后，我进入到红花实验学校任教。因此我的态度是积极向上的，从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着下一代，我要对他们负责。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、 做一个思想进步的教师。

“学高为师，身正为范”，要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己，认真学习和领会党的xx大精神和“三个代表”的重要思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在日常工作中我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、 做一个有爱心的教师。

三、 做一个理念新的教师。

目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在教学上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。在本校的赛课中我所执教的《钓鱼的启示》一课获本校三等奖。这虽然是些小小的荣誉，更重要的是它是促使我前进的动力，我会更加努力朝着这条路一直走下去的。

教育是艺术，艺术的生命在于创新。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获，我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。因为我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏!我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成功的!