在信用卡中心上班被开除(通用20篇)

甲方：

乙方：

为了搞好_____购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

_____购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

_____购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共_____名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币______元/月整(￥_____元/月)开荒费用为：_____(￥_____元/次)。

四、乙方：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注：乙方开户行：_____，银行帐号：_____。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)

八、合同期限及续延：

1、本合同自_______年_______月_______日起生效至_______年_______月_______日止，合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲方：______乙方：______

法人代表：______法人代表：______

日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

20__年度，盘锦管理处监控分中心在局指挥调度中心和处领导班子的正确领导下，全体人员能够统一思想、团结拼搏、奋发进取、克服困难，圆满地完成了上半年各项工作任务，做好了指挥调度、机电系统维护和工程管理工作，回顾这一年来，我处监控分中心的工作情况总结如下：

一、加强管理，积极工作，全面做好机电设施的日常管理和维护工作

加强各种机电设施的日常管理和维护工作，定期巡检，及时收集机电系统运行信息，第一时间修复各种机电设施故障，确保了机电设施稳定良好的运行。

1、为自动化收费系统的稳定运行提供了有利保障盘锦处监控分中心能够加强工作的主动性，及时、准确、全面的掌握自动化收费设施的运行情况，发现问题及时处理，保证收费工作的稳定进行。我们坚持每周对收费分中心、收费站和工区的收费设施进行认真检查，及时修复存在问题的设施，杜绝一切不安全的隐患。并从提高维护人员自身的技术水平入手，加强学习，注重日常工作中经验的积累，不断充实自己，完善自己。全年对收费各类设施进行维修1460余次，并于11月份完成台安收费站_05收费车道机电设施的安装和调试工作。

2、保证监控系统的良好稳定运行

加强对全处监控设施的维护管理，定期对各种设施进行检查，并进行指标测试和调整。保证外场可变情报板、可变限速标志及监控摄像机的良好稳定运行，对外场设施控制箱、电源箱等箱体进行除锈喷漆和防漏处理1次，对外场设施底角螺栓进行防锈处理1次。全年自行修理可变情报板80余次，修理可变限速标志98次，更换开关电源36块，修理外场监控摄像机75次，修复车载移动视频设施19次，修复雷击损坏监控机电设施13次。

3、加强通信系统设备维护管理和通信管道的巡检、维护工作

严格执行我局关于通信管道的维护标准要求，加强对通信管道维护工作的监督和管理力度。全年对我处管段内的通信管道进行详细的巡检12次，对于需要重点维护的部位进行登记存档，以便重点维护。协助维护单位对盘锦北、台安通信铁塔进行细致检查，检查其牢固程度及螺丝是否有松动，监督通讯公司对松动的螺丝、锈蚀的螺丝进行紧固和更换，对铁塔的底座进行了除锈处理。加强对传输、交换、综合接入系统的维护管理，坚持每周对上述系统巡检一次，发现问题及时处理，处理不了的及时外委施工队伍排除。全年修复盘锦站通信传输以太网光板故障1次，盘锦管理处通信机房以太网传输设备S16板短距离传输板1次，维修处机关CC08交换系统1次。完成盘锦处机关通信铁塔和台安工区通信铁塔航空障碍灯修复工作。

4、加强机电配套系统设施的维护和管理

加强机电配套系统设施的日常管理工作，坚持定期进行检查，发现设施隐患及时排查和修复。在今年8月2日高升站UPS起

火事故中，因故障发现及时，维护人员处理和抢救措施得当，避免了更大的设备安全事故的发生。全年共进行定期检查12次，发现设施安全隐患3次，进行UPS抢修维护2次。11月份对机关、两个工区和下辖六个收费站共32台机房空调进行检修、保养和维护一次。对全处机电系统14台UPS、3台通信电源和3台稳压电源进行全面维护、保养、检测一次。

二、强化管理，加强培训。

做好指挥调度管理工作加强监控分中心人员的管理，积极组织监控人员的业务培训，提高监控分中心人员的业务技能。调度员负责全处信息收集、上传和指令下达，负责辖区路段内的救援服务等，工作非常重要。盘锦处监控分中心按照局监控指挥中心的关于调度指挥业务相关要求，圆满地完成了各项工作任务。全年对监控分中心监控员业务培训考核12次。共接到救援服务信息746起，下达指令222次(京哈163次，丹锡59次)，通过可变情报板及可变限速标志发布提示和诱导信息131712条。及时、准确地收集各类信息，为处领导决策提供了有利保障。

三、配合我局做好机电系统改造工作

今年4至5月份，我处配合沈阳聚德视频技术有限公司圆满地完成了全处36条收费车道车牌自动识别系统的改造和调试工作。5月份至今，协助盘锦市交通局做好大洼站改扩建工程，包括互通式立交改扩建工程、机电系统工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建单位做好辽河服务区绿色通道机电工程建设施工工作。7月份至今配合承建单位做好盘锦北收费站ETC车道建设施工工作。

四、积极筹备，认真组织，全面做好各项工作

在迎国检期间，我监控分中心以迎接国检为契机，严格按照我局迎检标准对监控分中心监控系统、通信系统、自动化收费系统、机电配套系统、信息系统及相关内业业务进行了一次全面细致的整理。对辖区管段内的26处监控摄像机、20块可变限速标志和8块可变情报板进行了统一除锈喷漆处理，喷制统一标识;对外场监控图像不清、干扰和不可控制等故障进行了修复;对于可变情报板和可变限速标志哑点、亮点等故障进行了集中处理，确保显示完整，良好运行;对全处六个收费站监控室、42条收费车道机电设施进行了全面细致的整理，更换或维修故障设施，整理外露线缆，保证收费机电设施稳定运行和整体美观，并对42条收费车道操作台、车道设施柱体、箱体和通信井盖进行除锈喷漆处理。对42根破损自动栏杆杆臂、锈蚀的螺栓和8套破损手动档杆进行了更换，并对自动栏杆杆臂进行了调整，保证自动栏杆杆臂水平在一条线上，起落平稳。对6个监控室、7个通信机房破损静电地板及支架进行了更换，保证地面平整美观。此次国检，在全体监控分中心人员的努力下得到了处领导及同志们的一致好评。

盘锦处监控分中心全体人员在20__年的工作中，工作积极主动，对各项工作处理及时妥当，确保了各类机电设施的稳定良好运行，保证了指挥调度工作的及时、准确，并且圆满地完成了局处交办的各项工作任务。

20xx年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了20xx年的工作计划，现将20xx年来科室的工作总结如下：

一、工作指标的完成情况

1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕“铸坚强堡垒，创人民满意医院”目标，结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

5、体检中心1——6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计：xx万元。

二、学术交流

1、参加国际国内学术会议情况:无。

2、本科室人员在各种专业学会任职情况

3、本科室举办的讲座

三、开展的优质服务活动：

20xx年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达x人。

四、与科室发展相关的其他事件记录：

(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。

(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作

(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。

(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。

(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。

五、政治学习及精神文明建设工作。

积极参加医院组织的各项活动，在x活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

六、存在问题及不足，整改措施：

主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。

20xx年是实施藏区跨越发展的关键一年，省委x届党代会胜利召开，确定了新的发展目标，即将迎来党的十九大召开的美好时光里，我县畜牧业工作在上级业务主管部门的大力支持和县委、县政府的坚强领导下，高度重视动物疫病防控、畜产品安全、畜牧业行政执法、畜牧兽医体制改革、牧业统计、国家惠农支农政策的落实等畜牧业常规工作，并坚持不断研究和更新发展思路，以项目为载体、科技为支撑，不断夯实畜牧业基础，努力增加畜牧业生产的科技含量，更加明确了畜牧业在农村经济发展中的突出地位。半年来畜牧业各项工作有序开展，现总结如下：

一、畜牧业生产运行情况

1、半年各类牲畜存栏数12.81万头(只、匹)，同比下降2.57%，其中：猪牛羊分别存栏8.1927万头、1.3775万头、2.9331万只。家禽存栏14.7972万只。

2、半年各类牲出栏3.9904万头(只)，同比增加4%，出栏率31.04%。其中猪牛羊出栏分别是2.6284万头、0.19万头、1.1718万只。家禽出栏6.3799万只。

3、半年各类牲畜商品3.4231万头，同比增加3.75%，商品率26.63%。其中猪牛羊商品分别为2.1456万头、0.1849万头、1.0929万只。

4、半年各类牲畜总增3.9712万头(只、匹)，同比增1.09%，总增率30.89%。

5、肉类总产量2561.62吨，同比增加3.74%。

6、产仔成活4.0778万头(只匹)，成活率97.23%，同比增加0.35%。各类牲畜损失1060头(只匹)，死亡率0.08%。

7、计生三结合：落实联系户2户，帮带户1户。

总体生产运行平稳，综合价格因素，养殖肉猪处于亏本状态，每出售一头肉猪亏本200-300元;土鸡、仔猪有赢余，草饲牲畜处于较大的利润空间。农户养猪积极性严重受挫。

二、畜牧业重大项目开展情况

(一)草原生态补助奖励机制政策落实情况及存在的难点情况

政策落实情况——按照省、州下达任务规划我县20xx年实施草地禁牧18万亩;实施草畜平衡60万亩;完成超载减畜0.9万羊单位;实施牧草良种补贴1.7万亩，其中：建植一年生人工草地1.7万亩;实施畜牧品种良种补贴牦牛种公牛35头;落实8423户牧户生产资料综合补贴。

20xx年度草原生态保护补助奖励资金补贴内容有三项，分别是：生产资料综合补贴，共涉及受益牧户8423户，按500元/户的标准，共计兑现资金421.15万元(按照国家有关政策，省、州相关要求，结合我县实际，在落实20xx年草原生态保护补助奖励机制时，将我县8423户牧户的生产资综合料补贴让20xx1户根据各村的情况按人或户进行了平分。);禁牧补助奖励，18万亩(共涉及受益牧户18938户)，按6元/亩的标准，108万元;草畜平衡奖励，60万亩(共涉及受益牧户20xx1户)，按1.5元/亩的标准，90万元。以上三项共计补贴资金总额为619.15万元。我县经请示县长按照州政府批复的实施方案将资金下拨到县信用联社再下拨到各乡(镇)，各乡(镇)随后以“一折通”全部下发至农牧户手中。

在州政府的主持下开展了草种询价采购，共采购阿伯德多花黑麦草草种8947.37公斤，并及时送发12个乡镇，全部播种实施。牲畜良种补贴全部到位。

档案资料齐备，草补绩效考核全面进行。

存在的难点—一是工作量大，技术人员缺乏。项目涉及部门多，牵涉范围广，程序复杂，工作量大，技术人员不足阻障了我县草补工作的顺利推进;二是牧民思想观念还未能完全转变，对政策理解不够全面，乡(镇)党委、政府调解困难，导致在开展工作时有一定难度;三是草补项目工作量大，实施时间紧，任务重，技术力量薄弱，地方财政拮据(配套跟不上)，导致实施进度缓慢，影响建设任务顺利完成。

(二)草原确权及深化草原承包工作进展情况

一是我县《草原确权及深化草原承包实施方案》已经上报。二是两证一合同已全部下发，县乡正组织工作人员按照“连片承包，共同拥有、共同管理”的方式对草场边界及小地名进行确定。在杵坭乡开展草原确权试点工作。

(三)退牧还草工程建设情况

20xx年我县退牧还草任务为建设围栏草场10万亩、退化草原补播3万亩。经县政府研究决定在项目建设地点选择在田坝、得妥、磨西、新兴四个乡镇的上松村、下松村、何家山村、湾东村、龙坝尾村、蔡阳坪村、南门关村7个村822户农户、3188人中进行实施。

按照州退牧还草办相关安排，我县退牧还草工作正有序进行：一是于20xx年x月xx日在日报比选网随机抽取出了中介公司—兴诚信工程造价事务所有限公司，与其完成了合同的签订，制作标书、挂网，原定于7月5日开标，后因各标段报名企业不足3家被招投标网站驳回，现正在重新制作标书，准备二次挂网;二是20xx年退牧还草工程的作业设计编制完毕，并通过了州级部门的审批，已经印制完成。在接下来的工作中，我县一定按照省、州相关要求全力完成退牧还草工程建设任务。

项目总投资325万元，其中中央投资265万元，地方配套60万元。项目资金未到位，地方配套经请示未配套。

(五)乡镇兽医站建设项目

20xx年乡镇兽医站建设项目，已完成田坝乡兽医站建设、兴隆镇兽医站建设正在进行主体施工，预计xx月完成;得妥乡正在进行选址，拟定xx月动工;烹坝乡待安置规划确定后抓紧组织实施。

三、畜牧业常规工作开展情况

(一)防疫工作

1、春防工作进展情况

强化组织领导，周密安排部署。认真贯彻落实“预防为主，依法治牧”的方针，按照“政府保密度、部门保质量”的要求，建立健全“政府负总则、畜牧部门具体负责，相关部门协作配合”的动物防疫机制，切实加强对重大动物疫病防控工作的组织领导。一是健全领导机构。成立了以局长为组长、分管副局长为副组长，县动物疫病预防控制中心相关技术人员为成员的县农牧和科技局20xx年春防工作领导小组。负责20xx年春防工作各项技术措施的落实，确保保质保量完成春防目标任务。二是确立工作方案。按照省州春防工作安排精神，以下发到各乡(镇)，本着确保不发生区域性重大动物疫情，确保不出现动物产品质量安全事件的目标，从x月xx日至x月xx月集中60天时间，全县统一开展春季动物重大疫病防疫工作。同时要求各乡镇本着讲政治、讲大局的高度，充分认识春防工作的重要性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理，把春季重大疫病防控工作作为当前工作的一项重点，精心组织，周密安排，及早部署，确保重大动物疫病的有效防控。三是加强技术培训。以加强“三项建设”活动为契机，转变以往请上来集中培训方式，变为到基层生产一线实际操作，手把手指导的培训方式。于x月xx日至x月x日，在全县10个乡镇采取以会代训的方式，总结了20xx年重大动物疫病防制工作，安排部署20xx年春防工作。春防期间共培训乡、村两级防疫员140人次。四是加强督查。将重大动物疫病防控工作纳入了乡镇年度工作目标考核，与各乡镇、各有关部门签订了动物重大疫病防控工作责任书，严格动物防疫责任追究制，定期不定期开展督查，确保防疫措施落到实处。

防疫物资保障情况——今年春防工作共组织到位各类畜禽疫苗80.5万头羽毫升，已向各乡镇送发各类畜禽疫苗56.4万头羽毫升，库存19.5万头羽毫升。县乡两级均建立了严格的防疫物资管理台帐，春防期间全县共发放消毒剂1300公斤，储备300公斤。

重大动物疫病免疫进展情况——今年春防工作由于领导重视，措施得力，截止目前已免疫猪、牛、羊口蹄疫各为7.186万头、1.286万头、2.354万只;禽流感10.9853万羽、禽+新4.328万羽;猪瘟7.25万头，猪蓝耳病4.684万头。消毒圈舍24.8万平方米。

按照溯源体系建设要求，认真加强标识管理，严格出入库台帐。截止目前共佩戴免疫标识8.4319万头(只)，其中猪5.9356万头、牛0.8563万头、羊1.864万只。

强化监督检查，完善监测手段建立了由县、乡、村各级干部组成的督查小组，对村级动物防疫人员工作开展情况进行全过程的监督，加大了对规模养殖场的督促检查力度，及时发现和纠正工作中出现的具体问题。县动物防疫监督机构加大了防控工作的检查督促力度，不定期地抽查各乡镇的工作进展情况，严格落实了养殖户申报检疫和经营者收购前的报检制度，强化产地、运输、屠宰等环节的检疫工作，依法规范引种行为，从源头上杜绝重大动物疫病的发生。不断提高和完善动物免疫效价评定机制，改变传统的主要依靠查验免疫档案来判定动物免疫情况的方法，并推行了金标试纸快速检测免疫抗体评定。对打假针、失效针等行为实行从重查处，形成了自上而下抓防疫工作的良好机制，保证了防疫质量。

动物疫病监测开展工作――我县为强化动物疫病监测，将动物疫病监测分为实验室监测和流行病学调查两种方式进行。对重点疫病、地区、畜群进行监测，及时准确掌握和预报疫情。每年结合动物防疫工作的开展，对禽流感、口蹄疫、猪瘟、蓝耳病等重大疫病实行定时、定点持续监测。

重大动物疫病防控应急管理――为强化疫病防控，加强应急队伍建设，我县制定和完善了《县重大动物疫情应急预案》，成立了县重大动物疫病防控领导小组，由分管副县长任组长，县农牧、财政、物价、公安、交通、卫生、工商等部门主要负责人为成员，坚持统一指挥、各司其责、密切配合，确保快速反应、果断处置。实现有疫不成灾、有疫不流行，使全县重大动物疫情形势总体趋于平稳状态。

2、动物卫生监督

一是加强了违禁兽药特别是“瘦肉精”的查处力度。截止目前已对饲料兽药市场和规模养猪场进行了6批次的清查，出动车辆18台次，人员90人次，未发现销售禁用、过期和劣质兽药行为。对40户规模养猪场和屠宰场进行了抽样检测，均未检测出使用“瘦肉精”。二是加强公路动物卫生监督检查力度，防堵外疫进入我州，保障了入境畜产品安全。x月检查站共检查运畜禽及其产品车辆614辆，猪25093头、禽92470羽、畜产品69.25吨。三是加强了生猪屠宰管理，保障了放心肉工程的实施。截止x月，屠宰上市生猪11371头，产地检疫4319头。

3、动物防疫经费的落实情况

积极争取县新农办动物疫病防控经费10万元，主要用于注射器和碘酒等防疫物资的购置、免疫反应处理补助、免疫反应死亡补偿等。同时将村级防疫员补助纳入了财政预算，由县财政给予每人每月200元的补贴，全县124个村防员年补助29.76万元。

(二)草原建设

1、草原防火

在县政府的统一安排下，我县成立了森林和草原防火指挥部，实行24小时值班制度，共同协作，共同开展防火工作。由于同设立指挥部，县府未解决草原防火经费，所以工作只有简单的应付。今年气候干燥，草原火灾发生多起，损失不大。草原防火形势依然严峻。

2、草原建设

完成人工种草19640亩，以多花黑麦草为主。

3、草原植被恢复费征收前期工作进展情况

一是加强宣传工作。结合我县草补和退牧还草工作，将文件精神传达到各乡镇;二是县政府目前正统筹安排草原植被恢复费的征收工作。

(三)家畜改良

1、良种推广与引进：猪162头;

2、改良：牦牛改良100头、黄牛改良282头，山羊改良1725头，生猪改良26452头，

3、本品种选育：山羊本选825头。

(四)牧业科技培训：切实加大畜牧科技创新和培训力度，半年完成培训业务骨干16人、村防疫员140人、农牧民2185人。

四、存在的困难和问题

1、农牧业总量小、投入严重不足。由于我县草原面积小、牲畜总量少，难以争取到国家的大项目，属于全州畜牧业的弱势群体。投入不足，规模效益难以体现。

2、草原防火物资奇缺，防火形势十分严峻。我县属典型的干热河谷气候，草原与森林紧密相连，高火险警戒期长达7个多月，防火形势十分严峻。但是，由于地方经济十分困难，长期以来却没有任何防火设施设备的有效配置，防火工作难以落到实处。

3、特色畜牧业建设压力较大。结合草补政策的落实，我县加大了转变畜牧业生产方式的力度，重点打造我县成为全州生猪养殖大县，以纳入规划。但由于县级财政困难，近年来，县财政增收的大部分主要投入基础和民生建设，所以进展有所缓慢。

4、畜产品质量安全源头监管难度大。由于我县畜产品质量监管基层服务站新成立，存在办公地点、办公设备、技术人员等多方面的缺乏，加之是州的东大门有两个边境口岸入境道路四通八达，监管难度大。。

5、畜牧技术人员断层现象非常突出。县局设立了畜牧业务站4个，核定编制39，实有人员19人(技术人员17人，工勤人员2人)，乡镇畜牧兽医站编制人数24人，实有技术人员16人。总体呈现技术人员引不进、留不住、难扎根、断层现象非常突出。6、体系不健全。去年草补工作的启动，为建立草原监理站奠定了政策基础。通过上级部门的艰苦努力，州编委同意设立草原监理站，编制3人。但到现在也未见文件和相关批复。

20xx**社区卫生服务中心在XX年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将20xx作总结如下：

一、强化内功、完善管理

中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《*社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。

三、加强业务理论知识培训，提高全员素质

中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。

四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检

1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。

2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理，康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。

(二)为辖区慢病病人进行免费体检

1、20xx年*社区服务中心共投入15万元，为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检，截至**月份已完成4800余例，此项工作得到了居民一致好评。

2、孕产妇管理率达90%以上，早孕建卡率达到85%以上，产前检查产后访视达到要求，产后42天回归检查达到90%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达95%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励母乳喂养，4～6个月母乳喂养率达80%以上，0～1岁佝偻病预防投药率90%以上，2～3岁佝偻病预防投药率60%以上。

3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊及时率达95%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达100%，及时率达98%以上。

(三)加强疫苗质量管理，保证主渠道供应，做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态，确保冷链正常运行。

1、今年，中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确，计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%，孕妇建册率≥95%，儿童管理率≥95%，4.2.1体检率≥85%。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来，提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0～3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种，做到了服药入口，以及8个月～14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》，根据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》，积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。

2、提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真执行标准化，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，建立双向转诊绿色通道，保证居民的基本医疗。

3、中心深入普及健康教育，深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座，进行咨询、发放宣传资料，在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗，结合主题宣传日，

开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育，特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育，努力提高全民健康素质。

五、做好各项工作效果评价，体现社区卫生服务效果

中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查，做好各项工作资料的收集整理、数据的统计，做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据，为今后工作延伸打下基础。

一、体检目的：

贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定，加强职业病防治工作，有效控制职业病危害，保护作业人员的身体健康，同时体现公司对员工的关怀和重视。

二、体检单位：

宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。

三、体检项目：

职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。

不能以常规体检代替职业健康体检。

四、体检对象：

公司机关人员及特种作业人员。

五、体检时间：

公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。

六、检前准备：

办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院，由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案，并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。

办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工，并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。

七、结果处理：

体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告，并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工，员工签字确认，也可至办公室复印体检结果留存。

发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工，将及时调离原工作岗位，并妥善安置。

对需要复查和医学观察的员工，公司按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。

信息中心工作总结范文

篇一：

本学期工作即将结束，在校长室的领导下，信息中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下，围绕学校工作重点，坚持以科学发展观为指导，以“服务师生、服务教学”为宗旨，结合学校实际，团结务实、开拓创新，促进了学校教育信息化的全面发展，营造了良好的教育教学与管理的信息环境，加强了信息技术与教育管理、学科教学的有机整合，改善了学校的信息化硬件建设和软件建设，提高了师生的信息化素养，使学校的办学条件和办学水平得到了明显的提升。现将本学期信息中心的工作总结如下：

一、以应用为立足点，加强信息技术设施设备和校园网建设。

1、学期初，我们组织全组人员对学校的所有多媒体设备进行了一次全面的检查，对其中存在的问题及隐患及时进行了处理，保证了本学期多媒体教学的正常实施。

2、九月份开学初，集中利用两周时间对高一学生借书证的发放和高二、高三年级学生借书证的补做，保证学生开学后图书室、阅览室正常开放。

3、继续加强学校网站的建设和学校网站的维护。

我们在开学初就对网站的管理工作进行了详细的安排，及时在校园网站上报道学校的各项工作进程，配合学校进行各种正能量的宣传，展示了学校校园生活的方方面面，对学校的发展起了很大的促进作用。特别是就读书节的机会在网站上制作了漂移模块，进行专项宣传。

二、加强信息技术课堂教学研究和教师现代教育技术的培训。

1、加强了信息技术课堂教学实践的研究和常规教学的管理。本学期，信息中心积极开展信息技术与新课程课堂教学研究，落实信息技术与各学科间的关系，加强信息技术课堂教学的常规管理，切实提高了各学科教学中信息技术应用的实效。

2、开展了多媒体课件制作培训，策划多媒体课件评比活动。为了提高教师信息技术方面的素养，创作、展示、分享优秀的教育信息成果，提高教师的现代教育技术应用能力与教育软件制作水平，促进信息技术在教育教学中的广泛应用，信息中心组织信息技术专业教师对全校教师进行了多媒体课件制作培训，并准备组织课件评比活动，以巩固培训成果，提高教师运用现代化的教育手段实施教学的能力。

三、加强了信息化设备的配备和日常管理维护，提高了设备的使用效益。

目前我校每班安装了多媒体教学终端，每位教师都配有笔记本电脑，学校共有电脑四百多台，多媒体系统近70多套，校园广播网、电视传输网、数字监控网、信息宽带网、校园“一卡通”网络“五网”俱全。为确保各项设施设备的正常运行，本学期信息中心加大了对设施设备的管理和维护力度，派专人对学校信息技术设备进行全面管理和维护。一学期来，信息中心组织人员维修教室音频、视频、网线、广播线共80多次；维修教师笔记本50多台次；调试行政楼、教学楼有线、无线网络20余次；维修交换机、服务器多次，对各处室的打印机、复印机等设备做到有故障及时排除，有问题及时修理，确保教育教学正常有序进行。总之，信息中心本学期在设备维修和网络维护方面，努力做到了有问题及时解决，保障了教育教学活动的正常开展。

四、突出信息技术的服务功能，尽力做好服务教学、服务师生的工作。

1、积极参与高考、学业水平考试报名工作。高考、学业水平考试报名工作实行网上报名后，时间紧、工作量大，我们信息中心抽掉精干同志，分别用两天时间保质保量的完成了此两项工作，得到了师生的一致好评。

2、积极做好广播宣传、会议准备、设备维修与调试等服务工作。根据学校的统筹安排，目前学校的广播设备、多媒体设备和网络设备等全部归信息中心管理。一学期来，学校召开的各类型会议、报告和讲座等约有几十场，信息中心均能及时为会议调试好音响、投影，安排好转播等事宜。遇到有设施设备出现故障，信息中心也能及时联系人员进行维修，确保教育教学工作的顺利开展。

五、活动完成情况

本学期根据教育局的安排的学校的要求，完成了各项指标，并取得了在全县排名靠前的位置。

1、开学初，完成县要求，全校师生每人至少上传一份作品到“书香江苏”网站，参加全省评比。

2、完成学校开学典礼的录制和制作，并上报市相关部门完成相关评比。

3、完成全校投影的检查与修，对部分图像不清的投影进行更换或维修。

4、省市教育信息平台的个人作品上传的宣传与发动做的到位，我们学校上传的作品数量一直居于全县中小学前5名，在高中组中一直处于第一位。

5、一直坚持在图书、实验、计算机课中各相关平台的使用，及时利用平台上传相关数据，确保各级网络申通。图书日借流量一直保持省二级要求，学生实验按时按量完成，确保应做实验完成率达95%以上。

6、积极参加各种信息技术竞赛，教师微课、图书管理论文等活动上报率高，获奖率高。

7、本学期即将完成的是学校活动视频的收集整理，本视频概括了学校的各活动，展现了我校师生的丰富生活。

回顾这一学期工作，我校学校信息化的规范管理与教育技术应用环境方面有了进一步的完善和提高，在教师培训、普及应用、资源库建设、硬件设施的配备等方面都上了一个新的台阶。今后，我们将进一步规范管理、以校园网络建设为契机，加大教师培训力度，使我校的教育信息化工作再上台阶。

篇二：

今年来信息中心在局党委的正确领导下，围绕全局的核心工作，以《象山县水利信息化工作方案》为工作目标，在防汛抗旱、水资源调度、和基础网站等方面的开展了信息化建设。现将工作简要汇报如下：

一、20xx年主要工作结果和成效：

1、20xx年水利信息化总概算投资490万元，已经完成了水文站标准雨量站改建和防汛决策指挥系统等级保护2个项目；工程建设项目管理系统已经签订合同并完成了总工程的60%；平潭水库大坝自动化观测和仓岙水库水质监测已经在招投标程序；防汛决策指挥系统升级已经纳入山洪灾害第二期，预计到下半年才有可能开工；五座中型水库联合调度系统开发项目因价格原因目前还没签订委托合同，没开始建设。

2、今年来，信息中心多次召集各科室信息联络员参加网站信息报送会议，对信息上报的数量和质量进行了明确要求。目前象山水利网的更新和维护已经步入正轨，今年累计更新204条信息，新开辟“五水共治”和“群众路线教育”2个宣传专版，接近于20xx年全年（214篇）的信息发布数。

3、做好了水利信息化相关文件上报等工作。做好了宁波市智慧水利、浙江省政务服务网、县电子政府网站等的信息填报工作。

4、做好了水利局网络设备和服务器等的维护。度对水质监测服务器更换了主板、对网站服务器和防汛决策系统应用服务器进行了操作系统重装，保证了各系统的有序运行。

二、主要存在问题：

1、部分信息化项目进度滞后。主要存在两个方面的原因：一是客观上的原因，由于要建设象山县山洪灾害项目第二期内容，原计划的防汛决策指挥系统升级项目纳入了其中，需要和山洪灾害第二期项目同步展开。二是信息化项目前期工作没有及早开展，导致了今年部分信息化项目还没完成招投标工作。

2、对信息化项目的跟踪和进度督促上还有不足，和各科室的沟通也还有所欠缺。要加强对信息化项目的跟踪力度，从前期到实施到竣工都要参与并做好协调工作，加强和相关科室的沟通交流，形成合力。

三、下一年工作计划

1、按照水利信息化方案，扎实做好20xx年项目建设各项工作的推进和落实，确保按时按点完成年度计划。

2、提早谋划，争取信息化项目前期工作提前启动。在10月份年度计划安排好以后，督促各科室开始落实相关责任人员，提前启动项目前期工作。

3、继续做好象山水利网的信息发布和维护，督促各科室保质、保量的完成信息上报，并在第一时间进行发布更新，并做好网络设备的维护和管理。

乡镇年度便民服务中心工作总结范文

乡作为扩权强镇试点乡镇之一，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体。

健全机构、强化组织乡党委、政府高度重视，于20xx年11月正式挂牌成立了“乡便民服务中心”，便民中心坐落于乡中心位置、交通便利，面积为200平方米。将领导坐班接访与便民服务中心带班安排合二为一，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作落实格局。

1、优化办事流程，提高办事效率。

我乡将涉及群众办理的审批和服务事项纳入便民服务中心集中办理，设立对外窗口站所包括：城管环卫、水务管理、林业管理、农业综合、国土城建、婚姻登记、民政低保、综治信访、财政惠农、文化广播、劳动就业、工交贸易、计生服务等十三个岗位，接受统一管理。办事人员都能按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、公共服务事项，包括基层站所审批的事项、乡镇政府的审批、公共服务等事项，均进驻了便民服务中心集中、联合、统一办理。

同时全乡7个村已有3个村因地制宜设立了村便民服务中心、4个村设立了村便民服务站，由村文书兼任代办员，明确具体负责人，落实了中心负责人和窗口工作人员的职责，具体帮助群众代办力所能及的申请事项，并由乡统一印制值班记录，完善办事规范流程形成乡村联动一体化运转格局。

2、做好政务公开，完善事项办理。

我乡认真做好乡、村级政务村务公开内容目录的审核、完善和发布工作，明确政务、村务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任部门，并及时更新。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我乡从加强管理，完善制度入手，切实推行“八个公开”，即：办事依据公开、办事条件公开、办事程序公开、办理时限公开、办事结果公开、收费依据公开、收费标准公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。

健全制度、深化服务按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求，对办公室门牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。

一是建立健全制度，即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制度和投诉举报、“ab岗”工作模式等制度，各工作岗位职责和工作流程全部上墙。二是严格考勤制度。所有工作人员必须按正常上下班时间进行签到，明确便民服务中心负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法，考评奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障;三是大厅内设置了岗位示意图，挂牌上岗，采取ab岗的办法保证工作日都有人上班，我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评;四是建立健全了大厅接待、全程代办、延时办理、预约办理、上门办理、信息查询、政策法规咨询等标准化服务体系，延伸服务链条，通过电子政务系统即信息网络等手段实现与各村民代办点的互通互联。

便民服务中心是政府服务社会、服务群众的 “窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。因此，我乡一是放置了方便群众办事的纸、笔和办事指南等，准备桌椅、报刊杂志，方面前来办事群众;二是制作了便民联系卡和设立了公开栏、意见簿，将所有党政领导、站办所负责人、便民服务中心办事员相应职责、业务范围、联系电话进行公示，方便群众办事。

为深入贯彻落实市委、市政府“三山一江”发展战略XX县委、县政府“旅游XX县”战略决策，充分利用和发掘我县旅游资源，进一步发展乡村休闲度假旅游，根据《XX县乡村旅游发展三年发展计划》（安府办字〔20xx〕45号）及相关文件精神，在乡党委、政府的领导下，乡扎实推进乡村旅游工作发展，引领全乡经济社会转型发展，取得一定成效，现将一年来有关工作总结如下。

一、基本情况

乡位于XX县西部边陲，武功山脚下，与XX县和XX市接壤，距XX县城55公里，国土面积243平方公里，其中，耕地面积1.3万亩，全乡辖15个行政村，102个村民小组，拥有农业人口12236人。 乡拥有丰富的林矿资源。林木资源以杉木、竹子为主，有林地面积182555亩，其中竹林面积66735亩，是全县重点毛竹乡之一。有楠木、红豆杉等珍贵树种,有野牛、猕猴、云豹等稀有野生动物。矿产资源丰富，拥有钨、花岗岩、钽铌、铅锌、高岭土、黄金等矿产资源，气候宜人，风景秀丽。

二、 工作成效

一是制定了20xx年乡村旅游发展规划，有效保护自然景观资源和人文资源，并将乡村旅游工作列入年度工作计划。二是鼓励推动打造乡村旅游示范点，立足现有的资源禀赋、生态条件和地形地貌，创出特色，打造XX县生态风情乡村、避暑胜地。以“生态”、“特色”四字为核心，尽量避免城市元素在美丽乡村建设上的过多体现。美丽乡村的特质既是真山真水，又要显山露水、依山傍水。突出乡村建筑与山水的协调之美和传统之美。三是积极响应国家旅游局“旅游厕所革命”倡导，制定本地旅游公厕改、新建规划，拟建2座a级标准旅游公厕。四是利用乡本土剧团新民农民剧团多次表演契机，大力开展宣传推介活动，以乡乡村生态休闲旅游为主题举办文艺汇演多次。

三、工作措施

（一）政府组织，统一规划

为全面推进我乡旅游开发，由乡政府出面组织，为旅游开发创造条件、营造环境、牵头解决重点和难点问题。在发展思想观念方面做好对群众的引导工作的同时，对旅游项目，政府主要做好四个方面的工作，一是做好规划，明确重点；二是建立规范，明确要求；三是适当投资，建好基础；四是抓好宣传，开发市场。

由县相关部门牵头，会集旅游、国土、规划、建设、农业等相关职能部门，按照打造“武功山旅游区”发展模式，对我乡旅游项目的规范、设计、管理、分布、档次进行统一规划，力求布局科学合理，整体呈现农家特色。农业观光带与农家休闲要整体开发，小型农家休闲按照笼中有禽，栏中有畜，塘中有鱼，园中有菜的庭院经济进行布置，中、大型农业休闲项目可以考虑采用庄园开发的模式进行整体布置。

（二）加强管理，提升质量

制定农业观光旅游项目管理细则，定期组织相关职能部门进行整顿、检查、验收，对农业观光旅游项目符合要求方准挂牌营业，达不到要求的予以整改。对新办的要求经过相关职能部门验收、审批后方能挂牌营业。

为加强协作，形成优势互补，由政府牵头，成立农业观光旅游协会，让旅游景点、公司、种养专业户与休闲农庄建立联系网，加快我乡其它产业与武功山旅游相结合的进度。为做好接待，加强对外联络，更好的推介武功山旅游，以村为单位成立接待中心，负责对外来信来访，协调处理有关事项，以便改进服务，让游客满意。

对挂牌营业的，制订行业标准，开展“星级评比授牌”和“共产党员示范岗”等活动，促使经营者不断提高服务水平。对外公布举报电话，对违章经营者进行处理打击。

（三）加大宣传，打造品牌

一是在农家乐外界环境做文章，通过建立“农家展览馆”、“土特产专卖店”。二是建筑设计凸显农家特色，或装饰农家特色建筑等多种形式来营造浓厚的农家特色文化，让人一入就觉得有农家味。二是与旅行社联姻，依托武功山旅游资源，打造“农家乐一日游”精品路线。三是定期开展策划活动，在组织相关专业人员进行策划的同时，政府将定期组织新闻记者、旅行社到考察，帮我乡从游客的角度发现卖点，进行策划。四是利用报纸、电视等新闻媒体，辅之以广告和专题活动的策划运作，扩大去我乡农农业观光旅游的知名度，把农家乐打造为知名休闲品牌。

要搞好我乡农业观光旅游开发，当前工作千头万绪，首先是做好制定实施细则和加大对基础设施的投入，当前工作困难重重，最困难的是缺少人才与资金，因此，要加快发展，我们在自力更生，克服困难的同时，请求上级在政策和经费方面给予我们更大的支持。

各位领导：

自从来到这个城市，我就在超市担任经理工作，到超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，因此这一年我被评为“先进员工”。

由于是刚来X市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，有超市多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使x年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在成立商品组，由我担任组长，为了使店在稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,路北店被评为“xx市民最满意超市”。

在担任路北店店长及xx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。然而现在我却要因为个人原因辞职，递交辞职报告纯属无奈。希望公司可以谅解我的辞职。我会做好交接工作的.

x年xx月xx日

客服呼叫中心个人工作总结【三篇】

篇一

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

篇二

20xx年7月至9月，我在电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在电信公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

篇三

我在10011工作的时间并不是很长，跟许多有经验的老员工相比，我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由。

在刚上10011平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到整个运作流程，让我在工作时更能得心应手加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。

遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。

同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。

相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督员”,专门负责监督检查学生的日常行为，并在周末时间进行总结，通过班干部的汇报，评出“最佳拇指奖”.对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

二、班级纪律方面一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。

因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3.卫生纪律讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

(1)个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”,桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

(2)班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

疾控中心个人述职报告

疾控中心个人述职报告篇一

尊敬的齐主席、各位副主席，各位，同志们：

我是医药卫生界的政协委员，现任疾控中心主任助理和办公室主任，兼任xx市作协副主席和诗派研究会会长等职。担任十二届政协以来，我能够立足本职工作，发挥自身特长，积极建言献策，为推动全市文化建设和社会进步尽了一点心，出了一点力。虽然微不足道，但可总结借鉴。现分三个方面汇报如下：

一、立足本职，平凡而不平庸

疾控中心是全市疾病控制、卫生监测、科研培训和卫生宣教的业务技术指导中心，担负着全市各类人群的传染病、地方病和寄生虫病防治任务，工作面广量大，任务十分繁重。在这样的单位，我没有因岗位的平凡而碌碌无为，而是以“宁肯平凡，决不平庸”的心态去努力拼搏，使自己负责和分管的工作，干到了本系统内在全、在全省乃至全国。“怀一颗伟大的心，做一个平凡的人”是我的座右铭。在协助中心主任、副主任工作过程中，对手足口病、艾滋病、甲型流感等传染病的防控，对免疫预防、卫生宣教、科研培训、慢病防治的组织实施，都能积极出谋划策、上下左右沟通、全力协调落实，取得了优异成绩。三年间，全市免疫接种100多万人次安全无事故，4000多例传染病得到及时有效处置，没有发生暴发流行，实现了“无大疫”的目标，全市居民的身体健康得到了切实保障。因了良好的口碑和优异的作为，联合国世界卫生组织、国家卫生部、国家疾控中心、美国印第安纳大学、xx省卫生厅等机构，把10余项疾病控制研究项目落户在了。也因此成为艾滋病综合防治示范区、艾滋病哨点检测县和省级慢病防治示范区。每当面对这些，我不禁想起凌晨4点起床下乡、连续开展疾病调查10余天;不禁想起挑灯夜战到深夜12点、连续三天五天;也不禁想起进村入户与艾滋病病人攀谈、与免疫儿童家长交流……寒来暑往，脚步匆匆，三年好像一瞬。与此同时，在自己负责和分管的健康教育、档案管理、绩效考核、卫生应急等工作中，我能够设身处地、用心用力、创新工作，得到了领导和同志们的一致肯定。县级疾控宣教做到了“电视天天有，报纸张张有”全国少见，档案管理被评为省一级，绩效考核总分居xx市前列。自己也被评为xx省卫生宣教、xx市卫生信息、xx市卫生工作先进个人。由此我也领悟到——在平凡的岗位上，人生同样可以充实、快乐，生命同样可以阳光、灿烂。

二、建言献策，认真而不失真

作为一名政协委员是光荣的，是值得珍惜的。三年来，自己能够积极参加政协和联络组的会议与活动，对会、座谈会、情况通报会、提案答复会以及视察、调查活动尽量做到不推辞、不请假、不缺席，每一次都力争认真听、认真学、认真记，没有一次被通报批评。通过不断学习和参加活动，使自己增长了见识、开阔了视野、进一步了解了社情民意，为更好地参政议政、建言献策储备了知识，积累了素材。xx年以来，我连年被聘为xx市政协信息员，所写的40多篇信息，有30多篇被各级政协采用，并被评为优秀信息员。我个人撰写和联合他人撰写了关于提高“新农合”报销比例、打击“医闹”维护医疗安全、制定“非常天气”预案、充实“五馆”内容提高利用率等13件提案，其中2件提案被评为优秀提案。为了使提案反映真实情况、利于办理落实，在写提案前我都能够认真进行调查和研究，有的提案要咨询五六个部门单位，有的要现场调查或多次上网查证，从而保证了提案的高质量、不失真。我以为，一件提案，一经政府采纳，就要督办落实，如果失真，就会劳民伤财。正所谓提案人笔下“有财产万千，有毁誉忠奸，有是非曲直，有人命关天”，因此，写每一份提案都力争出于公心，执笔为公，确保真实性。此外，在座谈、视察等政协活动中，我也努力做到了建言献策、参政议政认真而不失真。在传染病防控、中小学校舍改造、公路建设、林业发展、小区物业服务、社区卫生机构建设等视察活动中，在主席看望委员、参加知情问政会、情况通报会、座谈会，以及联络组每年4次活动时，我都做到了坦建睿智之言、诚献务实之策，有的意见为部门提供了参考，有的建议被部门采纳使用，受到肯定与好评。在xx年10月举行的党风廉政建设座谈会上，我关于今后党风廉政建设和反腐败工作要特别注意“合法化”腐败、“特权化”腐败、“公开化”腐败的发言，不但得到了市纪委领导的肯定，而且受到了齐世增主席的会议表扬。从中我也体会到，政协委员不单是一种职务和荣誉，更是一种使命与责任，就必须讲真话、献良策、敢担当，否则就有可能不履职、不尽职、不称职。

三、情系文化，优秀而不作秀

作为一名诗歌爱好者，我对文化事业、文化事件、文化活动比较关心并真情参与，这些年来有了一些收获，也赢得了一些荣誉。xx年被xx市委、市政府授予“文化艺术人才”称号，同年完成的利用50年档案编辑《xx市卫生防疫志》获得省级档案成果二等奖，在《人民日报》发表的诗歌《祝福祖国》被收入人教版七年级语文教材。xx年发起创立“诗派”研究会，出版第8部个人专著《记忆》，诗坛提出“老丹体”诗歌概念，被评为民盟xx省优秀盟员。xx年1月被市政协评为“优秀政协委员”之后，又被市委、市政府授予“包村工作先进个人”荣誉称号，《记忆》获得xx市“五个一”精品工程奖，诗歌《鱼的疑问》被收录《中国网络诗歌史编》，多首诗歌被列入大学教案，作词的《我故乡》入围xx市歌评选并谱曲演唱。这些荣誉和成绩，没有成为我的包袱和枷锁，而是成了前行的动力和新的起跑线。因为我认为，文化不是叫你向上爬的台阶，不是为你加官进爵的砝码;文化是引渡众生灵魂的舟桥，是引导民众精神走向的坐标。因此，在日常的工作、学习和社会活动中，自己努力做到不哗众取宠、不招摇撞骗、不投机钻营，而是以具体的作品和行动，给人们带来真善美，带来阳光和希望。童心，良心，谓之诗心。诗之大小，不在长短。诗为一人之心声，小诗;诗为民众之心声，大诗。这是我的诗观，也是我的行动指南。

三年来，自己能够怀揣一颗良心，默默地亲近文化教育事业，向学校、农家书屋、春蕾女童、慈善机构捐款、捐书、捐物共计2万多元。三年来，为了发掘、研究、传承优秀文化成果，自己四处奔走呼号，广泛联络沟通，征集到了关于“诗派”诗人群体的诗集、文集、日记、诗话、墨迹稿本等著作共计50多人100多卷，为保留了弥足珍贵的历史文化财富。三年来，为了打造“三贤四宝一派”的文化品牌，以诗歌交谊，用文史交流，借文献传承，与中国科学院、北京大学、中国台湾中兴大学、刘大观研究会等20多家高校、学术机构建立了密切联系，吸引了xx大学、xx大学、师范大学、xx大学等高校的硕士、博士、博士后研究生来访问、咨询、搜求文献资料，“诗派”研究队伍日益壮大起来。

为了这些，我早上7点半以前上班，中午在单位1小时，晚上11点前不睡觉，每天最少多出4个小时的时间用于创作和学习。一年下来，我多出4个月时间;三年下来，我多出整整一年时间。这是多美的事情呀!虽然不为人知，也没有换来多少人民币，但我还是乐此不疲，坦然向前。如果有人要问这是为什么?那我就用自己的一个社会承诺作出回答——勤于学研，恪尽职守，争创一流业绩。严于律己，忠诚祖国，争做四德公民。身心双修，知行合一，力争实现高境界、有价值、有品位的人生。

汇报完毕，敬请批评指正!

疾控中心个人述职报告篇二

各位领导、同志们，大家好!

20xx年度在紧张匆忙中度过，回首一年来的工作，繁杂却充实，忙碌而不失条理。一年来本人全力以赴、尽职尽责地做好分管工作，并在具体工作实践中不断思考、不断探索、不断创新，取得了一些收获。现结合实际情况从工作、学习、廉政建设等方面做简要总结，如有不妥。

一、加强学习，努力提高自身素质

疾控工作与人民群众生命健康息息相关，是社会事业发展的重点所系，也是难点和热点所在。我深感任务艰巨，责任重大。作为一名领导干部就必须不断提高政治理论水平，全面熟悉掌握各种卫生法律、法规、政策。自己始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，一是除参加县里组织的各种学习活动、中心组织学习外。自我加压，坚持自学，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。树立科学发展观、正确的政绩观，增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉性，切实履行职责，积极勤奋工作，努力提高疾控服务能力和水平，切实保障广大人民群众的身体健康。二是对卫生工作的方针政策、法律法规和业务知识进行了系统学习。认真学习了《传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《职业病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，积极参加省、地、县各类卫生知识及卫生管理知识培训班，不断更新自己的知识储备，努力提高自己的法制意识和理论水平。三是对我县的疾控工作现状进行了深入的调研。一年来下基层调研20余次，对乡镇公共卫生事业的发展状况和疾控队伍现状有了深入了解，针对调查中存在的问题，认真分析了原因，及时提出解决问题的办法，

并撰写了调研报告。

二、兢兢业业，抓好本职工作

一年来，我始终坚持把增强分管各科室工作人员责任意识、大局意识、竞争意识、忧患意识，提高服务质量和工作效率作为工作的重中之重来抓，制定了岗位目标责任制和综合目标量化考核办法，通过行之有效的制度来约束人，管理人，调动人，以提高工作的积极性、主动性和创造性。并经常深入各科室，与各科科长、专业人员共同研究专业工作，使分管的各项工作，在这一年来都有很大程度的提高:

1、结核病控制项目

始终坚持“预防为主，防治结合”的原则，全面实施现代结核病控制策略，加强结核病防治规范化管理，强化了结核病病人发现、诊断、治疗、管理，取得了显著成效。

一加大病人发现力度，提高病人发现率和规范治疗率，病人发现是结防工作的首要环节，为了尽可能的多发现病人，我们采取了多种促进方法，同时按照国家绩效考核的要求，使病人转诊率、发现率达到国家要求的水平。对发现并登记的病人全面落实国家免费检查治疗政策，做到发现一例，报告一例，登记一例，管理一例，治疗一例，治愈一例，争取做到彻底控制传染源。通过努力上级下达的各项目标任务基本完成。

二强化督导,确保病人的治疗管理质量，为进一步搞好结核病人的督导访视，确保全程督导化疗率达到100%，根据项目工作要求，制定了严格的督导制度，县结防人员定期不定期下乡督导，督导频次每月至少1~2次，重点对乡级防痨专干、村医和免费治疗的病人进行全面督导访视，并开展面对面培训工作。

三加强培训，提高了专业队伍素质，举办各类培训班6期，全年累计培训280余人次，通过业务培训，使大家接受和掌握了现代结核病控制措施、技术、政策和标准化、规范化的管理程序，更新了观念，进一步提高了防痨人员的业务水平和工作能力。

四大力开展健康教育活动，一年以来，采取形式新颖多样化的结核病防治宣传活动，发放了简单易懂的结核病防治材料和宣传画5000份，宣传单30000份，在县广播电视台开展电视宣传每月2期，宣传栏20期。使公众进一步了解结核病防治知识及国家政策，取得了良好的宣传效果。

2、艾滋病防治项目

为贯彻落实《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》(国发〔20xx〕48号)(以下简称《通知》)精神，扎实履行《艾滋病防治条例》(以下简称《条例》)赋予我们的艾滋病预防工作职责，保护广大人民群众健康权益。我县做为中央与自治区共建示范区，以率先落实国家各项艾滋病性病防治政策措施，探索解决艾滋病性病防治工作中出现的问题，减少新发艾滋病病毒感染，降低艾滋病病死率、提高艾滋病病毒感染者和病人生存质量，减轻艾滋病和性病的危害为工作目标，认真开展了各项工作。

一普及大众艾滋病防治知识，深入开展了宣传动员工作，利用各种宣传日活动共向广大群众发放宣传单、宣传折页。对村支书、社区干部、村妇女干部进行了艾滋病防治基本知识培训工作，组织工作人员开展上街及下乡宣传活动等，收到了良好的宣传效果。

二加大了预防性传播疾病的干预工作力度，县高危人群干预工作队也按照每月深入场所开展一次干预工作的要求认真开展了干预工作。

三认真组织实施开展针减少毒品危害项目工作。针具交换严格按照相关规定规范相关工作。目前有3名同伴教育员在开展工作。并加强了对清洁针具的发放和被污染针具的回收管理，每周对发放和回收针具进行统计，并及时对污染针具进行销毁处理。美沙酮门诊工作有序开展。

四全县四个咨询门诊和七个咨询检测点基本按要求完成咨询任务。

五加强了对监管场所新入所人员的监测力度。

六我县今年新报告的19名感染者首次随访率为95%,随访干预率85.7%，cd4细胞检测率为64.8%,即往单阳配偶检测率为81.3%,新发单阳配偶检测率为94.1%。

七做好了艾滋病病人的抗病毒转介工作。截止目前已有19名艾滋病病人在接受抗病毒治疗，依然存活并坚持治疗的比例为50%，抗病毒治疗覆盖率达到35%。

3、学校卫生工作

学校卫生工作是关系到青少年儿童健康的一件大事，加强对传染病、常见病的预防和治疗，切实做好防病工作，使学校的各项卫生工作有序进行是我们义不容辞的责任。根据《学校卫生工作条例》，围绕认识健康，珍惜健康，协助学校不断提高健康教育课堂教学质量，指导各学校开展晨检工作。根据不同季节特点，开展各项宣传预防工作。严防各类传染病对师生的危害，及时尽早对师生做好知识性宣传工作，要求学校每月每期宣传栏中按季节变化宣传防病知识，同时还利用集体晨会和宣传单形式发放给班级宣传。为及时了解在校学生的健康状况，开展学生体检工作，对县直各学校5000余名学校进行了健康体检工作，并将相关信息及时反馈给了各学校。

4、脊髓灰质炎防控工作

自今年8月底**地区发现脊髓灰质炎疫情以来，本人深刻认识到做好脊髓灰质炎防控工作的重要性和必要性，意识到自己的责任重大，自始至终按照上级的安排，不择不扣完成上级交代的任务，全力做好做好脊髓灰质炎防控工作，确保我县脊髓灰质炎防控工作顺利进行。

三、严格要求自己，始终保持勤政廉洁

我始终坚持用清廉务实的作风约束自己，严格按照党章、廉洁从政准则和有关规定要求自己，注意加强思想道德修养，培养积极向上的生活情趣。从自己做起，力求做到思想上重视，制度上建全和行动上自律。坚持群众利益无小事，把为群众服务作为工作的出发点和落脚点，不取不义之财，不谋一己之利，处处以身作则，树立好的榜样。让自己的言行与党员领导干部的身份相符，永葆共产党人的政治本色。严格执行政治纪律、组织纪律和工作纪律，在大是大非问题面前旗帜鲜明、立场坚定，自觉维护祖国统一和民族团结，反对民族分裂。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，教育和引导干部职工把主要精力用在谋发展和干实事上，要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不做的事，自己坚决不做，自觉把自己置身于广大职员工的监督之中，扎扎实实履好职、尽好责，不断以改革的精神、探索的勇气、创新的思路、有力的工作、良好的作风去开创新局面。

一年来，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和广大职员工的期望还有一定的差距。今后，我将一如既往，尽心竭力，忠实履行自己的神圣职责，为本县公共卫生事业贡献自己的全部智慧和力量。

我的述职完了，谢谢大家!

疾控中心个人述职报告篇三

半年来，我紧紧围绕年初工作目标，认真履职，勤政廉政，扎实工作，较好地履行了岗位职责。现将主要情况汇报如下：

一、勤奋学习，提升能力素质

今年是我区能力建设年，以此为契机，把加强学习，提高政治素质和业务能力水平放在首位。一是勤学政治理论。注重学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等理论，使自己始终保持清醒头脑，站稳政治立场，始终牢记为人民服务的宗旨，切实保障广大人民群众的身体健康。二是勤学专业知识。带头系统学习相关法律法规和专业知识，上半年中心举办各类培训班18期，外请专家授课6次，派业务骨干参加省、市疾控系统业务学习11期，通过学习培训不断提高自己的法制意识和理论业务水平，提升履行岗位职责的能力。三是勤于结合实践。坚持理论联系实际，在实践中发现问题、找出不足、明确方向，真正做到学以致用、用以促学，提高学习的实效性。半年来，我利用全区开展的“能力建设年”、“创先争优”和市卫生局联点帮扶活动的契机，认真思考基层疾控工作开展情况和疾控队伍的发展方向，扎实开展工作，切实保障人民群众的身体健康。

二、恪尽职守，认真履行职责

疾控工作与提高人民群众的健康水平息息相关。作为疾控中心的负责人，我始终以保障人民群众健康服务为宗旨，着力提高疾控工作服务质量和水平。

一是加强卫生监督。严格把关卫生许可证及从业人员健康证的发放。完成食品、公共场所从业人员预防性健康体检和卫生知识培训2081人，办理卫生许可证73家，健康证1981个。全面推动卫生监督监测工作。1-6月抽检各类公共场所样品307份，合格率84%;医疗机构消毒效果监测样品337份，合格率92.5%;对7家二次供水单位实行季度监测，合格率100%;对不合格样品单位提供了相关技术指导。根据省市食品安全风险监测计划，抽检样品18份。积极规范和整顿医疗服务市场秩序，联合市执法监督处开展“卫康行动”。对辖区98家医疗机构进行地毯式监督检查，全面开展打击非法行医、超范围执业、聘用非卫技人员执法、医疗废弃物处置不规范等违规违法行为，共立案查处违规违法医疗机构15户。加强“五小”行业管理，巩固创建国家卫生城市成果，上半年城市考评两次获得第一名。

二是加强疾病防控。急性传染病管理到位、处置有力。扎实做好了手足口病和霍乱的防控工作，对基层相关医务人员进行指导培训，加大了对学校和托幼机构等人群聚集场所的防控指导力度。下发防控宣传资料1.5万份，开展了霍乱外环境和水产品监测，杜绝了食源性和水源性霍乱疫情的发生。全区至目前手足口病无死亡病例发生。加强疫情监测和信息上报，确保漏报率控制在2%以下。重点传染病防治规范有序。艾滋病防控着重做好了艾滋病、性病的疫情报告、hiv初筛检测、高危行为干预工作，上半年高危人群检测和自愿咨询检测数均完成全年任务的70%以上，认真落实结核病防治措施，全区dots覆盖率达100%，保持结核病防控专报率和转诊率均为100%，患者系统管理率99.05%。血吸虫防治达标成果进一步巩固。积极开展查螺、灭螺和灭蚴工作，大力开展血防宣传周活动，我区已连续10年无急性血吸虫报告病例。进一步推进和拓展了肿瘤随访登记、高血压、心脑血管疾病等重点慢性病和精神病的综合防治工作，制定了慢病防治工作方案及行为干预措施，建立社区居民健康档案。免疫规划工作稳步推进。1至6月，全区完成适龄儿童常规接种20346人次，“五苗”接种率均在98%以上，为实现20xx年我国向世卫组织承诺的消除麻疹以及维持无脊灰状态，积极开展麻疹和脊灰查漏补种工作，已连续多年未发生麻疹和脊灰病例。健康教育广泛深入。积极开展包括“4.25预防接种日”、“3.24结核病日”专题宣传等各类健康教育宣传活动38次，发放宣传资料20xx0余份(册)。同时稳步推进全民健康生活方式行动项目工作，树立示范单位、示范社区、示范食堂等典型，在化工厂生活区建立“健康知识一条街”，设有宣传橱窗30个，以示范效应带动整体工作开展。

三是加强应急处理。果断处理突发应急事件。上半年共接到卫生应急事件报告4起，均在1小时内对现场开展流行病学调查、个案调查、采样分析等工作，确保了在最短时间内对疫情进行了有效处置，维护了社会的稳定。加强应急值班管理。制定了手足口病、霍乱、甲流等传染病处置预案，对应急物资及装备进行了添置和更新，继续坚持实行24小时值班。积极组织多次突发应急事件处置培训和演练，努力提升中心应急处置水平。

三、严于律己，建树良好形象

坚持践行立党为公、执政为民、廉洁从政，不断提升党性修养，建树自己良好形象。

一是坚持制度管理。坚持用制度管人，用制度管事。制定了中心20xx年目标管理实施方案和考核细则，完善了《xx区疾病预防控制中心制度汇编》，与科室负责人签订了目标管理责任状，严格劳动纪律，规范办事程序，坚持党务和政务公开。通过建立和完善有关制度，使中心工作能有条不紊地开展，做到了“行为有规范，工作有制度，办事有程序”。

二是坚持民主决策。我始终严格要求自己，作风上讲民主，工作中讲奉献，班子中讲团结，同志间讲谅解，认真作好表率。坚持民主集中制原则，在事关全中心发展的重大事项决策问题上，我始终坚持在广泛征求意见的基础上，召开领导班子成员会或主任办公会进行集体研究，不把个人意见凌驾于集体意见之上，促进了决策的民主化、科学化和规范化。

三是坚持廉洁从政。严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，筑牢思想道德和党纪国法两道防线,自觉抵制各种诱惑，增强拒腐防变能力，永葆党员领导干部勤政廉洁良好形象。时时处处自重、自省、自警、自励,从不参加任何高消费和高档娱乐场所活动，没有使用公款大吃大喝，没有在单位报销任何该由本人支付的费用，纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈。

半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：主要理论水平有待于进一步提高，工作闯劲有待进一步增强，思想观念有待于进一步解放。在今后的工作中，我将认真加以改进。下半年，着重从以下几个方面努力：

一是进一步加强班子与干部队伍建设，强化内部管理，推行创新管理模式。

二是健全城区疾病预防控制网络，提升突发公共卫生事件应急处理能力，突出抓好手足口病、霍乱、艾滋病、结核病、血吸虫病等重点传染病防控。

三是拓宽服务领域，提供优质服务，确保圆满完成我区疾病预防控制各项工作任务。

职业教育中心办学情况调研报告

十月二十九日，我们组织了有关人员，到市职业教育中心，对该校近几年办学情况进行了深入调查研究。在察看了教学秩序、教师和学生管理秩序的基础上，重点组织了全体领导干部进行座谈讨论，详细听取了校级领导特别是中层领导的意见和建议。

一、学校办学基本情况:

学校占地120亩，建筑面积3.5平方米，教职工225名，教师188名，34个教学班，1200名在校生。学校主要面向第三产业设置了计算机、服装、烹饪、旅游、财会、电子电工、汽车维修、商贸等8个专业。其中，计算机、服装两专业为青岛市骨干专业。

学校坚持“以就业为导向，以文化课教学为基础，以专业课教学为中心，抓住专业技能训练和对口高职升学两个重点，全面提高教育教学质量，为学生终生发展奠基”的办学指导思想，通过搭建立体化联合办学网络，实现了“招生、培训、实习、专业人才交流”一体化，为学生开辟了优质就业、高职升学、自主创业、出国研修四条成才渠道，合格毕业生就业率一直保持100%。

学校贯彻“科研兴校”方针，承担了国家“十五”规划科研协作课题两个，独立承担省级科研课题一个，有力地促进了教育教学质量的大幅度提高。高职对口升学工作一直走在青岛市前列，XX年以来，向高等院校输送学生2300多名，高考达线率一直保持95%以上，有160多名考生达本科线，本科达线率和达线总数均列青岛市百余所学校之首, 高考经验在青岛市推广。

学校注重加强德育工作。树立了德育为首的观念和意识，德育工作制度完善，德育工作体系比较完备，德育工作队伍建设措施得力，重视班主任队伍的校本培训，提高了班主任队伍的工作能力和整体素质。学生思想道德教育开展得扎实有效，开展了“感恩教育、诚信教育、文明礼仪教育、心理健康教育”等形式多样的德育系列活动。

学校牢固树立科学发展观，针对当前职业教育新形势，勇于创新办学思路，积极探索办学新形式，采取工读结合、高职套读、校企联合、校社联合等多种办学形式，使学历教育和社会培训达到有机结合，办学路子越走越宽广。

学校先后获得山东省“教学工作先进单位”、青岛市“教学示范学校”、“德育工作先进单位”、“文明单位标兵”等荣誉称号。学校被中央教育科学研究所确定为全国教育科学“十五”规划课题《学生学习素质的构成与培养研究》实验基地。《中国职业技术教育》、《中国农村教育》、《中国教育报》、《中国青年报》、《中国国情教育》、《现代教育》、《职教论坛》等十多家报刊和新闻媒体都先后报道过学校办学经验。

二、学校今后发展方向

1、办学规模：

在积极稳妥发展、保证生源质量的前提下，到XX年秋季开学，学生班额达到60个，在校学生数量达到3000人，今后根据我市生源情况逐年增加，5年时间在校学生数量达到3300人以上，在校教职工（在编）人数达到260人以上。

2、专业设置：

学校根据社会和经济发展，不断调整专业设置。自1992年以来，先后停办了预备役、保安、法律文秘、美术、数控和电气焊等专业，其原因大致有以下几个：一是就业前景逐渐暗淡，从业待遇低，用人市场缩少。二是专业与对口升学不能对接，满足不了学生高层次就业需要。三是专业与市内其它学校重复，为避免不良竞争，主动停办。鉴于上述原因，学校今后3-5年，主要面向第三产业开设和发展：计算机专业、服装专业、烹饪专业、旅游专业、财会专业、电子电工专业、汽车驾驶与维修专业、商贸专业，共八大专业。

服装和烹饪专业是学校的“老字号”专业。服装专业是青岛市骨干专业，不仅办得早，学校师资力量强，而且人才市场需求量也大，毕业生对口升学前景也好。从明年开始，招生力争保持在4个班以上。烹饪专业不仅办得早，且是全市唯一专业，毕业生就业、自主创业和归并为餐旅专业后的对口升学前景都看好。从明年开始，力争保持年招生2-3个班。

计算机专业是青岛市骨干专业，该专业办得早，规模大，随着社会和经济发展，该专业的人才需求量会不断加大，同时，对专业办学质量的要求也逐步提高。学校发展该专业的思路是：强化专业资源配备，扩大办学规模，强化公用性；优化教学资源，设置相关子专业，强化专业性。力争明年招生4个班，200人。XX年达到6个班。

旅游专业是近几年学校重点发展的一个专业。人才市场供不应求，对口升学前景好。从明年开始，力争年招生保持3个班。

电子电工专业人才市场供不应求，对口升学前景好，学校教学设备和师资配备强，也是近几年学校重点发展的专业之一。从明年开始，力争年招生保持4个班。

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2012学年乡镇中心小学总务处工作总结

总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。

六、校产管理

1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。

七、安全高效，再创佳绩

良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。

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政府采购中心年度目标任务完成情况自查报告

区财政局：

xx年，在区财政局的正确领导及我中心干部职工的团结协作下，圆满的完成了全年各项工作任务。现将今年工作自查情况报告如下：

一、业务工作卓有成效

(一)严格定点标准。

为了能够促进定点供应商之间的竞争意识，提高定点供应商的服务质量，今年我中心提高了行政事业单位政府采购协议供货(定点采购)企业准入门槛，通过在定点招标时严格审查资质、严控报价、严把服务承诺等方式，取消了一些服务意识不到位，报价虚高，思想不重视的“老资格”供应商。今年重新确定定点供应商x个，与去年相比取缔供应商x个，新增供应商x个，并印发了《关于xx区xx年度政府采购协议供货(定点采购)有关事宜的通知》，并与年初确定的供应商全部签订了供货协议，明确了价格、服务、违约处理等方面的事项。

(二)提高工作效率。

今年我中心紧紧围绕“效能风暴行动”，不断完善政府采购程序，力求政府采购工作更加“公平、公正、公开”，建成了xx平方米的政府采购大厅，大厅具备高清监控、同步录音、数字展台、信号屏蔽等先进功能，并配备了专门的专家电子抽取系统，通过减少人为因素，进一步规范了政府采购程序;实行了公务用车加油管理改革，并及时印发了《xx区机关事业单位用车日常管理办法》对我区的公务用车加油、维修、保险等业务申报作了明确规定，特别是实行“一车一卡”公务用车燃油管理，为我区x辆公务用车办理了定点加油卡，推行油卡管理严控了虚列支出现象，杜绝了假油取物的违纪行为;通过制定《xx区xx年度行政事业单位协议供货货物审核最高限价》，加强协议供货(定点采购)价格、质量审核关，提升了工作效能，节约了采购资金;截止xx年12月10日，我中心共完成采购业务x次，采购资金达x万元，与去年同比增长x%;与采购预算相比节约财政资金x万元，节约率x%，核减不合理支出x万元。

(三)加强制度建设。

为了使采购制度更加健全，采购程序更加规范。我中心在去年《政府采购制度汇编》的基础上修改制定了《开标会场制度》、《采购人制度》、《投标商制度》、《政府采购评议制度》等;各类政府采购信息公告严格按照《政府采购信息公告管理办法》对招标、废标、变更等信息在政府采购网上和公共财政信息栏予以公布;建立了政府采购项目事前监督申报程序，对每个准备采购的项目都要求必须提前向区纪委监察局提出监督申请，经批准后才予以办理相关后续程序，通过监督程序的完善，促进了政府采购的公正性，提升了政府采购的公信度。

(四)规范档案管理。

今年我中心在区财政局的支持下筹建了专门的档案室，制定了《xx区政府采购档案管理暂行办法》，按照“谁组织采购，谁负责归档”的原则，对采购档案实行专人管理，保证采购档案资料的真实性、完整性、长期性和有效性，使采购档案管理更加整齐规范。

(五)强化监督检查。

为了加强对供应商的监管力度，我中心6月和12月组织人员对我区今年定点的家供应商进行了专项检查，分别对各供应商的合同履行服务质量、价格、时效情况进行了检查，并将检查情况进行了通报。

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在过去的一年里，学校电教工作在县教育局、学校校委会的指导、支持下，在全校师生的共同努力下，在硬件建设，管理水平以及落实应用上都有了新的突破。

一、工作总结

1、加大投入，提高教学信息化水平

20--年初，学校购置方正文祥微机17台，投影机13台，充实到中心小学教室，把原中心小学替换下的设备，建成前城小学班班简易多媒体，为中心幼儿园、刘庄幼儿园、石家水营三个单位班班配备了电视机。全镇17处村级小学全部接通互联网，并对孙麻小学、王麻小学、小王庄小学、陡兴庄小学、闫庄小学根据教室的防盗能力接通简易多媒体一口，让全镇学生享受到同样的资源，同样的条件。

2、加强培训，提升教师应用水平

结合暑期培训，到村级小学现场培训，对新分教师专题培训，进行全面的培训，力争使每一位能够利用好设备，发挥设备的最大效力。经培训村级小学教师基本能够上网浏览，掌握基本的设备维护知识，对远教浏览器正确使用。

3、加强管理，设备得到周到维护

设备的使用寿命同管理密不可分，一年来，信息中心坚持每天进行巡查，在保障正常应用的同时做好设备的维护，同时设立了班级管理员，协助教师进行设备的卫生、记录的填写等工作，管理员同时担负了设备的报修工作、微机课的指导工作。信息中心人员坚持每月对投影机进行除尘，镜头擦试，全力保障设备处于良好的工作状态，一年来未发生一台设备彻底损坏。

4、软件保障，做好备课平台维护

每天坚持查看FTP服务器、远教浏览服务器、办公平台服务器的运行情况，随时解决出现的问题，每周一坚持进行设备的维护、清除冗余、全面杀毒工作，以确保本周服务的安全正常运转，一年来，从未出现过因服务器停止运行而导致无法工作。

5、网站建设，做好学校信息发布

本学年，由魏绪峰专门组织收集学校重大、积极向上的事件、工作进行网络发布，同时做好发布记录与审批工作，做好教育新闻的更新工作，收到良好效果，学校共有10余篇稿件在县教育网发布，学校网站做到了每周更新不少于10条。

6、文印工作，保障学校材料印刷

本学年，学校购置理光激光打印机一台，彩色打印机一台，信息中心做到及时维护，及时培训使用人员，提醒注意事项，力求让设备发挥价值的同时，做好老旧机器的维修工作，以保障学校材料的印制与印刷。

7、校园文化，做好学校文化阵地

学校校园化对学生起着潜移默化的教育作用，学校先后进行了少年宫各室文化阵地建设，走廊文化、文化长廊、宣传版块的建设与改进工作，使学校形成了各室文化、普法教育、师生活动、文明礼仪、习惯养成、学校发展等为教育主题宣传阵地。

8、开展活动，促进教师教学应用

学校先后开展了每一人堂优质课评比录象活动、庆三八课件制作活动、优秀教案、论文、学生作品等评比活动，多项活动的.开展激励了教师的应用、学生的学习，并有2名教师获市电化教育课一等奖，1人获二等奖，有3名学生作品获市级奖，有12件教案、课件获省市级，有1人农远讲课获市级奖。

二、工作设想

1、加大电教投入，提高“班班通”工程的质量，使我校电教工作再上新台阶。

2、多渠道搭建活动平台，提高教师使用现代信息技术手段教学的能力，促进教师专业化成长。

3、引导、落实教师在镇教育网站上开展网络教研、建立自己的博客，逐步形成教师无纸化备课、研讨。

4、切实进行多方面培训，力争构建覆盖全镇的教育网络。

2020年社区卫生服务中心工作计划

【篇一】

根据教育部17号令《教育系统内部审计工作规定》和及省、市有关文件会议精神，结合芙蓉区教育局内部审计制度及具体情况，制定20xx年内部审计工作计划，具体如下：

一、指导思想：

认真贯彻落实xx大精神，以科学发展观为统领，继续坚持“围绕中心、服务大局”的指导思想，牢固树立“审计为发展服务”的科学理念，切实履行监督职责，发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新的作用。

二、工作重点

(一)继续深化经济责任审计。认真执行《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》，做到凡“离”必审。同时加强任期内经济责任审计，使审计关口前移，变审计发现型为预防型。进一步规范经济责任审计行为，尝试实行经济责任审计预告制、工作联系制、情况报告制、跟踪落实制、结果公告制等。

(二)继续深入开展财务收支审计。以自主创新为动力，在经济责任审计的基础上实施财务收支的真实、合法、效益的审计，努力深化审计内容，不断改进审计方法。积极开展食堂、房屋出租等情况的审计，逐步规范核算行为，提高资金使用效益。

(三)进一步完善相关的内部审计制度和操作规程，搞好内审人员后续教育工作。

(四)认真抓好跟踪审计，以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点，实行跟踪审计回访制度。督促检查单位自觉执行审计意见和建议，促进单位财务管理工作进一步规范化、制度化、法制化。

三、主要工作措施

(一)健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20xx年我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

(二)加大经费投入

计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

(三)计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

【篇二】

一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识

要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。

二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案

对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。

三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗

精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。

四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会

个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展"社会化、综合性、开放式"精神疾病康复工作。

五、建立应急处置机制，避免不良事件发生

对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。

【篇三】

1、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。

2、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。

3、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。

4、妇幼保健、疾病预防控制

继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。

5、加强规范化居民健康档案建档工作

我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20xx年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。

6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。

7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括：

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文精选6篇

建设副中心向前一步走的含义是什么?我们学习的时候主要是学习它的精神内容，下面是整理的关于2019学习建设副中心向前站一步心得体会范文，欢迎阅读参考!

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇一】

日前，通州区纪委机关党支部开展“两学一做”学习教育集中学习，就开展“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动进行部署，要求纪检监察干部强化意识、增强本领、催化行动，为北京城市副中心建设保驾护航。

会上，宋庄镇党委以“区域生活垃圾处理”的问题剖析案例，举一反三，领导班子成员逐一发言，围绕“建设副中心，向前站一步”主题，结合各自分管工作实际，深入剖析了自身在“不担当、不作为”方面存在的问题及表现，并对问题产生的根源进行了分析。 经过交流研讨，宋庄班子成员进一步凝聚了思想，形成了共识，明确了在思想、行动、服务上“勇于向前站一步、敢于向前站一步”，为北京城市副中心建设做贡献的具体措施。

会议传达《关于在“两学一做”学习教育中开展“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动的方案》，提出围绕“大讨论、强意识;明职责、定方向;找问题、促整改;践承诺、做贡献”四个步骤，做到自觉走向前沿一线，主动展现先锋形象。特别要求针对当前个别单位、个别党员身上存在的“不担当、不作为”问题，要保持警醒的态度，以引为戒，体现担当。

宋庄镇开展“两学一做”学习教育认识到位、措施务实，取得了阶段性成果。“两学一做”是对广大党员的普遍性、基本性要求,“向前站一步”是立足城市副中心的建设需要，对全区各级党组织和广大党员标准更高、针对性更强的要求。

提振精神，牢固树立副中心意识，要筑牢基层基础，各乡镇党委必须把建强基层党支部、提高做群众工作的能力放在首位。党委班子成员要切实把抓基层打基础的责任承担起来，为副中心建设有序高效推进积蓄力量;要改进作风，增强本领。每个党员干部都要立足工作职责，主动思考、提前谋划，找准在哪些方面需要向前站一步。主动学习，提高能力，做到站得高、看得远，进而推动工作更好地向前发展，取得实实在在的成效。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇二】

指出：“敢于担当，勇于负责，体现着共产党人的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气，反映着领导干部强烈的事业心和责任感。”“大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。”何谓担当?简单地说，就是承担并负起责任。往大里说，就是一种责任感、使命感;往小里说，就是不怕困难，能担事。每个时代有每个时代的历史担当，每个层级有每个层级的使命担当，每个人有每个人的岗位担当。笔者认为，作为党员干部就是要把敢于担当、勇于担当作为人生修为和为官从政的时代课题来回答与践行。

要砥砺敢于担当的品格。先哲曾经说过，人生有三重境界：敢于承认、敢于面对、敢于担当。一个人没有崇高远大的人生追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，是不可能成功的。可见，勇于担当、敢于担当，是植根于人的心灵的一种思想品质和精神境界。敢于担当的背后是一种从政态度，更是一种人生境界。如果一事当前先为自己考虑，如果多付出一点就觉得吃亏，如果干事情患得患失，怎么可能做到担当?担当意味着付出、奉献甚至牺牲，意味着为了党的事业、人民的利益而不顾个人的利害得失，这种勇气和力量，来源于坚定的理想信念。如果信仰不坚定，精神“缺钙”、骨头不硬，就容易在风浪面前东摇西摆。对党员干部来说，只有在立根固本上下足了功夫，坚定信仰、信念和忠诚，才会有强大的免疫力和抵抗力。

要提升善于担当的本领。善于担当，是一名党员干部的必备素养。党员干部敢于担当固然可贵，更可贵的是善于担当。党员干部敢于担当，首先是要提升把握规律的能力，善于从战略上、从趋势上、从全局上来思考和谋划工作、观察和处理问题，分清哪些是牵动全局的，哪些是推动发展的，哪些是不做不行、否则要贻误时机的，在正确的时间做正确的事，在现有条件下做急需的事，在有限资源下做效益最大的事。要着力提高推动发展的能力，真正把工作当事业干、把事业当学问做，努力掌握新要求、新能力、新方法，尤其是围绕推动绿色崛起、跨越发展、项目建设、创新驱动等重点工作，在求深、求细、求实上下更大功夫。要切实提高做好群众工作的能力，既要善于把群众的意愿呼声和鲜活经验变为决策依据和工作方法，又要善于把党委政府的决策部署变为群众的广泛共识和自觉行动，形成推进工作落实的强大合力。

要夯实勇于担当的底气。俗话说，“没有金刚钻，别揽瓷器活。”勇于担当不仅是一种外在气魄，更是一种内在能力体现。担当不是一句口号，需要坚定信仰、胸怀大局、强化能力，还需要有既“硬”又“净”的底气。一方面，要严以用权，严把权力行使的边界，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，真正把权力当成一种责任、一种压力，保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束，确保权力行使不偏向、不变质、不越轨、不出格。另一方面，要严以律己，以“吾日三省吾身”的态度警醒自己、鞭策自己，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

要营造能够担当的氛围。党员干部敢于担当是义务，善于担当是素养，正确担当才是关键。共产党人讲的是正气，而不是“义气”，是讲原则、讲党性，谁的责任谁担当。要树立正确用人导向，按照好干部标准选好人用好人，让想干事的有机会，能成事的有舞台，干成事的有发展，大力褒奖和重用那些有锐气、勇作为、敢担当的干部，惩戒那些日常工作不负责任、关键时刻畏首畏尾的人，推动形成崇尚担当、敬重担当、追求担当的环境，使敢于担当成为党员干部的自觉追求，使勇担当、敢作为在干部队伍中蔚然成风，营造积极向上、干事创业、风清气正的良好政治生态。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇三】

6月10日，一男子手持刀具和疑似爆炸物闯入湖北省潜江市浩口镇第三小学，挟持1名教师，在老师、学生遭受生命威胁的危急时刻，1名代课教师和1名当地镇政府干部先后以身交换人质，换取学生的安全，体现的不仅是舍身救人的勇气，更是一名党员干部的担当，值得推广和学习。

中国传统文化一直推崇“担当”精神，有“天下兴亡，匹夫有责”的为天下担当，有“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的为国担当，也有“穷则独善其身，达则兼济天下”的为民担当。中国共产党的宗旨是“全心全意为人民服务”，这也是每一名共产党员的“担当”。纵论新时期用人导向时特别突出强调的一条，它和“信念坚定”一样是对干部精神状态和从政作风的基本要求。正视一批又一批共产党人的担当，才团结和带领着全国人民推翻了“三座大山”，建立了新中国，最终实现了今天的繁荣富强。

然而，在和平年代的今天，经济社会发展越来越快，物质条件越来越好，部分党员干部的“担当精神”却在逐渐缺失，忘却了作为党员干部的“公仆”责任，钻营于巴结上级，穿梭在各种应酬接待场合，贪图安逸，工作上拈轻怕重，喜欢做简单而容易出成绩的工作，对一些急难险重工作绕着走、推出去，缺乏敢于攻坚克难的担当。有的甚至对群众诉求和实际困难，漠不关心，为群众办事怕麻烦，互相推诿扯皮，这些“为官不为”的行为都是缺乏“担当”的具体表现。

造成党员干部缺乏担当的因素有很多。客观上，“小悦悦事件”、“摔倒老人无人扶”等现实事件折射出了整个社会担当精神缺失的大环境，加之近年来个人主义、自由主义、利己主义盛行，不少党员干部受到其影响，逐渐迷失其中。主观山，部分党员干部党性修养不强，官僚思想盛行，当官只为谋权、谋私，搞不清楚“为什么入党”、“党员干部应该做什么”，推崇着滑稽的“为官之道、为政之道”，搞世故圆滑、明哲保身，只做对自己晋升有利的工作，对群众、对党和国家缺乏责任感和担当。

部分党员干部“缺乏担当”的问题是群众反映最强烈、意见最大的问题之一。任其发展，不仅党和国家的事业无法推进，群众就会对党员干部将不再信任，极大的削弱政府公信力，最终影响党的执政根基，关乎党的生死存亡。因此，党员干部必须树立强烈的担当精神。

敢于担当首在树立“公”心。正所谓“心底无私天地宽，天高地阔好担当”，作为党员干部必须明确自己手中的权力是人民赋予的，自己的责任就是为人民服务，为民解忧。无论任何情况，无论在哪个岗位，都要从全局出发、担当重任，为党和国家的事业发展担当，只有坚持公心，才能在物欲横流的今天抵制住诱惑，秉公用权，自觉做到不谋私利，一心为公。

敢于担当就必须把群众放在心上。所谓“当官不为民做主不如回家卖红薯”，党员干部要牢记宗旨意识，摆正自己的角色，把群众利益放在首位，真正急群众之所急，想群众之所想，实实在在为人民群众解决就业、医疗、教育等急需解决的问题，提高人民群众的生活水平和质量。

敢于担当就要在危机时刻站出来。人们常说，党的干部应该是“平常时候看得出来，关键时候站得出来，生死关头豁得出去。作为党员干部要敢于承担重任，敢于攻坚克难，面对急难险重任务要敢于站出来，要敢于触碰矛盾和敏感问题，主动担当“主攻手”，切实解决问题。

敢于担当关乎一个人的人格，更关于一名党员干部的责任和境界。当前，中华民族的复兴之路正在逐步前行，全面深化改革也正在攻坚克难，需要更多的干部敢于担当，真正担当起人民的重托，担当起历史的重担，共筑“中国梦”。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇四】

继发出“亮明党员身份，凝聚先锋力量”的倡议之后，通州区“两学一做”学习教育再发力，开展“建设副中心，向前站一步”主题实践活动，力争对标“顾全大局、主动服务、通州无小事、争创一流、敢为人先”的副中心意识，有效推动副中心各项重点工作开展过程中实现密切配合。

强意识、定方向、促整改，践承诺、做贡献，通州区在“两学一做”学习教育中要求党员 “向前站一步”，在副中心建设过程中坚持边查边改边做，不得有半点含糊，要求通州广大党员把主动承诺、自觉践诺贯穿始终，尤其涉及创建文明城区、棚改二期拆迁、淘汰落后产能、生态环境治理等副中心建设重点领域的部门，要准确的找准本单位与副中心的结合点，完善制定机制，大胆创新、补齐短板、革除弊端，号召广大党员开展党员责任区、党员先锋岗等活动，把亮身份和承诺践诺结合起来，最终将“建设副中心，向前站一步”的要求转化为具体实践。

中央强调了北京市副中心的发展应当充分贯彻中央城市工作会议的重要精神，要落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。要以人民为中心，建设既有中华文化特色，又能吸收借鉴其他文化特色的国际化都市群，要去创造城市发展的历史。中央还一再强调，北京市副中心的建设，应当与其他城市的发展一样，要注重城市文化特色建设，要注重城市的山水环境，重视城市的生态环境，也要重视城市的基础设施建设。很显然，北京副中心的建设要成为国家在新型城镇化建设当中的示范性案例。副中心建设的节点要求明确、任务繁重，建设标准高，社会关注度高，号召通州区党员积极主动树立主人翁意识。

我们要将“两学一做”学习教育的成效体现在保障北京城市副中心建设上。要对照北京城市副中心建设的新形势新要求，做到学有所得，指导实践。每名党员干部都要把潜能发挥出来、调动起来、提高起来，要自觉找准找实与副中心建设的结合点，敢于担当、敢于负责、敢于碰硬。要围绕中心、服务大局，深化“为官乱为”“为官不为”治理，出实招、求实效，为推进北京城市副中心建设提供坚强的纪律保障。

以来，红桥区始终紧紧围绕“建设城市副中心，构建和谐新红桥”这一主题，坚持旧城改造、项目建设、招商引资并举，全面推进美丽城区建设。为实现区域经济社会提速发展，抢抓本市当前面临的京津冀协同发展、国家自主创新示范区建设等五大千载难逢历史机遇，“十三五”来临之际，红桥区站在新的起点上，高标准规划了“三城一中心”的发展目标，以西站城市副中心建设为带动，加快完善宜业、宜居、宜游的城区功能，将红桥打造成为本市未来的科技之城、人文之城、生态之城。

以人为本 旧城焕发新生机

为提升西站城市副中心的功能与形象，今年以来，红桥区继续以西于庄危陋房屋改造工程为带动，大力实施旧城改造，提升城区居住配套功能，改善百姓居住条件，截至目前和苑西区等定向安置房105万平方米加快建设，目前部分住宅主体封顶，安置房小区配套幼儿园、中小学、菜市场、医院等加快建设。借助旧城改造的契机，今年红桥区继续推动旧楼区居住功能综合提升改造，对立兴里、桃园里、新竹里等85个老旧小区开展环境治理、房屋综合修缮、管道节能改造等多个项目，总改造面积121.49万㎡，近2万户居民受益。

与此同时，今年红桥区继续精心组织实施二十项民心工程，加大在公共服务领域的投入力度，加强公共文化设施建设，确保区文化中心投入使用，新建、改造一批街道文化站、文化室;推动第五中学迁建工程和泰达城地区配套小学建设，完成红星职专体育场建设;深化医药卫生体制改革，加快提升医疗服务水平，推动区疾控中心投入使用;建立医疗临时救助制度。创新养老服务模式，搭建“一院多点”的居家养老服务网络。

提速增效 打造“立体开发区”

为进一步加快经济发展，红桥区充分利用现有土地资源，加快发展楼宇经济，打造“立体开发区”。截至目前，红桥区共有商务楼宇31座，入驻企业达到1500家，总面积63.9万平方米，其中亿元楼宇18座，面积47.7万平方米。十三五期间，该区楼宇总量将达50座，商务楼宇面积超过120万平方米。

本次招商大会期间，红桥区从地理位置、周边配套、自身品质等方面精选出10座楼宇进行重点推介，其中包括银泰大厦、宝能大厦、海河华鼎大厦、海航商务大厦等4座已投入使用的商务楼宇，还有陆家嘴金融广场、中国台湾名品城、正融科技大厦、泰盈科技大厦、城建服务大厦、泰达综合大厦等6座在建和即将投入使用的楼宇，这些楼宇载体多位于城区“黄金地段”，毗邻中环线、快速路或地铁站，交通四通八达，周边配套齐全。

未来一段时间，红桥区还将在现有基础上通过转型升级、提升改造等方式打造一批商务楼宇，力争十三五末期全区商务楼宇载体达到50座，以企业总部、结算中心等为招商目标，重点发展金融服务、文化创意、科技研发等业态，形成相关行业、产业的高度聚集，为区域经济发展提供源源不断的动力。

绿色宜居 建设美丽新城区

为进一步提升城区的吸引力与影响力，红桥区不断强化文化旅游品牌，精心组织实施一年一度的运河桃花文化旅游节，为提升景观效果，今年园区内新补植迎春3万棵，马莲3万棵，竹子5万棵，节日期间，万名群众在这里流连忘返，共赏桃花美景，同庆节日盛会。从桃花堤沿河南下，北运河、子牙河、南运河9.5平方公里的水域与河流两侧总长18公里的“绿色带”交相辉映，无不展现着红桥美轮美奂的生态景观风貌。在此基础上，红桥区充分挖掘自身的旅游资源，重点打造西沽公园、桃花堤等十大生态人文景点，打造独具红桥特色的靓丽生态景观。

与此同时，红桥区还按照“生态大绿”的目标，对西青道立交桥、北营门桥、勤俭道立交桥等全区范围内的14座桥梁下空间进行绿化美化，提升绿植面积，实现“一桥一景”。针对大丰路、北马路、光荣道等主要道路以及社区周边进行绿化提升改造，提升植物花卉设置的多样性，实行“见缝插绿”，栽植总面积140余万平方米，形成特色宜居的绿化环境。

下一步，红桥区将按照“三城一中心”的发展目标，遵循京津冀协同发展的重大战略布局，紧抓五大叠加战略机遇，加快推进西于庄危陋房屋改造工程建设，改善百姓生活条件，同时不断优化产业结构，提升服务质量，为企业提供优质发展平台，形成一片汇聚无限商机的通达之地，一个厚积薄发、后来居上、美丽繁荣的新红桥正在崛起!

搭台筑巢 十大园区引聚集

旧城改造为红桥区经济发展提供了广阔的空间，总量近6平方公里的土地正“蓄势待发”。依托这些宝贵的土地资源，红桥区以科技产业为主导产业，借助当前国家自主创新示范区建设的有利契机，积极筹建天津市自创区“一区二十一园”红桥分园，初步确定了分园新一代信息技术和科技服务业两大主导产业，主动承接自创区在税收优惠、股权激励试点、投融资服务等方面试行的相关优惠政策。在此基础上，红桥区充分整合区内中铁隧道设计院、中煤设计院、中船重工707研究所等大型央企科研资源，以及周边天津商业大学、河北工业大学内丰富的教育人才资源等创新创业要素，全力打造十大产业园区，定位为发展信息技术，科技创新，节能环保，生物医药等战略性新兴产业的创新创业综合平台。

此次推介的十大产业园区总规划建筑面积518.6万㎡，所处位置交通便捷，周边配套设施齐全，发展定位差异化明显。为鼓励引导入驻园区企业和团队创新创业，红桥区专门成立招商引资协调领导小组，积极出台《关于扶持产业发展专项资金管理工作的意见》等相关产业扶持政策。同时，红桥区积极搭建创新创业平台，截至目前全区已建成科技企业孵化器7个，其中国家级3个、市级1个、通过市级资格认定的3个，总孵化面积约10万平方米，可满足小微、初创期企业低成本、全要素的发展需求。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇五】

8月31日，区委常委会召开会议，围绕中央、市委“两学一做”学习教育相关会议精神，进行了集体学习，会议审议通过了关于在全区“两学一做”学习教育中开展“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动的方案。

方案指出，开展“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动，目的就是以“两学一做”学习教育为契机，通过交流研讨、明确职责、查摆问题、承诺践诺，全面激发各级党组织的凝聚力、战斗力、创造力，引领带动各单位各部门自觉向中心聚焦、为大局聚力，形成主动伸手、协调配合、齐抓共管的良好局面;教育引导广大党员，以生逢其时的自豪感、时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感、追求卓越的荣誉感，自觉走向前沿一线，主动展现先锋形象，为城市副中心建设凝聚强大力量。

“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动的主要内容包括以下四个方面。

大讨论、强意识，向前站一步。

方案要求，广大党员于9月20日前，以党支部为单位，以“建设副中心，向前站一步”为主题，开展交流研讨。要对标“顾全大局、主动服务、‘通州无小事’、争创一流、抢抓机遇、敢为人先”的副中心意识，围绕副中心建设对党员的要求，如何在副中心建设中主动而为、真抓实干等内容进行深入讨论，进一步统一思想、凝聚共识。

明职责、定方向，向前站一步。

方案规定，各处级单位党委(党工委、党组)要全面落实党建工作责任，梳理工作责任，按照“向前站一步”的要求，推动本单位结合自身职能，理清与其他单位之间条块分割边缘地带的工作责任，主动领活、主动“认账”，于9月20日前形成《“向前站一步”认领责任清单》，有效推动副中心各项重点工作在开展的过程中实现紧密配合、“无缝衔接”。要进一步对单位内部的工作职责进行全面梳理，理清工作“临界地带”、“模糊领域”的责任划分情况，明确负责科室和具体责任人，确保所有工作有人抓、有人管，任务无

遗漏、职责全覆盖。

找问题、促整改，向前站一步。

方案强调，各级党组织和广大党员要牢牢把握“改”这个核心，对群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育未整改完成的问题、对群众新提出的问题进行全面梳理。在此基础上，要进一步结合大讨论、明职责，深入查找自身在敢于担当、主动作为方面存在的问题，于10月31日前，一并形成整改台账。要对标党章、党规和系列讲话精神要求，立足副中心建设大局，把问题找准找实，弄清楚差距有多少、原因在哪里。要明确具体整改措施、整改时限，逐条对照落实，同时作为民主生活会和组织生活会上剖析的重要依据。要通过整改推动各类实际问题得到妥善解决，以解决问题的实效检验学习教育的成果。

践承诺、做贡献，向前站一步。

方案提出，要坚持边查边改边做，把主动承诺、自觉践诺贯穿始终。各单位特别是涉及创建文明城区、棚改二期拆迁、淘汰落后产能、生态环境治理等副中心建设重点领域的单位部门，要牢固树立“一盘棋”思想，主动找准本单位工作与副中心建设的结合点，完善制度机制，大胆改革创新，补齐短板、革除弊端。党员领导干部要围绕本单位在主动担当作为上的薄弱环节带头承诺践诺，坚持深入一线、靠前指挥。广大党员要以开展党员责任区、党员先锋岗、党员志愿服务活动为载体，把亮明身份与承诺践诺结合起来，在改进本职工作上展现作为、在服务群众需求上体现担当，强化立足岗位争先锋、服务社会做贡献的自觉行动，把“建设副中心，向前站一步”的要求转化为具体实践。

方案要求，在“建设副中心，向前站一步”主题教育实践活动中，各处级单位党委(党工委、党组)加强组织领导，坚持领导带头，区委督导组要强化督促检查，各单位要将主题教育实践活动与本单位重点工作紧密结合起来，积极固化活动成果，按照时间节点，及时报送体会文章和典型案例材料。

2019建设副中心向前站一步心得体会范文【篇六】

今年六月，市领导进行了“两学一做”学习教育第二次集中学习，传达学习贯彻中央政治局会议关于规划建设北京城市副中心和进一步推动京津冀协同发展有关工作的重要精神，学习贯彻在中央财经领导小组第十三次会议上的重要讲话。

我们要把思想统一到中央精神上来，坚持五大发展理念，突出北京特色，创新体制机制，精准施策，落实好各项改革任务，扩大中等收入群体。规划建设北京城市副中心，是疏解非首都功能、推动京津冀协同发展的历史性工程。我们要坚定信心、敢于碰硬，以创造历史、追求艺术的精神高标准规划设计建设，着力打造国际一流和谐宜居之都示范区、新型城镇化示范区、京津冀区域协同发展示范区，充分体现历史文化底蕴。

一要在城市副中心规划建设上进一步统一思想、提高认识，以更加强烈的使命感、责任感和紧迫感推进各项工作。规划建设北京城市副中心是千年大计、国家大事，也是北京实现更高水平、更可持续发展的历史契机、重大抓手。要深刻认识建设副中心是历史性的战略选择，城市建设本身就是一个继往开来的历史进程。要坚持用大历史观来看待这件大事，肩负起历史责任，坚定信心和决心，发扬“工匠”精神，以最先进的理念和国际一流的水准设计建设，真正建成标杆工程，成为城市建设的典范。要结合贯彻市委十一届十次全会精神，全力抓好规划编制工作，落实责任、主动作为，形成全市一盘棋的强大合力，把各项任务落实好、完成好。

二要牢固树立以人民为中心的发展思想，加快推进本市供给侧结构性改革，努力扩大中等收入群体。要准确把握基本要求和工作重点，做细做实工作，突出重点、精准施策，确保中央决策部署在北京落地生根。要坚持深化改革，深刻认识供给侧结构性改革的本质属性是深化改革。要推进国企改革，深化价格、财税、金融、社保等领域基础性改革，发挥好市场和政府作用，努力减少无效供给、扩大有效供给，提高供给结构对需求结构的适应性。要将供给侧结构性改革与城市治理结合起来，扎实推进疏功能、转方式、治环境、补短板、促协调，更好满足人民群众日益增长的物质文化需求。

扩大中等收入群体关系率先全面建成小康社会，关系建设国际一流的和谐宜居之都，更好体现了党的发展思想和执政理念。要结合北京实际，把握好重大关系问题，落实好扩大中等收入群体的各项任务。

甲方：

乙方：

因宁波公安交通指挥中心大楼内装饰工程的需要，按照《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国民法典》、宁波市交通指挥中心大楼施工合同，结合工程具体情况，经双方友好协商，签订本合同，共同遵守。

一、工程概况

1.1、工程名称：

1.2、工程地址：

1.3、工程承包范围：详见分标段报告。

1.4、工程工期：90个日历天(11月1日竣工)。

1.5、质量等级：一次性验收合格，确保内装饰达到“甬江杯”标准。建筑装饰工程施工合同1.6、合同价款：暂估贰佰万。

1.7保证金：合同签订后一周内乙方交清保证金20万(贰拾万元)(其中质量保证金12万(拾贰万元)，进度保证金8万(捌万元)，相应标准达到要求，相应部分的保证金一周内退还。

二、工程工期

工程工期：90总日历天，满足甲方总进度计划。

工期延误：对以下造成竣工日期推迟的延误，经甲方代表确认，工期可以相应顺延。

1、一周内非乙方原因停水、停电造成停工，累计超过24小时;

2、不可抗力的自然因素;

3、其他非乙方原因造成的工期延误;

4、甲方代表同意给予顺延的其他情况;

5、业主原因造成的并经业主认可的工期延误。

非上述原因由乙方造成的延误，按每延迟一天3000元人民币扣罚。最高限额8万元。

三、工程质量

3.1大楼内装饰分部必须达到宁波市建筑工程质量监督站确定的“甬江杯”的需要。如若达不到要求，质量保证金12万将被罚没，并加罚工程造价10%的罚金。

3.2乙方必须按设计图纸及内装饰相关标准规范施工。

3.3、乙方自行采购的材料必须按照有关规定提供三证，并按照规范要求在现场业主、甲方、监理的监督下抽样进行试验，并提供合格的检测报告才能用于工程上。如若乙方私自将不合格产品用于工程上，造成的一切损失由乙方自负。

3.4、乙方作好施工记录，竣工时及时提供甲方四套完整、齐全、正确的施工资料，并经相关部门签证盖章齐全。

四、合同价款

4.1、本工程遵同甲方与业主的总合同结算方式。

4.2甲方向乙方收取乙方完成工程量决算款(以业主单位结算给甲方的竣工决算款为准)3%的总包管理费，税金由乙方自行承担。

4.3、甲方按乙方实际使用的水电费用(以乙方自接的水电表为基准)扣除水电费用。

4.4、甲方不再向乙方分摊中标费、垂直运输费、标化工地及当地政府的各项管理费。

五、工程款支付

5.1工程进度款按月支付，按业主支付甲方相应工作量的工程进度款的90%甲方应保证工程专款专用，在收到业主单位专项款项一周内支付给乙方。

5.2、其余款项待业主单位资金到位后一个月内，除了3%(以最终决算款为基数)保修金外，一次性付清。

六、安全文明施工

6.1、乙方施工期间应严格遵守安全操作规程及安全生产六大纪律十项安全技术措施，执行甲方公司及当地安全生产管理部门的有关规定，切实作到安全生产。承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，非乙方原因造成的伤亡事故，由责任方承担责任和有关费用。

6.2、乙方严格遵守甲方项目部及当地管理部门文明施工管理制度，服从甲方项目部创文明标化工地的要求，杜绝野蛮施工，按章作业，作好施工现场的落手清工作，做到完工场清，材料按甲方要求堆放整齐，如有发现乙方未将材料及时回收，按项目部要求处罚。

6.3、乙方施工期间所招用的人员必须三证齐全，并及时办理好各种证件，费用由乙方自已负担，因证件不齐，所造成的一切后果均由乙方负责。

6.4、乙方施工期间要遵守当地公安部门的有关政策法令，发现打架、偷窃、赌博从严处理，每发生一次罚款20________元。

6.5、乙方必须严格遵从甲方安全、文明施工要求，乙方在施工过程中达不到甲方安全生产、文明施工要求，按项目部要求处罚，同时甲方有权清逐乙方。

七、双方责任

甲方：1、配合协调乙方做好同业主单位、监理单位、代建单位的协调工作。

2、对乙方的工程质量、进度、安全文明施工负责检查监督。

3、提供乙方用水、用电的便利。

4、提供乙方施工操作环境的便利。

5、提供乙方相关轴线、标高、尺寸的控制基准。

乙方：1、严格按设计图纸、相关施工规范要求规范施工，满足工程质量要求。

2、严格执行甲方项目部关于质量、安全、文明、材料的管理制度和进度计划网，服从甲方的指挥管理。

3、每月25日向甲方提供当月完成工作量月报表及月施工计划表。

4、工程结束后，在甲方的配合下，及时同建设单位办理竣工结算。

5、乙方负责人90%时间必须在施工现场。

6、乙方在施工中注意成品保护，如发生损坏，修理费及损失由乙方负责。

八、其他

8.1、材料采购：工程所用材料均由乙方采购，乙方根据设计和规范及甲方定的品牌、色样的要求采购工程所需要的材料，所有材料必须三证齐全。

8.2、隐蔽验收：乙方每道工序具备隐蔽或中验条件，通知甲方及相关单位进行验收，并作好验收记录，签字确认，验收合格后方可进入下一道工序施工。

8.3、竣工验收：工程完毕，乙方以书面形式通知甲方及相关方进行验收，甲方收到通知7天内组织相关单位人员进行竣工验收，认可或提出修改意见，并作好竣工验收记录。

8.4、质量保修：乙方向甲方承诺从单位工程竣工之日(甲方经建设单位确认的)算起，二年的保修期，同时扣押3%的质量保修金，待保修期完毕一次性支付乙方。

8.5、违约及争议：双方均必须按双方订立的协议执行，如有争议，双方先友好协商，协商不成可由宁波市仲裁委员会或法院判决。

8.6、综合管理体系：乙方必须遵从甲方质量、环境、职业安全健康文件中相关标准要求(见附单)

8.7、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

8.8、本合同一式六份，甲方执四份，乙方贰份，本合同双方签字生效。

甲方：

乙方：

见证方：

年月日

甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：邮箱：为力贯彻众创业、万众创新精神，支持_______件谷发展众创空间，搭建创业创新平台，抢得众创发展的先机，吸引全球高端创新创业人才、集聚专业创新创业服务要素，打造丰富且活跃的投融资氛围，成为国家乃至全球的网络科技众创热土，聚集发展移动互联网产业尤其是手机游戏产业，甲方与第三方公司在互联网游戏创业企业孵化扶持、创业人才培养、合作成果推广等方面开展合作，共同设立了_______件谷游戏创新中心，期限________年。为保证_______件谷游戏创新中心的正常运营与招商，甲、乙双方经友好协商，就_______件谷游戏创新中心的运营与招商方面达成如下合作协议：

一、合作目标在甲方的支持下，乙方依托其自身的技术优势和资源优势，运营_______件谷游戏创新中心并为其积极招商；鼓励江苏及长三角地区游戏创业企业及游戏成熟企业入驻该中心，带动_______件谷游戏产业发展，并通过多样化的市场宣传提升_______件谷在全国游戏应用开发产业中的影响力。

二、合作内容

（一）甲方义务：

1、甲方同意提供不少于3000平方米办公场地作为_______件谷游戏创新中心的运营场所，地点位于_______________。同时，将按照甲、乙双方同意的装修方案对场地进行装修并达到商业通行入住标准。

2、甲方同意按需提供办公基础设施，包括基本的办公家具、办公用品及电脑设备。

3、甲方同意补贴_______件谷游戏创新中心合理的空调、水、电、通讯、网络、基础设施、保安、清洁等物业费用。

4、甲方同意为乙方提供项目运营扶持资金_________万元（连续________年，每年_______万元）。该笔资金只能用于乙方在件谷运营团队的日常开支以及对优秀创业企业的招募、人才引进、孵化指导、市场推广、运营管理等，并且每年必须拿出不少于______万元专门用于对优秀创业企业奖励。第________年的扶持资金______万元将在乙方在件运营公司注册完成且运营团队到位后的____个工作日内支付。有关第________年及第________年的运营扶持资金，根据乙方义务完成情况、项目实际引进企业数量（每年至少引进_____家）、项目实际上线游戏产品数量（每年至少上线______款游戏产品）、项目实际被投资企业被代理游戏产品数量（每年被投资企或被代理游戏产品总数量不小于____），甲方具有评估调整的权利。

5、甲方同意为入驻________件谷游戏创新中心且注册在件谷的企业提供注册一条龙服务，并利用政府所属的各类公共服务平台、设施为在游戏创新中心注册的企业提供服务。

6、甲方同意连续________年为本项目安排采购预算共计人民币_________万元，其中第________年、第________年及第________年分别_________万元、_________万元、_________万元，采购本项目中所需要的微开发及测试平台套装件，并在本运营协议签署时同时完成与第________年采购有关的全部商务协议。在第________年内，双方可以根据项目实际运行情况协商是否增加采购内容；有关第________年及第________年的采购内容、双方可根据项目实际运行情况具有评估调整的权利，但第________年及第________年的总采购金额调整幅度应控制在____%以内。

（二）乙方义务

1、乙方同意在件谷注册成立独立的法人实体公司，并为此项目配备不少于____人的专职运营支持团队。

2、乙方同意在该签署协议后____日内，正式提交________件谷游戏创新中心（合作期限________年）建设规划和实施方案。

3、乙方承诺全面负责________件谷游戏创新中心的规划建设和日常运营管理，为孵化的企业提供全面的技术、市场、融资、人力资源、行政、法律、财务等服务。

4、乙方承诺每年为________件谷游戏创新中心举办多次手游企招募会投资洽谈会、业务培训、导师团指导分享会、Cc游戏教培训年会等一系列市场活动，以及和国内知名媒体合作推广________件谷游戏创新中心手游孵化器项目。

5、乙方承诺将严格按有关规定对办公场地、设备、资金等进行管理使用。

6、乙方承诺在合作期间，每个协议年度完成如下目标：引进至少____家符合标准的游戏创业企业或成熟企业在件注册并入驻________件谷游戏创新中心,上线至少_____款游戏产品，被投资企业或被代理游戏产品总数量不小于_____。

7、乙方将需确保入驻游戏创新中心的每一家游戏创业企业和_____件谷招商合作局签署《企业入驻协议》，入驻协议内容将和_____件谷招商合作局另行确定。

8、针对今后引入的优质游戏创业企业，如果_____件谷游戏创新中心今后占有初创公司的股份（具体占股比例需要和初创公司另行商议确认），占有的股份部分将由甲、乙双方各占______%。

9、针对乙方今后招商引入的成熟游戏企业，或者乙方在本项目启动前已经投资的游戏企业，甲方将不参与占股，主要回报将通过该企业今后的各种营业税收和红利税体现。

三、违约责任

1、甲、乙双方应按本协议规定，按时按量提供各项投入，任何一方逾期或不提供，均应承担违约责任。

2、乙方应严格按协议，不得将________件谷游戏创新中心场地提供给与本协议无关的项目或人员使用，否则视为违约。

3、乙方作为_________件谷游戏创新中心的运营方，应严格履行本协议，做好中心各项运营、管理、服务、招商工作，及时向甲书面报告中心入驻情况及工作开展情况，否则视同违约。

4、由于一方不履行本协议的义务，或严重违反本协议规定，造成_________件谷游戏创新中心无法运营或无法达到本协议规定的运营目的，视为违约，守约方除有权向违约一方要求索赔外，并有权提前终止协议。

四、其他事项

1、本协议未尽事宜，双方应本着友好合作的原则，经协商后签订补充协议，补充协议与本协议具备同等法律效力。

2、本协议经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效，有效期________年。

3、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：________年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：________年____月____日