总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编辛苦为大家带来的春节期间工作总结最新7篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
20xx年,在公司的正确领导下,服务管理处结合各小区实际情况,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况如下:
一、自身建设质量提高
一年来,服务管理处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。服务管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班。服务管理处每周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成工作的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
(二)规范秩序。服务管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。
(二)日常设施养护保养及排查。今年以来,服务管理处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,并及时进行了修缮。排查各小区电表对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,为公司挽回直接经济损失4万多元;1#地电梯主板丢失一事:当日电梯维修工接到通知后迅速到达现场并及时进行排查,发现控制电梯主板被盗,电梯工迅速调出监控并配合公安人员进行排查进出小区人员,查出可疑人员在派出所备案,随后又在电梯重要设施设备处安装报警系统,确保再次给公司带来经济损失。对各小区消防设施缺少的已配置到位,做好日常小区消防器材的排查工作;冬季供暖工作全面开展,保证各小区业主正常采暖,管理处积极协调并解决各小区因暖气管道漏水给业主造成的损失及相关事宜。
(三)保持小区卫生整洁。每天服务管理处有管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。对1#地、4#地生活水箱每年进行清洗、消毒。
(四)履行防卫职责。小区保安中队70多名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。服务管理处根据实际情况,将保安分成三个值勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、休闲区、均实行24小时值守,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。如:从三月份到十二月份,各小区业主对保安口头表扬不计其数,送“好人好事、拾金不昧”锦旗7面,为小区业主挽回直接经济损失近10多万元之多;在制度方面,制定保安外出请假制
度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度等。
二、存在问题和不足
从1#地电梯主板丢失这件事,让我们看到:我们的保安在各项制度执行过程中还存在一些漏洞,细节操作还需要进一步强化。在管理处的员工相互沟通方面也存在一些问题:例如,服务员接到业主的保修,就直接给服务管理处上报,接着就是给维修工下维修单,最后给业主进行维修。这个程序有时需要相当长的时间,业主的不满意也就接踵而至。主管之间的协调是否一致,也是影响管理处总体处理事务的主要原因,管理处的人员协调方面还存在一定问题,需要调整解决,进而使业主更加满意。
20xx年服务管理处总体工作圆满完成,但在一些细节方面还存在很多问题。
为在春节期间给广大群众创造安全、文明、和谐的休闲环境,做好春节期间园林绿化养护管理工作,确保花草树木长势良好,我局按照市、区政府有关工作要求,根据《西城区20-年春节烟花爆竹安全管理实施工作意见》、《西城区园林市政管理中心春节期间烟火燃放应急保障工作方案》和区烟花办工作部署,认真周密组织节日期间燃放保障工作,各级领导从思想上高度重视,加强检查、巡视和信息沟通,有力地保障了春节期间烟花燃放安全,所管辖的公园、绿地未出现任何事故和绿地损坏现象。
一、局领导高度重视。
局领导带头把做好春节期间安全保障工作当成头等大事,1月27日局领导和区园林市政管理中心召开烟花爆竹安全会,对相关工作进行周密部署,提出三点要求:一是提高认识,加强组织领导,由局领导和中心领导带头值班;二是加强重点区域防控,做好安全保障工作;三是加强沟通信息春节期间工作总结春节期间工作总结。按照《西城区园林绿化局春节期间烟火燃放应急保障工作方案》的要求,在重点时段,各基层单位领导小组组长坐阵指挥安全保障工作,主要领导上岗待命,部署辖区内重点地段的巡查力度,各基层单位都积极行动起来,保障安全无事故。
二、加强值班制度。
2月1日在局办公室召开春节期间值班人员会议,详细部署值班制度,要求做到人员到位、设施到位、措施到位,把值班方案做细、做全。春节期间坚持领导带班制度,带班时不得外出活动。值班员要坚守岗位,认真履行职责,按要求处理值班事项,不得擅离职守,值班人员每天下午4:00之前分别向区政府应急办报送春节期间安全应急保障信息报送表和向市园林绿化局防控野生动物疫病领导小组办公室报告值班情况,确保发现问题及时处理。
三、安全保障措施。
认真做好各项预防工作特别是对春节期间可能出现的。天气情况预先做好安排,固定对管树木、绿地、苗木等浇水,保证了植物生长及景观效果,并加强修剪、清理死树枯枝等工作,确保管护范围内植物的长势良好。同时在重点保障时段、禁放区域加强看护。易燃易爆物品清理按照责任分区在节日期间每天有专人负责,确保保障及时清运。同时根据除夕保障工作经验,调整部分应急保障物资的设置与储备,各部门之间的信息沟通始终保持通畅,物资调运能够做到方便、有序,保障了应急工作快速、高效进行。
春节期间,我局园林保障工作正常进行。共计:领导带班14人次,出动2718人次,出动车次202次,检查地块个数1496块。所管辖的公园、绿地未出现任何事故和绿地损坏现象。圆满完成了园林绿化局春节期间安全保障工作。
新的一年,做好园林绿化建设工作,是实现科学发展和可持续发展的必然选择。我们要紧抓创建 世界城市示范区 的战略机遇,立足新定位、把握新优势,切实着眼于区情实际来谋划与推动全区绿化美化工作,以高度的责任感和强烈的荣誉感,振作精神,把握机遇,创新进取,不断推动园林绿化事业又好又快发展,为西城区实现世界城市宏伟目标而努力奋斗。
具体安排与检查状况汇报:
1、益成物业公司镁辉大厦物业服务部年终来临两节将至,于20xx年1月21日,组织召开了我不全体员工节前安全工作会议,对20xx年安全协管部门的安全工作进行了讲评与总结,并对20xx年的安全工作进行了具体安排与布置。
2、要求全体员工加强安全意识,重视安全防范,始终将安全作为一切行动的重中之重,做到时时讲安全,处处讲安全,事事讲安全,人人讲安全。
3、对两节期间值班人员的工作做了安排,着重强调了值班期间的工作重点,要求值班人员坚守工作岗位,及时发现安全隐患,及时上报处理。
4、两节期间安全检查与发现问题的处理状况;
(1)20xx年元月22日,例行安全巡查;
(2)20xx年元月23日,A座火警误报,探头故障;
(3)20xx年元月24日,B座二层大厅女厕漏水紧急抢修;
(4)20xx年元月25日,喷泉面砖被车撞坏四块,已汇报主管领导,正处理;
(5)20xx年元月25日,例行安全巡查;
(6)20xx年元月26日,例行安全巡查;
注:每一天向主管领导汇报当天安全状况:
两节期间,安全协管部所有值班人员坚守工作岗位,认真负责,尽职尽责,确保了节日期间无发生重大安全隐患。
20xx年春节来临之际,社区为加强、做好春节期间安全工作,严防各类重特大事故发生,确保辖区安全生产稳定,根据我辖区内实际情况,针对春节放假期间安全工作,对我辖区内重点区域进行了摸排。
一、社区根据上级文件制定了切实可行的实施方案,并成立了安全工作领导小组,由社区主任黄朝娟担任组长,社区片警鲍聚伟为副组长,专项对社区范围内人口密集的区域进行了专项安全工作检 查,对发现的安全隐患立即安排专人进行整改。
二、根据辖区基本情况,外来人口较大,出租房较多,社区组织了人员对22栋居民楼及21家商铺、7家私自搭建的水果摊、食品摊等进行了全面的用电及消防安全检查,检查过程中,发现3家商铺内存在一些私拉乱接现象和人货混居现象;8家商铺消防设备比较陈旧,且灭火设备数量严重不足;3家商铺消防通道堵塞;1家商铺生产操作制度不明细,制度未上墙,对员工从业前培训不够。根据以上检查情况,我社区对相关单位和个人进行了现场安全教育,要求立即整改。对辖区私自搭建的水果摊、食品摊等进行检查时,社区工作人员要求使用蜂窝煤炉的铺面安装烟筒,夜间住人的铺面,我们特别提出要求:注意严防火灾和煤气中毒。对此社区张贴温馨提示20余份。
三、在春节来临时为避免燃放烟花爆竹隐患,重点对辖区进行了清查,未发现大量囤积烟花爆竹现象。并安排做好春节期间烟花爆竹燃放知识常识宣传,发放宣传资料1000于份,摆放展板1块,给辖区孩子开展消防安全教育培训一次,确保孩子在寒假期间安全过年。
四、联合物业公司对辖区居民楼楼道进行了清理,向居民温馨提示:“为了大家的安全,请不要在楼道堆放杂物,保持楼道畅通”。
在相关部门的正确领导下,我社区居委会深入贯彻落实科学发展观,攻坚克难,奋力拼搏,食品药品安全监管水平不断提高,人民群众的饮食用药安全得到较好保障。以下是这次食品安全工作的总结。
为进一步完善食品药品安全监管体系,构建安全责任网络,确保社区人民群众的消费安全。xx社区居委会积极成立食品药品监督领导小组,由社区主任任组长,副主任任副组长,社区志愿者为成员,构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标责任书,明确了社区各个监管小组的责任,配备了协管员和信息员,从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系,有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。
我社区以维护群众食品安全为出发点,以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法维权意识为目标,紧紧围绕工作实际,创新工作思路,多方位多角度开展食品药品宣传工作,营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。
利用赶场日,在社区宣传食品药品安全知识,发放宣传资料,发动群众积极参与、监督食品药品安全。开展食品药品安全知识讲座。在学校开展了中医养生等健康知识讲座,同时发放相关知识宣传册xxx余份。利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础,街道提供的宣传资料,卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点,居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式,提高了人民群众的健康饮食安全。
为保障人民群众生命财产安全,预防食物中毒等突发事件的发生,在提前安排落实节日值班人员,并要求保证24小时通讯联络畅通,做到有事必应,有人负责。同时制定食品安全急救方案,做好相关准备工作。另外社区协管员、信息员联合执法队对辖区的餐饮店进行了专项检查,共计检查餐饮店xx家。
检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况,检查表明,个别餐饮单位存在着少量问题,如加工操作场所简陋,食品处理区相关场所混在一起,防蝇防尘设施缺少等,根据在检查中出现的问题,落实整改措施。节日期间,我社区未发生一起食品药品安全事故,人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。
总之,我们将切实加强食品药品安全监管工作,倍加努力,圆满完成年初制定的各项目标,完成上级部门下达的任务。
为确保春节期间食品安全生产,按照锦州市食品药品监督管理局及太和区食品监督管理局文件精神,我科室对辖区内餐饮单位进行了专项检查,以确保餐饮加工环节食品安全。
20xx年1月6日---20xx年1月10日,我科室共15人次,车辆4台次对辖区66家餐饮单位进行了现场检查,重点检查从业人员是否持有效健康合格证上岗;食品加工过程卫生是否符合要求;食品采购有无索证、台帐记录是否齐全,餐饮具消毒及保洁过程中是否符合卫生要求。在检查中着重强调餐具清洗、消毒、保洁等必须符合餐饮业卫生规范要求。对辖区内大型餐饮单位共下发了卫生监督意见书10份,要求大中型餐饮单位节假日期间婚礼、寿宴菜肴应按卫生要求留样48小时,以备查验。
辖区内餐饮单位非常重视节假日期间的餐饮安全,整体卫生环境基本良好,各项管理制度基本健全,从业人员能做到持证上岗。但也存在一些问题;凉菜间消毒灯老化照度下降,冰箱、冰柜内食品生熟混放,个别单位消毒柜不能正常使用,食品采购台帐登记不详细,个别单位餐具保洁柜未做到密闭,根据存在的问题,监督人员当面告知,共下发卫生监督意见书12份,无证经营停业4家。
节假日期间,我科室人员将进一步加大检查力度,为广大群众提供安全卫生的就餐环境。
监督科
20xx年1月10日
我站全面开展春节前的“安全生产大检查”工作,按照公司安委发[20xx]1号文件精神,以此次为契机,全面提高我站全体干部职工的安全生产认识,进一步筑牢安全防线,增强员工的安全防范认识。按照大检查的要求我站立即组织召开了安全大会,传达公司安全指示精神并针对我站实际制定“春节前安全生产大检查”工作计划,主要开展了以下工作:
1、加强领导,做好“春节前安全生产大检查”的组织工作
要求领导干部、管理人员加强领导,落实责任,针对本站的实际情况,制定了大检查具体计划。计划突出重点紧贴实际,强调针对性和操作性,防止和克服形式主义以及“走过场”思想,把“以人为本,安全第一”的理念和大检查相关要求结合起来。
2、深入开展安全生产宣传教育培训活动
我站以往年安全隐患问题,开展冬季防火和各项安全知识教育,从而提高管理人员和职工的安全认识。尤其是在学习、宣传和贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《关于进一步加强安全生产工作的决定》上作为本次检查的重点。
3、开展安全生产专项检查和自治自理活动
大检查期间,我站针对季节性易发生触电、火灾等事故的特点,立即组织开展安全专项检查。特别是对安全生产责任制、安全生产教育培训制度以及重大人身安全和健康事故应急救援制度的落实情况等。对检查中发现的安全隐患,及时消除;对违章指挥、违章行为立即整改,防止各类事故的发生。确保春节前的各项安全。同时,党政工团齐抓共管制定措施,书记、站长还作了春节前的“安全生产大检查”工作的具体要求。主要分以下七个方面:
第一,认清形式,加强现场管理
春节放假期间,特别是重点要害部位,在节日期间,我们≮≯必须要有新的认识。要严格按照标准规范办事,决不能原地踏步,固步自封。在值班值宿的管理中,严格要求,对值班人员更要有高起点、高标准、严要求的认识,要尽职尽责。加强巡视。
第二,夯实基础,重视建章立制
我们严格按文件精神和要求,把职责、目标层层分解落实。在抓好春节前的硬件投入的同时抓好制度的落实性,要有针对性、时效性,专项安全巡视制度必须做到安全检查、巡视、管理到位。
第三,齐抓共管,体现综合效应
认清春节前的安全大检查的必要性,认清安全职责已变得更加专职化、法规化,因此邹站长要求大家首先要转变观念,与时俱进,不能老是一包到底,要正确理解标准要求,实行层层分解,责任到人,走出误区,使安全管理真正形成齐抓共管,体现综合管理效应。
第四,从严执法,强化安全监督
充分利用、发动各班组长的主动性,让他们参与检查,共同讲评。使现场管理归纳到“谁家孩子谁家抱”,做到奖罚分明,从严治理,使自己真正成为一名专业的安全监督员,执法员。
第五,突出重点,抓好专项自治
结合hse管理体系和hse监督工作,把车库、库房、厂院、用电、消防设施和站应急预案等列为专项重点自治项目。把好检查关,健全安全制度,发现问题,立即整改。另外重点加强人员安全知识防范学习,拒绝各种违反安全规定现象。
第六,以人为本,搞好教育培训
以春节前“安全生产大检查”工作为契机,大力开展安全的宣传教育,营造和谐安全的氛围,使全体人员全面提高安全防范认识,努力做到人人讲安全,事事讲安全。把安全工作真正做到横向到边,纵向到底,使一切安全隐患消失在萌芽状态。
我站在开展春节前大检查后,全体干部职工一致表示响应公司号召,严格按照文件精神和工作要求,执行好春节前的各项安全工作,我们的目的就是要通过春节前“安全生产大检查”工作使全体干部职工的安全生产认识真正有所提高,在执行安全制度上真正严格起来,度过一个安全、和谐、圆满的春节。