总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?的小编精心为您带来了效能建设工作总结【最新4篇】,希望能够帮助到大家。
今年以来,我局在改善机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了超多的工作,取得了明显成效,机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强,工作效率、工作水平有了很大的改善和提高。具体做法是:
一、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我局从关键环节抓起,突出“以人为本”,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设,营造我县良好经济发展软环境:
(一)加强思想教育,转变作风以创优质服务为主题,以创县级礼貌单位和契机,大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动,进一步深入学习“三个代表”重要思想,大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育,引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念,提高为人民服务的质量和水平,为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为,提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》,规范机关人员行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,反对和防止各种损害基层和群众利益的行为,推行行政执法过错职责追究制,增强自我纠错的潜力。认真贯彻《行政许可法》,继续深化行政审批改革,切实解决重审批(管理)、轻服务的问题,建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度,扩大群众对机关工作的知情权,不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质,练好内功从提高办事潜力、提高办事效率出发,建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、职责追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关建立活动,加强职业道德建设与业务培训,实施对机关干部的有效管理和科学考核,切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作潜力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,透过切实有效的教育管理,增强机关干部的事业心和职责心,构成心齐、劲足、实干的良好氛围。
二、用心建章立制,落实效能建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展,各项整改举措落到实处并取得预期效果,我局针对行政效能建设方面存在的问题,从制度入手,既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实,着重建立、健全三方面的制度。
(一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏,事关单位整体形象,也事关工作效能能否提高。为此,我局对以前出台的值班制度、工作时光纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关资料加以整理和完善,出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度,使之适应机关效能建设的要求,适应新时期的工作需要,使全局机关工作日常工作有章可循,高效运转。
(二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求,贯彻行政许可法,用心转变职能,以规范化、标准化、科学化为目标,推行岗位职责制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问职责制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度,增强针对性和可操作性,提高办事效率。并加强制度执行状况的跟踪管理,力争实现管理“零缺陷”,服务“零距离”,争创“零投诉”。
(三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道,提高效能监督效果,在机关纪检组设立效能监察中心,设立举报投诉电话,公布举报信箱,负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众,交给服务对象,努力构成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
三、加强组织领导,推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室,领导小组由xx任组长,局领导班子为成员的行政效能领导小组,负责全局机关效能建设的组织、协调和指导,局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作状况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员,根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求,结合我局工作的实际,采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法,对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位职责制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行状况进行检查,突出职责履行状况,并将检查、考核的结果记入年终考评的资料。
抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务,虽然我们做了超多的工作,但还一些不良现象存在:在工作职责上,个别人员职责心不强,工作努力不够,有消极应付和拖拉现象;在制度建设上,有些方面不够全面和到位,一方面有的制度不够健全,另一方面现有的制度落实不够。除此之外,从履行我局的职能出发,与基层和群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在必须差距,主要表现表此刻以下几方面:
(一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面,突破条条框框及制度的约束,创新工作方法和方式方面,工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面,还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“全局一盘棋,工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求,全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实,但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的状况。
我站为了加强我市造价管理工作,按照建设局关于加强机关效能建设精神,紧密结合工作实际,积极开展行政效能建设活动,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明显效果。
一、 抓优质服务,全面提高服务质量。
1、是必须做到办事程序要公开,相关事项要告知;
2、是必须做到依法管理要规范,签字盖章要仔细;
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结,提高办事效率;
4、是必须做到有问必答要热情,排忧解难要耐心;
5、是必须做 到礼貌待人要真诚,热情服务要周到;
6、是必须做到规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。
二、 提高办事效率,切实方便服务对象。
创新观念、创新机制、创新服务,进一步提升行政效能,
1、是公开办事程序和相关事项,把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开;
2、是实行“首问负责制”,要求工作人员做到首问负责,一次告知,否则引起的投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力,转变干部作风,把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中,从实际出发,扎实推进,务求实效,使基层和群众得到实实在在的便利。
三、 抓素质培养,全面提高工作能力。
为了切实抓好对造价作的指导、管理,造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识,积极开展各种学习培训活动,不断提高自己的综合素质和工作能力
五、 抓制度建设,规范行政事务管理。
1、是抓好信息建设工作,推进政务公开化,及时在建设网发布各类造价工作信息;
2、是抓工作考核,促进办事效能的提高;
3、是不断完善管理办法。
今年以来,按照县纪委《关于20xx年机关效能建设工作的安排意见》的通知精神,结合水利工作实际,进一步强化机关效能建设,加强机关标准化建设,开展便民利民服务,提升服务质量和机关工作效率,积极为民办实事,取得了显著成效。现将我局上半年机关效能建设工作汇报如下:
一、加强领导,确保机关效能建设顺利开展。机关效能建设是深化巩固双提三效成果的延伸。我局深刻认识到机关效能建设的重要性,把机关效能建设作为一项重要工作来抓。一是成立了机关效能建设领导小组,组长由党组书记郝建军担任,副组长由副局长李昌锁担任,由局办室牵头具体负责;二是为了保证机关效能建设扎实有效开展,我局在年初工作安排会上把党风廉政建设和机关效能建设内容列入全年工作的考核目标,与市局及各科室签定责任状,把机关效能建设和其它工作同安排、同部署,确保机关效能建设扎实有效地开展。
二、建立长效管理机制,认真开展三治活动,切实加强机关效能建设。在三治活动中,我局积极开展以治懒增学习,治散正气,治庸提能为主要内容的三治活动。在原有机关制度的基础上,为进一步规范职工行为标准,建立完善了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、ab岗位工作制、责任追究制等一系列规章制度。日常工作中,对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实四条禁令,即:严禁擅离岗位、擅离职守;严禁在行政执法中态度刁蛮,吃、拿、卡、要;严禁网上聊天、玩电脑游戏;严禁饮酒。通过开展机关标准化建设,我局工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了,尤其行政执法人员为提高行政执法水平,除单位组织学习外,都积极报名参加法律专业的学习培训,在学习中提高了干部职工的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了,工作人员衣着整洁,楼道、走廊和办公室干净、明亮,办公设施得到改善,工作环境有了较大的转变。三是机关作风变了,迎来送往热情周到,改变了门难进、脸难看、事难办的衙门作风,受到了群众的一致好评。
三、认真落实行政权力公开透明运行工作,积极开展便民服务。我局通过县电视台向社会公开服务承诺内容,在机关显要位置制作了政务公开栏,同时按照行政权力职责、范围、依据和标准,制作行政权力运行流程图。同时还积极配合县援建办工作,实行零干扰,在不违犯法律法规的情况下,广开绿灯,提供服务,为重点工程建设创造良好的工作环境,受到了施工单位的好
市效能办:
按照市委、市政府加强机关行政效能建设的要求以及市效能办印发的《XX市*年机关行政效能建设重点工作实施方案》的具体工作内容,我局结合科技工作的特点,认真组织实施,加强机关行政效能建设,重点抓了以下工作。
一、理顺内部管理,完善规章制度,增强机关效率
为适应当前我市经济、社会发展中对机关工作提出的新要求,同时在我局人员结构老化,做具体执行工作人员减少的情况下,要完成好今年繁重的工作任务,局领导决定首先对局机关内部人员进行调整,加强主要业务科室人员的配备,同时要求下属事业单位的工作要与机关各业务科室的工作紧密结合,以此整合科技局系统内人力资源,既解决了局机关人力匮乏又弥补了个别事业单位任务不饱满的问题;其次对局机关内部各项规章制度进行清理、补充、完善,从科技局工作规则到办文、办会、从政务公开到问责督办、从信息发布到保密制度、从出勤管理到外出报告、从车辆管理到公共节能等30余项规章制度陆续出台,既明确了对办文、办会、办事的各项要求又清晰了其具体程序;其三以大力提高干部职工素质、创建学习型机关,以密切联系群众、创建服务型机关,以改进工作作风、创建实干型机关为目标,狠抓机关干部职工进取心不强、作风不实、服务意识不强、法纪观念淡薄、学风不浓等问题,要求干部职工树立奋力拼搏、争创一流,严谨认真、求真务实,执政为民、顾全大局,依法办事、遵章守纪,勤奋学习、开拓创新,为泸州科技事业发展作出积极贡献。通过上述措施,减少了推诿扯皮现象,促进了我局工作效率的提高。
二、结合业务特点,采取有效措施,提高工作绩效
市科技局领导班子及干部职工通过对工作不断的探索和总结,逐步认识到当前科技行政工作的特点就是要超前、勤奋、服务、主动,必须遵循该特点开展工作才能取得更好的成效,为此科技局确定了*年工作思路。
一是摸清情况、提前布局。
局领导班子年初就分别带领相关科室深入企业进行调研,对企业潜在项目进行挖掘,对符合国家产业政策且较成熟的项目进行重点包装,对全年我市的科技项目进行摸排分类,做到心中有数。
二是多种方式、服务到位。
今年局领导与科室同志就项目申报、企业技术创新方法、专利申请、开展产学研合作、国家科技政策等对全市企业举办了10期培训,还针对具体企业举办了现场培训班5期,同时有针对性的进行面对面的指导和服务,使企业对申报国家科技项目、国家专利和申报材料的要求有了更加清楚的了解,大大提高了申报材料的质量和申报项目的命中率。
三是辛勤坚韧、奋力开拓。
泸州老窖公司在争创国家固态酿造工程技术中心的过程中,先后遇到很多困难,几乎夭折,科技局除派有专人长驻老窖公司协助外,苏平等局领导多次跑省进京向科技部、科技厅领导及有关专家汇报情况,通过两年的不懈努力,泸州老窖公司“国家固态酿造工程技术中心”终于通过国家科技部组织的专家评审,科技部将于近期行文批准创建。该中心的创建不仅使老窖公司在该技术领域处于全国的权威地位,对老窖公司市场地位的提升、公司做大做强有不可替代的作用,同时也确立了XX省在该领域的全国权威地位。市知识产权局李奇局长先后到17家企业,不仅对企业有关人员进行培训还直接指导了150余件专利申请。
截至今年11月,我市中小企业共获得国家科技项目经费445万元,较去年的175万增长了154%,省级科技项目经费551万元;我市专利申请量提前2个月完成省上下达的目标任务,争取到省专利实施资助金20万元。
我局机关行政效能建设,严格执行首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度,完善行政效能制度体系。建立健全行政效能建设和效能监察工作长效机制,真正把我局建设成为“办事态度好、办事程序少、办事速度快、办事水平高”的行政机关,为推动我市科技事业的发展作出新的更大的贡献。