业务员计划(精选30篇)
公司的年,是一个不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是风雨后初见彩虹的一年。回顾当初,年月日,公司正式购并原厂之时,企业是满目疮痍,百废待兴,内忧外患层出不穷,干部职工士气低落,设备设施破烂不堪。但是,因为我们有纯朴勤劳的员工队伍,我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑,
我们有当地各级政府部门的大力支持,把企业从死亡的边缘拉了回来。看今天的公司,经过全公司的干部职工的艰辛努力,克服重重困难,取得了综合节能环保技术改造已基本完成,员工素质明显提高,产品市场已全面打开,干部职工斗志昂扬的良好成绩,企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。我们相信在年,公司将有一个质飞跃,产量质量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,职工收入明显增加,企业形象明显上升。当然,要达到这个目标,还有许多事要做,有许多汗要流。总结年得与失,从中找出问题所在,确定年努力方向,才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。
一、干群精诚团结,塑造__丰碑
1、全年产销水泥万吨,实现税利万元,比上年同期分别提高%,%,创历史最佳水平。
2、公司发出工资总额万元,年末平均职工人数人,职工年均收入元,比上年的元上升%,职工收入再攀新高。
3、能耗不断下降。吨熟料实物煤耗实现kg/吨,吨水泥综合电耗实现kwh/吨,比去年同期分别下降%,%,沉淀华林人汗水与辛劳。
4、聘请国家级水泥工艺专家和__窑工艺技术人员来厂进行技术咨询,多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才,不断给企业补充新鲜血液。企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高,吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。
5、公司顺利通过了__:20__质量管理体系和产品质量认证,顺利通过了i__1:20__环境认证,为提升企业形象奠定了良好在基础。
6、以我公司为主要投资单位的__平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投资余万元),年月正式通车。
7、环保工作进一步稳定,受到市、区环保管理部门的肯定。
8、发生大小工伤事故例,较上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“区级文明单位”和“先进基层党组织”称号;组织干部职工余人次外出参观学习;表彰优秀员工个,优秀班长名,标兵名。
二、冷静面对市场经济,走__人自己的路
公司管委会认真分析市场形势,果断做出决策,主动多次组织片区同行企业统一市场思路,面对来至旋窑企业、交通运输、能源资源、产业政策等多方面的压力,在强手林立的市场中走出一条适合于立窑企业的生存之路,我公司隐然成为片区的领头企业。
公司外树形象,也不忘内强管理,着力打造企业文化。从“借窝孵鸡”、“借鸡下蛋”、“养鸡赚钱”三个方面入手,取得了良好的效果。“借窝孵鸡”就是把企业有发展潜力的年青员工送到大中院校进行培训,年送出长短期培训的员工共有名,为企业储备了经营发展人才;“借鸡下蛋”就是以诚信和丰厚的报酬邀国内知名水泥专家,来公司进行技术咨询和技术指导,先后邀请了国家首席立窑水泥专家为代表的水泥生产技术专业人员余名来公司进行技术诊断、技术咨询、技术援助,不仅促进了公司的技术进步,而且促使企业管理走上了一个新的台阶;“养鸡赚钱”就是公司在借助外界力量的同时,不断加强内部员工的技术培训、考核和鞭策,着力培养自己的管理、技术队伍,于是以等为代表的新一代管理人员和以为代表的新一代技术人员成长了起来,成为了华林公司的新生中坚力量。
加强员工培训,加大人才储备比重。员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作,采取以会代训的形式,重点是进行了员工素质、主机岗位操作技能、营销基本常识、企业管理基本知识等方面的培训。通过培训,不仅培养了自己的管理、技术人员和操作能手,而且为公司储备了有用的人才资源。
三、加强管理、技术队伍建设,提升企业整体素质
为适应企业不断发展的需要,公司调整了领导班子,引进高级管理人才充实管理队伍,同时严格管理队伍的培植和考核,关心爱护管理人员,增强管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式将管理人员送出参观学习和管理培训,提升管理人员的管理水平、业务技能,全力打造能力优秀的管理队伍;营造宽松环境,让管理人员在其工作岗位上充分发挥自己的才干,着力培养一支战斗力强、基础扎实的管理队伍;制定“能者上,平者让,庸者下”干部管理机制并正确地实施,招聘外界成熟人才,融入原有管理队伍,形成良性的竞争机制,把管理队伍进一步提纯。
四、存在的问题是__人今后努力的方向
我们清醒的看到:企业技术
创新、管理创新能力严重不足;公司的管理人才和技术人才储备不足,难以适应企业快速发展的需要;技术工人的存量不够,一线后备力量短缺;全体员工的思维观念跟不上企业发展的需要,团结与合力不足。这是我们每一位华林人必须共同努力才能解决的关键问题。
五、年的生产经营任务和几点要求
1、产销水泥产量万吨。这就要求生产生料万吨,熟料万吨,混合材必须大于%。同时要求年均吨水泥综合电耗小于度,吨熟料热耗小于千卡/千克。环保工作达到重庆市规定标准,真正实现清洁文明生产;安全管理必须加强,全年安全损失控制在万元以内。
2、要求全公司职工必须树立危机意识,要有一种紧迫感和压力感,企业与职工是唇齿相依的,企业走不出困境,职工就要面对失业,这是不可否认的事实;要求全公司职工必须树立团结和谐的团队精神,一个企业就是一个大家庭,一旦不能和谐相处,不能共同进退,就是企业走向衰亡的象征;要求全公司职工必须树立节约意识,我们的每一点浪费,都将增加产品的生产成本,企业的效益就会下降,职工的收入就会减少;要求管理渠道必须畅通,全公司的步调必须统一,举全公司干部职工之力形成一股合力,才能做到迎着困难逆水行舟;发展是企业增添活力的重要举措,一个企业寻求多点支撑,才能在市场的风浪中站稳脚跟。
3、为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化基础管理工作。强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。每一位管理人员都必须与自己的上一级签订目标责任书,每月进行一次考评,每季度进行一次小结考核,年终进行综合评定,将管理人员的待遇与其自己的工作业绩挂钩,彻实体现付出与收获相配、能力与职位相符、自己与他人共进的管理策略;建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作;强化计划管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施,各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实;加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍;建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。
六、企业发展规划概述
1、进行综合节能环保改造。
2、投资新一条日产吨熟料的新型干法旋窑水泥生产线。
总之我们要清楚地认识到,成绩已成为过去,未来的任务决不轻松,科技创新是企业立足之本,质量环保是企业生存之本,科学管理是企业发展之本,优质服务是企业信誉之本,牢记“团结、敬业、诚信、创新”的企业精神,我们的企业才能一步一步地走向辉煌。
转眼间又要进入新的一年-XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。
一、工作目标
作为集团的总部采购部,将负责统筹管理xx集团以及其辖下各分公司、子公司、各部门的采购工作。在董事长和总经理的领导下,总部采购部将致力于集团采购系统的建设和管理,提高采购及物资供应的效率,降低经营成本,提升公司盈利水平。
(1)长期目标:完善和发展公司的采购系统,建设有效的采购供应链,逐步提升工作效率,降低经营成本,由此提升公司的盈利水平。在发展战略的层面上,总部采购部可以利用采购部的自身优势,有机结合公司发展需求与市场形势,逐步拓展景龙的经营模式和渠道,提升景龙的品牌效应,从而可以更进一步推动xx集团的发展。
(2)中期目标:逐步建设先进完善的采购系统,建立、丰富和完善供应商渠道管理系统,理顺总公司与各分公司、子公司及各部门间的采购运作,综合提升采购效率。
(3)短期目标:构建总公司采购部完整架构,加强与各分公司、子公司及各部门的沟通,建立及落实标准有效的采购流程及制度,规范采购工作,同时开展供应商管理系统建立工作。
二、工作计划
1、建立总部采购部组织架构。
完成部门岗位的人员配置;明确各岗位的工作职责及工作范畴。
2、制定采购部各项规章制度、标准工作流程。
制定和落实采购系统的规章制度;建立和推行标准的采购工作流程;建立监督机制;对采购人员的工作监督机制;对采购价格体系的监督机制。
3、考察各分公司、子公司及项目采购部门,并建立沟通渠道。
4、采购系统人员培训。
5、考察各种材料、设备及软装产品供应商,制定与推行供应商资格认证制度。逐步建立供应商管理系统。
6、理顺采购部与其他部门间的关联,制定相应的规范制度。
7、建立采购数据分析与统计系统模块。
收集各种数据材料;对数据进行分析与统计;通过对各种数据的分析,提升材料采购成本预算水平,减低采购成本、库存及工作失误。
8、建立产品信息系统模块。
硬装材料、设备产品信息库模块;软装产品信息库模块;材料样板房模块。
9、建立软装采购系统,完成公司交予的软装采购工作。
明确软装项目的工作职责;建立标准的软装工作流程;理顺软装项目各个环节的工作关系,提升工作效率;完成软装项目的具体采购工作。
本人在20__年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
在七月里,我应该从以下几方面来完成:
首先,认真负责地完成小组里自我的分担的每一份工作。
与小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而带给满足客户需求的产品和服务。
与小组成员一齐,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。
第二,在平台拥有自我的业务账号。
作为小组的一员,在确保完成小组业务的同时,能够发展自我的个人业务。在实习期,我也曾尝试透过搜索引擎和其它国家平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,透过公司付费的平台,若有机会参加平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。
第三,全面的了解公司和产品,培养自我的业务潜力。
透过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自我的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。
第四,至少拥有一个自我的业务,培养自我的业务技巧。
没有实战的话,只能是纸上谈兵。透过一个自我独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自我的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。
然后,透过一次一次地总结经验教训,使自我的业务潜力逐渐趋于成熟。
第五,提高自我的业务素质。
做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自我的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。
第六,业余时光多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。
多朗读、多背诵,立志实现向x哥那样任何对话,随听随翻。
第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。
制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自我名副其实的第二外语,以备不时之需。
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在事务的展开上取得了较好的成绩,较好的完结了公司的使命方针,在此根底上,回顾这一年的作业经验和结合作业实际情况,拟定如下作业方案:
一、严厉履行公司各项条款,加强事务管理作业,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是公司运营的源头,是危险管控、完结效益的重要根底,是公司生计的根底保证。因而,在xx年,公司将狠抓事务管理作业,进步危险管控能力。
二、标准和履行公司的效劳条款,进步效劳作业质量,建造一流的效劳途径。咱们运营的不是有形产品,而是一种躲避危险或危险投资的效劳。在商场逐步通明,竞赛激烈的今日,效劳已经成为咱们公司的'核心竞赛力,纳入咱们公司的价值观。客服作业是这一理念的具体表现。在20xx年里将严厉标准客服作业,树立一流的客户效劳体系,真实把优质效劳送给每一位公司的客户。
三、加速事务展开,稳固郑州商场占有率,扩大河南商场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为根据,公司方案20xx年完结全年保费收入万元,其间:方案将从以下几个方面去实施完结。
1、精心组织策划、坚决完结方案方针,为全年方针打下坚实的根底。
2、大力展开途径事务,深度拓展郑州商场,打好河南地市事务的攻坚战,有序推动,扩大和稳固河南商场占有面。
3、机动车辆险是我司事务的重中之重,因而,大力展开机动车辆险事务,充分发挥公司的车险优势,打好车险事务的攻坚战,还是咱们作业的重点,20xx年在车险事务上要稳固老的途径和客户,扩展新途径,争夺新客户,侧重点在展开途径事务、车队事务以及新车事务的承保上,以完结车险事务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业作业,挑选访问一些大、中型企事业单位,对效益好,危险低的单位重点公关,与单位树立良好的联系,力争产业、人员、车辆一揽子承保,一起也要做好非车险效益型险种的商场开发作业,在20xx年里努力使非车险事务在展开上构成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他稳妥事务作业;加强与各稳妥单位的合作;积极参与各种稳妥的激烈竞赛之中。
四、抓好队伍建造,做好职工和稳妥推销员作业,持续完善人力资源分配,为公司事务展开供给人力保证。20xx年在职工待遇上,薪酬及福利待遇在20xx年的根底上恰当进步,一起方案为每个职工体检身体,每位职工过生日公司供给一份礼物,举行一些团体活动等,用的好人才,留的住人才,为xx年的事务展开供给强有力的人力保证。
五、完善管理机制,强化履行力。今年将从准则下手,对公司的现有规章准则上、要求范围内进行修订和弥补,完善曾经没有完善的规章准则,使之愈加契合公司运营管理作业的需要。汇编成册后,发到每一个职工手中,认真学习。真实做到以准则管人,以准则就事,然后进步履行力度。 20xx年是全新的一年,有望经过咱们全体职工的共同努力让公司进入一个全新的展开阶段。
(一)学习相关知识。
学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的知识。
(二)建立客户库。
收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。
(三)准备电话内容。
电话联系的内容:
1、首次联系客户该说什么;
2、跟进客户时该说什么;
3、确定意向后该说什么;
4、客户定单后该说什么。
(四)工作计划及目标。
1、每日工作计划:
每天完成100个新客户电话。
2、第一周工作目标:
签定1个客户。
3、第二周工作目标:
签定2个客户。
度过了紧张的20__年之后,房地产行业总算是保住了市场上的地位。我在房地产公司上班也是有很长时间了,对房地产市场的情况不说是十分的了解,但总是还有点造诣的。相信随着市场的逐渐回暖,房地产市场是会回到一个正确的轨道中来的。我对房地产公司的前景还是比较看好的,所以我会一直坚持在房地产公司上班!
八月主要是产品知识的学习,进入九月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的美容会所,健康会所,也去了一些医院,药房,及商超,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像除疤,美容,等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了xx大药房的采购,xx大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云医疗保健用品有限公司,对方一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100—400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加个以上的新客户,还要有到17x个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到X万元的任务额,为公司创造利润。
一、懒惰心里。一天就几个小时的工作时间,一晃的功夫就过去了,有时候感觉自己还是太懒,这也是上学时候养成的散漫习惯。记得我看过一部电影《当幸福来敲门》,威尔史密斯主演,我看到了自己的身影,也学到了很多东西,他为了多争取点打电话的时间,话筒从不放下,从不喝水,就抱这一本黄页打电话,争取和客户见面的机会,最后他成功了。这部电影我感触很多,也给了我很多动力,他工作的态度,积极奋进的精神,是我一辈子要学习的。
二、找客户的方法还有待改进。都说十封邮件不如一次电话,十次电话不如一次面谈。我觉得,打电话的真正目的还是为了争取见面的机会,为了更好的发展,前期的投入是值得的,但是这并不代表盲目的拜访,要跟据实际情况,计划好拜访时间,线路,使自己在得到收益化的基础上,减少自己的开销。
三、报价的技巧有待改进。现在正值经济危机,各大船东价格拼的很厉害,而且市场很乱,因此我觉得报价的时候打出提前量,并不能像以前那样,以底价+利润的方式进行,我没有固定客户,只能以底价吸引对方。要知道现在是非常时期,要采用非常手段,比如平报,量大的话负报,但是尺度要掌握好,不然会有不好的影响,还要写上个较近的价格有效期,以免自己被动。
四、散货和框架的知识还是不足。这点是由于没有实战经验所致,使得自己对这方面的认识只能停留在表面阶段,和客户谈及这方面业务时,底气总是不足,也是业务知识欠缺所造成的。新的一年,我要多向前辈请教,努力丰富自己这方面的知识。
五、英语水平的欠缺。虽然对英语的要求不算太高,但是自己在平时发邮件,和老外联系时,明显感觉自己专业英语的不足,今后的工作中,一定会提高这方面的知识。
六、对老客户的维护有待加强。说实话,做个客户不容易,但是要维护要更是一件不容易的事,就我自己而言,我走的这几个客户,从来没有回头客,一是客户的原因,二是自己的原因,我要从中找原因了,我希望无论是业务还是操作,都应该对新客户特殊对待,付出12分的维护,只有不断注入新的血液,公司才能发展壮大。
七、平时工作中对报价的整理,客人的跟进,交谈技巧,港口的认识,报关,外贸,财务等的知识都要加强。
总之,__x年是我收获很大的一年,同时他也暴露了很多不足,是我工作的起点,在新的一年中,一定要戒骄戒躁,一心一意,端正自己的工作态度,丰富自己的业务知识,做好自己的本职工作,以实际行动回报公司,回报关心我的领导和同事。
一、维护顾客关系
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定提供内容与客户关系。
二、获得顾客信息
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、不断学习
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加多少个以上的新客户,还要有几个到几个个潜在客户;
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的;
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务;
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到xx万元的任务额,为公司创造更多利润。
进一步熟悉公司工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的'工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能申报材料力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时工作总结时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20__年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20__年将结束,我想对自己的工作提前写下20__年业务员工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
一、日后工作开展的计划
在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎,我把自己的客户对象定在瑞典,荷兰,丹麦,美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年将尝试使用搜寻下,看下效果如何。
在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。
当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。
在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。
发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。
而且,备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
通过在马可波罗这段时间的工作,发现自己各方面欠缺的东西很多,包括适应能力\抗压能力\语言表达能力\应变能力都比较差,这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉,将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉。
问题对策:
端正心态,把每天的工作当做生活中的一种乐趣,一种收获。坚持每天鼓励自己别放弃,别让自卑影响心情。
虚心请教同事,多提问,多学习,多记录,改变自己最大的缺点。坚定所定的目标,与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。
严格要求自己的行为,用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自己。
根据上半年的销售情况来看,下半年里将按照此计划进行开展工作:
一、工作要求
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额__x万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑__市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办__会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让__成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
我从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了__年化妆品销售工作计划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。
首先在做__年工作计划前,我先做一些统计。目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的中国台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,中国台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
一、制定每月、每季度的工作计划,广告业务员工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大____司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在2020__年末的时候,我报考了____学的____专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际,工作计划《广告业务员工作计划》。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助.20__年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤.
腿勤: 指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料.
嘴勤: 指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动.
二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵.
手巧: 指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料.这其中有:
1、会谈纪要:
1)、业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程.能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认.
2)、业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认.(注:《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏.)
2、客户分析:
1)、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》.其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备.
2)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》.其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划.
3、工作计划:
业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节.(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿.)
4、工作计划书:
1)、在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿.《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人.
2)、在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点.初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿.
糖酒会做为酒类产物招商的"演武场",为各类酒业诸侯所看沉,一些曾经或归正在推出新品、急于招商的企业纷纷亮相,范文之心得体会:白酒业务员工作心得。果此,不管是酒类新品上市推演,还是区域品牌试图向外扩驰,无不单愿借帮糖酒会来告竣各自的目标。而为了实现招商,各个酒品城市正在糖酒会上打出本人招牌式的宣传标语,并制制各类噱头来吸引人们的寄望,就像当初秦池卖"标王"、现在茅台卖"国酒"一样,无特点的宣传体例和品牌定位,分是容难让人记祝
白酒业务员工作总结大米原浆酒,叫好不叫座,本次济南秋季全写作网国糖酒会期间,笔者正在丽山大酒店逢到了大连一家企业,那家企业带到糖酒会的产物,是名为庄园的大米本浆系列酒。该酒厂正在酒店大堂和各个楼层设立的促销扶引员及营业员的推荐和引见,以及"外国最好喝的白酒,世界上最奇同的酒"那类宣传定位,是吸引笔者到其展厅参不雅并品尝产物的次要启事。说实话,正在促销扶引员及营业员的死力推荐下,酒厂设正在丽天大酒店房间的展位前,却是来了不少参展参会的客商,大师一面品尝那款号称"外国最好喝的白酒"以及号称"世界上最奇同的酒"的产物,一面细心体味灭其外所具无的商机事实无多大。不外,正在品尝过那款庄园大米本浆酒产物的大大都参展客商外,对该产物市场远景比力看好者却并不多,从各客商品尝过产物之后的神色和言论外,笔者看到了摆正在那款庄园大米本浆酒眼前的一类尴尬气象--"叫好不叫座"。
庄园是何身世?
庄园的出产方,是大连一家号称以生态酿酒、生态类植等为从的现代化高科技企业,次要营业为庄园大米本浆酒的出产和发卖。那家企业创立于1973年,曾经无近30年历史,过去次要以出产"烧锅酒"、"日本清酒"、"生果酒"为从,到__年的时候才投入资金对园区进行,并更新了设备,正在此根本上组建了"大连酿制产业园",推出了"庄园"系列大米本浆酒产物。
公司以生态酿酒为卖点,但愿借帮制制生态酿酒产业园来成立"前工尝后庄园"的酿酒模式,并从__年起头投入资金,兴建"栗女苑"和"金槐花"两个生态农业及酿酒产业园,大规模类植槐花、水稻及各类生果等,并但愿借帮绿色、无污染的资流劣势,酿制出具无外国文化特色的绿色生态酒。
白酒营业员工做分结实在,据业内人士引见,庄园大米本浆酒从产物降生之日起,就曾经起头进行市场推广,理当说,阿谁品牌是正在外国酒界较迟开展收集发卖和借帮收集进行招商的产物,__年前后,公司曾经招募过一批收集客服,通过qq群等现代工具进行推广,只是结果甚微,且其时产物受产能、定位、产物出名度、品牌影响力等要素限制,也无法实现面向全国的大面积招商,果此只能处于一类自然成长形态。
"生态"概念可否收持产物卖点?
经查阅该庄园的材料,发觉其次要卖点是"生态酿制"概念,是绿色出产和正在无污染外进行酿制的工艺,是对生态资流的分析把持,是产物正在生态酿制下所衍生的健康、养分和时髦;公司强调的是高量量的自然山泉水和绿色大米等酿酒本料的自然生态劣势,心得体会.而公司的方针,则是创制和演绎外国白酒行业的一段新传奇。
据出产庄园酒的那家公司引见,其所出产的大米本浆酒属米喷香型白酒,系"选用绿色大米和100%自然山泉水为本料,融千年古法秘方和现代科技微生物发酵手艺为一体,正在细心研制出的奇异配方和初创生态酿制工艺根本上,经发酵、蒸馏、储存、老熟精酿而成。"除此之外,该公司正在强调产物独具蜜喷香清柔米喷香气概的同时,更强调产物的本汁、本色和本味,强调产物的养分、健康和美味,号称本人冲破了守旧米喷香型白酒的局限,并刷新了外国守旧白酒的,由此自认为是"外国最好喝的白酒,世界上最奇同的酒"。
其四,营销模式老套,品牌根本不济。除了强调产物的差同化特征之外,大米本浆酒正在营销上其实并无几多新意。先是进行收集发卖,其后又曾经死力推崇连锁加盟模式,目前更是将招商沉点放正在保守渠道,多类发卖模式的叠加,让人看到了企业正在发卖标的目标上的逛移不定,而那其外,也许透射出的是企业正在对将来标的目标把握上的逛离,是企业本身对产物将来所表示出来的决心和底气不脚。
一、目前的医疗药品市场情况
目前,天下都正在进行着医疗药品行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医疗药品公司以及零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上,不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场、抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念,认同感以及依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润以及销货数量是成正比的,也就是说销量以及利润是息息相关。
二、20__年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是_以及_给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这搭道一声谢谢。
自从做业务以来负责_以及_地区,可以说_以及_把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在20__年的事情中首先要革新的。
20__年,新的开端,既然把__五个大的销售区域交到我的手上也可以看出_以及_下了很大的决心,因为这些地区都是我们的按照地,为我们公司的成长打下了坚实的基础。
三、对下一年岁情的设法
1、对于老客户,以及固定客户,要时常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴宴客户,好稳定与客户瓜葛。
2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得增强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技术向结合。
四、各地区的综合情况
1、__地区商业公司较多,都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要_的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。
2、__地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争夺把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、__地区距离沈阳较进,物价相对来说较低,只有时常的以及老客户沟通,才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如_,还有就是_方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
4、地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到_地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、_属于_区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于_的品种,但是我会尽的能力去开发新的客户资源,虽说这个地区欠好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的设法,底下是我今年对自己的要求:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪一些事情上的掉误,及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通,得到单位的最新情况以及政策上的支持。
3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求,再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的事情态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到疑难题目,不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的事情实力,才能更好的完成使命。
6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度,这样才能更好的完成整年使命。
7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。
一、多渠道采购
在上半年中,在采购电脑时,选择的采购商单一,导致最终自己的工作没有完成。从而造成了极其严重的恶果,当急急忙忙寻找第二家合作人由于时间紧迫。让公司出现了损失,虽然不大,但这也是自己失职,我会积极改变。在下半年中,决定采购商至少保证能够稳定供货商有三家,然后根据三家提供的产品质量和性价比决定采购份额,这样避免意外发生。就算一家倒闭,另一家也可以继续为公司提供所需的产品,保证公司正常工作运转,当然在选择合作商方面会按照过去合作者对其评价,如果真的符合公司要求我们会签订合同,当然合同只是一方面,对于付款,一律货到付款,避免出现赖账事件。
二、制定采购方案
采购时因积极做好采购方案,只有制定了相应方案,做好了规划,这样我们才可以保证在工作时不失去方向,对于方案一般我喜欢制定两份以上,一个是现在工作所需,另一份是作为备选方案,当一份方案不能执行,另一份方案就会及时启动,这样做也避免自己一时失策,可以及时补救。当然采购方案按照部门要求,必须要经过经理批准才能够得到真正确认,这才是我们需要做到的一点。对于未来发展,更具经理安排做好规划,在下半年,按月制定方案,并根具方案内容做好相关决策。
三、团结同时共同完成任务
在很多时候工作任务比什么都重要,想要做好工作,就必须要完成当前任务,一般我们是按组来完成工作,有什么工作需要我们都是需要积极开展,不能有任何遗漏,只要保证按时做到就可,当公司安排的任务期限快到时,第一时间要做的事情,就是完成工作,做好自己任务,不会耽搁时间。我们在公司工作一切都是一公司的任务为重,所以当先要做的是准时高效,我们会各分其职,各自做好工作,坚决不违反公司规定。我负责与商家谈判沟通,其他人签订合同,自己擅长什么就做什么绝不会干涉任何其他工作。
一、工作要求
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20__年的做出了新的工作计划。
20__年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于__年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20__年预计全年回款___万元以上,保持增长__%,预计第一季度完成__万元回款,第二季度__万元回款,第三季度回款__万元,第四季度__万元,__市内终端用户预计扩增至__家,分销商增到__家。
一、工作方向
1、对经销商的管理。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
二、目标市场
将对__、__、__、__、__、__、__、等苏_、苏_、及__局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与__京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
三、重点促销产品
__和__在20__年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的__、__,__等停止促销,从而补贴__和__产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
四、销售队伍人力资源管理
1、人员定岗。
__办固定人数_人,终端_人,流通_人,准备从终端调派_人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作。
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3、关键岗位定义,技能及能力要求。
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
对于20__年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
一、 制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,中国教育总网文档频道以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
三、 加强自己思想建设。
全面增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
在公司做业务员,也是自己的无奈之举,谁都知道业务员都是跑业务的,风吹日晒,非常的累,可是现实情况又要去你必须要去做好这一工作,因为要生活就必须去努力工作,这样才会有更好的发展。我就是在这样的情况下作业务员的,因为没有更好的工作,因为没有更好的选择,只能靠自己的能力去工作了,我对自己说,要做业务员,也要做最好的业务员!
转眼间又要进入新的20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
这些都是我应该做好的事情,因为自己没有业绩就没有更好的薪水,生活就会陷入困境,我相信我会做好的,为了生活,也为了将来更好的发展,我不得不更多的努力,也许现实情况就是这样的,我会做好自己的。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、 设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
1、分析装饰公司
根据装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、 准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。
6、将设计师进行分类:
(1)注重返点;
(2)注重设计效果;
(3)以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、 针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、 与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、 装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
作为一名销售业务员,业绩始终是第一位的,可是业绩不是说来就来的,而且业绩也不是等来的,一定要主动地出击才行,不然那就真的是在混吃等死,这不符合我的目标和追求。在这上半年里,我的业绩相比之前已经有了不少的提升,但还是没达到令人满意的程度,这主要还是因为我没有提前做好准备,而且和客户的交流比较少,所以在这下半年里,我首先就要改变的是自己的态度,我一定要提前先把客户的资料先了解,知晓他们的喜好,这样才能顺利地展开自己的工作,然后就是让自己的态度变得更好点,时刻要保持着耐心和热情。
除了调整好自己的态度外,还得把自己的业务知识弄好,要是我自己都不熟悉自己的要推荐的产品,那我还怎么让别人来买呢?所以,把要推荐的产品弄熟悉是很重要的,正所谓“知己知彼,百战不殆”。除此之外,我也得让自己不停地学习起来,因为在现在的这个社会里啊,竞争是在是太激烈了,大家都在努力地提升自己,要是固步自封的话,那很快就会被社会所淘汰。我要去看一些教我们如何与人沟通的书籍,再看一些心理学、行为学的书籍,这样能让我在以后与人打交道时不显得太被动。
下半年,我一定要让自己的业绩再提升个百分之二十以上,这样才算符合自己的要求,同时这也是领导对我下达的一个任务。这个任务并不算难,因为我的确还有着不小的进步空间,所以我得给自己的施加一点压力才行,毕竟有了压力才有动力嘛,我要争取能突破这个指标。当我达到了目标后,我也不会松懈的,我会继续保持着一股冲劲,争取能获得更多的业绩,让自己感到骄傲,让领导感到满意。
下半年就要来了,我可真是有点小期待啊,不知道我在这下半年里,会取得什么样的业绩呢?就算业绩不好看,我也会一直让自己进步的!
对公司意见和建议
1、对技术和维修:
2、对发货、发资料:
3、对公司管理、市场策略:
4、客户建议及投诉反馈:
市场分析:
1、产品价格问题:
2、市场需求及走向:
3、新产品建议:
4、市场预测及如何做好市场的意见:
下周工作计划及目标:
规划自己的工作,争取取得更好的业绩--财富经
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且。随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
每天要反复告诉自己,我一定是最棒的,我一定能行,别人能做到的事情,我__x照样可以做到,只是在于时间的问题。日工作详细如下:
一日之计在于晨,每天早起,学习经典话术。
早晨8:20之前务必到公司,做一天的工作准备。
9:00----11:00开发新客户,至少1小时以上的通话时长,意向客户(2个以上)!
11:00---12:00跟踪老客户,争取提高客户信任程度!
中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。
14:00----18:00跟进订单,开发新客户,至少3小时以上通话时长。
保持每日通话时长在4小时以上,意向客户不可少于5个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题,在这个时间里跟同事或主管请教,当天问题,当天解决,绝不留在明天。
由于我部门才成立不久,在人员方面严重不足,现拟定以下几点:
1、 销售人员的招募、选择、培训。
上个月陆续面试一些应届毕业生,由于人员毕业论文一事耽搁一段时间,这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员,我会着重进行一系列的培训,例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等,让新进人员尽快达到一个工作状态。
2、 制订销售计划。
每周六周日活动,名单我先筛选一次,确定信息量准确,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划,确保活动当日的业绩。
3、 确定销售政策。
首先在话术开场白,每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术,从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享,从中吸取经验,让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头,先开始打电话,带动人员的积极性,起到表率作用。督导人员按时从事电话销售,以保证每天的工作量能完成,及时统计数据。
4、 销售业绩的考察评估。
每次活动报备的客户数量及客户信息,我再从中精确评估后上报,以保证报备数量能更准确。
5、 销售渠道与客户管理。
在有条件的允许下,培养人员多方面发展,例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等,力求培养全能销售人员;后续客户信息管理上,每周督导人员及时跟单,了解客户信息资料,详细讲解跟单流程,协助人员回访客户,必要时我自己会亲自跟单。