区域销售2025工作计划范文(精选12篇)
在手机市场的运作中,我们经常发现这样的情况,一类区域经理新到一个省级市场,热火朝天投入工作,刚开始销量上升很快,销量上升到一定程度后就后劲不足了,渠道层级太多、经销商利润不够而缺乏积极性、市场空白点多、市场份额达不到公司要求等营销问题迎面而来,另一类区域经理则按照市场调查、市场规划、合理布局、深度开发等一系列科学步骤,销量稳步提升,渠道和队伍都非常稳定,所负责的区域市场容量可能不是最大的,但是,公司销售明星的名单中总是少不了他们。
由此可见,科学的区域市场开发步骤是高效率开发区域市场的关键。
到底什么是科学的区域市场开发步骤?
下面以一个区域经理开发一个新的省级手机市场的经过,对科学开发区域市场的步骤做一个简单的介绍。
一、市场开发的初步规划
1、市场容量分布情况分析:
1)所负责的区域,市场容量有多大;
2)市场容量主要分布在哪些城市;
3)市场容量分布在每个城市的哪些零售店;
举例:以福建手机市场为例,以下是福建省的行政区图和市场容量的分布情况。
运营比较成熟的手机厂商和商,每年都要进行1—2次的零售终端普查,只要看到其中一家的零售终端普查资料,就可以很清楚的了解到每个城市的市场容量是从哪些零售店卖出来的。
2、初步的市场开发规划:
1)从所获得的零售终端资料,确认本公司产品准备覆盖的零售店名单,并初步估计每个零售店的销量目标。
2)根据所选零售终端集中情况、渠道扁平化的原则,划分销售区域。实际进行片区划分时,主要考虑三个方面:一是在该市场运作的厂商和商多数采用的片区划分方式;二是物流就近原则,方便运输;三是保证经销商能够赚取较高利润的最小销售规模。
3)确定渠道模式。
4)每个销售区域列出若干名备选经销商名单。
5)区域营销组织的规划:城市经理、督导、促销员(巡店员)在每个销售区域的配置数量。
二、建立区域营销队伍
充分运用各种途径招聘区域营销人员,并组织相应的入职培训。
一般招聘人员的方式有两种:社会招聘和行内人士推荐。社会招聘可以吸纳其他行业优秀人员进入公司,给公司运作带来新鲜的思想,但是,可能由于跨行业问题,新到人员需要一段时间去适应;行内人士推荐是能够获得一些有工作经验、熟悉该区域市场的“老手”,但是,有时人员数量不能保证,经常是可遇不可求。这两种方法各有优劣,配合使用效果最好。
三、终端规划的核实,制定相应的终端建设计划
1、组织区域营销队伍对零售终端资料进行核实。
零售店关停并转是经常发生的事情,从其他途径获取的零售终端资料不一定是最新的,一定要进行认真核实,对准备覆盖的零售店名单和销量目标进行重新确定。
2、根据月总销量对所选的零售店进行分类。
举例:
3、根据零售店的不同类别和销售目标,制定硬、软终端建设计划。
硬、软终端是手机行业描述零售终端常用词汇,硬终端是指背景板、专柜、灯箱片等终端品牌形象物品,软终端是促销员、终端管理制度、客情关系。在产品不缺货的情况下,硬、软终端资源投入情况是影响终端零售量的关键因素。
制定详尽的终端建设计划,才能准确掌握启动区域市场所需要的硬、软终端资源的数量,在与公司总部沟通销量目标和资源需求时能够做到胸中有数,同时,有如此详尽的终端建设计划,也容易得到公司总部的支持。
4、编制终端作战地图,确认每个督导所负责的区域和零售店。
每个督导必须有一份自己区域的.终端作战地图。终端作战地图有以下几点作用:1)督导非常清楚自己的责任范围和每天的工作路线;3)方便上级部门进行工作安排和检查,有效监控;2)可以有效帮助督导寻找辖区内提升终端零售量的方法。
四、区域经销商的洽谈、考察、评估和确认。
1、拜访备选名单中的区域经销商,收集各区域经销商经营状况的有关信息和资料。
在寻找优质经销商方面,这里有一个技巧跟大家分享:到零售店去看,哪款产品的上柜率非常高,这款产品的经销商一定不差,寻找经销商就从这些客户开始。
2、对备选的经销商进行评估。
一个合格的经销商一定要满足以下条件:
1)有较好的客情关系,基本能够将业务覆盖到所选择的零售店;
2)资金实力雄厚;
3)能够积极配合上家的经营活动;
4)较强的物流配送能力;
5)有较强的分销业务队伍。
从以上5个条件对经销商综合评分,确认合作的经销商。
五、正常业务开展:签定合同、下订单、打款、发货、分销
向客户详细讲解公司的销售政策、价格体系、财务政策、物流政策,与客户达成共识后与客户签定销售合同。以销售合同为基础,下订单、打款、发货、分销就是顺理成章的事了。
一、年度销售指标及目标任务
(一)年度总销售指标任务:万
(二)年度个人销售目标任务:万
(三)年度区域指标分解:
二、年度销售增量计划——年度累计增量目标万
(一)代理商合同计划
度代理商家,其中签约代理商家,20xx年度计划签约代理商家。
(二)区域市场的行动计划
1、一级市场的建设计划,累计全年家。
市场实际回款万,计划增量万,年度回款目标达到万。
上半年计划完成万,行动计划:
下半年计划完成万,行动计划:
2、二级市场的建设计划,累计全年家
市场实际回款万,计划增量万,年度回款目标达到万。
上半年计划完成万,行动计划:
下半年计划完成万,行动计划:
3、三级市场的`建设计划,累计全年家
市场实际回款万,计划增量万,年度回款目标达到万。
上半年计划完成万,行动计划:
下半年计划完成万,行动计划:
(三)新增代理商增量计划——计划开发家;累计年度回款目标万。
(四)新开发区域市场增量计划—计划开发区域市场家;累计年度回款目标万。
(五)年度个人工作重点
个人重点分配:%的时间和精力来服务及整改老经销商,以实现以上增量目标;%的
时间和精力来开发新专卖店和区域空白市场。
三、现有加盟店年度销售指标分解
一、策略规划
1、了解市场环境
详细了解市场环境,包括竞争对手、消费者需求、市场趋势和政策法规等方面的信息。通过市场调研和数据分析,为制定销售策略提供依据。
2、制定销售目标
根据市场潜力和公司战略,确定销售目标。这些目标可以是销售额、市场份额、客户增长率、产品推广等方面的具体指标。确保目标具体、可衡量、可达成。
二、目标设定
1、区域目标
根据公司整体销售目标,结合区域特点和潜力,设定该区域的销售目标。在设定目标时要考虑市场份额、销售额、客户增长率等指标,并合理分配给不同的销售团队成员。
2、个人目标
为每个销售团队成员设定个人目标,确保每个人都清楚自己的责任和期望。个人目标应与区域目标相一致,并设定适当的激励机制以推动团队成员的表现。
三、资源分配
1、人力资源
根据区域销售目标和市场需求,合理调配人力资源。确定每个销售团队的'人数和负责范围,并协调不同团队之间的工作关系,确保团队协作和优化资源利用。
2、财务资源
根据销售计划和预算,合理分配财务资源。确保销售团队有足够的预算用于开展销售活动,包括市场推广、客户关系维护、培训等方面。
四、销售活动
1、客户开发
销售团队应积极拓展新客户,通过市场调研、网络拓展、营销活动等方式,吸引新客户并建立长期合作关系。
2、销售推广
根据产品特点和市场需求,制定销售推广计划。包括促销活动、广告宣传、产品展示等方面,以增加产品知名度和销售量。
3、客户关系维护
重视老客户的维护和发展,通过定期回访、提供优质服务、解决问题等方式,建立良好的客户关系,并增加客户忠诚度和复购率。
4、团队培训
定期组织销售团队进行培训,提升他们的销售技巧和产品知识。培训内容包括销售技巧、市场趋势、产品特点等,以确保团队成员具备必要的能力和知识。
五、绩效评估
1、销售数据分析
定期对销售数据进行分析,评估销售目标的完成情况。分析销售额、市场份额、客户增长率等指标,找出存在的问题和潜在的机会。
2、绩效考核
根据销售团队的绩效目标和销售数据分析结果,对销售团队进行绩效考核。考核内容包括销售额、销售增长率、客户服务满意度等方面,为团队成员奖励和激励提供依据。
随着人们生活水平的提高,对于居住环境的要求也越来越高,这就要求建筑材料行业也要不断发展壮大,提高产品质量,满足人们的需求。制定一个完善的区域销售工作计划是保证销售以及市场份额的增长的重要手段。以下是一个基于建材行业的区域销售工作计划。
一、市场调研
首先,要制定科学合理的`区域销售计划,就必须对当地市场进行详细的调研,包括消费群体的喜好、需求以及市场的潜在空间等。只有了解市场需求,才能更准确地把握市场走向和趋势,从而针对性制定销售策略,提高产品的适销性和市场占有率。
二、市场定位
市场定位是一个产品能否成功销售的前提,必须要在市场调研的基础上进行。通过市场定位,企业能够更好地了解市场需求,把握市场动向,确定产品的目标消费群体,为后续的生产和销售工作提供重要的指导和依据。
三、销售模式选择
建材的销售模式有多种,包括网店销售、专卖店销售、合作经销等。不同的销售模式适合不同阶段的企业发展。因此,根据自身情况和市场需求,制定最适合的销售模式,并针对性地制定具体的销售策略。
四、市场营销策略
根据市场调研和市场定位的结果,确定适合的市场营销策略,包括广告宣传、促销活动、产品推广等,从而能够更好地吸引消费者注意,提高产品的知名度和美誉度。同时,营销策略还应该结合当地的文化特点和地理环境等因素,增强市场适应能力。
五、销售队伍建设
销售队伍是企业发展的重要组成部分,销售人员的素质和能力,直接影响企业的市场表现和销售业绩。因此,建材厂商需要对销售队伍进行培养,提高其专业化、细致化和服务化水平,从而将企业的销售能力不断提升。
六、售后服务
售后服务是企业保持用户关系、增强用户满意度的有效方式。通过完善的售后服务,可以提高产品的知名度和美誉度,同时也能够进一步增强用户对于品牌的信任,从而提高市场占有率。
以上是建材行业区域销售计划的一些关键内容,只有将每个方面都考虑到了,整体销售才能有保障。
一、XX年度总体工作思路:遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;
2、做标干工程,高品质、高工艺;
3、
发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标西安办事处部门目标:8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。
三、工作计划
1、任务及重点突破方向酒店式公寓
1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。
1.2以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
2、具体计划内容:
2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
2.2客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等;
2.3初步扫盘,了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?
2.4跟进近期目标客户。
2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。
3、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。
4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。
5,销售费用管控
1、办事处筹备费用:34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;12把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨:元;其他支出:元;
2、日常费用:9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总);
3、项目的专项费用(需申请)
6、公司与办事处联动
1、相关人员的培训工作;
2、大客户公关;
3、客户考察等相关任务;
7、工作效率的管控
1、积极的心态;
2、工作的氛围;
3、员工的自我提升;
8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。
主要有以下几个方面:考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。
建材行业一直是我国的重要行业之一,其销售情况一直备受关注。为了更好地推进建材销售工作,各地均制定了建材区域销售工作计划。下面我们来详细地了解一下建材区域销售工作计划。
一、计划目标
建材区域销售工作计划的主要目标是实现区域销售市场的较高占有率,提高销售业绩和利润,推进建材企业的发展。通过制定合理的计划,做到全面规划、有序推进,达到优化建材销售结构和提升市场竞争力的效果。
二、计划内容
1.明确销售目标
在建材区域销售工作计划中,首要的一项工作是明确销售目标。根据企业的发展情况以及市场需求和竞争情况,制定年度销售目标和计划,确保每年的销售任务完成。同时,需要根据销售目标来提出销售策略,确定销售模式和渠道,以便精准推进销售工作。
2.分析市场需求
分析市场需求是建材区域销售工作计划的重要内容之一。只有准确了解市场需求情况,才能制定出准确的销售策略和措施。其方法可以采用收集市场调研报告、领取客户需求反馈及了解竞争对手情况等。分析的结果应综合考虑客户,产品和竞争对手三个方面,从而全面了解市场方向和市场需求特点。
3.组织推广活动
发放宣传资料、安排展示区、举办产品推介会或参加国内外专业展示会是常见的销售推广活动。建材区域销售工作计划应在这些方面开展。要以服务客户为主要宗旨,注重与客户的深入沟通,了解他们的具体需求;注重形式的创新和互动,增强推广活动的.吸引力和感染力,从而达到有效提升品牌价值和企业知名度的目的。
4.提高服务质量
销售服务质量是建材区域销售工作计划必须考虑的核心内容。整个销售流程的每一个环节都应该从顾客的需求、愿望和重点考虑,所有的销售工作都应围绕这一目标。在售前,要做好咨询服务,在售中要建立完善的售后服务机制,注重以客户为中心的服务。这样既能赢得客户的信任和好评,同时也能有效加强市场竞争力和市场价值。
五、计划实施
计划实施是建材区域销售工作计划中的最后一个环节。在实施过程中,需要一步步落实相关工作,包括确定具体实施方案、明确工作内容、分工与协作、监控实施进度并及时调整计划,最终使计划能够真正落地。同时,需要注重周期性监测和总结,总体对工作过程进行反思,并逐步地完善建材区域销售工作计划,以确保销售工作的优化和进一步提高销售业绩。
综上所述,建材区域销售工作计划是建材销售工作中的重要内容和基本工作要求。通过科学、有序、规范的计划制定和实施,能够更好地推进建材销售工作,提高市场竞争力和企业知名度,实现长久稳健发展。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
二、营销计划:
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在OTC及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
20xx年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
三、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到xx0万盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在20xx内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
一、公司现状分析
金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)
二、工作目标
根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
三、具体执行
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,
第一阶段(5月8号至6月30号)
1)区域市场的进一步细分(5月8日)
区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。
2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)
1.首先,利用情况性问题 (situation questions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.然后,营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implication questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
2、区域营销人员在去对应城市拜访客户之前要提交拜访计划给区域经理,经区域经理同意才可出差。销售人员每周六之前将自己在本周在本周的工作情况汇总成文档形式提交给区域经理,其中必须包括拜访客户公司名称,拜访人姓名,职位,谈话内容以及取得成效,竞争对手相关信息等资料,不得随意编造,否者不批相关费用报销。
3、营销人员在每个月的5号之前将自己的出差费用报销发票贴好,交给区域经理签字批准后统一寄回给公司。必须要有相应的正规发票,不得用其它不想干发票“滥竽充数”,一旦发现不予报销。
4、营销人员开发出来的任何客户都是公司客户,无条件接受公司重新分配,一切要以公司利益为上,不得利用公司资源谋私人福利。一旦发现有违背此条,视情节轻重做出警告以至开除的惩罚。
5、团队内部要团结一致,互相帮助,严格遵守区域划分界限,不得垮区域开发客户,特殊情况必须报区域经理批准方可,禁止“先斩后奏”行为。
6、销售人员作为公司的形象代表,在与客户交往的过程中必须要对自己进行严格要求,注意自己的言行举止得体、衣着打扮干净整洁,不做任何对公司形象有损的事情。
五,所需公司支持:
区域市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成,除了营销人员在前线的冲锋陷阵,公司方面的有力支持也是至关重要的。华东市场作为全国粘合剂市场容量最大,利润率最高的市场,其竞争的惨烈也可想而知。因此,希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持,
1,营销费用的支持,要让马儿跑就不能让马儿为草担心。所以我希望公司能够在前两个月给予业余人员出差费用(住宿费,车费,电话费,公关费)的全额实报实销,每月每人不超过5000元,之后根据销售量酌情增减。并且准予业务员在下派区域市场之前向公司预借一定额度的费用(3000左右),时候根据实际报销费用多退少补。另外因为本次出差外省的营销人员自身都没有太多的资金可以垫支,所以希望公司对于外省市场的报销费用尽量能在收到报销发票后的三个工作日内审核完毕并给予报销。
2,产品价格的支持,要想成功进入一个新兴市场,必须首先攻克当地业界具备一定影响力的大型客户,找到切入点以后才能以点带面充分发挥其杠杠效应,撬动整个市场。因此在面临此种类型的客户的时候,一定会出现客户强烈要求我们提供其大客户的优惠价格,希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。
3,产品供应及物流的支持,在客户和供应商合作的初期,往往是供应商没有太多话语权的时候,所以在这段时间我们务必要保证供货的稳定和交货期的正常。
4,业务方式支持,对于攻克某些重要客户发生的公关费用,以及佣金等方面,希望公司政策能够给予灵活支持。
在公司领导高屋建瓴的战略规划和倾力支持下,本区域全体营销人员将竭尽全力,充分发挥集体智慧,坚决执行公司整体营销战略方针,努力完成全年销售目标任务。
大家都知道,销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的,即使您有时间,客户也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。但是,现实销售中,我们销售人员往往容易疏忽销售准备工作,而造成销售工作的失败。所以,只有做好准备工作,才能让您最有效地拜访客户;才能让您在销售前了解客户的状况;才能帮助您迅速掌握销售重点;才能节约宝贵的时间;才能计划出可行、有效的销售计划。
销售准备是决定您的销售事业是否成功的基本要素,专业的销售人员的基础首先是将自己销售出去,所以你的销售准备工作的是否彻底到位。
我们来看在销售工作中,我们要做出那些基础准备工作。
1、好的仪表:
好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。
⑴、穿着打扮得体:
五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等;
⑵、职业礼仪专业:
握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。
2、良好的心态
坚信自己的产品能够给客户带来利益,否则您不可能真正认同您的工作。将一个适合客户的产品带给客户,销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。
相信最艰苦的时间很快会过去,您的每一件事,每一个细节都犹如您准备的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己——我一定要做到,我一定能做到。
销售人员的形象和基本礼仪的注意
3、市场情况
⑴、了解行业状况:
不同的产品或服务有不同的适用行业,通过对区域内的行业状况调查,您可以知道客户的重点分布区域,或者他分布比较均匀。
⑵、了解客户状况:
客户是喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户经营情况(品牌、资金实力、主营业务、销售能力、营销意识、促销能力商圈地位等)如何?人脉关系(与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等)如何如何?个人信息(性格、爱好、禁忌、生日)了解了多少?
⑶、了解竞争状况:
区域竞争的品牌有哪些?经销商商的选择如何?有多少个经销商?其服务对比您的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于您准备您的说词,研究应对的策略。
⑷、把握区域潜力:
公司一般都规划好了销售人员的销售区域,有些会把潜在客户名单交给销售人员销售;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域,因为没有一个重点的销售区域,您将无法有效的开展您的销售计划。
⑸、市场特点:
区域内客户规模的`大小及数量;区域内的竞争者强弱及市场份额的比例;区域内适合销售客户的多少,如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等等;景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。
⑹、自身状况:
充分了解自身的企业情况、产品情况、政策情况、市场策略、营销扶持培训等。如企业荣誉、企业实力、产品品种组合、价格与返利政策、渠道模式、营销推广计划、促销品计划、广告计划、客户培训等内容,以及销售人员本身最擅长的攻关方式。
当充分了解上述的几个因素,您才能决定您的销售策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的销售计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。
4、清晰销售对象
⑴、找出潜在客户:
扫街拜访、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户;
⑵、调查潜在客户的资料:
关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况;
⑶、明确您的拜访目的:
引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品,报价单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书、要求客户参观展示。
对销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售的第一步。接触客户的关键人物是调查客户的基础。真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。
⑷、行动要有计划性
销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。如何提高行动的效率,前提是您有一个好的销售计划。合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。
计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。
销售人员在作计划前要考虑的三个要素:
时间:接触客户时间要最大化;
目标:终极目标和阶段目标。如:更充分了解产品的销售区域、订出区域分管或客户分管的拜访率、维持一定潜在客户的数量、每月新拜访客户及再拜访客户的数量、参加专业训练的次数;
资源:产品知识、价格的权限范围、现有客户的关系、潜在客户资料量和细致程度、销售区域、销售辅助器材。
销售活动是与客户之间进行互动的过程,客户的时间不是您所能够控制的,所以您最好要提早安排,销售计划必须保证充分的弹性。在执行计划的过程中,您必须以严谨的态度对自己的计划负责,计划中要设定严格的检核要点,随时评估计划的可行性,促使自己全力控制计划的进度,以达成计划的目标。
市场是巨大的,也是无形的,同时给每个企业机会也是均等的,每家企业都想在市场上觅得自己理想的一分羹,信立达作为一家生产经营汽车用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在这烽候格局,见不到销烟的战场上快速的切入、快速的站稳脚跟,在市场上打出自己的知名度和品牌,每走一步都显得尤其重要,不然就是给了对手的'一个时间机会。现以广州市场为例,以HID灯为主,其它组合产品以此为参照,拟定前期的战略部署。
一、市场分析
(一)乘用车市场
随着国家经济的宏观调控,经济处于一种稳步和快速的增长,乘用车市场经历了xx年的高速发展和xx年的市场低迷之后,在xx年销售大幅度的提高,市场稳步增长,在很大程度上化解了xx年逗留的库存压力,为xx年打下了良好的基础。目前我国也成为世界上第三在新车销售大国,仅次于美国和日本,预计国汽车市场新车销量增长达12%,达到640万辆左右,汽车市场的繁荣,特别是私家车的日益增加带动了汽车用品、汽车配件等汽车后市场的壮大和发展。
(二)HID灯市场
中国HID灯市场从xx年开始起步,于xx年明显升温,近两年进入快速发展时期。目前车用HID灯市场分前期配套市场和售后改装市场两块,比例约为1:2、5。市场面临的问题是:竞争比较混乱,厂商对HID产品认识不深,消费者则更多的关注表面现象,以致大部分厂商把注意力放在降价,不利于产品品质的提升。
(三)竞争分析
第一档次主要以外国品牌为主,飞利浦、ETI和DWOO,尽管海拉和欧斯朗在国内市场知名度挺高,但其价位高,在氙气灯市场未被消费者广泛的接受和认知。
国内品牌如:雪莱特、海迪、辉普、金华达等,还没有形成真正的领导品牌,品质好,价格高的产品市场占有率不高,品质差、价格低的产品市场乱成一团,无法区分,很多也只能是昙花一现。品质可靠的中档产品在市场上的分额将会成为引领市场的主流产品。
二、营销组合战略
1、产品定位
质量稳定可靠、包装精良,体现出其专业性、技术性和研发后续性。
2、价格定位
结合市场现状,以中低档价位为主
附价格策略:前期可考虑用低档价格占领市场,形成一定的知名度,后期再开发出价格高的产品,来提高产品的品牌,开成一定的产品线系列。
3、分销渠道
广州市场主要以直销主为,即走终端,主要针对改装店、美容店、4S店、用品超市连锁、用品超市等。
外省以渠道经销为主。
4、促销途径
1)人员推广
即直接通过业务与客户面对面的沟通来推动产品的销售
2)公关
3)广告
4)营业推广
如通过积分卡、小礼品、有奖销售等措施来拉动客户的注意和吸引。
三、具体营销策略
1、产品选择
以H1、H4、H7、H3、9004为主
2、渠道的选择
前期主要以美容店和改装店为主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考虑后期的介入。
3切入方式
1)人员的直接推广
针对产品的卖点与核心竞争力
2)针对客户,首先可考虑把产品放在那里,以15天左右为限,看销售状况及客户反映,通过销售回报来吸引客户,对特殊车主可以考虑免费试用一个星期,不过先交定金。
四、开发计划实施步聚
1、人员安排
采取区域负责制
2、日期安排
(暂略)
3、路线(区域)计划安排
(暂略)
区域销售工作是企业营销战略的重要组成部分,也是企业实现销售目标的关键环节之一。在我多年的工作经验中,我认识到一个成功的区域销售工作计划应该包含以下几个方面:市场调研与分析、目标设定、销售策略制定、销售计划执行、绩效评估与反馈。
在市场调研与分析阶段,需要充分了解所处市场的特点、竞争对手的`情况以及潜在客户的需求。通过调研,可以更好地抓住市场机会,并为目标客户提供更加有针对性的产品或服务。
制定明确的目标是实现销售成功的基础。目标应该既有挑战性又能够被实现,同时也要与企业整体销售目标相合拍。例如,可以设定销售额、市场份额、新增客户数量等目标,来驱动销售团队努力工作。
销售策略的制定是实现目标的关键。销售策略要基于市场调研结果,综合考虑产品特点、竞争环境和客户需求,制定出适合市场的定价策略、产品推广策略、渠道拓展策略等。在策略制定过程中,需要明确目标客户群体,并确定如何与他们建立联系和沟通。
在销售计划执行过程中,需要将策略转化为具体行动步骤。要明确销售团队的职责分工,确保每个成员都清楚自己的任务和目标。可以采用不同的销售渠道和方式,如直销、代理商、电子商务等,来完成销售任务。同时,要建立有效的沟通机制,以便及时了解销售进展,并作出相应调整。
绩效评估与反馈是一个循环过程,它可以帮助不断改进销售工作。通过对销售团队的绩效评估,可以了解到销售情况、销售人员的表现以及市场反馈等信息。同时,也要及时给予销售人员肯定和建设性的反馈,激励他们持续努力,同时也要根据市场和竞争的变化,及时调整销售策略和计划。
在撰写区域销售工作计划时,还要考虑到市场变化的不确定性。因此,计划应该具有一定的灵活性和可调整性,以适应市场的变化和挑战。并且,计划应该设定合理的时间节点和里程碑,以便对实施进展进行监控和评估。
一个成功的区域销售工作计划需要综合考虑市场调研、目标设定、销售策略、销售计划执行和绩效评估等多个环节。通过制定明确的计划,并不断进行调整和优化,可以提高销售团队的绩效,实现销售目标,为企业的可持续发展做出贡献。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:
既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
1、的智能:负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到,进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能:提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的,减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。