2023项目管理个人年终总结(精选18篇)
20__年即将离我们远去,回首过去一年的工作,感触颇多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求和发展目标。经过我和全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,圆满完成了全年各项工作任务。现就本年度重要工作情况总结和20__年工作打算汇报如下:
一、一年来的项目管理情况
一是抓质量管理,努力提高工作质量。一年来,我凭借自身务实的工作作风,敢为人先的创新精神,优化内部管理,狠抓服务质量,强化服务意识,在既符合行业特性又有自我特点,同时具有人性化管理与服务的模式开展工作。通过对工作程序的调整,提高了工作质量。例如063项目将入室清洁程序以图文并茂的形式展现出来,使每个员工一看就会,不仅大大提高了工作效率,而且提高了工作质量。
二是抓培训管理,努力提高员工业务素质。培训工作是管理工作中不可分割的一部分。一年来,我在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重组织员工进行了仪容仪表,礼貌礼仪,清洁药剂配比,消防安全,设备的使用等培训工作。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到保洁工作的要求。同时,加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,增强了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。通过培训,使员工能够尽快进入工作角色,提高了工作效率。
三是抓物料控制,努力降低成本。由于物价不断上涨,为响应公司号召,提倡全员节约物料,降低成本。我先后采取了如下措施:员工领用清洁物品,要以旧换新,例如胶皮手套等;提前将药剂进行稀释,再发放给员工;领用客用品一律进行登记,包括时间,领用人,数量等一一登记。通过采取有效措施,大大控制了物料的使用,降低了清洁成本。
四是抓人员管理,严格执行各项管理制度。公司通过9000、14000、18000体系后,对于所管项目严格按PDCA的模式进行管理,完善相关各项规章制度,结合项目情况严格执行。加强对新人员的管理,对新人员登记造册,划分各清洁人员的工作职责范围,并制定了安全工作条例,工作质量标准要求,以及内部管理考核条例,进一步规范了清洁人员的行为规范,为公司完成各项工作奠定了良好的保证和基础。全年涌现出许多优秀员工以及好人好事等先进事迹。仅怡生园本年度共捡拾客人丢失的手机、钱包等物品60余次,全部交还给失主,得到甲方和失主的好评。另外,锡华酒店本年度荣获城乡集团先进集体荣誉称号,有2人被评为先进个人。
五是抓项目拓展,保证了项目的正常运行。通过积极拓展项目市场,取得了较好成效。20xx年7月份进驻蒙元宾馆;8月进驻红莲大厦;12月进驻金茂府,进驻之初一片荒凉,经过8天的艰苦奋斗,完成开荒任务;12月还进驻了佳慧雅园项目,在极其缺人的情况下,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量的考核,并根据实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。目前项目运行基本正常。
二、存在的不足
总的来看,一年来的工作虽然取得了较好业绩,但还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
一是对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够;
二是有个别员工存在骄傲自满情绪,工作上我行我素,自以为是,对于公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,冷嘲热讽,这些问题不利于同事之间的团结,还需要从思想上加以教育,对情节严重的要严格处罚,努力创造良好的工作环境和对外形象。
三是在质量方面还存在一定不足,例如怡生园存在卫生死角。另外在培训工作还不够深入,还需要进一步提高业务素质。
四是在工作方面不够细致,例如11月份,063项目在清洗地库地面时,未将地面水渍彻底清除,而导致车辆在行驶中发生侧滑,碰到墙面,使车辆受到损失。
三、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,我将突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识。
(二)加强管理知识的学习,提高业务素质,创新工作方法,进一步提高工作效率。
(三)夯实基础工作,强化管理的创新实践,促进管理水平的进一步提升。同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
总之,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我将进一步加强与员工的团结合作,发扬团队合作精神,共同把我们的工作推向前进!我相信:有上级的正确领导,有同事们的精诚团结,我们公司的明天将会更美好!
20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
随着社会不断发展,大环境的变化,我们的项目情况也跟着变化,以前我们主要是做管线普查项目,管线工作量大,工作内容基本一致,但是我们团队的只要工作内容在于排水检测内业、施工类管线探测内业和排水调查。工作内容比以往的管线普查更加繁杂,例如福州轨道交通1号线全线竣工测量项目、南宁市城建区排水管网专项普查项目和万江和常平排水管线项目等等,数据入库要求非常严格和繁杂。但我带领的团队在工作上调整心态、克服困难,把那些繁杂的工作都按规范及业主的要求准时完成。
本人工作中存在不足:对队员的思想了解、对专业知识了解仍有待深入、细致,自身管理水平仍有待提高。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习新的知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门发展做出更大贡献。
各位领导、各位同仁:
大家好!20xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共完成营业额×万元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。20xx年局和公司对分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾20xx年,产生这些问题的原因主要有以下几点:
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄20xx年分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出在去年的项目管理综合检查中,分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,20xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”,工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心”,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、20xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
二、过程监控要有“恒心”
再好的制度,如果不加强过程监控,就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程,不能两天打鱼,三天晒网,贵在持之以恒。20xx年项目管理部工作之一是加强项目监控力度,持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控:
1、项目进度、质量、安全、文明施工及ci综合检查。
①检查时间:根据公司项目管理检查考评制度结合分公司实际情况制定分公司项目管理综合检查细则,今后凡上海片区项目,项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。
②检查范围:总公司项目管理综合检查表非常全面,20xx年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度,严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及ci、资料等方面进行检查评分,评分结果要与项目绩效兑现,与相关人员切身利益紧密结合,检查对象应涵盖自营和联营项目。
③针对检查发现的问题和隐患,项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。
2、项目成本监控。
项目效益是精心策划出来的,项目成本是用心省出来的,当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈,项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少,施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展,必须要在项目成本管理上下工夫,在项目成本控制上要有前瞻性,而且项目成本管理是一次性行为,在施工期间,项目成本能否降低,有无经济效益,得失在此一举,别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好,尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。
第一、把好项目劳务、专业分包、材料设备“准入”关,从源头避免过程“扯皮”现象,规避风险。
过去的经验教训告诉我们,项目劳务队伍的好坏在很大程度上决定项目的成败,到目前为止,分公司自营项目有些劳务队伍实力、诚信、管理及技术水平尚可,但也有些劳务队伍缺乏实力、队伍松散、管理及技术水平低下,还有些劳务队伍老板玩“空手道”,纯粹一个“提蓝子”角色,对于这些形形色色、参差不一的劳务队伍,在项目策划时,由项目管理部牵头,会同其他相关职能部门对已列入合格劳务分包商的劳务队伍进行考察,从实力、资信、工程实例、管理及技术水平等方面综合评估,从优选用;如果目前的劳务队伍都不是最佳选择,队伍的选择还可采用发散性思维方式,从局、公司甚至上海本地、江浙一带施工企业中表现良好的队伍选择。至于专业分包、大宗材料设备采购主要把好“合同”关,重点是坚持招标及合同评审程序,作好领导决策的参谋;加强合同履行的监控,避免合同流于形式。以“合作、双赢、发展”态度处理劳务、专业分包、材料设备供应商等方面关系,才能真正作到项目和谐、顺利,避免许多纠纷的出现。
第二,督促项目部加强成本控制计划性。
在项目开工前或施工进行中项目管理部要敦促项目部根据阶段施工进度编制明细、具体的成本计划,包括每一个分部分项工程的资源消耗水平以及每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗,帮助项目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加强成本过程监督,及时采取纠偏措施。
1、监督检查合同的交底执行情况,促使项目管理人员熟悉合同相关条款,牢记合同重要条款;使项目管理人员对项目有一个总体认识,在工作中作到有的放矢,对症下药。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”。
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。20xx年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”。
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”。
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;20xx年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,20xx年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使分公司项目管理迈向一个新台阶。
时光似水,光阴如梭,在繁忙充实的工作中,送走了丰收的20__年。回顾过去的一年,本人在公司领导的正确指示下,主要从事车间生产一线的管理工作。一年来,我尽职尽责做了各项工作,工作技能、管理潜力得到进一步提升,我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下:
一、工作计划细,部门协作强
在从事车间生产一线的管理工作中,我在公司董事会领导和部门经理的支持下,在工作开展前,仔细研究工作各环节,制定了各项工作的计划目标、工作步骤,确保在工作中,能做到忙而不乱,紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调,集合中层管理人员的力量,更好地协调管理生产,抓住环节,明确员工的工作职责,从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达套,配五件套套,毯子与窗帘条。这些业绩的取得,与公司高层的正确指引是分不开的,与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。
二、管理人性化,团队创和谐
在生产管理中,我们接触到的更多的是来自各方的员工,由于文化背景、社会阅历等因素影响,员工素质高低不一,工作生活中,摩擦在所难免,这给我们管理带来必须的难度,我深知,要切实搞好工作,务必坚持一手抓生产,一手抓思想。在平时的工作中,我十分关注员工的思想,与普通员工打成一片,不卑不亢,直面员工们的工作、生活动态,与各班组的负责人常交流沟通状况,及时关心员工的疾苦与困惑,给员工实实在在的帮忙和指点,帮忙员工树立正确的人生观,明示为人处世的道理,只有付出,才有回报,调整心态,提升员工的工作热诚。在工作中,我注意自我表率,要求员工做到的,我和其他管理人员一样,首先从自我做起,从不擅自迟到或早退,或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事,不偏心眼,公正无私,以理服人,让员工们明白:公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉,对领导、对员工答应的事情我坚定去做,不能做的不轻易许诺,理解的事情不论多难都要想法完成。因此,尽管我们生产管理严格,但奖惩公正合理,员工们在心理上是折服的。
一年来,我们在公司领导的英明指导下,启用了多项奖励措施,参与并丰富职工业余生活,建立了同事之间的友爱关系,使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖,和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的目标是:领导对员工有关心,员工之间有爱心,团队合作有决心,大家对收入有信心!
三、学习无止境,提升我做起
回顾过去,我们尽管取得了不少成绩,但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低,时有打骂现象出现,我们在管理中,要使员工的思想教育常规化,尽量防患于未然;生产中,产品质量时有不稳定状况出现,亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上,要不断学习新事物,动脑筋采取更科学的方法,改善生产流程,节约开支;在如何稳定员工队伍这方面,要用心配合领导,提出合理化的策略,力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境,提升我做起,我相信,只有认识分析存在的问题,才能更好的解决问题。在新的一年里,我愿在公司领导的指导下,严格要求自己,持续一颗用心的心态,与公司上下齐心协力,为公司壮大发展作贡献。
20xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。Cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一定的收获:比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同,人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候,只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作,越需要人员在这个项目的综合能力高,如果平时不注意培养人才,一个项目做完了,人员能力并不会有太大的提高,导致项目后期任务只能依靠一两个人,对于项目来说,这样的情况会造成项目延期,对于个人来说,忙碌的这一两个人始终得不到休息,满负荷的工作,效率自然不会高,而其他人员就相对比较轻松,但是能力没有提高。因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个,软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了,而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通,45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通,获取他们对项目的期望,从而制定项目目标;项目执行过程中,要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题,越快越早的解决问题,使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题,提出解决方案,需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么,那沟通就没有意义了,但可笑的是,行方与项目组之间的沟通,往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种,我们要抱着为客户服务的心态来工作,站在客户的角度思考,满足客户提出的要求,只有客户满意了,我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险,都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求,为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足,也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识,有些项目问题发生了,但并不能识别出来。但也有些经验积累,例如:如果项目生命周期中包含长假,比如十一长假,十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低,相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果,只要有客户化的部分,无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统,相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法,如果项目组本身有风险库,从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理,此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联,相互影响的。例如:评审作为质量管理的活动,有必要写到进度管理中,作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会,也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多,势必影响项目进度,相应的就得调整进度管理表等。
综合所述,20xx年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法,并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中,同时总结了一些经验教训。
各位带领、各位同仁:
大家好! 20xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共结束交易额15375万元,创分公司历史新高,综合效益也大有进步。跟着策划范围的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目办理方面透暴露一些亟待办理的题目,如项目办理部人员变动频频,机构空置,办理根本薄弱,办理权限、职责不清,对项目贫乏有效的进程监控、教导。20xx年局和公司对分公司自营项目现场办理进行了屡次查抄,发觉了一些题目,此中有些题目都是不该产生的项目办理知识题目,只要项目平常加强自检自纠,有些题目就不会产生。回顾20xx年,产生这些题目的因为紧张有以下几点:
1、项目办理轨制不健康,项目办理意识稀薄
20xx年分公司出台了一系列办理轨制,但有关项目办理轨制却不多,办理集约程度不高,履行力不敷,项目本钱办理意识欠缺,质量、安定意识稀薄。
2、进程监控流于式样,“人情化”办理比较凸起
在客岁的项目办理综合查抄中,分公司项目得分不尽抱负,有些项目对班组技巧交底、安定交底做得很不敷,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控每每流于式样,乃至敷衍了事,以致产生了很多质量题目、安定隐患。项目部对项目办理人员要求不严,项目办理人员对班组要求不严,办理轨制偶然成了一种安排,“人情化”办理特别广泛。
3、项目未建立有效鼓励机制,奖惩办法不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还差别程度地存在项目办理中。
针对前期项目办理存在的一些薄弱关键,联合分公司年度工作目标,20xx年分公司项目办理部工作思路及重点可用“五句话”概括综合,那便是办理筹划要有“决议信念”,进程监控要有“恒心”, 工作教导要有“耐烦”,m惩办法要“狠心” ,办理团队要“齐心”。
一、办理筹划要有“决议信念”
因为前期项目办理部效用流失,民气浮动,要尽快扭转被动场面,项目办理部全部人员要建立决议信念,要富裕深信在公司、分公司带领下,在公司总部项目办理部教导和赞成下,尽快把分公司项目办理部建成一个本能机能健康、人员干练、办理高效,对项目能起直接赞成和保险效用的强有力的本能机能部分,为了兑现这个目标,详细有以下几方面的筹划:
1、20xx年分公司项目办理部将遵循公司项目办理部根本办理轨制,尽快构成得当于分公司实际环境的办理架构、办理系统,正如孙总所要求的,在办理的各个方面、各个层次、各个关键都有章可循,有章必循,对项目办理要真正做到每桩事变有人管,出了题目有人当,给企业造成吃亏有人赔。
2、根据办理系统,尽快建立适用、可操纵性的程序性文件、办理职责、权限别离、办理流程,促使项目各岗亭人员明了职责、工作典范,杜绝初级不对的再度产生,禁止工作失误给企业带来新的吃亏。重点是美满岗亭责任制,坚定技巧安定交底、进程监控、目标考核轨制。
3、本年力图与预算、项目部等部分一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料配置供给商信息库;三是较为美满的内部代价信息库,包括劳务、专业分包、材料配置等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择供给信息平台,也为内部项目本钱考核、投标报价供给靠得住根据。
4、美满项目办理m惩机制,真正做到奖优罚劣,进步项目部办理人员自动性、自动性、创设性,用心作好工作中的每个细节。
5、履行目标考核,按期查抄,有构造、不停止地展开项目办理查抄、评比活动,富裕建立项目办理部的势力巨子性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强办理,进步办理程度。
6、构造充裕多彩的岗前、岗亭培训活动,经过议定个人自学与社会助学相联合,岗亭培训与技巧操练相联合,专业技巧与办理意识相联合,使项目办理人员渐渐成为交易本质过硬、工作本领较强的多面手。在前提允许环境下,采纳岗亭轮换、一人多岗等方法兑现项目办理人员的良性互动,渐渐建立一个知识布局公道、专业互补、有奇迹心的人才步队。
二、进程监控要有“恒心”
再好的轨制,如果不加强进程监控,就会流于式样;项目进程监控是动态、长期的进程,不能两天捕鱼,三天晒网,贵在有始有终。20xx年项目办理部工作之一是增刚强目监控力度,有始有终、不停止地对项目进行查抄、考评。重点作好以下几方面的监控:
1、项目进度、质量、安定、文明施工及CI综合查抄。
①查抄时候:根据公司项目办理查抄考评轨制联合分公司实际环境订定分公司项目办理综合查抄细则,今后凡上海片区项目,项管部每个月进行一次周全查抄;对上海片区以外项目每二个月进行一次周全查抄,如有其他特别环境,要构造专项查抄。查抄要构成一种轨制,不管碰到坚苦、任何阻力,都要坚定下去。
②查抄范畴:总公司项目办理综合查抄表特别周全,20xx年分公司项管部工作重点便是落实这些根本轨制,严厉根据上述内容、要求对各项目标进度、质量、安定、文明施工及CI、资料等方面进行查抄评分,评分结果要与项目绩效兑现,与相干人员切身长处精密联合,检点东西应涵盖自营和联营项目。
③针对查抄发觉的题目和隐患,项目办理部当场发出整改关照单并严厉监督是不是完全整改。凡对分公司项目办理部发起的整改定见不珍视,不睬睬,整改不完全,乃至采纳完全抵拒的立场,项目办理部将采纳必要伎俩对项目部及直接责任人员进行惩罚;对项目办理较好、题目较少的项目同时要赐与表扬和得当嘉奖。
三、项目本钱监控
项目效益是细致筹谋出来的,项目本钱是用心省出来的,当前构筑市场低本钱竞争俞演俞烈,项目经过议定各种签证创设红利空间的机遇愈来愈少,施工企业要在竞争如此猛烈的行业里求糊口生涯、谋成长,务必要在项目本钱办理上下韶光,在项目本钱把握上要有前瞻性,并且项目本钱办理是一次性行动,在施工期间,项目本钱可否低落,有没有经济效益,得失在此一举,别无回旋余地。所以本钱把握不但必要并且必须作好,特别是要作好本钱的事前把握。项目办理部对项目本钱把握要起到“把关、监督、纠偏”效用。
第一、把好项目劳务、专业分包、材料配置“准入”关,从泉源禁止进程“扯皮”现象,遁藏风险。
过去的经验教训报告我们,项目劳务步队的好坏在很大程度上决议项目标成败,到如今为止,分公司自营项目有些劳务步队气力、诚信、办理及技巧程度尚可,但也有些劳务步队贫乏气力、步队松散、办理及技巧程度低下,另有些劳务步队老板玩“白手道”,纯洁一个“提蓝子”角色,对付这些五花八门、参差不一的劳务步队,在项目筹谋时,由项目办理部牵头,会同其他相干本能机能部分对已参加合格劳务分包商的劳务步队进行观察,从气力、资信、工程实例、办理及技巧水划一方面综合评估,从优选用;如果如今的劳务步队都不是最好选择,步队的选择还可采取发散性脑筋方法,从局、公司乃至上海本地、江浙一带施工企业中表现精良的步队选择。至于专业分包、大宗材料配置采购紧张把好“公约”关,重点是坚定招标及公约评审程序,作好带领决议计划的顾问;加强公约践诺的监控,禁止公约流于式样。以“互助、共赢、成长”立场处理劳务、专业分包、材料配置供给商等方面干系,才华真正作到项目和谐、顺利,禁止很多胶葛的呈现。
第二,鞭策项目部加强本钱把握筹划性
在项目开工前或施工进行中项目办理部要鞭策项目部根据阶段施工进度式样明细、详细的本钱筹划,包括每个分部分项工程的资本消耗程度以及每一项技巧构造办法的详细内容、资本消耗,救助项目部进步本钱领前分析、事前把握的本领。
第三、加强本钱进程监督,及时采纳纠偏办法。
1、监督查抄公约的交底履行环境,促使项目办理人员熟悉公约相干条目,紧记公约紧张条目;使项目办理人员对项目有一个整体认识,在工作中作到有的放矢,有的放矢。
2、监督查抄项目签证环境,签证是不是及时,签证是不是有漏掉,签证的出力如何,签证是不是到达预期目标;查抄项目与业主、监理就工程变动、工作指令等是不是有书面确认文件。
3、会同合约预算部分查抄项目开工单是不是符合分包和谈要求,是不是存在乱开工现象, 对班组的各项罚款是不是兑现等等。
4、查抄材料配置采购筹划是不是及时完好;材料验收是不是定真、是不是有弊端;限额领料是不是坚定,班组超耗用料是不是罚款,是不是遭到教诲。项目材料汇总表、紧张材料节超分析表是不是及时供给。
在查抄进程中对项目部偏离公司办理系统或有迹象将要偏离轨道的情况,要及时加以禁止,促使项目部加强自纠自检,使项目办理早日走上良性轮回轨道。
3、工作教导有“耐烦”
项目办理部是一个本能机能部分,更多意义在于教导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看题目角度、办理侧重点大略与公司宏观面有抵牾或不同等的处所,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安定、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安定隐患令人堪优,即使偶尔过关,获得少量经济长处,但却损失了社会效益,进而丢掉潜伏策划市场,可谓得不偿失。20xx年项管部将采纳一系列办法,救助教导项目部作好质量、安定、CI覆盖等方面费用预算,篡夺花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思维,保全大局,使项目质量、安定保险办法落到实处,切当保护中建企业形象。
4、惩办法要“狠心”
带领是暖和的,而办理是严厉的,当代办理是“人道化”办理,但毫不是“人情化”办理。国有企业人才、技巧、办理等方面其实不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的办理效果实在比国企高,关键在于名营企业履行力特别强,有了富强的履行力,各种轨制、办法才华落到实处;所以国企项目办理要走上良性轨道,有必要抛开人情调皮,该奖的必定要及时兑现,该罚的决不将就将就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目办理各项轨制落到实处。
5、办理团队要“齐心”
俗语说得好,“民气齐,泰山移”,一个团队如果异国凝集力,将是一盘散沙,豪无战役力可言。20xx年在项目办理部人员配备齐备后,我将以身作责,联合其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目办理薄弱关键,切当践诺项管部各项工作职责。
办理学“木捅”道理报告我们,一捅水可否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的健壮水温和密封程度;项目办理也是如许,只有夯实根本,项目办理平台才不至于垮掉;只有堵塞弊端,方能使我们办理结果不至流失;20xx年项目办理不是一句标语,更不会流于式样,20xx年项目办理部全部人员将联合同等、脚结壮地,根据公司 、分公司既定的工作目标,理清思路,清除干扰,使分公司项目办理迈向一个新台阶。
回顾以往的工作,归纳总结如下几点:
一、严格公司管理,规范工程造价咨询、工程招标代理等常规工作,提高工作效率。
公司自成立伊始,恪守独立、客观、公正、求是、诚信的原则;坚持服务第一、质量第一、效率第一、信誉第一的服务宗旨;发扬团结拼搏、开拓奉献的敬业精神;为客户提供高效、优质的服务;维护委托人和社会公众的合法权利。在继续严格公司各项管理制度和规定的同时,针对公司现状和建设项目行业发展,重点在常规工作方面进行了较为细致的要求。把各项常规工作中的前期备案、组织实施、档案管理等诸个工作环节进行了细致分工,专人办理,既明确了工作职责又提高了工作效率。对公司日常办公不断进行督导和强化,使公司团队不断向高效、专业、精干方面发展。
二、提升公司资质,提高公司业绩,倡树品牌。
目前,我公司已经具有工程造价咨询、工程招标代理、政府采购、工程监理资质。主营业务范围是工程造价咨询、工程招标代理;建设工程监理;建设项目勘察、设计、可行性研究;政府采购招标代理。为了进一步扩大公司的.业务范围和知名度,我公司通过加强内部管理和规范建设等工作,全面提升公司的执业能力。源于此,公司的各项业绩与去年相比取得了较大幅度的提升。不仅获得了良好的经济效益,同时取得了很好的社会效益。
三、注重员工业务学习,不断提高业务素质。
公司在不断拓展业务,寻求新的发展空间和利润增长点的同时,一直把提高公司整体形象,提升公司整体业务素养放在首位。在人员选聘时,侧重业务能力的同时,注重考评应聘人员的思想道德品质,组织进行岗前培训学习,提高职业道德素质。在日常工作中,强调理论学习与实践操作相结合,以老带新,以点带面,走出去,开辟新的市场,请进来,寻找优质的客户资源。在公司内部,集中进行法律法规和行业规定的学习,及时了解行业发展动态,培养和树立良好的行业规范,树立同行是一家的观念。这一切为我公司将来的发展作好了较为充足的人员储备,同时也壮大了公司目前的专业人员力量和提升了员工的业务素质及能力。
综上所述,20xx年是我公司工作全面启动和提高的一年。这一年,我们公司的资质、业绩得到了扩大和拓展,公司的管理工作进一步加强;公司的各项业务领域和地域取得了突破;公司员工的业务水平和资质得到了发展和提升,人员数量和质量都较之以往为最好最高。以后我们在继续做好常规工作、保持成绩的同时,将不断创新开拓,争取取得更大的成绩。
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!
XX老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。
在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。
在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去!
整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过程我收获了很多。
1、 软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。
2、 会议、文档、代码都要有相应的“纪律”,否则整个小组的开发效率会大打折扣。
3、 对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。
4、 细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的初期就发现存在的问题,并及时予以解决。
5、 项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预料到的问题时可以及时恢复,尽可能减少损失。
当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一列举了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。
以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要有意义的多。
各位领导、各位同仁:
大家好!
xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共完成营业额1537x元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。
随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。
xx年局和公司对分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾xx年,产生这些问题的原因主要有以下几点:网-
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄
xx年分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中,分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”,工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心”,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。
xx年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。xx年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;
xx年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,xx年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使分公司项目管理迈向一个新台阶。
本人自20xx年8月加入公司,主要负责海招采合约管理工作,在4个多月里,从对项目管理工作的认识到逐步熟悉,通过不断加强学习,认真工作,完成了职责范围内的相应工作。现对20xx年度个人技术总结如下:
一、加强学习,提升业务水平,增强管理能力
加入公司团队以后,因为角色身份的转变,需要对项目管理工作有一个清晰认识,对自己也要有明确定位。在工作中,我首先是熟悉本项目的整体推进计划,对项目管理合同进行了详细的解读,充分了解项目管理公司在项目管理中应该发挥的作用,特别是作为成本管理部门,把配合甲方,按照项目整体推进计划圆满完成造价控制、招标采购、合同谈判等工作作为重中之重。在工作中,不断学习相关法律法规,向相关的同事请教,加强和甲方管理人员的沟通交流,多向领导请求汇报,提高了自身的业务水平,增强了处理相关问题的能力。
在做好本职工作的同时,空余时间,我报名参加了一级造价师执业资格的考试,并取得了合格的成绩,在丰富了业务知识的同时,也提高了自身职业技能。
在工作中,我经常关注省定额站关于工程造价工作相关动态,了解各月份信息价及定额站对各类定额的答疑指导,对整体价格走势做到熟悉熟知,保证了对市场价格了解的及时性和有效性。
二,认真工作,完成甲方和领导交给的各项任务
招标采购工作:
1、制定招标采购管理工作细则;
2、前期市场调研,包括发出调研邀请,收集并出具调研报告。共完成地块二高低压变配电、泛光照明、地块三的外立面幕墙工程、电梯供货与安装工程、泛光照明、精装修、橱柜收纳等工程的调研工作,为甲方招标提供了有力支持;
3、入库单位考察,包括编制考察计划、考察项目和单位、出具考察报告。共完成了地块三精装修单位、中空节能玻璃的考察工作;
4、招标方案审核,地块二消防招标方案,机电招标方案、地块三精装修工程招标方案;
5、协助甲方资格预审,包括地块二泛光照明、地块三电梯、泛光照明等;
6、组织踏勘现场’收集踏勘意见;
7、出具技术标审核意见,包括地块二消防工程、机电工程、地块三人防工程的技术标审核;
8、配合甲方制定招标采购计划,
9、建立招采工作台账,
10、协助甲方组织会议,对地块二和地块三部分机电消防材料品牌在符合技术要求和满足使用功能的前提下,进行少量替换;
11、组织专题会议,对地块三精装修和总包的施工界面进行划分;
12、联系总包单位对地块二和地块三第三方检测出具方案,配合甲方进行招标并实施检测。
合约工作:
1、制定合约管理工作细则;
2、组织中标单位进行约谈会议,包括发出会议通知,联系参加人员、场地准备、汇报PPT审查、现场会议记录、出具会议纪要等工作,共组织地块二幕墙中标单位、精装修单位、电梯供货安装单位、标识标牌单位、泛光照明单位、园林单位及地块三电梯中标单位、外立面幕墙单位进行了中标约谈会议并形成会议纪要;
3、合同评审工作,包括合同初稿审核,对施工单位就合同反馈意见的回复,组织合同评审会议,协调统一合同意见并协助签订合同,共完成了地块二电梯供货与安装、幕墙工程、公共区域精装修工程、消防工程、机电工程、地块三电梯供货与安装等合同的评审工作;
4、对中标单位项目班子人员的审查,主要是项目经理及技术负责人的审查;
5、对总包单位和监理单位的履约评价;
6、组织内部会议,进行合同交底;
7、相关参建单位的合同交底;
8、收集整理相关资料,进行合同风险评估,防范索赔事件发生。
9、建立合同台账,做好合同动态管理。
项目相关工作:
1、相关联系单的回复,特别是涉及到经济的联系单,关于要求地块二工期顺延的联系单、地块二要求增加铝模费用的联系单位、关于台风造成损失的联系单等,均按合同条款依据予以驳回;
2、配合设计、工程部门对中标单位下发进场通知,明确开工时间;
3、根据领导安排,拟定项目总控计划,包含地块一、地块二、地块三、地块四的一级节点计划和二级节点计划。
4、协调相关参建单位,共同推进项目进展工作。
5、其它领导交办的各项工作。
20__年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一定的收获:比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。
第一、20xx年工作情况简述
1、夯实内部管理,完善管控流程,探索项目管理的创新模式。
首先,及时对成本、招标类管控流程部分条款进行调整、修订,确保优化后的流程更加符合实际工作要求;其次,通过下现场,抓管理,切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题;最后,加强沟通协调工作,做到部门与各子公司之间团结协作的工作局面。
2、抓日常重点,破关键难题,稳步推进项目建设。
第一,跟踪动态进度。落实检查制度,每周定期赴各在建项目,及时掌握工程进展情况,提出进度预警;第二,提供技术支持。制定了“整体支撑、重点保障、难点支持”的技术支持制度,先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题,提供了技术支持,提出合理化建议和意见。第三,确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订,进行了全过程的审批监督与节点控制,确保每项招标工作落地。截至11月20日共完成22项招标项目(含绿城代建项目),招标总额为万余元。
3、落实项目动态成本、预算控制,加强合同管理与监控,成本管理初见成效。
第一,加强动态成本控制。对单张超5万的联系单进行审核,建立设计变更和现场签证台帐,上半年共审核两张超5万元的联系单。第二,加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作,对审价过程中出现的问题进行协调、解答,对第三方出具的审核成果进行备案,经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性,使成本更趋于合理,更加可控。上半年共审核6个大型工程项目,审定金额46052万元。第三,落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关,发现问题及时沟通、及时处理,避免了多付项,上半年共审核23个结算工程,审定13个项目,在结算审定的项目中送审金额6460万元,审定金额5939万元,净核减521万元。
第二、存在的困难与问题
1、招投标工作难度加大
在实际招标过程中,部分工程、材料设备的招标进展较缓慢,从一定程度上影响了公司部分在建项目的工程进度。一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响,房地产建设成本大幅上升,尤其人工成本增幅普遍较大,现有定额计价规定与受宏观经济影响下的房地产市场有所偏离,如青云山居枫岭组团总包单位招标,从20xx年5月启动,到20xx年9月29日历时5个月,经历了三次招标失败(二次进场,一次竞争性谈判)。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性,过程中使用的装饰材料较多,特别是部分特殊材料设备通过公开招标方法无法最终找到合适的单位,流标的情况较多。三是重复招标情况较多。如部分别墅、排屋类项目需要分期开发,同一类材料设备要重复招标几次,无形中增加了招标成本与项目建设时间。
2、现阶段成本管理工作难度依然很大
一是各公司成本管理人员力量较薄弱,容易导致成本管理偏差,监管职责存在缺位现象;二是施工图设计的质量有待提高。由于施工图设计质量问题导致项目开工后就面临大额变更,在施工过程中由于频繁变更,特别是一些新增项目,在无投标价可套用时,使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各子公司成本专员较少,对施工过程中的变更签证无法做到一单一签,部分大额变更单未按要求时间走管控流程,导致过程中动态成本控制难度加大。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本没有确定,导致无法对超目标成本项进行预警,成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的'影响,尤其人工成本增幅普遍较大,造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目,前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时,导致信息不对称,出现部分意见分歧。
3、代建项目管理细则应尽快出台
明珠国际绿城代建项目已开工建设,双方的管理职能、权限及义务只有一个框架协议作为依据,不足以支撑后续的管控,在目前目标责任(成本)还未明确的情况下,对我们管理上带来一定的难度,特别是双方管理职责及审批权限还比较模糊,具体的业务管理细则还未及时出台,造成管理工作比较被动。
第三、几点建议
1、简化招投标工作流程。
对部分甲供或者甲定乙供的材料设备进行统计整理,对工程建设项目施工单项合同200万人民币以下,材料设备单项合统100万以下,服务咨询类50万以下的,采取邀请招标、竞争性谈判或直接委托的方式来采购、招标及谈判过程邀请集团公司招标办及公司纪委参与,确保做到全过程的监督。
2、建立成本管理协调机制。
目前房地产市场人工、材料成本上涨较快,对我们在招标及成本管理工作带来了不小的困难,严重阻碍了部分项目的工程推进,针对这些问题,应及时建立公司层面的成本管理协调机制,对发生的重大成本更改提供决策依据。
3、尽快出台代建项目管理细则以代建项目框架协议为总纲,出台具体业务管理细则的,明确双方的管理职能、权限及义务,将管理由被动转为主动。
第四、下一步工作重点
项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托,继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系,组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督,努力完成20xx年度工程建设目标,主要抓好以下方面的工作:
1、继续抓好管控流程运转,确保进度、质量、成本控制到位。
以管控体系为依拖,继续对计划、成本、招标等管控流程加强规范化管理,在运转中找问题,从问题中找经验,切实将各类流程落地开花;积极与合作单位与同行业的兄弟单位交流,及时引入创新管理理念,从进度、质量、安全、成本入手,充实丰富我们的管理手段;重点抓好进度计划节点的控制,及时检查,及时预警,采取有效措施,破解各类影响进度的内外因素,确保实现年度工程建设任务。
2、齐抓共管保进度,同心协力抓质量。
第一,项目管理部将继续在每季度组织召开“工程进度质量协调会”,总结工作、推广经验、解决问题、部署下一阶段工作,通过协调会议,将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺,确保工程进度在可控范围内;第二,继续组织进度、质量检查,力争在检查中完善质量,确保在建项目的工地形象达到标化;
3、继续严格工程招标,合同管理工作、加强全过程成本管理。
继续协调,指导各在建项目的招标工作,对重大工程、材料采购类招标进行审批,每月编制招标工作计划,合理安排招标工作会议,及时处理各类疑难问题,为项目工程按时推进提供保障;对各之公司工程合同签订进行审核,查找问题,优化条款,提高合同审效率;加强成本管理,联合第三方机构,对项目成本进行监控与动态管理,在管理中找问题,在管理中吸取经验,逐步推进合同管理工作,为公司后期项目的成本管理打下坚实基础。
20xx年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了南京机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。
进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:
记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。不过面对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮助,网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
二零一二,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了,展望美好的20__年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
今年下半年,我在20xx项目一直工作到九月下旬,对于主要的工作情况在上半年工作总结中我已做详细汇报。由于甲方根据工程进度情况,对所有甲委分包班组进场时明显降低进场作业的管理门槛。在分包班组缴纳进场安全保证金方面,甲方工程部主要领导一直像挡箭牌一样挡在前面,致使进场施工的班组几乎都没有缴纳安全保证金,有的单位象征性交了一点千儿八百费用,从而给我们在工作配合和安全管理方面带来一定的难度。其中我做了两个主个方面的主要工作。一方面是临时用电管理,这么多甲委分包单位在一起用电作业,没有一个有效地用电管理就会产生混乱,甚至直接损害总包单位的利益。为此,我对各单位的电线电箱建立了详细的使用档案,每天到现场跟踪检查,对电箱位置,线路布置,电表编号牢牢把握。分包单位电箱的接装和拆除都必须经过我的同意。在接装和拆除的同时,对每一只电箱都进行登记,贴上单位标签,电表的型号和标号,底数和当月电度均做详细记录,并进行拍照备查。因此,每次缴纳电费时,确保数据精确,没有任何异议。另外,我每天上下午都在现场检查电箱电线,对分包单位的私拉乱接能做到随时发现,随时处置,能够有效控制偷电或盗电的行为。在对甲方接装多只临时用电表箱时,能坚持原则,绝不含糊,不做老好人,原则问题绝不退让,并做到有理有节。在每张和甲方电费签证单上,都有电表的详细档案和照片,以事实为依据,确保不存在任何意见与纠纷。因此,在我十月份以后调到中央尚城工作的期间,20xx项目的电费催缴和收取仍然有我回去进行处理。另一方面的工作是每月催缴和收取分包单位电费。由于进场单位进场时没有缴纳安全保证金,给负责这项工作的我也相应带来了心理压力,由于缴费的主动权在对方,我们收电费的被动性确实存在。为此,我通过发口头通知,发书面催款通知,限期收缴电费,积极沟通,最后紧逼性催缴电费,至此达到收费的目的。因此,把这项有难度的工作还是完成的不错,得到项目部领导和同事们的一致肯定。
从9月下旬以后,应工作需要我来到法库中央尚城项目部负责安全工作。由于这个工程的特殊情况,班组配置和人员配合的复杂性,工期虽短,人员流动太大,安全管理就存在一定难度。我主要做了以下几个方面工作。
刚到这里,和公司安全部施部长立即利用中午时间,给管理人员和所有职工召开了全员安全教育大会,公司安全部带来许多安全挂图进行了张贴,给全体职工上安全思想教育课,从思想意识和操作行为上要求职工们必须牢固提高日常安全意识,加强事故防范能力,杜绝违章作业,消灭事故隐患,确保施工安全。这个工程是个地下尚场,虽然只有地下两层,面积也有四万多平米,有五台塔吊同时施工,塔吊的基础均为砼制块拼装基础。当务之急是,必须确保群塔作业的施工安全。这是这个工程的安全工作重点。为此,针对塔吊司机和信号指挥在起重作业中存在工作配合不协调的情况,我在初到的一周内多次对塔司、信号工和其他特殊工种召开专门的安全会议,和这些人员详细地进行沟通、交流及安全教育,收到良好的实际效果。在日常安全巡视中,也随时随地加强对塔司和信号指挥的安全
提示和监督。同时确定每周一次对五台塔吊的安全保险装置进行检查,必须做到每台塔吊的所有限位、保险均能牢靠有效,运行平稳安全,不耽误施工作业和生产进度。对塔司和信号工必须从严要求,放松管理只能带来后果。如果和塔司、信号工发生纠纷,首先要检查和端正特种作业人员的工作态度,如果他们麻痹大意或者意气用事,可能在一举手一投足之间就会对工人们造成意外伤害。同时,我多次召集班组长召开安全会议,一直强调班组长的岗位安全监督责任。班组长是班组安全的第一责任人,在班组工人的岗前人员派工,对作业环境危险的感知,班组长最有发言权,最有处置权,这些兼职安全员在施工现场,是专职安全员的有力帮手,安全靠大家重视、配合,仅靠安全员一人有限能力是无法保证的,必须有以班组长在内的各级安全保证体系来确保。
其次,我对临时用电电箱电线进行了检查整顿。对所有电箱进行了统一编号,电箱用途作了标识,张贴现场电工的姓名和联系号码,对所有机械的防护装置和接地进行了检查,对每台操作机械的人员进行挂牌作业,对不符合安全标准的设置,拍下照片并发安全隐患通知单,实行责任到人,督促限期整改。建立用电档案,让电工做好现场维修巡视记录。在如此安全巡视中,我对现场电箱的漏电保护器经常检查,发现无效的必须立即更换。
还有一个情况,就是中央尚城施工场地狭小,进入工地只有一条路通往办公室,路边是两个钢筋成型场,因此,两个大型钢筋卸料平台就只能搭设在基坑斜坡上。在两个钢筋卸料平台的搭设及外脚手架的搭设中,我重点对搭设中出现的问题进行指导和监督,从而确保两个大型钢筋料台的施工安全。一开始,由于搭设费用太低的原因,搭设在十多米深的斜坡钢筋料台,居然在斜坡中间没有设置刚性连接点,搭设在斜坡上的架子也没有纵横向剪刀撑,料台底部也没有防滑扣件,仅靠地面的四个锚固拉结点做上下两道拉结,如果出现超载或变形的情况,安全系数根本无法得到保障。为此,我找了架子工小老板李善全,多次沟通交流,促使其认识到安全责任的重要性。这个料台搭设就是不赚钱,也不能不要安全,否则你可能赔进去,多花几个人工是小事。我在发隐患通知单的时候,均附上了隐患整改的照片和具体意见,之后架子组按照要求在限期内整改到位。此外,在超载控制方面,一直控制的较好,班组长和信号工也配合的不错。从料台正常使用以后,由施工组设置了料台沉降变形监测记录,每周一次的监测记录显示,料台始终处在安全稳定状态,我们的控制是有效的。还有外脚手架的搭设也是如此,由于我对施工脚手架国家安全搭设规范的熟知,架子组在搭设不得不听取我的意见。我也是通过发安全隐患通知单,发整改照片,限期整改等措施以此达到整改目的。
关于安全资料,也许是我调来中央尚城的原因之一。这里虽然工期紧,十月份也要迎接沈阳市安全大检查,安全资料十分重要。去年我在山东20xx工地的时候,在南通二建集团公司的大检查中,专家组对我做的安全资料评价不错,并获得90多分的高分,在分公司和当地还是被推荐的,因此我也很有信心。到了这里,由于打印机油墨一直不到位,一个多月我一直把工作重点放在现场,后来又调到20xx收取电费回来,已到检查临近的时候,我通过天天加班加点,终于利用一个多星期时间完成了全部安全资料,可以说能做到每盒资料基本不缺项,确保安全检查的顺利通过。
对临边洞口的防护,根据施工进度,我一直积极督促分包班组必须落实到位。因施工原因不能立即做好硬防护的,就提前拉结软防护,使用警戒线和安全标志进行安全
提示,在日常巡视中,也经常对工人的自我保护作为提示重点。对分包不积极配合的安全防护工作,也进行拍照备查,并以安全隐患通知单的形式发到分包项目部,把责任问题始终划分清楚,绝不含糊。
对于值班保安的管理我在这里也是下了一番功夫的。由于这里的门卫都是本地的,刚开始我来的时候,听说不太听话,而且事不关己。为此,我来到以后,对召集门卫进行了多次沟通、教育,对达不到工作要求的人,不适合在这里继续工作的让他们自动离职,立即更换,从而使值班保安的态度一下子都端正了起来。
还有一点值得提提的事,今年我来到东方凯尔公司,因为公司办有报纸,要求管理人员每月写稿,我一直喜欢诗歌写作,原来是只写不投,今年改变了。利用业余时间,我在南通二建报,铁军在东北,和东方凯尔报以及中国建筑杂志上发表了不少跟建筑工地相关的诗作,获得了陆汉周主编的好评。这也算是工作之外的一个意外收获。我要感谢各位领导的支持!
光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与20xx年3月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项gt;规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
首先,在技术管理方面:
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。
2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。
其次,在施工现场管理方面:4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。
在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,
核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。
再次,在工程造价管理方面:能够做到严格审查现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效控制,仔细审查施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述,即为本人在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。 《gt;工程项目管理个人工作总结》
XX年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共完成营业额15375万元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的`问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。XX年局和公司对分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾XX年,产生这些问题的原因主要有以下几点:
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄
XX年分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中,分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,XX年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”, 工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心” ,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、XX年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
二、过程监控要有“恒心”
再好的制度,如果不加强过程监控,就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程,不能两天打鱼,三天晒网,贵在持之以恒。XX年项目管理部工作之一是加强项目监控力度,持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控:
1、项目进度、质量、安全、文明施工及ci综合检查。
①检查时间:根据公司项目管理检查考评制度结合分公司实际情况制定分公司项目管理综合检查细则,今后凡上海片区项目,项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。
②检查范围:总公司项目管理综合检查表非常全面,XX年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度,严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及ci、资料等方面进行检查评分,评分结果要与项目绩效兑现,与相关人员切身利益紧密结合,检查对象应涵盖自营和联营项目。
③针对检查发现的问题和隐患,项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。
2、项目成本监控
项目效益是精心策划出来的,项目成本是用心省出来的,当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈,项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少,施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展,必须要在项目成本管理上下工夫,在项目成本控制上要有前瞻性,而且项目成本管理是一次性行为,在施工期间,项目成本能否降低,有无经济效益,得失在此一举,别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好,尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。
第一、把好项目劳务、专业分包、材料设备“准入”关,从源头避免过程“扯皮”现象,规避风险。
过去的经验教训告诉我们,项目劳务队伍的好坏在很大程度上决定项目的成败,到目前为止,分公司自营项目有些劳务队伍实力、诚信、管理及技术水平尚可,但也有些劳务队伍缺乏实力、队伍松散、管理及技术水平低下,还有些劳务队伍老板玩“空手道”,纯粹一个“提蓝子”角色,对于这些形形色色、参差不一的劳务队伍,在项目策划时,由项目管理部牵头,会同其他相关职能部门对已列入合格劳务分包商的劳务队伍进行考察,从实力、资信、工程实例、管理及技术水平等方面综合评估,从优选用;如果目前的劳务队伍都不是最佳选择,队伍的选择还可采用发散性思维方式,从局、公司甚至上海本地、江浙一带施工企业中表现良好的队伍选择。至于专业分包、大宗材料设备采购主要把好“合同”关,重点是坚持招标及合同评审程序,作好领导决策的参谋;加强合同履行的监控,避免合同流于形式。以“合作、双赢、发展”态度处理劳务、专业分包、材料设备供应商等方面关系,才能真正作到项目和谐、顺利,避免许多纠纷的出现。
第二、督促项目部加强成本控制计划性
在项目开工前或施工进行中项目管理部要敦促项目部根据阶段施工进度编制明细、具体的成本计划,包括每一个分部分项工程的资源消耗水平以及每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗,帮助项目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加强成本过程监督,及时采取纠偏措施。
1、监督检查合同的交底执行情况,促使项目管理人员熟悉合同相关条款,牢记合同重要条款;使项目管理人员对项目有一个总体认识,在工作中作到有的放矢,对症下药。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象, 对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。XX年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。XX年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;XX年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,XX年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司 、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使分公司项目管理迈向一个新台阶。
一、企业项目管理模式发展的背景
企业项目管理在当下已经成为了企业长期性管理的发展趋势,是在项目基础上发展而来应对不确定性问题的管理形式,其特点在于尤为重视其中的人为因素、顾客方、柔性管理与变革。虽然在我国部分企业并没有在真正层面上运用企业项目管理,然而在大多数企业中都具有实施相关管理的良好基础状况,同时多数企业都在积极地进行企业项目管理应用体系的逐步建立,整体的管理模式将面临巨大变革,而运用企业项目管理的企业自身将成为一种未来发展趋势与潮流。尤其是在全世界范围内,企业自身的发展环境逐步的恶劣化,需要更多地从企业战略发展角度去对企业进行项目管理工作的开展,从而应变动荡多变的企业生存生态环境。企业项目管理在本质上是为了对跨领域复杂问题做对应的解决方案,需要更为系统的战略性管理理念与模式。而对于大多数目前国内的项目管理成果而言,一般集中在项目层面,而缺乏对多项目的战略性考虑。在以战略性视角下来进行企业项目管理的模式在目前情况下缺乏有力的理论支持,需要进一步的研究。需要通过一个完善系统的集成模式来规范企业项目管理活动,使之成为一个有机整体运作,促使项目管理在战略管理之下形成一种持续发展改进的基本智能性的运作模式。
整体的运作是从企业整体出发,而不是仅仅局限在企业局部的项目,对企业的未来发展具有较为现实的意义。对于“项目”的说法早在上世纪40年代至50年代已经出现,首次是在美国“曼哈顿计划”中开始受到人们关注,该活动充分运用了项目管理理念与操作,同时获取了较好的结果。由此,人们开始逐步关注项目管理,并积极的对企业项目管理做深入研究,而企业项目管理随着研究的深入也逐步的多元化、完善化、专业化、多领域化,从而成为了企业管理中的一项重要学科。在企业项目管理模式的运作中,其运作的模式、思维与方法都要充分的与企业自身内外资源、人员工作流程做充分的利用结合,而后才能有效地提升管理效率。而目前该企业项目管理已经广泛的运用在金融、服务、工程等诸多行业之中,受到了普遍的认可。上世纪80年代之后,在西方国家就已经开始广泛的推行企业项目管理。过去常常是单一的工程项目,现在已经推广到“一次性任务”方面,有效地提升了企业管理各个环节的工作效率。如果管理对象集中在“单个项目”,可能会集中精力解决项目任务来提升任务完成效率,但是如果企业自身面临着多个项目管理,该种单个项目管理的方式就会导致组织内部项目管理的冲突,无法实现企业项目管理的长期目标,甚至单个项目之间会产生突出的牵制阻碍情况。而为了有效地防止相关问题发生,需要企业自身做个性化创新来建立更为广泛意义上可用的企业项目管理模式,从而有效的对临时性与长期性的组织需求予以满足。在当下多变的市场环境之下,企业项目管理方法并不仅仅局限在运用项目型公司的管理理念中,也需要运用在生存运作型的企业、社会机构或政府部门中,可以有效地突破项目管理的范围与局限。
对于大型企业而言,进行国际项目管理的发展也受到越来越多的重视。在长时间的管理运作中,企业项目管理也逐步从往常的针对管理“对象”、“过程”与“职能”方面转向依据项目组织管理开展,针对“对象”的管理也更为系统化,集合多种科学领域的融合,同时也开始注重从多角度来研究企业不同项目在集成管理方面的具体方向与落实,这也成为了企业战略项目管理的理论依据。
二、企业项目管理实践的背景
而对于企业战略项目管理实践背景与依据方面,主要涉及以下方面。当下企业自身的经营与项目管理现状上处于较为滞后的状态,尤其是在我国企业当中尤为突出,项目管理的决策滞后、制度不规范、管理不完善都是较为突出的问题。首先,企业自身缺乏针对企业自身管理状态所需要的管理机制,企业在实际的项目管理执行过程中,没有进行全局统一性的制度完善性执行,由此在相关问题之上,会导致相关部门产生独立性的工作开展行为。情况严重时,会导致企业上下缺乏完善系统的管理理念,无法确保项目管理模式的有效建立与执行,而要达到项目一体化的管理也无法有效开展;其次,在项目管理活动完结后,企业自身在活动执行中缺乏深入的反思与总结,从而导致无法获取到项目管理的经验,进而也无法将经验有效积累而进行未来项目管理规划的有效开展。相关问题都是企业自身缺乏从战略性角度来对整体的企业项目管理进行全面整体的有效规范所致。
三、战略视角下企业项目管理的价值
企业项目管理之所以越来越多地受到重视与运用,其内在原因在于可以提升企业自身的整体效益,给企业管理带来更为积极的改变。首先,项目管理自身可以有效地提升企业在管理与技术层面的能力,进而提升整体效益;其次,项目管理可以有效地达到合作互助,提升企业员工之间的归属感与责任心,有效地将员工组织团结在一个项目内,让员工对自身的定位更为清晰,归属感与责任性更加的明确清晰,有效地激发员工自身的工作主动性与自觉性,提升工作积极性与效率;其三,项目管理可以有效地鼓励企业文化中的创新精神,有利于企业文化的建设,各项目管理中有了自身的责任和目标,个体受到更高更明确的重视,有利于潜能的发挥,积极主动地提升项目完成效率,而不仅仅是“大锅饭”的传统混沌管理模式,项目自身的管理系统的评估体系;其四,项目管理可以有效地提升风险管理意识与能力,将管理工作放在一定知识框架之内,对风险问题加以识别与防范,相关工作的开展有了更为精确的管理评估指标,有利于风险动向的掌控。当下全球市场经济形势下,企业之间生存环境竞争激烈,企业需要通过实现战略目标来保证企业的长足发展,并且在发展中获取到自身的竞争优势,这需要企业自身不断地完善自身管理,提出更富有建设性更具有创新价值的经营思路和经营模式。在战略视角下的企业项目管理需要全力的为企业战略性目标做服务,各项目成员需要由自身的管理目标,提升员工的工作责任意识,从上到下树立一种互助合作的企业氛围。企业的管理者应该站在战略角度上,依据各项目实施的情况与效果来对项目管理人员做评估考核,确定规范的评估考核体系,项目管理者需要依据项目目标为导向来对项目内的成员工作做有效的约束与管理,从而让项目在执行操作中不断地将所有问题逐一解决,从而达到企业项目目标的最终完成,确保企业自身战略性目标的完成。企业项目管理可以让企业战略目标变得更为清晰明确,具有切实有效地执行方向感,让所有资源和条件能够落到实处,从而达到企业战略目标的实现。
四、战略视角下企业项目管理模式的结构与特点
战略视角下企业项目管理的特点在于将集成系统、企业项目管理平台和战略管理有效的结合在一起,在不确定的管理环境下需要系统性的以战略视角来对企业项目管理具体内容做细致分析。其特点如下:首先,在企业战略项目管理理论中引入集成系统理念,需要对其理论的抽象意义充分理解,从而才能在其基础上做企业战略项目管理的具体结构性分析处理;其次,在企业项目管理平台中导入战略管理的思维模式,企业整体的项目管理活动通过系统工程方式做有效的分析与集成,从而有效确定系统方法、管理组织、管理目标与信息系统的整体战略管理体系。其三,在战略性视角下开展企业项目管理具体活动的集成管理,针对性的提出企业战略项目管理的相关理念,同时对其特点展开细致分析与内容的研讨。企业战略管理主要包括企业战略项目管理目标、组织、系统方法、信息系统与企业文化。企业战略项目管理的目标主要集中在将企业项目项目管理活动的定位在以实现企业项目管理目标为出发点,从而促使企业战略管理活动的有效而充分地发挥,因此需要围绕企业战略性指导来制定企业项目管理目标,通过企业战略项目管理目标的各要素实现来完成战略目标在组织管理上的要求。企业战略项目管理的组织要素主要是将专业管理理论与方法对项目管理活动做有效的渗入与实践,在项目管理的具体执行中,需要全面调动员工的积极性,从而促使企业稳定流畅的开展具体的管理执行。企业战略项目管理中的系统方法主要是在企业项目管理中运用较为系统的思维方式来对存在的问题做出妥善解决。可以将研究对象做多层次的分析,而后系统的将其对象间的作用要素做有效分析组成,同时分析要素间的相关关系,对系统整体做内部的优化升级。企业战略项目管理中的企业文化主要是让企业项目管理能够有与之匹配的文化内涵与价值理念情况下开展,从而让企业的战略决策与项目管理目标间形成统一性。
五、企业项目管理人员素质
随着企业项目管理运用逐步广泛化,企业项目管理人员需要在相关能力素质上具有更高的专业性,在常规管理人员的条件之上,需要进一步的提升更高层次的沟通、学习、团队协作精神与组织协调能力。企业管理模式上,企业的项目管理具有其特点,与一般管理模式对人员素质上的要求会更高层次。首先,需要具备较强的学习能力。在项目管理中,要有专业知识的学习能力。管理人员需要能够对新鲜事物有更为全面、深度的认识能力,能够掌握其特点与精髓,从中学习到如何运用的方法,这样才能有效地对企业项目展开高效化的运作管理,提升工作管理效率。同时要对先进的理念、文化进行深入及时的学习,这样才能让管理能力与时俱进。当下社会环境与科技发展日新月异,企业项目管理人需要持续性学习来不断吸取新技术、新知识,这样才能迅速了解最新的工艺、设备和操作模式,不能采用闭门造车的方式故步自封,这样会导致整体的项目管理处于严重滞后的状态。要让企业项目管理与国际水平接轨,确保企业发展的节能、环保、高效,与世界发展步伐相吻合。此外,要从经验教训中学习经验。这种经验教训可以是企业自身经历的,也可以是全球范围内发生的典型案例。在项目建设阶段,要采用摸着石头过河的办法,通过他人的经验教训来开展自身的项目管理,积极吸取优秀经验和失败问题的关键,避免重复性问题反复出现,有利于推动整体项目的顺利开展。其次,需要具备较强的沟通能力。在企业项目管理中,沟通能力是一种衔接纽带,有利于打通各个环节,传递有效信息。人际沟通可以是书面、口头等多种形式。同时对于信息的收集也是一种沟通能力的表现。书面沟通上需要保证合同、协议、规定与通知等形式,属于正式性的沟通,同时要保证其准确和权威性,可以当做资料做存档使用;口头沟通可以是电话、面对面谈话与讨论,主要是采用具有亲和力、灵活多样的方式开展,可以有效快速的收集信息。其三,需要具备较强的组织协调与团队协作能力。企业项目需要团队协作才能达到最高效率的产生,管理者自身具备较强的人员与工作协调组织能力,同时充分调动团队人员的积极性,提升项目管理的效果。
六、企业项目管理流程
企业项目管理流程表现了企业项目管理的实施操作过程内容,可以划分为启动、计划、实施、控制和收尾流程,该五大环节构成了企业项目管理,在各部分得以顺利进行的情况下才能保证项目本身获得目标收益与质量。首先,项目启动流程。在项目开始之前需要做多方面的准备工作,其一,对项目做细致分析与需求规划;其二,对项目进行调查和资料的收集整理;其三,研究制定具有可行性的初步研究报告,为决策人员提供具有实际意义的'项目建议;其四,进行制定与申报立项报告的相关材料。其次,项目计划流程。在项目技术流程操作中,要充分地让项目成员积极参与到计划制定工作中,这样有助于计划符合实际项目开展情况下,同时将职责做明确的划分,提升项目工作的可操作性。计划流程中需对项目组成的各部分与模块做系统性的设计规划;规划项目计划、目标与进度表;规划项目在执行与控制的计划;组间项目团队与划分、部门、成员职责与权限;对各部门与项目组做对应的项目培训。其三,项目实施流程。需要将项目相关资源充分调动,依照项目计划执行,规范项目实施管理流程;让各部门与项目组产生协调一致的合作状态;对项目的开展进行有效的成本跟踪分析,及时了解项目开展情况,并起到监督作用;将项目进展状况及时的告知项目成员,让各成员明确自身工作状态与进度,规范工作不足;对项目信息做有效记录与上报,便于上层管理人员及时了解项目开展情况。其四,项目收尾流程。对项目进行正式验收,依照程度结束项目。线对项目相关文档等做收集整理,其次对项目和项目经理做评估考核;最后做经验分析总结,有效的对其他项目的开展做指导借鉴作用。
七、企业项目管理体系
企业项目管理体系需要保证可以促使企业项目有效的实施,构建相关工作的良好平台与环境。首先,需要建立企业资源库,将管理的相关约束条件确定,对企业资源进行细致的考评档案建立,有助于企业自身进行自我的诊断了解,是企业项目管理的基础。其次,要让工作程序形成标准化管理。其中包括项目的选择程序、工作程序和资源配置程度,进行统一项目的执行流程,降低项目管理中的冲突矛盾。其三,采用矩阵式的组织架构,保持结构扁平化,提供项目间更好的沟通平台,让企业层级文化转向团队文化;其四,需要对各相关责权做明确的界定与划分,保持权责对等,明确管理目标,对项目主管与部门主管之间的权利做合理性的划分。结束语以战略视角开展企业项目管理,是一种需要更高层面意义上,看得更远的企业管理模式,同时也让企业管理更加明确化与清晰化,提升了企业管理的效率,节省了企业管理的人力成本、物力成本,提高了员工的工作积极性和效率,有助于企业更加有序的开展具体工作,进行了更为清晰的责权划分,对相关项目、部门和人员的考核更加的明确化,一切有了相关量化指标做管理,同时又始终围绕着企业战略目标出发,达到各项目的合力作用。在相关管理中,从管理者、项目、部门到基层人员上,都需要有规范化的指导与科学的管理理念做指导,避免制度的滞后、执行的阻碍以及部门、项目间的不合作问题,让企业资源得到优化配置,达到资源的最大利用效率,节省企业消耗,提供企业长远的发展动力。
年终岁尾,回顾08感慨颇多、收获颇多,6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4JBI项目、欧IV项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证,有项目工期要求4个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到ZPDS体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性
以前只知道研究员
三、个人存在问题及不足
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理
2、对中兴ZPDS体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
四、努力方向
1、加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中
2、加强项目管理中费用、质量管理
3、项目管理
"项目"一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现(对共产主义国家的援外项目).
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
项目管理(project management pm)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称. 后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法).现在的台湾省叫项目专案.
项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支,是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。
项目管理定义:项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
工作总是以两类不同的方式来进行的,一类是持续和重复性的,另一类是独特和一次性的.
任何工作均有许多共性,比如:
(1)要由个人和组织机构来完成;
(2)受制于有限的资源;
(3)遵循某种工作程序;
(4)要计划,执行,控制等;
项目管理具有以下属性:
(1)一次性
一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例,也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。
(2)独特性
每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点;或者其提供的产品或服务与其他项目类似,然而其时间和地点,内部和外部的环境,自然和社会条件有别于其他项目,因此项目的过程总是独一无二的。
(3)目标的确定性
项目必需有确定的目标:
(a)时间性目标,如在规定的时段内或规定的时点之前完成;
(b)成果性目标,如提供某种规定的产品或服务;
(c)约束性目标,如不超过规定的资源限制;
(d) 其他需满足的要求,包括必须满足的要求和尽量满足的要求;
目标的确定性允许有一个变动的幅度,也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质性变化,它就不再是原来的项目了,而将产生一个新的项目。
(4)活动的整体性
项目中的一切活动都是相关联的,构成一个整体。多余的活动是不必要的,缺少某些活动必将损害项目目标的实现。
(5)组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目管理的组织)
项目班子在项目的全过程中,其人数,成员,职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的,项目终结时班子要解散,人员要转移。参与项目的组织往往有多个,多数为距阵组织.甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起,在项目的不同时段不同程度的介入项目活动。可以说,项目组织没有严格的边界,是临时性的开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。
(6)成果的不可挽回性
项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99.99% 是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
(<项目管理引论>教材清华大学出版社,本教材由世界银行和国家财政部委托编写)
项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
项目管理十大流程
只要流程界定清晰,项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言,要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。
一、生命周期与方法论
项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中,周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。
与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统,以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。
项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否,其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。
二、项目定义
清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面:
?项目目标陈述 (一小段文字,对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述)
?项目回报(包括商业案例或投资分析的回报)
?使用中的信息或客户需求
?对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果
?成本和时间预算目标