我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积存在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的下半年工作计划,
下半年我拟定三方面的销售职员个人工作计划:
一、实际招商开发操纵方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽商,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3 2 3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会把握运用别人的先进经验。
3、做好天天的工作日记,具体记录天天上市场情况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源治理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源治理情况,参考先进人力资源治理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源治理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部分做好部分人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职职员也要纳进公司的整体人力资源治理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及先容);夸大实用性,引进多种科学公道且易操纵的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性口试、半结构性口试、非结构化口试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、治理游戏)。
7、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、职员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织治理。
9、努力经营员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作,打招商电话。
2、预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800],年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。
3、外协大厦物业治理,交电费、取邮件、咨询物业治理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操纵。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。
金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过往的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售职员,固然对公司负责的项目过问未几,由于职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己最大的努力!
我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的下半年,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
XX年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真跟上时代发展的大好形势,进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神,以卫生改革为契机,紧紧围绕卫生院的中心工作,“抓服务、促建设、谋发展”,进一步发挥院党支部的服务功能,推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点:
一、加强宣传,切实加强党性教育。
在新的一年中,我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩,宣传我院的先进事迹和先进典型,努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是:通过定期举办各类学习班、定期召开月会,全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,努力开创我院党务工作的新局面;二是:继续巩固和扩大“三个代表”学习教育活动,推动党支部的组织生活建设;三是:充分发挥院党支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;四是:保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。
二、审时度势,注重新形势下的适应性和稳定性。
根据中央提出创建“和谐社会”的要求,确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法,同时由于我院加大力度让利群众,严格执行有关收费标准,在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间,为了保持优势,树立品牌,立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关,引导医疗工作的正常、协调发展,特别是在政府的补偿机制还未到位之前,面对经营困境,我们将在保证集体不亏本的宗旨下,调整各个科室的分配比例,使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响,不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本,“以服务、树口碑”,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、文明服务,不断提高服务质量。
“文明单位坚持文明服务”,为了进一步加强文明建设,不断提高服务质量,我们院党支部要积极做好职工政治思想工作,引导医院做好重点科室的形象建设,公开服务内容、端正服务态度。我们一是:向患者提供“五声”服务,即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是:根据《医院服务用语及行为规范》,对在岗人员的言行规范作系列规定,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象出现;三是:定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是:把好行风建设关,成立行风廉政建设专项治理小组,严把药品准入关;五是:加强基础设施建设,在XX年内,我们打算更新200max光机、彩色b超机各一台;六是加强安全防护措施,进一步完善院、科二级质量控制网络,杜绝医疗事故发生,及时处理工作中存在的差错问题。
四、树立典型、增强职工使命感。
时代呼唤英才,时代造就英才。过去的一年,我们医院涌现了很多典型先进代表,有先进工作者、先进护士、优秀党员、优秀团员等,他们各自在自己平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们海城中心卫生院新一代职工的优秀品质。新的一年,我院党支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚,展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓,并把表彰工作和入党、入股、升职、加薪工作相衔接,使该项工作能长期化、规范化、权威化,以榜样的力量,不断激励全院职工,争做先进、努力工作,同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉,在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工,为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。
总之,能否做好党支部工作,直接影响到医院日常工作的正常开展和实施。在新的一年中,让我们更加紧密地团结在以吴吟吟同志为中心的院党支部周围,以坚定、成熟、稳健的步伐,不断开拓、进取的精神风貌,为建设现代化的新海城中心卫生院而作出更大的贡献。
一、上半年工作完成情况
上半年项目进场至今,在公司领导正确领导和各科室的大力配合下,项目部完成了如下工作:
1、对承建项目线路的走访及调查,编制《昆明绕城高速东南段B2标段总体施工组织设计》、《临时便道施工方案》、《临时用电施工方案》和桥梁路基单位、分部、分项施工方案,设计确定便道的路线、
施工用电规划及变压器的位置;
2、道路中线及红线放样,导线点加密和复测;
3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本完成,搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报;
4、临时便道放样和征地(31.53亩,长度2068米),已施工960米;
5、安全文明施工长期不懈,未发生安全伤亡事故;
6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善;
7、项目成本管理工作有序进行,合同部对多个班组进行询价;
8、制定防灾预案和事故应急处理预案,并进行演练。强化安全教育,增强防范意识;
二、安全文明施工情况
项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神,认真汲取兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训,一方面健全安全生产监督管理机构,完善各项安全生产规章制度和安全操作规程,落实安全生产责任制,明确相关人员的安全职责,加强安全教育和培训,一方面开展以查思想认识、查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查,使安全生产专项整治工作扎实有效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入,完善规章制度和各工种安全操作规程,有力地保证了施工顺利进行,实现零事故的安全目标。
(1)健全安全管理机构,完善各项安全管理制度
经理部成立由项目经理任组长,项目副经理任副组长的安全领导小组,设安全主管和专职安全员各1名,各基层作业队设安全责任人和专职安全员3名,全面管理工地的安全生产工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理,完善了砼施工安全操作规程以及各工序安全技术操作规程,完善了《安全管理奖罚办法》,并与各工队负责人签订了《安全生产合同》,新增加的施工作业,及时制定安全操作规程,让施工人员在工作中有章可循,心中有数,有效的保证了施工现场安全作业水平。
(2)实行安全生产检查制度,积极开展预防工作
上半年内实施安全检查共计7次,分别对施工区、生活区进行检查,详细摸清家底,对设备、输、变电设施、基础设施、施工用器具等详细进行评比、分析,对不合理的场地规划进行调整,并制定统一的整改计划,划拨专项资金进行整改。共计发放安全整改通知单4份。每次检查均有记录,发现隐患及问题及时出具隐患整改通知单,要求被检单位在规定时间内上报整改措施进行整改,并按时进行验证。每班项目部专职安全员在各工作面巡视,监督检查作业队安全员的工作情况以及工作面安全措施落实情况,并对每天的安全工作情况进行记录。
(3)加强安全教育的学习培训
加强安全教育学习,对新进场工作人员必须进行安全教育培训学习,并对培训人员进行考试,考试不合格人员坚决不能上岗。在学习过程中,不走形式、不走过场。把提高人员的安全意识作为学习培训目的,把“以人为本,安全为天”思想贯彻学习始终,采取集体学习和班组学习相结合原则,利用电视、广播、黑板报、发放传单、搞安全知识竟赛等形式,使安全工作的重要性深入人心。
(4)加强现场的安监力度
在日常安全管理过程中,严格落实检查制度,把日常检查工作作为安全工作的一项大事,在检查过程中不放过每一个环节,每一个部位。做到有检查,必须有恢复。在有的区域设立固定观测点,有效控制地基下沉和位移。检查包括:施工道路、高边坡等。对检查发现的问题,提出整改要求。对整改内容进行复查并认真做好记录。为安全文明施工打下良好基础。
(5)重点部位、特殊时期的安全工作加强管理
经理部成立以项目经理为总指挥的防汛抢险指挥部,并成立防自然灾害抢险青年突击队,落实了10人的防汛抢险人员,确定了防御泥石流和山体滑坡方案,对易发生滑坡的山体道路进行及时整治,共计机械台班8次。每天安排专人值班,加强与气象部门的联系,对降水量做到心中有数,确保雨季施工安全顺利进行。
(6)文明施工
项目部积极开展创建文明工地活动,开工后先后集中制做了3批安全生产标语、警示牌和工程标志牌,安放危险路段、施工道路、急转弯路段、项目驻地等场所,时刻提醒所有进入工地的工作人员注意安全。专门配备了洒水车对施工道路每天按时养护路面,以减少粉尘;在施工道路临空侧砌筑安全防护墩并用红油漆涂刷醒目,提醒通行车辆,努力创造好的交通和施工环境
半年来累计制做彩旗160面,各种制度及安全警示牌20块;对现场环境及材料堆放整顿3次,对规范架设线路整顿2次;对整改不力的单位及时下发整改单4次,要求在规定时间闭环,把每一项工作落到实处。
三、项目总体经营管理情况
截至今年7月份,我部实际完成产值105万元(临时便道和项目部驻地建设),占计划完成产值的121%,主要完成工程量有:彩钢板房及室内装饰1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3、挖方:15800.5m3)。
(一)、项目管理情况
1、施工进度及主要阶段目标完成情况
前期主要工作:临时设施的规划、建设。项目部领导和工程技术人员坚持科学组织安排,合理筹划调配克服各种困难,不顾劳累,日夜奋战。完成临时便道的规划设计及征地,确保业主要求项目6月8日动工的目标。项目部驻地经过多次选址、规划和评估,客服种种困难完成定稿和征地,在6月12日正式动工,计划于7月10日完成建设,较业主要求提前10天完成目标。
2、施工管理情况
面对紧张而繁重的施工任务,项目部主要从四个方面加大管理力度,确保节点施工任务完成。
(1)、不断优化施工方案,科学合理安排施工
由于工程存在多种型号的变截面高墩,模板需求规划难度大,部分桥梁墩位地形复杂,主便道和支便道很难贯通,为了解决好施工问题,邀请局、公司专家赶赴现场指导,专家和项目部领导、技术人员通过勘查现场地形,多次论证,大胆提出模板的施工规划及便道无法贯通的墩位施工方案,节约了模板、人员和机械设备的投入,缩短施工工期,为以后施工生产顺利开展奠定基础。工程前期业主征地拆迁赔偿标准未确定和下发,征地问题难度很大,为保证业主指挥部制定的6月8日工程按时动工的目标,公司领导走在第一线,深入村镇和村里干部协商征地事宜,提出先征地后补偿的方案,多次沟通,最终完成临时征地任务,确保工程按时动工,得到了监理和业主方的一致好评。
(2)、精心编制施工进度计划,科学组织人力资源,确保生产任务顺利完成
为确保完成年度任务目标,项目部立足项目从社会上外聘部分人员增强现场施工管理人员、技术力量。
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了XX年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
20--年的工作计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的.状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、根据学校原有的规章制度,加以改进,使其更加合理完善,便于各校区管理日常工作中加以落实。
2、完成校区人员配备,加强校区人员工作能力以及市场拓展。
3、制定出校区各部门工作岗位职责,明确岗位责任到人。
4、建立完善的管理体系,改善现有后期学生管理与老师的监管。避免因管理不善导致学生流失以及家长对我们产生不满。
5、根据新校区运行的实际情况制定出相应的招生方案,加强各同事的学习总结和培训。
6、开拓市场,首先调研周边的学校信息、具体位置、距离,以及小区的人员消费能力、学生流量,一是先对周边的小区地推宣传海报、单页、报纸。二是对学校门口实行一天2次的宣传以及周边商场门口的宣传,加快陌拜的推广速度,同时也让员工看到学校发展的前景。三是加快对市场份额的占有率,面对越来越多的竞争对手,我们面临的生存空间也会变小,所以必须加快学校发展的脚步。四是开拓新市场的同时也要组织多场暑期赠课活动,使口碑宣扬出去,保证学生先进来,学生基数变大,后期寻求机会转化。
7、下半年对现有工作进行细致的改革。改变现有的管理方式,责任明确到人。加强校区团队建设。明确校区发展目标和改革目标。力争每月都能完成既定目标,每月都有新的改变,努力做到新校区用最短的时间调整,最快的时间达到收益。
以上为我下半年的工作目标和工作方向。希望能为学校的发展尽到自己的力量。也希望能快点突破,为学校和自己营建一个团结向上,富有工作激情的团队。
一、指导思想和总体要求
认真贯彻落实20_年教育工作意见,以率先基本实现教育的现代化为目标,做到教育技术的五个“化”、五个“推进”,同时强化服务意识,实现方法和机制的创新,促进教育技术的优先发展,全面发展、协调发展,使其成为建设和谐_教育的照耀支撑,确保我市率先基本实现教育的现代化。
二、信息化建设
1.更新和添置办公电脑及其他设备。
本学期,将继续更新和添置教师办公电脑、打印机、扫描仪等,继续实行无纸化备课,要求教师熟练的备课,在课程整和的基础上能有所创新。
2.加强校园网站建设。
要加强校园网平台管理,维护更新好学校主页,积极建立学校信息资源库,并按要求及时充实、更新内容,加强学校网站的质量建设和网络安全管理。为教师教育教学提供服务,为家长了解配合学校工作做好基础。同时要求老师管理丰富自己的BLOG。
三、常规装备、管理
1.坚持教育装备全面化。
教育装备要对照新课程标准,配好基础器材、辅助器材和活动器材。全园配备空调,电视机视频转换仪、录音机,进一步改善幼儿的生活和学习条件。继续加强图书资料建设,根据幼儿、教师的实际需要购置教师用书和幼儿用书及学具。
2.充分发挥电教媒体的作用。
要真正发挥电教媒体的效能,鼓励教师把电教媒体运用到教育教学活动中。健全教育装备设施管理,把教育装备设施管理工作列入常规管理的范畴,对设备做到用好、维修好,每月对电教设备进行常规检查,同时做好台帐记录。班内、园内的视频转换仪、录音机、电脑等落实到专人管理,做到规范操作,发现故障及时排除,限度地用足用好现有的设备。闭路电视每周定时播放碟片、磁带等资料也做到专人管理,领用借还都有登记。
四、主要工作
1.组织教师认真学习教技室的工作精神,大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用,抓住机遇,充分利用网络资源,丰富教学内容,改进教学方法,增强教学效果,切实提高教育教学质量。
2.认真对照市教技室下发的有关条例,进一步明确操作步骤,规范操作过程。继续抓好学校常规电教设备、多媒体教室、科学发现室、图书室的建设和管理工作,提高设备的`使用效益。
3.加强现代教育信息理论、思想的学习,鼓励教师运用信息技术、教育技术进行教改实践。要以人为本,认真组织信息技术培训工作,要抓好面向广大教师的全员信息技术培训,逐步建立一支能够利用各种信息技术手段进行学习和教学的骨干教师队伍。
4.更新学校网站的内容,积极建立学校信息资源库,并按要求及时充实、更新内容,加强学校网站的质量建设和网络安全管理,参加市网站评比。
5.鼓励教师撰写电教论文及多媒体课件,并积极运用到教学实际中去。每人完成较有质量的两个多媒体课件,积极参加学校和_市举办的信息技术教学课件评比活动。
一、认真贯彻执行集团倡导的贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
五、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
七、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
一、指导思想
根据区20____年计划要点,结合实验幼儿园实际,以全面贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》为核心,依法办园,规范管理,注重内涵,彰显特色;认真完成20____年党建目标和重点工作目标,实施一项师资培训提升工程,落实一个学习《指南》,促进幼儿发展,实施一个结对帮扶计划,努力创高质量优质+规范+特色的国际象棋品牌幼儿园
二、工作目标
(一)强化安全管理,创建平安校园,落实幼儿园“一岗双责”
(二)依法优质办园,规范办园行为,完成202021重点目标验收
(三)全面落实《指南》,促进孩子发展。开展区域游戏观摩
(四)加强师资培训,提升教师素质,做好教师园本培训
(五)开展结对帮扶,促进园际交流, 做实结对帮扶活动
(六)彰显办园特色,提升服务形象,
三、具体措施
(一)强化安全管理,创建平安校园
1. 严格制度落实。制定20____年幼儿园安全>工作计划。严格落实 “一岗双责”认真落实《学校安全生产责任落实测评体系细则》,完善幼儿园安全机构网络图,各项管理制度上墙,明确责任人,层层签订安全责任书。有计划,有总结,有反馈。
2严格责任落实。严格幼儿园每日领导带班教师值班制度、严格门卫管理制度、严格幼儿入离园接送家长刷卡接送制度、严格疾病防控和食品卫生安全制度、严格信息报送制度,加大幼儿园传染病多和常见病的防空工作,积极做好预防传染病的应急措施。
3严格组织落实。做好每日安全巡查和一周安全检查。认真记录好园务日志,幼儿园安全日志,月排查记录,排查整治台帐,确保每月召开安全工作会议1次,每学期安全演练至少2次。
4.严格经费落实。确保为全园每位幼儿投保校方责任险,确保消防、安保、技防设施设备到位。
(二)依法优质办园,规范办园行为
1.严格各项纪律。转作风,树形象,守规矩。严格执行党政机关主要领导不直接分管部分工作的若干规定,严格按照《劳动法》签订用工合同,严格履行各类人员岗位职责,严禁教师外出代课,严禁体罚或变相体罚幼儿。
2.规范办园行为。严格执行《中小学教师职业道德规范》,积极进行专项治理,认真完成20____年党建目标和重点目标检查验收
3.依法优质办园。实验幼儿园优质服务理念 “三个一”“做幼儿爱戴的老师,创家长信赖的园所,办人民满意的教育。“关爱每一个孩子,感动每一个家长,温暖每一个家庭。幼儿园每月向家长进行问卷调查,每学期家长评选“最美幼儿教师”。
(三)全面落实《指南》,促进孩子发展
1、开展以“给孩子适宜的爱”为主题的全国学前教育宣传月活动。把创造性开展幼儿园区角游戏的研讨活动推向深入。
2开展幼儿园游戏观摩研讨活动。巩固区域活动成绩,继续提高区域活动水平。
3开展丰富多采的各种主题教育实践活动,利用“三八节”“六一”“中秋节”“教师节”“阅读节”“国庆节”“新年”等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。
4.开展幼儿园户外游戏活动。积极推广幼儿户外体育器械运动包。
(四)加强师资培训,提升教师素质
1大兴教师学习之风。做好教师继续教育工作,继续鼓励教师参加国培和幼儿教师继续教育远程培训工作。
2加强教师队伍建设。做好各类人员业务培训。组织好食堂从业人员参加岗位培训,保育员参加岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。
3大兴师资培训之风。做好幼儿园园本培训。即组织收看30个教学光蝶,4次讲座,2次教学观摩,2次学习交流
4大杏结对帮扶之风。成立园名师工作室(省市保教能手)。组织名师送教团队,组织推荐园优秀老师外出培训。
(五)开展结对帮扶,促进园际交流
杏花岭区实验幼儿园和杏花岭区宝宝幼儿园、杏花岭区杏东幼儿园、市建一公司幼儿园、面粉二厂幼儿园结成“爱心拉手”对子。
活动周期为三年(20____年——20__年)。通过采取教学观摩、同课异构、跟班学习、业务培训、送教下乡、师徒结对、网上交流等灵活多样形式多样的帮扶活动,共享资源,共同提高。
1.制定一个帮扶活动方案。2、完善一套制度。3、建立帮扶档案。4、互派学习指导“五个一”活动
(1)一次综合指导。(申芸、王晓莉、张春梅、李芳、王宝欣、程红英)6.8一天下园指导
(2)一次跟班式学习。(6.18带班老师)
(3)一次专题讲座。王晓莉《指南》讲座
(4)一次送教活动。省市区保教能手(王晓莉、王蕊、崔珺、尚艳梅、胡晶晶郝春霞)
(5)一次观摩学习。(6.18幼儿园区角游戏活动)
(六)彰显办园特色,提升服务形象
1 庆祝教师节主题活动
2举办实验幼儿园第十届书香校园阅读节,举办教师公益讲座,举办教师读书沙龙(开展教师晨诵阅读和幼儿讲故事小喇叭广播活动。
3.做好幼儿园网站、微家园、教育博客、中国幼儿在线520wawa家园共育网站、电子屏等家园共育宣传,做好市文明单位简报、党办简报办公室简报、杏花教育信息等通讯报道。、
20____年实验幼儿园分月工作安排
七-八月份
1.七一党员社区共建党课讲座
2选送青年教师外出成都、上海学习培训
3市文明单位报送道德讲堂资料
4.做好开学前各项准备工作(安排人事,创设环境、卫生消毒)
5做好幼儿园教师团队拓展训练(一)
九月份
1.接待区教育局新学期视导和综合安全检查
2.做好新生接待工作,开好家长会,稳定幼儿情绪,帮助他们熟悉周围环境。。
3庆祝教师节主题活动 ,大力表彰优秀教师
4建立在园幼儿电子学籍档案。 幼儿园各类统计报表的上报工作。
5各班与家长签定“实验幼儿园202021秋季家长安全责任书” 开展安全逃生演练活动。
6.举办第十届书香校园阅读节
十月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(二)
2.组织教师参观
3.开展教师教学观摩活动和教学技能比赛
4 召开家委会。
5开展幼儿户外游戏器械活动
十一月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(三)
2.班级区域活动观摩。
3.做好秋季传染病、多发病的预防工作。
4.分年级向家长开放半日活动——教师幼儿户外游戏活动器械展示
十二月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(四)
2、组织幼儿进行卫生保健。
3.迎新年各班家园亲子活动
4.家长问卷调查,汇总调查情况。
一月份:
1.课题资料的收集、小结。
2.搞好幼儿发展评价及各项评价工作。
3.收集笔记,各类人员、各组小结工作。
4.各部门做好期未总结、量化、评比工作。
5.做好借书、教玩具、图书资料的清还工作。
6.安排好假期值班工作。
--区妇联将继续围绕“落实推进年”主题,立足区情、服务妇女,全面落实好市妇联的各项工作部署,确保全年工作再上新台阶。
(一)打造高效务实的妇联组织。按照“星式”架构三年规划要求,加快“星式”组织网络体系探索,开展各街道试点社区的交流研讨活动,总结推广社区成功经验和典型做法,为下一步规划实施夯实基础。二是扩充横向组织网络,不断增强社会影响力。三是完善多元工作机制,不断增强服务实效力。
(二)搭建互联网+服务妇女新模式。积极拓展服务渠道,创新服务形式,扩大服务覆盖。一是依托社区妇女之家和妇女儿童家园,开展以“点亮女性之家,众创智美生活”为主题的“创客妇联”试点活动,为社区下岗失业妇女打造了一个开放式的创业平台。二是搭建“巾帼代表微信群”和“女性创业微信群”,给妇女人才、女企业家和女性创业者搭建了沟通交流的平台。三是依托“--政务”、“微--”和妇联建立“家庭美德”宣传阵地。
(三)迎接十二五终期监测工作。下半年,区妇联将积极发挥妇儿工委办公室职能,协调相关部门落实好涉及妇女儿童的区办实事,全力以赴迎接上级妇儿工委对我区妇女儿童发展十二五规划纲要落实情况的终期监测工作,积极配合做好十三五规划纲要的编制工作,并以此为契机推动我区妇女儿童发展工作再上新台阶。
回首上半年,成绩来之不易,令人鼓舞;展望下半年,发展充满艰辛,催人奋进。下半年,是完成我镇年初所确定的全年目标任务的关键半年,全镇各级党组织和广大党员干部要高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,以强烈的紧迫感和高度的责任感,进一步统一思想,坚定信心,锐意进取,迎难而上,全力做好以下九个方面的工作:
(一)加强党的建设,提高党的执政能力
1.着力建设学习型党组织。全镇各级干部要大力提倡勤于学习、善于思考、勇于探索的风气,努力建设学习型党组织。要深入扎实开展 创优争先 活动,全面做好党的xx届四中全会、省委八届七次全会、市委三届八次全会和县委十届八次全会精神的专题培训,切实把广大党员干部的思想和行动统一到中央和省、市县委的决策部署上来;要坚持和完善党委理论中心组学习制度,积极探索 请进来和总出去 与课题调研相结合的教育培训方式;要坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,用发展的办法解决前进中的问题,不断开创党建工作新局面。
2.加强基层组织建设。完善村干部岗位目标考核责任制,落实 基薪+浮动薪 的村干部绩效工资制,不断调动村干部工作积极性,增强村干部的事业心和责任感。
3.认真落实干部选拔任用原则。坚持《党政干部选拔任用工作条例》,按照干部 四化 方针和德才兼备的原则,切实把那些政治坚定、开拓精神强、工作成效显著、作风深入、广大群众拥护能推动科学发展、和谐发展的德才兼备的优秀党员干部选拔到领导岗位上来。逐步建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核体系。
4.加强基层党风廉政建设。继续落实《党风廉政建设责任制》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,特别是广大党员干部要大兴求真务实之风,进一步改进工作作风,加大违纪违法案件的查办力度,着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
5.深入开展创优争先活动。
巩固先进性教育、解放思想大讨论活动和学习实践科学发展观活动成果,深入开展创优争先活动,永葆党的先进性。着力解决农村党组织与党员队伍中存在的突出问题,着力解决影响农村改革、发展和稳定的主要问题,着力解决群众最关心、最直接的重点问题。
(二)调优农业产业结构,推进现代农业发展
针对去冬今春干旱少雨、水库坝塘蓄水严重不足的实情,要着力加快农业产业结构调整步伐、着力加大科技实验示范和推广力度,着力健全完善农业社会化服务体系,着力加大资金扶持力度,确保全镇经济平稳较快发展。
加强大春中耕管理。要按照 小春损失大春补,大春损失晚秋补 的原则,切实抓好当前大春作物的中耕管理及各项科技措施的落实,同时,及早做好晚秋作物的种植规划和落实。
夯实烤烟支柱地位。要加强烤烟中耕管理,科学追肥、统防统治、适时揭膜提沟培土,强化部门监督技术服务指导,适时封顶打杈,成熟采收,科学化烘烤,提升烟叶质量;做好收购前的准备工作,严厉打击烟贩、烟霸,严防烟叶外流,净化收购环境,确保完成指令性收购任务6万担(含出口备货),实现产值4600万元。
加快发展畜牧业。按照 种植业损失养殖业补 的原则,以 三百 工程实施为契机,落实好能繁母猪保险政策,扶持规模养殖大户,发展规模饲养。做好重大动物疫病的防控工作,加强对畜产品市场的监管。确保全年实现畜牧业产值1.86亿元。
积极发展核桃产业。认真做好核桃补植补造工作,巩固泡核桃种植成果;积极争取林产业项目,深入实施天然林保护工程,巩固退耕还林成果;要做好集体林权制度改革的完善工作,加快低产林改造步伐;确保全年实现林业产值2500万元。
加快发展蔬菜生产。要积极支持探索农村土地流转新模式,促进农村土地健康有序流转,适当扩大蔬菜种植面积。力争将上半年的蔬菜损失补回来,确保全年实现产值2800万元。
巩固发展蚕桑生产。要巩固现有桑园规模,积极争取上级支持,加大蚕饲养基础设施建设力度。进一步推广小蚕规模化饲育新模式,降低蚕农劳力和成本,加快桑树品种改良,提高亩桑效益,促进蚕农增收。确保全年实现蚕桑综合产值200万元。
逐步壮大集体经济。要不断创新机制,盘活集体资产,实现农村集体资产保值增值,不断增强村级集体经济实力。要善于抓住营造软环境这一关键,以招商引资为突破口,积极发展非公有制经济,培育新的经济增长点,不断增加农民收入。
引导发展劳务产业。要以培育新型农民为重点,不断强化村级的服务功能。继续加强农村富余劳动力培训,增强农民的致富本领。确保全年实现劳务收入5800万元。
(三)加大招商引资力度,夯实基础设施建设
继续抓住中央扩大内需、促进消费、拉动经济增长的有利机遇,进一步明确招商目标,细化招商措施,优化投资环境,加大招商引资力度,提高对外开放水平,积极做好科教文卫、生态建设、环境保护和基础设施等项目的申报立项工作,加大项目跟踪问效力度,重点完成以下项目建设:
一是集中力量抓好以第三期国债人饮、水库坝塘除险加固、移民后期扶持项目等为重点的农田水利基础设施建设,切实增强农业发展后劲。同时做好 水利建设规划工作。
二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建设任务。
三是完成集镇改造建设工程,启动 综合市场的建设工作,提升集镇功能;完成集镇、乘明、龙潭5平方公里的控制总体规划,引导乘明集镇规模化发展,增强市场辐射力。
四是完成农村民居地震安全工程建设任务和80套廉租房建设任务。
(四)做好财税金融工作,巩固信用镇创建成果
切实加强对财政资金的监管,实行全过程跟踪问效。加大对农村财务的统管和审计力度,规范财务收支行为,严厉查处挪用和贪污公款的违法行为。压缩非生产性支出,逐步化解历年累计债务。金融部门要以服务三农为宗旨,进一步优化信贷方式,巩固信用村(镇)创建成果。供销等部门要巩固完善 万村千乡市场工程 建设成果,千方百计保障农用物资的足量供应,做到不误农时。工商等执法部门要继续加大对农用物资的监管力度,为支持 三农 提供优质服务。
(五)竭力关注改善民生,共享改革发展成果
继续落实各项强农惠农政策。继续抓好粮食直补、能繁母猪保险及良种、化肥和农机具补贴、家电下乡补贴等各项强农惠农政策的落实。认真落实 一事一议 财政奖补政策。
逐步健全社会保障体系。认真落实城镇居民基本医疗保险、最低生活保障制度、农村五保供养政策和农村受灾群众救助制度,落实好军烈属和伤残、病退伍军人等优抚政策,切实关心和支持困难群众和弱势群体的生产生活,确保更多群众共享改革发展成果。
加大扶贫开发力度。一是继续做好小额信贷扶贫开发工作,重点扶持发展特色型种植业和规模型养殖业,促进特色种养殖业的规模化、专业化发展,切实增加农民收入。二是做好狮子口村省级重点村建设的扫尾工作和20xx年省级重点村的申报工作。
(六)统筹发展社会事业,促进经济社会发展
优先发展教育事业。推进教育体制综合改革,认真落实义务教育免费政策,保障农民子女100%接受义务教育。积极争取资金,加大教育投入,完成第二期1120m2的中小学校危房改造任务,改善教育教学条件。加大对学校周边环境的整治力度,营造良好的教育教学环境。强化教师师德师风建设,提高教师综合素质。
繁荣农村文化市场。加强对历史文化古村的保护,挖掘、打造一批特色文化产品。大力发展农村体育事业,提高全民身体素质。加大对辖区内文化市场的监管力度。推进农村 2131 电影放映、农家书屋、文化信息资源共享工程。
加强农村医疗卫生工作。不断加强农村医疗、防预、保健三级网络建设,巩固实施好新型农村合作医疗工作。完善新型农村合作医疗管理制度,提高医疗服务水平。开展爱国卫生运动,做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作,预防突发性公共卫生事件发生,确保人民群众身体健康和生命安全。
做好人口与计划生育工作。认真做好第六次全国人口普查工作,加强农村计划生育和流动人口管理,认真落实好农业人口独生子女奖优免补政策。稳定低生育水平,提高(学生会宣传部个人工作计划)人口素质。人口自然增长率控制在6‰以内。
加强资源管理工作。认真做好第二轮《土地利用总体规划》修编的各项工作。坚持最严格的耕地保护制度和节约用地制度,鼓励和引导农户按照依法自愿有偿的原则,进行土地承包经营权合法流转。依法查处未批先建、少批多建等违法占地行为,严厉打击私挖滥采等破坏矿产资源的违法行为。加大环保工作力度,完成 生态乡镇 的创建工作。
(七)高度重视安全生产,营造良好发展环境
认真落实安全生产工作 一岗双责 制和行政责任追究制,进一步健全完善安全生产制度、保障能力和监管队伍 三项建设 ,切实加强对非煤矿山、水库坝塘、河道、危险化学品、道路交通、消防、食品药品等领域的安全监管,做到关口前移、重心下移,坚决杜绝各类重特大安全事故的发生。
(八)全力维护社会稳定,携手共创和谐
加强社会治安综合治理。严厉打击各类刑事犯罪案件,努力提高刑事破案率,切实维护社会公共安全,营造良好的社会秩序。健全完善突发公共事件应急处置预案,宣传普及防灾减灾知识,提高灾害处置能力和农民避灾自救能力。
落实信访调处工作机制。继续坚持党政领导带头定期接访、领导包案处理等制度,加大社会热难问题的排查调处力度,规范信访秩序,畅通信访渠道,最大限度地避免群体上访和越级上访现象发生。高度重视民族、宗教工作,妥善处理好民族矛盾纠纷,促进各民族团结、稳定和共同发展。
(九)加强精神文明建设,推进民主政治进程
广泛开展群众性精神文明创建活动,满足人民群众日益增长的精神文化需求。积极支持人大依法行使重大事项决定权和监督权;支持政协履行民主监督和参政议政职能;高度重视统一战线工作,做好党管武装、民族宗教等各项工作,切实加强对工青妇等群团组织的领导。统筹发展其他社会事业,团结调动一切力量,全面推进全镇民主政治进程。
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的 5515 基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着 公平、公正 的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
一、指导思想
全面落实科学发展观,学习贯彻党的会议、十_届_中全会精神。紧紧围绕公司中心工作,以党建带团建工作为契机,以增强团员意识教育为主线,以团员素质拓展工程为统揽,竭诚服务团员青年成长成才,重发展,增强精品意识;重服务,增强责任意识;重建设,增强效能意识,开拓创新,扎实推进团的各项工作,为公司事业的健康发展做出应有的贡献。
二、工作目标
下半年团支部各项工作将紧紧围绕公司党支部和上级团组织的中心工作,进一步提升服务质量、落实经营效益、内提素质、外树形象,推动公司经营的协调快速发展,充分发挥党的助手和后备军作用、联系青年的桥梁纽带作用和团员青年的生力军作用,为公司的发展做出积极贡献。
(一)凝聚组织力量,加强支部自身建设
1、进一步加强团支部的自身建设、增强团组织的战斗力。坚持"党建带团建"的原则,按照党的思想建设、组织建设、作风建设的要求加强共青团的自身建设。巩固团员意识教育的成果,创新活动方式,增强组织的活动建设。
2、加强团支部班子建设,明确工作职责。刚刚成立的团支部将充分发挥各个委员对团支部工作的'积极性和能动性,定期组织团支部委员集体讨论、研究专项工作,提高团干部参事、议事、做事、成事能力,根据分工切实发挥委员作用,不断拓宽团支部工作的深度及宽度,着力打造业务精、素质高、能力强、协作好的团支部班子。
3、加大"推优"力度,强化"推优入党"工作。主动、及时地向党组织推荐优秀共青团员作为入党积极分子,带领团员青年积极向党组织靠拢。
4、加强团的制度建设。体现制度对团的工作的规范和保障作用,进一步建立、完善各项制度,比如"岗位明星""服务明星"制度,不断提高青年的竞争意识、岗位成才决心,让更多的年轻人成为各部门各专业的骨干,使我们湘诚担保公司团支部真正成为青年人才成长的摇篮。
5、继续做好调查研究工作,为团的各项工作提供理论基础。进一步发挥团组织紧密联系青年的特点,加强对前瞻性问题的尝试和试点,及时总结提炼工作经验。
6、充分利用互联网络,推进公司团工作的信息化建设。依托公司网页的不断更新,进一步促进公司共青团工作的信息化,搭建、丰富共青团工作交流的平台。
(二)强化思想引导,构筑青年精神支柱
广泛宣传、引导青年正确认识公司发展所面临的内外部环境,及时掌握青年思想动态,着力解决青年的思想困惑,帮助他们消除思想顾虑、减轻思想负担,用实实在在的学习、教育活动帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观、业绩观、得失观。
(三)促进人才成长,带领青年不断提高
以突击有为为使命,开展青年突击队、青年岗位能手、青年服务明星等活动,不断创新活动形式,丰富活动内容,强调活动效果,强化活动总结。深入开展青年职业生涯导航、员工技能比武、岗位练兵等各类活动,使广大青年具有归属感。
(四)丰富文体活动,激发青年热情活力
团组织大力开展员工文体活动,丰富员工文化生活。结合中心工作和公司业务实际,科学制定活动计划和方案,国庆、元旦、春节等重大节日都将组织庆祝活动。
三、活动内容
作为党的助手和后备军,团支部一方面将在党支部和上级团委的正确指导引领下,协助党支部和上级团委工作的开展;另一方面,充分发挥团支部密切联系青年的优势,创造性的开展团支部工作。
1、户外拓展:磨练意志、培养品格、加强团队精神、提高综合素质,缓解工作压力、放松心情,使员工以更饱满的热情、更良好的状态投入工作。
2、趣味运动会(友情邀请兄弟单位参加):运动会一方面可以记录和鉴证公司的发展壮大;另一方面全员参与,能增进公司和兄弟单位之间以及公司同事之间相互了解,培养团队意识,增强集体荣誉感;最关键的一点,作为一个有着长远目标的企业,应该具有属于自己的企业文化,文化是企业的精髓,我们可以通过运动会的形式将这种文化继承和发扬下去。
3、岗位练兵:公司业务蓬勃发展,公司在不断发展壮大的同时,要求我们尽快成长为专业的能独当一面的优秀人才,岗位练兵,在营造争先创优的工作氛围的同时,可督促员工不断提高业务水平,适应公司发展需要。
4、主题学习:为了开阔青年的视野,充分利用公司资源优势,不定期邀请局机关领导、公司领导、及在某个领域有专长的同事做主题讲演或谈话,无论对讲演者或学习者都是一种别样意义上的视听享受。
5、建党节、建军节、国庆节等重大节日或纪念日组织庆祝活动。
20xx年已经悄悄从平凡且忙碌的时间中流失一半多,在平时的实习工作时间里,在技术部领导和同事的亲切关怀、指导、帮忙下。本人也较好的完成工作上的事情。
参加工作已经3个月了,这段时间里,自己感受颇深,深感自己在各方面不足,在学校学习知识少,同时在工作中也很难运用上,在这里没人带你,只有自己摸索、询问和查找资料。今后为了能够更好的完成自己的本职工作及自身的工作能力,制定了20xx年下半年的工作计划
1、在日常的工作中,严格遵守公司的各种管理制度,严格要求自己。不断增强自己的工作责任心,始终把技术部工作放到第一位,把本人工作做好、做到实处。
2、协助领导和同事,做好技术部有关的园区标准化生产和管理,及有机蔬菜种植管理和合理化操作等工作。具体
(1、)定时负责查看园区日官温室是否操作规范;(表格悬挂、填写规范、田间操作规范、棚内卫生、栽培技术、等)问题上报,及时落实到位。
(2、)负责日光棚阶段工作考评,分定期和不定期考评,考评结果总结上报。
(3、)负责整理有机蔬菜管理及档案工作。
(4、)负责高标5号按有机蔬菜种植、管理、操作、施肥、打药。并保存建立相关记录:有机蔬菜技术规程;有机产品销售记录;内检员记录等
(5、)制作番茄栽培技术规程的ppt。
(6、)整理和查找沼液和沼渣的合适利用和使用标准。
3、在工作之余,要多学习,要不断加强自己的工作能力。积极学习和工作先关的专业知识,力争自己能够在工作方面有新的发展空间。
4、增强自己团结友好意识,在工作中积极团结同事,合力把技术部工作做好。
一、细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
销售部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界x强、纳税前x名、进出口前x强”等x多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
二、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置x名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备x名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配”,构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
三、加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“_账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
四、抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养销售部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
五、强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。