国税个人总结范文(精选3篇)
一年来,在各级领导的关怀指导和同志们的帮助配合下,我能严格要求自己,紧紧围绕县局全年工作目标要点,立足本质,诚实敬业,甘于奉献,以“服从大局,团结协作,扎实苦干,积极进取”为准则,在思想上严于律己,工作上勤勤恳恳,作风上求真务实,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,圆满地完成了各项工作任务。现具体汇报如下
一抓学习提高素质
一年来,能够积极参加县局及大厅的各项政治及业务学习,始终以党的xx大精神为指导,认真学习党的科学发展观,深刻领会其精神实质。学习注重实效,讲求方法,坚持集中学习与个人自学相结合,理论与实践相结合,不断增强自身的政治理论素质。政策业务水平和解决实际问题的工作能力。09年喜逢祖国60周年大庆,我能紧跟形势,积极参加县局及大厅组织的 歌唱祖国 爱我中华大型庆祝活动,能够吃苦耐劳,加班加点练唱歌,歌颂了伟大祖国的繁荣强大,陶冶了自身情操,更加坚强了我干好本职工作的信心。业务学习方面,能够经常翻阅一些业务文件杂志及书籍。重点学习了增值税,消费税的改革转型,红字专用发票管理办法等,及时掌握政策动向,及时宣传于纳税人,充分运用税收法律政策解决工作中遇到的实际问题。全年共做各种学习笔记5万字左右,心得体会12篇。为干好本职工作打下了基础。
二,勤奋努力 干好本职工作
“一窗通办”窗口,在大厅来说,牵扯的业务最多最杂,但我的工作宗旨始终是,不论哪项工作,从来不论干多干少,只力求努力做到样样干好。一年来的工作经验,使我体会到不论从金税工程,大征管报表录入,各种数据采集,发票缴销及开具各种票证等,都来不得半点马虎,稍有疏忽就会给工作造成重大损失。08年省局查出的疑点户,疑点数据问题,就是有力说明。因此一年来,报税方面,票表不比对,不见作废票,红字票不见通知单不报税;异常申报不见单不报税。认证方面,严格按照增值税发票管理办法认证。全年经我手认证的专用票共 2542份,运费发票244份。对红字专用发票通知单的开具严格按管理办法规定,核对申请单与兰子发票信息,准确无误后予以开具;四小票数据采集不比对不导入数据,把所有问题解决在萌芽状态,确保工作质量,争取零差错,同时质量中求数量。申报资料的审核,一般纳税人资料多,比对多,数据大,牵扯政策面广,再多,再忙,自己始终保持冷静头脑,不急不躁,首先查看齐全,再看主副表间各种衔接 数据逻辑关系等,待准确无误后上机录入。小规模纳税人与对外办公代开普通发票,既要认真审核每份报表的正确性,又要认真辨别现金的真伪,一年来共收现金3555108.05万元,开具各种票证2162份,代开普通发票600份,红字发票通知单 50份,制作各种软盘24张,缴销发票50本,办理税务登记证68份。全年做到执法系统,报税认证,数据采集,票证,现金等方面无一例差错。
三 从我做起 搞好服务
大厅是国税的窗口,为纳税人提高高效优质的服务是我义不容辞的责任,因此,我首先做到真诚对待每位纳税人,诚恳的工作态度服务感动纳税人。对纳税人提出的各种问题,以最短的时间予以答复。今年有相当一部分非正常户不能按时正常报税,尤其在7月份开通一窗通办窗口,我又增加了对外办公开票业务,面对不同层次、不同素质的纳税人,难免有磕磕碰碰,有时的确忙的焦头烂额,也有过怨气和怨言,但最终还是不忘一个税务人员为纳税人搞好服务是一种神圣的义务和责任,心平气和的办理每笔业务,对个别辅导期和新办户手把手教他们如何填写,如何核对数据,如何正确装订申报表等。尤其申报期内,对那些非正常户,死户,新户进行加班加点,预约、延时办理一切涉税事宜已习以为常。真正做到想纳税人所想,急纳税人所急。并把温暖的问候,清香的热茶,干净整洁的大厅环境送给每位纳税人,牢记税务人员五要十不准,不收人情税,不办人情事不吃拿卡要,廉洁自律。真正做到文明办税纳税人满意,勤政高效群众满意,依法行政社会满意。
总之,一年来我以满腔的热情投身税收工作,践行诚信为本,有诺必践,为纳税人搞好优质服务的宗旨,在平凡的岗位上做了我力所能及的工作,但我认为离党和人民的要求还差得很远。在思想观念、能力水平、作风素质上还有待提高。在新的一年里,我要改变以下几点:一处理事情不冲动不急躁;二工作不乐于现状力求创新有魄力;三学习要学以致用不留形式,为税收工作进一步深化而努力。
xx年,在省国税局和市委、市政府的正确领导下,全市国税工作以党的xx大精神为指针,以科学发展观为统揽,依照年初确定的“围绕一个大局(构建和谐社会)和一个中心(组织收入),全力抓好五项重点工作(规范化执法、科学化精细化管理、优化纳税服务、信息化建设和队伍建设)”的工作思路,加强领导,突出重点,狠抓落实,有力地促进了各项工作的顺利开展。全年共组织各项税收195,006万元,占省局考核任务188,860万元103.25,同比增收28,368万元,增长17.02,为经济社会发展做出了积极的贡献。
一、以规范执法为基础,提高依法行政能力
(一)规范执法行为,强化执法监督。开展了普法和规范性法律文件学习,集中进行了地方党政及有关部门制订的涉税文件的清理,组织63名干部参加了税收执法资格考试,取得了较好成绩,提升了干部职工法律意识和依法行政能力。制定和完善了减免税审批、个体户税额核定等管理办法,对各种减免税、税务违章案件实行集体研究,公开审批。同时积极做好税收执法责任制考核和执法管理信息系统软件升级工作,对管理服务、征收监控、税务稽查、税务执行和税收法制五大系列20类税收业务、53项考核指标、90项过错行为进行考核。四季度开展了税收执法专项检查,各县(区)在自查的基础上,市局重点对两年度五大类23个项目进行了全面检查,及时发现和纠正了税收管理中存在的问题。
(二)加大稽查力度,整顿规范税收秩序。进一步加强税务稽查工作,加大大要案和举报案件查处力度,严厉打击虚开和故意接受虚开增值税专用发票和其他可抵扣发票,利用假报出口、以次充好、低价高报手段和用虚假进项发票骗取出口退税,以及利用做假账、两套账、账外经营偷税等行为。重点抓了出口退税、油田三产、电力企业和大型商场超市及个体大户等行业的税收专项检查。严格执行《税务案件审理办法》,提高审理质量。全年共检查纳税户546户,有问题的187户,查补税款及滞纳金罚款517万元,比上年有了较大幅度提高。
(三)加强税收宣传,营造和谐纳税氛围。围绕“依法诚信纳税,共建和谐社会”这一主题,坚持载体创新、内容求实、形式求新,打造精品,在沿用传统宣传方式的基础上,积极探索新的宣传途径和方式,拓展宣传渠道,加强宣传力度,扎实开展了税收宣传“四进”活动(进机关、企业、学校、社区),不断掀起了税收宣传活动的新高潮,营造了和谐纳税氛围。同时,完善监督检查机制,规范普法教育,积极推动普法工作。
二、以“四位一体”互动机制为重点,提高科学化精细化管理质量
建立互动机制是提高税收科学化精细化管理水平的有效载体,是强化税源管理和全年征管工作的重点。今年我们主要做了以下几项工作:
(一)加强组织领导,精心安排部署。全系统上下高度重视,逐级成立了“一把手”任组长的互动机制工作领导小组,设立了互动办公室,抽调1-2名专职人员开展工作。年初在全市国税工作会议上进行了部署,组织人员赴湖南省娄底市国税局实地考察学习分析、评估、稽查、管理方面的先进经验,召开了全市互动协作专题工作会议,组织讨论、制定了互动协作工作实施办法等,市、县两级适时召开互动机制讲评会,不断总结经验,查找不足,市局对各县的工作情况进行点评和督查,同时推出“基层好‘动’态系列报道”,对市局及各县的好经验、好作法进行宣传报道,营造了良好的舆论氛围,保证了此项工作有条不紊的进行。
(二)完善互动机制,细化工作职责。为了使互动机制规范化、制度化,更具可操作性,在学习先进经验和反复讨论的基础上,结合实际修订了《市国家税务局税收“分析、评估、稽查、管理”互动协作工作实施办法》,就部门职责、数据分析、征收监控、考核督查等方面做了详细规定。同时,针对工作运行中发现的存根联滞留票核查、中油炼化企业进项税额抵扣不规范和农村税收管理中出现的新问题等,在广泛调查研究的基础上相继制定了《市国家税务局滞留票防范管理制度》、《市国家税务局炼化企业进项税额抵扣办法》、《市国家税务局农村税收管理办法》和《市国家税务局个体工商户分类管理办法》,为税收“分析、评估、稽查、管理”互动机制的深入开展起到了促进和指导作用。为促使业务流程的顺畅运行,以《工作提请单》、《工作任务单》的形式,反馈、传递工作任务;以“发布式”、“订单式”的工作流程规范职责;以召开税收分析例会和下发核查指令的形式,讨论税收分析中产生的问题,加强了协作能力,提高了工作效率。
(三)建立评估模型,开展分析核查。根据全市的gdp和税收收入测算了全市国税宏观税负、重点税源企业和行业税负,及时发布了全市分析评估指标,围绕农产品加工、酒类生产、水泥制造、机动车辆销售、建材、大型商场超市、专卖店、房地产企业、涉外企业等九大行业,建立了纳税评估模型,为基层单位开展工作提供了业务指导。突出重点,分行业实施评估,先后就农产品加工经销、石油天然气开采业、机动车辆销售、药品销售等行业进行核查,在核查中发现的问题进行评估分析。据统计,全年共分析评估纳税户1331户,分析评估出有问题的303户,向稽查环节移交70户,通过分析评估增加税收1384.66万元。
三、以基础数据的应用管理为依托,提升税收信息化应用水平
在信息化建设上,我们在抓好人管系统、财管系统、视频会议系统等现有系统网络的前提下,实施应急预案,强化日常管理,完善网络升级,切实提高运行质量。
一是加强基础数据的管理应用。各级国税部门认真落实数据采集、录入、审核、传输、储存、清理、发布等各项工作要求,重点完善金税工程相关管理制度、标准体系和网络建设,建立健全市级安全审计体系和局域网桌面安全系统,对终端设备的行为与状态进行监控,有效实施安全防护,不断提高数据管理应用能力。
二是推行新版车购税管理系统按期上线运行。根据省局的安排部署,成立了推广领导小组,制定了《推广实施方案》,编排推行工作时间表,统一口径,规范操作流程,强化对新业务的培训学习。在各有关部门的协作配合下,新系统按期上线运行,没有出现异常情况。今年共办理征税车辆4715台,征收车辆购置税4678万元,同比增长15.7。
三是认真开展数据核查,降低数据质量差错率。为了加强数据管理和应用,树立数据质量意识,实现“数据质量零差错”工作目标,我局各级领导高度重视,及时组织有关人员,分析产生错误原因,制定下发了《关于加强综合征管软件数据质量管理的紧急通知》,抽调强有力地工作人员深入县(区)局,对数据质量问题逐一进行核实,对发生的数据质量问题进行有效更正。加强对操作人员工作责任性教育和操作业务流程培训,要求税收管理人员要切实提高数据质量意识,严格按政策规定和操作流程办理税收业务。对综合征管数据质量管理工作,制定严格的考核追究办法,强化考核,加强责任追究,杜绝错误数据进入系统。
四、以作风建设年活动为契机,提高干部队伍整体素质
(一)加强作风建设。今年我们积极开展了领导干部作风建设年活动,广泛动员,全面安排,围绕“八破八立”的目标和“五个带头、五个争做”的主题,深入开展“五个一”和“六个结合”教育实践活动。认真查找思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的问题。通过特邀监察员座谈会、发放征求意见表等形式,先后征求意见建议37条。逐条梳理归纳,以党组民主生活会的形式,剖析根源,认真整改,使存在的问题得到了及时解决。作风建设年活动的开展,使全系统的学风好转,工作作风得到改观,有力地促进了各项工作的顺利开展。
(二)加强领导班子建设。认真落实《党政领导干部选拨任用条例》,调整充实了西峰、镇原等四个县局的领导班子,对任职的干部进行了任前谈话,优化了领导班子结构。并对正宁、合水、华池县国税局进行了巡视检查,落实党建工作责任制,不断加强班子建设,为全面做好税收工作提供可靠的组织保证。
(三)加强干部教育培训。在干部教育培训上,以“走出去”的方式,在大连举办了全市稽查人员培训班,在长沙和长春各举办了科级干部更新知识培训班,以“请进来”的方式,邀请扬州税务学院专家举办了税收分析评估培训班,先后培训干部职工人员320人(次)。同时,开展了全员大学习、岗位大练兵活动。各级国税部门坚持实行每日一题、每周一课、每月一测,市局按季抽考,县(区)局全员达标,取得了明显成效。今年,通过层层考试选拔,产生省、市级能手95名。
(四)加强行政管理。在抓各项重点工作的同时,狠抓了内部行政管理。加强财务管理,认真落实财务岗责体系,完善财务管理制度,成功运行网络版财务软件,严格基本建设审批程序,规范政府采购行为,实行公开招投标,对重大开支项目和政府采购都集体研究,公开公示。今年对环县、庆城、合水三县(区)局xx年以来的财务管理工作进行了全面的审计,没有发现违反财经纪律的行为。积极推行政务公开,编制了政务公开目录,并在政府网站开设了国税网页,将机构职能、政策法规、行政许可、便民服务进行了全方位公开,接受社会监督。加强安全管理,不断完善管理制度,全面落实安全管理责任书。切实做好信访工作,积极稳妥处理群体上访事件,机关各项管理工作不断得到加强。
(五)加强党风廉政建设。积极构筑廉政教育“大宣教”格局,着力提高干部职工廉政意识。认真组织干部职工学习了《全国税务系统反腐倡廉宣传教育工作实施办法》、《关于严格禁止利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》,分解党风廉政建设和反腐败工作责任,按照职能分工,将反腐倡廉各项任务细化为20项62条,并层层签订了党风廉政建设责任书110份。对新提拔任用的14名干部进行了廉政谈话,对华池、正宁、合水三个县的班子进行了巡视,对5名干部开展了离任审计,9名县(处)级领导干部进行了重大事项报告、收入申报。开展了税收执法监察,以抽调工作组交叉检查的方式,对建立健全预防机制和监督管理办法的贯彻落实等十一个方面进行了重点抽查,纠正了一些票证项目不全、规范性文件会签、报批不规范等问题。市局对一些基层分局(所)的环境、学习、考勤、着装、服务等进行了督察暗访,解决了税风税纪方面存在的问题。为推广和展示全市国税系统税务廉政文化建设的成果,市局投入资金15万元,在西峰区国税局西郊分局建成了市国税系统廉政文化教育基地。并于12月25日举行了由省局、市上及相关部门领导参加的揭牌仪式,有力推动了全市廉政文化建设深入开展。
五、以税务文化活动为立足点,提升文明行业创建层次
我局始终把精神文明创建当作全面加强干部队伍建设的有效载体,继续坚持“防止反弹抓提高,巩固成果上台阶”的思路,以活动促创建,激发文明创建活力,推动精神文明创建工作上台阶。
(一)全面开展职工读书活动。倡导和鼓励干部读好领导科学、行政管理、廉洁从政、税收业务四种书。市局建成了图书阅览室、荣誉陈列室、书画展览室,采购了行政管理、廉洁从政、税收业务、古典名著等图书6000余册。各县(区)局都相继建成了图书阅览室、荣誉陈列室。为干部职工学习创造了条件,形成了浓厚的学习读书氛围。
(二)大力开展税务文化建设活动。4月份与市委宣传部联手举办了有120余人参加的全市第四届宣传部长暨“建设和谐文化引领发展”理论研讨会,20名代表进行了翔实生动的演讲,4名国税干部分别获得了一、二、三等奖。7月份组织干部参加了全市“和谐广场文化周”活动,演出的“和谐国税之声”专场文艺晚会受到社会各界好评。8月份举办了全市国税系统“庆国庆、迎奥运”职工运动会,9月份组织参加了全省国税系统“庆国庆、迎奥运”体育、文艺、文化三项活动,有力地推动了税务文化建设和精神文明建设。
(三)广泛开展优质服务竞赛活动。在全系统大力开展“三优一满意、三能手一标兵”优质服务竞赛,全面落实《文明办税八公开制度》和“一窗式”“一站式”办税便民服务举措,加大《国税系统税务人员违纪违法举报奖励办法》、“12366”纳税服务热线的宣传贯彻力度。同时,开展了由纳税人和税务干部参与评选的“十佳办税服务标兵”活动,做到在执法中服务、服务中执法,努力提高服务经济发展水平。
(四)积极开展关爱帮扶活动。广泛动员职工为灾区、贫困地区、残疾人、教育事业、失学儿童捐款捐物,奉献国税干部爱心。市局先后向抗旱救灾、慈善办、单亲贫困母亲捐助现金2.6万元,向宁县春荣乡两个扶贫点和60贫困户资助发放支农扶持金及慰问金8.5万元。积极开展“送温暖献爱心”社会捐助活动,各级领导带头捐款、捐物,全市国税系统共计捐款31580元,衣物480余件,为困难群众“送去了一份温暖,献上一片爱心”。
总之,xx年我局各项工作进展顺利,取得了一定的成效,但税收征管质量和水平还需要进一步提高,“四位一体”互动机制还需要不断深入,干部队伍的整体素质还不能适应当前工作的需要。xx年我们将认真学习贯彻党的xx大精神,重点抓好组织收入、依法治税、纳税服务、税收管理、队伍建设和反腐倡廉工作,促进国税事业又好又快发展。
XX年即将过去,现就一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,提高完善自身素质
“热爱是最好的学习动力”,能从事自己喜爱的税收工作是幸运的,我一直非常珍惜自己的拥有。我一直努力做到,以实践为师,在实际工作中提高自己;以书本为师,精益求精,充实自己;以同行为师,取长补短,完善自己。
1、加强廉政建设、提高拒腐防变能力
自学接受廉政勤政教育,不断增强法律意识、廉政意识和纪律观念。认真贯彻国家税务总局颁发的廉政规定和“不准”的规定;认真收看《公仆本色》,并以李真案件作为反面教材深入开展警示教育工作。严格遵守工作纪律,做到秉公执法,礼貌待人;在工作做到礼貌待人、文明征收、公正执法、忠于职守、清正廉洁、遵纪守法、全心全意为纳税人服务和充分尊重纳税人合法权益等。以吉林省水利厅厅长汪洋湖为榜样,全心全意为纳税人服务。取信于纳税人,取信于社会,树立新时期税务机关和税务干部良好的社会形象。
2、加强业务学习,提高依法治税能力
x年5月1日新的《中华人民共和国税收征收管理法》开始实施。为适应这种需要,正确处理检查中遇到的问题,我积极参加局里组织的业务学习。通过学习,做到被稽查案件事实清楚,证据确凿,定性准确,更好的推进了工作的顺利进行。《全国税务系统执法资格考试》是税务系统认真贯彻党中央关于依法行政、依法治税的要求,加强税务系统公务员队伍建设、优化税务执法环境、规范执法行为和提高执法效率的重要举措,我认真参加执法资格考试,把此次考试作为丰富自身业务知识和相关法律知识的好机会。通过考试,夯实了自己的业务理论基础,提高依法治税的能力,
二、恪尽职守,努力工作,圆满完成各项工作任务
1、 做好xx科本职工作
今年3月,根据工作需要,我从检查科调到审理科工作,在较短的时间内我完成自身角色的转变,向前辈学习,向同志学习,审理中认真审核数据、证据,在定性、执法程序、法律依据上严格把关,按《税务稽查工作规程》做好审理工作。 XX年共审理案件件。
2、认真做好ctais上线前的筹备工作
在国税局的统一指挥下,国税系统税收综合征管软件推广工作全面打响。市局将此项工作作为“一把手工程”,并成立“ctais推广应用工作领导小组 ”,下设ctais推广应用工作办公室,办公室下设业务组、技术组和综合组,负责组织、协调、落实ctais推广应用的各项工作,保障推广工作的有效运转。根据工作需要我被抽调到业务组工作。
在此期间我主要做了如下工作:
(1)根据业务组统一的工作安排,我参与研究制定《ctais推广工作实施方案》并负责督导、落实;参与全市《岗责体系》的培训、落实、监督、指导;参与落实《ctais表证单书使用方案》、参与负责表证单书的核对和应用;参与研究制定《ctais数据准备方案》和数据审核、补正方案;并指导、落实完成业务资料准备工作;
(2)根据市局的统一部署,参加市局统一进行的ctais模拟运行小组,并依照市局的时间表,适时组织各科室负责人及环节干部参加的ctais动员讨论会,讨论市局ctais模拟运行讨论稿,并制定出稽查局ctais模拟运行方案。与领导选派的选案科、举报中心的二名同志进行ctais稽查子模板的模拟运行工作。
在模拟运行期间,主要通过对一些模拟案件的运行,测试ctais稽查模块运行是否存在问题、各环节文书和信息是否能够顺畅流转,机构人员设置是否得当。通过模拟运行使我局的ctais使用和操作水平得到长足的提高,为我市的ctais上线做了充分的准备。同时,也为县市局稽查局上线积累了丰富的经验。
(3)x年10月12日开展全市国税系统ctais前期准备数据的审核验收工作,我作为审核验收组的组长带领8名各县市的业务骨干对xx县的静态数据进行审核验收。审核组9名成员能够以大局为重,听从指挥,互相取长补短,汲取经验,实时探讨审核工作中遇到的各种问题,及时总结自己工作中的不足,调整自己工作方法。能够克服自身的困难,按照审核组的统一步调,按时完成各项审核工作,及时汇总问题,形成文字材料,与县局同志沟通,督促整改模板中的错误内容,以高度的责任感和严谨求实的态度对待审核工作,在九天的工作时间里审核组共审核3550户纳税人的各类静态数据模板。求实的工作作风得到xx县局领导和同志们的好评。
(4)x年xx月xx日开始,受领导指派,负责本局稽查机关设置模板、税务机构人员表模板、用户组管理设置模板和用户管理设置模板的制作及对各旗市局稽查局填制模板进行业务指导。11月15日开始对本 局系统代码、权限设置准备的录入进行审核,维护各县市局稽查初始化设置,在和本局其他同志的共同努力下,顺利完成此项工作。
(5)x年xx月xx日全市ctais工作进入静态数据录入阶段,我参与xx县的静态数据录入督导组,对录入中出现的问题及时指导,并积极与市局业务组负责同志进行沟通,尽量杜绝录入中不应发生的问题,确保录入工作的质量。xx月xx日又与业务组其它四名同志赴三地对ctais前期数据准备阶段中的问题进行调研,实时解决各县市遇到的问题。
更是一个大舞台,它让我们为明天的喝彩而倾情演绎,它让每一个国税干部用行动舞出祖国的发展与自身的'价值!每推进一项神圣的事业,都需要有一批忠于职守、无私奉献、奋发进取的人们去为之拼搏。以对税收事业的无限赤诚和对税收工作的无限热爱,谱写了一首首动人的ctais上线歌。岁月无痕,历史明鉴,这一个个鲜活的人物,那一幕幕感人的场景,将激励着我们在今后的征管改革中,再接再厉,乘风破浪,共创辉煌。