到今天为止已经在昕灿工贸实习了一个星期了，时间过的真快，在实习的中间回顾一下，其实这几天还是收获不少的，学到了很多的东西。今天我们三个同学一起商量了一下，打算让王老师给我们介绍一下公司的ERP系统，以及整个外贸业务的流程。大概上午十点的时候，王老师手头的事情忙完了，我们也各自完成了自己的小任务。于是我们聚集在一起，王老师给我们演示了一下ERP系统。我们对ERP系统印象很深刻，因为通过这一个软件，每个员工都可以进行日常的作业，并且管理部门也可以进行监管和控制。ERP系统分为若干个板块，有财务管理、生产控制、会计核算、分销管理等。我们在这个系统上模拟了一下外贸业务的全部流程。
除此之外，王老师还向我们介绍了外贸业务的具体流程。首先要把握市场的动向，了解最新市场供需情况。然后通过询盘、发盘、还盘、接受流程等同业务伙伴建立业务关系。 在各个情况基本符合要求的情况下签订外销合同，合同一般都是出口方起草，这是一项很细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。必须正确填写各类单据，这其中有报验单、商业发票、装箱单、核销单、报关单、汇票、一般产地证明等。单据填写完成后随后的工作是租船定舱、报验、出口保险、核销备案、报关、装船出运、制单交单、收汇、核销及退税等，总之是一个非常繁琐的过程。
在王老师的介绍中，我们在加深了课堂知识的基础上，对有实际操作有了全新的认识，他用了很长时间给我们细心的讲解，足够我们消化一段时间的了，同时也需要我们在实际的操作中来验证，实习的时间很短，或许我们没有时间来真正的完成一整套的流程，但是我们可以参与其中的某个环节就是一种幸运。
今天早上到了公司之后就打开电脑查邮件，果真有邮件，是前天那家美国公司给我发的，很遗憾这次交易没有成功，因为他们认为我们的报价过高，超过了行价。说实话确实很失望，因为这是我所做的第一个业务，但是我并不灰心，谁又能保证自己的第一次业务就会成功呢，我要越挫越勇。
整个上午都挺清闲的，只是帮大家打印了一些东西，然后打扫了一下卫生。到了下午，王老师把我叫到他的办公桌前，给我看了一张信用证，他说只是前几天他拉到的一个单的信用证，现在需要根据销售合同进行审核，让我和他一起看，学习一下怎么审核信用证。信用证审核在学校里面学过，但是考试没有考过，这次才真正了解了审证的重要性。信用证的条款应该和销售合同的内容严格一致，不管进口方是有意还是无意，信用证中多少会存在一些问题，比如拼写错误、偷换概念等，只有仔细审核才能发现。
虽然信用证审核起来很麻烦，也很耗时，但是其意义是非常重要的，关系到接下来的交易。但是这个过程也不是很快就能够做好的，也需要训练，才能够得心应手。所以我们在学习理论知识的基础上，也要注重实践。
闹钟响了，时间是早晨六点。因为公司八点上班，我从学校到公司要做五十分钟左右的公交，所以早早就起来洗漱，上班第一天我可不想迟到。匆匆忙忙赶到公司就已经是七点四十五了，这时候办公室的人差不多都来齐了。我找到王老师，问他今天有什么安排。他告诉我由于我刚来公司，对业务流程等还不熟悉，可以先做一些比较简单的工作，等会有任务的时候他会叫我的。然后我就回到了自己的办公桌前，整理了一下办公桌上的各种文件。
整理完办公桌之后我就感觉没有什么事情可以做了，于是打开电脑搜索福步贸易论坛看一看和外贸员有关的一些知识。过了一会王老师让我把邮箱发给大家，等大家有材料要打印的时候会发到我的邮箱，然后我去给打印出来。我心里还是有一些暗喜的，终于找到点事情做了，毕竟老是这样闲着也不是回事。今天好像大家不是很忙，经常会说说笑笑，并不想象的那样沉闷。当然我是插不上多少话的，因为他们的话题大多都是关于公司的产品的，而我对于非金属矿产制品根本就不了解，在我看来石墨就是当做大电池里的电极使用。或许王老师看到我不说话，他让我去深入了解一下公司的产品情况，为接下来的外贸业务做准备。我感到了压力，毕竟之前没接触过这方面的知识，但是我觉得这是锻炼我的好机会。王老师带我到产品部拿了一些产品册，其中包括公司的产品种类和各种产品的参数性能等，我就回到办公桌认真研究了起来。通过学习，我发现原来石墨不光是做电池的电极，还可以应用到机械、模具、纺织、机电、金刚石工具等各行业。近年来，产品越来越多的服务于矿山系统、柴油机系统、铁路系统以及高新技术产业。公司不但能够自主研发产品，而且还能够根据来料加工、来样加工。
一天很快就过去了，虽然今天没有接触到实质性的外贸业务，但是我也觉得过的很充实，因为我了解到了自己之前不曾知道的知识，我觉得这就是一种进步。同时，今天的事也让我明白，我们对于很多东西的认识都太过于片面，局限于狭隘的了解，因此我们在生活和工作中要时刻注意不断地学习和完善自己。
今天上班迟到了，因为公交车半路上出现故障了，足足迟到了半小时。到了公司之后，我向王老师说明了情况，然后他告诉我以后出现了这种情况要打电话和他说一声。我觉得自己这一点做得不够好，有特殊情况也没有提前告知他，以后要避免这种事情的发生。
回到我的办公桌，打开电脑后发现有新的邮件，我连忙打开，原来是昨天发的询盘的回复，一家美国公司对公司的QSH-126型号的石墨电极感兴趣，因此发来了报价询盘，打算购买5000件，要求我报FOB总价。我心里非常激动，虽然不一定能不能做成，但是这毕竟是我经手的第一个业务。没想到那么快就用到了昨天整理的价格清单，但是我不知道应该如何恢复，因为我的价格清单还没有整理好，所以我叫来了王老师，幸好他手中有已经做好的一份价格清单，可以直接根据这张清单计算出QSH-126的FOB价格。然后我根据从福步外贸论坛上整理的一个报价单模板，对这个报价询盘进行了回复。
下午吃过饭之后没有什么特别的事情要做，所以我就继续在论坛上学习怎么报价，争取有机会的话可以自己独立完成报价。尽管这次交易不一定能成功，但是至少我对此付出了努力，并且有了一些收获。还有就是让我明白到，在实际操作过程中一定要虚心求教。
今天上午，公司收到了澳大利亚客户的定金。经理说让我负责水单的登记及申报工作、核销工作，并给我演示了一遍。收到水单后，首先要登录国家外汇管理局网上服务平台，输入公司的机构代码后，根据合同的金额进行合同登记和提款登记。只要是出口预收货款必须进行登记。登记过后，等信息通过后再登陆外汇管理局应用服务平台进行申报。一般是登记后隔一天就会有信息。这个过程中有几点必须要注意的地方，比如登记合同信息时，国家的代码是要查询的，而且一定要写正确。出口的商品也是要准确填写的，这涉及到以后的退税问题，所以一定要慎重。如果是收到同一笔合同项下的余款时，就不需要进行合同登记了，只要做一个提款登记就行了，这也是要注意的。提款登记的金额以及合同号一定要与水单上的相一致，这在以后的会计查账中是要核对的。
下午时，我登陆阿里巴巴国际站查看我们公司的信息。阿里巴巴国际站里面全是英文，如果对英语知识掌握的不好，可能看起来会有点吃力。看来，我要加强英语的学习，尤其是玻璃行业的专用词。输入glass后，发现有很多的供应信息和需求信息，而需求信息正是我需要的。同事告诉我，经常的更新网站的信息，完善信息，尤其是关键词，就会提高公司在阿里巴巴上的知名度和搜索量，我也学会了发布供求信息、寻找买家，感觉受益匪浅。
今天天气很冷，但我仍坚持提前十分钟来到办公室，并打扫了一下卫生。然后登陆外汇管理局应用服务平台，查看前天的水单信息是否已经通过。输入公司的机构代码后，页面上已经显示周一的水单信息，于是我就开始做申报信息工作，输入澳大利亚的国家代码，及合同金额等，最后保存，申报工作就算完成了。第一次进行登记和申报工作，心里有点紧张，不过还好，这些还是比较简单的。
下午，我试着发布一些公司的产品信息，用Google搜索一些B2B网站，然后记下来，以后都可以注册，然后发布信息。发布信息时最重要的是关键词的选用，一定要选用搜索量大的英文单词，不然信息发了，客户也不一定能看到。由于各国的语言不同，搜索引擎不同，信息不一定能被客户搜索到，所以要多发一些信息。