寒假社会实践报告(精彩4篇)

经过一次次的社会实践活动,会让学生们不由自主地涌动起一种自豪感,成就感,那么你知道大学生寒假社会实践报告要怎么写呢?问学必有师,讲习必有友,以下是可爱的小编为家人们整编的寒假社会实践报告(精彩4篇),欢迎参考。

学生寒假社会实践报告 篇1

一、调研时间:

xx年x月x日至xx年x月x日,共3天

二、调研地点:

xx市孤儿院

三、调研背景

寒假对于所有在外求学的同学来说,无疑是一个令人兴奋和激动的假期,因为与家人长达半年的分别,早已使都归心似箭,都想早早回家和家人团圆过年。是的,因为这是血浓于水的亲情,是不能被割断的牵挂。然而就是在这同样的假期,某些角落里有一些们正在想念着爸爸妈妈,或许早已记不清他们的父母的面貌。但是他们缺少的那份父爱和母爱呢?什么时候才能真切的感受到?好像遥不可及。

当院里下发了大学生寒假社会实践调研的通知之后,我和邹超激动不已,立刻想到了去孤儿院。于是同好友纪程锦、郝婷、向帅一起商量并达成了共识。

榆林市孤儿院位于东沙无量殿,是榆林市规模最大、环境最好的孤儿院,它以“让我们用最勇敢的心,去拥抱最灿烂的明天”为原则,培养和教育着院里的孩子们。

四、调研内容:

1、xx月xx日上午8:00,我们带着给孤儿院孩子们的礼物,一同乘坐4路公交车到达孤儿院。首先,我们和院长x阿姨见了面,x院长对我们的到来表示感谢。随后x院长带我们去看望院里的孩子们,仍记得走进孩子们的屋子的那一刻,我几乎要惊呆了,屋子里的墙上贴满了他们的奖状,而他们正都认真的趴在桌子上写字,也有几个小男孩正在嬉戏玩耍,满脸笑意。我们的突然出现好像惊扰了他们,从他们的眼神中,我看到了由惊讶到失落。他们中最小的大概五、六岁,而最大的也不过二十岁左右。x院长说,这些孩子都很懂事,学习也都很努力,都是班里的名列前茅者,每年都有人考上大学。直到现在,已有26名考上了大学。x院长说,看着孩子们能成人成才,她真的很高兴,很满意。也许,这就是孩子们对她的最好回报。随后,我们和孩子们进行了交流,他们中一些是和父母走失的,也有是被抛弃的,而也有从刚刚出生就被送进孤儿院的。孩子们说,他们都称呼x院长为妈妈,xx院长待他们就像自己的孩子一样,照顾很全面周到。孩子们对我们的到来也很感激,很快便和我们熟悉起来和他们一起游戏,讲故事,吃饭,写字等等,从他们身上我们看到了坚强和执着。尤其是给他们讲到外面的世界有多美、多精彩时,他们都听的很入迷,眼神中包含着期待和向往。不过我相信,孩子们会坚强的走下去的。2、xx月xx日这天,我们和孩子们一起对他们的房间进行了整理,把该洗的衣服,该擦得、该换的都进行了整理。在整理过程中,我发现孩子们都很独立,五、六岁的孩子都可以端着盆子清洗自己的衣服,并还帮着比年长的哥哥姐姐扫地、擦桌子。他们那超出平常的自立能力让我们都非常惊讶。在整理墙上的奖状时,在最醒目的地方挂着一块展板,上面贴着考上大学的孩子的照片,这是x院长专门制作的,是为了激励孩子们努力学习的。从孩子们的口中得知,他们的理想愿望都是考上大学,回报x院长。是x妈妈让他们感受到了亲情的温暖和家的感觉。而对于他们的亲生父母,我们没有跟他们提及。我们想,这对于他们来说,永远是一个伤口,不愿去触碰。

3、xx月xx日这天,我们带孩子们去了市里的游乐场,一起玩了旋转木马,碰碰车,打地鼠等等,孩子们都玩的很开心。随后,我们带他们一起去小吃街,给他们买了各种喜爱的食品,看着孩子们围坐在小吃摊边吃得津津有味,面带幸福微笑。我们都很满足,那些孩子们太可爱了,那么容易满足,那么容易幸福。

下午5:00时,我们准备离开孤儿院,实践仅持续了3天,但这3天已经使我们彼此有了很深的感情。看着孩子们的依依不舍,我们真的很想多陪他们几天,孩子们一直目送着我们,直到公交驶出了他们的视线。坐在车中的我们心里一直说着一句话:下次寒假,我们一定会再去看他们。这次实践调研,我们已经将他们和自己的心连在了一起!

五、调研结果及分析:

这次孤儿院之行让我们感触很深,了解和懂得了许多。并且发现在孩子们身上有许多值得我们去学习和深思的方面,主要有以下几点:

1、学会独立

也许是因为与孩子们的经历有很大关系,生活的磨练与遭遇使他们学会了独立与坚强,而且这种独立远远超出了许多同龄人。因为在其他孩子享受着衣来伸手,饭来张口,被父母百般呵护的生活时,这些孤儿院里的孩子们却不得不自己洗衣服,打扫卫生,甚至自己做饭。在这样没有亲情的生活环境中,锻炼出了自己宝贵的财富——独立!

2、心存愿望和目标

在和孩子们的交谈中,我们发现即使是五、六岁的小孩也表现出极度的懂事。记最小的那个小男孩仅仅六岁,但是他已有自己的愿望和目标,那就是考上大学。他说,他要像x威哥哥一样,考上长安大学。(x威也是孤儿院的孩子,去年考上长安大学)。孩子们这种懂事、可爱,值得我们去学习,更值得我们去深思!

3、学会吃苦,坚持不懈

在孤儿院里的的孩子们有一种共同的精神,就是顽强,坚持不懈。由最初的被父母遗弃到现在的顽强生活,使得他们懂得了生存之道,那就是学会吃苦,坚持不懈。他们说,命运让他们遭受这样的经历与生活,但是他们不能因此妥协,而应该坚持努力学习,去改变自己的命运。

4、学会感恩和宽容

在遭受了这样的生活经历之后,孩子们现在最感激的就是社会和x院长。社会让他们有这样一个生活环境,不至于流落街头,提供给他们吃、住,供他们步入学堂,学有所成。并有幸有像亲生母亲一样的x院长来照顾他们,这是他们的福气。他们说,即使父母遗弃了他们,但是不能过多的责怪父母,与其责怪父母还不如认为是父母迫于无奈不得不遗弃他们。听到他们这么说,我们也许都知道,这只能是安慰自己的最好的办法了,也只有如此,他们才能生活得更快乐!

5、责任心

任心有多重要,我们应该都已看的清楚了,因为没有责任心,让这些孩子无故遭受这样的生活,失去亲人,不能感受到亲情的温暖。因为没有责任心,这个社会为他们背负了这个担子,替他们去抚养和教育孩子。我觉得一个幸福的家庭是不能够缺失孩子的,有了孩子的家庭才会完美。那些遗弃孩子的父母之所以这么做,应该与责任心有很大关系

六、调研结论和建议:

通过这次调研,我觉得社会上之所以有这么多被遗弃的孤儿,归根结底这与一个人的受教育程度有关,人们的素质、思想有待提高,所以我们在学习书本知识的同时,必须注重德育教育和思想教育,仍记得我们的高中班主任x老师经常教导我们的一句话:一个人要想成才,首先得成人。当初不是很理解这句话,但现在深有感触,是的,一个没有素质,没有仁爱,没有责任心的人,何谈爱人民?爱国家?为此,我做出以下建议:

对于我们大学生,我希望每一位同学都能够趁着假期的机会走近社会,了解社会中的一些现象,相信通过我们的亲身实践体会,我们能从中学习到很多,社会会教会我们该怎样去做人做事。

寒假社会实践报告 篇2

从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。

在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:在我们家乡,有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是猪年,全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作,做起来并不是那样的一帆风顺。早晨8点准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是4人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气,这样的场面,是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。

在这期间,我们几个人曾开玩笑说:“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,我们都xx年,刚刚懂事的我站在门口等母亲下班,母亲是一位数学老师,她在黑板上写下一串数学符号,看着那些大哥哥姐姐听得那么入神,那一刻一颗小小的种子便在我的心里种下,伴随我走了xx年我的梦想在这里起航,今年我的梦想在这里实现,虽然实践只进行仅仅的二十几天,但却是不平凡的二十几天,现将此次实践做一个总结。

此次实践我当任的是小学三年级的英语教学任务,由于当时已是一月,学生们课程进度已是复习状态,每一天学生们主要的学习内容便是课堂练习试卷,第一天我并没有走上讲台,而是听了班主任老师的讲课,毕竟大三的我并没有真正的走上过讲台,在此之前也没有相关的训练,此次实践总的来说还是个不小的挑战,在课堂上我认真的做了听课笔记,发现老师和孩子们配合得很好,老师总是鼓励他们,老师的知识面很广总是能引申出来好多相关知识,而他们也总是积极的回答老师的所有提问,我不禁担心新面孔的我是否能被他们接受,教学是否能够顺利进行,于是在课后我同班主任老师说明了我的疑虑,班主任老师告诉我我首先应该做的便是取得孩子们的亲切感和信任感,,为此我认真思考了一番。第二天课我微笑的走进了课堂,开始和同学们认识,我用当地的方言同他们聊天,告诉他们我也只是三年级的学生,只不过是大三而已,我希望我能和他们做朋友,可以以一位大姐姐的身份同他们一起学习,我也曾是这所学校的一名学子,而且我是他们班主任老师的女儿,也许因为我是学生这样果然取得了很好的开始,孩子们没有我想像的那样排斥我,每一位笑盈盈的很可爱,都接受我的样子,为接下来的教学工作顺利展开打下了很好的基础,第二节课我开始讲试卷,在这之前我早已将试卷做了很好的分析,所以认为应该会比较的顺利,第一个题是单词填写,,我带领着孩子们把所有的单词读了一遍,告诉他们用哪个生词,还有一些容易些错的词,当我开始检查他们写得是否正确时却发现有几个同学完全空白,虽然当时有些不理解,但是我想应该有什么问题他们没搞清楚,所以还是到黑板上把正确答案写出来,让他们把正确答案写上去,我想作为一名老师应该培养他们的积极主动学习能力,于是我让同学们同桌之间相互检查。学习而不是把答案直接告诉他们,每当同学们回答时都给予中肯的评价,不忘记鼓励每一位同学,更不放弃每一位同学,鼓励同学们在课堂上大胆的说出自己想法,大胆的到黑板上写出自己的答案,该班的学习委员是一个细心且写字漂亮的女孩子,通常我会让她多到黑板上写字,告诉其他同学多向她学习好好练习写字,做题时要细心细致,这样一来不仅鼓励了学习委员,还让其他同学有了好榜样,学习稍稍靠后的同学回答时鼓励他们回答得很好在努力一点会更好,我发现这样下来一堂课都很活跃,不过我也发现了同学上课总是不太安分喜欢打打闹闹,喜欢玩小东西和讲小话。这是我的专业课心理学教育学帮了我很大的忙,让我知道小学生的心理活动规律和特点,更加知道如何对待每一个不同的学生,深深感慨知识真重要,回到家我告诉母亲同学空白情况,母亲告诉那几位同学是学习稍微靠后的同学,需要更多的关心和鼓励,听后我恍然大悟,然后认真准备我的下一堂课,第三天走进课堂,我走到同学们中间问他们作为一名学生应该这样上课,他们很积极的回答了,我告诉他们应该以应该的姿势坐好,认真听讲回答问题,不做与上课无关的事,思维应该多在学习思考上,这才是好同学,同学们特认真的回答好,果然从此他们变得更听话了,基于上一次经验,我开始提问上一次空白的同学,鼓励他们和同桌多合作,让同桌检查他们的错误,多提问类似于造句的问题,我发现他们的想像力特别的好,就鼓励他们的这个优点告诉他们好好发挥自己的长处,自己的短处要去克服,那么学习就不会那么困难,课堂上写了错要知道问老师,要知道熟背熟记单词,多看好作文,取其精髓把它们用到作文中去。

短短二十几天一晃而过,他们开始了期末考试,考前我买了一些学习用品给他们当作考试前的鼓励,几天后从母亲的口中得知他们考得很好,我知道这是母亲和同学们的努力与我无关,但是我还是有一种小小的成就感,这是我的第一次实践啊!

这次暑期社会实践让我明白。

(一)作为一名大学生应该多到社会中去实践检验自己、锻炼自己,这样才能在将来在日趋激烈的就业环境中站得住脚跟,才能是一位有真实能力的人,才能以更好的能力贡献于社会,

(二)作为一名大学生应该努力学好各科知识,更要灵活应用知识,比如作为初教专业的我要学好心理学、教育学……这样了解小学生才能更好的分析学生的行为特征,也能更好的作出合适的教学计划,以利于同学的接受,教程进度的顺利进行。

(三)作为一名老师也要多从学生角度出发,了解学生爱学生,和学生做朋友,教学生知识也要教学生如何做人,不仅做一位教育者,更要做一位教育事业的研究者,为祖国的教育事业做出自己应用的贡献。

(四)在未来我们会遇到很多的困难,但是我们要努力克服困难,以一名大学生应有的姿态来迎接挑战,不做温室的花朵。此次实践受益匪浅,这将是我人生路上宝贵的一笔财富,期待下一次实践,期待下一次的成长,我迎难而上,永不言弃。

寒假社会实践报告 篇3

一、实习教学的目的和任务

1、 通过实习,让学生接触和了解社会及生产实际,增强学生的实践观念和敬业精神,培养学生的团结协作精神,树立其社会责任感。

2、 巩固和运用所学的理论知识,学习生产技术和管理知识,获取本专业的初步专业技能,提高分析问题和解决问题的实践动手能力,培养学生的独立思考能力和创新思维。

3、 各专业要根据本专业的培养目标,通过校内外实习教学的有机结合,对实习课程(或环节)进行系统优化,精选实习内容,积极探索实习教学的新途径和新方法,努力提高实习教学的实效和质量。

二、实习教学计划和实习教学大纲

1、 实习教学计划是专业培养计划的重要组成部分,各学院要根据专业培养的目标、要求和教学进度,负责组织有关人员进行制订(或修订),并报送教务处实践教学科备案。实习教学计划一经讨论确定后应保持稳定,原则上不作变动;不能无故取消实习教学计划或缩减实习教学的时间和内容;若因特殊情况需要调整实习教学计划的,要提前报送教务处实践教学科审查,经批准后方可执行。同时,在调整时,不能与理论教学等其它教学环节冲突,不能影响其它课程的正常教学秩序,否则由此造成的不良后果要追究相关教学单位的责任。

2、 实习教学大纲

实习教学大纲是确定实习教学内容、目标及要求的重要文件,是组织和检查学生实习的主要文件和依据。各学院要根据专业培养目标和实习教学计划,负责组织有关人员进行制订(或修订),并报送教务处实践教学科审查,经批准后方可实施。其内容主要包括以下几个方面:

⑴实习的性质、目的和要求;

⑵实习的内容、形式、方法和时间安排;

实习报告与作业的内容、格式和要求;

⑷实习考核方式和成绩评定标准;

⑸实习所用的参考书及有关资料;

⑹实习的组织与管理;

⑺实习纪律与注意事项;

⑻其它。

三、实习教学形式

1、 实习教学一般可分为:认识实习(社会调查)、教学(生产、临床、劳动)实习、毕业(综合)实习、金工和电子电工实习等形式。各专业要根据本专业的培养目标、要求以及教学进度,确定实习教学的形式和时间,并将实习教学列入整体专业培养计划中。与此同时,还要做好实习教学与相关理论教学的衔接工作。

2、 实习教学可以根据专业特点、实习内容的要求以及实习单位的具体情况,采取集中实习、分散实习或两者结合的方式进行。

四、实习教学的组织、管理与工作职责

校内外实习教学工作实行学校、学院二级管理。在分管校长的领导下,由有关职能部门管理和协调,由各学院组织完成。

1、 教务处工作职责:负责全校实习教学的宏观管理与协调工作,具体工作由实践教学科承担。

⑴研究、制定全校实习教学工作的规划和管理文件。

⑵汇总、协调各学院制订的实习教学计划。

⑶汇总、审查各学院制订的实习教学大纲。

⑷汇总各学院的实习材料,负责组织实习教学质量的检查评估工作。

⑸会同各学院组织有关专家深入实习教学现场,调查实习教学情况,协助解决实习教学中的有关问题。

⑹协助财务处做好实习教学经费的预算、拨发和使用管理工作。

⑺协助人事处做好实习指导教师的工作量考核。

2、 学院工作职责

⑴负责组织各系制订(或修订)实习教学计划和实习教学大纲;并根据学校的有关规定,结合实习教学的实际情况,制订具体的实习教学方案及其管理办法,主要内容包括:实习日程安排、实习经费的预算和使用、以及作息、请假、安全、保密、奖惩、考核等工作。

⑵要按照实习教学计划的安排,分别于每年5月底前和11月底前向教务处上报下一学期的各类实习教学计划安排,并填写《暨南大学本科生实习教学计划表》,由分管教学的院长批准后,报送教务处实践教学科备案。

⑶负责安排教学经验丰富、工作责任心强、对实习现场熟悉、思想作风好的教师担任实习指导教师,并指定有一定组织能力的学生担任实习小组长。采取集中实习方式的指导教师人数与学生人数的比例要保持在1:15~1:20左右。

⑷要做好分散实习的组织管理工作,要派出指导教师与学生经常保持联系,随时了解和检查学生的实习情况,帮助学生处理实习中的相关事宜。

⑸在实习前,学院要做好实习的动员工作,说明本次实习教学的目的和要求,并宣布实习纪律和注意事项。在实习结束后,学院要组织召开实习教学工作总结汇报会;同时,还要做好实习教学文件、考核成绩及相关实习资料的归档保管工作。

⑹负责实习单位的联系与落实(其中分散实习的单位由学院协助学生联系),部分需要以学校名义与实习单位联系的,由教务处实践教学科协助进行。

3、 实习指导教师工作职责

⑴实习教学期间的管理采取实习指导教师负责制,由实习指导教师代表学校对实习的全过程负责。若在实习期间出现一般性的问题或事件,由实习指导教师与相关单位协商解决;若发生重大事件或问题,应立即向学院、学校相关职能部门反映,以便及时妥善处理。

⑵实习指导教师要根据实习教学大纲的要求,与实习单位的有关人员拟定出详细的实习计划及实习内容。

⑶实习指导教师要具体组织学生进行参观、实习、收集资料等教学活动。在组织现场教学的过程中,要布置实习作业,要指导学生及时记录实习情况、撰写。

寒假社会实践报告 篇4

冬天是个寒冷的季节,虽然寒冷刺骨,我却做了件非常有意义的事情,进行了一次社会实践,虽然只有短短的十天,我得到的经验和教训,学到的东西却是我上那么多年学以来很少能获得的,对于我的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。我们所为一个准备步入大学四年级的学生,暂时的走出校园,走上社会,下面我谈谈这个寒假在本单位学习到的东西做一个小小的报告。

今天,我们都在注重素质教育,寒假社会实践活动一直都被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才好的的重要途径。关于寒期社会实践活动,它是大学教育向课堂外的一种延伸,同时也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代无知的大学生更早一步接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,寒假实践有很多很多的重要意义。

实际上,大学只是一个小小的社会,我们只有通过社会实践的磨练,才能深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,最重要的是它学会教你怎样做人。

今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。在桂林进行金格电脑经营从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的四十天确实让我收获不少。在金格电脑经营部工作,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,不必要那么复杂,竟然还有面试!我一直有点紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,最后我被录取了。不过,更让我吃惊的是,金格电脑经营部先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是一个月的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓在金格电脑经营部工作,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来买电脑以及带人来买电脑。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:

(1)客人永远是对的。

(2)多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。

(3)要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。

(4)和客户联系要守时。

(5)牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。

(6)用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)

(7)要多学东西。

(8)养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。

与顾客洽谈时,主要说明金格电脑的好处,以及当前金格电脑的优势。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号,电脑推销有以下几个核心:

(1)识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】。

(2)站在对方的角度来推销

(3)真诚是最大的技巧

(4)发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

(5)区别客人的表面理由

(6)不要太强势。对于顾客,通常有三种类型:

1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;

2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;

3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做电脑经营顾问,一旦别人购买了我们营销的电脑,我们就要持续关注用户用电脑所存在的问题所在。很多情况下,我们会与客户成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为营销顾问,需要加倍关心电脑营销后的效果。多关心一些刚刚购买电脑的客户,进行交流,多打电话问问,要专业。

一般在室内设点即在经营内部时,可以直接带客人直接参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈。在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。

总之,不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。

我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:

1、明确目标

2、有详细的计划

3、立即行动

4、修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的

5、坚持到底。其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。

尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

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