培训一天总结(精选3篇)
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
此次培训采用集中培训管理,培训内容上的精心编排,培训内容上的周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,股份公司齐总、吴总在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话,不仅体现了集团公司领导对培训的高度重视,而且更反映了集团、股份公司对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。齐总的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,教导我们如何定位人生,如何成长,分析了我县的当前形势以及今后的思路,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到销售人员要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的任务。结合本职,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性;
由于事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性;
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和相互促进、相互提高的目的。
二、通过培训,使我感到了责任重大。
这次培训中,几位讲师用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对当今市场的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。五天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
销售人员的最大优点是充满激情、思维活跃、快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为销售人员,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点,积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干,我们才能在中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献,我们才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后海螺水泥将实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉洁自律。
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强专业锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志,其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际、学习中好好把握。
四、强化团队精神,锻炼个人意志。
这次销售部培训还组织了销售励志歌曲合唱比赛,以各区域为单位进行节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和方式。在激烈的竞争环境中,大量的往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,中立足本职、勤奋学习、扎实、热心,用业绩来回报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。
本人于今年5月有幸参加了本次远程教育学习。在当今世纪,网络技术发展迅猛,它在我们生活的各个方面都产生了一定的影响。而我经过本次的培训学习,回想学习过程中的自己所付出的努力及得到的收获,使我感触颇深。
经过一段时间的学习,知道了自己掌握的知识还是太少,应该学的还有很多很多。正如我们古人说的"活到老,学到老!"而通过远程教育培训,我进一步掌握了《职业生涯规划》、《工作态度训练》等有关基础知识及其应用,虽然不是面对面教学,但我依然觉得很充实。因为我在这轻松的学习氛围中学到了必须掌握的知识和技能。远程学习与学校学习有所不同,它是完全考自主自觉的一种学习方式。我认为要取得一个好成绩,必须有端正的学习目的。
我是一名生产调度,为了使自己综合素质得到提高,也为了自己不被社会所淘汰,一直摸索着不断创新,不断学习来充实自己。远程教育可以自主的分配时间。在工作和生活的各种压力面前,我们很难保证每天有固定的时间参加业务学习,而远程教育恰恰在这方面给我们提供了方便,可以让我们根据自己的业余时间合理的安排学习时间,完全不受时间限制,更好地提高自己的`业务素质。从人才培养上讲,远程教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同,从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种网上课件,充分利用网络资源优势,能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答,由于参加的是远程教育,因此我尽力掌握这种新型的学习方式。开放教育的面授是指导性的,而且进度很快,如果全靠指导老师单面指导是远远不够的,这就要求我们必须充分利用各种辅助课件,把自己在平时中遇到的困难通过上网查询相关内容、发送电子邮件在网上与老师、同学们对学习内容进行相互交流,掌握最新的学习动态,对于象我们这样的上班一族来说,学习的时间分配更容易把握。
本次学习让我学到了许多专业知识,首先是自学能力:远程教育学习当中主要是依靠自学,由于我们主要是利用业余时间进行系统的学习,这就要求我们对所学知识进行自学,将自学中遇到的问题在系统学习时集中提问,老师集中答疑,这半年来充分地锻炼了自己的自学能力。自学能力提高不仅体现在电大的学习中,在工作中也充分体现了这一点,以前对业务知识的文字性文件总是不知其所云,通过远程学习之后,能够充分理解其中意思,从而也提高了自己的工作质量,为自己今后的工作打下了扎实的基础。
其次是业务水平,从事生产协调工作,是工作中的纽带,不紧紧跟随时代的发展,那就一定会被时代所淘汰,通过学习远程各种专业知识,我掌握了最新的工作方法。
在这两个月的学习中给我的感触还有很多很多,很难用文字一一表述,感谢中原油田培训中心给了我这次学习的机会,也感谢培训部的老师们给我的支持和帮助,在今后学习中,我一定加倍努力,把学习到的知识投入到工作中,以更好的提高工作质量和效率。
这份报告完全亲笔书写,会在2月13日大年初七办理正式入司转职时用,而且在下团队3天后,要交回培训部留档。工作是双方选择的,我对一个将要步入的新行业一个将要面对的新公司认真的从行业的发展前景到对公司的印象做了一个初步的了解和评价。
“选择比努力更重要!”我发现我认真的态度并没有改变......
我在接受公司培训前,从未接触过保险行业,对保险行业没有过多的认识和了解,在来到公司面试前,因为受到周围一些对保险行业负面看法的影响,所以曾经有过一段抱着“试试看”的想法来到公司,初次亲身接触到了这个对于我来说崭新的行业。
当我逐渐认识到保险行业的意义和影响后,我开始认真的思考并尝试着去了解这个行业,在思考过程中我发现,不论从当前市场开发的角度还是从以后社会发展的形态而言,寿险行业在中国会有着广阔的发展前景和巨大的市场潜力。一个企业如果没有一个良好的企业文化背景和标准的服务管理体系,不会有长远的发展前景,在生存过程中不但会影响自身,还会给危及同一行业中的其他企业。而对于这个行业曾经给人们造成的误解,并不是因为行业本身的原因,而大多属人为等其他因素所导致。
有人说“小型公司看老板,中型单位看发展,大型企业看文化”,我曾对同行业中不同的公司从直观的接触到间接的了解做了很多对比,首先,恒安标准人寿保险公司是有着雄厚实力的英国标准人寿和天津泰达强强联手构建的产物,是中国目前最大的合资寿险公司之一。其次,“职员制”的销售模式、“以客户需求为导向”的销售方式、通俗化的保单、良好的.客户服务等诸多方面让恒安标准人寿在同行业中脱颖而出,也使得她与众不同。我在其中不但能学习到很多对自己受用的知识,而且还能从中得到很大启发,得到良好的锻炼与发展。“定位决定价值!”“选择比努力更重要!”这两句话从我头一天到公司时,就深深的启发了我。这也使得我最终选择了恒安标准人寿保险有限公司。
在新的行业、新的工作中肯定会遇到很多困难,遭受很多挫折,这对我来说是一种挑战也是一种机遇。当前很多人的保险观念还并不强烈但是随着时代的进步发展,保险意识终将会随着社会对商业保险需求量的增加而逐渐苏醒。有些人对保险行业还存在着一些误解,坚持遵循“以客户需求为导向”的销售方法,以专业的、互助的理财方式提供优质的服务,提供标准恒信有爱心的长远保障,将逐渐消除曾有的误解并打破固有的偏见。
“一般人是看到才能相信,而保险是相信才能看到”,通过基础班的培训,让我认识了这个行业,通过自己认真的思考,让我对她产生了更深的了解。我相信保险不仅仅提供的是一种生活的保障,更重要的是在传递着一份生命的关爱。在面对不同的挑战把握机遇的同时,我会坚持着把更多的关爱传递给更多的人。