本年度在区委区政府的正确领导下、在区残联领导的亲临指导下,在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下, 作为一名残疾人专职委员,我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真履行“代表、服务、管理”职能,树立正确的人生观和价值观,做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在残疾人专职委员的工作中,做到任劳任怨、埋头实干, 时时处处以工作为重,进一步树立正确的人生观、世界观和价值观,经认真地回顾,现简单总结如下:
一、加强学习,努力提高为残疾人服务水平
作为一名为残疾人服务的专职委员,认真学习有关的法律法规,恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德,情系“我的兄弟姐妹”,维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件,熟悉各种有关残疾人的优惠政策,从而提高为残疾人服务的能力和水平,更好地提高工作效率。
二、认真做好康复员协调工作。
紧紧围绕“人人享有康复服务”目标,年初邀请精神医院的医生到我区进行精神病患者筛查,符合条件统一按照国家免费服药标准每人每年450元执行,最大限度地让贫困精神病患者得到康复服务, 训练盲人定向行走 ;组织白内障患者在医院做复明手术 ;按省、市残联要求统计重度残疾人居家托养残疾人 ,日间照料等,并完整归档管理;整理助残日期间的辅助器具的发放、仔猪发放、肥料发放资料。做好残疾人“助行”工作,办理年审免费残疾人乘车卡。做好0-6岁残疾儿童资料收集工作,并按要求报送到上级残联。
三、做好残疾人就业向导员工作。
就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础,是实现其人生价值的关键,残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者,做好残疾人就业工作,不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现,而且对于提高残疾人生活水平,推动残疾人平等融入社会,充分利用人力资源,促进经济发展与和谐社会建设,都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业 ;二是组织两批残疾人参加市残联残疾人技能培训,今年共有14名残疾人参加了技能培训,有10人已参加工作;三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作,并向有关单位推荐残疾人就业。
四、完成了残联的其他工作任务。
1、认真做好宣传工作,利用宣传媒体,宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规,宣传人道主义思想,宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。
2、做好残疾人信访工作,调解残疾人的矛盾,做好残疾人稳定工作,将残疾人的相关矛盾解决在萌芽状态之中。
3、积极参加市肢残人协会活动,组织肢体残疾人、盲人共计15人参加“国际助残日”活动。
五、存在的主要问题及今后的打算
虽然工作取得了一定的成绩,为残疾人做了一些工作,但与领导的要求和残疾人的需求可能还有差距,工作中可能存在一些需要改进的问题。一是学习还不够深入,仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。二是工作中有急躁情绪,处理问题不够细致,还需要加以磨练,不断改进工作方法。三是忙于事务多,调研摸索规律少,埋头工作多,深入开展调查少,有待于进一步克服和改进。
今后,我决心在区残联的领导下,牢固树立全心全意为残疾人服务的思想,不断提高政策水准,认真履行职责和义务,勤奋工作,努力学习,为我区残疾人事业做出新的更大贡献。
为了能更好地把残疾人的工作做得更好,更好地服务于我县的广大残疾朋友。一年来,在县残联的正确领导下,不断加强政治理论和业务知识的学习,积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下:
一、方便残疾人办证
通过两年的学习,办理残疾证业务更加熟悉,许多业务也能独立完成。10月份时,在方理带领下,为了方便残疾人更好的办理残疾证,搬进行政服务中心窗口,方便残疾人办证和领证,节省时间,提高了办事效率。服务残疾人,树立了残疾人专职委员工作者的良好形象。
二、热心服务,提高服务质量
1、公共行政服务中心窗口是代表县政府部门的形象,体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,切实维护残疾人的合法权益。
2、自进驻县政务服务中心以来,打破原来的工作方式,针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作,规范办理残疾人证的程序,本着切实为残疾人服务的原则,制定出既严格办理残疾人证的标准,又方便残疾人的方法,切实维护残疾人利益,真正地为残疾人服务。办证过程中,突出以人为本理念,一切从方便残疾人、减轻残疾人负担出发,在贯彻执行残疾人证管理办法和实施细则的基础上,制定出切合本地实际、时间安排合理、办事程序明白、方便残疾人领证的操作细则和办证流程,充分发挥乡镇(街道)残联、村(社区)残协作用,让广大残疾人了解掌握核发残疾人证的基本程序与环节。
三、全心全意为残疾人服务
1、在工作中不断吸取工作经验,积极改进以前工作中的不足,努力营造一个更好、更优的办证氛围,不断增强服务意识,本着踏踏实实做事,实实在在做人的原则,时时刻刻严格要求自己,努力提高为人民服务的能力。对前来办理业务的残疾人朋友,本着热心、真心、细心、耐心的态度,实行全程负责制,积极宣传国家政策,认真解答残疾人朋友的各种问题,得到了残疾人朋友的认可和好评。我们还要把这项工作做好、做到位,使广大残疾人对残联窗口的服务感到满意。
2、坚持全心全意为残疾人服务的根本宗旨,切实为残疾人提供人性化服务。残疾人本身行动不便,残疾人证核发程序又非常严格,因此,在实际工作中,我们要深入基层,深入到残疾人家中,为重度残疾人办理残疾人证,为残疾人提供人性化服务。
一年来,我在残联领导的正确带领下,能够独立完所分排工作,按时完成分配的任务,虽然我的工作有一点才成绩,但离领导要求的还很远,为了更好的为残疾人办证服务,我要在以后的工作中,积极进取、努力开拓,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应该作的工作,为残疾人服务而努力。
作为一名残疾人专职委员,应发挥应有的作用。自四月份到岗以来,在镇残联领导的正确带领下,在残联所有工作人员的鼎力支持下,我能积极配合镇残联做好本镇的残疾人工作,密切联系残疾人,代表其利益,倾听其呼声,反映其需求,掌握本镇残疾人基本情况,建立残疾人相关档案。在工作中虚心地向前辈们学习了很多宝贵经验,找到了今后工作努力的方向,同时从他们身上看到“仁爱”,我想只要有了“仁爱之心”,才能做好残疾人工作。
现将我近四个月所做的工作作个小结:
一、泾河镇残疾人概况
要想做好残疾人工作,我想首先应该了解本镇残疾人概况。我镇耕地面积58250亩,有18个行政村,3个社区居委会,户籍人口5.5万人,全镇领证的残疾人有705人,其中:肢体残疾401人,智力残疾91人,精神残疾63人,视力残疾73人,听力残疾22人,言语残疾3人,多重残疾50人。在低保户中的残疾人有151人,其中重残有25人。原低保户中的有小部分残疾人没领证,已动员他们去领二代证,今年新办的低保户中的残疾人都有二代证。全镇有4个社区康复室,分别在泾居、陈桥村、张北村、曹坝村。
二、每月的工作
四月份
1、4月8至10日,经过县残联三天的培训,我对残疾人专职委员工作有了深一步的了解。残疾人是社会上一个特殊群体,相对而言他们的文化水平低,经济状况差,很大一部分人还存有一种自卑心理,所以他们同社会的交往与健全人有很大的差别,再加上社会歧视残疾人现象存在,因此,营造全社会扶残助残的氛围还有很多工作要我们去做。
2、一到镇残联上班,我就翻阅了残疾人有关资料,对本镇残疾人有了一个初步的了解,并登录“江苏省残疾人管理系统”对一些残疾人的资料进行了更新、补充。我想除了掌握本镇残疾人情况,还要做好宣传工作,于是我就建了“泾河残联网站”,并把各村(居)会计加入我的飞信好友,这样既节省了时间又节约了话费,联系方式更快捷、更方便,有通知和信息及时以短消息发到各村会计手机上,同时公布在网站上,如:县残联发的残疾证的名单及时公布在网站上,并以短信通知各村(居)会计,让残疾人自己来领取,不能自己来拿的就让会计直接送到他们手中。这样便于基层残疾人了解我们所做的工作,利于拉近与基层残疾人之间的距离。
3、为加快我镇残疾人体育和文艺事业的发展,积极备战宝应县第三届残疾人运动会,我协助镇残联做好选拔残疾人运动员的工作,并建立有特长的残疾人档案。
4、全面建设小康社会,重点在农村,关键在农民,难点在残疾人。回良玉副总理说过:“没有残疾人的小康,就不是全面的小康,没有残疾人安居乐业的社会,就不是真正意义上的和谐社会”。为了进一步做好残疾人的扶贫解困工作,准确掌握全镇贫困残疾人状况,并结合县级残疾人扶贫示范基地申报工作,镇残联组织就我镇贫困残疾人现状进行了专题调研。
五月份
1、为发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,帮助我镇特困残疾人解决生活困难,提高他们的生活质量,在5.8“世界红十字日”和第20个“全国助残日”来临之际,在扬州市红十字会、市残联的支持下,我镇对农村贫困残疾人家庭实行特别救助,发放电饭锅以推进“家电圆梦”活动的深入开展。
2、在县残联的组织下,我和镇自强模范参加了全县残疾人代表“看家乡新貌、赏扬城美景”活动,活动中我认识了心态超好、乐观开朗的钱通洲、童广荣等自强模范,特别是钱通洲乐观的心态深深地打动了我,他说:“我和正常人没有什么不同,只是走路方式不同而已。”
3、20xx年五月泾河镇残联,在镇政府领导的关心重视下,在全体残联工作者的全力配合下,根据第二十次全国助残日“关爱帮扶农村贫困残疾人”活动为主题,按照县残联的精神要求,结合本镇的实际情况,在全镇积极宣传广泛动员,开展了走进农村宣传咨询活动和扶残助残系列活动,让农村残疾人充分感受党和政府的关爱和重视。
六月份
1、为了便于残疾人与自己联系,我专门制作了“泾河镇残联与残疾人连心卡”,上面印有我的手机、电话、邮箱、qq号及网址,反面还印有残疾证办理程序,现在只要有“连心卡”的残疾人有什么事都能和我联系。在今后的工作中,使我的连心卡发到每个残疾人手中,让他们有事都能找我,使矛盾纠纷化解在萌芽状态。
2、为贯彻落实省委省政府《关于加快残疾人事业发展的意见》(苏发〔20xx〕11号)的精神,进一步完善残疾人救助政策,根据省残联、省民政厅《关于开展生活困难残疾人调查登记工作的通知》(苏残发【20xx】44号), 开展生活困难残疾人调查登记工作,由于这次调查正处于农村农忙阶段,这给我们调查工作带来了很大的困难,为了使这次调查能顺利进行,在镇残联杨理事长的指导下,我先把各村的低保中重残人员和低保以外无固定收入重度残疾人名单打印出来,把已有信息填写在表中,主要让各村(居)会计协助调查这些人员户主姓名和户主身份证号码及低保边缘家庭中的残疾人的调查,这样既节省了时间,又利于工作的开展。
3、六月底七月初,结合这次民政上低保提标调查工作,我主动要求对大同村,泾河村,泾农村,松竹村,钱庄村五个村,进行了全面的普查工作,每家每户入户走访,深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况,进行一一登记工作,加大了对残疾人服务的力度,了解残疾人需求,提高服务水平。掌握本镇内残疾人的基本需求.协同村(居)民委员会和镇残联做好残疾人生活保障、康复、就业、教育、维权等方面的咨询服务工作,宣传残疾人有关法律、法规。在以后工作中,争取深入全镇每一户残疾人家里,使全镇残疾人情况掌握在自己的手中,只有这样我们的工作才能顺利开展。
七月份
1、7月8日,县残联领导心系残疾人,为了我们能更好地为社区的残疾人服务,筹集了10万元为我们配备了电脑、一体机和数码相机,并组织清华同方电脑公司专卖店的专业人员,利用两天时间深入到各乡镇残联进行安装调试,目前我们已投入使用,现在我正逐步地将本镇残疾人信息资料输入残疾人信息库里,同时把残疾人有关证件扫描进电脑,并到残疾人家中拍下有价值的照片,作为资料储存起来,建立我镇残疾人档案库。这样大大方便了今后的工作。
2、为进一步提高残疾人教育水平,鼓励更多残疾人接受教育,在上级残联的大力支持下,对我镇残疾人和贫困残疾人子女准备实施考学奖励,我们现在正认真做好宣传、调查工作。
虽然我的工作有一点成绩,但离领导要求的还很远,我要在以后的具体工作中百尺竿头,争先进位,担当实干,创新突破,在县、镇残联的正确领导下,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应做的工作,为残疾人服好务而努力。