年终个人职业总结2024（通用3篇）
时光荏苒，白驹过隙。时光过得飞快，回首过去的.一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候，我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与_____广场共同成长的经历。
做为购物广场__楼的楼层经理，监督及管理营业员的个性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将__年全年工作总结如下：
一、__年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴ 对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作;
⑵ 跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改意见，及时与厂家沟通完善图纸内容;
⑶ 催促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修注意事项，同时签订施工安全责任书;
⑷ 召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理;
⑸发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等;⑸ 每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作，发现问题及时与工程部联系，针对有问题的地方工程进一步提出整改意见，根据整改的意见进行监督工
作;
⑹ 与厂家沟通具体开业的时间及开业的营销方案，针对开业的营销方案给出相应的意见和思路;
⑺ 提交厂家开业信息内容到广场营销部，并配合营销部完成商铺开业宣传工作; ⑻确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴ 研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动;
⑵ 针对广场的每一次活动方案，落实商铺内的营销活动，提交到营销部进一步做宣传活动;
⑶ 对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴ 联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动;
⑵ 对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台互相宣传;
⑶ 对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息;
⑷ 对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴ 根据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总;
⑵ 对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批;
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴ 通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题，第一时间联系工程查找问题并解决;
⑵ 根据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等;
⑶ 通过每日巡检对__楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴ 每日统计__楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容，更对销售差的商铺提出意见，帮助商铺提高销售;
⑵ 整理汇总每月__楼的销售情况，对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴ 配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工;
⑵ 配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是__年全年工作回顾。__年__楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新，_年我将对__楼的管理和经营上有所提高。现将__年重点工作计划如下：
1、完成商户进场管理及经营工作;
2、完成每日现场、人员的监督管理工作;
3、发掘资源，努力完成寻找促销厂家，提高广场销售的工作;
4、深入研究卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想;
5、积极配合并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。
以上是____广场__楼__年全年工作总结及__年重点工作计划，__年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望未来，在__年即将来临之际，我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破，为_____出努力和贡献。
通过一周的人文素养课程的学习，人文素养这门课带给我的不仅仅是学习上的启迪，更是一种精神上的影响，每节课都给我带来不一样的冲击。我们处在—一个人文精神凸显的时代，作为一名大学生，必须努力提高自己的人文素质，塑造自己的人文精神，这不但与每个大学生的全面发展、人格建构息息相关，也关系到国家与民族的未来。
从第一节课的“真”到最后一节课的“力行”，我无论是对自己还是对外界的认识都得到了很大的提升。让我感触最深的就是力行这节课。
我作为一个拖延症“患者”，力行度基本不在线，大部分眼前事往往不到迫不得已绝不会有所行动。课上，老师播放的视频，组织的游戏，体验的活动等，让我对自己发出了有史以来第一次“审问”。自己真的把事情做好了吗？在拖延的过程中我又错过了多少事呢？那些浪费了的时间又足够我完成多少事呢？是的，我开始正视自己的行为，我开始意识到自己错过了多少，也开始默默下决心为今后的自己做出改变。平常寥寥几句的计划表开始变得细致，精确到每个时间点，而每当懒惰开始动摇我的时候，我也会默默拿出那节课上活动的小口哨，提醒自己不要妥协。
21世纪的大学生要适应信息化时代的要求，不仅要有较高的科学素养，也应具备相应的人文素质，要从各个方面不断丰富自己的人文知识，提高自己的人文素质，要了解社会，了解自己，了解自己对社会的责任，才会做到真正的爱自己、爱家人、爱集体、爱祖国、爱人民，才能正确处理个人与家庭、个人与集体、个人与社会、个人与祖国之间的关系。
有幸遇见“人文”，给了我更宽广的视野去了解世界，给了我更深刻的思想去剖析自己、审视周遭，我会带着这样的理性思考与人文的温度努力完善自己，健康、快乐地学习与生活，追寻更美好的自己，拥抱更美好的未来！
光阴催人老，转瞬又到了总结的时刻，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。在铁西区政协领导的正确领导下，我认真贯彻市、区政协会议精神，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政的职能，现将一年多来的履职情况汇报如下：
一、主动认真学习，提高自身素质。
__年度坚持以理论和重要思想为指导,认真贯彻学习“xx大”会议和县政协八届二次会议精神，深入开展科学发展观学习教育活动，不断提高自己的政治觉悟，不断提高自己的参政议政能力。
二、积极参加活动，履行委员职责。
认真参加县政协有关会议和调研、视察等活动。作为一名政协委员，在感到光荣和自豪的同时，感到更多的是责任和义务。自己能够遵守纪律，按时出席政协会议，积极参加政协活动。在__年4月8日铁西区政协科教文卫委员会在政协副主席宋旭明、主任赵春明等相关领导的带领下来到区教育局进行调研，并对四十六中学室内体育馆、塑胶跑道等体育配套设施进行了实地考察和观模。调研期间委员们与教育局领导就教育体系及学生体能等相关问题进行了热烈的探讨，委员们各抒已见，就近些年大家关注的孩子的视力问题、体重超重问题、健康投资、开展学生农业实践等问题提出了中恳的建议与意见。并亲自与四十六中学各年组体育老师、学生代表进行零距离座谈，面对面的倾听老师、学生们就教学、课程安排等方面的真实想法及有待解决的问题。区政协领导充分肯定了区体教局严谨的工作态度及以四十六中学为代表的体育教育模式，希望在今后的工作中，能继续利用好教育局专业的体育师资力量，充分发挥教育场地资源优势，将体教结合深化，提升到更高的一个层面，真正提高学生的素质教育。
三、认真撰写提案，反映社情民意。
本人将提交提案和及时反映社情民意作为履行委员职能的一个重要方面，平时注重走访、调研，围绕经济发展和社会稳定的焦点、热点问题认真思考、撰写文字材料。
四、存在的问题和不足：
一年来，本人虽然尽心尽力、勤勉工作，但是仍然感到还有许多不足之处。比如：文化知识水平不足、理论学习不够、创新精神不强、提案力度不深、联系群众不广、参政意识不浓等等，这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。
今后我将进一步加强自力学习，不断提高工作水平和业务能力。