金融普及月活动总结范文(精选9篇)
一、及时组建工作小组
根据学生处下发的“学生【20xx】3号”文件要求,我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记袁琳智老师为组长,各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。
二、组织有序,多渠道宣传
由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自3月4日晚自习起到3月7日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放8场次,覆盖20xx、20xx级25个班级,师生1800余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。二是充分利用自媒体,通过班级微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜闻乐见的方式,反复进行防电信诈骗的宣传,并通过学生的自媒体群、朋友圈,将宣传教育范围进一步扩大,拓展防范教育的覆盖面。
三、活动开展效果
通过此次宣传教育活动的开展,使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害,提高了对电信诈骗的识别与应对能力,增强了同学们对电信诈骗的防范意识,让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力,减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率,也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力,起到了良好的教育效果。
20__年,泰康人寿坚持围绕保护客户权益,响应监管要求,以“提升公众金融素养,促进国民金融健康,共建清朗网络空间,涵养良好金融生态”主题,创新务实,组织开展20__年“金融知识普及月”活动。
聚焦重点人群、金融常识,分层次开展金融知识教育
据了解,泰康人寿在线上打造了消保宣教“三部曲”,一是与行业权威的《金融时报》联手,开展“金融知识大课堂”,与银行高管共同普及宣传金融消保知识;二是通过“以案说险”、风险提示、金融知识科普等形式形象清晰地普及相关知识,带动社会更多人群了解金融保险知识,提升广大金融消费者金融素养和风险责任意识;三是运用短视频平台、互联网媒体、电视、报纸等多媒体渠道开展全方位的金融知识普及宣传,解读金融消费者基本权益、互动加深理解,通过立体化金融宣教供金融保险消费者深入理解数字金融时代“消保”内涵。
在线下,泰康人寿也开展了贴近群众、贴近消费者的消保宣教“三活动”:一是金融宣教进老年社区、进校园、进革命老区、边远地区及脱贫地区,二是重点关注“一老一少”消费者权益的保护,结合受众特点,分层次开展金融知识教育;三是联合监管、行业协会、其他保险机构等单位开展公益性金融知识普及,壮大宣传队伍,扩大宣传活动的影响力。
聚焦跨越数字鸿沟,推动实现保险消费公平
泰康人寿推进金融服务数字化转型的教育宣传,强化特殊群体金融权益保护,积极助力消除“数字鸿沟”。据悉,泰康人寿各分支机构纷纷聚焦老年人差异化服务,在营业网点门口及人流量较大的地区举办线下户外“金融知识普及月”宣教活动,通过发放宣传资料、咨询解答的方式,向现场群众普及金融知识,进行风险提示,引导消费者增强风险防范意识;对于到公司柜面办理业务的老年客户,工作人员指导客户下载“泰生活”APP,手把手教长辈们如何绑定、查询及操作,通过介绍“泰生活”APP的各项功能,从而增强该群体对智能技术的了解及信任,促进老年人融入智能时代;开展“金融知识进社区”、“金融知识进万家”活动,组织公司员工深入社区,为老年人发放反洗钱、防范非法集资等宣传折页,讲解如何防范金融风险,帮助群众尤其是老年朋友提升防范非法集资和金融诈骗的能力;此外,加强资管新规教育宣传,尤其注重引导老年消费者“不乱投”,提醒理性消费、谨防金融诈骗,科普金融知识,进一步提高老年人维权、防骗意识和自我保护的能力。
同时,在泰康大健康中心,推出柜面适老化“三心”服务标准。完善柜面服务,增强适老服务,优化服务流程,增设爱心座椅、老年人专属窗口及特殊保障设备轮椅、老花镜、急救包等,做好一站式适老服务。
聚焦诚信文化建设,持续强化员工消费者权益保护意识
坚持诚实守信原则,夯实诚信经营思想基础,泰康人寿将诚信融入企业文化建设,在全国各分支机构内对全体从业人员展开广泛深入的诚信教育,强化保险业诚信文化建设。
泰康人寿强化从管理层到基层员工全体系履行金融消保教育培训的义务,广泛开展内部宣教活动,提升内外勤员工诚信意识,将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。在“金融知识普及月”期间公司各服务网点统一播放公司诚信经营宣传视频,向消费者传递公司践行诚信经营的服务承诺,同时也倡导公司内外勤员工公司坚守“以客户为中心、诚信销售”的服务要求。在营销一线早夕会上,公司着重增加了消保知识有关内容,鼓励全体员工进一步做好本职工作,进一步增强责任意识,真正把诚信服务意识和专业服务精神落实到工作各个环节之中。此外,泰康人寿在“金融知识普及月”期间积极强化正面宣传,开展消费者权益保护宣传活动新闻报道,向社会各界介绍公司特色服务,树立诚信品牌形象。
聚焦理赔热点问题,着力提升客户服务体验
与此同时,泰康人寿不断提升服务时效,提升客户服务体验。截至20__年上半年数据显示,泰康人寿不断刷新理赔速度,最快理赔津贴信用赔1秒到账,全系统申请支付平均时效仅为1.3天。
值得一提的是,“康乃馨理赔服务”秉持“一简二暖三快”,体现了有温度的理赔。“一简”即手机理赔一键申请;“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理;“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。
截至20__年上半年,康乃馨理赔累计服务客户17.72万人次,探视服务客户超4.82万人次,重疾先赔服务客户数3675人次,赔后慢病管理服务客户数3.23万人次。健保通直辖覆盖2725个,服务客户数9.3万人次。
泰康人寿将以本次宣传活动为契机,切实强化消费者教育,聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,将公司“诚信经营”理念深入人心,切实提升整体服务水平,以实际行动构建和谐金融消费环境,带动社会更多人群了解金融保险知识,提升广大金融消费者金融素养和风险意识,让保险具有人性关怀的温度,让保险更安心、更便捷、更实惠。
日前,厦门国际银行南平分行积极响应人民银行南平市中心支行、南平银保监分局号召,全面开展“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动。
为确保宣传活动有效开展,该行成立专项活动领导小组,提前部署、统筹资源、精心组织、细化方案、创新形式、积极动员,聚焦“一老一少”、新市民等重点人群,通过线上线下多渠道、多维度教育宣传形式,开展形式多样的金融知识普及活动,积极扩大活动覆盖面和触达率,提高宣传实效。该行立足厅堂,做好阵地宣传,在营业网点设立公众教育区、海报栏、宣传资料架,分类摆放各类金融知识海报、展架及折页等形式向广大市民宣传普及金融知识,答疑解惑。同时该行工作人员通过走访社区、普惠金融点及依托当地赶圩日,向居民宣传基础金融知识,包含存款保险、反***、防范诈骗、防范非法集资、投资理财以及维权方法等多个方面,并为社区居民提供现场咨询服务。
下一阶段,厦门国际银行南平分行将持续聚焦重点人群、重点领域,不断创新并丰富宣传形式,充分发挥金融机构社会职能,践行社会责任担当,切实做好金融消费者教育宣传工作,积极倡导金融消费者和投资者科学理财、合理借贷,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,共建和谐健康金融环境。
为切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,近期,农发行广宁县支行启动“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”主题宣传活动。
该行以支行网点为阵地,以海报、微信、LED显示屏为载体,重点围绕“一老一小”、新市民等,分层次开展金融知识宣传教育,弥补金融消费者的金融知识短板。该行积极开展“走出去”宣传,在落实疫情防控政策的前提下,9月15日,该行组织青年员工到广宁县禁毒主题公园开展系列宣传,重点面向老年人开展宣传教育,通过发放宣传手册并详细讲解的方式宣传非法集资、电信诈骗、反洗钱等金融消费者生产生活所需金融知识,切实提升社会公众金融素养。
下一步,农发行广宁县支行将持续开展金融知识普及活动,助力营造清朗网络环境,提升人民群众在金融活动中的安全感、获得感和幸福感。
为了丰富辖区青少年的暑期生活,引导青少年树立正确的金钱观和反诈骗意识,8月5日上午,金河社区联合桂林银行北辰路社区支行开展“绘梦童心——小小金融家”学生实践活动,辖区40个学生家庭参与了此次活动。
活动现场,银行志愿者通过活泼有趣的互动问答引起孩子们的兴趣,随后利用多媒体演示展现了近时代纸币的变化,通过情景对话的方式教导学生辨别***、合理管理压岁钱等,用适合学生年龄段的财商知识,将金融知识普及与诚信教育融入到社区实践课堂。活动结束后,孩子们备好“行装”走上街头,以“小小金融家”的身份向沿街商铺倡导文明诚信经营,同时发出疫苗接种、垃圾分类、扫黑除恶等宣传资料200余份。
活动的开展不仅提升了学生对金钱的科学认知以及防范电信诈骗的意识和能力,也增强了孩子们的社会责任感,更是以“小手拉大手”的形式,带动成年人一起融入社区文化和参与社区建设。
为提升公众金融素养,促进国民金融健康,共建清朗网络空间,涵养良好金融生态,20__年9月,农发行毕节市分行组织辖内分支机构开展了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网”宣传活动。
在做好疫情期间金融服务保障的同时,该行采取张贴海报、电子显示屏、营业厅广告机及电视机、营业厅常态化宣传栏、微信朋友圈、工作群、向客户发送短信息等多样化的线上宣传和阵地宣传方式向广大金融消费者和社会公众宣传防范非法集资、电信网络诈骗、金融消费者合法权益、反洗钱、反有组织犯罪等基础金融知识和金融防范技能。
该行及辖内分支机构本次宣传活动共张贴海报7张;电子显示屏循环滚动活动系统口号30余条;营业厅广告机及电视机循环播放400余次,设置营业厅常态化宣传栏7个,利用微信朋友圈、工作群等方式转发760余次;7个营业机构向客户发送宣传短信876条。
通过近期一系列的宣传,进一步加深群众对银行金融知识的了解,提升了社会公众和金融消费者金融安全知识和风险防控能力,引导了金融消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,让人民群众更好共享金融改革发展成果,满足美好生活需要。同时,也充分展现农发行开展金融知识宣传工作的积极性和社会责任感,体现出了金融知识普及宣传的活动效果。
近日,农发行福清市支行联合中国人民银行福清市支行、福建银保监局福清监管组、福清市金融办以及福清市银行业协会在福清福和万达开展“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动。
活动现场,工作人员通过向过往人群发放宣传折页、有奖竞答、赠送宣传品等方式积极普及防范非法集资、征信知识、个人金融信息安全及保护、防范电信诈骗、反洗钱、反***等与公众切身利益相关的金融知识,进一步提升公众防范和应对非法金融活动的能力,不断净化福清金融生态环境,营造良好的金融知识学习氛围。
为进一步普及金融知识,增进老年人、在校学生、新市民等重点人群对“养老诈骗、非法集资、校园贷、电信网络诈骗”等金融风险的认识和了解。近日,阳光人寿湖南分公司在全辖范围内组织开展了“金融知识进社区、进学校、进企业”系列宣传教育活动,营造了清朗金融网络环境。
活动前夕,为确保宣传活动正常进行,阳光人寿湖南分公司召开专题工作会讨论活动的具体步骤,制定了详细的活动方案。通过在职场悬挂宣传条幅、张贴海报、播放电子屏等形式,营造宣传氛围。下辖阳光人寿益阳中支联合产险走进高新区江金社区、中南艺术学校,通过摆放展台,向群众发放宣传折页,讲解基础金融知识,帮助市民了解“校园贷”真相,开展多形式的金融知识宣传活动;阳光人寿邵阳中支走进步步高商场,围绕“一老一少”重点人群,向过往民众派发反洗钱、打击非法集资、国家网络安全知识宣传折页等宣传资料,并为民众普及远离非法集资、防范网络风险的相关知识;阳光人寿株洲中支联合产险走进中众达汽车4S店,通过设立金融知识咨询服务点,发放宣传折页及摆放宣传海报,向4S店的工作人员及前来4S店的客户进行义务宣传,并对大家关心的热点金融问题,进行专业的解答。此次集中宣传,向广大市民发放各类金融知识宣传册、宣传单等资料1000余份,进一步向公众普及了金融行业相关法律法规知识,增强了广大民众识别风险、守护自己钱袋子的保护意识,提升了防范养老诈骗等不法行为的识别能力。
通过此次宣传,有效推进了社会公众与金融机构的良好互动,共同营造了良好的金融生态环境。下一步,阳光人寿湖南分公司将以此为契机,充分践行社会责任,实现金融知识普及工作的常态化,提升公众运用保险管理风险的意识,同时为社会提供更加优质的金融服务。
为持续推动金融知识普及工作,进一步提升社会公众的金融素养,有效防范化解金融风险,营造良好的金融生态,根据人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展的“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动要求,招商银行长沙分行于20__年9月组织辖内所有网点,全面启动宣传活动,多渠道多形式深入推进“我为群众办实事”的金融服务理念。
一、高度重视,积极部署
为保证活动高质高效的开展,长沙分行第一时间成立了活动工作领导小组,由分管消费者权益保护工作的分行行领导担任组长,办公室、零售金融总部、运营管理部、法律合规部等相关部门负责人担任组员。办公室下设的消费者权益保护与服务监督管理中心负责牵头制定活动方案,统筹资源,积极动员,聚焦重点人群,构建“线上+线下”的金融知识宣传全网格,积极扩大活动覆盖面和影响力。
二、立足厅堂,强化氛围
全行统一部署,46家网点紧扣活动主题和内容,对营业厅进行了精心布置。活动期间,在所有网点电子屏同步播放宣传主题和活动内容,醒目位置摆放门型展架海报,设立专门的金融知识教育区,组织营业厅所有工作人员向到访的客户发放宣传资料,讲解金融知识。在客户等候区开展“金融知识小课堂”,用通俗易懂的语言、生动形象的案例,向客户普及各类常见的金融知识,介绍金融诈骗的常见手段、典型案例及预防措施。
三、线上同步,扩大力度
活动期间,除了守好网点厅堂阵地宣传外,招商银行长沙分行充分发挥我行线上渠道优势,通过分行微信公众号、手机银行APP上的网点线上店等平台发布多篇金融知识宣传图文,组织全行员工邀请客户关注我行金融知识普及的微信视频号“招小宝”,进一步扩大活动影响力。
同时,为拓宽金融知识宣传教育的渠道和受众群体,在9月的每场日常直播中,加入金融知识宣传的模块,形成了浓厚的线上宣传氛围,覆盖更加广泛。