总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,使今后的工作少走弯路,多出成果。这里给大家分享一些关于专业技术工作报告,供大家参考。下面是的小编为您带来的专业技术工作报告范文【最新5篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
一、从事本专业工作的基本情况
本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。
(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。
(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。
(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。
几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
二、从事本专业工作取得的主要业绩
在这几年中主要做了如下几个方面的工作。
(一)基础性的工作
1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
(二)各项指标情况
1.2012年理赔指标情况:2012年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。
2.2013年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。
3.2014年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。
(三)理赔管理工作
1.核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,2014年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
3.强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
4.加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。
5.把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。
三、下一步工作设想及对公司核保核赔工作的合理化建议
(一)下一步工作设想
1.注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。
2.公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。
3.加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。
(二)对公司核保核赔工作的合理化建议
1.要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。
2.要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
3.要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
4.要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
5.要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
第一条资格标准
认真执行党和国家有关新闻工作的方针政策,具有较高的政治理论水平和较系统的新闻基础理论,了解国内外新闻理论及相关知识的最新发展,熟练掌握采编业务和本职工作的专业技能;有一定的新闻工作经验,所采编的稿件和节目,策划组织的专栏、专版、专题节目,质量较高;具备一定的本专业理论研究能力,公开发表、出版有一定水平的论文、著作;具有外语和计算机应用能力;恪守新闻工作纪律和新闻工作者职业道德准则。
第二条适用范围
本资格条件适用于全市各级报社、广播电台和电视台等从事新闻专业工作的在职在岗技术人员。
第二章申报条件
第三条政治、职业道德要求
拥护中国共产党的领导,认真贯彻执行党和国家各项方针政策,遵守国家宪法和法律法规。努力学习和积极宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持新闻工作为人民服务、为社会主义服务的方针,坚持政治家办报、办台的原则,坚持新闻工作的党性原则,坚持实事求是,把握正确的舆论导向。密切联系群众,有良好的职业道德和敬业精神。任现职期间,年度考核等次均为“合格”以上。
任现职期间,出现如下情况之一者,在规定的年限上延迟申报:
(一)年度考核等次为“基本合格”及以下或受单位通报批评者,延迟1年以上申报;
(二)受记过以上处分者,延迟2年以上申报;
(三)弄虚作假,职称考试作弊,伪造学历、资历,剽窃他人成果者,延迟3年以上申报。
第四条学历、资历要求
必须具备下列条件之一:
(一)博士研究生毕业(学位),经考核合格,可认定记者(编辑)资格;
(二)硕士研究生毕业(学位),从事新闻专业工作3年以上,经考核合格,可认定记者(编辑)资格;
(三)大学本科毕业(学位),取得助理记者(助理编辑)资格后从事助理记者(助理编辑)工作4年以上。
第五条继续教育要求
任现职期间,按照省、市继续教育的有关规定,结合实际工作需要,参加继续教育并达到规定要求。
第三章评审条件
第六条专业理论知识要求
具有较系统的新闻专业知识和科学文化知识,熟悉分工领域内的专业基本知识和有关方针政策。
第七条专业技术工作经历(能力)要求
任现职期间,必须具备下列条件:
(一)承担过3次以上难度较大的采编业务,能较好地完成任务,在某一方面有所突破或在某一地区、一个行业范围内产生一定的影响;
(二)完成各年度岗位职责目标工作量,采编业务有明显进步,能熟练运用多种新闻体裁,采写的稿件或制作的节目被多家报纸、电台、电视台转载、转播,在社会上有一定的影响。
第八条业绩、成果要求
任现职期间,具备下列条件之一:
(一)作为主要撰稿人、主要编辑,采编的稿件获得市级新闻单位年度好新闻一等奖2篇以上;
(二)作为主要撰稿人、主要编辑,采编的稿件获得省级新闻单位年度好新闻二等奖或全省专业好新闻二等奖2篇以上。
第九条论文、著作要求
任现职期间,具备下列条件之一:
(一)出版新闻专业方面的论著1部(本人撰写2万字以上);
(二)在市级以上专业学术刊物上独立发表本专业论文1篇以上。
第十条外语要求
必须具备下列条件之一:
(一)参加国家或全省统一组织的职称外语考试,取得
有效期内的合格证书;
(二)硕士研究生毕业(学位)以上;
(三)任现职期间公派出国,出国前通过出国人员外语水平考试并在国外学习或工作1年以上;
(四)符合省、市职称主管部门规定的放宽条件。
第十一条计算机要求
必须具备下列条件之一:
(一)参加国家或全省统一组织的职称计算机应用能力考试(核)取得有效期内的合格证书,或参加江苏省专业技术人员信息化素质考核并取得合格证书;
(二)计算机专业大专以上毕业;
(三)参加全国计算机软件专业技术资格(水平)考试,成绩合格;
(四)符合省、市职称主管部门规定的放宽条件。
第四章破格条件
第十二条破格申报条件
任现职期间学术技术能力及其业绩成果突出并符合下列条件之一的人员,可破格申报:
(一)大专毕业后从事本专业技术工作8年以上,取得助理记者(助理编辑)资格并从事助理记者(助理编辑)工作5年以上;
(二)大学本科毕业(学位),取得助理记者(助理编辑)资格并从事助理记者(助理编辑)工作3年以上;
(三)硕士研究生毕业(学位),从事新闻工作1年以上。
凡破格申报者,除必须符合第二章第三、五条规定的要求外,任现职以来的年度考核等次必须在“合格”以上,其中至少有1次为“优秀”。
第十三条破格评审条件
任现职以来,在符合第三章规定的评审基本条件的前提下,还需同时具备下列条件中的2条:
1、市以上新闻战线先进工作者;
2、作为主要撰稿人、主要编辑,采编的稿件获得市级新闻奖二等奖或市级对外报道奖1篇以上;
3、作为主要撰稿人、主要编辑,采编的稿件获得全省专业好新闻二等奖或省级新闻单位年度好新闻二等奖2篇以上;
4、在市级以上学术刊物上发表本专业论文2篇以上。
第五章附则
第十四条凡符合上述条件,提交第三、四(或十二、十三)、五、六、七、八、九、十、十一条规定的材料者,可申报记者、编辑资格,并按规定程序送评。
第十五条与本条件相关的材料要求、词(语)或概念的特定解释、若干问题说明、表格样式等见附录。
附录
一、申报人必须提交下列材料:
1、按有关要求填写专业技术资格评审申报表”(简称“申报表”下同),一式3份。并将专业技术资格证书备用相片一张(免冠大1寸)贴在“申报表”右上角。
2、《泰州市新闻系列中级专业技术职务任职资格申报人员情况简介表》一式16份。
(以下是对照条件要求提交的材料)。
3、对照条件第二条,将申报的专业准确地填在“申报表”相应栏目上(在申报资格名称前冠以专业名称)。
4、对照条件第三条,考核结果填入“申报表”内相应的空栏处。
5、对照第四条,必须提交学历(学位)证书、资格证书、任职的聘书复印件。复印件须经单位审核、盖章,经办人签名,并注明年月日。
6、对照第五条,提交记载任现职期间完成继续教育情况,并经验证合格的《专业技术人员继续教育证书》(原件)。
7、对照第六条,提交反映专业理论水平的证明材料。
8、对照第七条规定条件,填入“申报表”相应栏目,并提交由单位负责考核考查的有关证明材料。
9、对照第八条,提交反映主要业绩的专业技术工作报告1份、业绩成果证件(获奖证书等),复印件须经单位审核、盖章,经办人签名,并注明年月日。
10、对照第九条,提交规定数量的论文或著作。论文、著作要提供原件。
11、对照第十条,必须提交有效期内的外语考试合格证书原件(或符合规定免试、放宽条件的相关证明材料)。
12、对照第十一条,必须提交有效期内的职称计算机应用能力考试(核)合格证书原件(或符合规定免试、放宽条件的相关证明材料),或提交江苏省专业技术人员信息化素质考核合格证书原件。
13、对照第十二条,提交个人破格申请报告及单位推荐报告及有关证明材料。
破格申报者应对照资格条件,在报告中详细地陈述申报理由:包括从事技术工作的经历和取得的主要工作成果并提供相应的证明材料;单位应对照破格申报者的实际工作情况、工作成果进行逐项核实,作出实事求是的评价,并在此基础上出具推荐报告。
破格人员的申报材料需经各级职称主管部门审核同意后,送交评审委员会评审。
以上提交的材料必须按评委会要求的格式进行分类整理装订。
二、本条件有关的词(语)或概念的特定解释:
1、专业技术工作报告:主要对任现职期间专业工作情况进行总结。一般应包括:基本情况(姓名,性别、毕业学校、现专业技术资格、简历等)、开展工作情况(如参与学术交流、继续教育等)、取得业绩(按工作内容分述)、专业特长(经验),今后努力方向等项目。
2、著作:指取得ISBN统一书号,公开出版发行的本专业学术专著或译著。新闻作品汇编、论文汇编、手册类、增刊专辑等不在此列。著作必须具有“三性”(即科学性、先进性、实用性)。全书字数一般要求在10万字以上。
3、论文:指在公开出版发行的专业学术期刊上发表本专业研究性学术文章(增刊、专辑不在此列),其内容一般包括摘要、关键词、材料与方法、结果、讨论、参考文献等六方面。论文必须具有“三性”(即科学性、先进性、实用性)。全文一般不少于2000字。期刊必须有ISSN(国际统一刊号)和(或)com(国内统一刊号)刊号。
4、部级期刊:指由国家各级专业学会、各部主办并公开出版的专业学术期刊以及省、部级重点本科院校主办的学报。期刊必须注有统一刊号。
5、省级期刊:指由省级学术机构主编或主办的,并已取得ISSN和(或)com刊号。
6、市级期刊:指由市级学术机构主编或主办的,并已取得ISSN和(或)com刊号。
7、主要作者、主编或副主编,指本专业学术专著或译著的具体组织者,对该著作的学术、技术问题起把关作用。
三、本条件若干问题的说明:
1、本条件“资格标准”所指专业理论知识,可以通过统一组织考试的方式进行考核。
2、凡冠有“以上”的,均含本级或本数量。如本科以上含本科,4年以上含4年,1项以上含1项,二等奖以上含二等奖等。
3、凡所合作采编的新闻获奖作品,均由高评委视作品质量及个人在获奖作品中所承担的任务来评定。
4、本条件所规定的论文、稿件,作者均指第一作者。
5、本条件规定的著作、论著、论文等,不论出于何专业学术期刊、何出版社出版,其学术水平价值均由评委会专家公正、公平、全面地评定。
6、本条件所提“市”指地级市,不含县级市。
7、本专业工作年限:一般由毕业参加本专业工作后起计算至申报前一年年底止。但后续学历获得者,可从申报者人事档案记载开始的员级资格起计,但必须将全脱产学习时间减除。其员级资格由所在单位人事部门负责审核认可。
8、任职资历计算方法:从聘任之日起计至申报前一年年底止。
9、凡提交的获奖证书均需同时附上相应公开发表的专题论文。
一、学习政治,提高政治思想觉悟
多年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神,认真学习国家法律法规和单位的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与单位保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,树立全心全意为单位服务的思想,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工程评审工作任务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从单位的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事工程评审工作,除了掌握工程技术知识外,还要掌握财务、审计及国家相关法律、法规与政策知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好工程评审工作,提高工程评审工作效率,保证工程评审工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,经常翻阅工程评审方面的书籍,留心工程评审工作的发展状况,切实提高自己工程评审的知识与技能,适应工程评审工作发展的需要。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,掌握了工程评审必备的基础理论知识,具有从事工程评审工作的岗位能力和技能。多年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成单位布置下达的工程评审工作任务,确保把工程评审工作做好,提高工程评审工作质量,在各项工程评审工作中取得优良成绩,所经手的业务工作基本没有出现差错,获得大家的满意。同时,我具备指导助理工程师工作和学习的能力,近年来,共指导名助理工程师学习工程评审方面知识,指导名助理工程师参加实际工程评审工作。
三、刻苦勤奋,全面完成工程评审工作任务
我是工程评审工作人员,主要工作为编制项目预结算评审书、项目增减分析表,整理编写评审计算数据底稿,同时参加现场踏勘、进行现场核实工程量。我知道这些工作都是单位的重要工作,对于完成项目建设,提高项目建设质量,节约项目建设资金,促进党风廉政建设,具有极其重要意义。为此,我切实按照单位的工作要求,刻苦勤奋、认真细致地把每一项工程评审工作做好,保证工程评审工作质量。在实际工作中,我树立服务意识,切实按照单位领导的要求,做好服务工作,确保工程评审工作顺利进行。同时,切实把好工程评审质量关,充分发挥工程评审作用,维护国家和单位的利益。
1、认真做好工程评审工作
自2007年来,我独立和参与完成了个项目预结算评审书,评审金额万元,编制项目增减分析表个,参加现场踏勘次,现场核实工程量次,涉及工程金额万元。在项目预结算评审中,一共审减金额万元,审减率%,有效节省了工程建设资金,提高了资金使用效率。在2007年来所有工程评审工作中,我独立完成的主要项目有个,分别为项目、项目、项目等,计审减金额万元,为单位工程评审工作作出较大贡献。与此同时,我积极钻研业务,帮助单位解决工程评审工作中的一些技术问题,有效提高了工程评审工作的效率与质量,获得了单位的好评与同事们的赞赏。
2、认真细致,做好各项工作
工程评审工作范围广,事务琐碎繁杂,需要认真、细心、耐心和负责。我以单位的工作需求作为自己的努力方向,以工作的准确与高质量作为自己的奋斗目标,始终把自己的利益和国家的利益结合在一起,把自己的荣辱和单位的荣辱结合在一起,从国家利益出发认真做好工作。无论是编制项目预结算评审书、项目增减分析表,整理编写评审计算数据底稿,还是参加现场踏勘、进行现场核实工程量等实际工程评审工作,我都做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,切实把好工程评审工作关,注重各个环节,抓住每个细节,认真细致,做好工程评审各项工作,确保正确不出差错,经得起检查和时间的考验。
3、热情真诚,提供优质高效服务
我虽然从事工程评审工作,处于监督审查单位,但始终树立服务意识,热情真诚,为项目建设、施工单位提供优质高效服务,坚持做到“四个不让”:不让工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让来办事的职工群众在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到损害,使来办事的职工群众感受温馨,享受优质高效的服务。通过自己的优质高效服务,获得大家的满意,全面提升工程评审工作效率和工作质量,促进工程评审各项工作的发展。同时,我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。时间紧,工作任务重,我主动放弃休息,加班加点,在规定的时间内,保质保量完成工程评审工作,绝不因自己工作的延缓而影响单位的大局和整体工作。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事工程评审工作,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为单位服务,把自己的爱和真情奉献给单位。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为单位卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把单位的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好工程评审工作。
五、廉洁自律,确保清廉人生
我作为一名从事工程评审工作的人员,手中握有一定权力,做到廉洁工作是十分重要的,这既是单位领导的要求,也是职工群众的希望。为此,我认真贯彻落实胡锦涛总书记在十八届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守十八届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习十八届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,学习单位各项廉洁规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,努力打造自己清廉人生。
时光荏苒,自20xx年7月工作至今已将近一年时间了。在这段时间的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将这一年来专业技术工作总结如下:
一、 政治思想上要求进步。
作为一名共产党员,我坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的四项基本原则,并时刻以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,把党的政治思想和方针应用于 工程建设中,思想上行动上同党中央保持一致。工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务频繁,能够做到跟班作业,保证按时完成工作任务,表现出我们管理人员的责任心强,发扬的我们公司,我们项目部连续工作、吃苦耐劳精神。
三、专业水平及业务能力
这一年来,本人一直从事现场技术管理工作,通过系统地学习相关图集及规范,坚持工作在建筑工程施工第一线,注重理论联系实际,掌握了多项建筑工程方面专业技能,且能熟练office等办公应用软件及 Auto CAD建筑制图软件。这一年的工作中,本人主要负责现场专项施工方案及进度计划的编制、图纸会审及现场技术管理工作,积极同业主、设计及监理单位进行沟通,保证了现场工作能有序展开。
四、小结
一、高处坠落事故的成因分析
按照《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91)的规定,凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业均称为高处作业。事实表明,在建筑业“五大伤害”(高处坠落、坍塌、物体打击、触电、机械伤害)事故中,高处坠落事故的发生率最高、危险性极大,是建筑施工伤亡事故的元凶。高处坠落事故的发生方式和原因主要有以下几点。
(一)导致高处坠落事故的方式。主要有:“四口、五临边”防护设施不齐全而坠落;脚手架搭设不规范、防护设施不全、脚手板材质或铺设不符合要求而坠落;拆除脚手架、塔吊、施工升降机、物料提升机时坠落;起重吊装时坠落;梯子上作业时坠落;轻质板断裂导致坠落;吊篮架、提升架、挂架坠落或失稳而坠落;倒塌脚手架、模板支撑架、塔吊时坠落;提升机吊篮乘人断绳或施工升降机梯笼坠落而坠落;随楼板坍塌而坠落等等。
(二)高处坠落事故的主要原因分析。从主观方面看,主要是:各级管理人员的违章指挥会造成事故;监护人的失职、各项管理制度未得到落实,本可避免的事故就会发生;操作者本人的违章作业、违反劳动纪律和安全技术知识的缺乏,会造成大量的事故。从客观方面看,没有防护或防护设施有缺陷,留下重大事故隐患;施工设施的安全度不满足,易发生多人伤亡事故。
二、高处坠落事故的防治对策
一是认真落实安全措施。各级安全生产的第一责任人必须提高对安全生产重要性的认识,树立以人为本的观念,认真贯彻《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产许可证条例》,加大对安全施工的投入,设置安全管理机构或配备专职安全管理人员,使安全生产的各项措施落到实处。
二是切实抓好安全培训。严格按照建筑施工有关规定,抓好施工企业安全生产管理人员的安全生产方针政策、法律法规、部门规章、标准规范的教育培训,增强做好安全生产工作的主动性、自觉性和法制意识。专职安全生产管理人员需加强事业心和责任感,不断提高自身的安全专业技术素质,做好督促、监护和检查工作。特别是加强新入场人员、特种作业人员和劳务分包企业人员的三级安全教育,使教育培训工作既有针对性、又能保持经常性,防止走过场,使操作人员自觉遵守安全技术操作规程,杜绝违章作业和冒险行为。
三是认真制定安全防护措施。企业在编制安全技术措施时,必须按照规定要求,结合工程实际,明确每个高处作业点的防护措施,特别是专业性较强的工程,如脚手架工程、吊装拆除工程(包括塔吊、施工升降机、物料提升机的安装和拆除)、模板工程、临边防护等都应作专门的施工方案。施工前应对作业人员的资格进行确认,并进行针对性的安全技术交底和教育。改变或拆除现场的防护设施必须经安全技术部门的同意,并做好其它防护措施,作业时做到自我保护和相互提醒。要按照《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91)的要求,及时、规范地做好“四口、五临边”的防护措施,按规定设置安全警示标志,同时做好使用过程中的监管,及时对拆除的部位进行恢复,确保防护措施有效发挥作用。
四是切实做好针对性的安全技术交底。每个分部分项工程和零星安排的作业,都必须向操作者讲清楚施工环境、操作过程、操作工艺、操作方法的具体要求和应采用的防护措施、作业中应遵守的纪律和存在或潜在的危害及发生时采取的应急避险措施。操作过程中必须监督安全技术交底的执行情况,使每个操作者时时、处处重视安全。
五是加强施工现场管理。对利用登高设施或登高用具进行攀登作业的,作业前应对其材质和稳定性进行检查确认,对材质不符合要求的不得使用。对现场的临时用房或工棚的瓦屋面应固定牢靠,防止雨天或大风天气进行抢修。同时不宜使用石棉瓦等易碎材料作为临设的屋面,避免铺设或维修过程的坠落事故。在恶劣的气候(如雨雪天、大雾、六级以上强风)和环境不良的条件下,禁止从事高处或洞口作业。
三、建议和意见
一是施工企业在坚持“安全第一,预防为主”方针的同时,应当坚持安全生产的“一票否决”制,增强各级对安全生产重要性的认识。
二是建设主管部门应当按照《安全生产许可证条例》、《建筑业企业资质管理规定》和《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》的要求,尽快做好劳务分包企业的资质就位和安全认证,规范总承包企业和专业承包企业的用工行为,对只顾赚钱、不管操作人员生命安全的劳务企业坚决清出建筑市场。
三是对目前大量使用的双吊篮井字架简易物料提升机,大都无特种设备安全认可证、安全装置不全且安装过程危险性较大,建议应逐步清理出建筑工地。
四是施工企业应加大对新技术、新工艺、新设备的推广应用力度,同时应加大安全技术的科研攻关,逐步淘汰安全隐患突出的施工设施和施工工艺,提高操作的本质安全化程度。