社区治理工作汇报（通用3篇）
近期，X市召开了全市社会治理工作推进会，为县区创新社会治理工作提出了构想和思路，明确了工作任务，指明了前进方向，为此，我区将认真落实《X年全市社会治理工作要点》和推进会会议精神，在以往取得成效的基础上，坚持不懈地抓好基层基础建设、体制机制创新和管理服务并重三大任务，在思想认识上抓领导，形成合力；在目标任务上抓落实，建立常态化；在工作成效上抓亮点，突出精细化。
一、工作成效
近年来，X区紧紧围绕区、市党委政府关于创新社会治理工作的决策部署，以机制创新为动力，以信息化建设为依托，以项目化运作为抓手，进一步转变政府职能、强化城乡社区基础、激发社会组织活力。一是推进行政审批下放改革，完善“两个中心”运行服务。将XX项部门行政审批类事务全部转移至区政务服务中心办理，把XX项与群众生活密切相关的公共服务事项全部下沉到街道“两个中心”办理，推行行政审批事项网上申请、受理、审批、办理。对中心窗口设置、人员管理及窗口服务进行了统一规范，加强中心工作人员的业务指导和培训，统一制作了窗口工作人员胸牌和服装。二是突出品牌服务，提升网格化服务管理水平。制定了《X区网格助理员管理办法》、《X区网格服务人员管理办法》及网格社区民情分析研判制度。打造出了朝阳街道长庆社区“靓嫂帮帮团”、长城街道荣景社区“邻里互助”等特色网格品牌。为X名社区工作者配备“掌中宝”智能手机部。三是强化政府公益保障，优化社区服务体系。为X名困难老年人发放养老服务补贴XX万元，在工人街社区、团结社区、九竹社区、长城街道开设了“幸福老饭桌”。为XX岁以上困难的老人免费发放孝心手机X部。以便民服务热线为载体，吸纳多家政服务企业加盟，为辖区有需求的.老人和残疾人等安装“一键通”呼叫器X部。四是规范各类评比达标创建，减轻社区负担。对社区承担的各类评比达标创建进行了专项清理，明确了《社区居委会出具证明、加盖印章清理规范清单》，予以保留X类，取消类，将社区承担的行政事务%移交镇、街道“两个中心”。五是完善社会稳定风险评估机制，强化平安建设基础。推行重大疑难案件“两代表一委员”及律师、法律工作者参与调解机制。推行社会稳定风险评估和居民听证会制度。加强平安X建设。
经过全区各级党组织共同努力，X区创新社会治理工作走在全市前列。
二、存在的问题
当前我区正处在深化改革、推动转型发展的关键时期和全面建成小康社会的攻坚时期，社会治理工作还存在一些问题和不足：一是“两个中心”服务水平还需进一步提升，特别是综治服务中心作用发挥还不够充分，网格服务管理还不够精细。二是社区减负后如何做好“四自”工作，还缺少有效的路径和措施。三是农村基层社会治理队伍的素质和能力还有待于进一步提升。四是部门协同还不到位，社会组织参与社会治理的积极性还不高，没有形成合力等等。针对上述存在的问题，我区将在今后的工作中认真加以研究和解决。
三、工作思路及措施
为贯彻落实好全市《X年社会治理工作要点》和推进会精神，X区将加强领导、细化责任、狠抓落实，坚持不懈推进创新社会治理工作。今年重点做好以下工作：
完善街道“两个中心”运行服务。进一步规范镇、街道“两个中心”管理，加强中心工作人员管理，组织开展综合业务知识培训、技能竞赛等，提高中心工作人员业务“一口清”能力。积极引导“两个中心”开展预约服务、上门服务、代理服务、微笑服务。深入推进综治服务中心工作，围绕综治服务中心职能，健全完善平安联建、问题联治、矛盾联调、和谐联创的维护群众合法权益联调联动工作机制，优化整合政府及社会各方资源，建立“三官三员一律师”和工青妇等社团及社会组织进驻综治服务中心制度。在综治服务中心建立“货架”统一规范、“货物”分类齐全、城乡配送有别、免费供货和服务的“法律服务超市”。
推进网格精细化管理服务。逐步完善网格化管理信息系统，加强网格化动态管理。按照“街道有创新，社区有特色、网格有亮点”的目标，积极鼓励和支持社区开展各具特色的网格化服务活动。加大网格员管理培训，进一步完善考核机制，推进网格化服务管理规范化、标准化、精细化。
健全完善社会治理综合信息服务平台。拓宽诉求表达渠道，建立完善辖区“两代表一委员”和“五老人员”联系服务群众机制。开通居民服务热线，整合政务中心、网格化管理中心、数字化城管中心、便民服务中心、法律服务中心等政府资源，实现统一受理、统一分流、统一督办、统一考核统一反馈为一体的社会治理综合信息服务平台。
优化智能化社区服务平台。以智慧城市建设为契机，不断优化智能化社区服务信息平台建设，新建XX个社区便民服务站，为老年人提供家政、法律、心理以及日常生活服务，逐步实现便民服务全覆盖。实施政务服务三期工程，将辖区XX个社区通过光纤网络接入区电子政务外网中，建立社区、街道、X区三级网络平台。
建设运转老年配餐中心。将人民路工人街老年饭桌进行改造和装修，建设X区老年集中配餐中心，以“集中配餐”形式，向城区社区高龄、独居、空巢等困难老年人和残疾人集中配餐、送餐，解决老年人的吃饭问题。
今年以来，我县以党员干部下沉进社区为抓手，通过坚持“精准结对、细化措施、严格考核”举措，激发党员干部服务奉献新活力，凝聚共建共治新合力。
一、坚持精准结对，增强整体合力。下发党员下沉工作通知，明确报到流程、服务内容、职责分工和保障措施等，组织机关企事业单位1393名党员、干部到社区报到。建立“1+X”社区党建联盟机制，选派1名政治素质过硬、责任心强的在职党员领导干部担任结对社区党组织兼职委员，带动社区党建联盟成员开展志愿服务、项目帮扶、活动支持等活动，帮助社区居民解决问题。26名县级党员领导干部到居住地社区报到，广泛带动党员干部融入社区生活，参与共驻共建；确定78个网格作为机关企事业单位的联系点，结对及时跟进，每季度至少1次到所联系的网格服务居民、开展活动，形成了“社区有组织、网格有领导、楼道有党员”的工作新常态。
二、坚持细化措施，增强服务能力。推行“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式，及时递交报到单到社区报到、主动亮明身份，与社区党组织梳理群众诉求和意见建议，形成“需求清单”；与共建单位梳理能够提供帮助的资源，形成“资源清单”；与社区党组织制定年度帮扶事项和计划，形成“项目清单”，推动志愿服务活动走深走实。截至目前，开展常态化疫情防控值守、走访帮扶困难家庭、认领解决群众“微心愿”等内容的志愿服务活动80余次。同时，主动指导推动两镇社区网格党支部规范化、常态化开展工作，印制网格“三会一课”记录本160本，规范记录填写要求，共同研究网格支部的建设、管理和服务，确保打通服务群众“最后一公里”。
三、坚持严格考核，增强支撑能力。健全完善考核评价机制，制定《网格党支部工作职责》《网格党支部书记工作职责》等制度，落实县、镇、社区三级包联制度。采取“县委组织部+单位党组织+社区党组织”的'方式，定期向县委组织部反馈下沉工作情况，结合在职党员服务表现，社区党组织有针对性地点评、提出意见建议，单位党组织主动接收反馈，压紧压实在职党员工作责任。县纪委不定期对下沉干部工作情况进行抽查，将抽查情况通报到各相关单位；对不到社区报到和不服从社区安排，影响社区防控工作的，严肃追究责任。同时，对下沉党员干部工作中的感人事迹和先进典型予以宣传报道，增强下沉党员干部的荣誉感和工作热情。
今年以来，我区大力推进党建引领城市社区基层治理，积极探索党建引领下的城市社区基层治理新模式，社区基层治理体系不断优化，基层治理能力显著提升。
一、党建引领，树立治理“主心骨”
将社区基层治理工作作为“书记工程”，第一时间成立了由区委书记为组长、分管处级领导为副组长，相关乡镇、部门主要负责人为成员的党建引领社区基层治理领导小组。“一把手”深入调研、专题研究、亲自督办，社区基层治理工作得到了有序推进。以上率下，同步发力，乡镇党委精心组织、统筹谋划、积极动员，以xx社区、xx社区、xx社区、xx社区为重点，下好社区基层治理“先手棋”，建立“月度评比、年度考评”工作机制，由点及面，营造比学赶超的良好氛围，有效扩大社区基层治理覆盖面。社区党组织充分发挥在城市基层党建中的领导核心作用，以“联合党委”为切入点，通过凝聚思想共识、加强组织连接、增进互利共赢，不断激发各方力量在基层治理中的内在活力，实现了“各自为政”向“互联互动”的转变，服务群众的“供给侧”有了坚强保障。
二、多措并举，构筑治理“蓄能池”
研究出台《xx区党建引领城市社区基层治理工作实施方案》和《xx区城市社区网格化管理工作实施方案》两大社区基层治理“风向标”，配套印发《xx区社区网格化管理制度（试行）》等24项制度、办法，社区基层治理有制可依、有规可守。坚持“大小适中、便
于管理、便于服务”的原则，按照300～700户一个网格标准，将原有43个大网格细分为269个小网格，建立“社区—网格—楼栋（单元）”管理模式，组建“督导员—网格长—网格员—楼栋（单元）长”四级服务队伍，补充专职网格员105名，下沉2542名机关干部以普通居民身份担任楼栋（单元）长，同步推进“社区联合党委—网格党支部—楼栋党小组”的党组织设置模式，整合社区物业闲置用房、小区凉亭等资源，建立“社区—网格—小区”三级红色议事厅，随时随地商讨化解社区疑难问题，有效提升党组织快速响应、服务群众精准落实的基层治理现代化水平。
三、协同联动，解好治理“方程式”
以居民群众需求为导向，以提升满意度为落脚点，建立社区基层治理问题处理闭环机制，以发现问题为切入口，网格员、楼栋（单元）长通过巡查走访，建立微信、QQ群等方式掌握民情民意，让社区“跑堂”变信息“章鱼”，让以往社区管理“人难见、门难进、讯难传”成为“过去式”。将社区收集的“大情小事”进行梳理汇总、分析研判，就群众反映的路灯损坏、噪音扰民等涉及环境卫生、安全隐患、物业服务方面的300余件“小事”和夫妻矛盾、邻里纠纷等50余件“私事”做到今日事今日毕，对社区违章建筑、环境治理等“大事”及时召开“联合党委”“双创”等联席会议，充分整合行业部门职能资源，拓宽解决问题渠道，实现居民服务“组团式”“项目化”，并将处理结果第一时间反馈居民群众，切实做到问题处理有始有终，群众诉求有求必应，群众满意度普遍提升。同时，积极探索创建智慧社
区新模式，融信息平台、指挥平台为一体，通过社区基层治理APP，真正实现居民群众诉求“线上传”“线下办”的双线服务。
四、共治共建，凸显治理“真实效”
健全党组织领导下的社区居民自治机制，全面落实社区党组织书记和居委会主任“一肩挑”，深化“四议两公开”“民主议政日”，推行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民筹、民事民办、民事民评”的.“六步工作法”，让居民群众真正成为社区基层治理的“主人翁”。为切实解决业主与物业矛盾突出的治理难题，积极探索“红色物业”管理模式，将党组织引领嵌入物业管理，实现党组织建设与物业服务互促共进。通过开展法庭进社区、法律小讲堂等活动，强化法制宣传，居民群众法治观念不断加强。同时，全面整合调动网格各方力量，组建星光艺术团、“爱心互助加油站”等公益组织，开展“义诊进社区”“爱心互助”“唱歌献给党，服务亲近民”等志愿服务，既丰富了居民群众文化生活，又引导居民群众向上向善，逐步实现“民主、文明、和谐、美丽、安全”的社区治理目标，为社区基层治理创造了和谐稳定的生活环境。