日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的工作计划怎么写,欢迎大家分享。
踏着新春的足迹,我们即将迎来新的学期。曾经的辉煌渐渐淡出的我们视线的同时,新的挑战和契机也正在等待我们,因此我们更要加倍努力,创造更加辉煌的女工部。
上学期的女工部以活动为主题,在学生干部素质拓展计划中举行了一系列的活动,在活动中我们作为举办者和参与者,得到了很多经验和教训。开学伊始,我们女工部也应该以新的面貌面向广大同学,更好的为广大同学服务。尤其是10级即将入学,在这个迎新的关键时刻,我们更要加强女工部的迎新工作,加强女工部的宣传。
一、女工部特色工作
1、《温馨小贴士》
《温馨小贴士》是女工部的特色刊物,也是南校区学生会的一大特色。在开学伊始,要增加小贴士的出版,出一些关于新生如何调节心理等来更快的适应大学生活的小贴士。
在下学期女工部要继续创新,将《温馨小贴士》办的更加贴近女生。多增加一些女生感兴趣的内容,尤其是期刊要突出“小贴士”的特点,不要涵盖一些与其不服的内容。我们要将这项常规工作要抓牢、抓紧,关注女生关注的问题,及时了解女生的学习思想动态,将《温馨小贴士》办的更好。
小贴士与“女生网站”息息相关,在小贴士的落款等地方可以加大“女生网站”的宣传。
2、女生网站
女工部在南校区学生会网站新开辟了“女生专区”,需要改进的地方还有许多,例如:网站信息的来源,信息的质量等。下学期我们要在网站上花更多的心思与时间,坚持定期更新网站内容,加大网站宣传力度,让网站和《温馨小贴士》一起深入女生,成为女生真正的朋友,让其真正的发挥出该有的作用。
加大“女生网站”的宣传工作,这方面可以请新闻中心来配合制作宣传展板等。事实上还有很多同学不知道“女生网站”的存在,或者对其兴趣不浓,因此“女生网站”的宣传和质量上的提高刻不容缓。
3、校史、礼仪工作
礼仪队、校史解说队在某种意义上可以说是代表了我们整个南校区的形象,提高队员的整体素质是非常必要的。在下学期我们要坚持培训,保持高的素质。
下学期礼仪队、校史解说队将会纳新,训练新生也是一个不容忽视的问题,我们将加大对新生的训练力度,不断提升他们的素质。
在校史解说队方面还存在一个重要的问题,就是与部门联系较少,不能很好的配合部门工作,因此要加大对校史队的管理工作。
4、女工部部门建设
女工部部门例会和各学院女工部部长例会按时召开,坚持与学生会其他部门交流,方便工作做得开展。
加强部门内部的交流合作,更有效率的去完成各项工作和活动。
5、与各院女工部的联系工作
作为南校区女生工作的核心力量,在与各院女工部的联系方面还存在一定的疏漏与不足,下学期可加强与各院女工部的例会交流,及时获得各院女生工作方面的信息,迅速有效的解决问题。
二、加强女工部成员的素质
定期举行部门内部培训,像是礼仪培训、文字写作培训等,提高部门成员的工作效率与业务水平。
三、部门建设工作
1、秉承“公平、公正、公开”的原则选择出更适合学生会工作的优秀的部门副部长。
2、下半学期准备部门纳新工作。
3、下学期校史、礼仪队的纳新工作。
四、活动计划
1、举办化妆、服饰、礼仪讲座
大学女生要秀出自己的风采,就要了解必要的着装礼仪知识,这也是许多女生迷茫而急于了解的内容。更是许多新生需要学习的知识,在开学初可针对新生举办这方面的各种讲座。女工部联系公关老师定期举办讲座为同学们讲解这方面的知识,填补这一空缺。我们希望通过活动,让同学们对未来更有信心,顺利的完成大学四年的学业,并让自己的能力得到提升。让大学成为我们燃烧激情的开始。
2、女工部将积极配合文艺准备大型迎新晚会以及其他各部的迎新工作。
3、深入新同学中,与其近距离接触,并参考各位班助的意见,调查新生适应和学习情况,及时提供适当的帮助。
4、加强女生的“四自”教育,提高女生的自律和自我保护意识。 每一学年根据学生特点,创新工作,努力做到办出自己的风格,做出优秀的成绩。女工部可以通过谈话或问卷调查的形式,了解同学关心的问题,根据同学反映的问题不同而区别对待。可将女生部成员分成若干组,使她们各自管理一部分或者一方面工作,这样既可以解决一些难以管理的事情,又减少成员的劳动强度,提高的工作效率。
5、下半学期第二届拔河比赛及女生节的各项活动
我相信通过我们的共同努力,女工部会越来越好,更好的服务于同学们,取得更加辉煌的成绩!
一 、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在太平洋集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行
集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为太平洋集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
1、周边市场分析
1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。
2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。
3)全年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。
2、会员管理
1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。
3、毛利率
1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;
2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。
4、客单价、客单量、客品次
1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。
5、人均创利
1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;
2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立专门的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣传,促进器械产品的销售;
3)加强对于保健品的宣传,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利能力进一步提高;
4)带动全员销售积极性,每月评选创利之星,用15%效益工资一部分作为奖励,形成良好的竞争氛围,为门店创造更大的效益。
6、人员管理
1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。
2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,交流销售技巧,提高人员服务水平。
3)门店药师根据不同季节变化对季节性常见病症及商品知识进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;
4)临节假日期间,由四防安全组长组织员工对四防安全知识进行培训,提高员工的防范意识。
5)组织技术过硬、销售经验丰富的员工对新员工进行产品知识、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面知识的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。
6)根据季节变化,店长组织药师对应季品种的商品知识、销售技巧、联合用药及养护知识进行培训,并在每次培训后利用。
7、商品管理
1)培养店员全面推荐药品习惯,加强店员对商品知识的学习,使库存商品不滞销。
2)重视每周两次的要货计划提报工作,保证门店商品供应。
3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。
4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,研究该品类的毛利及商品结构情况,提升品类管理的水平。
5)店长每周汇总,对未经营的新品、处方品种积极向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种及时提报门店要货计划。针对低毛利医院跑方品种跟踪及时,积极补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。
8、营销管理
1)加强特惠日、会员日的口头宣传力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣传。
2)20xx年,xx路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行电子券宣传,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣传双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。
3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣传工作,在活动日当天早8:00点前将室内外悬挂的气球、POP海报,挂条等进行宣传。
4)对会员日、特惠日等活动后销售情况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知其服用品种折扣情况,巩固忠实顾客群体。
9、大客户管理
1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。
2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务认真的对待大客户,并对客户资料及时的进行维护。
10、医保管理
1)结合医保目录品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保目录品种及时满足划卡需求。
2)针对公司不定期下发的调价通知,每次安排收银员查找调价品种是否为医保目录品种,若为划卡品种,收银员保证在其下班前完成价格修改工作,如完成不了交接给专人负责,店长负责监督、指导,保证此项工作完成落实。
11、安全管理
1)加强四防安全管理,每日进行四防安全检查,每月月底对四防安全工作进行总结,防止不安全隐患存在,发现问题立即整改,对不能解决的问题立即上报综合管理部,保证经营工作正常进行。
2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题及时指出并予以纠正,保证夜售工作的安全顺利进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。
3)临近节假日期间,加强对员工的四防安全知识培训,提高员工的安全防范意识。
4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大安全事故发生。
12、质量管理
1)每月对GSP知识进行学习,并及时对店员进行培训、考核,严格遵循GSP管理,并定期进行自检,纠正不足,不断提高企业程序化管理水平。
2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必须当面检查,保证顾客用药安全。
3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时按照公司的要求落实不良反应监测管理工作。
13、计划管理
1)xx路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利情况进行统计,并对个人销售完成不好的进行分析,使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足,提高销售与毛利率。
2)xx路店一月份重点分析指标日跟踪、旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位,根据指标的完成情况做好每天销售分析。
3)正确提报要货计划,保证经营的持续增长。
4)做好不同价位商品提报,满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并及时调拨,培养更多的忠实顾客群。
14、基础工作
1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店,及时整改,实行划分责任制,每个人设立责任区,对卫生不合格者,现场对比差距,马上整改,并以此项工作作为月末效益分配的部分依据,保证为顾客营造一个干净、整洁的购药环境。
2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。
15、制度执行
本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的上通知,让所有店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实情况的检查,凡有执行不到位的必须将责任落实到每人,并且在旬例会中分析原因,杜绝再次发生。
16、资产管理
1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏情况及时反应给店长及综合综合管理部,及时进行维修,降低固定资产的损耗。
2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目及时记录,保证公司财产的合理利用。
3)对固定资产的使用都有明确要求,保证资产的有效利用,爱护集体财产,保证固定资产不流失。
17、费用控制
本店全员重视节约,反对浪费,加强对店内电话接打情况进行监督,节约用水用电,正确提报要货计划,降低调拨费用产生,加强对电话使用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。
18、销售款及备用金管理
1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。
2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。
3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。、
书是人类文明的结晶,是青少年成长的营养品,读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此,我校着眼于学生的终身发展,克服种种困难,为营造真正意义上的书香校园塑造书香师生而不断努力着,为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书,不断长善救失,逐步逐进灿烂书香人生,本学期制定工作计划如下:
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在应试教育向素质教育转变过程中,学校、家庭、社会需共同参与。中学图书馆作为对青少年培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任何班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的第二课堂,对于中小学的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。
二、工作目标
1、进一步加大学校图书馆、阅览室的建设力度,扩大图书馆容量,增添管理设备。
2、加强阅读的宣传的引导,使学生们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合,培养学生的理智感,使他们学以致用。
4、进一步完善特色活动,认真举办读书笔记、百科知识竟赛与展览,以及征文比赛和专题阅读讲座等等,使读书活动更加丰富,更显我校特色。
5、熟练运用现代技术,优化流通管理。
6,加强自身进修学习,充实自我。
三、具体工作
1、管好用好图书资料,为教育教学服务。(1)利学管理各类书刊资料:(2)培养优秀的管理队伍;(2)加强新书的宣传介绍;(4)做好书籍的修补和整理;(5)填写好各项登记表。
2、见缝插针的开放时间
充分利用中午、课间、第七节课下课至放学前的时间。
3,制度化的学生管理员队伍
学生管理员经过选拔、培训,相对固定,形成制度,轮流值日对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助,同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中,要以他们为主力军,这既能促使这些学生更热爱图书馆工作,又形成了图书馆的特色。
4、形式多样的图书宣传辅导。
5、掌握读者心理,提供优质服务。
四、实施措施
1、做到期初有计划,期未有总结,各项工作按上级要求和学生的需要去做。
2、图书馆、阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报,并向全体师生敞开,接受师生的监督,认真听取他们的意见和建议。
3、各项活动的开展做到有始有终,有条不紊,活动结果及时公布,对优胜者大力表扬。
4、不断完善反思,克服以前的不足,学习其他学校图书馆的管理经验以完善自我。
我们将不懈追求,使我校图书馆在本中年度发挥出更大作用,满足更多的教职工和学生的需求。
20xx年,我**办公室工作要以科学发展观为统领,紧紧围绕**(机关)中心工作,认真履行职责,充分发挥作用,突出规范提升“一条主线”,落实讲政治、上水平“两大要求”,突出参谋服务、综合协调、督促检查、后勤保障“四大重点”,要在全体干部职工的共同努力下,促进办公室各项工作取得新的进展,现将20xx年的工作计划如下:
一、加强政务服务,参谋助手作用要得到较好发挥
(一)文秘服务要不断加强。要进一步规范办文程序,杜绝公文多头运转和逆运转现象。准确把握领导意图,组织文秘队伍高质量、高效率完成年度领导讲稿、政府文件、工作简报的撰写、校核、印发任务,要较好地发挥以文辅政的作用。要严把代拟文稿政策关、时效关、法律关、格式关、文字关和校核关,印发公文要基本上做到主题突出、观点正确、逻辑严谨、政策连续、格式规范、准确及时。建立公文限时办结、失误登记、差文退办制度,做到来件有登记、批件有反馈、交办事有回复。多渠道收集外地有借鉴意义的重要文稿,择优编印《政务参阅》。强化领导服务,突出文秘服务,增加特色性服务,加强预先性服务,建立领导交办事项备忘制和工作事务周报周结制,领导服务保证不出现差错。及时编排机关每月、每周重大活动安排,加强与县委、县人大常委会、县政协办公室的横向衔接,提前沟通,精心组织,政府工作的预见性要不断增强。
(二)政务调研要不断加强。要紧紧围绕全机关中心工作,精心选择调研课题,重点选择事关全局的重大问题、经济发展的难点问题、群众关注的热点问题、领导关心的前瞻问题开展调研,分析发展形势,发现典型经验,提出工作建议,帮助领导决策,促进重点工作。要争取在效能建设、乡镇经济实绩考核、全县经济实绩考核、发展软环境建设、惠民行动开展情况、城市管理体制等10多个专题调研文章得到领导决策采纳,要推出**(你单位简称或性质)经验,扩大**(你单位简称或性质)影响。
(三)政务信息要不断加强。要建立全员报送信息制度,完善内部激励机制,调动全体文秘人员参与,办好上报省、市、县政府办公室信息。要拓通省政务信息直报渠道,争取成为省政府政务信息直报点。精心选择信息编写角度,上报信息的针对性、特色性、时效性和采用率要不断提高。综合调研、深度调研、负面调研政务信息的挖掘、收集和报送力度要加大,要争取超额完成信息报送和采用任务。要定期发布信息需求要点,及时编发《政务信息》,采用政务信息的真实性、借鉴性、可读性要不断提高。
(四)档案工作要有序推进。集中精力抓好档案管理工作,要根据县政府《关于加强档案管理工作的通知》的规定,结合我机关档案的具体情况,从系统内借调专职管理员,审核整理我机关所管理的档案,主要审核档案内的缺少档案材料;档案材料内容不规范,不符合归档规定,档案材料的手续不齐全等内容。我们要根据“齐全、完整、真实、规范”的工作原则,进行档案的检查审核。工作的重点一是处理剩余的不合格档案,二是对所有经审核整理后的合格档案进行目录打印,三是对档案进行装订和排序,争取在规定时间内保质保量的完成所有档案的整理审核工作。
二、加强执行服务,督促检查职能要得到充分发挥
(一)督查督办要及时有效。及时分解县委、县政府年度目标任务,适时开展督查,以督查通报、网上公示等形式反馈工作进展情况和督查结果,印发《督查通报》,推动机关各项工作顺利推进。认真办理上级党委、政府和县委的交办件、督办件。建立机关全体会议、常务会议、专题会议决定事项办理情况的收集和反馈制度,确保决必行、行必果。加强督查调研,注意发现典型,及时收集、梳理、编印《机关领导批示》,抓好交办、催办、督办,领导批示全部有效落到实处。
(二)办理工作要不断规范。精心抓好人大代表议案、建议、批评、意见和政协委员提案的办理工作,切实加强交办、初审、督办三个关键环节,严格办理时限和质量要求,召开专题会议推动,积极配合人大、政协搞好督查和视察,办理实效和质量要不断提高。
(三)效能建设要不断深化。牵头抓好机关效能建设,加强效能建设的宣传和监察,突出正面引导、反面警示,实现效能革命向效能建设转变。抓好反面典型查处,注意发现典型线索,形成有线索必查、有举报必核、有反映必复的工作格局,效能投诉能得到及时有效处理。及时调整效能建设重心,积极参与惠民行动、新农村建设、重点工程建设等县委、县政府重点工作的督查督办,组织开展节假日值班和五一、国庆、春节长假后上班情况的明查暗访,完成经济发展软环境调研报告,为优化政务环境、推动办公室中心工作做出贡献。
三、加强协调服务,综合协调职能要得到有效发挥
(一)办文协调要更加有序。要建立催办、跟踪、提醒、回复制度和会议通知性文件、回复性文件、政策性文件跟踪督办制度,认真办理上三级文件,公文运转中的不应有失误要得到有效遏制。加强出台政策、表彰奖励、新设机构、小车购买等重要文稿的上下协调、横向联系和审核把关。凡县机关出台的公文,要都经过领导会签,严把公文的质量关。涉及需要县委县政府、县委办县政府办联合行文的公文,要提前与县委办沟通,办公室要重点把好文字校核关、政策关,避免文件重复交叉。
(二)办会协调要更加缜密。凡机关办牵头承办的政务会议,坚持提前与县委办和相关部门沟通,可预见性的综合性大型会议年初提前制定方案,落实承办领导和人员,提高办会的主动性和预见性。规范机关常务会议准备和服务工作,建立上会文稿审核把关制度,做好议题的收集、梳理、审核工作,议事决策的质量和效率要不断提高。要重视领导专题办公会议的服务工作,及时编发《议事纪要》,并妥善保存原始记录、录音记录资料。加强机关领导在各种会议上临时性讲话的录音和整理工作,及时整理印发《工作通报》。
(三)办事协调要更加主动。要教育引导干部职工协调多换位思考,语言多和风细雨。加强与县委办、人大常委会办、政协办的协调与联系,主动做好重大活动、重大接待、重大会议和重大工作的沟通协调,事前主动通气,事中主动沟通,事后主动通报。
四、加强机关管理,后勤保障职能要得到全面发挥
(一)管理制度要更加完善。及时修订编印《机关办公室管理制度汇编》。要健全会议制度,主任会议、党组会议、室务会议、职工会议、支部会议制度。制定各类人员行为规范。建立上三级公文处理、县内外平级机关来文处理、下级机关来文处理和代拟文稿处理制度。制定全员办信息制度和考核奖励办法。建立政务督查登记、交办、督办、反馈制度。健全电话收发、印章使用、网站更新、档案管理和保密制度,内勤服务要更加有序。规范用印程序,印章使用更加规范。建立内设科室考核制度,形成扬先促后、争先创业的氛围。
(二)后勤服务要不断改进。财务、办公设施、通信工具、公务用车、驾驶员、会议室、固定资产管理要不断加强。规范财务审批程序,完善经办人、行政科、分管领导签批程序,严格实行一支笔审批。完成小车库、机关办公室和会议室整修,文秘人员要实现人均一台电脑,办公环境和条件不断改善。强化安全教育,加强车辆维护,确保行车安全。落实科室清洁卫生考核,净化办公环境。
(三)信访接待要得到加强。规范群众来信来访接待处理,建立机关和政府办来信来访接待处理制度。健全群众来信来访的登记、交办、督办、反馈、回复程序。加强办公室机关信访值班,落实首问责任制,主动介入、积极妥善处置群体性上访。组织开展下访活动,帮助联系乡镇、村、社区困难群众解决了一些具体问题。
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
1.在日常事物工作中,我将做好以下几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4)于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做好以下几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力,我将做好以下三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
一、宣传工作:
内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
年度规划:1月配合经理室制定20xx年度培训计划。
课程设置: 结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。 新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。 考核制度:以前有制定,14年按规定严格执行。
三、文秘工作
注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向刘慧、王珊请教。
重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。 创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。
发展两名党员,扩大支部党员队伍。
结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
围绕学校XX年学校工作重点,坚持科学发展观,充分发挥学校网络电教中心的技术指导和管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓管理,求真、务实、优质育人才,办优质教育。
一.工作指导思想:
以提高我校数字化校园建设水平为中心,围绕建设数字化校园总目标,加强学校网络硬件和软件建设,加快发展;加强管理,改进服务;抓队伍,提高水平。不断提高我校校园网管理水平,为教学、科研和管理工作提供一流的网络技术保障,为广大师生提供一流的网络平台服务,为学校发展做出更大的贡献。
二、工作目标:
1.在确保校园网安全畅通运行的前提下,积极推进我校校园数字化建设,充分利用网络信息技术,为我校教学、科研和管理提供优质的网络服务;
2.建设积极有效的基于网络的校园管理系统,加强网上学习平台建设,提高用户远程访问的质量和效果,不断开辟为用户服务的新领域、新项目;
3.积极争取学校支持,加大对校园网建设的投入力度,加强和改善校园网硬件设施和软件环境;
4.进一步加强我校网络系统维护和安全检查制度的落实,加强网络信息安全管理。
5.加强网络中心自身组织和规章制度建设,建立网络中心网站,建立健全各项规章制度,进一步规范各项业务工作流程;
6.建立网络中心用户维护队伍,发挥学生在校园网建设中的作用,方便用户,提高网络中心用户服务工作质量。
三、工作任务
(一)微机:学生计算机机房及办公室计算机,教师笔记本电脑的维护、维修与管理。
(二)多媒体:多媒体的使用、指导、维护与管理。
做好电教设备的“配、管、用”工作
目前学校多媒体教室、微机室、办公室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作,由专人负责此项工作。管理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。及时做好电教教材的征订和收发工作,并做到专款专用,有帐可查。为每个电教设备编号,方便查询管理,做好老师的电教设备借还登记,整理软、硬件资源,健全管理制度,使软、硬件不流失、不损坏。让老师反馈电教设备的基本使用情况,对于要维修的设备做好记录,在一周内解决问题,恢复电教设备的正常使用。“用”主要是指提高电教设备的使用率,鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果,
(三)网站:
1、学校网站的制作。信息的上传,网站的更新,维护与管理。
本学年将对学校网站进行改版,通过校园网加强教学信息的交流,呈现我校的风貌,及时发布我校的最新情况,让外界通过网站达到对我校的初步认识,使其成为我校对外宣传的一个重要窗口
2、学校内网的管理,资源的下载与维护。
(四)网管:
1、internet网络管理、使用、维修与维护。
2、校内局域网计、安装、调试、维护与维修。这里包括班级网络、办公室网络和机房网络。
(五)电教:
1、照相器材的使用、管理与维护。
2、摄像器材的使用、管理与维护。
3、采集:将录像带的文件转变成数据文件。
4、编辑:学校活动音像材料的编辑。
5、刻录:光盘刻录,保存音像及数据文件。
6、闭路电视系统的使用维护与维修。
7、教室多媒体的管理、设备的调试和使用。
8、电教器材的管理与维护。
9、音像材料的保管。
10、会议室会议系统的管理调试与使用。
11、学校广播系统的管理,调试与使用。
(六)教学工作
1、信息技术与通用技术(高一开设)
教学内容:上学期:信息技术
下学期:通用技术
2、高二开设:vb编程
复习、迎接技术素养学业水平测试考试,抓好学业考试的练习,取得好成绩。
3、积极探索学生信息技术奥赛辅导和学生电脑小制作培训.
(七)培训工作
教师应熟练掌握信息技术硬件与相关软件的使用方法
(八)信息整合的工作
信息技术将提供各类学科学习的智能平台,只有掌握好信息技术,才能搞好学科整合,才能搞好现代代化教育。
(九)综合工作
1、通用技术实验室的管理与使用。
2、报告厅的管理与维护。
3、户外led大屏的.维护。
4、打字机的维护与维修。
5、对讲机的硬件维护。
6、天象馆的硬件维护
7、学校大活动准备工作中照片的选取,加工,文字材料的插图,录像的选择编辑。素材的搜集,整理。
一、 指导思想
以体验教育为基本途径,切实加强少年儿童思想道德教育,大力培养他们的创新精神和实践能力,努力提高他们的综合素质;进一步加强自身建设,增强少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力;进一步走向开放,面向现代化、面向未来,迎接新的的机遇和挑战,为培养社会主义事业的合格的建设者和接班人努力奋斗。
二、 具体工作
(一)强少先队自身建设,逐步推进少先队教育现代化建设。
1、积极开展“五项”竞赛活动,做好黑板报、两操、学习园地、队活动等加强学生的常规管理,促进学生良好行为习惯的养成。
2、抓好学生养成教育,创建学生行为规范。通过强化训练,使班级形成良好的班风、学风。养成教育要从点滴着手,从小事做起,落实在每一项教育教学活动中培养学生良好的行为习惯和遵纪守法的习惯。
3、充分利用晨会、班会、生国旗仪式、重大节日、加强对学生爱国主义教育和加强日常行为规范意识。
(二)安全工作
以“安全伴我行”活动为载体,开展预防意外伤害,保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、交通知识,培养自护能力,增加安全意识。
三、具体时间安排
九月份
1制定少先队计划
2“五项”竞赛开始。
3爱心捐款活动。
4庆祝“教师节”。
5班报刊出(一)
十月份
1.“庆十、一”主题班会。
2. 师生座谈会(了解学生)。
3为班级出谋划策“金点子”赛。
4老人节慰问活动
5班报刊出(二)
十一月份
1做好运动会的各项工作。
2参加校故事选拔赛。
3朗读比赛。
4野炊活动
5班报刊出(三)
十二月份
1迎元旦大合唱比赛。
2校报刊出(四)
一月份
1少先队工作总结
2寒假工作安排。
提笔写计划又意味着一个新学期的开始。本学期,我继续担任五年级(3)班的班主任工作。本班共有学生53名,其中男生31人,女生22人。经过了四年的小学学习生活,孩子们已基本养成了良好的学习习惯和生活习惯,大部分孩子已树立了正确的人生观和价值观。但是,仍有一少部分孩子学习态度不明确,学习中惰性思想严重,生活、行为习惯也比较差。同时,上期我班语文学习成绩有所退步。因此,我针对上一学期存在的班级管理还不够严格,孩子们的良好学习习惯还没有完全养成的问题对症下药,采取恰当的班主任工作方法,做好本学期的班主任工作。这一学期,我主要从以下几方面抓起:
一、培养得力小助手,发挥榜样带头作用。
一个好的班主任,要想使自己的班主任工作开展的得心应手,就要学会放开学生的手脚,让学生学会自己管理自己。这样,班主任工作才能进行的轻松愉快,而又有好的效果。而让学生自己管理自己,就要在班里培养好班干部,让班干部来代替老师管理班级。
在本学期的班主任工作中,我将重点做好小干部的培养工作。首先,选举班干部。通过班会课,民主选举出学生喜欢的班干部。其次,找班干部和班内个别学生谈话,帮助班干部树立自信心,消除班内不利于班级管理和成长的消极因素。再次,开展班干部值日活动。班委会成员每两人一组负责一日内班级的所有事情,包括到校、卫生打扫、课间活动等。最后,和学生共同制定班级制度,并严格按班级制度执行。要求其他学生做到的,班干部首先要做到。班里的日常事务,班干部能处理的,尽可能的让班干部去做。
二、事无巨细,耐心地培养孩子们良好的习惯。
在上一学期中,虽然我在班级管理上下了很大力气,但如何让这些孩子变得更懂事、更上进呢?我认为,良好的习惯是学习的基础。可我也明白,无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”。毕竟是小学五年级孩子,他们的特点还是好动、好玩,自我约束力和自觉性还是比较差,让孩子们一下子形成良好的习惯是不可能的。这需要在日常的班级管理中,耐心的教育他们,真诚的引导他们,期待他们的每一点进步。班级管理无小事。因而,我在了解每个孩子的基础上,从每一件生活、学习中的小事抓起,注重培养学生养成良好的学习、生活习惯,为孩子创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我将重点利用好班会课和少队会活动时间加强孩子的思想教育。通过全班同学的讨论,我耐心细致的讲解,让孩子明确了哪些事能做,哪些事不能做的。对班内表现好的和各方面有进步的学生,我多鼓励、多表扬,对表现差的学生也尽可能采取说服教育的方式,经常性的对全班孩子的表现进行总结、评比,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯,力争使孩子们在五年级这个学年学会学习、学会生活,养成自觉学习习惯,从而形成浓厚的学风、良好的班风。
三、严中有爱,做好待优生的转化工作。
我们班学困生人数挺多,他们大部分难于管理,学习不刻苦,成绩也较差。因此,转化学困生是一项必不可少的,也是一项很重要的工作。怎样对待学困生呢?对学困生不仅要严格要求,还要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,行为上要严格。要用自己的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如:对于他们身上出现的不良行为,我不能掉以轻心,发现他们的错误,应及时指出,严格的要求他们。利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作。在课堂上多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,捕捉他们的闪光点,及时给予肯定、奖励,使他们也能自信地面对学习。课外采取“兵教兵”的方法积极辅导,为他们创造一个良好、平等的学习环境。
四、继续做好家长工作,家校携手,共同促进孩子成长。
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。本学期我将继续制用好班级微信群这个平台,家校合作,共同促进孩子们的健康成长。平时,一旦发现孩子的不良倾向,我将及时的联系家长,向家长介绍了解情况,与家长协商有效的解决办法,共同做好孩子的教育工作。中考结束后继续召开好家长座谈会。
五、加强活动组织力度,丰富孩子校园生活。
本学期我班将继续开展《折纸》班本课程,使孩子们在课堂上认识各种折纸符号,学会折热带鱼、狐狸、小猫、兔子、青蛙、蘑菇等十几种简单折纸。要提前训练,组织好十月份的秋季田径运动会;组织、谋划好元旦诗朗诵大赛。同时,要利用每周的少队会活动时间组织好精彩纷呈的活动,促进孩子们的全面发展,丰富校园生活。
总之,本学期将经过我们班全体师生的共同努力,力争形成班风比较正,学风比较浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,培养一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。我将扬长避短,竭尽全力,继续不懈的努力,使自己的班主任工作做的更好。
素质教育的推进,使人们逐渐认识到艺术教育在提高与完善人的素质方面所起的独特作用。新课程必然导致音乐学科教育教研工作应适应新时期的要求,进行整体改革。
在过去几年中,我在领导的指导和支持下,狠抓音乐学科课堂的教学和师资培训,并且大力开展学生的课外艺术活动,通过教学研讨、集体备课、联动听课、会课、评优等活动,切实加强了音乐学科的计划性和课堂教学效益。我积极参加学校校本教研与科研活动。20xx年课题《小学低段音乐体验教学的实践研究》被鹿城区结题,20xx年《主动参与主动倾听》获区论文3等奖,20xx年《课堂小天地课外大舞台》获区论文二等奖,20xx年《蹲下来,听听花开的声音》获区论文3等奖,20xx年优质课《天鹅》获区三等奖,20xx年优质课《我是小音乐家》获区三等奖,20xx年心理案例《片片真情牵引他走出自弃的围城》获区三等奖,20xx年案例《放飞心中的春天》获区三等奖,20xx年《预料之中、意料之外》案例获区三等奖。在社团工作中我也是非常的认真与仔细,20xx年获优秀指导师二等奖。20xx、20xx、20xx年均获优秀指导师三等奖。
但是,我校艺术教育教学工作仍存在许多不足与缺憾,具体表现为:
1、教科研工作缺乏评价、检测手段,作为支撑教科研工作的课题研究,未得到全面展开。
2、本课程的开发还不够,利用现代教育技术及网络技术进行学科教学有待完善。
3、学生的艺术素养有待提高。学生的人文精神和审美能力及有健全的人格有待进一步培养。通过艺术教育使学生对艺术的内容和现象、创作方法和过程及艺术在社会中的价值与作用有基本了解,且具备基本的艺术态度。
在未来的工作中,我们将在继续发扬传统、刻实求新的基础上,加大艺术科研力度。根据艺术学科的特殊性,实行现代教学技术及学科专业知识及技能分层培训,使我们的音乐教师成为适应新世纪艺术教育教学的专家型教师。
一、发展目标:
(1)教师专业素养的提高:
1、为了促使自己在专业水平上一台阶,我认真参加各种比赛,并取得优异成绩。
2、认真参加各类教育机构组织的培训,提高音乐教师的专业素养。
3、根据艺术学科的特点和新课程对教师的要求,推行学术和专业型教师的评价体系,发挥音乐教师的各自特长。
4、在名师班学习各种常规教研的特色,来强化自身的音乐素养。
(2)学科教育科研的引领:
1、积极参与校级或市级专项课题研究,并体现价值成果。创建我校双语特色教研。建立具有特色的各类音乐社团。
2、加强常规教研制度管理,教研组或备课组活动做到定点、定时、定主题开展,并高质、有效地进行活动。
4、通过组织教师进行校级或市级的教育教学交流,提高教师教科研水平。
(3)提升校园文化,保持学校艺术特色:
1、我校组建了马鞍池舞蹈社团,马鞍池合唱团,切实抓好团员的选拔、组织、排练工作,努力创设出品牌并发扬光大。
二、实施办法:
第一阶段:20xx年——20xx年学年
主要措施
1、大力开展音乐教学案例设计研讨与实践,每学期撰写论文一到两篇。
2、每年在学校开设优质公开课一节,积极参加区优质公开课。
4、积极参加市级各项文艺活动演出或比赛:如舞蹈比赛;合唱比赛。
第二阶段:20xx年——20xx年学年
主要措施:
1、制定和完善各“工作室”活动制度和规范,使各工作室工作正常、有效运行。
2、加强与兄弟学校和高校的交流与联系,根据教学和研究需要,制定专题,组织教师外出学习取经。
3、积极鼓励、培养学生对音乐的爱好,做到校园到处有歌声,到处有乐器演奏。
教育工作是一项常做常新,永无止境的工作.作为一名教师,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现,研究和解决教育和管理工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成我们肩负的神圣使命.教学之艺,变化无穷,我也将把在名师工作室中所学到的先进经验,理念,辐射到其她教师,大家共同学习研究,取长补短,推陈出新.
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三.工作措施:
1.合理安排,弹性排班
骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
学校平安工作计划 为了切实加强学校平安工作,牢固树立“平安第一”思想,强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念,根据教委《关于进一步加强各级各类学校平安工作的通知》要求和市教育局平安工作会议精神,根据学校实际特制定本工作计划。
一、工作目标 认真学习贯彻执行,教育部颁发的平安工作指示精神和学校有关平安工作的规律,建立领导在教师之间的各种平安规章制度,健全班主任与科任之间的平安工作组织机构,依照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实签订平安目标工作、责任书,做到各项到位,责任到位。经常向家长、同学进行平安教育,教育内容以交通平安、消防平安和防中毒、防污染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点,加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育,食品卫生与健康教育等,增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我维护和自救能力。
二、具体工作和措施 定期分析学校的事故隐患,加强研究,即时处置有关问题,把事故隐患消除在萌芽之中。
1、建立健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项部门布置专门管理人员,坚持“一日三讲”制、“一日三查”制,加强学校管理。加强值班、值日教师的管理。
2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查,以和电教室、各班级、办公室进行全面检查,加强平安管理。
3、要对同学进行交通平安教育、预防交通事故和以外事故的发生(1-2年级禁止骑自行车),同学放学回家时值日教师应在校门指挥同学有序地离开学校。
4、加强上课平安,完善其制度。特别是加强体育课(课外活动)教师的平安上课意识,不许随意提前上下课,课内不准离开岗位。
5、加强值班管理工作,强化值班人员们的责任意识,严格遵守值班工作制度,严禁社会闲杂人员随意进入学校、班级,做好值日登记工作。
6、后勤人员要加强学校校舍平安检查,全面消除和杜绝各种平安隐患。
7、重视食品卫生工作,专人管理。坚持贯彻执行《食品卫生法》,严把食品、药品质量关,严禁过期、蜕变食品进入学校,防止食物、药物中毒和污染病和各类突发事件、事故的发生。
8、学校少先队要积极配合学校值班、值日教师和公安、综合治理部门,搞好学校治安工作,打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动和学校平安、同学平安工作,积极参与管理活动。做好宣传平安工作,维护学校正常教育教学工作。
9、严格执行课外活动审批制度,教师组织课外活动必需经校长批准,并制定有关平安防范措施,做到组织管理无疏漏,严禁教师个人利用假期(日)私自带同学外出。
10、严格管理校门,上课时间校门要上锁,同学没有班主任、科任老师批准不能外出。
11、加强发生以外事故或火灾时师生自我维护教育,提高对待事故意识,并且每学期初,组织有关人员针对火灾进行速散演练。
12、根据市、县教育局精神,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必需和时报告有关领导和部门。
幼儿的兴趣和想象力。严禁违背幼儿成长规律的读写教学行为,杜绝“小学化”倾向,促进幼儿健康、快乐成长。
2.以人为本,深化教学研究
一是进一步深化教科研一体化的工作策略,以研促教、以研促改,通过开展形式多样、内容丰富的教研活动,关注课堂教学细节,重视常态课的研究,提高课堂教学质量。二是进一步重视园本教研,探索转变教研方式,研究提升教育教学质量的新方法、新途径,园本教研要强化教育实践的反思,强化问题研究、实践研究、案例研究,提高教师实施教育教学的实用性。三是进一步推进学园特色品牌建设,加强特色研究,重视特色活动的组织,加大特色品牌的宣传与展示,提升办园声誉。四是根据不同教师的特点,有的放矢的开展不同层次的研讨活动,组织好课评比、技能比赛,特别是要为老教师搭建学习展示的平台,激发她们的工作热情。
3.科研引领,抓实课题研究
全体教师要进一步树立科研兴教的理念,树立科研服务幼儿园发展,服务教师发展的意识,做好省级课题“幼儿早期阅读习惯培养的实践研究”,研究中期阶段的工作,注重课题研究的过程。
4.建好用好幼儿园网站,发挥网站的教育及宣传功能,积极探索信息技术环境下的园本培训、园本教研,拓展交流的平台与空间,促进教师科研素养的提升。及时总结推广研究经验,追求科研成果的灵动表达。
(四)实施多措并举,确保幼儿园和谐发展
1.群团管理要有新方法
针对幼儿教师这一特殊群体,我们要重视园内工、团的管理,发挥其相应的作用,关心教工的工作及生活、反馈教工需要,组织相关活动。要结合“教师节”针对女性群体,关注女性身心健康,弘扬家庭美德,培养巾帼不让须眉的精神。
2.家长工作要有新举措
在家长工作的方法上、实效上多探索,一是加大家园共育宣传。放大教育资源,通过不同形式的讲座、家长会宣传科学育儿,帮助家长树立正确的育儿观。二是建立家长开放日活动。如家长咨询日、来园观摩活动,亲子共参与活动等。三是增进家园交流的广度。通过多途径、多形式的家园沟通,征得家长对教师工作的理解,从而提高满意度。四是做好早教工作,加强社区服务,开展社区亲子开放活动,逐步形成了幼儿园、社区、家庭教育三位一体的合力,潜移默化了优生优育、优教的素质教育大环境。
3.安全管理要有新突破
首先是加强对幼儿的安全教育,培养幼儿的自我保护意识。特别要重视幼儿一日活动中的看护,要正确对待幼儿的不良行为,注意正面引导,严禁体罚和变相体罚幼儿,杜绝责任事故的发生,确保幼儿人身安全。后勤部门要强化隐患排查,狠抓措施落实,特别是对园内的水电、消防、活动器具及设施设备要定期检查,发现问题及时维修整改。要十分重视门卫管理,严把门卫进口关,严格执行刷卡接送制,探讨有效规范的家长接送制度。卫生保健部门在做好常规性工作的同时,要严把食品安全关,要加大对体弱儿的管理,特别是对有特异体质的幼儿要重点观察,要加强对春季流行性疾病的预防,严禁传染病的爆发和蔓延,不断提高保育工作水平。
4.以创建为抓手,积极争创“江苏教育现代化幼儿园”。
组织全体教职工认真学习标准,理解贯彻标准,对照标准查漏补缺,通过展板、墙壁、发放宣传资料等形式,积极向教职工、家长宣传,创建要求,认真做好组织、发动和创建准备工作,在思想上高度重视,在组织上狠抓落实,在行动上扎实推进。一、指导思想
20xx年学年,我园以十八大精神为指导,认真贯彻《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》,坚持以人为本的科学发展观,以管理促规范,以质量促提高,以创新促发展,努力实施素质教育,促进幼儿发展,推进幼儿园的内涵发展,提高保教质量和办园水平,真正使每一位师幼均健康、快乐地成长。
二、主要工作
1.文化建设。以园本教研、园本培训为主要平台,以检查、监督、指导为策略,规范教师行为,提升教师一日活动质量, 开创幼儿园早期阅读特色文化创建新局面。
2.制度落实。坚持以人为本,管理育人的有效方法,加强对各岗位人员的检查与指导,发挥各岗位人员的优势和潜能,集思广益,吸取教工的意见,以制度管人,让制度服人,朝着规范化,科学化的轨迹远行。
3.教育现代化幼儿园建设。以创建为抓手,积极争创“江苏教育现代化幼儿园”,组织全体教师认真学习标准,理解贯彻标准,对照标准查漏补缺,根据现状在队伍建设上,提高教师执行课程及教育科研的能力和水平,实现教育信息化;在办园条件上争取资源,实现装备现代化;安全卫生上做细做严,排查和消除安全隐患,各项制度落实到位,在保教水平上注重幼儿习惯、兴趣、能力的培养,在台帐资料上注重日常积累,真正把创建的过程变成学习提高、规范办园的过程。
三、具体措施
(一)扎实常规工作,提高园务管理质量
1.强化内部管理,严格各项管理制度的执行与实施,结合上学期的执行情况,不断修改充实考核方案,进一步细化管理细则,明确责任,切实发挥考核方案的效能,做到有章可循,责任到人。
2.依照考核标准,加强常规检查,建立各种检查性工作记录表,详细地布置工作,检查各种工作完成情况,及时反馈意见,促使每项工作都能及时、高质量地完成。继续做好教师每月绩效考核工作。
3.进一步加强学园的环境建设和管理,开展环境创设活动,引导幼儿观察、探究,丰富幼儿的知识,充分发挥环境育人的功能。
4.倡导以人为本,刚柔并重的管理方式,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。
5.利用暑假对教学楼进行整体装修,保障新学期的各项服务设施的正常使用,如美术室、图书室、科学发现室、多功能室、舞蹈房的全面改装、幼儿活动室、卧室的窗帘更换、墙面和屋顶的粉刷、电线和灯具的更换、嬉水池的更改、阳台栏杆的整改、校园网全覆盖等。
6.继续做好幼儿园信息上传等工作,丰富学园网站,进行交流与资源共享,及时更新内容,不断提高网站信息的质量,提高幼儿园的社会声誉。
7.继续以共同体结对为牵引,加强辐射力度,深入开展师徒结对活动,园园结对,按需帮扶,以点带面,做到资源共享。不断提高教师业务能力和幼儿园的办园水平。
(二)优化师资队伍,全面提升三支队伍的综合素质
1.抓实培训,打造高素质教师
一是深入贯彻《中小学教师职业道德规范》,强化师德培训,通过多渠道、分层次开展各种形式的师德教育活动,强化教师职业理想、职业道德和行为规范教育,特别要关注教师的教育行为,组织开展教师心理健康教育活动,提高教师的心理调适能力和心理健康水平。二是优化教师培训模式,以教师专业发展为本,探索培训模式,以业务园长为引领,充分发挥园内教研组的主导作用,建立园本培训体系,提高培训的广度与深度。让教师学的更多、学的更活、学的更实,素质提高更快。
2.示范引领,打造骨干教师队伍
坚持以价值引领、文化熏陶和制度建设为抓手,坚定中层干部乐于奉献,追求卓越的价值追求,提升中层干部的领导力、学习力、执行力和创新力。继续通过选送骨干教师外出培训,外出参观学习,提高干部队伍理论素养和专业化水平,另一方面组织骨干教师进行活动展示、经验传授、讲座交流等活动,发挥骨干教师的示范引领作用。
3.加强管理,提高后勤队伍素质
定期、定人、定时组织后勤人员培训学习,并根据教育教学需要,开展技能练兵。要求后勤人员加强自身专业学习,树立岗位意识、服务意识、责任意识,保育员要学习如何协助班主任做好教育教学工作,消毒、卫生等工作要细致到位,操作规范,逐渐从杂务型向专业型过渡。食堂人员要进一步提高思想认识,重视食品卫生安全,严把食品进口关,加强伙食管理,规范操作,杜绝食物中毒发生,确保师生伙食质量。
(三)强化教育管理,努力提升保教质量
1.依法执教,强化常规管理
根据《幼儿园教育指导纲要》的要求,遵循幼儿身心发展规律和教育规律,强化园内教育常规管理。全体教师要坚持保教并重,坚持以幼儿发展为本,以游戏为基本组织形式,合理组织幼儿一日活动,注重活动的生活性、游戏性、趣味性,满足幼儿感知、体验、探索需求,保护和培养幼
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
1、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理
(一)按照《优质护理服务评价细则(20xx 版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。
(二)加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。 (三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 (四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。 (五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。 (六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。
2、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。 (二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
3、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全 (一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。 (三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。 (四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。 (五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。 (六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。 (七)进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 (八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。 (九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。
四、加强护理人才培养,提高护理队伍整体素质
(一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 (二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。
(三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。
五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展 加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。开展1项品管圈活动。
六、加强人文知识学习,丰富护士业余生活
七、护理质量工作指标:
也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!