在不断进步的时代,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心为大家整理的办公室管理规章制度(优秀9篇),在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
为加强我系学生干部的责任感与服务意识,加强办公室的管理,维持正常的`秩序,明确值班人员的职责,现将办公室值班制度公示如下:
一、值班条例:
1、值班人员周一至周五每天上午8:00~11:30、下午2:00~4:20按照班表值班。
2、值班人员如果确有原因不能值班,需提前告知该部门部长。
二、值班人员须遵守以下工作制度:
(1)按时到岗,忠于职守,主动热情,礼貌待人,不可大声喧哗。
(2)及时接收学校指示、紧急通知,做到上传下达,遇到重大突发事件须及时与老师取得联系。
(3)值班期间不得嬉闹,不得脱岗。无故缺岗者,一经查实,责任自负并作无故缺席处理。
(4)保持办公室清洁,不可乱扔垃圾,爱护公共设施,值班期间不得私自占用电话。
(5)值班完毕,检查水电,关闭门窗。
(6)值班期间公共物品未经登记,不得私自挪用。
备注:有特殊事宜要及时汇报或者做好记录,方便上级处理。主席或部长不定期抽查。
一、值班制度
值班时间:每周一至周五中午12:00-13:30,午时17:40-18:20、值班调换:由秘书部统一安排,如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期,要提前两天向秘书处负责人请示,征得同意后方可调换,由秘书部协调调班,并在值班记录册上注明。
1、值班要求:
(1)值班的学生会干部必须准时到岗,并做好个人值班登记,主席团不定时到办公室对值班情景进行督促检查。
(2)值班人员负责接纳来访来电,并作好相应记录,接待来访人员时需热情耐心,认真回答来访者提出的各类问题,需相关职能部门接待时应帮忙联系相关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。接待来电时应热情礼貌,并认真做好相关记录(包括通话人通话时间通话大致资料记录人等)并及时转告主席团或相关职能部门。
(3)值班人员应在《值班记录册》上记明值班日期星期值班人员及值班资料,资料中应记明当日活动活动部门活动时间及大致资料。应在《借物登记册》上记明当日物品借出归还情景。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致资料并及时向相关负责人传达,重要信件应妥善保管直至转交给相关人员;其他事件均由值班人员灵活处理,并详细记录。如有记录不明或延误失误,将追究值班人员职责。
(4)值班人员应礼貌待人礼貌工作,不得在办公室内大声喧哗打闹吸烟,必须坚持我校学生会的良好形象。
(5)值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料,如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。
(6)值班时应进取传达上级指示,协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委教师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失门窗是否关好电源是否切断。最终由值班人员完成值班记录并签
二、办公室使用制度
1、卫生管理条例:
(1)当日值班人员负责当日办公室的清理工作,应坚持室内清洁卫生,物品摆放整齐,无异味。
(2)办公室内禁止吸烟随地吐痰乱扔垃圾,在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。
(3)办公室由值班人员每一天在值班时间内打扫。
2、电话使用条例:
(1)话机为学生会财产,由秘书处负责管理。
(2)话机仅限于学生会日常工作使用,严格禁止打私人电话,否则将对当事人做严肃处理。
(3)不得随意把玩话机,使用电话时需细心仔细。不得大力按键挂机,不得摔打话机,如有人为损坏,损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。
3、电脑使用须知:
(1)办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准,未经许可和非学生会成员不得擅自使用。
(2)除信息技术人员外,任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的相关设备和配件,如发现文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。
(3)使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件,以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。
(4)请勿将数据文件资料存档于电脑系统C盘中,以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符(如:D盘)下建立属于自我的文件夹,便于存取资料,重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。
(5)电脑只限于服务学生会相关事项,严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页,上传或下载涉及国家安全资料,发表扰乱社会秩序的言论,散布谣言等。由此引发的法律职责均由相关个人承担。
(6)养成良好的。使用习惯,不要将食物摆在电脑旁边,坚持屏幕键盘及机身的清洁,负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。
4、其它纪律要求:
(1)进入办公室须坚持衣冠整洁,不得穿拖鞋背心运动短裤。
(2)不得在办公室内大声喧哗打闹;非学生干部不得随意进出学生会办公室。
(3)注意节俭用电,人走不忘关灯关窗锁门。
(4)各办公室钥匙由私人保管,不得私自配制借他人使用。
目的:为提升和维护xx办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境
一、纪律
1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋
2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处
3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室
4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开
5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿
6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。接听电话时应注意礼貌用语[你好,]
7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,xx公司,请问您找哪位]
9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下
10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二、卫生
1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚
2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟
4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃
三、安全
1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内
2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
3、办公室不应存放员工的贵重物品,公司的贵重可移动财产应由专人保管,对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险品带入办公室
4、每日最后离开办公室的人员必须严格检查公司全部门窗,确定安全后方可离开
5、公司所有员工应加强安全防范意识,坚决维护公司利益
上述规定从颁布之日起正式执行,由综合办人员负责检查监督,对违反规定者给予10—50元的经济处罚,情节严重者予以辞退。
罚则:
1、在办公室抽烟一次罚款5元。第二次10元。
2、个人卫生凌乱者,经经理点名批评后,记过一次,第二次罚款1元。
3、其他罚则按照10-50元进行经济处罚。
一、员工行为规范
一、公司员工必须拥护公司各项规章制度,维护公司的声誉和形象,执行公司的经营方针,自觉遵守公司的各项规章制度。
二、员工应讲究个人卫生,上班时,仪表应保持整洁、大方、得体。
三、员工工作期间必须着工装配带工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用礼貌用语,严禁说脏话及举止粗俗,工作时间不要聊天、高声喧哗、严禁打架斗殴。
五、保持清洁的办公环境,不得在公共区域内随意摆放个人用品及饰物,不乱扔杂物。破坏办公环境者,将根据情况做相应处罚。
六、不允许在办公区域吸烟,吸烟应到吸烟室或户外。
七、公司办公电话不允许拨打私人电话,任何人不得占用电话聊天。使用电话应注意礼仪,语言简明。
八、办公时间员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;
到其他部门办理公务应快速、简练,严禁长时间停留。接待来访,业务洽谈要在会议室内进行。
九、工作时间内除工作需要,不得戴耳机收听广播、录音,不得放CD、VCD,不得长时间使用MSN、QQ等即时通讯工具进行与工作无关的聊天,不得翻阅与工作无关的报刊、杂志、图书资料,不得上网浏览与工作无关的信息内容。
十、工作时间严禁在计算机上玩游戏;
严禁将格调不高雅的图片及文字等不健康的内容作为屏幕背景和屏幕保护。
十一、工作时间严禁喝酒(因接待客户适量饮酒除外)。
十二、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。
十三、爱护公司财物及办公用品。节约使用纸、电及通讯设施
十四、保证工作安全,下班时应检查电脑、电源、办公设备是否关机,最后离开公司者应检查门窗、照明是否关好。不得随意动用电力和消防设施。
二、奖惩条例为增强公司员工的责任感,调动其积极性和创造性,维护公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企业发展,特制定此条例。
公司的所有员工必须遵守公司的各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需要的文化知识、业务技能,团结协作,完成各项工作任务。
公司实行奖惩制度,坚持思想教育同经济手段相结合,在奖励方面坚持精神奖励和物资奖励相结合,以精神鼓励为主的原则;
对违反纪律的员工坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则。
一、奖励对于有下列表现之一的员工应当给予奖励:
在公司运营、业务开拓上提出好的创意或合理化建议取得重大成果或显著成绩的;
关心公司的战备发展,针对公司思路、经营管理、客户开发等方面提出具有新颖性、科学性、创造性、实效性的各种建议或方案,经实施卓有成效的;
在推行现代化管理方法、经营创新、合理纳税等方面有特殊贡献或提出有操作性的合理化建议被公司采纳、卓有成效者;
对于在改善公司的工资福利管理办法,营造员工良好的工作氛围和工作环境等方面有突出贡献、确实提高员工的工作热情和工作积极性,变“要我干”为“我要干”,实现工作高效化的;
对保护公司财产及员工的生命安全,使公司或员工的利益免受重大损失的;
对于大胆检举、揭发公司内部的坏人、坏事,举报违规行为、弄虚作假行为、歪风邪气行为等方面事迹突出的;
利用各种公共关系为公司经营、业务开展方面做出突出贡献的;
结合公司的发展需要引进和推荐各种专业技术人才有突出功绩的;
在公司经营范围相关的各种比赛中获奖或宣传企业形象、提高公司形象方面有突出成绩者;
通过合法渠道为公司引进资金或为引进资金提供实质性的信息导致引资成功的。
以上奖励以现金形式落实,根据贡献大小奖励额度为50元—500元。
上述奖励由总经办报请总经理,开会讨论后,由总经理审批发放。
上述奖励给予通报表扬。
二、惩罚有下列情况之一者,按情节轻重给予不同额度的经济处罚:
1、上班时间在办公室闲谈、聊天者;
2、上班时间在工位上玩游戏者;
3、上班时间脱离岗位、干私活、怠误工作者;
4、因个人过失发生工作失误,情节轻微者;
5、妨害正常工作和整体秩序,情节轻微者;
6、不服从上级合理领导,情节轻微者;
7、不按规定着装或佩戴规定标志者;
8、不能按时完成工作任务者;
9、对泄露公司秘密尚未给公司造成重大损失者;
10、对上级指示无故未能如期完成,致使影响公司业务正常开展者;
11、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作者;
12、对同事蓄意攻击、诬陷、制造事端者;
13、工作中酗酒以致影响自己或他人工作者;
14、未经许可先行下班者;
15、违反公司规章制度者;
情节轻微、无不良后果者,罚款50元;
重则罚款100元,记过一次;
记过三次(含三次)以上者,视为自动离职,公司保留追究其法律责任。
有下列行为者给予开除并扣除最近一月工资及应发提成和所有奖金。
1、泄露公司机密,给公司造成严重损害的;
2、有贪污、盗窃、损公肥私行为者;
3、业务开展不签合约或合约虚假,私下以公司名义作业务者;
4、无正当理由不服从工作分配、调动、指挥或无理取闹、辱骂、殴打公司员工者;
5、有任何违反国家法律行为者;
上述各种奖罚由公司总经办讨论后报经总经理审批后执行。
第一章总则
第一条:为保卫厂区安全、提高员工素质、树立企业文明形象,特制定本规定。
第二条:本规定适用于xx有限公司全体员工。
第二章管理细则
第三条:所有办公室人员在厂区、办公区、公共区一律不准吸烟。
第四条:所有办公室人员有义务维护本管理规定、告诫和劝阻来访客人不要吸烟。
第五条:特殊客人需要吸烟,只限在吸烟区内吸烟。
第六条:该管理细则规定由管理部制定并负责检查监督执行。
第三章违规处理
第七条:对违规人员由检查人下达罚款通知单,并报管理部备案。
第八条:违反第三条规定均罚款50/人次,厕所卫生间不准乱扔烟头,一旦发现均罚款30元/人次。
第九条:所以办公室人员有权监督遵守本规定,如发现违规可以检举举报,一经落实是事实者将给予奖励。
第十条:违规人员接到罚款通知单后,必须在当天上班时间内到财务处交罚金。否则双倍处罚,自工资中扣除,并警告一次。
第四章附则
第十二条:本管理规定由行政管理部制定,报总经理批准后由总经办、行政管理部、人力资源部联合执行。
第十三条:本管理规定自20xx年月x日起施行。
(1)负责公司文件治理、收发、传阅、清退、销毁、保密、归档等工作。
(2)负责公司有关文字工作的起草工作。
(3)负责来信来访的分送处理。
(4)负责档案治理工作。
(5)负责营业执照、单位代码的年检工作。
(6)协助领导作好宣传工作
(7)协助主任做好人事治理及日常工作。
第一条 员工应严格遵守考勤签到制度,按时上班按时下班,冬春时间按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋时间8:30-12:00下午14:30-18:30执行。
第二条 上班后不得外出吃早点或办私事,需要外出须征得主管领导允许,午休后应按时上班。
第三条 不得将影响办公环境的或工作无关的物品带入公司。
第四条 员工上班时必须统一着工服,着装整洁、得体,不得穿军靴、凉鞋、及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条 办公时间因私会客需和主管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条 上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条 每日上班后各部门或个人必须认真清理公共场所和个人房间的卫生、自觉做到清洁、干净。
第八条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放与工作无关的杂物;不得随地吐痰、乱丢纸屑。 第九条 工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待客人的除外。
第十条 下班后、必须关闭所有电器设备、关闭门窗、锁门后方可离开。
第十一条 遵守保密纪律,严格遵守保密纪律“十不准”严禁泄露公司机密。
第十二条 文明入厕,节约用水,不能将杂物倒入洗手池,确保畅通。 第十三条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十四条 日常办公/物资采购由所需部门采购人员填写办公采购申请表报行政办公室,办公室报总经理签字审批;采购用品完毕做好采购记录表,提供采购小票和发票。 第十五条 公司用车提前审批、行政部统一派车方可出行。
本制度自发布之日起执行
二〇一六年十一月十一日
办公室是进行教学备课的场所,为建立正常的教学和工作秩序,保证教学任务的完成,特制定本办法。
1、所有教师应保持环境安静,桌面和地面的整洁。
2、应爱护电脑设备,保障电脑设备的正常运作。
3、办公室内不得大声喧哗。
4、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,注意及时清理个人无用资料。
5、未经他人同意请勿进入他人文件。
6、注意加强防范及自我保护意识,及时存盘及做好备份工作。
7、外来资料进入学校电脑之前必须进行杀毒处理。
8、网上下载只限于下载与教学有关的资料和软件,禁止下载游戏等与教学无关的内容。绝对禁止进入不良网页。
9、结束工作时,必须按正常步骤关机,并将显示器关闭,雷雨季节还要切断电源。
10、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。
第一章总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内,禁止在办公室坐位上及办公室吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
第三章办公礼仪规范
第一条
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的。工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3、公司内与同事相遇应点头表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方容易接着,至于刀子或剪刀,应把刀尖向着自己。
第四章
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30—100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。