在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这次漂亮的小编为您带来了农夫山泉广告策划书(精选6篇),希望可以启发、帮助到大家。
农夫山泉促销方案设计
一,网络营销
作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
1、网站的设计、优化
1)、 根据网站的目的确定网站的结构导航。
2)、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
3)、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
4)、确定网站内容的实现方式。
5)、网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
6)、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
7)、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
2、搜索引擎广告策划
统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3、微信、微博、博客推广
作为微信朋友圈首批广告上线之一的农夫山泉,我们在关注其公众号之后,可以了解其更多产品息,与第三方(如自动售饭机的合作)让我们通过微信支付可直接购买,省时方便。而在新浪微博上,农夫山泉除了借助媒体明星、草根大号等意见领袖进行内容的传播外,还与新浪微博强强联手,在其新浪官方微博上试用微钱包进行其昵称瓶定制版的营销推广。
二、第三方平台推广策划
1.农夫山泉与电视媒体的合作:在中国市场,农夫山泉一直扮演着品牌创新“领导者”的角色,即便在利用传统电视作为营销工具时,农夫山泉便希望在推销时给消费者更愉悦的感觉。它成功地将品牌植入到游戏、歌曲和电视节目中。农夫山泉在整合营销上一直寻求突破和创新,在网络营销平台上的选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。
2.农夫山泉与腾讯的合作:农夫山泉发现,腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群,其不断完善的'360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度,还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的
3、电子邮件推广。电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;我们每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mailNewsletter)。通讯中提供产品信息或活动,并链接回公司网站。与电子邮件合作,打开电子邮件的时候自动播放广告。
三、O2O模式
要实现双向的O2O,就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。通过对网民的聆听,了解受众在享受网络时代便捷的同时,内心深处都渴望着一些过往传统所带来的情感回忆。他们希望在每日被账单、广告、垃圾邮件掩埋的电子信箱外,能奇迹般的从门口的邮箱,出现一张来自邮差递送的远方的明信片或一份来自朋友或家人手写的祝福。
在看惯了电子屏幕上整齐划一、面目可憎的符号后,人们都希望能够看到一些带着回忆和性格的文字,握在手里反复翻阅仿佛还能感受到寄件人的美好与思念。调查发现,大部分的社交媒体用户如今在享受美好的食物,寄送或收到礼物等开心时刻,都会选择发微博并@相关的朋友,而这正是社交媒体线上与线下结合的绝佳触点。基于此,在圣诞节来临前夕,农夫山泉选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片,并通过线上@收件人,线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式,创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。
去年在饮用水市场上爆发了天然水和纯净水之争,在“水战”爆发之前,面对纯净水企业娃哈哈和乐百氏在水市场上的逼人攻势,以及法国达能在中国市场合纵连横的庞大手笔,位居瓶装水市场第三的农夫山泉事实上已被逼到了角落。单纯防守已无济于事,唯有主动进攻。
这场“水战”的起步手法可以总结出农夫山泉的5大策略:
一、紧跟策略。农夫山泉采取了一种类似“王朔骂鲁迅”的做法,借船出海,借势成名。它先推出一组纯净水和天然水的对比实验,再郑重指出:为了人类的健康,我们不生产纯净水了,只生产天然水。这样一来,在纯净水占了绝对优势的中国水市场,它就显得卓而不群。借力打人是武术中的最高境界,也是商战中的必修科目之一。
二、轰动效应。能不断制造一些新闻是企业提高知名度的重要方法之一,农夫山泉也是这样。这次单方面停止生产纯净水是新闻,推出“小小科学家”,让小学生养金鱼那是“科普”新闻,而不断召开新闻发布会、恳谈会是新闻中的新闻。甚至致函全国食品工业标准化委员会,限其7日内对天然水的问题给予答复,等等。
三、广告战。农夫山泉的运作被称为三高模式——“高定价、高广告、高利润”。在中央电视台各个频道的广告、对悉尼奥运会的中国体育运动代表团的赞助,全年算下来,仅广告费投入就达8000万。
四、概念战。这应该是一种较为巧妙的战术,其高明之处在于开辟了“新战线”,而在这个新领域里又没有人能与之竞争。据统计,在天然水(矿泉水)的排名中,农夫山泉已居第2位。
五、暗示效应。农夫山泉在这方面表现出天才般的水准,它的广告词是“有点甜”。真的甜吗?其实这是心理暗示在起作用,
从4月24日宣布不再生产纯净水,5月26日在成都拉开全国性对比试验的序幕,到6月份与纯净水企业联盟的正面较量,8月份的全面降价,再到9月奥运赞助战略的展开,农夫山泉一气呵成,牢牢站稳了瓶装水市场老三的位置。虽然它对纯净水市场的猛烈攻击使得它彻底“自绝”于绝大多数瓶装水企业(6月份进京告状的6家主流企业就代表着60多家水企业),但市场的决定力量毕竟是消费者,而非同行。更何况,养生堂终于能借农夫山泉实现企业转型了。
“水战”之前的养生堂的处境是:国家药品监督管理局发出的“关于开展中药保健品整顿工作的通知”中明确指出,至1月1日止,国家将公告被撤销批准文号的保健品名录,所有在名单上的品种从当日起将不得再生产,元旦起不得在市场上流通。月31日前,各省“健”字号保健品全部撤销,年元旦起不得在市场上流通。养生堂的当家产品其实是龟鳖丸和以女性为销售对象的朵而,两者均为健字号产品,都将面临重大抉择。农夫山泉不能尽快立足的话,养生堂将前途难料。
虽然在农夫山泉挑起争论之前,已经有许多科学家对纯净水问题提出过尖锐的质疑,但最后都不了了之。专家们“说话不算数”是因为没有钱。据说,国家有关部门用于饮用水的科研经费只有区区10万元,专家们不可能做出什么像样的实验,缺乏严谨的实验和充足的证据,使得专家们的意见每次都变成了空谈。农夫山泉清楚看到了这一点,它相信以巨资开路,这次的争论将会彻底让纯净水阵营从攻势变为守势。只要纯净水对自己的挤压减轻,它就将和天然水市场一起成为瓶装水市场最大的赢家。
事实上,当“水战”在成都正式打响后,虽然遭遇了成都纯净水企业预料之中的抵抗,但“水仗”毕竟开始使当地矿泉水销势大幅上升,且市面上突然新增至少30个品牌的矿泉水。而一些所谓新品牌矿泉水的开发商,居然就是一直与矿泉水“势不两立”的纯净水生产商。
农夫山泉显然没有能力扮演纯净水市场的终结者,但这也许根本就不是他的目标。与其说他在攻击,倒不如说他一直在苦心积虑地防守。
农夫山泉市场调研报告
导 言
矿泉水是从地下深处自然涌出的或经人工揭露的、未受污染的地下矿水;含有一定量的矿物盐、微量元素或二氧化碳气体;在通常情况下,其化学成分、流量、水温等动态在天然波动范围内的相对稳定。矿泉水是在地层深部循环形成的,含有国家标准规定的矿物质及限定指标。农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业,成立于9月26日,原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”,所在地为杭州,是养生堂旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌,以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。
调研时间:
xx年10月9日—xx年10月29日。 调研地点: 网络、学校超市。 调研方法:
实地考察、网络搜集、阅读文献资料。 考察内容:
进一步深入调研,分析营销策略。 调研目的:
了解农夫山泉公司所面临的市场,消费人群,及如何进行市场定位,市场细分,营销策略。
一 课题基本情况介绍
农夫山泉坚持纯天然理念,从不使用一滴来自城市自来水。目前农夫山泉拥有四个主要水源基地,浙江千岛湖,南水北调基地丹江口,广东万绿湖,以及吉林省靖宇县的长白山,前三者为地表水库水源,第四个为天然矿泉水水源。
二 调研情况介绍
营销策略
(一)价格。
农夫山泉认为,只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水,最符合人体要求,目前任何矿泉水都难以比拟。农夫山泉现在以市场价550ml的1.5元每瓶,有时候超市搞活动的时候为1.2元每瓶,1.5L的3元。这无疑是广大消费者的热爱,无论是薪水高低,一瓶健康的矿泉水,及农夫山泉所给出的合理价格,都很受欢迎。
(二)产品。
农夫山泉股份有限公司成立于19,为中国饮料工业“十强”企业之一。农夫山泉的产品主攻上海、杭州两地市场,以“有点甜”为卖点,通过大范围、高密度的广告轰炸,杀入中国水市并迅速崛起,奠定了农夫山泉产品在水市场的高档、高质的形象。农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章,介绍天然水的优点,暗暗的抵制纯净水;农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质,对人体健康并无好处,而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。农夫山泉的产品一直以来视纯净水为最大卖点。
(三)渠道。
农夫山泉的销售渠道有以下10种:
1, 传统食品零售渠道,如食品店,食品商场,副食品商场,菜市场等。 2, 超级市场渠道。包括独立超级市场,连锁超级市场,酒店和批发市场,自选市场,仓储式超级市场等。
3, 食杂店渠道,包括居民区内,利用居民或临时性建筑和售货亭来经营食品,饮料,烟酒,调味品等,这些渠道分布广,销售时间长。
4, 办公机构渠道,即各企事业办事处,团体,机关等办公机构公款购买,用来招待客人或家假日发给职工。
5, 部队军营渠道,即后勤供应部,以解决官兵日常生活,训练及军队请客,节假日联欢之需,一般还附设小卖部,主要向部队官兵及其家属销售。 6, 中小学,大专院校渠道,即中小学,大专院校等住宿制教育场所内的小卖部,食堂,冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料喝食品服务。
7, 旅游景点渠道,即设立在旅游景点(如公园,自然景观,人文景观,城市景观,历史景观及各种文化场馆等)向旅游和参观者提供服务的食品饮料卖点。一般场所固定,采用柜台式交易,销售较大,价格偏高。
8, 第三消费渠道,即批发商,批发市场,批发中心,商品交易所等以批发为主要业务形式的饮料销售渠道,该渠道不面向消费者,只是商品流通的中间环节。 9, 交通窗口渠道,即机场,火车站,码头,汽车站等场所的小卖部以及火车, 飞机,轮船上提供饮料的服务。
10,其他渠道,指各种商品展销会,食品博览会,集贸市场,各种促销活动等其他销售饮料的形式和场所。
市场分析与定位
(一)市场分析
农夫山泉的广告开始出现在各类电视台,而且来势汹涌,随之市场也出现了越来越热烈的反应,再通过跟进的一系列营销大手笔,农夫山泉一举成为中国饮用水行业的后起之秀,到便顺理成章地进入了三甲之列,实现了强势崛起。历来中国的饮用水市场上就是竞争激烈、强手如云,农夫山泉能有如此卓越表现,堪称中国商业史上的经典。而这个经典的成就首先启动于“农夫山泉有点甜”这整个经典中的经典,这句蕴含深意、韵味优美的广告语,一经出现就打动了每一位媒体的受众,令人们牢牢记住了农夫山泉。为何会有如此非同凡响的效果?原因正在于它极好地创造了一个记忆点,正是这个记忆点征服了大量的媒体的受众,并使他们成了农夫山泉潜在的消费者。
(二)市场定位。
农夫山泉成功的最大秘密是其自身独特的差异化市场定位策略。农夫山泉基本上在所有的市场上都是从最容易受到影响、对新事物最敏感的群体切入,通过广告这一载体,对口感(有点甜)、水质(采用千岛湖?)进行差异化细分,有明确的市场切入点
1、有点甜 构造消费者心理差异化:联想到山涧泉水。 有点甜的广告语实际上再现农夫山泉是“天然水”这个核心概念,而且口感是水质最有力,最直接的感官证明;水的广告诉诸口感,这在国内还是第一家 。
2、适度的高价 提高顾客价值,突显与众不同的农夫山泉高贵品质。 对于农夫山泉的适度高价,实际上是通过价格提升农夫山泉的品牌价值。
3、运动装 突出企业对产品严谨认真的态度。 农夫山泉拥有全国最好的运动瓶盖,
而且第一个有意识地将运动瓶盖作为大卖点推出,以致人们以为是它的专利。农夫山泉迅速崛起,运动盖这一小小的技术装饰(大大的卖点)功不可没。
4、款到发货 表明企业的自信,造成供不应求的假象,使经销商提高对农夫山泉的信心。 对终端管理,作为一新兴品牌,大多数总是有点底气不足;农夫山泉反其道而行之,对诊断管理采用款到发货的坚定政策,同时配合起在市场上的造势,在短时间内大量提升市场占有率;终端销售商对农夫山泉更加具有信心。
市场和消费者类型
(一) 市场需求情况
纯净水各方面占上风:从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,整体上矿泉水不敌纯净水,但是纯净水的客观优势是:成本低廉,消费者先阶段对饮料水选择上的`误区。矿泉水前景良好,潜力巨大,我国消费者对矿泉水的认识有较快的提高,追求对身体有益,部分品牌矿泉水销量也相当大。
(二) 产品情况。
农夫山泉具有得天独厚的水源:寻找和占据的都是山深林密的国家级珍贵水源。更有先进的产品生产线和强大的研发能力。而且农夫山泉知名度、美誉度较高,市场占有率较高,消费者对农夫山泉的口碑好,销售量逐年攀升,表现突出。
(三) 消费者类型。
校园里面大多在校的学生,以及周边农夫山泉的消费群体,年龄都集中在16至30岁之间。学校里面的学生每天都在过着很有节奏的生活,他们的日常饮用水大多都与矿泉水离不开。还有一部分消费群是上班族,他们大都是注重健康的,而农夫山泉的天然无污染的水刚好符合他们的要求,当然价格也可以算得上是适合他们消费水平的。 经济实惠,满足人体所需的矿物质适合家庭、办公室饮用,将健康的产品与家人、同事共分享。
综上所述,农夫山泉的重度消费群应以学生上班族为主以家庭成员、办公室为辅;以年轻人为主,以中老年人为辅。 (四) 营销方案策划。
我将农夫山泉根据以下七点进行营销方案策划:
一、天然理念 ——坚持水源地建厂水源地生产。每一瓶农夫山泉都清晰标注水源
地确保消费者知情权。农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地全部生产过程在水源地完成。
二、健康理念 ——农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水坚决反对在水中添加任何人工矿物质。农夫山泉掀起的“纯净水对人体无益之争”最终大获全胜。它始终抓住市场的本质——水质因此立于水质抓住市场的本质占据龙头老大地位。
三、农夫山泉有点甜抓住本质。说明水质之好以甜说明水质之好含有少量微量元素的水都略微回甜又宣传水源环境自称是“大自然的搬运工。”重点都在水质。
四、价格创新——农夫山泉的价格策略分为两个阶段 高价高质阶段养生堂公司以“有点甜”为卖点以差异化营销策略成功推出“农夫山泉”并通过差异化的包装及品牌运作迅速奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。 低价高质阶段从今年3月开始农夫山泉进行了大规模的降价行动降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升形成了低价高质的品牌差异化。
五、农夫山泉推出“支持北京申奥”活动农夫山泉一元一瓶每购买一瓶 就有一分钱支持申奥活动等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌。
六、赞助法国世界杯,赞助45界世界乒乓球锦标赛;20赞助悉 尼奥运会中国体育代表团赞助。
七、农夫山泉不断推出新的产品概念和主题广告不同版本、不同主题的广告轮番轰炸。
课题调查归纳总结
一个月的时间很快,营销这门课不仅让我了解了自己所调研的农夫山泉产品,更让我学到了更多的营销知识。在此之间,我充分了解农夫山泉这个企业在市场上所面临的问题,农夫山泉是如何面对市场,如何在中国的市场中获得利润。在策略方面根据4P来进行设计,产品、价格、渠道、促销等都没有缺少。在与对手竞争的过程中农夫山泉是怎么采取产品定位和分析的,尤其是广告营销方案的策划,提升自我形象,领军矿泉水纯天然理念。现在回想起来当时在营销学中的知识很有用,只是最终是要通过实践来检验的。
主题思想定位
农夫果园在果汁品牌林立的市场即使可以看成是新产品,但它还是与其它果汁有很强的相互替代的关系。因此,它不可能真正意义上开创一个新的区隔市场。既然如此,农夫果园就必须在短期内迅速的完成说明性品牌形象的认知性传播,然后转向精神性形象为主导的品牌形象诉求。
大自然蕴含着丰富的资源,奇妙而有灵气。随着科学技术的发达,人们会从大自然中提取万物的精华,来提供和改善我们的生活。农夫山泉就是大自然中提炼出的精华,就是大自然的搬运工。
这个格外的星期六,跟随着小记者团组织活动,我们来到了声名远扬的农夫山泉生产基地。都说农夫山泉是矿泉水中最好的品牌,可不是吗?在工作人员的带领下,我们缓缓走进一条洁净的长廊,两边各有一扇巨大的玻璃间隔开。站在长廊上俯瞰,就是大家好奇的农夫山泉生产的全过程。一台台精密的机器,在明亮的灯光的照射下,反射出耀眼的光芒,一道道复杂的制作过程尽收眼底。两扇大玻璃的下面,好似另一个奇妙世界。
聆听着解说员解说,仔细环顾四周,偌大的生产制作车间,只有散散稀稀的几位穿着无菌服的工作人员,其他全是智能化生产,让我们近距离感受到高科技下生产。
接着我们步入了第二个程序:吹瓶。这让我们很好奇,原来平时喝的农夫山泉的塑料瓶只有手掌般大小,经过机器快速往里吹气,才变成了市场上大家看到的样子,好神奇!
我们一边仔细看着,一边认真记录着,来到了参观第三站:高温杀菌。一个铁制的圆柱形大桶,被一根根钢管,支撑在半空中,每滴来自千岛湖澄澈的水都会先抽入大桶中,在这里经过杀菌消毒,成了可直接饮用水,为人们提供甘甜和滋润。
紧接着就是灌装了。这种机器别具一格,像一个旋转木马,一个个吹制过的空瓶子会自动对准一个个水灌口,一圈一圈快速地转着,每一个瓶子经过每一个灌水口都会被注入水,直到灌满,自动拧紧红色瓶盖,包装好,一瓶接着一瓶传送到运输带上。一条条运输带密密麻麻地遍布整个车间,一条条纵横交叉着。一瓶瓶顶着小红帽的矿泉水,排着整齐的队伍,慢慢地向下一个程序进发。这样整齐有序的步骤,若有一瓶不合格的矿泉水,都会自动检测出,掉到一个大框子了,待工作人员处理。做到全过程精准,无差错!最后,一瓶瓶水经过最后的贴标签、包装,输送到全国各地,进入了千家万户……
都说农夫山泉有点甜。此时此刻,我轻轻地抿了一口手中的水,品尝着来自家乡的甜味,凝视着瓶中纯净的水,我仿佛看到了水平如镜的新安江,白雪皑皑的长白山,这是了不起”大自然的搬运工”。
农夫、山泉、有点田,青山,碧水,绿树,蓝天,一口甘冽的山泉,一家子,这就是中国古代流传下来的神仙生活。日上三竿我独眠,谁是神仙,我是神仙!?原来理想也可以这么朴实无华;原来目标也可以这么触手可及;原来人生的无奈和阿Q精神可以这么紧密相连!
理想、志向、目标,是小时候被问了无数遍,长大后破碎了无数次,被打击了几多回的信念!人生就是被摔倒无数次、伤痕累累后才明白的那种生活;人生就是去除无数繁华喧嚣、梦幻彩色后,终于返璞归真后那个无忧、无怒、无喜、无悲的大圆满境界。
出世入世,有何不同?得失沉浮,有何追逐?优雅,可以高山仰止,也可以山涧流水;生活,可以朱门酒臭,也可以茅屋青菜;人生目标,可以靓女豪宅万贯钱,也可以农夫、山泉、有点田。
人生的区别,在于心态的高低,在于心情的平缓重急,人的终极,取决于对梦想的执着和坚持付出,取决于对困难的直视和铲除,取决于初时目标的曲高和寡还是量力而行!
人生的无奈,不是对人生的屈服,而是对人生的慎重再选择、再认识和再行为!人生的无奈,不是妥协,是人的韧性、毅力和屈伸相宜的聪敏。智慧的人生,肯定是成功的人生,不成功的`人生,肯定是不智慧的人生!
一花一世界,一叶一菩提。活得很平淡,每天操心着零零碎碎,每天重复着柴米油盐,但是,我们所要的就是这一饮一啄的零星片段,我们想拥有的就是这简单生活中的嘘寒问暖。
诚然,人生的选择有多种多样,就像航船的风帆向着不同的远方,破浪远行是一种壮美,平静的海面下却依然蕴藏着,凝聚着海的力量。
幸福是辛勤劳作后的休憩,是拼搏胜利后的展颜。檀香莹莹,梵音缕缕,住所旁边,公路上依旧车水马龙,心浮气躁的喇叭渐次响起,谁会想到在这样的喧嚣中,有这样入定的心?
农夫、山泉、有点田,我想要的生活就这么简单,朴素却认真,简单而执着,虽然日子过的很平凡,我的快乐因你的微笑,就会一天比一天更多一点点。
钟,聪明反被聪明误的“独狼”
“企业不会炒作,就是木乃伊,”养生堂董事长钟如此认为,“但这种炒作不是夸张或者作秀,而是运用商业智慧的自我宣传。”钟做过记者,对于媒体公关有着特别的认识―媒体喜欢什么?与众不同。钟时不时“剑走偏锋”,坚持其特立独行的风格,以至于被视为“另类商人”,这与其说是其性格使然,不如说是与他的策略惯性、路径依赖有关。
所谓聪明反被聪明误。钟在业内有“独狼”之称。狼本为群居性动物,狼性营销即重在强调团队协作、忠诚敬业的一面,狼族正是以此而在恶劣环境中延续不绝。但若是一只孤狼,其生存的危险性就大得多,其冷峻、残忍的本性也更为突出。钟敢于蔑视游戏规则,甚至公开宣称“无惧做水行业的公敌”,固然表现出了独狼的狂傲,但是更把自己置于独狼的险境中。自然界中,一只孤独之狼必须尽早结束冒险历程,参与其他族群,或者找到伴侣经营属于自己的族群,否则它就离覆亡的命运不远了。同样,钟曾说希望农夫山泉能成为百年不衰的企业,但如果钟不早日踏上企业经营的正途,农夫山泉很可能会成于炒作,败于炒作。
农夫山泉开始为“流氓营销”买单
眼下,农夫山泉正在举行一场大型危机公关活动,从2009年7月起,在全国招募2000名消费者到千岛湖“寻源”。从策划、组织、联合近百家媒体到消费者三天两夜的全程免费旅行,还有后期的软文宣传,为什么农夫山泉愿意豪掷上千万元的费用来表明自己的“清白”呢?这都怪上一年它通过“流氓营销”给竞争对手“抹黑”。
据报道,2008年7月17日下午,有两名学生模样的人潜入康师傅杭州水厂拍照,被保安发现逐出,其中一人的证件显示他的名字叫“吴超超”。7月24日,网上出现了揭发康师傅矿物质水所谓的“优质水源”其实是自来水的帖子,引发声讨康师傅虚假宣传的浪潮,就连央视也对此发表了评论,说“群众的眼睛是雪亮的,立业还需靠诚信为本”。这就是一度闹得沸沸扬扬的“康师傅水源门”事件。8月7日,康师傅不得不停播了那则标示其矿物质水产品“选用优质水源”的广告,并于9月2日向消费者公开致歉,并为此更换了产品包装。康师傅的年报显示,其矿物质水销量从2008年8月份开始一路下滑,9月份从盈利变为亏损,本来盈利的康师傅矿物质水业务,在2008年共亏损3000万元,
那么那个让康师傅遭遇如此重创的潜入者“吴超超”到底是谁呢?
2008年9月18日至19日,由中国饮料工业协会与国际瓶装水协会、欧洲瓶装水协会等联合主办的“2008中国•国际包装饮用水峰会”在深圳召开。耐人寻味的是,一封匿名邮件向康师傅告知“吴超超”也将参会。于是那个自称是浙江理工大学学生的偷拍者,被康师傅在此次峰会上当场验明正身,乃是“养生堂广告中心媒介策划副经理”吴超超。
朱熹说:“故君子之治人也,即以其人之道,还治其人之身。”儒家精神尚且如此,何况康师傅并非是什么“君子”呢?以狼性对人,往往只能激起对方的狼性。狼是不打无准备之战的。康师傅并没有急于反击,而是潜心等待最佳时机,同时以低价促销让销量得以较快恢复,2009年一季度康师傅矿物质水销售额同比增长了45.74%。2009年4月,一些媒体又对康师傅矿物质水进行了指责―“靠添加剂赚大钱”。得寸进尺,欺人过甚! 2009年6月,康师傅在饮料旺季到来之际突施“苦肉计”,通过某“康师傅离职高层”爆料,使业内猜测的农夫山泉是“康师傅水源门”事件幕后策划者的真相大白于天下,并拿出有力的证据痛击一向作为农夫山泉“长板”的优质水源―根据中国环境监测总站2009年3月19日发布的《中国地表水水质月报》,农夫山泉的两个水源地千岛湖与丹江口水库,在今年1月份的水质已经被列入第Ⅳ类,即主要适用于一般工业用水及人体非直接接触的娱乐用水区,属于“轻度污染”,是不适于直接饮用的。
农夫山泉由此陷入了“水源门”危机,而康师傅的反扑大有“你流氓、我比你更流氓”的狠劲,一边对农夫山泉违背商业伦理的做法大加挞伐,令不少消费者对农夫山泉产生反感,一边继续挖疮揭疤,在媒体上宣扬国家环境保护部于6月初发布的《2008中国环境状况公报》中也指出:“丹江口水库(湖北、河南)和千岛湖(浙江)为Ⅳ类……与上一年相比,千岛湖和丹江口水库水质有所下降。”这让农夫山泉拿出的《淳安县2008年度环境质量公报》所说千岛湖总体水质符合《地表水环境质量标准》Ⅰ类标准的结论大为动摇。农夫山泉迅速展开“寻源”活动以亡羊补牢,动作相对上一年康师傅拖了一个多月才姗姗来迟的道歉不可谓不快(当然,这与农夫山泉已经开展过多次“寻源”活动有关,只是这次声势更为浩大)。然而,水源之争势必是一场持久战,谁知道在下一次水质月报、公报上,千岛湖的水质评级会不会提高呢?